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[ホテル]宿番号：339651

八王子ホテルニューグランド

ポイント割引が使える宿

京王八王子駅中央口より徒歩９分。ＪＲ八王子駅北口より徒歩13分。中央道八王子ＩＣより12分。 MAP

  • 八王子ホテルニューグランドのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 137 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.2  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つよし (男性/30代) 投稿日:2009/07/03
よかった。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぶくふぐ (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
先日２泊しました。事前に予定変更等があり1泊+1泊の宿泊でした。
到着時も問題なく、2泊で手続きいただき感謝しております。
気になった点を少し・・・
朝食（和食or洋食）の事前選択性はgood。
初日の和食ですが焼き魚⇒自分だけ「ホッケ」他のお客（約12名？）さんは鯵の干物でした？何らかの説明があればOKでしたが差別されたようで一寸？
2日目の洋食は、目玉焼きが完全に冷めている状態。
救いは・・レストランの女性スタッフの元気な態度（声）でしょうか。
レストランの男性スタッフ・・朝は元気良くできませんか？
客室・・清掃担当者名が明示してあり責任のある仕事と思います。
ただ、清掃担当の方の範疇ではないと思いますが・・施設担当？
客室内の天井スピーカー⇒色が変色するぐらい埃が付着・・残念！
色々と書きましたがタイミングが合えば、次も宿泊します。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カウト (男性/60代) 投稿日:2009/06/29
毎月１~２日八王子宿泊するので定宿にしていたが、今回のように急に雨降ってきたとき、JR八王子に下車する時に駅から遠くて、今まではシーズンオフなのでバス配送に便宜を図ってくれていたが従業員も融通が利かなくなり、価格的にも駅の周りに同じくらいのホテルがたくさんあるので、定宿を止め来月から他のホテルにすることにいたしました、あしからず。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井麻有 返信日:2009/07/01
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回はスタッフの配慮が足らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大変心苦しく、お詫び申し上げます。
私どもは皆様にお喜びいただけることを励みにサービスに努めております。今後はよりお客様の立場に立ったサービスを行いたく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:レモンカッパ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
急な予約でしたが加湿器のレンタルなど聞いていただけてよかったです。
ただ部屋が少し古かったようで
お風呂をでたところのじゅうたんの汚れや
足元の壁のめくれなどが多少気になりました。
でもお風呂などの掃除は行き届いていて気持ちよく利用できました。
また深夜のチェックインでしたが
フロントの男性は大変気持ちよく対応してくださいました。
朝食もメインを和食か洋食か選んで
サイドメニュー（サラダやフルーツなど）はブッフェという形でしたが
サラダがなくなりかけたら、
女性の方がすぐに声をかけて持ってきてくださるなど細やかな対応でした。
今度はもう少しグレードが上のお部屋に宿泊したいですね。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/07/01
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、じゅうたんのシミ・壁紙の剥がれ等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、この度はご不快な思いをお掛け致したにもかかわらず数々の温かなお言葉を頂戴致しまして、たいへん恐縮致しております。
またなにかお気づきの点がございましたら、ご意見いただければ幸いでございます。今後もお客様のお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
部屋の設備は整っています。落ち着いた雰囲気のホテルでフロントの対応も感じが良い。歩いていける距離にスーパーマーケットがあり周辺の環境もよい。
返信者:八王子ホテルニューグランド　 坂井麻有 返信日:2009/07/01
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂いた様子で安心致しました。従業員への
お褒めのお言葉まで頂戴し、大変感激しております。今後も慢心する事なくサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非八王子ホテルニューグランドにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まー (女性/30代) 投稿日:2009/06/24
誕生日に宿泊させて頂きました。ﾚｽﾄﾗﾝを楽しみにしていたのですが、披露宴があって貸切だったので残念でした。でも、ﾁｪｯｸｱｳﾄが12時で良いと思いました。今回は住宅側で景色はいまいちでしたので、次回は、川側のお部屋に泊まってみたいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/29
このたびは大切なお誕生日に八王子ホテルニューグランドをお選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、浅川の見えるお部屋があるのですが、ダブルの場合は川側のお部屋はBタイプのみでございます。もしよろしければ次回は是非Bタイプのお部屋をご利用くださいませ。
レストランをご利用頂けず、申し訳ございませんでした。次回お越しの際にはどうぞお食事をお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きーさん (男性/60代) 投稿日:2009/06/24
都心から離れてるとはいえ東京で、この設備、この内容で、この値段は驚きでした。大変満足しています。
部屋も結構広いし、清潔感あるし、アメ二ティーグッズもそろっていますし、立派なもんでした。
ゆっくり過ごさせて頂きました。機会があればまた利用させて貰います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井麻有 返信日:2009/06/27
この度は八王子ホテルニューグランドをお選びいただき誠に有難うございました。その上ご満足いただけたとのお言葉をお寄せいただきスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
これからも、皆様にご満足いただけるよう心のこもったサービスを心がけてまいります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シナノスイート (女性/50代) 投稿日:2009/06/24
館内、室内は築年数を若干感じますが、シックで重厚感あり個人的には好きです。朝食はとても充実していると思います。定食プラスハーフバイキングでサラダ、ヨーグルト、フルーツ、ドリンクなどおかわりOK.バランスのとれた内容でこの宿泊料金はお得感大です。やや不満な点はシャワーの水圧が弱いこと。また利用したい宿です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/29
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
とても励みになる数々のお言葉ありがとうございました。そのお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同努めてまいります。
ただ、シャワーの水圧の点でご不便をお掛けしたこと、大変残念ではございます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、課題点を今後の目標として参りたいと思います。
ご指摘下さいまして有難うございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yoshi (男性/40代) 投稿日:2009/06/24
靴磨きのサービスは感動しました。朝も会社まで送ってくれるので楽です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/29
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご感想を頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。ご満足頂けましたようで私共も安心しております。
朝のお送りや、靴磨きサービスなど、出張でご利用の方にお喜びいただけるようなサービスをご用意しておりますが、そのほかにもご要望がございましたらどうぞご意見くださいませ。またお会い出来る日を心より楽しみにしております。ぜひまた八王子ホテルニューグランドへお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひまじん (女性/20代) 投稿日:2009/06/23
急な予約に対応していただき、ありとうございました。
普段ホテル前をよく通りますが、ホテルに見えません(笑)
西洋のお城とみまちがいます、絶対！
さぞｲｲお値段だろうと思い、びくびくしながら検索すると、意外とリーズナブルで驚きました。
さらに驚いたのが、天蓋つきのダブルベッド！！
一晩、お姫様気分でした(笑)
すごくお得だと思います。
ただ、アメニティが充実していたとは言いがたいです。
クレンジング、洗顔料、化粧水くらいはないと…辛いです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　松尾　健太 返信日:2009/06/27
ご投稿ありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。外観、室内とご満喫して頂いた様子にスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、アメニティが不十分とのご指摘を頂きご迷惑をお掛けいたしました。
お客様の貴重なご意見を基にさらに良いホテルとなるよう努めて参りたいと思っております。
またお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
部屋は広くて設備も充実していました。
チェックイン13時とチェックアウト12時の時間が大変便利です。窓からのロケーションもよく快適でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満喫いただいたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは最大で２３時間のご滞在が可能ですので、ゆっくりお過ごしいただきたい方にはお喜びいただけると思います。
また、浅川に面したお部屋も皆様にご好評頂いております。
これからも快適なお部屋のご提供に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まっつん (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
行き当たりばったりの旅行だったのですが当日23:00まで予約可でしたし、部屋もベッドも広く大満足でした♪朝食も美味しかったです！値段もリーズナブルで大変満足できました!!
