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アレテオ　伊豆高原のクチコミ・評判情報


→アレテオ　伊豆高原の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

アレテオ　伊豆高原

[ 旅館 ]
宿番号：339814
静岡県>伊豆高原>伊豆高原
伊豆高原温泉
車/東名高速厚木ＩＣから小田原厚木道路～石橋ＩＣ～　　　 国道１３５号線約より熱海・伊東方面へ９０分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 98 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ほー (男性/20代) 投稿日:2008/10/01
天気があまりよくなく露天風呂からの景色はみれなかったですが、気持ちよく入浴させていただきました。
夕食のカニは美味しくてたくさんおかわりしてしまいました。
卓球もでき、楽しい時間を過ごせました。

[利用した宿泊プラン]夏の味覚！満腹、満足カニ食べ放題６０分グルメプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:green (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
喘息の子供を連れての宿泊だったので、タバコの匂い等を心配していましたが、全く問題なく海が見える素敵なお部屋でした。夕飯は部屋食でとっても豪華！味も最高に美味しかったです。主人が「本当にここで作ってるのかなぁ？！（失礼！）高級旅館のような上品な味で美味しいっ！」と大感激★食事無しの子供達へ白いご飯とミッキーの可愛いふりかけをご用意いただいたのも嬉しかったです。そしてなんと言っても家族水入らずで入れた露天風呂！朝も貸し切りで入りましたが、最高でした！今迄利用した宿の中でも一番の風情！いつまでもいつまでも入っていたい気分でした。
大変満足の宿でしたが、チェックインの時、エレベーターがなく、重たいスーツケースを私一人でかついで階段を登ったのが大変でした。でも総合評価は満点です☆２連泊すれば良かっなぁ。。。と後悔した位でした。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆかちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
2回目の宿泊でした。
前回とてもサービスがよくかったので、今回もお世話になったのですが、はっきりいって接客はかなり質が落ちました。
レンタルの浴衣が破れていたので、お伝えしたところ「はあ・・」のみ。それがどうした？という対応でした。頭にきたというよりあきれてものが言えなくなりました。
また、お伝えしたことを何度も何度も確認しにきたり、（接客の人が変わるとまったくわかってないようでその度に説明を求められました）朝食のときは配膳をやっている方が1人しかいないため、お茶のおかわりも頼めるような雰囲気ではありませんでした。
設備は大変満足のいくものですが、食事やサービス面はどうかな？というのが正直な感想です。
１０代で恋人同士で行くはじめての旅行としてはいいかもしれませんが、とても残念でなりません。。。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tiharo (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
◆部屋 全体的に古く、畳は限界ですね。改装は正解です
◆食事 夕食だけですが部屋食は良かったです。刺身等の量は多く、質もまあまあ。目立ちませんが煮付けや茶碗蒸しなどが美味しくて驚きました
◆風呂 貸切風呂でしたが部屋数の割に風呂数が多いので順番待ちも殆ど無く入れました。静かで眺めが良く星空を見ながらゆっくり楽しめました
◆接客 丁寧なんですが素っ気ないと言うか・・・笑顔が見たかったですね
◆総合 静かで落ちつける良い宿です。また来たいと思います

[利用した宿泊プラン]大人気!!　★【アワビ】★豪華満腹お部屋食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パステル (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
４歳の子供連れで利用しました。子供の食事は頼んでいなかったので茶碗１杯のご飯にふりかけを添えていただけたのは、とても有り難かったです。また、帰りにフロントの方からカブトムシをいただくことができて、子供は今でもとても喜んでいます。お風呂はとても広くゆったりと入ることができました。ただし、檜風呂の方は下に敷いてある板の隙間が広すぎて、小さな子供が足の指を挟んだりつまづいて転んだりしないかちょっと心配しました。岩風呂や家族風呂に入れば問題はないので、小さな子供連れの場合は板が滑りやすいことも考えて、檜風呂以外をすすめた方が無難なように感じました。食事については品数も十分で予想以上に良かったです。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/28
パステル様　この度はアレテオ伊豆高原に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
まだカブトムシは元気ですか？大事に育ててくださいね！！
檜風呂のことは申し訳ございませんでした。
今後、気をつけさせて頂きます。
今回はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ホシマル (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
