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エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 旭川

[ホテル]宿番号：338660

旭川グランドホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

旭川空港より市内行きバスで４０分(終点で始発ととても便利)、旭川鷹栖ICから車で15分 MAP

  • 旭川グランドホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 337 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:yumimo (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
この価格で、朝食もついては安い！
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/06
旭川グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
この時期は特にお得な料金でご提供させて頂いております。
館内にはスパ「プラトー」、バー「エジソンズ」、ショップ「ひまわり」などがございますので、お客様のスタイルに合わせたスティを楽しんで頂ければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課長　湯浅　秀昭

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さかちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
二度目の利用ですが、口コミどおりの快適な宿泊でした。旭川にはビジネス系のホテルはいくつもありますが、同様の価格で格式と落ち着きのある雰囲気を味わえる唯一のホテルですね。また泊まります。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/05
さかちゃん様
この度は数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
ありがとうございます。クチコミをお寄せ頂きました事も、合わせてお礼申し上げます。
快適なお時間をお過ごしになられた模様で、何よりでございます。
今後ともご期待に沿うサービスをご提供できますよう、スタッフ一同
努めさせて頂きたく存じますので、何かご入用な物などがございましたら
お気軽にお申しつけ頂けましたら幸いでございます。
さかちゃん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]《特定日限定》びっくりプライス！ピンポイント割引!

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:マキ (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
初めて利用させていただきました。素敵なホテルで大感激でした！部屋も広くてゆったりできました。
朝食のバイキングも美味しかったです。またぜひ利用したいと思います。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/05
マキ様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中ご投稿までお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。
「大感激」という、最大級のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後ともご期待通り、またご期待以上の
おもてなしを実現できますよう、スタッフ一同誠心誠意励んで参ります。
これから寒さに向かいますが、お風邪などお召しになりませんように、
お体にお気をつけてお過ごし頂けましたら幸いでございます。
マキ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]１５日前のご予約で最大６７％ＯＦＦ！早割１５朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:jurian (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
とても高級感がある雰囲気のホテルでした。
清潔感もあり、大変満足でした。
朝食はバイキングを選択させていただきました。
一般的な品揃いですが、美味しくいただけました。
また旭川に泊まる機会があるときは、
ぜひ利用したいと思います。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/04
jurian様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中お言葉までお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様を、嬉しく拝見させて頂きました。
今後ともご期待通り、またご期待以上のサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同笑顔でサービス向上に励まさせて頂きますので、
次回のご来旭の際に是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
jurian様の又のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ドラ (男性/60代) 投稿日:2009/11/02
ホテルの窓から、紅葉が最後の美しさを観せてくれていた。
ホテルの皆さんの笑顔が良く、安心感を与えてくれる。
また泊まりたいホテルのひとつ。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/04
ドラ様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事を、合わせてお礼申し上げます。
この上ない程のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
旭川も冬に近づき、本日は白い雪に良く映える鮮やかな
銀杏の落葉が目を楽しませてくれております。今後益々寒さに向かい、
ドラ様におきましては季節柄お忙しい日々をお過ごしかと存じますが、
お体にくれぐれもお気を付けてお過ごし下さいます様、お願い申し上げます。
ドラ様に又お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ジェリー (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
スパがお気に入りです。スパの従業員さん感じがいいですね。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/04
ジェリー様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、大変励みになるお言葉までお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
スパをお気に召して頂けた模様で、大変光栄に存じます。
更にスタッフへのお心遣いのお言葉までお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上にスタッフ一同努めさせて頂きますので、
又ご利用頂けましたら幸いでございます。
ジェリー様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]◆旭山動物園グッズ付◆旭川ものづくり博覧会プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:midriver (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
とても高級感のあるホテルで、また泊まりたいと思いました。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/04