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
このたびは、大切なご旅行の日に八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠にありがとうございました。また、大変温かく励みとなるお言葉まで頂戴し、スタッフを代表して心より御礼申し上げます。
これからもより一層お客様に愛されるホテルを目指して精進に努めてまいりますので、また急なご宿泊の場合でも遠慮なくご予約下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2009/06/19
東京へのショッピングの前泊として宿泊いたしました。
欧風な作りで雰囲気が良い、駐車料金が無料というのが魅力でした。
お風呂のお湯の圧力が少し弱い気がしましたので、そこが改善されれば完璧ですので、頑張って下さい。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考に次回は「完璧」とおっしゃっていただけるよう努力して参りますので、機会がございましたら是非お試下さい。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さら (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
価格の割にはかなり広めのお部屋で、満足です。お風呂など施設は古いのと全館空調で、温度が変えられないのが残念でした。
ただ、貸し出し品にフットバスがあるようなのでお借りしてみたいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。満足とのお言葉いただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら空調設備ではご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
貸し出し品はフットバスのほかにも加湿器や空気清浄機、アイロン、など様々ご用意しております。またお越しの機会がございましたら必要に応じてお気軽にご相談下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あき (女性/40代) 投稿日:2009/06/19
ダブルのお部屋を利用させて頂きました。リーズナブルなお値段にもかかわらず外観もお部屋もゴージャスな感じで広くてよかったですよ！駅からは放れていて周辺にも何もないですけど送迎バスが３０分おきに出ているので便利でした。
細かい事をいうとホテル内の自販機の飲み物が高いので普通にして頂けると有り難いですね。
また機会があったら是非利用したいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
このたびは、八王子ホテルニューグランドをご利用くださいまして誠にありがとうございました。私たちにとって大変励みになるお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
また、自動販売機のお飲み物の金額に関してご意見を頂きありがとうございました。今後の課題として検討させていただきます。
お客様からの貴重なご意見を参考にこれからもご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:サイモン (男性/40代) 投稿日:2009/06/17
受け付けに誰もいなくてかなり待たされた。
出てきた女性は、
その割りに申し訳そうなそぶりもあまりなく
かなり最初から不満足でした。
インターネットが無料ということでしたが
使いづらく結局ネットは出来ないままに終わった。
もう少し簡単に接続できるようにしておいて欲しい。
評価は普通だが、２度と泊まりたくないホテルでした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい中大切な時間を割かれて貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申しあげます。
今回は、ご満足いただけるサービスが出来ず大変失礼いたしました。
スタッフの対応も見直し、今後はお客様がご不快に思うことが無いよう、心のこもった接客で喜んでいただけるよう、教育を徹底させていただきます。申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお客さまのお言葉を真摯に受止めて改善に努めて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヨッシー (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
以前も家族３名で宿泊させて頂いたことがあるのですが、お部屋が広いので、とてもくつろぐことが出来ました。駐車場も無料で、八王子駅まで送迎バスもあるので、家族旅行などに便利です。夜はホテルの回りがイルミネーションでライトアップされて、とても綺麗です。スタッフの方も、とても親切で、気持ち良く過ごすことが出来ました。また、宿泊させて頂きます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
この度は、大切なご家族様とのご旅行に八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
これからも、お客さまに喜んでいただけるサービスを徹底してまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
次回のご旅行の際にも是非またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ママルン (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
シングルで泊まりましたが、ベッドの幅がセミダブルでゆったり、その上羽毛布団でしたので本当にぐっすり安眠できました。フロントの方も、とても気持ちのいい対応で満足できましたよ。八王子駅へも近く便利な場所でしたよ。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/23
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご丁寧なコメントをいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。
当ホテルはシングルベッドの横幅が約１１０ｃｍと、一般的なベッドより大きめのものをご用意しております。ごゆっくりお過ごし頂き大変うれしく思います。
お客様のお喜びのお言葉を今後の励みにしつつ、よりご満足いただけるよう頑張って参りますので、また機会がございましたら是非お越くださいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミーコ (女性/40代) 投稿日:2009/06/14
予約した部屋よりも広めの部屋を用意していただき感激でした。お部屋の内装も落ち着いていてよかったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/22
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、空室状況によってはご予約のお部屋をグレードアップさせていただくことがございます。お喜び頂き大変嬉しく思います。
お客様に寛いで快適にお過ごし頂きたいという気持ちは、どこのホテルにも負けないつもりです。今後もより一層お客様の目線に立ち、よいホテルを作って参りたいと思います。
次回八王子にお越しの際も是非八王子ホテルニューグランドをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:むらこ (女性/20代) 投稿日:2009/06/14
ﾚｽﾄﾗﾝのｱﾆﾊﾞｰｻﾘｰﾌﾟﾗﾝで誕生日のお祝いをしました☆仕事で遅くなり、時間の変更＆遅刻したのにも関わらず､ｻｰﾋﾞｽも良くしていただぃて料理も美味しかったﾃﾞｽ☆あの安さであの味は最高ﾃﾞｽ。
部屋もとってもｷﾚｲで彼も満足してくれました☆
また､ﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙで120点満点ﾃﾞｽ!!
また機会がありましたら行きます☆
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/22
この度は大切なお誕生日に八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や客室・お料理などに関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
よろしければまた来年のお誕生日にもご利用下さいませ。今回のご利用よりもご満足いただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:teru-kun (男性/30代) 投稿日:2009/06/13
今回で二回目の宿泊となります。共に仕事で出張で利用となりました。
二回とも最高でした。マイベストホテルです。
①
接客対応は他のホテルのフロントの方は見習うところは多いと思うほど良好です。気の利き方が違います。
業種の違う私でさえも見習うところは多いように思いました。
②
朝食のバイキングは他のビジネスホテルと比べ物になりません。
食べなきゃ損です。ほんとうです。
③
送迎。駅からの送迎バスは乗車人数が少なくても一人でも
笑顔で対応されます。運転手さん、恐れ入ります。
④
部屋の清潔感、そして、快適さ、お風呂の広さ、どれを
とってもけちのつけようがありません。
重厚感、洗練された部屋です。
また、こちら方面に来るときは必ず泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/22
２度目のご利用誠にありがとうございます。
マイベストホテルとおっしゃって頂き、また私共のホテルのサービスや設備面に関しまして、数々のお褒めのお言葉まで頂戴致しました事大変光栄に思っております。
こうしたお声に慢心することなく、今後もお客様へ快適なご滞在を提供できますよう、従業員一同サービスの向上を目指して日々努めて参ります。是非３度目もご利用下さいますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:にしはち (男性/20代) 投稿日:2009/06/11
夜遅くのチェックインでしたが親切に対応していただき好印象でした。
部屋もグレードアップしていただき、楽しむことができました。
また利用したいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　大畑 返信日:2009/06/17
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子を拝見し、私共も大変嬉しく思っております。また、温かなお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも心のこもった接客で皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:bigA (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
この価格にして申し分ないのだが、テレビ人間の私にとって、映りが悪かったのは誠に残念。
また、せめてＢＳチャンネルが入る様にしてほしい。
１人で宿泊する者にとってはテレビは重要かと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/06/18
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ﾃﾚﾋﾞの映りが悪かったとのことでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検させていただきました。
当ホテルも徐々に地上波デジタル対応の液晶テレビに買い替えを行っております。皆様のお声を参考により良いホテルにしていきたいと思っております。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。ご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:すみちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/09
部屋が蒸し風呂状態なのに、クーラーがきかずいやな思いをしました。
対応もひどかった。二度と行きません。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/17
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。エアコンが効かなかったとの件につきまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは空調が全館一括の管理となっており、お客様がご宿泊されたお日にちはまだ冷房への切り替えを行っておりんませんでした。
扇風機の貸し出しなどで対応をさせていただきましたが、十分ではなく、快適にご滞在頂けなかったことお詫び申し上げます。
今後はよりよい接客・サービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まこママ (女性/40代) 投稿日:2009/06/07
朝食も食べやすくて良かったと思います。ただ、寝巻きにカビみたいな汚れがあったのが不満でした。夜はイルミネーションがきれいでした。今回はゆっくり宿泊できませんでしたが、次回行く機会がありましたら、ゆっくり滞在出来たらと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井　麻有 返信日:2009/06/16
先日は八王子ホテルニューグランドをご利用いただき、誠に有難うございます。
寝巻きにカビみたいな汚れがあったとのことでご不快を与え誠に申し訳ございません。ここに深く反省し心より謝罪申しあげます。このようなことが2度とないよう十分なチェックを行います。 次回ご利用いただける機会がございましたら、ご満足な滞在となるよう、努めさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (女性/20代) 投稿日:2009/06/05
値段を考えると、かなりよかったです。
接客も部屋まで案内のサービスなどがなくわずらわしくなくてよかったです。
古いイメージのホテルですが接客がよいので、また絶対利用したいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井　麻有 返信日:2009/06/16
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、また温かなお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。皆様のお言葉に励まされて私たちも成長して参ります。これからも心のこもった接客で皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
当ホテルのご宿泊料金はツインルームですと通常￥19,845-なのですが、インターネットでは特別にお安い料金でご利用いただけますので、是非またご予約下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
価格も手ごろで、駐車場も無料なのが良かったです。
場所が駅から離れているので、電車利用だと不便かもしれませんが、
車だと中心部よりかえって便利です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。高いご評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。まだまだ至らない点はございますが、これからもより多くのお客様に気持ちのよいサービスができますよう、努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:フナ (男性/70代) 投稿日:2009/05/31
