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エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 旭川

[ホテル]宿番号：338660

旭川グランドホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

旭川空港より市内行きバスで４０分(終点で始発ととても便利)、旭川鷹栖ICから車で15分 MAP

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  • 旭川グランドホテルのクチコミ・評判情報


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旭川グランドホテル
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 369 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。
（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※ 投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2010年03月
投稿者:ゆきひろ (男性/40代) 投稿日:2010/03/08
値段の割に部屋が凄く広くそして清潔でした。特にトイレ含めた水回りの音が静かで周りの部屋に配慮されていてとても高感度でした。

[利用した宿泊プラン]家族一緒に仲良しステイ★赤ちゃん添い寝無料★素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年03月
投稿者:妃横 (女性/20代) 投稿日:2010/03/07
はじめての一人での宿泊に不安がありましたが
1人でも気にせず過ごす事ができました♪
従業員の方々の対応も親切でした♪
ありがとうございました♪
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/03/08
妃横様
この度は数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございました。ご投稿頂けました事も、併せてお礼申し上げます。
心温まるお言葉の数々をお寄せ頂き、思わず笑みがこぼれ、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
私事で恐縮ですが、私は１人でホテルに宿泊する際は、安心できる環境を確保する為に
厳選を重ねます。ですので、妃横様がこの度のご宿泊先に、私共のホテルをお選び頂きました事を、
非常に光栄に存じます。今後ともお１人様でも安心してご利用頂け、
ご自宅にいるかのようにお寛ぎ頂ける環境作りの為、スタッフ一同励んで参ります。
又旭川へいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
妃横様をお出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【素泊り】連泊もお得にスティプラン！最大６７％割引

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年03月
投稿者:マミ (男性/60代) 投稿日:2010/03/05
街の中心部にありながらも静かでした。清潔で丁寧な対応に感心しています。また利用します。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/03/08
マミ様
この度は数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございました。お言葉をお寄せ頂きました事も、併せてお礼申し上げます。
ホテルスタッフにとって「また利用します」とのお言葉は非常に励みになる、
嬉しいお言葉でございます。今後ともご期待通り、またご期待を上回るサービスを
ご提供できますよう、スタッフ一同励まさせて頂きます。
又マミ様を笑顔でお迎え出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【駐車料金込み】ビジネスのお客様応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ぴぺ (女性/30代) 投稿日:2010/03/04
フロントの女性の応対も良かったですし、部屋に入ってから加湿器をお願いしたら迅速に対応して下さいました。ただ、朝食は一階のレストランにしましたが、品数（種類）が少なくてガッカリでした。それと前日に同じレストランでランチを食べましたが、スタッフの方々が愛想がないというか…残念でした。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/03/08
ぴぺ様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
この度、ご朝食とランチをお召し上がりの際に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、
申し訳ございませんでした。早速、スタッフ全員でミィーテングを行ないました。
今後、このような事のないよう努めてまいります。
ぴぺ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レストラン　アドニス　マネージャー　菅上　秀紀

