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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

八王子ホテルニューグランドのクチコミ・評判情報


→八王子ホテルニューグランドの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

八王子ホテルニューグランド

[ ホテル ]
宿番号：339651
東京都>八王子・立川・町田・府中・調布>立川・八王子・多摩

京王八王子駅中央口より徒歩９分。ＪＲ八王子駅北口より徒歩13分。中央道八王子ＩＣより15分。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 69 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.8  
風呂   2.9  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   3.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:bootaring (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
ホテルからのメモ書き通り、風呂の排水に多少の難はありましたが、接客等も良く、気持ちよく利用させていただきました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ムース (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
当日夜の急な宿泊でしたが、笑顔で対応して頂けたのでよかったです。部屋も広く予想以上に寛げました。TVがBOXに入っていたので、初めは仏壇だと思い怖かったのと、少々見にくかったのが残念。ﾚﾃﾞｨｰｽｱﾒﾆﾃｨｰが有れば、尚嬉しいです！

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっしー (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
広いヘッドがよかったですね。
お昼チェックアウトでのんびり寛げました。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/03
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたご様子で
私どもスタッフも大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。
八王子へお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しゅうまろ (男性/20代) 投稿日:2008/09/21
結婚式場のある老舗ホテルです。
夜の外観がとてもきれいでした。
テレビが古く、画像が悪かったので、新しくするともっと高評です。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/01
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご指摘頂きましたテレビの映りに関しまして、ご不便お掛けしたことお詫び申上げます。2011年からの地上波デジタル放送開始に合わせて、当ホテルでも液晶の新しいテレビを随時取り入れております。
次回ご宿泊の際には、新しいテレビをご利用頂き、より良いご滞在をしていただきたく思います。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさぼー (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
宿泊施設としては値段の割に非常にゴージャスでした！レイトチェックアウトも魅力的です。また使用したいなと思うホテルでした。お風呂とトイレが別でしたら尚ベストです。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/10/01
まさぼー様
　この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
　スタッフ一同、まさぼーさまの次回のご利用をお待ちいたしております。
　ありがとうございました。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＴＳ (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
こうしたクラシックなタイプのホテルは、エントランスやロビーの雰囲気は良いが、部屋に入ると少々期待外れなことが少なくありません。よく言えばアンティーク調でも、よく見ればただ古いだけ…。その点ではこちらのホテルも微妙です。
まずテレビくらいはしっかり映してほしいし、ベッドカバーなどももう少し清潔でセンスのあるものにするだけでだいぶ違うと思います。今回はとても広いＷベッドの部屋だったので特にそう感じました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/29
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
エントランス・ロビーをお褒めいただき大変嬉しく思います。また、大変参考になるご意見を有難うございます。
当ホテルでは新しいテレビを徐々に導入させていただいております。その他ご指摘いただきましたベットカバー等もお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善していきたいと考えておりますので、お近くへお越しの際はまたお立ち寄りいただければ嬉しく思います。
貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hanachan (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
フロントの方々の対応がとても良かった。別館のレストラン美味しかったです。残念なのは、客室の廊下が非常にタバコ臭かったのと風呂の排水が悪く、シャワーを浴びているとお湯がたまってきてしまう事です。古さは感じますが清潔感のあるお部屋でした。立体駐車場の下りスロープの角度がきつく、擦ってしまって下りられませんでした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/10/01
このたびは八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。
折角のご利用をいただきながら大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。浴室の排水は改装工事を進めておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
駐車場の件は、現在の施設では構造上の限界がある為、次回改修時の要改善項目とさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。ぜひまたご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶん (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
お城みたいな外観でわくわくしました。
お風呂は投稿を拝見していたので、それほどでも…といった感じで利用できました。またお風呂が直った頃伺います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/28
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ホテルの別館には英国から移築したチャペルがございます。お褒め頂き嬉しく思います。ご見学も承っておりますので、宜しければスタッフまでお申し付け下さいませ。
浴室の工事は進めておりますが、すぐに改善する事は難しい状況でございます。終了しましたらどうぞまたお越し下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
大雨の日に行っちゃったら、雨の音なのか周りの部屋の音なのかわからないような音がしてイライラしてゆっくりできませんでした。部屋はくつろげそうな感じなだけに残念でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/28
このたびは八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは防音の設備にはなっておりませんので、折角のご利用をいただきながら大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:岸田 (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
繁華街より少し離れているので、夕食をホテル内のレストランでとったところ、最初のオーダーしたものがないとのこと。さらに、２度目のオーダー品もないとのこと。最終的にはレストラン側が勧めたものを食べたのですが…。当日は宴会等でレストランの手が回らない状態だったらしかったのですが、その場合はホテルのフロントでレストランの案内を中止するなど対応すべきだと思いました。少し不快な思いでした。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/20
数あるホテルの中から八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠に有難うございます。　また、お客様の貴重なご意見ご感想とても参考になりました。心よりお礼申し上げます。
また、この度は折角のご利用をいただきながら不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お客様に頂きましたご意見を参考に、快適に滞在して頂けますようスタッフ一同努めてまいります。　また八王子にお越しの際は是非お越し下さいませ。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：伊藤

