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ホテル　コスモ横浜のクチコミ・評判情報


→ホテル　コスモ横浜の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル　コスモ横浜 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：339603
神奈川県>横浜>横浜・ベイエリア

横浜駅西口出口徒歩7分。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 190 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.3  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はち (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
ﾁｪｯｸｲﾝの２時間前に予約しましたが丁寧に対応していただきました。
ｼﾝｸﾞﾙにｿﾌｧｰﾍﾞｯﾄの部屋を予約しましたが、ホテルからのｻｰﾋﾞｽでツインに泊まりました！ありがとうございます！
アメニティがかなり少なくて残念でした。でも､コンビニが隣にあったのでよかったです。

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:桜ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
部屋が広くて、ゆったり出来た。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】　お得！ビジネス応援プラン朝食付！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
駅からは少し歩くが清潔でエコノミー。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】出張ビジネスプラン☆チェックアウト12：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のりみ (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
ホテルの場所は駅からそんなに遠くないので便利だと思います！
フロントの方の愛想がもぅ少しだったのが残念なとこです。

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:しょうゆ (女性/30代) 投稿日:2008/07/11
安さで選びましたが、ただ安いだけでなく、ミネラルウォーターのサービスやアメニティーの充実など、この価格からは想像を越えていました。また泊まりたいです。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/23
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、当ホテルは全室ミネラルウォーター（お一人1本）
サービスになります。
まずお部屋に入りまたら、お仕事で疲れた喉を潤してください。
また、ドリップコーヒーも無料となりますので、お湯を沸かす時のお水としてミネラルウォーターを入れるのも良いかと思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【素泊り】　お得なファミリープラン (１名〜３名)

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:太郎丸 (男性/40代) 投稿日:2008/07/10
場所も良く満足しました。又利用します。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/23
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】　お得！ビジネス応援プラン朝食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆっきい (男性/30代) 投稿日:2008/07/10
値段の割に部屋は居心地がよかったです(ソファーもあったしね)
チェックアウトも12時というのもいいです。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/23
ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
１２：００チェクアウトのサービスは、しばらく続けていくつもりです。（なお、全てのプランに１２：００アウトのサービスが付いているのは、じゃらんｎｅｔだけとなります。）
ぜひ、次回もご活用くださいませ。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【当日販売】　シングル素泊まり

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:グレイシー (男性/20代) 投稿日:2008/07/07
駅からも近く非常に満足しました。ホテルも綺麗で次回出張の際も是非利用します。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/10
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
今後ともよろしくお引立てのほどお願い申し上げます。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【素泊り】出張ビジネスプラン☆チェックアウト12：00

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:なみ (女性/20代) 投稿日:2008/07/03
急な仕事が入り24時に予約をとりましたが、迅速に対応頂き、気持ち良く休む事が出来ました。基本、古さは気になりませんでしたが、ｴｱｺﾝは電車が通っているかと思う位ｶﾞﾀｶﾞﾀなり、つけては寝れませんでした。暑さに弱い方には、これからの季節きついのでは？それ以外は、文句なしでした♪
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/09
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
ご指摘をいただきました空調設備は、早急に修理をいたしました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:バット (男性/40代) 投稿日:2008/06/29
朝食のメニューが少なかった。。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/10
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
当ホテルの朝食は、温かいものは出来立てを召し上がって頂きたいという思いからセットメニューというスタイルでご案内しております。
サラダやドリンク類は自由にお取りすることができ、ご飯やパンのおかわりにも応じております。
何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】　お日にち限定dakara　お得！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:にゃんこ (女性/20代) 投稿日:2008/06/28
今回で二回目の宿泊になります。ｼﾝｸﾞﾙからﾂｲﾝにｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟして頂き、ﾁｪｯｸｱｳﾄも12時だったのでゆっくり休むことかできました。冷蔵庫に無料のﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰやﾄﾞﾘｯﾌﾟｺｰﾋｰがあるのもいいですね。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/01
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
今回のご宿泊では、故障部屋などの影響もあり、ご予約よりも広めのお部屋をご利用いただきました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あっくん (男性/40代) 投稿日:2008/06/24
今回で二度目の宿泊ですがスタッフの方の対応は大変良かったです。
新聞サービスは種類があるのでしょうか？リクエストが出来るのでしょうか？
ただ、椅子のシミがとても気になりました。
また機会があれば宿泊したいホテルです。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/01
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
早朝にサービスでお配りしている朝刊について、基本的には 朝日新聞でお願いをしております。何卒ご了承くださいませ。
またの機会にご利用頂ける事を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【素泊り】　お得なファミリープラン (１名〜３名)