シックな配色の室内で、落ち着いて滞在できました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からの様々なお言葉をは私どもの励みになります。
常にお客様の立場にたちサービスに精進したいと思います。今後もお客様からのたくさんのお言葉を頂戴し、より快適でご満足いただけるホテルになりたいと思いますので、今後もご愛顧宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:miyu (女性/50代) 投稿日:2009/05/29
ゴージャスなお城を思わせる雰囲気や、部屋の装飾にとても満足しました。
ちょっとしたプチ旅行のような気になりました。部屋も広くてコストパーフォーマンスは最高です。駅から遠いのを除いては。でも送迎バスが1時間に2本でていますから時間を合わせて利用すれば便利でしょう。
また行きたい宿です。結婚式場を兼ねた古いヨーロッパの教会堂は必見です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは英国から移築したチャペルを併設し、客室も英国風の内装にしております。お気に召していただき大変嬉しく思います。
今回お寄せ頂きましたお言葉を励みに、これからも一層お客様に快適に、満足してお過ごしいただけるよう努めたいと思います。
何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくスタッフにお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:清 (男性/20代) 投稿日:2009/05/27
部屋が値段の割に綺麗で広く感じました。車での移動でしたが駐車場も無料で助かりました。
朝食もゆったり食べれるのでオススメのホテルです。一泊の予定でしたが、気に入って連泊させていただきましたがフロントの方の対応に感謝してます。ありがとうございます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。こうして沢山のホテルの中から当ホテルをお選び頂くお客様に、お気に召していただき、ご連泊もしていただいたことは私共にとってなによりの喜びでございます。
機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊くださいませ。お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいところ心温まるコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ここちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/23
とても感激です。
室内も広く清潔感のある部屋でした。
スタッフの方も感じが良く、とても良かったです。
次回も近くに予定がありましたら是非、宿泊をしようと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せくださりありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思っております。また次回八王子へお越しになる際はぜひ八王子ホテルニューグランドにご宿泊くださいませ。またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タミオ (女性/30代) 投稿日:2009/05/22
今回で２回目の利用です。敷地内に無料駐車場があるので、車移動が中心の自分たちには合っています。フロントの対応も良く、値段の割に部屋もしっかりした感じで良かったです。また八王子へ行く際には利用したいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
二度目のご利用誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフのサービス面につきましてお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は無料でご利用いただけますので、皆様にご好評いただいております。
次回八王子にお越しの際も是非八王子ホテルニューグランドにご宿泊くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とししん (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
先日はお世話になりました。おかげで良い旅が出来ました！外観から部屋までとても綺麗でした！また利用させて頂きます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるお部屋づくり、サービスを心がけてまいりますので、次回八王子へお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:へそ黒子 (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
お部屋は広くて綺麗で良かったです。
内装も素敵。
皆さん書いていますが、この価格なら多少、駅から離れていても納得です。
ロングステイも魅力的。
空調調整が部屋で出来ないのは不便でした～。
ちょっと寒かったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井麻有 返信日:2009/06/10
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
空調は館内一括での設定となっており、寒かったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。毛布などの貸し出しを行っておりますので、またご利用の際にご不便をお掛けすることがございましたらどうぞご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを目指し、邁進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりおまち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2009/05/18
とても綺麗で良かったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/26
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事大変光栄に存じます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:だいだい (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
駅から遠い点を除けば、接客、設備もよくまた宿泊してみたいホテルです。
ホテル側のご好意で広いお部屋にしていただき父とゆっくりできました。
接客は大変親切かつ丁寧で、深夜の加湿器貸し出し依頼にも快く応じていただけました。またアメニティが充実していたのが嬉しかったです。お部屋はレトロな雰囲気で広めで海外のホテルの様でゆったりと楽しめました。モーニングコールの時計が壊れてましたが別に支障はなかったです。
ただ近くに買い物ができる所がないようなので、チェックインした後、ドリンクや軽食の調達に困りました。しかし、このお値段でとても気持ちよく泊まらせていただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/26
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お父様との大切なご滞在に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、モーニングコールの時計の故障の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に修理させていただきます。
また、街中から少し離れたホテルですので、お買い物でもご不便をお掛けしました。
それにもかかわらず、お客様のこのようなお褒めのお言葉は日々スタッフの励ましとなりますので大変ありがたく存じます。また八王子にお越しの際は是非当ホテルをお選びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ねこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/15
夜遅く予約してチェックインしましたが対応がスムーズで大変嬉しかったです。夜の電飾に少し驚きました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/26
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、大変嬉しく思っております。今後も更なるサービスの向上を目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:すーさん (男性/60代) 投稿日:2009/05/13
直前の申し込みで、きわめて格安に利用させていただきました。余り期待はしていなかったのですが、あの値段では考えられない部屋の大きさ、朝食、全体の設備でした。駐車場無料、チェックアウト１２：００も大変嬉しかったです。また利用したいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/19
この度はご利用いただきありがとうございました。
非常に高い評価を頂き、光栄に存じます。
お褒めのお言葉に驕る事無く、これからも更にご満足頂ける様、努めて参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゅんこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
長時間のステイが魅力的でした。ただその日は結婚式もあったようで正装している方々の中を通ってチェックインしたり部屋まで行くのが気まずいと感じました。
部屋の広さや雰囲気はよかったです。ベッドの寝心地がよかったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/19
八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂きました事大変嬉しく思います。
当ホテルではご婚礼を頂戴している日もありご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の懸案事項とさせて頂きたく存じます。ご不快に思われたこと、お詫びいたします。
今後も愛されるホテルを目指し努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します.

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あかね (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
サマーランドに遊びに行った帰り、一万円前後のホテルなら泊まりたいなと検索。子供と３人で28平米のトリプル。安いと思いました。しかも従業員の方が親切。さすが結婚式場もされてるだけあります。部屋も綺麗で可愛かったです。八王子なら、ここが一番。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/19
このたびは、ご家族での大切なお時間を八王子ホテルニューグランドでお過ごしいただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけました事大変嬉しく思います。
「八王子なら、ここが一番。」とのお言葉まで頂きスタッフ一同感激しております。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、更なる努力をしてまいりますので、これからもどうぞご愛顧の程宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かおる (女性/40代) 投稿日:2009/05/10
今回で二回目の宿泊です。駅から離れているため多少の不便さはありますが 従業員の方々の接客の良さ 又シティーホテルでは味えないリゾートホテルなみの趣きがあるホテルだと思ってます また宿泊したいホテルのひとつです
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/19
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、二度目のご宿泊と伺い、誠にうれしく存じます。大変光栄なお言葉もたくさん頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後もお客様にご快適な空間とサービスをご提供できますよう、またお客様が心地よくご滞在できますよう頑張って参りますので、八王子ホテルニューグランドをご愛顧下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シンプルさん (女性/60代) 投稿日:2009/05/09
色々の所に宿泊していますが、こちらは初めて利用しました、結論からいうと大満足でした。　　フロントも感じが良くお部屋もお風呂も清潔でした、靴磨きや朝刊を届けていただいたり、すべてにサービスが行き届いてびっくりしました。　　朝食も美味しかったです、こんなに安い価格で大丈夫ですかなんて心配しちゃいました、お世話になりました機会があればまた利用したいと思います。　　ただひとつ難をいえば送迎バスの運転手さん無愛想でしたバスを降りてホテルの前にいた別の運転手さんは感じが良かったので、皆ではないと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/19
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスの運転手が無愛想だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ全員がお客様への感謝を忘れず、笑顔でさらに上のサービスを目指して精進してまいります。
こうしたことがあったにもかかわらず、高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心・快適にお過ごし頂ける様、邁進してまいります。
又の機会がございましたら八王子ホテルニューグランドをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ロン (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
今回スマートプランを利用しましたが、部屋の料金に比べて広く満足できました。
新聞の配達サービスがあったのがとても良かったです。
また機会があれば泊まりたいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/19
先日は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様にとって快適な滞在になる様、スタッフ一同精進してまいります。
今回は素泊まりのプランでしたが、ハーフバイキングスタイルのご朝食も皆様にご好評を頂いております。次回ご来館の際には是非お召し上がりくださいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:オカメインコ (男性/20代) 投稿日:2009/05/09
フロントの接客が丁寧で好感が持てました。
部屋は喫煙でしたが、タバコの臭いが気にならなくて良かったです。
また部屋は広かったです。機会がありましたらまた利用したいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/19
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります.