[利用した宿泊プラン]☆ビジネスマン応援プラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
設備が古く悪い。また、臭いが気になった。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/20
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご滞在にもかかわらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。設備に関しましてはお客様のご意見を元に、快適にお過ごしいただけるよう整えていきたいと考えております。また、臭いに関しましては清掃スタッフと共に改善させていただきます。　
お忙しい中貴重なご意見ご感想誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：伊藤

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はまちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
設備(特に内装)・サービス共に満足でした。他のクチコミにあった水回りの件ですが、部屋によるのかもしれませんが、まったく問題なかったです。 あえて上げるとしたら、部屋にDVD機器などあればより良いとは思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/19
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのご感想を頂き、大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
ご希望のＤＶＤ機器ですが、お客様のご意見を参考に、今後検討させて頂きたく思います。
少しずつではございますが、お客様が快適にお過ごしできる様に今後もホテルサービスを充実させて参りますので、八王子ホテルニューグランドをよろしくお願い致します。この度はお忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kanda (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
まあまあいい感じ
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/19
数あるホテルの中から八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフは常にお客様に満足して頂ける様なサービスを心掛けております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからも八王子ホテルニューグランドを何卒よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くま (男性/50代) 投稿日:2008/09/05
やはり古さは感じました。
ホテルの周りに店が全然ありません。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/19
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは駅から徒歩15分と、多少離れており、周辺の店舗の少なさは否めません。お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんが、立地上の問題である為、すぐに改善する事は難しい状況でございます。今後の改善項目として、対応策を検討してまいりますので、今暫くのご猶予を賜りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かつ (男性/30代) 投稿日:2008/09/03
週末に連泊しました。気になる点は、風呂とソファーでした。風呂は湯を張っても水位が減ってしまう。ゴム栓の取り付けが悪いのかと思って栓をし直してもやっぱり減ってしまう。私の取り付け方の問題？。ソファーは肘置き部分が目立つ大きさで切れていた。｢従業員の接客｣、｢部屋の広さ｣、電車を利用したかったので｢駅までの送迎｣など良かったです。特に大きな不満はなかったので近くに泊まる事がある時は利用したいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/16
この度は八王子ホテルニューグランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。至らない点があったにも関わらず、再度利用したいとのお言葉、大変恐縮でございます。
排水の件ではご不便をお掛けしました。現在改修工事を進めております。また、ソファが切れていたとのこと、申し訳ございませんでした。快適な客室をご提供できるよう、チェックを徹底させて頂きます。至らぬ点がございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。率直なご感想どうもありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヤーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
風呂の排水悪すぎ。ことわってあったが。あとチリが部屋の隅にたまっていた。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/11
八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様の率直なご意見ご感想を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。
この度は折角のご利用をいただきながら大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
排水に関しましては只今工事を進めておりますので、今暫くお待ちくださいませ。
お客様が快適にご利用頂けますようスタッフ一同努めてまいりますのでこれに懲りずにまたのご利用をお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:fukutoh (男性/50代) 投稿日:2008/08/30
ホテル全体はイギリス調の建物で目を引くものであるが、部屋の中の清掃の状況は残念ながら努力が必要である。　古い様式のホテルを清潔に運営するようにしていただければよいかと思われる。　
バスルームの天井のカビ、　ベッドの頭に設置してある　読書灯の下面のホコリ、また部屋の中に　小さい　蜘蛛が出た。
しかしフロントの担当者への場所の問合せに対する対応はよかった。
京王八王子駅への送迎バスを利用したが、これは助かった。　　　　　
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/11
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフと共に客室の清掃を徹底し、お客様が快適にお過ごしできる客室をご用意して参ります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく頂戴させていただきました。ご案内させていただいたスタッフの今後の励みになることと思います。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Pink (女性/20代) 投稿日:2008/08/30
お部屋が広く、眺めもよく、駅からの送迎バスもありよかったです。
新聞の用意もありがたかったです。
コンビニなどの買い物ができる場所が少なかったこと、お食事がもう少しリーズナブルだともっとうれしかったです。
また、八王子に行く際は利用させていただきたいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/12
八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺め、広さ、送迎バス、新聞の無料サービスお客様にお喜びいただけて私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から少々離れているためお買い物となりますとお客様にご不便をお掛けしてしまいますがフロントにて最寄のコンビニエンスストアなどご案内させていただいております。
お食事につきましてはレストランのスタッフにお伝えさせていただきました。
ご意見・ご感想誠にありがとうございます。
また八王子へお越しの際は八王子ホテルニューグランドへ是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Tomato (女性/50代) 投稿日:2008/08/29
ホテルの建物を昼間見た時より、イルミネーションされた夜の雰囲気はとても素敵でした。お盆明けのウィークデーに宿泊したのもあり、とても静かで良かったです。夕食は和食にしたのですが、店内も殆どお客がいなかったにも関わらず、お料理の品切れが数品あり残念でした。食後に部屋でゆっくり乾杯をしたかったのですが、ルームサービスの終了時間が早かったのでできませんでした。飲み物だけでもオーダーの時間を遅くしていただけたら、部屋でも楽しい時間が過ごせたのにと思いました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/12
この度は、八王子ホテルニューグランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チャペル・レストランのイルミネーションお気に召されたようで大変嬉しく思います。
ご指摘の和食のお料理の品切れの件は和食・レストランのスタッフにお伝え致しました。
今後そのようなことが無いよう努めて参ります。また、ドリンクのみのルームサービスのお時間を伸ばせるよう検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただき再度お礼申し上げます。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
チェックアウトが12:00だったのでゆっくり休むことが出来ました。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/11
ご投稿誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は是非八王子ホテルニューグランドをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
宿泊フロント：田倉