[利用した宿泊プラン]【１４階以上確約♪】高層階限定プラン★朝食付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:るる (男性/40代) 投稿日:2010/03/03
初めて泊まりました。
かなりハイレベルなホテルです。
朝食のバイキングでは、オムレツを作ってくれてリゾートホテルみたいで感激しました。スパも利用しました。ちょっとリッチな気分でした。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/03/05
るる様
この度は数多くございます旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございました。更にご丁寧にメッセージまでお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
「ハイレベルなホテル」という身に余るご評価のお言葉を頂き、大変恐縮に存じます。
るる様からのお言葉を心に刻み、より一層ご満足頂けるお時間をご提供出来ます様、
スタッフ一同笑顔でサービスの向上に努めさせて頂きます。
まだまだ雪深い旭川ですが、日差しに春の気配を感じる今日この頃でございます。
又のご来旭の際にも是非、旭川グランドホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
るる様を又お出迎え出来る日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]至福の時間を過ごすスパ＆気分で選べる朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:ヨッシー (男性/40代) 投稿日:2010/03/02
時間がなく、自家用車を駐車場まで入れていただきありがとうございました。大変助かりました。ホテルの対応も迅速でとてもよかったです。旭川のホテルは、１０軒ほど宿泊したことがありますが、やはりグランドホテルさんのサービスがナンバー１ですね。朝食も１７階でいただきましたが、ながめもよく、ゆったりと食べることができました。幸せな気持ちにになりました。今度は、妻と一緒に来たいと思います。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/03/05
ヨッシー様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又ご多用の中、心温まるメッセージまでお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
１７階「シャンドール」でのご朝食がお口に合ったのみならず、
「幸せな気持ちになりました」との嬉しいお言葉までお寄せ頂き、
スタッフ一同大変光栄に存じます。このように頂戴するご感想の一つ一つが、
更にご満足頂けるお時間をご提供させて頂く上の、原動力となっております。
この度は非常に励みになるお言葉の数々をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ヨッシー様と奥様をお出迎えできる日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]１５日前のご予約で最大６７％ＯＦＦ！早割１５朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:ヨォ (男性/40代) 投稿日:2010/02/24
いつもお世話になります｡今回は空室の部屋へとグレードアップして頂きまして有り難うございました♪お陰様でとっても快適な時間を過ごせました。利用していていつも思うことがあるのですが、ｼｬﾜｰの蛇口で温度調整付きだとより便利、ホテル側にとっても水道･温水の節約になるのでは？設備面でこれから地ﾃﾞｼﾞTV等､負担も大きいでしょうが…旭川も新しいﾎﾃﾙが増えて競争が激しくなると思いますが､今まで利用している人はきっとｸﾞﾗﾝﾄﾞﾎﾃﾙという商品を選ぶと思いますよ。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/26
ヨォ様
いつも数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。更にいつも励みになる、心温まるお言葉までお寄せ頂き、
スタッフ一同思わず笑みがこぼれ、嬉しい限りでございます。
快適なお時間をお過ごしになられた模様で、大変光栄に存じます。
更にいつも貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ヨォ様からお寄せ頂いたシャワーの件でございますが、お言葉を真摯に受止め、
今後の改善に向けた検討材料とさせて頂きたく存じます。
日差しに春の気配を感じられる今日この頃でございますが、
季節の変わり目でもありますので、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ヨォ様を又笑顔でお出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]家族一緒に仲良しステイ★赤ちゃん添い寝無料★素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:おやじーず (男性/40代) 投稿日:2010/02/22
毎年この時期に利用させてもらってますが、スタッフの応対はとても感じが良く、部屋も清潔にされていて気持ち良く滞在できました。また、次回も利用させていただきます。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/24
おやじーず様
いつも旭川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、大変嬉しく拝見致しました。
この度頂戴致しましたお褒めのお言葉を心に刻み、謙虚な気持ちでスタッフ一同、
サービスの向上に努めさせて頂きたく存じます。
旭川の長い冬も終わりに近づき、雪解けの気配が感じられる今日この頃でございます。
季節の変わり目でございますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
おやじーず様を又笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８素泊り

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:たけし (男性/30代) 投稿日:2010/02/21
旭山動物園のチケットとスパ付きで、大変お値打ちに宿泊できました。少しのアップチャージで最上階のお部屋まで用意いただいて至れり尽くせりでした。ただ、お風呂がスーパー銭湯化していたのが残念です。宿泊者の立場からすると、外のお風呂に入りに行ったような気分になってしまいましたので。基本的には大変満足でした。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/22
たけし様
旭川グランドホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
この度はご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
お部屋の窓の下に広がる、きらめく夜景をお楽しみ頂ける高層階のお部屋を、
お気に召して頂けた様で、何よりでございます。
また、スパに関しての貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
更にご満足頂けるお時間をお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に、
誠心誠意努めさせて頂きますので、又のご来旭の際に是非お立ち寄り下さいませ。
たけし様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【冬の旭山】日本最北の動物園★入園券＆スパ＆朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:くみ (女性/30代) 投稿日:2010/02/19
何度か宿泊させていただいておりますが、スタッフのみなさまの接客が本当にすばらしく、さすがグランドホテル！という気持ちになります。
部屋も清潔ですし、食事も美味しいので、大満足です。
唯一、今後のお願いを申し上げるなら、お手洗いのウォシュレットが使いづらいことが気になりました。
深く腰掛けないと使用出来ないと注意のプレートがありましたが、位置が調整出来るともっとありがたいなぁと。
旭川に行くことがあれば、また是非宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/22
くみ様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にご多用の中クチコミのご投稿まで頂き、併せてお礼申し上げます。
「さすがグランドホテル！」との嬉しいお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。
しかしながらお部屋のウォシュレットの件でご不便お掛けいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受止め、今後の改善に向けて、
検討材料とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、
心より感謝申し上げます。更にご満足頂けるお時間をご提供できますよう、
スタッフ一同励んで参りますので、又ご利用頂けましたら幸いでございます。
くみ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【朝食付】連泊もお得にスティプラン！最大６７％割引

