宿番号：338860
★朝はゆっくり！12時チェックアウト★無料駐車場82台完備
ホテル サンロイヤル宇都宮のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
喫煙の部屋しかなくてやむおえず宿泊しましたが匂いが結構キツかったです。しょうがないですが。でも立地はとても良かったです。次は禁煙の部屋取ります
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食の味噌汁が気に入ってます。
駅から近いしコンビニも近い。駐車場が広くて助かる。
いろいろ便利に使えてます。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【休みの日は二人でのんびりと】カップルステイプラン（無料朝食）＜最大22時間滞在可＋駐車場無料＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
外からの見た目は古い感じだけど部屋はとても清潔感があって綺麗でした。部屋は少し狭かったけど寝るだけだから全然問題なし！無料の駐車場があってとても助かりました。ホテルから駅まで歩いて行ける距離なので飲み屋にもすぐ行けて良かったです。コスパもとてもいいのでおすすめです！！
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◆早得10◆旅行の計画はお早めに！10日前までのご予約がお得♪
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食付きでこのお値段で泊まれたのでコスパはとても良かったです。が、夜いきなり停電になり(エレベーター故障のせい？)で少し怖くなりました。なにか一言あってもよかったかなとは思いました。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ご滞在中の停電につきまして、大変なご不便をおかけいたしました。
ご不安な思いをなさっている中、従業員による配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
有事対応について今一度見直してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン（素泊まり）＜駐車場無料＞！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いろんなホテルを巡ってますが、ここが過去一好きなホテルですね。
大変過ごしやすく、駐車場もただでとめられるなんて最高です。特に選べる枕が特にお気に入りで、いっちばん柔らかいものがほんとにふわふわでついつい抱きしめてしまいますw
そっちの方面でホテルを選ぶなら毎回第一候補にあります。また泊まりたいなぁ。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
選べる枕、お気に入りが見つかりましたようで何よりでございます。
「過去一好きなホテル」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。
宇都宮へお越しの際はぜひご贔屓にしていただけましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン（素泊まり）＜駐車場無料＞！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもお世話なります。
禁煙室へのご配慮ありがとうございました。
駐車場も、無料で近くにあり助かりました。
また、利用させて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
いつもホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙ルームのご移動や喫煙ルームの消臭作業につきましては可能な限りご希望に沿うよう対応しておりますので、
今後もお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
雪の日チェックインでも、駐車場が道路挟んであり、直ぐに駐車できてよかった。又、宇都宮出張時は伺いたいと思います。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
また、雪の中のご移動、大変お疲れ様でございました。
これからも宇都宮の定宿としてご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
１週間近く滞在。お部屋は古いなりに清掃が行き届いている感。朝食はお味噌汁でさえも、一度もかぶりませんでした。美味しくてお勉強にもなりました。リンゴジュースを皆さん召し上がりされていて、私も飲み始めたら毎日（笑）。宇都宮は自転車に優しい街だと聞きました。ホテルでお借りして買い物も行きました。チェックアウトまで気にせず部屋にいたり、出かけたり出来て楽しく過ごせました。また利用させていただきます。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
宇都宮での滞在を隅々まで満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
関東平野に位置し、坂道が少ないという地理的な特色が「自転車にやさしい街」といわれる所以です。
毎年秋にはトップ選手たちが集うロードレースの大会も開催されています。
これからは暖かくなりますので、気候としても走るのがより楽しくなることと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宇都宮への出張時には必ず、お邪魔しています。
毎回快適に宿泊させて戴いていますが、唯一の気になる点は
朝食時にスリッパ履きや、寝間着で来られる方がお見えで
それが毎回気になります。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
日頃よりホテルサン・ロイヤル宇都宮をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「非常に居心地が良い」とのお言葉をいただき嬉しく存じます。
レストランにつきましては館内着やスリッパでのご利用はお断りしており、お見かけした際は従業員から都度お声がけをさせていただいております。
（レストラン入口にもご案内を掲示しております）
皆様に朝のひと時を気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層の注意喚起に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宇都宮で駐車場無料でコストパフォーマンスがよく、いつもお世話になっています。
テレビも大画面で良いです。
朝食はなんとも言えない組み合わせで好きです。
また利用します。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
いつもホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「駐車場が無料なので」とリピートしてくださるお客様が多く、お役に立てていることを実感しております。
これからも末永くご愛顧いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【駐車場必要なし！という方に】駐車場満車につき「ワケあり」プラン＜無料朝食＋チェックアウト12時＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は少し小さめですがのんびりできました。
翌朝の朝食付きで12時チェックアウトだから時間を気にしないで出発することができました。
良い点を挙げればユニットバスは新しく広めでした。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
