KOKO STAY 下関（旧 ホテルウィング下関）のクチコミ・評価

KOKO STAY 下関（旧 ホテルウィング下関）からの返信

あさあさ様
お世話になります。
下関にお越しの際はいつもKOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔さやロケーションについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、貨物列車等の音についてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
加湿器の常備についてのご意見につきましては、あさあさ様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
あさあさ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
KOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）
フロント

返信日：2025/11/15

KOKO STAY 下関（旧 ホテルウィング下関）からの返信

寺田幸小 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足頂き大変嬉しく思います。
ふく雑炊は限定25食で提供しており、日替わりメニューですが和食のお魚がふくの一夜干しになる日もございます。
またホテルの立地、お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますようより一層努めて参ります。
寺田幸小様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKO STAY 下関 フロント

返信日：2025/11/13

KOKO STAY 下関（旧 ホテルウィング下関）からの返信

まるちゃん様
この度はKOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
JR下関駅からのアクセスやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
観光に便利な立地を活かして、楽しく有意義な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、エレベーターの混雑についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
エレベーターを増設するというわけにはなかなかいかないのが現状ですので、お急ぎのところ誠に恐縮ではございますが、ご理解及びご了承いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
まるちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
KOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）
フロント

返信日：2025/11/5

KOKO STAY 下関（旧 ホテルウィング下関）からの返信

ばし1212様
この度はKOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
交通の便が良いことは、多くのお客様にとって重要なポイントですので、喜んでいただけて何よりです。
また、お部屋についてのご意見もありがとうございます。
古さを感じさせる部分があるかもしれませんが、コストパフォーマンスを重視していただけたことに感謝いたします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
ばし1212様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
KOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）
フロント

返信日：2025/11/1

KOKO STAY 下関（旧 ホテルウィング下関）からの返信

アキラ 様
この度はKOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル下関は本年10月24日に「KOKO STAY 下関」というホテル名に変更になりました。
事前の告知等が徹底しておらず、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、建物や浴室の段差についてのご指摘、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、改善に向けて取り組んでまいります。
夕食のフグのコース料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同励んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
アキラ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
KOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）
フロント

返信日：2025/11/1

KOKO STAY 下関（旧 ホテルウィング下関）からの返信

skkky 様
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食のメニューは幅広い選択肢を設けており、お客様のお好きなものをお選び頂けるようにしております。またメニューも日替わりで変えるよう心掛けております。
ふく雑炊は一番人気な定食で限定25食の販売でございます。
またフロント・レストランスタッフの接客への高評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますようより一層努めて参ります。
skkky様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
KOKO STAY 下関 フロント

返信日：2025/10/29

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ホッシー 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ふく雑炊を気に入って頂き嬉しく思います。限定25食ですがご宿泊のお客様に召し上がって頂きたい定食でございます。
そしてお部屋の件ですが清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、今後このような事が無いようより一層注意を徹底して参ります。
そのような中でも「ゆっくり過ごすことができた」とお言葉を頂き大変ありがたく存じます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同ホッシー 様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/10/22

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

さくら姫 様
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館は階段しか設置がないため、重量のあるお荷物をお持ちの場合はお声がけいただけましたらお手伝いさせていただいております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
下関駅からはすぐそばで、コンビニやショップングモールも近く立地はとても良いです。
JRやバスをご利用の際はぜひまたお選びいただけますと幸いです。
客室ではお困りのことなどございませんでしたでしょうか？
快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミへご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル下関 フロント

返信日：2025/10/19

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

○庄 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
部屋の清潔さについてご好評いただき、嬉しく思います。
鏡の位置がテレビによって一部隠れて見えにくいことのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせて頂きます。
また、大浴場につきましてもご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
○庄様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2025/10/9

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

腹八分目 様
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ロビーで快適にお過ごし頂けたこと嬉しく思います。
朝食のふく雑炊と夕食のお弁当が
ご満足いただけたようで何よりです。
レストランスタッフも喜んでおります。
また、お部屋の内装もお褒めいただきありがとうございます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/10/3

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ちぃ 様
このたびは当館へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備があったとのことで大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
本件はスタッフ間で共有し、再発に努めてまいります。
それにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
よりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。
お忙しい中クチコミへご協力いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2025/10/3

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ピカコさん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
立地についてご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご朝食の件ですが申し訳ございません。
ふく雑炊をお選び頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のメニュー改善の意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
また和食定食や洋食定食などの他のメニューにつきましてもご満足いただける様に工夫を重ねてまいります。
そしてご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
ピカコさん様のまたのお越しをスタッフ一同おまちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/10/1

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ばばちん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また温かいお言葉をありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ばばちん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/9/24

