宿番号:339494
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/10/22
今回は子供と2人旅でした。お部屋をフロント・レストラン棟のそばの部屋にアサインして下さり、大変助かりました。バルコニー前にハンモックもあり子供も喜んでいました。
クラブココ利用でしたので日中はルネッサンスリゾートでビーチやプールを楽しんでいました。食事は3食付き、夕食は毎食マカンマカン利用で4泊だったので被るメニューもありましたが、お料理そのものが美味しいのと上手くアレンジして下さったので毎食中華メニューなのに美味しくいただけました。子供もメニューによりセットにしたり子供ビュッフェを選んだりと対応して下さいました。毎食付く小さなスープと黒糖アイスクリームも美味しかったです。
子供がスタッフの方によく話しかけていたのですが、話し相手になって下さり、お忙しい中ありがとうございました。
施設は古い所もありますが、清掃や細かなリノベーションなどもされている様なので快適に過ごせました。洗濯物干しも助かりました。
滞在中はお世話になりありがとうございました。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびは当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子さまとご一緒のご旅行を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の場所やハンモック、そしてお食事の内容にもご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフとの何気ない会話もお子さまにとって楽しい思い出になっておりましたら幸いです。
施設につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃や改装など一つひとつ丁寧に取り組んでまいります。
またぜひお子さまとご一緒に、笑顔あふれるご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/14
一番末の娘の就職が決まり、家族旅行に行くのはしばらくは出来ないかもと思い沖縄旅行を計画した際に口コミを見て利用させて頂きました。こちらのホテルでよかったと思いました!遅い時間のチェックインにもかかわらず、丁寧に案内して頂きありがとうございました。次の旅行もぜひ、こちらを利用させて頂きたいと思います。今回は家族では初めての沖縄でしたので、周りたいところが沢山ありましたが、次はプールやエステなど、もっと滞在を楽しめるよう時間に余裕ある計画をたてたいと思います。古さも気にならず、むしろアンティークな感じで可愛いかったです。
帰る際に家族写真をスマホで撮って頂きいい思い出になりました。気づいてくださったホテルスタッフの方、ありがとうございました。また利用した際にはよろしくお願いします^_^
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度は大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お嬢様のご就職、心よりお祝い申し上げます。ご家族での貴重なひとときをご一緒させていただけたこと、大変光栄に思います。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。ご滞在中は沖縄の観光を楽しまれたとのことで、初めての沖縄旅行が素敵な思い出になっていれば幸いです。
次回はぜひ、プールやエステなど、ホテルでのご滞在もゆっくりと満喫していただければと思います。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/5
5泊しても、まだまだ帰りたくなく、もっと泊まりたくなる宿です。ルネッサンスへの送迎バスもあり、海も満喫できます。宿は、緑がいっぱいで海外のリゾート地のようです。本当に癒されました。プールでの星空バーは、最高でした!昨年は8月末までの企画で、残念と思っていたので、今年はリベンジできて大満喫です!