八王子へお越しの際には、是非また八王子ホテルニューグランドにご宿泊下さいませ。
次回、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アスリート (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
レトロ感が漂う良い部屋でした。
ホテル職員の方も良い接客だったと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/18
この度は、数あるホテルの中八王子ホテルニューグランドをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、感激しております。
当ホテルの客室は中世の英国をイメージした作りになっております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子で安心いたしました。
次回も高知へお越しの際は、八王子ホテルニューグランドをお選び下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まぁ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
素泊まりで当日予約でしたが、部屋をグレードアップしてくれました。綺麗なホテルでした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/18
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、サービスのひとつとして、ご予約のお部屋よりもグレードの高いお部屋をご用意することがございます。
お褒めのお言葉に、スタッフ一同何よりも嬉しく感じております。
これに慢心することなく、今後もお客様にご満足頂けるよう、設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また八王子ホテルニューグランドにご宿泊下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ma･yu☆ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
部屋も広くてのんびりできました。駐車場が無料なのも良かったです♪
また機会があれば利用したいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/13
八王子ホテルニューグランドをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、より一層お客様に愛されるホテルを目指して、サービスの向上を図ってまいりますので、是非またご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マコリン (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
今回、初めて泊まらせていただきました。
フロントの方も、とても丁寧に対応していただいたので、うれしい気分になりました。
私も彼女も、朝食のクロワッサンがとても美味しかったので、朝食から贅沢な気分にさせてもらいました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/13
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
その上温かなお言葉をお寄せいただき心よりお礼を申しあげます。このように素晴らしいお言葉をいただき社員一同喜んでおります。
これからも皆様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まぁくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/29
とてもいいホテルでした。
年に何度か高尾での用事があるため、また利用させて頂きたいと思います。
ホント、値段の割りにホテルもサービスも考えられないくらいにGood！です。
一緒に行った妻も喜んでいました。ぜひとも今のレベルを維持してほしいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/01
八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。
またのご利用の際もお喜び頂けますよう、現状維持に留まらず、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こうへい1 (男性/20代) 投稿日:2009/04/28
価格の割りには、ボリュームのある朝食でした！
大型の車にはきつい駐車場でしたが、普通の車なら問題ないと思います。
スタッフの方のサービスには満足です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/29
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉並びに貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を検討させていただきながら、これからも皆様にお喜びいただけるサービスを心がけて参りたいと思います。
ぜひまた八王子ホテルニューグランドにお越し頂き、ご意見をお聞かせいただきたく思います。またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:師匠 (女性/50代) 投稿日:2009/04/28
部屋は綺麗で広く、清掃も行き届いており、気持ち良く過ごさせていただきました。
チェックアウトが12時と ゆっくりなのも良かったです。
接客の方の態度も良かったです。
お値段もリーズナブルでした。また使わせていただきます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/01
このたびは、数ある中より八王子ホテルニューグランドをお選びいただきまして、まことにありがとうございます。また細部にわたり評価、コメント頂き大変嬉しく思っております。
お客様に快適な時間をお過ごしいただくよう努めておりますが、お客様より直接頂くお声が私共の励みになり、 またより良いホテル作りへの大切なご意見となっております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より一層成長していけますよう勤しんで参ります。
またお目にかかれますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:師匠 (女性/50代) 投稿日:2009/04/28
値段がリーズナブルなのに、部屋は広く綺麗で
接客態度も良く
得した気分でした。
駅からは ちょっと離れていましたが シャトルバスが出ていて 不便さは感じませんでした。
また 利用させていただきます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/05/01
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。また、数多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴するお言葉が何より参考となりまた励みとなります。今後もお客様のご意見を大切にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もときち (男性/60代) 投稿日:2009/04/27
ツインに宿泊、部屋は広々、掃除も行き届き応対も良好で気持良く宿泊できました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2009/04/29
この度は数あるホテルの中八王子ホテルニューグランドをお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより良いホテル作りを目指しスタッフ一同励んで参りますので、近くにお越しの機会がございましたら、是非八王子ホテルニューグランドにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さとし (男性/40代) 投稿日:2009/04/25
外観の雰囲気も良く、部屋も広く、接客も満足しています。車での宿泊で駐車場が無料なのが有難いです。仕事でしたが、また利用したいと思っております。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/27
この度はご利用誠にありがとうございます。
数々のお褒め頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お車でお越しの方にも便利な無料駐車場があり、皆様にご好評を頂いております。
お言葉に甘んじることなく今後も日々進化した接客に精進して参りますので、これからも八王子ホテルニューグランドをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:にゃん汰 (女性/30代) 投稿日:2009/04/18
クチコミ以上に素敵なホテルでした。スイスで育った私が懐かしいとさえ感じられるほど趣のあるお部屋でした。次は休暇の時に宿泊させて頂きます！
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/21
先日は八王子ホテルニューグランドをご利用下さいましてまことにありがとうございました。その上このような温かいお褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには英国より移築したチャペルがあり、客室も英国風のインテリアになっております。 お部屋を気に入っていただけた様で安心いたしました。
是非ビジネス以外のご旅行にもご利用下さいませ。再びお目にかかれますこと心より楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:せい (男性/40代) 投稿日:2009/04/16
きれいな部屋でゆっくりできました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/21
ご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。またご気持ちよくおすごし頂けたご様子のご投稿、とても安心いたしました。いただいたお言葉に慢心することなく、更なる向上を目指し、これからも努力を重ねてまいります。お忙しい中、貴重なご意見もご投稿いただき御礼申し上げます。
次回八王子にお越しの際もまた是非お立ち寄りください。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:skipper (男性/50代) 投稿日:2009/04/13
何度か宿泊しています。
電車の駅からは送迎バスがありますが、少し不便かも。
車での利用は駐車場はいつでも何度でも使えるため、非常に便利です。
しかも広いため、結婚式が重なった時でも、駐車場が一杯になったのを見たことがありません。
ベッドが広く（ダブル）二人でゆっくりと気持ち良く休むことが出来ます。
又、チェックアウトが１２時も朝ゆっくりできます。
ランチバイキングは宿泊しなくても、行くべきです。質、量とも、申し分ありません。
スタッフの対応もいつも素晴らしいです。
何度でも泊まりたくなります。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/17
いつもご利用を頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
バスが不便であるとのお言葉ですが、運行の本数でしょうか。発着場所でしょうか。差し支えなければ是非お教え下さい。お客様のご意見を参考にこれからも更なる快適な滞在をお約束させていただけるよう、日々邁進して参ります。
今後とも八王子ホテルニューグランドをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ハチ (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
思ってた以上に、部屋が広くてビックリでした。リラックスでしました。 ホテルに行くまでの道に迷って問い合わせた時、親切に対応して頂きとても助かりました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2009/04/17
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけたようで私共も嬉しく思います。
また、心温まるお褒めの言葉もいただきスタッフ一同感激いたしております。
これからもたくさんのお客様からご支持いただけるよう、より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:カウト (男性/60代) 投稿日:2009/04/07
従業員(女性）の対応が良いので何か不都合が無い限り、定宿としております。
ウイークデイの出張ですがいつもツインのシングルユースで対応してくれるのが嬉しいですね。
但し９時以降はバスが無いので、天候を見て寒い日や雨降りのひは見合わせることにしております。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/15
いつも八王子ホテルニューグランドにご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに温かいお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は今後ともスタッフの励みとさせていただきます。
これからもお客様一人一人に寄り添ったサービスが提供できますよう、努力を重ねて参りますので、今後共ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
段々と暖かくなってまいりましたが、これからはお会いできる日が増えるでしょうか。ご来館心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カウト (男性/60代) 投稿日:2009/04/07
定宿として登録しているので今回も週博した。電車が遅れて最終バスに乗れなかった（５分送れた）。寒い日で風も強くて少し遅れる旨電話をしたところ
、駅についたら電話をしてくださいとのことで、再度到着後ＴＥＬしたところ男性の従業員が出て再配送は出来ないとの事、文句を言って、寒いしタクシーでいくかと思ったところ、先ほどの女声の従業員が出てくれて、再配送してくれるとの事其の対応が非常に良かったし、有難かった。今後も定宿として毎月利用したい。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/17
いつも八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のバスの件では、スタッフ同士で正確な伝達がされておらず、ご不快な思いをなさったこと、大変申し訳なく思います。
失礼があったにもかかわらず、「今後も定宿として利用したい。」というありがたいお言葉、感謝いたします。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:利用者372号 (男性/20代) 投稿日:2009/04/07
部屋の掃除が隅々まで行き届いていて清潔感ある部屋でした。また、朝食のパンがおいしかったです。次回も八王子に来たときに利用したいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/17
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食の焼きたてパンは、皆様に大変ご好評頂いております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、日々努力しててまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいお言葉をたくさん頂戴しありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:iPoder (男性/50代) 投稿日:2009/04/05
えっ、こんなにステキなホテルなの？とビックリするぐらいきれいでした。ビジネスホテルのつもりで予約したのですが、設備、サービス、景観ともに大幅にランクが上でした。
高尾山ハイキングの拠点としても便利です。フロントの方に親切な情報をいただき助かりました。
駐車場が無料、朝食もお値段の割には美味しくて満足しました。
また利用させてもらいます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/15
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。またこのようなお褒めの言葉までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりのこういったお言葉が、なにより私共の喜びであり、また励みでございます。これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一人一人が精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご出張の際や高尾山への観光の際にも是非ご利用下さいませ。
また次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アキオス (男性/30代) 投稿日:2009/04/05
駅から歩くのは難しいですが、車でしたら、コストパフォーマンス抜群で、とてもリッチな気分になれます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/15
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れております分、アクセス面ではご不便をお掛けすることもあり、申し訳ございません。
しかしながら、できるかぎり補えるよう私共も心がけております。
駐車場が無料ですので、お車のお客様には大変ご好評を頂いております。また、京王八王子駅からは、30分に1本で運行している無料シャトルバスもございますので、電車でいらっしゃる方は是非ご利用下さいませ。