急なご宿泊のお役に立つことができ嬉しく思います。
お部屋・お食事共にご満足いただけたようで安堵いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は部屋を予約時に道路側、高層階でお願いしたところご対応して頂きました。やはり朝起きて窓から朝日が見えるとスッキリした気分で一日がスタート出来ますね。よかった〜！
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
いつもホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお部屋の空きがあり、無事にご希望を叶えることができました。
最後の一文に気持ちが込められていて思わず顔を綻ばせながら拝読いたしました。
ご満足いただくことができ嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】今だけお得！スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
飲み会の宿として利用しました
駅から少し離れていますが、駐車場無料で静かでしたので不満はありません
部屋も綺麗でした
また利用したいと思えるホテルです
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただくことができ何よりでございます。
当ホテルでは当日24時までご宿泊予約を承っておりますので、今後もお気兼ねなくご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
宿泊して気になったことを書かせていただきます。
まずは、埃が少し目立つなぁと思いました。
食堂の箸入れや食器置き場他、部屋の机の上、特に天井の換気扇カバーなど。
今回、チェックイン前の14:30頃に到着して、レンタカーを借りに行くため、荷物をフロントに預けようとしたら、部屋の準備が出来ているのでチェックインさせて頂き、ありがたいと思ったのですが、4Fでエレベーターが開いたら、清掃員の方々が10名ほどエレベーター前や廊下で座ったりして、こちらを気にせず、大きな声で話しをしていて、気を使いました。あくまで私の意見ですが、これならチェックイン時間まで待たされたほうがよかったかなと。
ただ、一番お伝えしたいのは、今回一時的にエレベーターが両方使えなくなり、非常階段を使用したのですが、下の階から上の階(私が直接見たのはB1〜4階)まで、階段、踊場の端から1/3くらいまで掃除道具や備品？などが置かれていたことです。
万一の時、非常階段の使用に支障が出ると考えられないでしょうか？
自分の身は自分で守ると考えるとこの状態では、次泊まる気にはなれませんでした。
金額や駐車場の広さは良いと思いましたし、滞在自体も悪くなかったので、残念です。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在に置きまして、至らぬ点が多数ございましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご到着の際、すでにお部屋のご用意ができておりましたので通常より少し早くご案内をさせていただきましたが、
結果としてお客様へご不快の念をおかけすることとなってしまい、大変お恥ずかしく、心苦しい限りでございます。
清掃員の待機中の対応につきましては注意喚起をいたしました。
非常階段に置かれていた掃除用具等につきましては、清掃の際にやむを得ず一時的に置いているものですので、常時ご指摘いただいた状態にある、ということではございません。
しかしながら、「いつ起こるか分からない」有事の備えとして全く最善の状態とはいえないことは十分に承知しております。
今後、早急に対応を考えてまいります。
この度のご意見を真摯に受け止め、皆様に安心してお泊まりいただけるよう、施設内の設備とその利用状況を早急に見直してまいります。
一方的な思いと承知しておりますが、挽回の機会がございますことを切に願っております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事で利用しました。狭いですが、いろいろなものをコンパクトに配置してあり、感心しました。ティッシュはないのかと思い、フロントに電話したら、鏡の上の方に小さい棚があり、おいてありました。朝ごはんは野菜が多く、健康的なのでよかったです。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ティッシュの場所が分かりにくく、ご不便をおかけいたしました。
確かにお座りになられていたり、ベッドに横たわっているとなかなか見えにくい場所かもしれません。
今後改善を検討してまいります。
朝食につきましてはご満足いただけたとのことで安堵いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
こみちゃんさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張時毎回利用させてもらってます。コスパがあるので良いです。近くにコンビニがないのでチェックイン前に購入しておきましょう。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
いつもホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも定宿としてご愛顧いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早得10】10日前までの早期予約がお得＜無料朝食＋駐車場無料＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
芳賀に予定があり利用しました。
喫煙ルームでしたが、タバコの臭いも残っておらず良かったです。が、お風呂の隅と蛇口のところに髪の毛が残ってました。第4駐車場に無断駐車している人がいました。夜には居なくなってたのでいいんですが…
他は申し分ないです。
駅から少し離れてますが、歩ける範囲ですし、呑んだ後の帰り道は涼しくてとてもいい気持ちでした。
また利用させていただきます。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
お風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
無断駐車につきましては他のお客様へご迷惑をおかけしてしまうことの無いよう、見回りの回数を増やすなど厳正に対処してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン（素泊まり）＜駐車場無料＞！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもお世話なります。
連泊させて頂きました。
チェックアウトが、12時なのでゆっくりできて嬉しかったです。
また、駐車場も近くて助かりました。
近くに伺うさいは、また利用させて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
日頃よりホテルサン・ロイヤル宇都宮をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
いつも温かい感想をお寄せいただき、スタッフの励みになっております。
これからもご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から少し離れてますが、不便は感じませんでした。12時のチェックアウトは、午前中の宇都宮周辺の観光時には荷物を部屋に置いておけたので助かりました。
スタッフの人の接客も親切で、新聞（読売新聞）も部屋に自由に持って行けたのも良かったです。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
12時チェックアウトを活用してご出発の朝まで宇都宮を満喫していただけたとのこと、地元ホテルとして嬉しい限りでございます。