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2010年02月
投稿者:レオ (男性/50代) 投稿日:2010/02/15
格式の高い素晴らしいホテルをリーズナブルな価格で泊まることが出来ました。泊まる際には部屋の風呂ではなくてＢ１にあるスパ（割引券で安く利用できる）の利用をお勧めします。垢すり、マッサージなどを追加料金で頼めば最高にリラックスします。
残念なのは１階のバイキング式の朝食会場。味ではなくてその場所の清潔感がイマイチ！装飾品の台に埃が、、、、、ちょうど目線にあったので気になりました。しかしもう一度泊まってみたいホテルです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/21
レオ様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
この度、ご朝食をお召し上がりの際に大変不愉快な思いをさせてしまいました事
申し訳ございませんでした。早速、ご指摘ございました所を重点的にスタッフ全員で
清掃をさせて頂きました。今後、このような事のないよう努めてまいります。
又の機会のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レストラン　アドニス　マネージャー　菅上　秀紀

[利用した宿泊プラン]７日前のご予約で最大６５%ＯＦＦ！早割７朝食付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:カナくん (男性/50代) 投稿日:2010/02/14
連泊での利用でした。各スタッフの対応はそれなりだったと思います。今回は朝食付の条件でしたので、夕食はホテル内の和食料理店を利用し、コース料理を注文しました。家内が食べられない物があるので、コースメニューを確認したところ、食べられない物が有る事を察し、即対応して頂き、食べられない食材を抜いてコースメニューを変える事なく、おいしく頂き満足でした。枕が合わなくフロントに連絡を入れると素早く対応して頂けたのですが、枕の高さ調節の為タオルも一緒に借りていたのですが、翌日のルームクリーニング時に引き上げられており、此方から連絡を入れる羽目となり、如何なっているのだろうかと感じました。又、初日のシャワーカーテンの下部が黒く線状に変色しており異臭が有りました。このホテルは宿泊外者の利用が多いものと思われます。ロビーで大きな声を出してる方が居たり・・・ホテル内の施設利用で宿泊者との区別が付いていないようです
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/16
カナくん様
この度は数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
ありがとうございました。更にお言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
お部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速客室係に厳重注意をさせて頂き、今以上にチェック作業を強化し、
再発防止に努めさせて頂きます。またご連泊の際はクリーニングの為、
リネン類を回収させて頂いておりますが、気配りが行き届いておらず、
お手数をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点がある中、日本料理「四季」での夕食につきまして、温かなお言葉をお寄せ頂き、
大変恐縮でございます。更にご満足頂ける御滞在をご提供出来ますよう、
スタッフ一同誠心誠意励まさせて頂きます。
カナくん様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:にゃんにゃん (女性/20代) 投稿日:2010/02/11
最上階のバーゎ凄く種類豊富で、メニューにゎなぃのを注文したのですが、対応してくれてとても満足してます。部屋は照明がもぅ少し明るかったらぃいなぁって思ぃました。朝のビュッフェゎぉぃしぃんですが、他のホテルに比べ種類が少なく残念でした。お風呂は思ってたょり小さくて写真とは違うなぁって印象でした。不満などはぁりますが、ホテル自体ゎ綺麗なホテルでした。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/13
にゃんにゃん様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にクチコミのご投稿まで頂き、併せてお礼申し上げます。
最上階バー「エジソンズ」でのお時間をお楽しみいただけた模様で、
何よりでございます。しかしながら、お部屋の件でご不便をお掛けいたしまして、
大変失礼致しました。フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っておりますが、
ご案内不足でご迷惑をおかけ致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
朝食ビュッフェの件でございますが、只今内容の検討を行っておりまして、
更にご満足頂けるメニューのご提供の為、スタッフ一同努めております。
にゃんにゃん様の貴重なご意見を活かし、更にご満足頂けるサービスを
ご提供できますよう、スタッフ一同励まさせて頂きます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]至福の時間を過ごすスパ＆気分で選べる朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:チェルちゃん (女性/30代) 投稿日:2010/02/11
友人から格式のあるホテルと聞いていたので、楽しみにしていました。
ホテルに入ると、ロビーがすごくきれいだったので驚きましたが、フロントの
方の対応がすごく冷たく感じました・・（朝食の説明などはまったくなかったです。）
部屋はゆっくり過ごすことができました。ただ加湿器があればと思いました。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/13
チェルちゃん様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
チェルちゃん様が、数あるホテルの中から弊ホテルを選んで頂いたその意をしっかり受け止め、今後このような冷たい対応にならないように社員教育をしていきたいと思います。
加湿器でございますが全客室に常備してなく、貸出しで対応致しております。
次回ご利用の際は、フロントにお申し付け下さい。
チェルちゃん様の又のご来館、心からお待ち申し上げております。
宿泊支配人　工藤　雅行