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヤス (男性/20代) 投稿日:2008/06/23
駅のすぐ近くで、リーズナブルな宿だったため、満足しています。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/24
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ちぃちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/22
料金的には格安で、急遽の予約でしたが親切に対応していただきました。
建物が古いのかフロントから入ったイメージと違い部屋の中は古めかしく感じました。水周りの設備のせいかも・・・駅からもやや離れてる感がありました。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/24
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
今秋には、１部の客室を改装する予定でございます。
改装後は、より快適にご滞在することができるかと存じます。
ぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:くり (女性/50代) 投稿日:2008/06/22
シングルルーム２人で宿泊しました。ソファーベットも大変寝心地が良かったです。朝早い出発だったので朝食はとれませんでしたが、フロントも親切でした。また、機会があったら宿泊したいと思います。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/07/01
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
当ホテルは、「温かい料理は、出来立てを召し上がって頂きたい」という思いから、朝食はバイキングではなく和食ＯＲ洋食のセットメニューというスタイルとなります。
なお、サラダやドリンクは自由に取ることができるスペースをご用意しております。
次回ご利用の際、時間に余裕がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食もお試しくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]〔朝食付〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぽんた (女性/30代) 投稿日:2008/06/17
値段を考えれば妥当なのかもしれませんが、シングルの部屋にL字型のベッドの配置、しかも１つはソファーベッドだったので、落ち着かなかったです。寝るだけと思っていましたが、エレベーターからすぐの部屋で、音も気になり、ぐっすり眠れませんでした。他の部屋はどうなのかわかりませんが、せめて部屋の広さや、ベッドの配置などは表示してほしいものです。写真とは全く違うのでがっかりでした。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/19
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
今回のご利用では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
スタジオツインのお部屋は、シングルルームにソファーベットを組み、２名様でご利用頂けるセットにしたお部屋となります。
少し狭く感じるかと思いますが、その分 低料金にて販売しております。何卒、ご理解を頂ければ幸いでございます。
平日に関しては、ダブルルームやツインルームもお安くしておりますので、ぜひお試しください。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しんとビィー (男性/40代) 投稿日:2008/06/15
オシャレで綺麗なロビーでお部屋も思ったより広くてバスルームのアメニティーも良かったです、またぜひ利用します。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/19
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【ジャラン限定】　ちょっとお得なカップルプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ねこ (女性/40代) 投稿日:2008/06/13
久々に利用させていただきました。
ウォシュレットで無いのはちょっとマイナスですが、窓は大きく開き喫煙者には煙がこもらなくイイ。お風呂は まぁまぁの広さがあり、入浴剤が用意されているのは嬉しいです。また利用させていただきます。 ありがとうございました。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/19
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
現在、温水洗浄付便座（ウォシュレット）の設置工事を行なっており、7月の初旬には、全館工事が終了する予定でございます。
こうして改善が出来るのも、お客様の暖かいご意見があったからこそと思っております。
これからもより良いホテルを目指し、努力をして行く所存でございます。またのご利用をこころよりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]ジャラン限定ダブルゆったりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かずりん (女性/40代) 投稿日:2008/06/10
スタジオツインというタイプでしたので、部屋は狭かったですが、ロビーが広々としていることと、フロントの対応がとても良かったので、好印象でした。駅から徒歩圏内で、当日急遽宿を決めなければいけなかったので、助かりました。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/14
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
スタジオツインのお部屋は、シングルルームにソファーベットを組み、２名様でご利用頂けるセットにしたお部屋となります。
少し狭く感じるかと思いますが、低料金にてご案内をしております。
急な予約などにお役立てくださいませ。
またのご利用をこころよりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:チカ (女性/30代) 投稿日:2008/06/10
ＧＷのあいなかで利用させていただきました。
金額は定額なのに大変満足したホテルステイを致しました。
お部屋はもちろん綺麗に整っており、朝食までしっかりついてみんな大満足で後にしました。また是非利用させていただきたいと思っています。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/14
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
満足をしていただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。これからも、より沢山のお客様に、チカさまからのご投稿の様なご意見を頂戴できるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。今後のご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y.