midriver様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中お言葉までお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様で、何よりでございます。
更に「また泊まりたい」とのご感想までお寄せ頂き、大変光栄に存じます。
このように頂戴するお言葉が、更にご満足頂けるサービス向上を図る上での
励みであり、又支えでございます。今後ともご期待通り、又ご期待以上の
おもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので、
次回のご来旭の際に是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
midriver様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まどちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
毎年、行事の関係で旭川のホテルに泊まりますが、中でもグランドホテルは一番良かったです。禁煙対応の部屋ではなかったですが、臭うということはなく、かわいい部屋で快適でした。朝バイキングはとてもおいしくいただきました。スタッフの方も感じ良かったです。地下のスパは綺麗で、また行事の時に宿泊したいです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/02
まどちゃん様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中お言葉までお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。
数ある旭川のホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、
更に「一番良かったです」との身に余るお言葉をお寄せいただき、
大変光栄に存じます。頂いたお言葉に恥じぬよう、
今後とも更にご満足していただけるよう努めさせて頂きたく存じます。
是非又の行事の際に、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
まどちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【１４階以上確約♪】高層階限定プラン★朝食付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
凄く良いホテルでした。ホテルの入り口から部屋まで文句のつけようが無いくらいでした。また泊まりに行きます。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/11/02
とし様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
更にこの上ないお褒めのお言葉までお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ホテルスタッフにとって、「また泊まりに行きます」とのお言葉は、
励みになるお言葉でございまして、更にご満足頂けるサービスをご提供させて頂くための
原動力となる大変嬉しいお言葉でございます。頂いたお言葉を糧に、
今後ともご期待通り、そしてご期待以上のサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同励んで参りますので、又お越し頂けましたら幸いでございます。
とし様を又お出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]《特定日限定》びっくりプライス！ピンポイント割引!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ココ (女性/40代) 投稿日:2009/10/30
10年くらい前から利用させて頂いてますが、朝食や接客、駐車場も含め旭川ではこちらが一番だと思っています。
朝食は最近地産地消を色濃く出して、より良くなったと思います。最上階のレストランで景色を眺めながらの朝食はとても優雅な気持ちになれますし、レストランスタッフの接客もとても行き届いていました。
今回たまたま結婚記念日だったのでアニバーサリープランにしましたが、記載されている以外のちょっと嬉しいサービスも付いていてとっても良かったです。
ロクシタンのアメニティもいい香りのものを選んでいて流石ですね！快適な滞在をありがとうございました。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/31
ココ様
いつも旭川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更に【毎日が記念日】シャンパン＆ケーキでお祝いプラン♪にて、
ご結婚記念日という特別な日に、私どものホテルをお選び頂き、大変光栄に存じます。
ご滞在に関しましてご満足いただけただけではなく、
大変励みになる温かな言葉を通じて、スタッフへのお心遣いまで頂きまして、
心より感謝申し上げます。頂いたお言葉を日々の糧にさせて頂き、
今後とも誠心誠意サービス向上に努めさせて頂きますので、
又のご来旭の際には是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ココ様を又笑顔でお出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【毎日が記念日】シャンパン＆ケーキでお祝いプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:すは (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
久しぶりにもう一度泊まりたいと思える宿に出会えました。次回は知人を誘って訪れたいと考えています。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/31
すは様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
「もう一度泊まりたい」との心温まるお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後ともご期待通りの、そしてご期待を越えるサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同励まさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
すは様に又お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マーシー (女性/50代) 投稿日:2009/10/27
エントランス、ロビーは重厚感があり、照明も適度で、高級ホテルです。
今回利用のお部屋がシングルだったので、広々とした感じはありませんが、一人なら十分な広さで、窓からの景色も紅葉がきれいで、2日間ゆっくりと滞在できました。スタッフの対応もとても良く、気持ちよく過ごせました。お勧めです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/29
マーシー様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中、身に余る程のお褒めのお言葉までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしになられた模様を、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後ともご期待通り、またご期待以上のサービスがご提供できますよう、
スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきますので、又の機会がございましたら、
是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
マーシー様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/26
落ち着いた感じのホテルでした。
14階のツインルーム、エレベーターホールからは隣の市役所の前庭の紅葉が綺麗でした。
駅からはショッピング街をキョロキョロ見ながら歩ける距離、夕食に出かけるのにはとても便利な場所でした。