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:たけやん？ (男性/30代) 投稿日:2010/02/10
よかったと思います。また機会があれば泊まりたいと思います。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/13
たけやん？様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にご多用の中、ご投稿までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様で、何よりでございます。
今後ともご期待通り、又ご期待以上のサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同励んで参りますので、又お越し頂けましたら幸いでございます。
たけやん？様を又お出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約ＷＥＢ担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]７日前のご予約で最大６５%ＯＦＦ！早割７朝食付★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:彦杰 (男性/30代) 投稿日:2010/02/08
very beautiful hotel.
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/09
Thank you for choosing Asahikawa Grand Hotel.
I appreciate your warm compliment.
We all look forward to seeing you again in the nearest future.
Reservation Clerk, Kasumi Nishioka

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:sirotaku (男性/20代) 投稿日:2010/02/08
今回はじめてお世話になりました。とてもリッチな気分になれ、気持ちよく宿泊することができました。その割には料金がめちゃ安くて又今度泊まりたいと思いました。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/09
sirotaku様
この度は数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も、併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様を、大変嬉しく拝見致しました。
「又今度泊まりたい」とのお言葉はホテルスタッフにとって、非常に励みになるお言葉であると同時に、
サービスの向上を図る上での支えとなる、大変嬉しいお言葉でございます。
sirotaku様のお言葉を心に刻み、スタッフ一同日々精進させて頂きたく存じますので、
又のご来旭の際に是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
sirotaku様を又お出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]１５日前の予約で最大６７％ＯＦＦ！早割１５素泊り

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:黒崎一心 (男性/30代) 投稿日:2010/02/07
素晴らしいの一言でした。仕事で利用させてもらいましたが，格調高いロビーに始まり従業員の方たちの細やかな心配り。値段が高くなければ毎回利用したいと思います。是非，出張割安なプラン提供を望みます。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/08
黒崎一心様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更に温かなお言葉までお寄せ頂き、スタッフ一同笑みがこぼれ、嬉しい限りでございます。
もしお仕事の日程が事前にお決まりでございましたら、お得な早割プラン、
急な出張でございましたら、特定日に限定数で販売しておりますピンポイント割引など、
様々なビジネスシーンにご対応させて頂くお得なプランを販売しております。
お忙しいビジネスでのご利用ですが、せめてお仕事が終わった夜は、
ご自宅に居るかのようにお寛ぎ頂くお手伝いをさせて頂きたく存じます。
何かご入用なものなどがございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。
黒崎一心様を又笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【素泊り】おすすめシンプルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:freelander (男性/30代) 投稿日:2010/02/04
旭川市民ですが，連れの誕生日にディナーを兼ねて宿泊しました。事前に誕生日の演出について相談に乗ってくださったり，当日もケーキが出るタイミングで照明を落としてくれて，スタッフがハッピーバースディを歌ってくれたりと，宿泊客の立場に立った接客をしていただいたと感じております。部屋もくつろぐに十分な広さでした。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/10
freelander様
この度は大切な記念の日に、数ある施設の中から、私共のレストラン
そして宿泊施設をお選び戴き誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いとの事で、何か記憶に残るような演出を
お客様に提供したく、スタッフと共にお祝いさせて戴きました。
地元のお客様にお褒めの言葉を戴くのは、
何よりの励みになるものでございます。今後もお客様の立場に立ち
更なるサービスの向上を心がけるように致します。
来年の誕生日も、あるいはfreelander様に何か特別な日が訪れた時も
変わらずご利用戴けるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
その時はもっと上手く歌えるように練習を重ねて・・・。
レストラン　シャンドール　マネージャー　小野寺雅昭