家族４人で泊まらせて頂きました。いろいろお願いしましたが、どれも叶えて頂きましてありがとうございました。お料理も美味しく量も大満足でした。多すぎて食べきれないものがあるくらいでした。お風呂も貸切に出来たので、家族でゆっくり入れました。最後の記念写真も快く撮って頂けていい家族の思い出が出来ました。本当にありがとうございました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/28
ホシマル様　ご投稿ありがとうございます！！
お褒めの言葉、大変嬉しいです（＾＾）
あと少しで、アレテオ伊豆高原は終わってしまいますが、
また新しくなった時に、お越し頂きたいと社員一同
願っております！！

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:chika (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
貸切の温泉が４ヶ所あり、24時間利用可能ということで充分堪能いたしました。夕食は部屋食でぷりぷりのイセエビをはじめとする舟盛（とても美味しかった♪）とカニ。その他にも釜飯やら陶板焼きやら。朝ごはんにもお刺身が出てびっくり。このトップシーズンに1万円以下でこんなよい旅行が出来ると思いませんでした。誰かに勧めたくなる宿です。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/18
chika様、この度はアレテオ伊豆高原に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
当館自慢のお風呂をとても満喫して頂けたようで、良かったです。
また、お料理もお褒めの言葉を頂き有難う御座います。
料理長もとても喜んでいます。
９月以降改装工事に入り、アレテオ伊豆高原と言う名前ではなくなってしまうと思いますが、
改装後のグレードアップした当館に
お越し頂けたらなと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ライダーワン (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
建物の外見は、綺麗でしたが、部屋は古いせいか、いまいちでした。
温泉は、貸切時間も、決まってなく長くゆっくり入れました。
夕食は、盛り沢山で、とても美味しかったです。
小学生の子は、大人と同じ物でしたが、食べなれないせいかほとんど口に、しませんでした。
お子様ランチで、いいかな？朝食は、普通でしたね。
男の従業員だけなのは、なぜかな？？？
総合評価５段階としたら、３。２位ですね。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/18
ライダーワン様、ご投稿有難う御座います。
お料理がお子様のお口に合わなかったようで申し訳御座いませんでした。
インターネットで御予約されていますが、事前にご連絡頂ければお子様ランチに変更する事も可能でしたが・・・。
お風呂の方はゆっくり入って頂けた様でよかったです。
９月から改装工事に入り、建物と共に従業員も更により良い接客ができるように頑張りますので、改装後も是非宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]春の味覚！満腹、満足カニ食べ放題６０分グルメプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まあ (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
8月5,6日と家族５（大人２、子供３）人で利用させて頂きました。前日の予約で、しかも素泊まりでしたが、接客も親切な対応で良かったです。設備等も掃除が行き届いていてきれいでした。露天風呂も時間を気にせず、空いていればいつでも貸切ができ、待つことなく満足に入れました。景色も最高でリラックスできました。次回は素泊まりではなく、料理も堪能したいと思います。毎年、伊豆方面へ旅行に行きますが、今回は大変に満足な旅ができました。本当にありがとうございました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/18
まあ様、アレテオ伊豆高原に御宿泊頂き
有難う御座いました。
今回は素泊まりと言う事であまりお話をさせて頂いたりする機会は
有りませんでしたが、接客等お褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく思っております。
９月から１２月半ばまで改装工事の方に入ってしまいますので、
次回はアレテオ伊豆高原と言う名前ではないかもしれませんが、
今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]★伊豆手ぶらでぶらり旅【IN23時OK　】素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ﾁﾖ子 (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
料理の豪華さに感動☆美味しくて幸せでした。部屋も広いし、貸し切りの露天風呂、家族風呂、部屋風呂もすべて満喫☆卓球台もあってホント最高でした♪ありがとうございました。是非また利用させて頂きます。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/17
チヨ子様　この度はお褒めの言葉を頂き
誠にありがとうございます！！
実は８月いっぱいで、改装工事に入り営業再開が１２月半ばを
予定しております。名前は変わってしまうと思いますが、同じ場所で営業いたしますので、改装後またよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:minimeji (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