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なるなる (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
従業員の方がただ黙って通り過ぎず、笑顔で挨拶してくださったり、全体的にクドすぎない爽やかなサービスが印象的で、気持ち良く宿泊する事ができました。朝食は洋食を頂きまして、特に本日のスープが美味しかったのですが、なんのスープか知りたかったです。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/09/07
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。私どもスタッフも大変喜んで今後の励みになることと思います。
ご朝食のスープですが、当日はコーンスープをご用意させて頂きました。お気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
またご利用頂けます事をスタッフ一同より心からお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
この値段で広い部屋なので満足しました。風呂は使用しなかったので水周りはよく分かりませんでした。八王子に行く際はまた利用します。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/09/01
この度は八王子ホテルニューグランドをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルではお客様からシングルでご予約いただいても、特別にダブルルームやツインルームをご用意させていただくことがございます。
お客様にとって快適な一時をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
八王子にお越しの際はまた是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八王子ホテルニューグランド
ホテルフロント：田倉

[利用した宿泊プラン]☆ビジネスマン応援プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ほっぱー (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
英国調の家具が良かったです。お盆宿泊にも関わらず、リーズナブルでベッド幅も十分でした。とても心地よく過ごせました。排水は悪いですが、注意しつつ入れば十分だと思います。隣が川なので見通しも良く、快適でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/08/26
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。皆様からご指摘を頂いている排水の件ですが、工事を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見お寄せ頂きまして御礼申し上げます。これからも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。お客様の次回のご利用お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:茂 (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
部屋もベットも広くて快適でした。駐車場が無料だというのも嬉しいです。
また、八王子で遊ぶ時は利用させていただきたいと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/19
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様には無料駐車場をご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こ (男性/20代) 投稿日:2008/08/10
風呂以外は文句なし！
アメニティも充実
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/19
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらずご投稿頂き、また貴重なご意見を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
ご指摘の浴室につきましては大変ご不便をお掛けしておりますが、改装工事を進めておりますので今暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目差して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リーダー (男性/50代) 投稿日:2008/08/09
今回は食事なしでの宿泊でしたが、隣接するホテル直営のレストランで夕食をいただきました。友人を含め5人での食事でしたがサービスもよくピザをはじめおいしかったです。
宿泊に関しては改装中で少し残念でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド　坂井 返信日:2008/08/15
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
8月末まで宴会場の改装を行っており、騒音などでご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。皆様の貴重な当ホテルでのご滞在のお時間を、より充実した一時にさせて頂く事ができますよう、これからも従業員一同努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回もご来館を心よりお待ちしております