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】　お日にち限定dakara　お得！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:くわんしん (男性/30代) 投稿日:2008/06/09
横浜の繁華街に近く、食事や買い物には困らない、また横浜駅にも近いから、移動も便利でした。チェックインも3時頃から出来るので荷物を置いて、手ぶらで買い物ができます。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/14
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
ご感想や当ホテルの情報も書き込みいただき、重ねてお礼申し上げます。チェックインの受付開始時間は、プランによって変わりますが、お荷物のお預かりは何時からでも受け付けております。
お気軽にお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Y．

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:hana (女性/20代) 投稿日:2008/05/30
駅前の交番の地図を参考に行くと迷わず到着できました。
確かに駅からは少し歩きますが、近くにコンビニもあり朝食の調達には便利ですし、夜は静かで快適でした。部屋のドライヤーは口コミ通り少し使い難いのですが、フロントで貸し出し用のドライヤーを借りられるので全く問題ありません。横浜に来ることがあれば、次回も利用したいと思います。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/01
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
ドライヤーについては、普通タイプのものを全室に入れる予定でございます。
貴重なご意見とご感想、誠にありがとうございます。
これからもお客様から「また来たい」と言っていただけるように努力を重ねる所存でございます。
またのご利用をこころよりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もも (女性/40代) 投稿日:2008/05/27
常宿にしています。車高の高い車ですが一泊千円で停められて横浜駅周辺に出られるのは助かります。部屋はコンパクトながらソファーもありテレビも液晶なのでビジネスホテルの中ではわりと落ちつきます。フロントや車を移動してくださるスタッフの方も感じがよいので気に入っています。希望としてはドライヤーはレンタルでなく部屋に装備、ノートパソコンのレンタル、ウォシュレットがあるといいなあ。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/01
いつもご利用ありがとうございます。
温水洗浄付便座（ウォシュレット）は、６月より工事をおこないます。大変お待たせいたしました。
ドライヤーも全室通常タイプを入れる準備をしております。
温かいご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後のご利用を従業員一同、こころよりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ ＣＯＳＭＯ Ｙ.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:にゃんこ (女性/20代) 投稿日:2008/05/26
当日急遽泊まることになりこちらにお世話になりました。ロビーはとても綺麗でフロントの対応も良かったです。部屋は狭くL字のベッドの配置は初めてでした。通常はシングルルームなのでしょうか？ドライヤーは古すぎます。いい加減変えたほうがいいと思います。土曜日なので仕方ないですが、この価格なら他のホテルに泊まりたいと思いました。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/06/06
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
この度は、客室の設備面でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お部屋のドライヤーは、通常タイプの物を全室にいれる予定でございます。こうして改善が出来るのもお客様のご意見があってこそと感じております。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]〔素泊り〕ちょっとお得な２名様ご利用でひと休み！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:モグモグ (男性/30代) 投稿日:2008/05/21
とにかく汚い。禁煙室希望が喫煙室になり、変更してもらう事ができたのでまだ良かったが、禁煙室でも不潔感がある。廊下やロビーを改装する前に部屋を改装してほしい。大変申し訳ないが次回利用させてもらう事は無いと思います。低料金でも遠慮したい。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/24
この度は、チェックインの際の手違いで、スムーズに禁煙ルームをご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、チェックインの際のご案内と客室の清掃に関しても、厳重に注意をしていく所存でございます。
また、今秋には一部の客室を改装いたします。
機会がございましたら、ホームページだけでもチェックして頂ければ、幸いでございます。
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