来年も9月末までの企画を希望します。よろしくお願いします。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、そして「まだ帰りたくない」と感じていただけたこと、大変嬉しく光栄に思います。
私共の緑に囲まれたリゾートの雰囲気をご満喫いただけたようで何よりです。
また夏のイベントである星空バーを楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。
ぜひまた来年もお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/9/23
夕食についているドリンクがウーロン茶で、カフェイン含有でのめないからジュースに変更できたらよかったなー
じゃあ飲まないでくださいスタンスで、少し残念。
周りの豪華な食事をしてる方たちで、このプランの夕食は量が少なくて少しみすぼらしい感じ。リピはないかもしれない
子供たちは人形もらったり、オモチャもらったりオモテナシ特典で喜んでたのでまあ、いいか。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食時のドリンクにつきまして、ご希望に添えず残念なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。カフェインを控えていらっしゃるお客様への配慮が不足しており、今後の改善課題として真摯に受け止めております。
また、お食事のボリュームや内容につきましてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、プランごとのご案内方法や提供方法の見直しを検討してまいります。
お食事でご期待に沿えなかったにも関わらず、お子様達は喜んでいらっしゃったと、このような暖かなお言葉も添えていただき、感謝申し上げます。
改善に向けて努力して参ります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/21
フロントロビーの壁紙、客室に古さを感じた。バスタブの周りに髪の毛があったが、それ以外は清潔感があった。レストランの証明は薄暗い感じがあるが食事は美味しかった。客室の場所が坂を登り降りするので足が悪い旦那にはキツかった。総合的に考えてコスパ高
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
ロビーや客室に関して古さは否めませんが、バスタブの清掃が行き届いていなかった点についてお詫び申し上げます。清潔感を大切にしているため、スタッフ一同、今後は更に注意を払って参ります。
また、敷地内のご移動についてご主人様にはご負担をおかけしたことをお詫び申し上げます。通路に関してはお足元が不安な方には不便な事も多く、今後の改善点と思っております。
お食事はお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回のご滞在頂ける際には、今回のご滞在よりも少しでもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/11
前回の宿泊を覚えていてくれてありがとうございました。
2年ぶりにお世話になりましたが、より快適になっていました。
洗濯機はもちろんrefaのドライヤー、シャワーヘッドどれも良かったです。
お部屋も素晴らしいですが、ライトアップされたプールでのんびりしているとどこからかエイサーの練習音が聞こえ素敵なオキナワ時間を過ごすことができました。
ラウンジで紅茶を飲んだり、ハンモックに寝てみたりとても癒されました。
また来年も行きますね。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度はココガーデンリゾートオキナワへ、2年ぶりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、再訪に際し温かいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
前回のご滞在より快適になったとおっしゃっていただき、光栄です。お愉しみいただけた様子に安心いたしました。
ライトアップされたプールサイドでのんびりと過ごされ、どこからか聞こえるエイサーの音とともに「素敵なオキナワ時間」を感じていただけたとのこと、まさに沖縄ならではの、ゆったりとしたひとときが伝わってまいります。
「また来年も行きますね」とのお言葉を胸に、これからもより快適で心安らぐ滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/10
沖縄には年に4〜5回来ており通算では80回ほどになります。
このホテルはいつも気になっていたのですが丘の上にあり徒歩圏内にビーチが無いのが気になっていたのですが今回初めて3連泊お世話になってみました。
ホテル周辺は住宅街や団地がありこんなところにリゾートホテルがあるのか?というような立地でしたがホテルの敷地に入ると別世界でした。
緑の多い敷地で他の沖縄本島のホテルとは異質な雰囲気でしたがある意味新鮮でした。
小じんまりしたホテルなので人だらけな喧噪とは無縁で寛げます。
屋外プールは広く無さそうだったので混んでいるかと思ってたのですが空いてて席取りに苦労するようなことも皆無でした。
ホテルスタッフはすれ違うと皆挨拶してくれて感じが良いです。
朝食は中華メニュー中心ですが和食メニューや洋食メニューもありバラエティー豊かです。
夕食も飲茶バイキングをいただきましたが味付けがしっかりしており美味で満足しました。
提携しているルネッサンスホテルにも行ってみましたがこちらは大型のホテルで家族連れだらけでした。ここにある山田温泉に入りビーチやプールも利用してみましたが何となく落ち着きませんでした。あとルネッサンスまではレンタカーで移動したのですがホテルから一番近い第一駐車場に停められる台数が少ないので要注意です。第二〜第四駐車場は国道を渡ることになるので歩かされます。場合によってはルネッサンスと巡回しているマイクロバスを利用した方が良いかもしれません。
いろいろと記述しましたが喧噪とは無縁のココガーデンリゾートはお気に入りのホテルになりました。今まで投宿してなかったことが悔やまれます。
久しぶりに再訪したいと思えるホテルに巡り会えました。お薦めできます。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度はココガーデンリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、沖縄には通算80回ほどお越しとのこと、その貴重なご滞在先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