はじめはそれほど期待はしておりませんでしたが
屋上の貸し切り露天風呂が眺めもよく広さも充分あり大変満足
いたしました。
夕食も、一品一品こっており、味も量も大変満足しました。
値段の安さを感じさせないような宿でした。
また電車でいっても送迎をしていただけるので便利でした。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/16
minimeji様　
この度はアレテオ伊豆高原にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
自慢の露天風呂を堪能していただいたようで、
私共も嬉しく思います。
料理に関してもお褒めの言葉を頂き有難うございます。
アレテオ伊豆高原は8月で、一度終わってしまいますが、
また新しくなった時は、是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かづ (男性/20代) 投稿日:2008/08/04
晩ごはん、朝ごはん、露天風呂は最高によかったです。
部屋・ホテルの外観等、古さを感じましたが実際泊まってみるとまったく気になることはありませんでした。
ただ、最初から最後までスタッフの方の笑顔が一度も見られませんでした。愛想笑いをしてほしいというわけではないのですが残念でした。
また、晩ごはん時の飲み放題の説明がなく頼んでお酒がきた後にそれは有料ですと言われ「お金がかかるならのみませんか？」と無愛想に言われました。それは無料にしていただいたのですがその後もう一度頼んだお酒も飲み放題に含まれていなく最後の会計の時に有料だと気づき、これ有料だったんですか？と聞くと「説明しましたが」とまた無愛想に言われました。せめて注文したときに一言飲み放題に含まれていませんが、と言ってくれればいいのに。
ご飯・お風呂ととてもよかったのですが最後の最後でとても気分が悪かったです。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/16
かづ様　ご投稿ありがとうございます。
この度は、楽しいはずのご旅行で、不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、社員一同、心がけて参ります。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あ～ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
子供が生まれて初めて家族旅行に行ったのですが、子供がまだ小さいので貸しきり風呂や部屋で食事が出来て本当に助かりましたぁ♪
露天風呂は景色も良く温泉の温度も丁度いぃし、自分で好きな浴衣を選んで着られるのもすごく嬉しかったです。食事もこの値段でこんなにあるのぉ!?って旦那もビックリしていましたぁ♪
店員さんにも色々と気をつかって頂き、本当にありがとうございましたぁ!!
旅行前は子連れで大丈夫かなぁ?って心配だったのですが、本当に楽しい旅行が出来て良かったです。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/08
あ～ちゃん様　この度は、子供様の初の家族旅行にアレテオ伊豆高原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご家族旅行で大変喜んで頂きまして、嬉しい思い出いっぱいです。これからもお客様に喜んで頂きますよう従業員一同頑張ります。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:megu (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
クチコミ見て利用させてもらいました！
従業員さんが若いメンズばかりで躊躇しましたが浴衣も可愛いし、キレイなお部屋で景色もよかったです！
食べ放題のカニもとてもおいしかったです☆
ただ布団をひいていたら、ムカデが…。
虫大嫌いなので不安になりましたが、夏場なので仕方ないと思います。
あと、露天風呂は空がキレイに見えて大満足！置いてあるシャンプーもサラサラになりました☆お世話になりました☆
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/08
megu様　この度は、アレテオ伊豆高原にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございました。お客様から温かいお褒めのお言葉と満足して頂きまして、従業員一同大変嬉しい思いです。これからも、お客様に満足して頂けるよう頑張ります。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の味覚！満腹、満足カニ食べ放題６０分グルメプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:IW (男性/20代) 投稿日:2008/07/15
まず、宿泊先から電話があり折り返し電話したのに「どうしましたか？」などと言われ非常に気分が悪かった。また、フロントの対応が非常に悪かった。
食事の際、「何かお飲みになりますか？」と訊かれ、「料金かかるんですか？」と言ったら、当然だろ！みたない態度をとられた。少なくとも、そうゆう態度に受け止められた。また、食事も一度に全部出てくるのではなく、茶碗蒸しが来たと思ったら次はお吸い物そしてデザート、と落ち着かない食事で嫌だった。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/08/08