[利用した宿泊プラン]最上階『シャンド−ル』フルコ−ス付贅沢プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:ナイスるーぷ (男性/40代) 投稿日:2010/02/03
やはり旭川市内ではナンバーワンだと思います。
エントランスの豪華さやベルボーイのサービスなどシティホテル並です。
部屋からの眺めも抜群で、言うことなしです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/07
ナイスるーぷ様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にご多用の中クチコミまでお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
「旭川市内ではナンバーワン」との身に余るお言葉を頂戴し、
大変恐縮に存じます。頂いたお言葉に恥じぬよう、更にご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同サービスの向上に励まさせて頂きます。
またのご来旭の機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ナイスるーぷ様を又お出迎え出来る日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]《特定日限定》びっくりプライス！ピンポイント割引!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2010年02月
投稿者:sara (女性/20代) 投稿日:2010/02/03
旭川には仕事で滞在しています、前二日間のオフを使いこちらのホテルをプライベートで泊まらせてもらったのですがサービス、接客は一流です。仕事柄海外のホテルも良く使いますが一流ホテルと同等だと思います。爪きりとハサミ貸し出しを希望する為フロントに電話しましたが、すぐに部屋に持ってきて頂き感激しました。朝は焼きたてのパンを販売していて助かりました。是非また利用させて頂きたいです！スパも利用させて頂きましたが清潔感、サービス言うこと無しです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/07
sara様
この度はご多用の中、プライベートの大切なお時間をお過ごし頂く滞在先に、
旭川グランドホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
更に嬉しいお言葉の数々までお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様を、大変嬉しく拝見致しました。
このように頂戴するお言葉の一つ一つがスタッフの励みであり、又支えでもございます。
ご滞在を更に彩る、素敵なお時間をお楽しみ頂けますよう、細かな部分まで目を配り、
スタッフ一同日々精進させて頂きたく存じます。
又のご来旭の機会がございましたら、是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。
sara様の又のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]《特定日限定》びっくりプライス！ピンポイント割引!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:みな (女性/20代) 投稿日:2010/02/02
子供(一歳)と私と母と姉で、デラックスツインに泊まりました。とてもよかったです。子供と私が和室部分に寝て、母姉はベッドで満喫できました。
子供用浴衣スリッパも可愛らしかったです。子供スリッパには犬のワンポイントがついてて、お持ち帰り可で、もって帰りました。
朝食バイキングもおいしかったです。
そして、温泉ないのかーと思ってましたがスパすごくよかったです！ミストサウナあるし、裸にガウンでドリンクサービスだし、また行きたいです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/03
みな様
この度は数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございました。ご投稿頂けましたことも、併せてお礼申し上げます。
ご家族水入らずの大切なご旅行をお楽しみいただけた模様を、嬉しく拝見させて頂きました。
冬は大人気のペンギンのお散歩が、夏はダイナミックなオラウータンの空中散歩がご覧頂け、
旭山動物園には四季折々の楽しさがございます。又別の季節に旭川へいらっしゃる機会がございましたら、
是非ご来館下さいます様お願い申し上げます。
みな様の又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【冬の旭山】日本最北の動物園★入園券＆スパ＆朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:よっちゃん (男性/50代) 投稿日:2010/02/02
また使いたい。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/03
よっちゃん様
いつも旭川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
ホテルスタッフにとって、「また使いたい」とのお言葉は大変励みになるお言葉でございます。
よっちゃん様のお言葉を心に刻み、更なるサービスの向上に向けて励まさせて頂きます。
又よっちゃん様をお出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]２８日前までの予約で最大70％ＯＦＦ！早割２８素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:マサ (男性/50代) 投稿日:2010/02/02
旭川グランドホテルでの結婚式に出席したので部屋を取ったことで時間に余裕ができてとてもよかったです。
朝食は和定食を食べました。
どのおかずも温かい心のこもったもので美味しくいただきました。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/03
マサ様
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様を、大変嬉しく拝見致しました。
一日の活力の源であるご朝食がお口に合った様子で、光栄に存じます。
今後ともご期待通り、またご期待以上のサービスをご提供出来ますよう、
スタッフ一同励んで参りますので、又のご来旭の際にご利用頂けましたら幸いでございます。
マサ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]☆★気分で選べる！こだわりの朝食付プラン★☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:よっちゃん (男性/50代) 投稿日:2010/02/02
大変満足しています。
次回も使いたい。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/03
よっちゃん様
いつも数多くある旭川のホテルの中から、旭川グランドホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。更に嬉しいお言葉の数々までお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。今後ともこのようなお言葉を引き続き頂戴できますよう、
スタッフ一同、誠心誠意努めさせて頂きます。まだまだお寒い日が続きますが、
お体にお気をつけてお過ごし下さいます様、お願い申し上げます。
よっちゃん様に又お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]１５日前の予約で最大６７％ＯＦＦ！早割１５素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:yumimo (女性/20代) 投稿日:2010/02/01
良かったです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/02
yumimo様
この度は「お部屋でのんびりインルームブレークファーストスティ」にて、
旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお時間をお過ごしになられた模様で、何よりでございます。
今後ともご期待通り、またご期待以上のサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同励んで参りますので、又の機会に是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
yumimo様を又お出迎えできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]お部屋でのんびりインルームブレークファーストスティ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:のん (女性/30代) 投稿日:2010/02/01
とてもきれいなホテルでした。しかし加湿器がなかったのと喫煙の部屋でしたので空気清浄機が欲しかったです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/02
のん様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
お部屋の件でご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
室数限定で禁煙ルームのご用意、並びに台数限定で加湿器の貸し出しを行っておりますが、
こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けいたしまして、大変失礼を致しました。
至らぬ点があったにも関わらず、「とてもきれいなホテル」とのお言葉をお寄せ頂き、
大変恐縮に存じます。ご満足頂けるお時間をご提供できますようスタッフ一同、
誠心誠意努めて参りますので、又のご来旭の機会にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
のん様の又のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【朝食付】連泊もお得にスティプラン！最大６７％割引