以前より当ホテルにご関心をお寄せいただいていたとのこと、今回3連泊にてご滞在いただき、静かな環境や緑豊かな敷地、そしてお寛ぎいただける雰囲気をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、屋外プールや朝食・飲茶バイキング、スタッフの接遇に関してもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、励みとなっております。
当館は街中の住宅街に位置しており、一見リゾートらしからぬ立地ではございますが、「敷地内に入ると別世界」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
ルネッサンスリゾートオキナワとの連携についてもご利用いただき、貴重なご意見を賜りありがとうございます。シャトルバスのご利用も併せて、ぜひグループホテルをご利用くださいませ。
「今まで投宿していなかったことが悔やまれる」とのお言葉、そして「再訪したいと思えるホテル」としてお選びいただけたことに、深く感謝申し上げます。
今後も皆さまにとって心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの“お帰り”を、心よりお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/4
夏季休暇を利用して3日目の宿泊先として利用させて頂きました。コテージを利用しましたが、お部屋は広く雰囲気がとても素敵でした。綺麗に掃除され清潔感がありました。
夕方4時から家内と二人でプールを利用しました。浅い所で水深が1.4mなので、少し泳げる方でないと利用は難しいかもしれません。一応監視してくれる方が必ず一人おられます。家内はここで息つぎのコツがつかめて、前に進むようになったと喜んでおりました。
夕食はオーダーバイキング方式の中華料理で、とても美味しくて気がついたら二人で28種類の料理を頼んでいました。一度も食べた事のない珍しい料理も
食べることができて大満足です。
夜はコテージの道沿いが切り抜きして飾られた提灯でライトアップされ雰囲気がとても良かったです。また、プールのライトアップも最高に素晴らしかったです。
ベッドの寝心地がとても良くアロマの香りに癒されてぐっすり眠れました。
スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。
一つだけ不思議に思ったのは、木々に囲まれた空間なのに虫が殆どおらず、家内は過ごしやすいと喜んでおりました。記憶にしっかり刻まれる素敵な宿泊先でした。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびは、夏季休暇のご旅行において、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、コテージでのご滞在についての心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、そしてコテージならではの雰囲気をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
プールにつきましても、奥様とご一緒にお楽しみいただき、さらには息継ぎのコツまでつかまれたとのお話、スタッフ一同も思わず笑顔になるような素敵なエピソードでございました。
ご夕食のオーダーバイキングでは、お料理にご満足いただけたようで、料理長をはじめキッチンスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、コテージ周辺の提灯のライトアップや、プールの幻想的な雰囲気、ベッドの寝心地、アロマの香りなど、細部にわたりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
自然環境との調和を大切にしながら過ごしやすい空間づくりを心がけておりますがまだまだ鋭意努力を続けて参りたいと存じます。
このたびのご滞在が、ご夫婦の素敵な夏の思い出のひとつとして記憶に残るものとなったのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいた
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/1
旅館の方の対応もとてもよくプールや食事など手が行き届いており
楽しい時間を過ごすことができた。
夏の旅行には最高の宿だと思いましたのでまた機会があれば利用させていただきます。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内のプールやお食事など、ご滞在中お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「夏の旅行には最高の宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、皆さまにとって心に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また季節を変えてのご来館も、ぜひお待ち申し上げております。
引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/27
クラブココ3度目の利用 お勧めできない部屋なら改装してみては?ら!
到着してすぐ、部屋のアップグレードの声かけがありました。一人当たりX000円アップグレードですが割引でY000円でアップグレードできます、4泊でいくらです。というお話です。外国籍の方、ラミネートされた事前用紙でのプレゼンだったので営業を感じてしまい‥仕事気分に戻されました。いままでは、チェックイン時着いたらロビーでウェルカムドリンクで迎えてくださり、カートで荷物と人、一緒に運んでもらって異国情緒、旅気分にワクワク、それが楽しみでしたのに、今回はその二つはなく、行きしな石鹸を選びませんかなどのお声掛けもなく部屋までまっすぐ徒歩で案内でした。毎年こようと考えいろんな部屋パターンを経験したくて予約したのに‥前回の部屋からここが劣るという話を聞くとテンション落ちて課金しました。事前であれば、じゃらんは各種クーポンがあるので今回の課金より安く予約できたので、最初からそうしておけばよかったです。
最初だけが悪く、それ以降は変わらずのんびりと楽しく快適に過ごせたので、ウェルカムの、対面は大事にしてほしいなーと思い書かせていただきました。元々かなりお安くて、1泊一人20000円以下コスパは良すぎるホテルです!