八王子へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タマちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/31
ツインを予約していましたが、急に一人増え、その旨連絡したところ迅速に３人部屋を用意して頂き助かりました。しかも低料金で
夕飯をホテル内の中華でと・・・思っていましたが予約制？！結局ホテルの送迎バスにて駅前の方へ出て済ましましたが＾＾；なにせ、ホテルの周りには飲食店が無いですから（橋の向こうに２店ほど・・・・）。
シックな感じのエレベーター好きです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/04/15
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。高い評価を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
レストランでのご夕食をお召し上がり頂けず、大変残念でございます。当ホテルのレストランは本館のマリアージュ（和食・中華）と別館のサンガーデン（洋食）の２店ございます。マリアージュはあいにく朝食とランチのみで、ディナーはご予約制となっております。サンガーデンはランチ・ディナーを行っております。
周辺にお店がないことで大変ご不便をおかけしたかと思います。もし機会がございましたら、次回は是非レストランのご予約もお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ケンジ (男性/20代) 投稿日:2009/03/31
電飾で夜でも見つけやすかったです。部屋も広くきれいですがﾍﾞｯﾄﾞがちょっと寝にくかったです。たぶんﾍﾞｯﾄﾞｶﾊﾞｰの通気性がわるいのでは？
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2009/04/05
先日は八王子ホテルニューグランドにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。その上お部屋がきれいだとお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ベッドが寝にくかったとのこと、ご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共は、ホテルとしてお客様が心地よくお休みになれることを第一に考えており、ベッドカバーや枕など、随時新しいものに替えているところでございます。
お客様のご意見も今後の課題として検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いわし (男性/50代) 投稿日:2009/03/23
中々よいホテルでした。当日、結婚式に遭遇して幸せな気分になりました。ありがとう。
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2009/03/28
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは英国より移築したチャペルを併設しており、ご婚礼を行っている日もございます。
チャペルを使用していない時間帯ですと、ご見学も可能でございます。機会がございましたら是非ご覧下さいませ。
次回、八王子にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。心よりお待ち致しております。ご投稿下さりありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/03/13
今回の部屋もすごく豪華でした。
通年低料金で宿泊できるサービスがあるとよいのですが。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/26
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたお言葉は今後ともスタッフの励みとなります。
当ホテルではシングルルームの正規料金は￥9,240-ですが、じゃらんでご予約を頂いた場合、かなりの格安料金でご宿泊いただけます。料金は日によって変わりますので、今回よりもお安くなることもあるかもしれません。ご予約の際に是非チェックしてみてください。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しょう (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
ベッドは広く快適でした。チェックアウトの時間も嬉しい対応です。
ただ、空気洗浄機や加湿器の貸し出しをして頂きましたが、全く効果無しです。貸し出し備品すべてが古い物だったので、ちょっとがっかりです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/26
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして大変ありがとうございます。
また、空気洗浄機や加湿器につきましてご指摘を賜り有難うございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後の改善していきたく思います。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してゆく所存です。
今後も八王子ホテルニューグランドのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ハネピス (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
設備や朝食に満足だった上に、格安で泊まれたのでとても良かったです。
部屋も清潔でアメニティも良かったです。
またぜひ利用させてください。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/26
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきまして有難うございます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
さらにこのようなお褒めのお言葉を頂き、一同嬉しいばかりです。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますように宜しくお願い致します。
また八王子へお越しの際にお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/03/06
車で利用しました。部屋は広く設備も充実していました。結婚式場も兼ねているホテルで仕事で泊まるのはもったいなく感じました。料金も安く満足です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/17
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは英国より移築したチャペルがあり、土日祝はご婚礼も多くございますが、ビジネスでご宿泊のお客様も歓迎しております。
これから先も、皆様にご満足いただけますように、スタッフ一丸となり、くつろぎの空間をご提供できますよう努めて参ります。
また八王子にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つかさ (男性/20代) 投稿日:2009/03/05
安いし部屋は広くて綺麗で最高でした。チェックアウトも１２時でゆっくり出来ました。ただＬＡＮケーブルが中々見つからなくてもっと分かりやすいとこにあるとよかったです。それ以外は言う事なしです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/17
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
LANケーブルの場所が分かりにくかったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。設置の位置について今後検討したく思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
また八王子にお越しの折には是非お越し下さいませ。
次回ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:四番町 (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
部屋も広く、満足でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/12
この度は、ご来館頂き誠に有り難う御座いました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
暖かな春はもうすぐですね。
次回もまた、ご来館頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご来館・ご投稿誠に有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:四番町 (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
とても満足しています。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/12
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
ましてや高い口コミ評価を頂きまして重ねてお礼申しあげます。
これからも皆様のお言葉を頂きながら居心地のよい空間づくりを心がけて参ります。
またお時間ございます時は、八王子ホテルニューグランドへ足をお運び下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:チビ (男性/50代) 投稿日:2009/02/24
フロントの対応は親切で好感が持てました、部屋も広い部屋にグレードアップしていただけましたし満足でした。
一箇所ウォシュレットの注意書がバスルームに張ってありましたがその周りが黒いカビで汚れていました、他のクオリティーが良かったのにとても残念です。
今すぐにシールをはがしてしまうか綺麗になるのであればそうしないととても興ざめです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/17
この度はご利用賜りまして、また沢山の温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご意見にていただきました、バスルームに関しまして、ご不快に思われたようで、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。このようなことのない様、早速改善するよう手配いたします。
このたびは貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同願っております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hiro414 (男性/50代) 投稿日:2009/02/23
ちょっと駅から距離があったんですけど、送迎もしっかりしてまた機会があったらお願いします。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/12
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅からは多少離れておりますが、無料の送迎バスが平日は１０：３０～２１：００の間、土日祝日は９：００～１８：３０の間運行しております。またご来館の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
皆様のご意見には、大変感謝を致しております。お越し頂く皆様の期待を裏切らぬよう、これからも努めて参りたいと思っております。またいつの日かお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご来館・ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:一さま (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
とても感じのよい接客をして頂いてよかったです。クチコミで拝見した空調や風呂についても気になる程ではなかったし、送迎、加湿器のサービスも有りがたかったです。彼女も大変満足していたので、また、利用させて頂きます。ありがとうございます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/12
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お連れ様にもお喜び頂き、私共も大変嬉しく思います。
季節柄、加湿器をご希望の方が多くいらっしゃいますが、ご満足頂き安心致しました。
お風呂や、お部屋で気持ちよくゆっくりお過ごしいただけますことが、私共スタッフの願いでもありますので、お褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
これからも、より一層、心を込めてよいホテルにしてて参りたいと思います。この度は、ご来館・ご投稿誠に有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ターザン (男性/40代) 投稿日:2009/02/21
フロントの対応も良く部屋もきれいでとても良かったです。ただ、一人では広すぎるくらいの部屋でした。朝食の品数がもっとたくさんほしかったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/03/12
八王子ホテルニューグランドのご利用誠にありがとうございました。
重ねて温かいお言葉誠に感謝の次第でございます。
ご朝食に関するご意見も頂き、ありがとうございます。改善事項として検討させて頂きます。
また、今回、シングルのお部屋をご予約頂きましたが、お部屋に空きがございましたので、当ホテルで一番グレードの高いツインルームをご用意させて頂きました。空室状況によっては、サービスとしてグレードアップしたお部屋をご用意することがございますが、少し広すぎたとのこと。次回ご利用の機会がございましたら、もう少し小さめのお部屋をご用意させていただきます。
是非また八王子ホテルニューグランドをご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:KO太郎 (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
フロントの方の細やかな応対がすばらしいです。また部屋も広くて清潔なものでした。窓から見える市街地の夜景も綺麗でした。こんな低い金額で利用させてもらって申し訳なく思った次第です。八王子近辺に用事があるときは、また泊めさせていただきたいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド：伊藤 返信日:2009/02/27
KO太郎様
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を励みに、次回ご利用の際は更に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カウト (男性/60代) 投稿日:2009/02/15
毎月八王子に宿泊するのですが、いつも京王八王子駅近くのホテルを利用してましたが気分転換に少し遠いが宿泊してみました。前日は夜９時ごろになったのでホテルまで歩きましたが信号あり、１４分かかった寒い日だったので、駅近くのほうが良かったのにと思いましたが、翌朝はバスで駅までバスで送ってもらえたのでよかった。寒い日に歩かせたとの配慮からかツインの部屋にしてくれた。部屋も申し分なかったし朝食も良かった。２月も泊まる予定（本日予約した）。係りの女性も対応は良かった。
返信者:八王子ホテルニューグランド：伊藤 返信日:2009/02/27
カウト様
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご当日はお寒い中ご来館頂きありがとうございました。
平日は毎日朝7：00からお送りのご予約を承っております。土・日曜、祝日は10：20から毎時30分毎に発車しておりまして、ご予約いただかなくてもお乗りいただけます。もちろんご料金は頂いておりませんので次回ご宿泊の際も是非、ご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またカウト様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・ご朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:坂コー (男性/20代) 投稿日:2009/02/14
この値段でこのクウォリティーはすばらしい。接客もよかった。
川の近くで夜はしずかで雰囲気があった。満足です。
返信者:八王子ホテルニューグランド：伊藤 返信日:2009/02/27
坂コー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、ご貴重なお時間を割いてのご投稿、そして数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
お言葉に羞じぬよう、驕ることなく、次回ご来館いただいた際には更にご満足していただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ユキ (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
ホテルは入り口がイルミネーションで綺麗で、サンルート系列とは思えないくらいでした。部屋はサイズ、デザイン共に普通な感じでしたが、フロントの対応も良く、満足です。後はこれでもっと駅近だったら…。
返信者:八王子ホテルニューグランド :伊藤 返信日:2009/02/27
ユキ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。　
当ホテルでは入口の他にチャペルもライトアップしております。お近くにお越しの際は是非チャペルのイルミネーションもお楽しみ下さいませ。