朝食はバイキング、初めてハスカップのジャムを食べました。チョッと酸味があって美味しかったです。
きのことチーズの入ったオムレツにトマトソース、熱々で美味しかったです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/28
たっちゃん様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中ご感想までお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけた模様を、嬉しく拝見させて頂きました。
ご朝食がお口に合った模様を、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お気に召していただいたジャムはホテルスタッフが心を込めて作った手作りの物でございまして、
１階ショップひまわりにて販売しており、旭川のお土産として好評を頂いております。
たっちゃん様にご賞味頂き、お気に召していただけた模様で大変光栄に存じます。
今後とも変わらぬ笑顔でサービス向上に努めさせて頂きたく存じますので、
又の機会に是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
たっちゃん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【１４階以上確約♪】高層階限定プラン★朝食付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:シャルドネ (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
初めて利用させて頂きました。禁煙シングルの予約でしたのに、非常にランクアップされたお部屋を用意して頂き、私一人なのにこんなに広い部屋を利用させてもらって良いのかしら？と思う程でした。ユニットバスも大きく、数ヶ月ぶりの休日でしたので本当にゆっくり贅沢を満喫させてもらえて嬉しかったです。朝食のバイキングも美味しく、一人でも落ち着いてお腹いっぱい美味しく頂きました。さくらんぼジャムとても美味しくて帰りにショップひまわりで購入して帰りましたよ。また、是非利用したいと思うホテルでした。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/29
シャルドネ様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中心温まるお言葉までお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。
数ヶ月ぶりの休日という大切な機会に、私共のホテルをお選び頂きまして、
スタッフ一同大変光栄に存じます。充実した休日をお過ごし頂くための
お手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフが心を込めて作った、さくらんぼジャムがお口に合った模様で、何よりでございます。
「また、是非利用したいと思うホテルでした」との嬉しいお言葉を頂き、
心より感謝申し上げます。このように頂戴するお言葉がスタッフの支えでございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後とも更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
シャルドネ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:JAPAN (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
お部屋の中の老朽化が委がめないですね。清潔感にも若干欠けているように思えました。　一階のラウンジロビーの豪華さがあるのにもったいないような気がしました。旭川市内では高額な料金で提供しているホテルですので、リノベーションに力を入れて頂けたらと思いました。あとTVも交換が必要かと思いました！
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/26
JAPAN様
数多くあるホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中ご宿泊時のご感想までお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
この度はお部屋の件で至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
日々ご満足頂けるサービスをご提供出来ますようスタッフ一同努めておりますが、
至らぬ点がございました事を、心よりお詫び申し上げます。
JAPAN様のお言葉の一つ一つを真摯に受け止め、今後の改善材料とさせて頂きますので、
又のご来旭の機会がございましたら、是非お越し頂けましたら幸いでございます。
JAPAN様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:スゴ☆★ (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
利用させていただきありがとうございました★旭川で一番良いホテルなんじゃないでしょうか！！時間にも相談にのってくれたり、対応もとても良かったです。駐車場も安かったし助かりました。部屋も広くてゆっくりくつろげたし、布団のホコリがなく、ホコリが苦手な彼氏がとても感心していました★なにより、私自身がお風呂が広くて備えつけのボディーソープもとてもいい匂いで、次いったときは購入しようと思います♪また、ぜひ利用させていただきます！！
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/26
スゴ☆★様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしになられた模様を、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お使い頂きましたボディーソープは、「プロバンシア」バスアメニティシリーズでございまして、
天然のエッセンシャルオイルを使用している為、アロマによるリラックス効果に定評がございます。
かぐわしい花の香りが、快適なバスタイムのお手伝いが出来ましたことを、大変光栄に存じます。
更に、抜群の保湿力と上品な香りに定評のある「ロクシタン」シリーズのハンドクリームなどが特典の、
「【L'occitaneで乾燥対策】しなやかな女優肌へ」も販売中でございますので、
是非又の機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
スゴ☆★様に又お目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８素泊り

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちぃヤン (女性/40代) 投稿日:2009/10/24
予定よりチェックインが早くなってしまったのですが…スムーズに手続きが出来ました。おまけにシングルでの予約でしたが ツインを用意していただきとても嬉しかったです。食事も大満足でしたしお部屋の清潔感もバッチリでした。スタッフみなさんの接客も笑顔と優しさが伝わり大変満足でした。また利用させていただきます。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/25
ちぃヤン様
この度は「お部屋でまったりインルーム２食スティ」プランにて、旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更に心温まるお言葉のみならず、高評価までお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様を、嬉しく拝見させて頂きました。
今後ともご滞在に彩りを添えるようなお時間をご提供させて頂けますよう、スタッフ一同誠心誠意サービス向上に努めさせて頂きます。
ちぃヤン様を笑顔でお出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]お部屋でまったりインルーム２食スティ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ほちゃ (女性/10代) 投稿日:2009/10/19
すごくきれいな
ホテルでした☆!