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、非日常を感じていただけるようなおもてなしをご提供すべきところ、営業的な印象を与えてしまったこと、また、ウェルカムドリンクやお荷物のご案内など、これまで楽しみにしていただいていた体験をお届けできなかったこと、大変申し訳なく思っております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は初めてのお客様にも、何度もご利用いただいているお客様にも、心からご満足いただけるようなチェックイン体験を再構築してまいります。
また、アップグレードのご案内方法や、事前予約とのバランスについても、よりご納得いただける形でご提供できるよう見直してまいります。
それでも滞在後半はごゆっくりと快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
今後ともご期待を超えるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/23
沖縄に行く際いつも利用させてもらっています。連泊してクラブココ特典をつけ、ルネッサンスのレストランやアクティビティも利用するのがオススメです。ココのレストランのマカンマカンも美味しいですが、連日では飽きるので。洗濯機・乾燥機が無料で使えるのも大変便利です。基本的にはコテージタイプなので、朝散歩すると色んな蝶が飛んでいるので(好きな人には)大変楽しい滞在になります。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度もご宿泊賜りありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
クラブココ特典をはじめ、ルネッサンスのレストランやアクティビティまで幅広くお楽しみいただけたご様子に、安心いたしました。また、マカンマカンについての率直なご意見もありがとうございます。連泊されるお客様にとって、食のバリエーションは大切な要素かと存じますので、今後の参考にさせていただきます。
洗濯機・乾燥機のご利用や、コテージ周辺の自然環境なども快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。朝の散策で蝶々の散策もホテルにとっては嬉しい言葉です。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/3
久しぶりの滞在。
プールが深いので子連れは注意必要
街中なのにうまく配置されていてリゾート感充分。
ゆっくりできます。で、価格安めと思います。
ビーチはありません。
アクティビティや、プールなどは系列のホテルのも利用できるのでうまく使えば良いかと。
スタッフは親切。
ただレストランは基本中華。
このホテルから足が遠退いた原因でもありますが、沖縄料理だとありがたい。昔みたいに泡盛のみながらプール眺められればなおよし。と。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびは久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。
再びココガーデンリゾートオキナワに足を運んでいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
街中にありながらもリゾート感を感じていただけたことや、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、系列ホテルの施設をご利用いただけた点もご満足につながっていれば幸いです。
プールの深さやお食事内容に関する率直なご意見も、真摯に受け止めさせていただきます。
特にレストランのメニューについては、沖縄らしいお食事を楽しみたいというお声を大切に、今後の参考とさせていただきます。
「昔のように泡盛を飲みながらプールを眺めたい」とのお言葉には、当時の思い出と共に、長くご愛顧いただいていることを感じ、感慨深い思いです。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/7/25
今回、息子の結婚式ということで、娘家族と5人で1部屋に3泊しました。
どんな時間帯でもホテルの方が気持ちよく対応してくださいました。
連泊特典の温泉も素晴らしかったです。
朝食も美味しかったです。
少し上の方の静かな場所にあり、ホテルから見える海、夜景もステキでした。
また伺いたいと思います。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびは大切なご家族のご結婚式の際に、ココガーデンリゾートオキナワをご利用いただき誠にありがとうございました。
どの時間帯でもスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
連泊特典の温泉やご朝食、そして静かな立地から望む海や夜景もお楽しみいただけたご様子で、嬉しく拝見いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/7/7
3連泊いたしました。ルネッサンスでプール、ビーチ、バイキングを楽しみ、温泉に入って帰ってくるという過ごし方をいたしました。ホテルはビーチなどは見えないものの、バリ風の自然いっぱいの敷地内にとても癒されました、卓球やハンモックもあり、子供たちも楽しんでいました。
大型ホテルのような朝食時の大混雑もなく、毎日ゆっくりと食事が取れて良かったです。洗濯機も無料で使えてその分荷物も少なくできました。