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/04
フロント女性の案内(新横浜駅までの車での所要時間4〜5時間)が、余りにも適当過ぎて…田舎者の客であろうが誠意を持って対応すべきでしょう。 プロなんだから
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2008/08/15
ご利用ありがとうございました。
不適切な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
今後はこういったことの無いよう、スタッフの指導をしてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/07/29
内装設備の老朽化がみえる。特に排水が悪い。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/06
hide様
　いつも八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　少しずつではございますが、全室の修繕を行っております。
また、排水に関しましては数多くのご意見を頂戴しておりますので、早急に対応させて頂きます。
　ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ダイアン (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
すごくリゾート気分を味わえるホテルです。
従業員の方は感じ良いですし、お部屋も広くて、ベッドもゆったりです。
今回川岸のお部屋で景色も満悦しました。
駅から少しありますが、送迎バスがあるので問題ないと思います。駐車場料金がないのも、ありがたいです。
二度めの宿泊でしたが、またリフレッシュに伺いたいです。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/06
　ダイアン様
　この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、また、二度目のご利用、誠にありがとうございます。
　お部屋や景色など、たくさんのお褒めを頂戴し大変嬉しく思っております。
また、常に従業員の教育を課題にしております私どもと致しましては、従業員へのお褒めは何よりも嬉しいことでございます。
　ダイアン様からのお言葉に甘えず、今後も努力してまいります。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゃがいも (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
部屋は広いし内装も豪華でﾍﾞｯﾄも大きくｺｽﾄﾊﾟﾌｫ-ﾏﾝｽは高いと思います。
ただやはり皆さん書かれてるように風呂の排水が詰まっていたり、ｼｬﾜ-やｳｫｼｭﾚｯﾄがちゃんと出ないなど水回りの不具合は酷い…。
修理を予定されてるとのことですが、ここまでなるまで放っておくのはどうかなと思います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 返信日:2008/08/06
じゃがいも様
　この度は八王子ホテルニューグランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
　排水に関しましては、皆様からの数多くのご意見を受け止め、早急に対処させて頂きます。
　ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。
　宿泊フロント：森田

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ささちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/13
7/5,6,12,13と出張で泊まりました。部屋も思ったより広く、朝夕刊をくれるところも気に入りました。バスの水がたまるところ意外はよかったです。接客もよかったし、朝食も和食も洋食も食べましたが、おいしかったです。魚も毎日変わってましたね。駐車場も無料です。土曜日7200円、日曜日8000円でした。またよろしく。
返信者:八王子ホテルニューグランド　田倉 返信日:2008/07/16
ご利用ありがとうございます。
新聞・お食事・駐車場のサービスに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
浴室の排水につきましては、只今点検、改装を予定しております。
お時間がもう暫くかかりますがお客様が気持ちよくご利用いただけますよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆ビジネスマン応援プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミルク (女性/20代) 投稿日:2008/07/10
ヨーロピアンが好きなので、とても気に入りました。
ゆったり目のお部屋に案内して頂き、ありがとうございました。
ただお風呂場の排水がちょっと‥続けて入る事が出来ないのが不便でした。排水が直ったら、また利用させて貰います。
返信者:八王子ホテルニューグランド 　坂井 返信日:2008/07/20
ご利用・ご投稿誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき大変嬉しく思います。
排水の件ですが、皆様のお声を真摯に受け止め、改装工事を予定しております。
工事が終了いたしましたら是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約☆プラン（喫煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:カットク (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
素泊まりでしたが内装も良くて良かった。特に外観とチャペルは夜は最高でした。
返信者:八王子ホテルニューグランド 坂井 返信日:2008/07/12
ご利用ありがとうございました。
お喜び頂き大変嬉しく思います。
当ホテルのチャペルは英国でビクトリア王朝時代に建てられたものを移築しており、結婚式場としても人気を誇っております。
ご見学も可能ですので、デートにもお勧めでございます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんで予約♪プラン（禁煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/06/27
そろそろリフォーム時期かと、感じます。