スパもきもちよかったし
夕食、朝食もおいしかったです。
私も同業者なのですが、
勉強になりました。
接遇もよくて、すばらしい
ホテルですね。
ただチェックイン時の
フロントの方に笑顔が
なかったのが残念。
アウトしたときの
フロントの方わとても
笑顔の素敵な方でした。
また、利用したいです。
お世話になりました。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/21
ほちゃ様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更に数々のご感想までお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
日々ご満足頂けるサービスのご提供にスタッフ一同誠心誠意取り組ませて頂いておりますが、ご配慮が足りない点がございまして、大変失礼致しました。
至らぬ点もある中、「また、利用したいです」との
温かなお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待を裏切る事の無いよう、更なるサービスの向上に努め、
快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同励まさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ほちゃ様の又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]お部屋でまったりインルーム２食スティ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くまお (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
とてもいいホテルです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/21
くまお様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中お言葉までお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともご期待を裏切る事の無きよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、
又のご来旭の際にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
くまお様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:preadesu (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
夏場は空室が無く、久しぶりに宿泊させて頂きました。何時もながらに、フロント、ポーター、スパの行き届いた応対には安心してくつろげました。
今回、朝食はゆったりと和食でもと思い「四季」に行き案内されるままに賑やかな客の近く、大声で昨晩のクラブ等での話をしビールを注文。今だに、こんな客が居て気分が悪く、朝食も殆んど採らずに席を後にし直ぐチェックアウトをした。色々な客が居るから致し方ないがホールスタッフの方が状況を把握しているのだから、離れた席を案内して頂けたらこんな思いもしなかったかも・・・。ホテル側スタッフが日頃から、接客、口コミ、ブログ等々に誠意を込めていらっしゃるので、今回のことは早く忘れて、次回は17階でゆっくりと朝食を採る事にします。
ＰＳ，ブログのとおりインフォメーションデスクの上のかぼちゃ、さりげなく可愛らしい。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/21
preadesu様
いつも旭川グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中いつもお言葉をお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
至らぬ点がございます中、ご感想をお寄せ頂き、大変恐縮に存じます。
更にご丁寧に私共のホテルブログまでご覧頂き、心より感謝申し上げます。
ブログ担当者にpreadesu様のご感想を伝えたところ、大変喜んでおりました。
心温まる、そして励みになるお言葉をありがとうございます。
１０月も終わりに近づき、１７階レストランシャンドールから眺める
大雪山連峰の紅葉は色鮮やかで、秋の訪れと共に初雪の美しさが楽しみな季節でございます。
季節の変わり目でございますが、お体にお気を付けてお過ごし頂けましたら幸いでございます。
preadesu様の又のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【１４階以上確約♪】高層階限定プラン★朝食付★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サザエ (女性/40代) 投稿日:2009/10/18
フロント他スタッフの皆さんの対応は良かったです。朝食はバイキングに行きましたが、品数も多く目の前で作ってもらえるオムレツは美味しかったですよ。
また旭川に遊びに行った時は是非利用したいと思います。

返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/19
サザエ様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、心温まるお言葉までお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在をお過ごしになられた模様を、嬉しく拝見させて頂きました。
今後もお客様のご期待通り、またご期待以上にご満足頂けます様、
スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、
又の機会に是非ご来館頂けましたら幸いでございます。
サザエ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:H.T (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
最上階からの旭川の眺望がすばらしかったです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/18
H.T様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にご滞在中のご感想までお寄せ頂き、大変光栄に存じます。
最上階からの眺めをお楽しみいただけた模様を、嬉しく拝見させて頂きました。
「【１４階以上確約♪】高層階限定プラン」もインターネット上で販売しておりますので、
又の機会がございましたら、是非客室高層階からの展望をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
H.T様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Y.M (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
会議やその後の宿泊で大変お世話になり、ありがとうございました。
１７階から旭川市内を見下ろしながらの朝食は、食事そのものの美味しさと相まって、すばらしいものでした。
また旭川を訪れた際には利用させていただきます。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/18
Y.M様
この度は旭川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中クチコミのご投稿までお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様を、嬉しく拝見させて頂きました。
ホテルのスタッフとして、お客様の「また利用させていただきます」というお言葉は、
大変嬉しいお言葉であり、今後ともご期待を裏切ることのないサービスを、
ご提供出来ますようスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
スタッフの励みになる温かなお言葉をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
Y.M様に又お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:F.A (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
伝統と格式のあるホテルでしたが、それ故か、エアコンのコントローラーやお風呂の設備などが、古いなあって感じがしました。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/18
F.A様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中お言葉までお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