スタッフの皆さんもとても優しく、スタンプラリーでは豪華な景品もいただけ、私も子供たちもとても楽しめました。アクティビティのヨガもリフレッシュ出来ました。
ホテルやビーチはルネッサンスでわいわい楽しみ、帰ってからはゆったりとした静かな雰囲気のココガーデンで過ごす。理想的な過ごし方ができて大満足でした。リピートします。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびはココガーデンリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3連泊という貴重なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変うれしく思っております。
姉妹ホテル・ルネッサンスでのアクティブな時間と、ココガーデンでの静かで落ち着いた時間、それぞれの良さをバランスよく楽しんでいただけたことが伝わり、まさに私たちが理想とするご滞在スタイルを感じさせていただきました。
緑豊かな敷地内でのハンモックや卓球、お子さまたちの笑顔が浮かぶようで、読んでいて心が和みました。
また、朝食の落ち着いた雰囲気や、無料でご利用いただけるランドリーについてもご満足いただけたようで何よりです。
「リピートします」との締めくくりに、スタッフ一同心より感激しております。
次回もまた、ご家族皆さまで心地よい時間をお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
またお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/7/3
前回とても良かったのでリピートしました。
今回も前回以上にとても思い出になる素敵な時間を過ごすことが出来ました☆
ココガーデンはまるでBALIに行ったかのようで私のお気に入りですが、こちらに泊まると子供もとっても楽しめます!!ルネッサンスリゾートでのスタンプラリーやお風呂、今回は改装中でプールは系列ホテルのサービスを受けられました!
朝食もとっても美味しいです☆
また来年も訪れたいと思いますのでその際には宜しくお願い致します(^^)
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびは再びココガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、今回のご滞在も「前回以上に素敵な時間だった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。
「まるでBALIに来たよう」と感じていただけるほど、雰囲気を気に入っていただけたこと、ご家族皆さまで楽しんでいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。
朝食にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。次回はさらにご期待に添えるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また来年、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
このたびは嬉しいご感想を本当にありがとうございました。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/6/24
前回利用したときにお誕生日を祝ってもらってる方がいたので、次回は私もぜひ!と思い今回利用させて頂きました。お部屋には焼き菓子とメッセージカード、夕食時にはハッピーバースデーの三唱と小さなバースデーケーキ、さすがにくす玉ははずかかったので同じように祝ってもらっていた子どもさんはうれしそうにしてもらっていましたが私は遠慮しました。退出するときにはテーブルで撮っていただいた写真までいただき、ひとしお嬉しさがこみあげてきました。実は私の誕生日は結婚記念日でもあるので本当にうれしかったです。何度か他のホテルでも家族のお祝いで利用しましたが、ココガーデンさんが一番でした!また記念日には利用させていただきますね。
飲茶とっても美味しかったです。朝のお粥も美味しくておかわりしました。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
このたびは大切なお誕生日、そしてご結婚記念日にココガーデンをご利用いただき、本当にありがとうございます。
お部屋での焼き菓子とメッセージカード、夕食時のささやかなバースデーの演出をお楽しみいただけたとのこと、私たちにとってもとても励みになるお言葉です。くす玉は少し恥ずかしく感じられたとのことですが、無理なくご自身のスタイルで喜んでいただけたことが何よりだと思っております。
ご家族でさまざまなホテルをご利用されてきた中で、記念日について「ココガーデンが一番」と言っていただけたことは、私たちにとって何よりの誉れです。
これからも、大切な節目や日常の中の小さなご褒美の場として、また思い出していただけるような宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
次回のご来館も、心よりお待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/6/20
2度目の宿泊ですが、満足しかありませんでした(あまり褒めて、人が一杯来ると困りますが・・・)
森のリゾートで街にもちかく、ルネッサンスリゾートをわがもの顔で使えます