IW様　この度は、アレテオ伊豆高原にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございました。今回、御予約前と御宿泊に関しまして、お客様に大変不快な思いを沢山させてしまい申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう、良い指導をし、お客様にごゆっくり満足して頂けるようなより良い旅館作りを目指し頑張ります。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]　ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まりも (女性/20代) 投稿日:2008/07/05
口コミやカニ食べ放題に惹かれここを利用させてもらいました。今回３人で予約をしていたのに部屋に用意されている座イスが２脚しかなく、部屋に入って早々に残念な印象をうけました。口コミでも好評だった料理はボリュームもあり満足でした。
しかし深夜に虫や大きいムカデがでたのには驚きました。フロントに電話をしてもなかなか繋がらずフロントまで助けを求めに行ったり、一匹退治してもらってもまたでて･･･というのが繰り返されて折角くつろぎにいっているのに疲れました。お部屋を替えてもらい事なきを得たのですが、害虫駆除をしっかりしていただけたらと思います。帰るときも特にそのことにふれることもなくとても不快でした。せめて「昨日はすいませんでした」とか声をかけてもらえたら違ったと思います。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/07/10
まりも様、この度は大変、不愉快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
社員一同、今後このようなことが無いよう、日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★絶景海一望貸切露天無料＆お部屋食満腹プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かなこ (女性/20代) 投稿日:2008/06/22
6月15-16日にお世話になりました。
温泉はゆったり入れ、よかったです。
ただ、予約制ではないため、岩風呂のほうは先客がいたため、夜も、翌朝も入ることができませんでした。
夕食は味はまあまあ、量的には満足でしたが、カニ食べ放題はおかわりの際にたまたま聞くと、カニ酢の用意があることがわかったり、カニをとりわけるお皿がなかったり・・・。若干サービスに疑問を感じました。
ホタル観賞はとてもよかったです。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/07/04
かなこ様　今回は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、社員一同、気を引き締めて参ります。
また伊豆に来ることがございましたら、アレテオ伊豆高原にお越しになって、変わったアレテオ伊豆高原を御覧になってください。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『期間限定』蛍を観に行こう！！【お夜食付き】プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:どり (男性/30代) 投稿日:2008/06/17
大人４名と幼児（食事･寝具なし）２名で宿泊しました。
カニ食べ放題（１８：００～１９：００）つきプランでしたがチェックインが１８：３０頃になってしまいました。もちろん延長はなく、しかも１９：００ジャスト（私の時計では。もしかしたら１分くらい過ぎていたのかも）にフロントに追加の電話をしたら「７時までです」とあっさり断られました。
舟盛りは３０００円分の追加をしたので立派でしたが、他はたいした物がありませんでした。子供は食事なしですが、とりわけ用の器もフォークも出してもらえず。今まで泊まったホテルでは出してもらえたのですが・・・残念です。
露天風呂は良かったです。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/06/20
どり様、この度は御宿泊、ご投稿有難う御座います。
お子様への気遣いが足りず、申し訳御座いませんでした。
また、お客様に対する接客態度により、不愉快な思いをさせてしまい、スタッフ一同反省しております。
今後、この様な事が無いよう精進して参りますので、また機会が有りましたら是非、アレテオ伊豆高原へお越し下さい。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春の味覚！満腹、満足カニ食べ放題６０分グルメプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ﾆｺｼﾞｭﾝ。 (女性/20代) 投稿日:2008/06/11
３歳の子供と家族３人で利用させていただきました。評判通り食事の品揃え＆美味しさは文句なし！お風呂も待つことなく貸し切ることができ、部屋風呂付きじゃなくても十分です。部屋は古いけど、きれいに掃除されていました。従業員さんも親切で、良い旅になりました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/07/04
ニコジュン。様　お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
このお言葉に甘えず、今後も日々、精進して参ります。
また夏は、花火やマリンスポーツなど沢山、楽しい事がありますので、夏休みでもとって、アレテオ伊豆高原に遊びに、いらして下さい。

[利用した宿泊プラン]春の味覚！満腹、満足カニ食べ放題６０分グルメプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひで (男性/50代) 投稿日:2008/06/10
