(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2024/4/11
綺麗に清掃してあり、快適に過ごすことができました。ホテルのWi-Fiは速度が遅いところがありますが問題なく使えました。コンセントが枕元から遠かったためスマホ充電がやや不便に感じましたが総合的に満足です。
プラザホテルアネックスからの返信
この度はプラザホテルアネックスへのご宿泊、ありがとうございました。
清掃を褒めて頂き嬉しいです。
また是非、お待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/2/24
マラソン大会の前日に宿泊しました。別館で新しく土足禁止など清潔感があってとても良かったです。フロントの方も親切で好感度バツグンでした。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は、新館「プラザホテルキューブ」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また次回も宜しくお願い致します。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/16
旦那の魚釣りと私は実家帰省の予定を合わせ目的地にちょうどいいこちらのホテルを利用させて頂きました。セミダブルで若干の狭さは感じましたが翌朝は早い時間に出発予定だったので特に不便さ等は感じませんでした。ただ、空気清浄機を起動させると臭いが… 気になり使いませんでした。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は「プラザホテルアネックス」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
空気清浄機の臭いについては、申し訳ございませんでした。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/10
天草の出張では、ホテル選びを迷うのですが、やっぱり信頼できるブラザホテルアネックスを予約しています。次回も宿泊をしたいと思います。
プラザホテルアネックスからの返信
この度も「プラザホテルキューブ」へのご宿泊、ありがとうございます。
これからも信頼して頂ける様、努めてまいります。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/10
立地良好で駐車場代も無料、フロント対応も良いです。
部屋のドアが自然に閉まらないので、注意。清潔感もあり、おススメです。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は「プラザホテルアネックス」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
部屋のドアは定期的にチェックを行っておりますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/2
天草へ出張の時、毎回、宿泊利用しています。最近、キューブが人気があるので予約できない時があります。早めに予約が必要です。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は「プラザホテルアネックス」へのご宿泊、ありがとうございました。
いつもご愛顧頂いている新館「プラザホテルキューブ」共々、また宜しくお願い致します。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/17
新しくてキレイなホテル。駐車場無料で朝食付きならコスパ高し、接客も良かったんですが、少し残念だったのは、駐車場の説明不足…外出から帰ったら第一、第二駐車場は満杯でした、チェックイン時に第三駐車場の説明もして貰っていたら、わざわざフロントまで、聞きに行く事もなかったかと。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は「プラザホテルアネックス」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
第三駐車場につきましては、1階エレベーター横の「掲示板」で案内しておりますが、再度徹底致します。
またのご利用をお待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/8
天草の知り合いの所へ行くのに利用しました。近くにはコンビニもあり食事処もあり、とても便利でした。
部屋も新館でしたが新しく、静かで快適でした。ワンルームのマンションのようでした。
エレベーター前に荷物がたくさん置いてあって不便だったことと,2日目にお部屋の掃除は不要ですが、ゴミを片付けてほしいとお願いしましたが、片付けてなかったのが残念でした。
スタッフの人も感じ良く、また利用したいと思います。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は、新館「プラザホテルキューブ」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
エレベーター前の荷物につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
ゴミの片付けにつきましても今後、気を付けます。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2024/1/14
投稿日:2023/12/27
新館に泊まりました。
とても綺麗で良かったです。少し新しい匂いが気になるのと、靴を建物の入口で脱ぐのが少し面倒でした。
あとは部屋着が浴衣出なくてパジャマタイプならもっと良いです。朝ごはんは多すぎるくらいたっぷりでした。
あと、チェックインは本館の2階なので少し遠いです、アメニティはそこでセルフなので取り忘れたら再度行きたくないので、受付でもっと説明して欲しかったです。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は新館「プラザホテルキューブ」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
「プラザホテルキューブ」は「プラザホテルアネックス」のサテライトホテルで、長期滞在型のホテルです。
お部屋にご用意していないアメニティにつきましては、説明不足で申し訳ございませんでした。きちんと説明する様に致します。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/12/29
投稿日:2023/12/23
地元ですが、遠方から友人達が遊びに来て泊まったので一緒に泊まりました。
地元でホテルに泊まる事は無かったけど友人と一緒に泊まれて旅行気分が味わえました。
ホテルの方達の対応も良かったです。
また友人達が遊びに来たら一緒に泊まろうと思います。
プラザホテルアネックスからの返信
この度はプラザホテルアネックスにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
旅行気分を味えたとの事で、大変嬉しいです。
是非また、お待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/8
部屋が綺麗で清潔なホテルです。次回も宿泊したいと思います。朝食付きがオススメです。接客はとても親切でした。
プラザホテルアネックスからの返信
いつも新館「プラザホテルキューブ」にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
