萩城三ノ丸　北門屋敷のクチコミ・評価

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷へお越しくださり、誠にありがとうございました。『50年の時を隔て、再びお迎えできましたこと』、そして温かなご感想をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
50年という歳月の中で、萩の街並みは少しずつ姿を変えてまいりましたが、その静かな気配と歴史の息づかいは、今もなお変わらずこの地を包み続けております。
再び北門屋敷をお選びいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、萩ならではの静謐さと、北門屋敷らしいあたたかな空気を、変わらぬ品質でお届けできるよう努めてまいります。
また萩へお越しの折には、どうぞ気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、大切なご夫婦のご旅行に当館をお選びくださいましたこと、深く御礼申し上げます。
ご自身にとって二度目のご滞在とのこと。かつて心に残された体験を、今度は奥様と分かち合う旅としてお越しくださったことを、私どもにとりましても大きな喜びとして受け止めております。
萩は、維新の息遣いが今なお静かに漂う城下町でございます。その気配を、館の佇まいや庭の陰影、そしてお料理や接遇の所作から感じ取っていただけたとのこと、胸の奥に温かく灯るお言葉でございました。
次にお迎えする際には、今回以上にお二人の心がほどけるような静寂と、温かい余白のある滞在をご用意できるよう、細部の一つまで磨いてまいります。季節ごとに表情を変える萩にて、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。萩を訪れられた折に当館を見つけ、「今度泊まりたいな」と心に留めてくださり、今回のご滞在へお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
お迎えからお部屋でのひととき、温泉の心地よさ、庭園の佇まい、そしてご夕食まで、静かに整えた時間をお楽しみいただけたご様子を拝読し、私どもにとって何よりの励みとなりました。
当館は、萩城三ノ丸の落ち着いた空気を背景に、四季の表情を映すイングリッシュガーデンと、静寂の趣を湛える日本庭園が寄り添う邸宅でございます。館内でゆっくりとお過ごしいただくことを愉しみとしていただけたことは、北門屋敷が大切に守り続けている価値に寄り添っていただけた証であり、深い喜びとともに拝受いたしました。
次に萩へお越しの際にも、変わらぬ静けさと、より心地よいひとときをご用意してお迎えできますよう、これからも研鑽を重ねてまいります。またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/20

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷にご宿泊賜り、心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お城を思わせる門構えをくぐり、萩城下町ならではの歴史情緒に包まれたひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。
世界遺産に寄り添う宿として、土地の物語にそのまま身を委ねていただけるような滞在をご提供することを、私どもは何より大切にしております。
また、駐車場につきましては分かりづらい点があり、ご不便をお掛けしましたにもかかわらず、スタッフの案内に温かいお言葉を頂戴し、胸を撫で下ろす思いでございます。館内でもゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
萩の城下町は、季節や時間帯によって移ろいゆく表情を楽しめる稀有な土地でございます。
萩焼まつりにて素敵な器と巡り合われたとのこと、旅の記憶を手元に留める良き出会いとなっておりましたら幸いに存じます。
次回お越しいただく際には、萩の四季が織りなす景色と、料理長が丹精を込めて仕立てる旬の味わいを、より一層お楽しみいただけますよう、心を尽くしてお迎えいたします。
おふたりのこれからの旅路が、いつまでも心満たされる豊かな時間でありますよう、心よりお祈り申し上げます。

返信日：2025/11/16

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、ご家族の白寿という尊き節目に、萩城三の丸 北門屋敷をお選びいただき、謹んで深く御礼申し上げます。幾度となく萩の地を訪れられた中で、かねてよりお心に留めてくださっていた当館に、秋の光が穏やかに庭を包むこの佳き日にお越しいただけましたこと、まさにご縁の結晶と存じます。
ご滞在の折には、湯けむりに揺らぐ時の静寂の中、義父様が穏やかな笑みを浮かべられ、「極楽じゃ」とお言葉を賜りましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。そのひと言に、この宿が大切にしてまいりました“安らぎの本質”が映し出されたように感じております。
ご夕食におかれましては、料理人の技と美意識が響き合うひと皿ひと皿を、心ゆくまでお愉しみいただけたとのこと。萩の旬がもたらす繊細な味わい、そして器に宿る静かな品格を感じ取っていただけましたなら、これに勝る歓びはございません。
また、担当仲居への温かなお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。すべてのスタッフがそのお言葉を励みに、日々の一瞬一瞬を磨いてまいります。
庭園では、秋の陽を受けて静かに佇むイングリッシュガーデンを歩まれたとのこと、心より嬉しく拝読いたしました。季節の移ろいの中に流れる静謐な時間が、ご家族の記憶の頁にやわらかく刻まれましたなら、これに勝る喜びはございません。
改めまして、義父様のご長寿を心よりお祝い申し上げます。秋が深まりゆく萩の空の下、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご主人様の喜寿というおめでたい節目に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事の際、担当の仲居がご家族のご意向を汲み取り、ささやかではございますが、乾杯のお手伝いをさせていただけたとのこと。お祝いのひとときが穏やかで心温まる時間となりましたことを、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、人生の節目にふさわしい時間と空間をお届けできるよう、一つひとつの出会いに誠実に向き合いながら、心からのおもてなしを磨いてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/7