一人旅の受け入れは増えたといってもまだ少なくありがたい。しかし、シングルユースではどうしても割高。私の一人旅の楽しみは、部屋食でゆっくり。これもなかなか実現しにくい。今回は、待望の部屋食。かに食べ放題をがんばっておかわり。注文してすぐに湯気ほかほかがでてきた。他の投稿で不評もあったが、水っぽくなく旨味が強く美味。「驚きの一寸法師のお椀」は各料理が一度に運べる合理性と意外性があるものの、焼き物など一品が小振りで寂しい。お風呂は湯温は到着時はぬるく朝はちょうど良い。やはり調整が難しいのか。屋上露天は最高。立地は別荘街の真ん中ではあるが、部屋からの眺めは森林にいるようで、かなり意外で素晴らしい。畳は更新時期ですね。不愉快ではないですが。接客係りは、私の息子のような若い男性たち。さっぱりしているけど、笑顔がほしいな。青年たちの惜しみない笑顔はとても素敵なものです。のんびりできました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/06/18
ひで様、御宿泊、ご投稿有難う御座います。
楽しみな一人旅で、未熟な私達の接客で笑顔が足りなかった事、コストパフォーマンスのご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
お料理の方も、料理長と相談し少しずつ改善していけたらと思います。
また、お風呂の湯温は気温の変化等で変わってくるのでやはり難しいです。
今回のご指摘を胸に刻み、これからもお客様に満足して頂けるよう、より一層気を引き締めて参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★春【お一人様歓迎】　のんびり　快適　お部屋食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:るな (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
食べ放題の蟹も甘くて身がたっぷり！全てのお料理が美味しく頂けました！朝食にも焼き魚やお刺身が登場！ご飯がすすみます！貸し切り露天風呂も何度もゆっくり満喫できました！部屋にトイレなくても共同トイレ近くてｵｼｬﾚで清潔でしたよ！
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/06/18
るな様　ご投稿ありがとうございます。
夕食、朝食とお褒めの言葉を頂き、
板長もちょっと恥ずかしそうに喜んでおりました。
今後も新しいメニューをどんどん考え、皆様に喜んで頂ける様、
社員一同、日々努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★絶景海一望貸切露天無料＆お部屋食満腹プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:マィ (女性/20代) 投稿日:2008/06/08
①お部屋食②貸切露天風呂無料、予約・時間制限なし③選べる浴衣の3点を条件に口コミを見て決めました。
●部屋●畳は古いけれど、清潔感はあって、共用トイレもきれいでした。（女性用のトイレの臭いがちょっと気になったかも）浴衣は男女とも選べてかわいいです。
●料理●ボリュームたっぷり、すごくおいしくて大満足。夜食のサービスもよかったです。食べ放題のカニはまぁまぁ、朝食のご飯や味噌汁もお代わりできました。
●お風呂●露天風呂は開放感があって最高。貸切でゆっくりできました。
●接客●温かくて丁寧な接客。シャンパングラスを笑顔で快く貸していただき、うれしかったです。
●総評●卓球が無料で、プランの蛍鑑賞も最高でした。送迎もすぐに対応していただきました。（蛍鑑賞の帰り、往復させてしまい申し訳ありませんでした。）コストパフォーマンスは非常に高く、大満足です。彼も喜んでくれました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/07/04
マイ様　ご投稿ありがとうございます（＾＾）
建物やお部屋は古いのですが、掃除をしっかりし、清潔感を保とうと
日々努力しておりますので、マイ様のお言葉、大変嬉しく思います。
女性用のトイレの件は、改善させて頂きました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
蛍観賞もたくさん、御覧になれたようで、大変良かったですね。
マイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]『期間限定』蛍を観に行こう！！【お夜食付き】プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:くまさんライダー (男性/20代) 投稿日:2008/06/04
夕食がとてもおいしかったです。
カニも食べ放題でした。
浴衣を選べるのも嫁が気に入っていました。
露天風呂は常に貸切で使用でき好きな時間に好きなだけ入浴できました。
今の時期だと蛍もみられるみたいなのですがあいにく雨でいけませんでした・・。
機会があったらまた行こうとおもいます。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/06/18
くまさんライダー様　この度は、アレテオ伊豆高原をご利用頂き
誠にありがとうございます（＾＾）
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
せっかくの蛍プランでしたのに、観に行けず、
私も残念でなりません。是非また来年お越しになって今度こそ蛍を
観られるといいですね(＞▽＜)

[利用した宿泊プラン]『期間限定』蛍を観に行こう！！【お夜食付き】プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2008/05/10