朝食はバイキングではございませんが、ボリュームがあり大変人気です。
またのご利用をお待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/5
近くに食事ができるお店がある所(とても美味しい居酒屋さんあり)をと、立地で選びました。お部屋は清潔で、コンパクトにまとまっており、アメニティもよくあるパターン自分でチョイス。良いホテルでした。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は、プラザホテルアネックスをご利用頂きまして、ありがとうございました。
客室をお褒め頂き、大変嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/19
40〜50代の男性フロントマンの方に対応していただきましたが、物腰が柔らかく、とにかく丁寧で、接遇が素晴らしかったです。
部屋も掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。ありがとうございました。
プラザホテルアネックスからの返信
この度はプラザホテルアネックスにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
接遇や清掃に対してのお褒めの言葉、励みになります。
またのご利用をお待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/15
失礼ながらいたって普通のビジネスホテルでした。
建物は古さを感じます。
スタッフのみなさんはやさしい方々です。
プラザホテルアネックスからの返信
この度はプラザホテルアネックスにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
開設31年目のビジネスホテルです。
数回リニューアルもしております。
またのご利用をお待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/15
毎回利用させていただいているのですが、15時にチェックインにフロントにいると、すごく慌ただしくスムーズでない様子が少しばかり気になります。
接客はとても満足していますので、とても勿体無く感じています。
プラザホテルアネックスからの返信
いつもプラザホテルアネックスをご利用頂きまして、ありがとうございます。
団体様のチェックインでお客様にお見苦しいところを見せない様、落ち着いた応対を心掛けます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/12
宿泊しました。新館のキューブが綺麗で最高ですが、満室でした。次回は早めに予約をして新館を利用します。
プラザホテルアネックスからの返信
この度はプラザホテルアネックスにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
新館「プラザホテルキューブ」が満室で、ご不便をお掛けしました。
以前からございます、滞在型の別館「プラザホテルベルメゾン」も大変人気ですので、また宜しくお願い致します。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/12
宿泊しました。新館のキューブが綺麗で最高です。早めに予約しないとすぐに満室になります。次回は早めに予約をして新館を利用します。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は新館「プラザホテルキューブ」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
綺麗で最高とのお言葉、大変嬉しいです。
リピーターが増えておりますので、早めのご予約をお待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/10/9
天草観光の際に素泊まりで利用させてもらいました。
部屋は清潔感があり◎
窓からの景色も良かったです。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は、プラザホテルアネックスをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お部屋を褒めて下さり、嬉しいです。
また是非、天草へお越し下さいませ。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/9/3
今回初めてプラザホテルアネックスさんを利用させて頂きました。ホテル自体は新館?リフォーム?してあり綺麗でした。自分が泊まった部屋だけか分かりませんが、トイレのペーパーの位置が後方にあり少し不便でした。隣の部屋の携帯着信音や雑音が多少響きます。またバイクでのツーリングで当ホテル利用しましたが、屋根付きの駐輪場がありません。後、ホテルからコンビニが少し離れています。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は、プラザホテルアネックスをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お部屋は適宜、リフォームしております。
屋根付き駐輪場は今後、検討致します。
またこの度、プラザホテルアネックス裏手に、プラザホテルキューブが新規オープン致しました。各フロアに洗濯機とミニキッチンがあり、快適にお過ごし頂けると思います。またのご利用をお待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/28
3時5分前にフロントにチェックイン手続きに行ったら、「チェックインは3時からになります。しばらくお待ちください。」と言われた。多くのホテルでは、5分前くらいならチェックイン可能と思います。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は、プラザホテルアネックスをご利用頂きまして、ありがとうございました。
チェックインにつきましては、当日の清掃状況により幾分かの時間差があり、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/18
今回、初盆で、滞在型のプランに申し込みました。自由に何度でも気兼ね無く出入り出来て良かったです。又、次回、利用させて頂きます。
プラザホテルアネックスからの返信
この度は、滞在型ホテルのプラザホテルベルメゾンをご利用頂きまして、ありがとうございました
ベルメゾンはトイレとお風呂が分かれており、電子レンジや洗濯機が備え付けられている為、とてもファンが多いです。
またのご利用を、お待ちしております。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/7/18
天草旅行の際に1泊させていただきました。なにかのキャンペーンで無料で水をいただきました。翌日が非常に暑かったのでありがたかったです。アメニティでコーヒーもついており、非常に満足でした。
プラザホテルアネックスからの返信
この度はプラザホテルアネックスへご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
先日迄、再オープン記念でミネラルウォーターをお渡ししておりました。
サービスに満足頂けたご様子で、嬉しいです。
また是非、天草へお越し下さいませ。
プラザホテルアネックス 岸本
返信日:2023/7/24
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