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度も再度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。当ホテルのガーデンリゾート感と、そしてルネッサンスリゾートの施設もお愉しみいただけたことを嬉しく思います。
お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので次回もご利用いただけると幸いです。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/6/19
梅雨明けの暑い日に5泊6日間のホテルステイでした。
今回は結婚記念をココガーデンで過ごすために来ました。
いつもながらのおもてなしの応対は変わらず嬉しいですね。
ガーデンも毎回訪れるたびごとに素敵になり毎回楽しみでもあります。
シャトルバスで行くルネッサンスホテルも利用出来て温泉・プールにビーチと朝食まで楽しめました。デイナー時にお祝いのケーキ感激しましたよありがとうございました。季節を変えてまた行きたくなるココガーデン
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度は、結婚記念日の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。おもてなしに関してご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、ガーデンの美しさをお楽しみいただけたこと、そしてルネッサンスホテルの施設もご利用いただけたことに感謝申し上げます。お祝いのケーキを喜んでいただけて、とても光栄です。
お客様が季節を変えてまた訪れたいと思っていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な思い出と共に、またお会いできることを楽しみにしています。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/6/19
一泊二食付きで予約。追加料金で夕食をバイキングにしました。以前も数度宿泊していて、のんびり過ごすために滞在しました。チェックイン時から丁寧かつ気さくに接客していただきました。部屋前に車を停められるガーデンコテージツインに宿泊。冷房が効いていて快適でした、ありがたい。アロマオイルをお借りして部屋中ラベンダーの香りで癒やされました。夕食は飲茶バイキング。タブレットでのオーダー、サラダや麺類、お粥はセルフで。中国茶も料金内で飲めるのが良かったです。久しぶりに夜空を見上げてプールサイドでのんびりしました。翌日は、水と湯が出る蛇口タイプなので調整に少し苦労しました。あとバスタブが劣化してるのは足元がウネウネしていて少し怖かったです。問題なくシャワーは浴びれました。朝からヤモリや鳥のさえずりで起きました。なんだかオーストラリアのケアンズを思い出しました。このホテルの敷地内、熱帯の植物がたくさん植えられ管理させてます。この雰囲気が大好き。あとスタッフさんが朝から落ち葉などを掃除されていて元気よくあいさついていただき、朝から気分良かったです。朝食は野菜たくさん、沖縄料理もあり、オレンジを絞って生フレッシュジュースが最高でした。沖縄そばのお出汁が旨かったなぁ。朝から快晴!石川市の街並みをプールサイドから見て、遠方に見える景色がなんとなくハワイのダイヤモンドヘッドに似てるかなぁと思いました。また利用します!最高の滞在でした。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度は、再度当ホテルをご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、リラックスしてお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。ガーデンコテージツインのお部屋や、ラベンダーのアロマオイル、プールサイドでの時間など、細部にわたるご満足いただけて何よりです。また、朝食のフレッシュジュースや沖縄そばをお楽しみいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。お客様にとって大切な思い出の一部となれたこと、心より光栄に思います。
いただいたご意見についても、今後の改善点としてスタッフ間で共有させていただきます。蛇口の調整に関してやバスタブの劣化について、ご不便をおかけし申し訳ございません。これらの点は早急に確認し、必要な対応を取らせていただきます。
また、当ホテルの敷地内の自然やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。またぜひ、素晴らしい沖縄の景色とともに、ゆったりとした時間をお楽しみいただけると幸いです。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/6/18
沖縄には山程リゾートホテルはありますが、こちら程サービスの良いホテルはなかなかありません。
食事やアクティビティは送迎のある姉妹店ルネサンスリゾートと共有して楽しめます。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度はお越しいただき、また素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。沖縄には多くのリゾートホテルがございますが、当ホテルのサービスにご満足いただけて大変光栄です。姉妹店ルネサンスリゾートとのアクティビティ共有もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/6/15