また、京王八王子駅から当ホテルまで無料の送迎バスを出させていただいております。駅からのバスは平日は朝１０時から２１時まで、土曜・日曜・祝日は朝９時から１８時３０分まで運行しておりまして、毎時００分と３０分に発車しております。
行き帰りはもちろん、お食事や買い物に行く際にもご利用いただけますので、もしよろしければ次回ご宿泊いただく際にご利用くださいませ。
ユキ様のまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いちごーごー (女性/20代) 投稿日:2009/02/08
ベッドが広くて驚きました。今までで初めてです。
ただ、暖房の温まりに時間がかかるのと、掛け布団が薄いのが残念でした。
予定より広い部屋を用意してくれて、新聞のサービス、アメニティの充実に満足です。
ちょうど結婚式も行っていて幸せな気持ちになりました。
返信者:八王子ホテルニューグランド：伊藤 返信日:2009/02/27
いちごーごー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。そして貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。　私共のホテルでは、まれにご予約頂きましたお部屋よりもランクアップしたお部屋をご用意させていただくことがございます。お喜び頂けたようで私共も大変嬉しく思います
また、暖房・お布団の件でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。当ホテルの暖房設備はシステム上お部屋ごとの温度調整が出来ず、お客様にご不便をお掛け致しました。お客様からいただいたご意見を参考に、スタッフ一同改善点を検討していきたく思います。　
英国から移築されましたチャペルをご見学いただく事も出来ますので、ぜひまたご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:四番町 (男性/40代) 投稿日:2009/02/02
結婚式場だけあって、部屋はとても良い。それでこの値段なので、、、。
ただし駅から遠いので車利用が便利。
返信者:八王子ホテルニューグランド　伊藤 返信日:2009/02/16
四番町様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、四番町様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
当ホテルでは無料の駐車場の他に、京王八王子駅から無料のシャトルバスもご用意させて頂いております。
電車や徒歩でご来館いただく際は是非ご利用くださいませ。
ご貴重なお時間の中、ご感想頂き誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:大黒様 (男性/50代) 投稿日:2009/01/27
雰囲気の良いホテルである。高級感があり落ち着いた佇まいに心休まる思いを抱くことが出来る。高級感がありリーズナブルな価格接待である。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/02/03
この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご選び頂き誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂き大変嬉しく思います。 当ホテルには英国より移築したチャペルが併設されており、客室も英国調の家具を揃えております。お気に召していただき、従業員一同、とても喜んでおります。
これからも、お客様からのあたたかいお言葉を励みに、今以上に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リオン (男性/20代) 投稿日:2009/01/26
部屋がとても広くて、駐車場もあり、とても便利でした。
帰りが雨だったけれども、かさを駐車場まで使えてよかった。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/02/03
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様は駐車場を無料でご利用いただけます。また、雨の日は傘の貸し出しも行っております。お喜び頂き、私どもスタッフも嬉しい限りです。
今後もお客様にお得なプラン、サービスを提供して参りますので、どうぞご利用くださいませ。
また早い機会にお会いできる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:yufuyufu (男性/30代) 投稿日:2009/01/25
安価なプラン利用にも関わらず、広い部屋にランクアップされていてかなり満足度は高いです。
いつでも従業員の方の対応もよく、部屋は清潔に保たれているので安心して利用することができます。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2009/01/29
いつもご利用誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。私共に取りまして、お客様にご満足をしていただける事が、何にも代えがたい喜びであり、励みでございます。
頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後もお客様ひとりひとりに心をこめたサービスが提供できますよう、より一層の努力を重ねてまいります。
どうぞ今後ともよろしくお引き立てを賜わりますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ダディ (男性/50代) 投稿日:2009/01/25
口コミにもありましたが、確かに暖房を強にしても部屋がなかなか暖まらない。相方が風邪気味だったのでフロントに電話して毛布を持ってきてもらいました。この時季、毛布は部屋に常備するか、チェックイン時に一言あったらより親切かな｡
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/02/03
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、折角のご宿泊にもかかわらず、暖房の効きが悪く、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの暖房設備は、システム上お部屋ごとの温度調節が出来ず、ご迷惑をお掛けすることがあるかと存じます。そうした中でも、お客様により快適にご利用頂ける様、改善点を検討していきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:せぶん (男性/30代) 投稿日:2009/01/22
先日連泊でお世話になりました。多摩動物公園なども近く沢山遊ぶ事が出来ました。お部屋のランクアップもしていただき本当に嬉しかったです。駐車場も無料ですし近くにコンビニもあり大変便利でした。車の方には良いホテルだと思います。帰りに次回使える割引券もいただき是非また利用したいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2009/01/29
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございます。
私共のホテルでは、まれに、ご予約のお部屋よりもランクアップしたお部屋をご用意させていただくことがございます。おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるお部屋づくり、サービスを心がけてまいります。
また、毎回というわけではございませんが、割引券のプレゼントがあることもございます。次回ご利用の際に是非どうぞご提示下さい。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2009/01/21
アメニティグッズも良いし、最高でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/01/29
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また温かなお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一人一人が精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。まだまだ寒い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
また次回ご来館の際も、是非八王子ホテルニューグランドをご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひこさん (男性/60代) 投稿日:2009/01/19
八王子市で初めての宿泊に選びました。
結論は満足でした。
妻が風邪気味と伝えると、すぐに加湿器をとエクストラの毛布も頂きました。
朝食のサブデｲッシュも楽しみました。このスタイルは朝食によいのでは。
叉機会がありましたら利用します。
返信者:八王子ホテルニューグランド　森田 返信日:2009/01/27
ひこさん様
　この度は八王子ホテルニューグランドをお選びいただき、誠にありがとうございます。
　ご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
　当ホテルでは、お客様のホテルライフを快適にお過ごしいただくために、ご要望に迅速に対応することを心がけております。
　またのご利用をお待ちいたしております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タカオ (女性/20代) 投稿日:2009/01/13
日付が変わってからのチェックインだったけど、フロントの対応もよく、何よりチェックアウトが遅かったのが◎。車利用にとっては、駐車場無料も嬉しいところ。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2009/01/29
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはチェックインは１３：００以降でしたら何時でも結構でございます。チェックアウトは１２：００までですので、遅くチェックインされた方もごゆっくりお休み頂けます。
無料の駐車場も皆様にご好評を頂いております。
お客様から頂戴するお言葉が私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちょいオヤジ (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
ベッドが広くてナイスでした。バスがもう少し広ければもっとグッドなのですが…。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/01/29
このたびは八王子ホテルニューグランドへお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様のご利用になったお部屋のベッドは幅１９８ｃｍと、当ホテルでも一番大きいベッドでございます。お喜び頂き大変嬉しく思います。
ただ、浴室はどのお部屋も同じ広さになっております。ご希望に添えず申し訳ございません。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ふく (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
私が小学校から知っているホテルです。今回で３回目の宿泊となりました。部屋は十分に広く、チックアウトが１２時とゆとりのあるプランに感激申し上げます。しかし、風呂の排水口の流れが悪いのは少し残念ですが、この問題以外は満足しております。家との距離は遠くないので、機会が御座いましたらまた利用致したいと存じます。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2009/01/29
ご投稿誠にありがとうございます。また、３度目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の排水の件ですが、昨年の工事に加え、さらに改良を行い、今はかなり良くなっております。皆様には長期にわたりご迷惑をお掛けいたしましたが、今後はご満足のいく滞在になるかと思います。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:スー (女性/30代) 投稿日:2008/12/26
子供添い寝が無料だということに驚きました。大人二人子供二人で十分な広さのベットでした。子供たちはイルミネーションやお部屋の広さ、朝食の内容に大満足。ただ、靴のままお部屋に入るという習慣がないため、靴を抜いてお部屋の中を歩いたり、床にそのまま座ったりしていたので、かなり気になりました。また、歯ブラシやスリッパも子供の分もあったらよかったです。
朝食も食べきれないほどあり、楽しい宿泊ができました。ありがとうございました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2009/01/09
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、このようなお褒めのご感想を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。楽しくお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お子様用の備品に関するご意見有難うございます。改善事項として検討させて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、初心を忘れず努力を重ねてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よしえ (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
広いお部屋でお布団が薄くて寒かったです。
風邪をひきました。
駅から良い散歩になりました。
急な予約に丁寧に対応していただきました。
ダブルルームなのにコーヒーはどうして一つしか置かないんですか？
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2009/01/09
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
布団が薄く、お風邪を召されたとのことで、大変申し訳ございませんでした。ただ今布団や枕などは新しい厚めのものに随時交換を行っております。もしご希望であれば、毛布の貸出しも行っております。
また、コーヒーもご希望であればすぐにお部屋へお持ちいたします。
もし次回ご宿泊の際に何か気になる点がございましたら、すぐにフロントスタッフをお呼び下さいませ。
頂戴いたしましたご意見は、今後の客室改善のための参考とさせていただきます。今後も、ご満足いただけるホテルであるよう、日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:yufuyufu (男性/30代) 投稿日:2008/12/20
今回、二度目の利用です。到着時のフロントやホールの方の笑顔や声かけなどの気配りが
行き届いており気持ちよく泊まることができました。部屋も広く清潔でチェックアウトぎりぎりまで存分にくつろげました。また機会があればぜひ利用したいホテルです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/12/25
八王子ホテルニューグランドへの２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉にお応え出来るようこれからもスタッフ一同力を合わせて参りますので、どうぞ八王子ホテルニューグランドを宜しくお願い致します。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援・素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/14
実家に帰省した際に利用しました。
以前から何度も利用していますが、部屋も綺麗だし、接客態度も◎。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2008/12/19
この度は八王子ホテルニューグランド にご宿泊頂きまして有り難うございます。また、複数回に渡りご利用頂きまして重ねて感謝申上げます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
部屋は少し古い感じですが、金額のわりには広く、スタッフの対応もすばらしかったです。
駐車場も無料だし、また行きたいです！
返信者:八王子ホテルニューグランド：伊藤 返信日:2008/12/12
この度は八王子ホテルニューグランドにお越し頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
次回ご利用していただく際には更にご満足していただける様スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひな (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
安いプランで、頼んでいたが、広い部屋が、空いていたらしく、同じ価格で、そちらに泊めてもらえた。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/12/09
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではご予約時のお部屋タイプよりもグレードアップしたお部屋をご用意することがございます。稀に行うサービスでチェックインの際にどの部屋になるかがわかるという、サプライズです。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、八王子ホテルニューグランドをどうぞ宜しくお願い致します。お忙しい中、貴重なご感想どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご朝食《ハーフバイキング》付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ケンシロウ (男性/40代) 投稿日:2008/11/27