[利用した宿泊プラン]【ジャラン限定】　ちょっとお得なカップルプラン！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:べら (女性/20代) 投稿日:2008/05/14
立地・外観・ロビー・接客は申し分なかったが、部屋のカーテンやベッド、白い色のものがすべて煙草のヤニで真っ黄色に変色していた。清潔感のカケラもない。ドライヤーの風力が弱く、ドライヤーの意味をなしていない。横浜にしては安価なホテルではあるが、もう二度と宿泊したくない。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
ご宿泊の際はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
変色しているカーテンに関しては、少しずつクリーニングをしております。
ドライヤーについても　今後は、普通タイプのものを全室に入れる予定でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またの機会にご利用いただける事を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]【素泊り】出張ビジネスプラン☆チェックアウト12：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:なおたん (男性/30代) 投稿日:2008/05/12
値段の割りにはお得で駅ちかだしよかったです。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]【素泊り】　お得なファミリープラン (１名〜３名)

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:るー (女性/20代) 投稿日:2008/05/12
何度か利用してますが、横浜のお気に入りホテルの１つです。部屋においてあるミネラルウォーターやドリップオンコーヒーのサービスも気に入ってます。あとは、以前要望した禁煙ルームを次回以降は何も言わなくても用意してくれるといったところもアレルギーのある私にはとても有難く、毎回気持ちよく過ごすことができて嬉しいです。また利用したいです。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想もいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
お越しの際は、お気を付けてご来館くださいませ。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]【素泊り】　お得なファミリープラン (１名〜３名)

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:のりぴ (女性/20代) 投稿日:2008/05/12
値段のわりにキレイなホテルで驚きました。
ただ隣の音が響くような…。また利用したいと思います。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。
平日の２名様利用部屋は特にお安くしております。
他にもお得なプランがございますので、ぜひ次回は、違うプランも
お試しくださいませ。
のりぴ　さまのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]【ジャラン限定】　ちょっとお得なカップルプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:nori (男性/30代) 投稿日:2008/05/11
値段の割りに、素敵な部屋に泊まれて満足です。少し古い感じがありますが、とても綺麗になっていたと思います。ただ、空調の噴出し口や電球周辺のほこりや風呂のカビ？は少し気になりました。他は満足していますし、横浜駅からも近いので、また、利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関しては、より一層細かい部分にも気を配るように徹底して
まいります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]ジャラン限定ダブルゆったりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:クランベ (男性/20代) 投稿日:2008/05/11
今回二人で泊まりました！接客の対応は◎！気分よく帰ることができました！
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際、当ホテルをご利用頂けることを願っております。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]ジャラン限定ダブルゆったりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/05/10
毎回、横浜の出張のさいには、利用致しております。
横浜駅の近くでとても便利がいい所です。
お部屋も綺麗で、接客サービスもとてもよいです。
又、横浜に出張がある時は、利用致します。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
いつもプラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご来館の際はお気を付けて、お越しくださいませ。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]【素泊り】出張ビジネスプラン☆チェックアウト12：00

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かぴばら (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
仕事場の近くなので、急な残業時によく利用しています。
綺麗な館内でスタッフの対応もいいと思いますよ。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
いつもご利用誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みにし、より良いホテルを目指していく所存でございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]【当日販売】　シングル素泊まり

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:いちご (女性/20代) 投稿日:2008/05/08
駅から少し歩きますが、横浜で遊んだあとにはちょうど良いんじゃないでしょうか。
機会があればまた利用したいです。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
横浜駅までは、７，８分ありますが、周りはオフィス街の為、夜は静かでゆったりお休み頂ける環境となっております。
また横浜にお越しの際は、ぜひ遊びに来てください。
従業員一同、心よりお待ち申しております。
ＰＬＵＭＭ／ＨＯＴＥＬ　ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

[利用した宿泊プラン]【ジャラン限定】　ちょっとお得なカップルプラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たか (男性/20代) 投稿日:2008/05/08
外装も、内装も綺麗でした。浴室もそれなりにひろかったので、この値段なら大満足です。ただ、部屋に入ったときに芳香剤(？)のニオイが気になりました。また利用したいと思います。
返信者:ホテル　コスモ横浜 返信日:2008/05/21
この度は、プラム/ホテルコスモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
臭いが少し気になったとの事で、大変失礼いたしました。