先日はお世話になりました！彼氏の誕生日にご利用させて頂きましたが、
２人共大満足でした！
食べ放題だったカニはおいしくて何度もおかわりしました！お風呂もよかったです！　また泊りに行きたいです☆
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/05/16
あゆ様、ご投稿ありがとうございます。
彼のお誕生日祝いのお手伝いをさせて頂き、
ケーキをお出しした時のお二人の笑顔がとても幸せそうで、
私はかなり羨ましかったです（＾＾）
また伊豆高原にお越しの際は、是非アレテオ伊豆高原にお越しくださるのをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★大切な人素敵な想いで　【　アニバーサリープラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/05/08
宿泊前からの心遣い、とてもよかったです。宿も古さは感じましたが、不快感は全く感じることなくすごせました。夕食は美味しくて家族全員大満足でしたが、とても食べきらず申し訳なかったのですが残してしまいました。朝食もお腹いっぱい、いただきました。お風呂はあいにくの天気で絶景は望めませんでしたが、のんびりと入れて満足できました。従業員の方々の対応、言葉遣い等、しっかり教育されていると感じました。今まで特に食事の時に不愉快な思いをさせられることが多かったのですが、全く感じませんでした。旅行の苦手な両親に「本当にのんびりできた」と言ってもらえました。是非また利用したいと思います。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/05/15
ひろ様、ご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉も従業員一同、嬉しく思います。
ひろ様には、露天風呂のシャワーの件で、大変不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
「また利用したい」というお言葉を頂き、本当に嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]4/26～5/5【ゴーデンウィーク】豪華お部屋食満腹

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:1019 (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
今回は彼女と一緒に自分の誕生日に伺わせて頂きました。ゴールデンウィークの割にはそこまで混んでいなかった為に、静かにゆっくり泊る事ができ、貸し切り露天風呂も何度も利用させて頂きました。お食事もおいしく、蟹は何度もおかわりさせて頂きました。ありがとうございました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/05/12
1019様、お誕生日に私共アレテオ伊豆高原に御宿泊をして頂き有難うございました。良い思いでがつくれましたでしょうか。露天風呂はお天気が良ければ眺めは最高です。1019様がまたアレテオ伊豆高原にお越しになるのを、スタッフ一同お待ちしております。またその時はカニを今回以上に召し上がって下さい。楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]4/26～5/5【ゴーデンウィーク】豪華お部屋食満腹

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:samansa (女性/40代) 投稿日:2008/04/28
お部屋にトイレが付いていなかったのは不便でしたが、お料理、お風呂に関してはコストパフォーマンス的には割安だったと思います。
スタッフの方々も感じが良く、楽しい旅になりました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/05/02
samansa様、アレテオ伊豆高原に御宿泊をしていただき有難うございました。お部屋にトイレが付いてなく不便さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。お風呂とトイレ付きのお部屋もございますので、次回お越しになられた時はご利用してみてはいかがですか。samansa様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]春の味覚！満腹、満足カニ食べ放題６０分グルメプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:mina (女性/40代) 投稿日:2008/04/25
先日は、大変お世話になりました。
従業員の方々が、皆さんとても親切で、気持ちよく宿泊できました。
お料理は、部屋でゆっくり食べられてよかったです。
お風呂も、両方の露天に入ることが出来て大変満足しました。
次の日、猫の博物館まで送って頂いて、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/05/02
mina様、アレテオ伊豆高原への御宿泊有難うございます。そしてお褒めのお言葉もいただき誠に有難うございました。露天風呂も岩風呂、檜風呂と両方のお風呂に入れてよかったですね。今の季節は露天風呂から新緑を見ながら入る楽しみがあります。また伊豆へお越しになられた時はアレテオ伊豆高原でのお泊りをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★絶景海一望貸切露天無料＆お部屋食満腹プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:いじゅ (女性/20代) 投稿日:2008/04/24