チェックインが14時可能で、チェックアウトも１２時とのんびりできるところが良かったです。
駅からの送迎も便利でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2008/12/03
この度は八王子ホテルニューグランド をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想頂いたように，当ホテルはチェックインが１３：００から、チェックアウトは１２：００までですので、最大２３時間ご滞在いただけます。ゆっくりと過ごしたいお客様に大変ご好評をいただいており、光栄で嬉しく思います。
駅からは少々離れておりますが、シャトルバスが無料で送迎を行っておりますので、またご来館の際には是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スマートプラン【素泊まり】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふぇみにん (男性/50代) 投稿日:2008/10/09
駅から離れているが、車利用者には割安感がある。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/15
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想頂いたように，駅から徒歩ですと少々離れておりますが，八王子インターからは最も近く、駐車場も無料ですので、お車でご来館の方にはご満足いただけるかと思います。
また、電車をご利用の場合でも、駅から無料の送迎バスをお出ししておりますので、どうぞご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/09
古いホテルですが、結婚式などに使われており、接客はよかったです。また機会があればと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/27
この度は、八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、私共も非常に光栄に思います。
これからも、一層の努力とお客様への最高のサービスを心がけ、片時も笑顔を忘れずに私共スタッフ一同精進致します。
またご利用頂けます事を心からお願い申し上げます。
ご感想誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポニョ (男性/20代) 投稿日:2008/10/08
高尾山の帰りに利用しました。コンビニもさほど遠くなく、何よりも価格がリーズナブルで良かったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　田倉 返信日:2008/10/15
数あるホテルの中から八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
八王子の観光名所でもある高尾山からも近く年末年始なども多くの方々にご利用いただいております。
またお近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/10/03
全体として建物の老朽化や設備の老朽はやむをえないですが、エレベータやルームが異臭します。特にカビ臭などですが、屋内環境の改善望みます。
返信者:八王子ホテルニューグランド　田倉 返信日:2008/10/15
このたびは八王子ホテルニューグランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴し、お礼申し上げます。
今回、折角のご利用をいただきながら大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、改善を検討させていただきたく思います。
最大限の努力をさせて頂きますが、至らぬ点がございましたら遠慮なくお申しつけください。次回は是非、お客様に快適に過ごして頂けるサービスを提供させていただきます。
お忙しい中、率直なご感想を賜りましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:bootaring (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
ホテルからのメモ書き通り、風呂の排水に多少の難はありましたが、接客等も良く、気持ちよく利用させていただきました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/07
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからも八王子ホテルニューグランドを何卒よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ムース (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
当日夜の急な宿泊でしたが、笑顔で対応して頂けたのでよかったです。部屋も広く予想以上に寛げました。TVがBOXに入っていたので、初めは仏壇だと思い怖かったのと、少々見にくかったのが残念。ﾚﾃﾞｨｰｽｱﾒﾆﾃｨｰが有れば、尚嬉しいです！
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2008/10/07
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想頂いたように，テレビがBOXに入っているタイプのお部屋もございます。お客様の中には、そのタイプのお部屋をご希望なさる方もいらっしゃいますが、次回ご利用の際にはBOXに入っていないタイプのお部屋をご用意させていただきたく思います。
アメニティに関するご意見も頂きありがとうございました。今後の改善事項として検討させて頂きます。
お近くにお立ち寄りの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっしー (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
広いヘッドがよかったですね。
お昼チェックアウトでのんびり寛げました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/03
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたご様子で
私どもスタッフも大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。
八王子へお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しゅうまろ (男性/20代) 投稿日:2008/09/21
結婚式場のある老舗ホテルです。
夜の外観がとてもきれいでした。
テレビが古く、画像が悪かったので、新しくするともっと高評です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/01
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご指摘頂きましたテレビの映りに関しまして、ご不便お掛けしたことお詫び申上げます。2011年からの地上波デジタル放送開始に合わせて、当ホテルでも液晶の新しいテレビを随時取り入れております。
次回ご宿泊の際には、新しいテレビをご利用頂き、より良いご滞在をしていただきたく思います。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさぼー (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
宿泊施設としては値段の割に非常にゴージャスでした！レイトチェックアウトも魅力的です。また使用したいなと思うホテルでした。お風呂とトイレが別でしたら尚ベストです。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/10/01
まさぼー様
　この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
　スタッフ一同、まさぼーさまの次回のご利用をお待ちいたしております。
　ありがとうございました。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＴＳ (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
こうしたクラシックなタイプのホテルは、エントランスやロビーの雰囲気は良いが、部屋に入ると少々期待外れなことが少なくありません。よく言えばアンティーク調でも、よく見ればただ古いだけ…。その点ではこちらのホテルも微妙です。
まずテレビくらいはしっかり映してほしいし、ベッドカバーなどももう少し清潔でセンスのあるものにするだけでだいぶ違うと思います。今回はとても広いＷベッドの部屋だったので特にそう感じました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/29
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
エントランス・ロビーをお褒めいただき大変嬉しく思います。また、大変参考になるご意見を有難うございます。
当ホテルでは新しいテレビを徐々に導入させていただいております。その他ご指摘いただきましたベットカバー等もお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善していきたいと考えておりますので、お近くへお越しの際はまたお立ち寄りいただければ嬉しく思います。
貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hanachan (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
フロントの方々の対応がとても良かった。別館のレストラン美味しかったです。残念なのは、客室の廊下が非常にタバコ臭かったのと風呂の排水が悪く、シャワーを浴びているとお湯がたまってきてしまう事です。古さは感じますが清潔感のあるお部屋でした。立体駐車場の下りスロープの角度がきつく、擦ってしまって下りられませんでした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/01
このたびは八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。
折角のご利用をいただきながら大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。浴室の排水は改装工事を進めておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
駐車場の件は、現在の施設では構造上の限界がある為、次回改修時の要改善項目とさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。ぜひまたご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶん (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
お城みたいな外観でわくわくしました。
お風呂は投稿を拝見していたので、それほどでも…といった感じで利用できました。またお風呂が直った頃伺います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/28
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ホテルの別館には英国から移築したチャペルがございます。お褒め頂き嬉しく思います。ご見学も承っておりますので、宜しければスタッフまでお申し付け下さいませ。
浴室の工事は進めておりますが、すぐに改善する事は難しい状況でございます。終了しましたらどうぞまたお越し下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
大雨の日に行っちゃったら、雨の音なのか周りの部屋の音なのかわからないような音がしてイライラしてゆっくりできませんでした。部屋はくつろげそうな感じなだけに残念でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/28
このたびは八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは防音の設備にはなっておりませんので、折角のご利用をいただきながら大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:岸田 (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
繁華街より少し離れているので、夕食をホテル内のレストランでとったところ、最初のオーダーしたものがないとのこと。さらに、２度目のオーダー品もないとのこと。最終的にはレストラン側が勧めたものを食べたのですが…。当日は宴会等でレストランの手が回らない状態だったらしかったのですが、その場合はホテルのフロントでレストランの案内を中止するなど対応すべきだと思いました。少し不快な思いでした。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/20
数あるホテルの中から八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠に有難うございます。　また、お客様の貴重なご意見ご感想とても参考になりました。心よりお礼申し上げます。
また、この度は折角のご利用をいただきながら不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お客様に頂きましたご意見を参考に、快適に滞在して頂けますようスタッフ一同努めてまいります。　また八王子にお越しの際は是非お越し下さいませ。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：伊藤

[利用した宿泊プラン]☆ビジネスマン応援プラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はまちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
設備(特に内装)・サービス共に満足でした。他のクチコミにあった水回りの件ですが、部屋によるのかもしれませんが、まったく問題なかったです。 あえて上げるとしたら、部屋にDVD機器などあればより良いとは思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/19
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのご感想を頂き、大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
ご希望のＤＶＤ機器ですが、お客様のご意見を参考に、今後検討させて頂きたく思います。
少しずつではございますが、お客様が快適にお過ごしできる様に今後もホテルサービスを充実させて参りますので、八王子ホテルニューグランドをよろしくお願い致します。この度はお忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
設備が古く悪い。また、臭いが気になった。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/20
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご滞在にもかかわらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。設備に関しましてはお客様のご意見を元に、快適にお過ごしいただけるよう整えていきたいと考えております。また、臭いに関しましては清掃スタッフと共に改善させていただきます。　
お忙しい中貴重なご意見ご感想誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：伊藤

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kanda (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
まあまあいい感じ
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/19
数あるホテルの中から八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフは常にお客様に満足して頂ける様なサービスを心掛けております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからも八王子ホテルニューグランドを何卒よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くま (男性/50代) 投稿日:2008/09/05
やはり古さは感じました。
ホテルの周りに店が全然ありません。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/19
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは駅から徒歩15分と、多少離れており、周辺の店舗の少なさは否めません。お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんが、立地上の問題である為、すぐに改善する事は難しい状況でございます。今後の改善項目として、対応策を検討してまいりますので、今暫くのご猶予を賜りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かつ (男性/30代) 投稿日:2008/09/03