独身の頃から何度も宿泊している沖縄の中でも大好きなホテルの一つです。子供も綺麗なガーデンを自由に歩いたりハンモックも気に入って朝起きたら毎日寝そべったり、見た事ない大きな葉っぱを拾ったり近くで虫を見つけたり毎日楽しんでおりました。グループホテルのルネッサンスにも行きプールにビーチに温泉も入れたしジャンケンゲームやスタンプラリーでおもちゃやぬいぐるみをゲットできて嬉しそうでした。洗濯機や乾燥機も無料で完備されていていつもとても助かります。そして何より主人も私もレストラン、マカンマカンの朝食と中華ビュッフェが大好きです。ホテルのスタッフさんも皆さん優しくてまた泊まりたいと帰った瞬間から思えるホテルです。次回はコテージタイプにも泊まってみたいです。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
平素よりご愛顧賜りありがとうございます。
また、口コミへ温かなコメントの数々をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ガーデンのお散歩をお愉しみいただけた様子に大変嬉しく感じております。
沖縄の原種の樹木や亜熱帯の植物をお愉しみいただけるように工夫しております。
次回はCOCO花と樹木観察隊なども是非ご参加いただけると嬉しく思います。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/6/6
口コミの印象が良くて期待していたのですが部屋のランクで違うと思うが案内されたのがアジアン風というよりは典型的な沖縄の古アパートな感じ。隠れ家的と感じるか、それとも淋しいと感じるかは個人差があるのでしょうね。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
過日は私共ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度のご滞在、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
施設が古いことは否めませんが、お迎えできる体制で施設の管理監督を細かく出来るように努力し、改善に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/5/22
子供家族と宿泊しました、凹凸のある石畳に傾斜のある坂、宿泊日は晴れていたのですが、雨天時を考えると?朝食はとても美味しく品数も多くお腹いっぱい頂きました、次回利用することが有ればDXかコテージと思ってます
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。敷地内の石畳ご指摘いただき申し訳ございません。敷地の道路についても少しずつではございますが、改善に向けて動いておりますのでご容赦くださいませ。
またの機会をいただける様に努力して参ります。ありがとうございます。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/18
かんかんさん
投稿日:2025/5/19
ClubCocoはサービスがとても充実していて特に観光に出かけずココのプールやラウンジで本を読んだり、ルネッサンスのビーチでのんびりとした時間を過ごすことができて、とても好きなホテルです。
4日くらいはあっという間に過ぎてしまい、もうちょっと滞在したいなといつも思ってしまいます。
お部屋も重視される方はガーデンツインよりも上のお部屋のプランを選ぶといいと思います。
お部屋のアップグレードありがとございます。
広くてとても素敵なところでした。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
平素よりご愛顧賜りありがとうございます。
ココスタイルやクラブココ、何よりライブラリーラウンジの本もお愉しみいただけたことに本を担当しているスタッフの励みになります。ありがとうございます。リピートして下さるお客様の為にも定期的に新しい本をご用意してお待ちしております。
沖縄では秋でも海などまだまだお愉しみいただけます。秋のご予約いただきありがとうございます。
心よりお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/5/15
2度目の利用です。
ひとり旅でしたが、周りを気にすることなくノンビリと過ごせました。
リピーターへのプレゼントやココスタイルのおもてなしはリゾート感を味わえ最高でした。
スタッフの方は、どの方も親切で気持ちの良い対応でした。
沖縄料理も楽しめる中華系の朝食も美味しかったです。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
過日も私共ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在をゆったりとお一人様でもお愉しみいただけるようにココスタイルをご用意しております。のんびりとお過ごしいただけ嬉しく思っております。
少しゆっくりしたいときに私共ホテルを思い出していただけると幸いです。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/5/10
こちらは温かいおもてなしと美味しいお食事が高評価のリゾート感溢れるホテルです。