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は再び北門屋敷へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お帰りの折にお寄せくださいました温かいお言葉の数々、心より御礼申し上げます。
時の流れまでも穏やかに感じていただけたとのお言葉、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、お部屋の清掃やご滞在の快適さにつきましてご満足を頂戴し、料理長が心を込めてご用意した鯛のあら炊きをお楽しみいただけたこと、調理場一同も大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、萩の地に息づく静寂と美意識を大切に、お客様に寄り添うおもてなしを磨いてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、世界遺産の街並みとともに当館の門構えや庭園をお愉しみいただけたご様子を伺い、心より嬉しく拝読いたしました。
当館の中庭「イングリッシュガーデン（南苑庭園）」は、色とりどりの花が咲き誇るイングリッシュスタイルの庭でございます。
花の小径や四方を見渡すデッキを配し、木々や四季折々の花々のささやきに耳を傾けながら散策をお愉しみいただけます。
このたびのご滞在が、穏やかで心やすらぐひとときとなりましたなら幸いに存じます。
また季節の花が咲き誇る頃、ぜひお帰りをお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、温かなお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋やお食事につきましてご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
当館は、かつて毛利家屋敷跡に築かれた歴史ある地に佇み、四季の風情と萩ならではの味覚を大切に、旅のひとときを豊かに彩ることを使命としております。
お寄せいただいたお言葉は、日々お客様をお迎えする私どもにとりまして、何よりの励みでございます。
今後とも、心に残るおもてなしを目指し、より一層精進してまいります。
また萩へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/11/5

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は「萩城三の丸 北門屋敷」にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、萩へのご旅行に当館をお選びいただき、心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
初めての萩のご滞在において、歴史薫る城下町の情景や、館内での静寂のひとときをお愉しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ご夕食にもご満足いただけたとのお言葉、調理・接遇スタッフ一同、何よりの励みとなります。
ぜひ次回はご希望の「露天ガーデンスイート」にて、庭園を望みながら、ゆったりと流れる時間をお愉しみくださいませ。
季節ごとに異なる光と風の表情が、萩の奥深い魅力をいっそう引き立ててくれることでしょう。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はお母様の大切な八十歳のお祝いの折に、北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、庭園や温泉、そしてお料理に至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、心より嬉しく存じます。
お母様にとっても、思い出に残るひとときとなりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
次回はぜひご夫婦で、季節を変えてお越しくださいませ。
春の新緑、秋の紅葉、冬の静寂──萩の四季はそれぞれに趣がございます。
その時々の景色とおもてなしで、また新たな感動をお届けできれば幸いに存じます。
このたびは心温まるお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご両親様の喜寿のお祝いという大切なご旅行に「萩城三の丸北門屋敷」をお選びいただき、またご家族6名様でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に牛しゃぶを皆様でお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お部屋のご案内につきまして事前にご希望をいただいていたにもかかわらず、当日の説明が十分でなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大切な記念のご旅行でご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後はより丁寧にご案内を徹底してまいります。
これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また萩にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/10/2

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/26

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
そんな中、入口が分かりにくかったとのこと、申し訳ございません。
当館は重要伝統建造物群保存地域、世界遺産「萩城下町」の内部にありまして、厳しい文化財の保護規制を受けております。
外観規制もあり、町並みに溶け込む外観でないと、建築許可が下りません。
また、看板も一切出すことが出来ない地域であり、屋号も、目立たぬよう小さくさりげなく掲示しておるのみです。
Googleマップですと、表門にピンが立ててあるので、少しはわかりやすいかと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
喫煙所が暑かったとのこと、誠に申し訳ございません。
私どもも、山口県内の旅館でも最後の方までお部屋で喫煙できるよう頑張って参りました。
しかし、禁煙の波に負けコロナ禍の間に全室禁煙に移行してしまいました。
その為、喫煙箇所において、後手に回っており、ご迷惑をおかけしております。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

返信日：2025/9/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
歴史がお好きとのこと、当館の特殊な環境をご堪能いただけたのではないかと、喜んでおります。
また、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/28

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
そんな中、お部屋のお風呂が狭かったとのこと、申し訳ございません。
大浴場では温泉もお楽しみいただけますので、どちらもお楽しみいただけましたらと思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/22

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/18

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/18

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日：2025/8/14

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
そんな中、寛ぐ場所がなかったとのこと申し訳ございません。
私どもとしましては、周辺の町並みを含めた情緒、ガーデンの散策でゆっくりとお過ごしいただく事を考えております。
ガーデンも、イングリッシュガーデンですので散策型のガーデンですので、ロビーからと言うよりは体感するお庭となっております。
ご希望に添えず、申し訳ございません。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日：2025/8/10

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日：2025/8/10