週末に連泊しました。気になる点は、風呂とソファーでした。風呂は湯を張っても水位が減ってしまう。ゴム栓の取り付けが悪いのかと思って栓をし直してもやっぱり減ってしまう。私の取り付け方の問題？。ソファーは肘置き部分が目立つ大きさで切れていた。｢従業員の接客｣、｢部屋の広さ｣、電車を利用したかったので｢駅までの送迎｣など良かったです。特に大きな不満はなかったので近くに泊まる事がある時は利用したいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/16
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。至らない点があったにも関わらず、再度利用したいとのお言葉、大変恐縮でございます。
排水の件ではご不便をお掛けしました。現在改修工事を進めております。また、ソファが切れていたとのこと、申し訳ございませんでした。快適な客室をご提供できるよう、チェックを徹底させて頂きます。至らぬ点がございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。率直なご感想どうもありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヤーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
風呂の排水悪すぎ。ことわってあったが。あとチリが部屋の隅にたまっていた。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/11
八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様の率直なご意見ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。
この度は折角のご利用をいただきながら大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
排水に関しましては只今工事を進めておりますので、今暫くお待ちくださいませ。
お客様が快適にご利用頂けますようスタッフ一同努めてまいりますのでこれに懲りずにまたのご利用をお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:fukutoh (男性/50代) 投稿日:2008/08/30
ホテル全体はイギリス調の建物で目を引くものであるが、部屋の中の清掃の状況は残念ながら努力が必要である。　古い様式のホテルを清潔に運営するようにしていただければよいかと思われる。　
バスルームの天井のカビ、　ベッドの頭に設置してある　読書灯の下面のホコリ、また部屋の中に　小さい　蜘蛛が出た。
しかしフロントの担当者への場所の問合せに対する対応はよかった。
京王八王子駅への送迎バスを利用したが、これは助かった。　　　　　
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/11
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフと共に客室の清掃を徹底し、お客様が快適にお過ごしできる客室をご用意して参ります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく頂戴させていただきました。ご案内させていただいたスタッフの今後の励みになることと思います。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Pink (女性/20代) 投稿日:2008/08/30
お部屋が広く、眺めもよく、駅からの送迎バスもありよかったです。
新聞の用意もありがたかったです。
コンビニなどの買い物ができる場所が少なかったこと、お食事がもう少しリーズナブルだともっとうれしかったです。
また、八王子に行く際は利用させていただきたいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/12
八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺め、広さ、送迎バス、新聞の無料サービスお客様にお喜びいただけて私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から少々離れているためお買い物となりますとお客様にご不便をお掛けしてしまいますがフロントにて最寄のコンビニエンスストアなどご案内させていただいております。
お食事につきましてはレストランのスタッフにお伝えさせていただきました。
ご意見・ご感想誠にありがとうございます。
また八王子へお越しの際は八王子ホテルニューグランドへ是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Tomato (女性/50代) 投稿日:2008/08/29
ホテルの建物を昼間見た時より、イルミネーションされた夜の雰囲気はとても素敵でした。お盆明けのウィークデーに宿泊したのもあり、とても静かで良かったです。夕食は和食にしたのですが、店内も殆どお客がいなかったにも関わらず、お料理の品切れが数品あり残念でした。食後に部屋でゆっくり乾杯をしたかったのですが、ルームサービスの終了時間が早かったのでできませんでした。飲み物だけでもオーダーの時間を遅くしていただけたら、部屋でも楽しい時間が過ごせたのにと思いました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/12
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チャペル・レストランのイルミネーションお気に召されたようで大変嬉しく思います。
ご指摘の和食のお料理の品切れの件は和食・レストランのスタッフにお伝え致しました。
今後そのようなことが無いよう努めて参ります。また、ドリンクのみのルームサービスのお時間を伸ばせるよう検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただき再度お礼申し上げます。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
チェックアウトが12:00だったのでゆっくり休むことが出来ました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/11
ご投稿誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は是非八王子ホテルニューグランドをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なるなる (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
従業員の方がただ黙って通り過ぎず、笑顔で挨拶してくださったり、全体的にクドすぎない爽やかなサービスが印象的で、気持ち良く宿泊する事ができました。朝食は洋食を頂きまして、特に本日のスープが美味しかったのですが、なんのスープか知りたかったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/07
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。私どもスタッフも大変喜んで今後の励みになることと思います。
ご朝食のスープですが、当日はコーンスープをご用意させて頂きました。お気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
またご利用頂けます事をスタッフ一同より心からお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
この値段で広い部屋なので満足しました。風呂は使用しなかったので水周りはよく分かりませんでした。八王子に行く際はまた利用します。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/01
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルではお客様からシングルでご予約いただいても、特別にダブルルームやツインルームをご用意させていただくことがございます。
お客様にとって快適な一時をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
八王子にお越しの際はまた是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
ホテルフロント：田倉

[利用した宿泊プラン]☆ビジネスマン応援プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ほっぱー (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
英国調の家具が良かったです。お盆宿泊にも関わらず、リーズナブルでベッド幅も十分でした。とても心地よく過ごせました。排水は悪いですが、注意しつつ入れば十分だと思います。隣が川なので見通しも良く、快適でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/08/26
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。皆様からご指摘を頂いている排水の件ですが、工事を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見お寄せ頂きまして御礼申し上げます。これからも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。お客様の次回のご利用お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:茂 (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
部屋もベットも広くて快適でした。駐車場が無料だというのも嬉しいです。
また、八王子で遊ぶ時は利用させていただきたいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/19
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様には無料駐車場をご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こ (男性/20代) 投稿日:2008/08/10
風呂以外は文句なし！
アメニティも充実
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/19
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらずご投稿頂き、また貴重なご意見を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
ご指摘の浴室につきましては大変ご不便をお掛けしておりますが、改装工事を進めておりますので今暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目差して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リーダー (男性/50代) 投稿日:2008/08/09
今回は食事なしでの宿泊でしたが、隣接するホテル直営のレストランで夕食をいただきました。友人を含め5人での食事でしたがサービスもよくピザをはじめおいしかったです。
宿泊に関しては改装中で少し残念でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/08/15
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
8月末まで宴会場の改装を行っており、騒音などでご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。皆様の貴重な当ホテルでのご滞在のお時間を、より充実した一時にさせて頂く事ができますよう、これからも従業員一同努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回もご来館を心よりお待ちしております

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/04
フロント女性の案内(新横浜駅までの車での所要時間4～5時間)が、余りにも適当過ぎて…田舎者の客であろうが誠意を持って対応すべきでしょう。 プロなんだから
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2008/08/15
ご利用ありがとうございました。
不適切な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
今後はこういったことの無いよう、スタッフの指導をしてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/07/29
内装設備の老朽化がみえる。特に排水が悪い。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/06
hide様
　いつも八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　少しずつではございますが、全室の修繕を行っております。
また、排水に関しましては数多くのご意見を頂戴しておりますので、早急に対応させて頂きます。
　ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ダイアン (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
すごくリゾート気分を味わえるホテルです。
従業員の方は感じ良いですし、お部屋も広くて、ベッドもゆったりです。
今回川岸のお部屋で景色も満悦しました。
駅から少しありますが、送迎バスがあるので問題ないと思います。駐車場料金がないのも、ありがたいです。
二度めの宿泊でしたが、またリフレッシュに伺いたいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/06
　ダイアン様
　この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、また、二度目のご利用、誠にありがとうございます。
　お部屋や景色など、たくさんのお褒めを頂戴し大変嬉しく思っております。
また、常に従業員の教育を課題にしております私どもと致しましては、従業員へのお褒めは何よりも嬉しいことでございます。
　ダイアン様からのお言葉に甘えず、今後も努力してまいります。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゃがいも (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
部屋は広いし内装も豪華でﾍﾞｯﾄも大きくｺｽﾄﾊﾟﾌｫ-ﾏﾝｽは高いと思います。
ただやはり皆さん書かれてるように風呂の排水が詰まっていたり、ｼｬﾜ-やｳｫｼｭﾚｯﾄがちゃんと出ないなど水回りの不具合は酷い…。
修理を予定されてるとのことですが、ここまでなるまで放っておくのはどうかなと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/06
じゃがいも様
　この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
　排水に関しましては、皆様からの数多くのご意見を受け止め、早急に対処させて頂きます。
　ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ささちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/13
7/5,6,12,13と出張で泊まりました。部屋も思ったより広く、朝夕刊をくれるところも気に入りました。バスの水がたまるところ意外はよかったです。接客もよかったし、朝食も和食も洋食も食べましたが、おいしかったです。魚も毎日変わってましたね。駐車場も無料です。土曜日7200円、日曜日8000円でした。またよろしく。
返信者:八王子ホテルニューグランド　田倉 返信日:2008/07/16
ご利用ありがとうございます。
新聞・お食事・駐車場のサービスに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
浴室の排水につきましては、只今点検、改装を予定しております。
お時間がもう暫くかかりますがお客様が気持ちよくご利用いただけますよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆ビジネスマン応援プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミルク (女性/20代) 投稿日:2008/07/10
ヨーロピアンが好きなので、とても気に入りました。
ゆったり目のお部屋に案内して頂き、ありがとうございました。
ただお風呂場の排水がちょっと‥続けて入る事が出来ないのが不便でした。排水が直ったら、また利用させて貰います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2008/07/20
ご利用・ご投稿誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき大変嬉しく思います。
排水の件ですが、皆様のお声を真摯に受け止め、改装工事を予定しております。
工事が終了いたしましたら是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:カットク (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
素泊まりでしたが内装も良くて良かった。特に外観とチャペルは夜は最高でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2008/07/12
ご利用ありがとうございました。
お喜び頂き大変嬉しく思います。
当ホテルのチャペルは英国でビクトリア王朝時代に建てられたものを移築しており、結婚式場としても人気を誇っております。
ご見学も可能ですので、デートにもお勧めでございます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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