オススメはClub CoCo。宿泊する時期にもよりますが、3泊または4泊以上が対象のサービスです。Club CoCoは滞在中朝食の加え昼食(チェックアウトの日は除く)も頂けます。また姉妹ホテルルネッサンスリゾートオキナワの朝食や昼食が頂けたり、施設が使えたりと盛り沢山です。
私も含めて年に何回も来る方が多くいらっしゃいます。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
平素よりご愛顧賜りありがとうございます。
貴重なお時間を割いて私共への口コミへ高評価を賜りありがとうございます。
年に何度もお越し頂け、感謝に堪えません。
いつもアクティブに動いているご様子からお愉しみいただけているのだと嬉しく思っております。
ラストサマーお待ち申し上げております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/4/29
とても素敵な、場所です。
スタッフの皆さまも、とても親切で、笑顔です。
足の悪い私に、車移動してくださり、フロント近くの素敵なお部屋ありがとうございました。
山田温泉にも、行けたし、ライブラリーラウンジでゆったりしたり。
1日では、足りない、今度は、連泊したいです。
広大な敷地も、綺麗に管理されて素晴らしい。
また、お世話に、なりますね。
ありがとうございました
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
過日は私共ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中をゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
私共はグループホテルもあり、連泊するとお得なおもてなしや体験教室などのご用意もございますので、是非次回は連泊でゆっくりとしたお時間を過ごしにお越し頂けると嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/4/29
提携ホテルの温泉を無料で使用できたり、21:30からはドリンク類やスナックをレストランで無料でいただけたり、洗濯機と乾燥機を洗剤付きで無料で使えたりと、お得感がありました。荷物もカートで部屋まで・から気持ちよく運んでくださいました。部屋は明るく、天井は高くてファンがついていました。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
この度は私共ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
グループホテルのアクティビティなども合わせて、ご滞在をお楽しみ頂けた様子に安堵いたしました。
今後もお楽しみいただけるイベントなどを提案していけるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/4/18
口コミをチェックして旦那がどーしても泊まりたいと言うので2泊しました。
接客もしかり 口コミにあったように 建物自体は古いのだろうけど掃除が徹底されていて、しかも 蝶々のサナギの管理?落ちないように工夫されているのはビックリしました。
素晴らしい!!
朝ごはんもランチとても美味しかったです。
でもやっぱり1番のお気に入りはお庭ですね。
キレイにされているのでより無駄に散歩しちゃいました。
系列ホテルの温泉も良かったですが
歳を重ねる事に思うのが
ゆっくり落ち着ける雰囲気があるお宿が一番だと感じます。
仙台からだと那覇空港に15時位に到着して移動となると疲れるのでいつも
1泊目はいつもゆいレール駅付近のホテルで宿泊して2日目以降にレンタカー借りて移動する感じをが毎回なので、出来れば3泊いや4泊と初日から時間かけても泊まりたいと思わせるホテルでした。
ありがとうございました、また是非宿泊したいですし、友人にも勧めます!
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
過日は私共ココガーデンリゾートオキナワをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて私共の口コミに高評価を賜りありがとうございます。
ご滞在中のお散歩にお庭を気に入って頂き、嬉しく思います。
蝶々のサナギは沖縄県の蝶「オオゴマダラ」を増やすために取り組んでおります。
これからも清掃に気を付け、お客様をお迎えできるよう心掛けて参ります。
また、季節を変えてお越し頂けると幸いです。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/4/15
二度目の宿泊で、今回は二泊して飲茶のランチブッフェやココスパでエステを楽しみました。スイーツが好きなので、アフタヌーンティーやnight sweetsが嬉しいです。朝はガーデンから小鳥のさえずりが聞こえ、プールサイドでのんびりしたりとても癒されます。朝食はどれも美味しいですが、特にスムージーとグリーンカレーがお気に入りです。素敵な時間をありがとうございます。
ココガーデンリゾートオキナワからの返信
再来館いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や当ホテルのおもてなしイベントやサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。
私共ののんびりとした施設をお楽しみいただけた様子も嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ココガーデンマネージャー
返信日:2025/4/19