お部屋の件で至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の課題とさせて頂きたく存じます。
お客様のご期待通り、またご期待以上のサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同努めさせて頂きたく存じますので、又の機会がございましたら、
是非ご来館下さいます様、お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
F.A様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:M.Y (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
１階のバイキングもよかったが、１７階から景色を見ながらの朝食は最高でした。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/18
M.Y様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中お言葉までお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけた模様で、非常に光栄に存じます。
「最高」とのお言葉をお使い頂き、最大級のお褒めのお言葉を頂きまして、
心より感謝申し上げます。今後ともこのようなお言葉を頂戴できますよう、
スタッフ一同努めて参りますので、是非又の機会にもご利用頂けましたら幸いでございます。
M.Y様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ｈ，Ｎ (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
いろいろとお世話になりました。
朝のピリッと冷たい空気の中での散策がよかったです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/18
Ｈ，Ｎ様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中クチコミのご投稿まで頂き、合わせてお礼申し上げます。
秋はホテルからご覧頂ける真っ赤に染まったナナカマドの色鮮やかさが、
冬は雪景色に映える幻想的なイルミネーションが目に美しいと定評を頂いております。
是非又の機会がございましたら、季節折々の光景をＨ，Ｎ様にお楽しみ頂けましたら光栄でございます。
Ｈ，Ｎ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kay (女性/50代) 投稿日:2009/10/16
朝食が素晴らしかった。ひとつひとつの素材が新鮮でおいしかった。
１７階のレストランからのながめもごちそうのひとつ、きれいに晴れた
空の上のかなたに雨雲、こちらに来なければいいな。
結局動物園についてしばらくして、雷雨。寒かったです。冬支度
してきてよかったです。でも５，３，１歳の兄弟は元気いっぱい。
旅から帰ってどこが一番良かったか子供たちに聞いたら「動物園」と
答えました。ロビーを大声で走り回り申し訳ありませんでした。
また、大きくなって行儀が良くなってから利用させていただきます。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/18
kay様
この度は【旭川９ホテル合同企画】旭山動物園夢基金応援プランにて、
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更に心温まるお言葉の数々までお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
お子様達と快適なご滞在をお過ごし頂けた模様を、嬉しく拝見致しました。
ご家族でのご旅行という大切な機会に、私共のホテルをお選び頂き、
大変光栄に存じます。あいにくの悪天候でございましたが、
お風邪などお召しになられなかった模様で、何よりでございます。
冬は歩く姿がかわいらしいペンギンの散歩、夏はダイナミックな
オラウータンの空中散歩と、季節折々の楽しみが旭山にはございます。
是非又ご来旭頂きまして、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
kay様とお子様達に又お目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【旭川９ホテル合同企画】旭山動物園夢基金応援プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kay (女性/50代) 投稿日:2009/10/15
ホテルも動物園も最高でした。
雷雨と雹には驚かされましたが、紅葉がきれいでした。
札幌から車で１５０キロあまり、１泊したのでゆっくり
できました。
ホテル地下１階のお風呂もいろいろあって楽しめます。
ふろあがりのビール一杯サービスがおいしかったし、
３０分のマッサージ癒されました。
久しぶりでしたが、またこちらのホテルを選んで
よかったです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/18
kay様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更に嬉しいお言葉の数々までお寄せ頂き、合わせてお礼申し上げます。
ご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ました事を、スタッフ一同大変光栄に存じます。
「またこちらのホテルを選んでよかった」との、非常に励みになるお言葉をお寄せ頂き、
心より感謝申し上げます。このように頂戴するお言葉の一つ一つが、
私共ホテルスタッフの励みであり、また支えとなっております。
今後ともご滞在に彩りを添えるようなサービスをご提供させて頂けますよう、
スタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きますので、又の機会がございましたら、
是非ご来館頂けましたら幸いでございます。
kay様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]大人気の旭山動物園入園券＆気分で選べる朝食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:DEKO (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
部屋がせまく、少し古い感じがして、あの値段でこれはちょっと…という感じです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/16
DEKO様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中クチコミのご投稿まで頂き、併せてお礼申し上げます。
お部屋の件で至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善の課題とさせて頂きたく存じます。
更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めさせて頂きますので、
又の機会がございましたら是非、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
DEKO様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tomo (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
ロビーもお部屋もゆったりしていて、旅の疲れがとれました。よかったです！
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2009/10/16
tomo様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更に嬉しいお言葉までお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。
ご旅行のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたことを、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご滞在に華を添えるようなサービスをご提供できますよう、誠心誠意努めて参りますので、
又の機会に是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
tomo様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]大人気の旭山動物園入園券＆気分で選べる朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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