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:みゆき (女性/40代) 投稿日:2010/02/01
いつも快適に利用させて頂いています。 高層階でエレベーターからも近く良かったのですが、部屋中が煙草の臭いで気持ち悪くなりました私自身滞在中何本か吸うのでいつも喫煙ルームにしているのですが、今何処のホテルも消臭に徹底しています。明日より又お世話になります。 消臭をよろしくお願いいたします。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/02
みゆき様
いつも旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
お部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。客室のチェック作業を今以上に念入りに行い、
快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ます様、再発防止に努めさせて頂きます。
至らぬ点がある中、再度私共のホテルをお選び頂きまして、心より感謝申し上げます。
みゆき様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]《特定日限定》びっくりプライス！ピンポイント割引!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ノリ (男性/40代) 投稿日:2010/02/01
二泊の短い日程でしたが、大変有意義な時間を過ごす事が出来ました。
今回は体を休めるために家内と２人での宿泊だったのですが、外出を止めホテル内だけで過ごさせてもらいましたが、何ら支障も無くゆっくりとさせてもらいました。
また、時間が取れた時には利用させてもらいたいと思います。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/02/02
ノリ様
この度は旭川グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
更にお忙しい中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
「大変有意義な時間を過ごす事が出来ました」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同笑みがこぼれ、嬉しい限りでございます。
お忙しい日常から離れ、お体をお休み頂けるリラックスしたお時間を
お過ごしになられた模様で、大変光栄に存じます。
皆様がホテルにお求めになるご滞在のスタイルは、多岐に及んでおりますが、
その一つ一つに心を込めてお応えさせて頂きたいと常に思っておりますので、
又の機会に是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
ノリ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【素泊り】おすすめシンプルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:yumimo (女性/20代) 投稿日:2010/01/29
いつもより、安価で宿泊でき嬉しいです。
返信者:旭川グランドホテル 返信日:2010/01/30
yumimo様
いつも旭川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
インターネット上では様々な商品を展開させて頂いておりまして、
今のシーズンは室数・特定日限定でお買い得なプランを販売しております。
次回のご来旭の際に、又ご利用賜れましたら幸いでございます。
yumimo様を又お出迎え出来る日をスタッフ一同、心待ちにしております。
宿泊予約WEB担当　西岡　佳澄

[利用した宿泊プラン]【朝食付】連泊もお得にスティプラン！最大６７％割引

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2010/03/11 ページの先頭へ戻る↑
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