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

たこ様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や周辺飲食店のご案内が役立ったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
お部屋の清掃についてもお褒めいただき、スタッフ一同非常に励みになります。
また、朝食のフグ雑炊をお楽しみいただけたとのこと、私たちの料理がご期待に添えたことを非常に嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
たこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/9/20

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

おさ 様
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のふぐ雑炊が美味しかったと喜んで頂き、とても嬉しく思います。
そして二日酔いの胃にも優しい料理だとご満足いただけたようで安心しました。
フロントスタッフの対応につきましても、ご感想をいただき感謝いたします。
ご滞在についてご意見をいただき、感謝申し上げます。お部屋に関してご期待に添えなかった点もあるかと思いますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。
次の機会にもぜひご利用いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/9/19

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

猫つかい様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お風呂につきましては、使いにくかったとのことで、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お風呂を大きくするとなりますと、大規模な改修工事が必要となるため現実的に難しいかと存じます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解及びご了承の程よろしくお願いいたします。
また、アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、猫つかい様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/9/3

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

むらて 様
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ホテルの客室設備、ゆめぜんについてご好評いただき、大変嬉しく思います。
ゆめぜんでは下関の名産品を堪能頂けたのではないでしょうか。
お客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めております。
むらて様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/9/2

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ちー 様
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
LIVE遠征でのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
次回はぜひ食事つきプランでのご宿泊もお試し頂き、さらにご満足いただけると幸いです。
ちー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/8/27

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ひさよん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海響館のチケット付きプランにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
特に夏休みの時期は、観光や団体のお客様など多くのお客様にご利用いただくため、賑やかな雰囲気になることもございます。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、併せてまたのご利用を検討していただけることに感謝いたします。
次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
ひさよん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/8/20

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ひさよん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
水族館のチケットと朝食が付いているプランにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
中でもフグ雑炊が美味しかったとのお言葉をいただき、朝食スタッフも大変喜んでおりました。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にコストパフォーマンスの良いホテルであるとのご認識をいただけるよう、努めてまいります。
機会がございましたら、ひさよん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/8/20

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

エノチャン様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
暑い夏の中で、日常から離れた旅をご計画されたとのこと、心よりお疲れ様でございました。
当ホテルをご利用いただいて、少しでもエノチャン様のお役に立てたのであれば幸いでございます。
また、当ホテルの雰囲気やスタッフとのさりげないやり取りが、ホッとするひとときとなったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にとって、心地よい空間をご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
短いご滞在でしたが、リフレッシュできたとのこと、私たちもとても嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
どうぞお体を大切に、エノチャン様の次回のご利用を楽しみにしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/8/8

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

あや様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シーツに関するご指摘、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
清潔感を保つことは私たちの大切な使命ですので、今後の改善に努めてまいります。
また、アメニティをお客様ご自身でお選びいただけるシステムにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き工夫してまいります。
また、駐車場代についてのご不明点に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後、より分かりやすい案内を心掛けてまいりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、あや様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/8/8

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ポピチャン様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウイングインターナショナル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
リラックスできる空間を提供できたこと、またバスルームやドレッサーの使い勝手についてもご満足いただけたことに感謝申し上げます。
ホテル周辺の利便性についてもご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、今後も努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、ポピチャン様またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/8/8

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ヴィン 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ふぐ三昧のプランにご満足いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、リーズナブルな価格設定にも心がけており、より多くのお客様にふぐを楽しんでいただけるよう努めています。
ヴィン様の股のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2025/7/23

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

お客様へ
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、ドレッサーとしてのご利用時に冷蔵庫の配置がご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後のレイアウト見直しや改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル下関

返信日：2025/7/21

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

だいちゃん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
お食事のボリュームにつきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
これからもあらゆるお客様のニーズにお応え出来るホテルを目指して、誠心誠意取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、だいちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/7/19

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

そゆ様
この度はホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応、清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特に、ツインルームの広さや壁紙にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、ユニットバスに不具合があったとのことで、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
そゆ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル下関　フロント

返信日：2025/7/2

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

まー君様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ふく料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。特に朝食のふく雑炊が次の日に良い影響を与えたとのこと、何よりでございます。今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル下関　フロント

返信日：2025/7/3

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ピーちゃん様
この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際のスムーズな手続きについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、以前いただきましたご意見を反映し、チェックイン時に領収証を発行するようになりました。喜んでいただけて何よりでございます。
お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。
これからも、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルウィングインターナショナル下関　フロント

返信日：2025/6/23

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ひーちゃん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
当ホテル１階にございます「ゆめぜん」でのひとときをご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上はもちろん、新しいメニューの開発やお酒のご提供にも努めてまいりたく存じております。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、ひーちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル下関
フロント

返信日：2025/6/12