お世話になりました！！とっても大満足で帰ってきました！部屋食での蟹食べ放題…ここぞとばかりに食べてしまい、従業員の方々に何度も足を運ばせてしまって。「たくさん食べて頂いた方が嬉しいです。」と言って頂き、嬉しかったです。蟹も他のお食事も最高でした！！！
平日だった事もあってか、貸し切り露天風呂も入りたい時にゆっくり楽しめました！
ありがとうございました！！！
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/04/24
いじゅ様　この度は、アレテオ伊豆高原を旅の宿に、選んで頂きありがとうございます。
カニの食べ放題は、他の料理が多いせいか、皆様あまり沢山召し上がっていただけないので、沢山召し上がっていただけると、私共もとても嬉しいです。
また伊豆にお越しの際は、アレテオ伊豆高原にお越し頂ける様、心よりお待ちしております。
その時は是非、カニ食べ放題の記録をぬりかえてください。
ちなみに私の知っている限りでは、10杯が最高です。

[利用した宿泊プラン]★絶景海一望貸切露天無料＆お部屋食満腹プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2008/04/22
ちょうど桜が咲く季節に行ってきました。
宿の前には急な坂ですが、とっても綺麗な桜並木が満開になっていてキレイで感動しました。近くに桜の名所もあって、春を満喫できました。
部屋出しプランだったせいか、5時頃到着してすぐ夕食でした。お風呂に入ってからー、っと思っていたのでかなり忙しかった。あまりお腹も減っていなかったけど、美味しい伊勢エビの尾頭付きお造りはサイコーでした。無理なく食べられる量で助かりました。
お風呂は表記されているとおり、家族で使って丁度良い広さ。とてもキレイでした。
早起きして入った露天風呂は朝日と海がキレイに重なって見えてサイコーでした。ただあんまり身を乗り出すとご近所さんに丸見えかもね。
歩いていける距離にコンビニがないのが難点ですが、それ以外はとても満足できました。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/04/27
まる様、アレテオ伊豆高原へ御宿泊していただき有難うございます。お褒めのお言葉もいただき、誠に有難うございました。まる様は桜が満開の桜並木を通って　”さくらの里　”まで行かれ満喫されたということで、私共も嬉しいおもいです。露天風呂では朝日も見れてすごく運の良い方だなとおもいます。早起きはやはりなにか得がありますね。また機会がありましたら、アレテオ伊豆高原へお立ち寄り下さい、スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬1,2,3月限定、ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/04/21
１歳の子供と両親と主人の５人でお世話になりました。細やかな気遣いがとてもよかったです。お風呂は大変満足できました。またぜひ泊まりに行きたいと思います。
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/04/24
あや様、ご家族旅行をアレテオ伊豆高原で過ごして頂きありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。喜んでいただけて、私共も嬉しいおもいです。また機会がありましたらアレテオ伊豆高原へお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬,2,3,4月限定、ビックリ早い者勝ち,お部屋食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ありぴょん (女性/20代) 投稿日:2008/04/17
外観を見たときには結構古いのかなと思いましたが、中は綺麗に清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。
露天風呂は天気が良くなかったので景色があまり見えなかったので残念でしたが、空いているときに貸し切れるので良かったです。
ただ内湯は少し狭くお風呂の大きさに対しシャワーが3つあるのに、露天は広いのにシャワー2つというのが少し不便でした。
料理はとてもボリュームがあり、おいしかったので満足でした。
フロントの方の感じも良く、コンビニまでの道など丁寧に教えていただきました。
友達4人での初めての旅行でしたが、とってもいい思い出になりました！
返信者:アレテオ　伊豆高原 返信日:2008/04/21
ありぴょん様、お友達との旅行にアレテオ伊豆高原を選んで頂きありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございました。内湯や露天風呂での不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。また機会がありましたら、アレテオ伊豆高原へお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大人気!!　豪華★、蟹、伊勢海老、舟盛、鮑、お部屋食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:崖っプチ14番 (男性/20代) 投稿日:2008/04/12
お風呂が四種類！？あって何処に入ろうか迷いましたが…。
まずは内風呂の大きい方に！それから食事して岩露天へ！
桧露天には入れず、ちょっと残念でしたが、とてもゆっくり過ごせました。
調度、桜も満開で夜桜も楽しめました。
旅館の近くに商店がありましたが19:30ぐらいに閉まっちゃうのでお買い物は、お早めに！
伊豆高原の桜は凄く綺麗でした。
スタッフの方に記念写真撮って頂き、とてもいい旅行になりました。
ありがとうございました。
返信者:アレテオ　伊豆高原