どのような旅行シーンでも便利にご利用いただける宿を目指し、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックインが１９時だったせいか、第１〜第３駐車場は満車で、すぐそばの交差点の角に広い駐車場があり、車を停めてからも横断歩道を渡るだけですぐホテルでした。
部屋はやや壁とベッドの隙間が狭かったですが、ベッドはダブルで１人で寝るには広々していました。
朝食は手作りのお味噌汁やおかずとありましたが、具たくさんのお味噌汁とありましたが、味は美味しかったですが、具がいちょう切りの大根のみでちょっと寂しい感じ。
おかずも似たような煮物が何種類か並んでいて手作り感がありましたが、もう少し期待をしていたので・・ちょっと残念だったかも。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただくことができ何よりでございます。
駐車場につきましては4つの駐車場で計82台の収容となりますため、満室に近い場合などはご希望の場所にお停めいただけないことがございます。
遅くのご到着を予定されている場合はご留意いただけましたら幸いです。
朝食につきましてご期待に沿えず心苦しい限りでございますが、できるだけ多くの皆様にご満足いただけるよう、今後もメニューの定期的な検討と改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早得10】10日前までの早期予約がお得＜無料朝食＋駐車場無料＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食付きで、朝食が他のところと違い手作り感があり美味しい。以前もそう思った。煮物系多いけど私は満足
フロントも丁寧
値段から考えてもコスパ良い
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食は「おふくろの味」をコンセプトとしておりますが、とも様のお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
これからもご納得いただける滞在・サービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/15
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【休みの日は二人でのんびりと】カップルステイプラン（無料朝食）＜最大22時間滞在可＋駐車場無料＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から程よい距離感だし無料駐車場もありがたかった！駅やニ荒山神社等は徒歩、車での移動がしやすく場所的にかなり良かった◎朝食も可愛いおばあちゃま達が作ってる？ので美味しかったです！旅の疲れが癒されました〜♪宇都宮遊びに来たときはまた来ますね！
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
すべての項目へ満点の評価を頂戴し、恐縮するとともに大変励みになります。
次回も「ここを選んで良かった」と思っていただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/15
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【駐車場必要なし！という方に】駐車場満車につき「ワケあり」プラン＜無料朝食＋チェックアウト12時＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックアウトが12時ということが決め手でした。
駅から徒歩で往復するには地味に歩きます。少し気になる距離です。
朝食は掲載されている写真よりも、少なく、パン類が全くなかったのが気になりました。
お味噌汁は美味しかったですが、サービスがいまいちだったかなと。
お客さんが自ら入れようとしたら、(スタッフがいれるから)触らないでという感じで
スタッフが出てきて、感じが悪かったです。そのお客さんも驚いた様子でした。
スタッフがいれるなら、そのように掲示しておけばいいと思います。
フロントの方は女性は対応良かったのですが、
自転車を借りるときに、男性スタッフから、置き場所等なんの説明もなく鍵だけ渡され、他の業務をし始めたので
フロントマンとしてはいかがなものかなと思いました。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接遇に際し、ご不快の念をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
対応した従業員への事実確認及び指導と、全従業員への注意喚起を実施いたしました。
いただきましたご指摘を真に受け止め、設備とサービスの両面から
今一度当ホテルとしてのおもてなしとは何かを見直し、改善して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、いつか挽回の機会を頂戴できましたら幸甚に存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2023/12/28
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大会期間中の宿泊で利用させていただきました。
午後からの試合でしたが、チェックアウト時間が遅めなのでゆっくりと過ごすことができました！
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございます。
大会でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。
当ホテルのおすすめポイントの一つである12時チェックアウトも存分にご活用いただくことができ、私共も嬉しく存じます。
また宇都宮にお越しの際は是非、ホテルサン・ロイヤル宇都宮をお選びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/28
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は広く、リセッシュもあり、テレビの画面も大きく、洗面台・浴槽が広く良かったです。エアコンの暖房の温度を上げても暖かくならなかった。
加湿器があるとよかった。洗顔・手洗い用のフォームがあるのはよかった。何より、コンセントとUSBハブがあってよかったです。布団のカバーににシミがありました。朝食は美味しかったです。特にシチュークリームが美味しかったです。茄子と蓮根のおかずの味付けはいまいちでした。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様のご意見をもとにより良いホテル作りを目指してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
改めまして、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/28
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】今だけお得！スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宇都宮の西口で飲む時は何回か利用させてもらってます。
駐車場が無料なのはとても魅力です。また利用させてもらいます。
ホテル サンロイヤル宇都宮からの返信
いつもホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
どのようなシーンでも便利にご利用いただけるホテルを目指し、今後も日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧いただけましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/28
