宿番号:339920

【男性専用】カプセルホテル・サウナ&岩盤浴

JR広島駅南口より徒歩20分 タクシーで5分 広電銀山町駅より徒歩5分 広島インターより約25分

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広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXのクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 4.1
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.7
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男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

よっすいさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ高い

初めて利用します、まだ新しい?せいかお風呂、カプセル室内、清潔感があり、あとチェックインアウトも専用の機械がありスムーズに出来ました。
エレベーターが1基しか無いので混むと思いましたが階段で館内移動する事が出来るので気にならなかったです。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
館内の清潔さやチェックイン・チェックアウトのスムーズさをお褒めいただき、とても嬉しく拝見しました。
エレベーター混雑についても、階段をご活用いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、
気持ち良かったです。ゆっくり休めました。
ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。
ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。
ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/40代 一人旅

たかさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

風呂は良いが寝れないカプセル

サウナは名物バズーカも温度下がり、1時間ごとで残念無念ナリ、、、

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サ畝について、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご期待に応えられるよう改善に努めます
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

作蔵さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利ですね

街の真ん中ですが駐車場がすぐで脚の悪い身には助かります。
脚が悪いと書きつつ、チェックイン後一風呂浴びて街に繰り出すつもりでしたが思ってた以上に疲れてたみたいで館内食事処で済ませてしまいました。
メニューも豊富だしなかなか良かった。
あとサウナ好きなんですが10回位入っちゃいました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
立地や館内のお食事処をお役立ていただけたようで何よりです。お疲れの中ゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく思います。
サウナもたくさんご利用いただきありがとうございます。しっかり“ととのう”お時間になっていれば幸いです。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/40代 出張

エトケンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

客層に問題あり?

朝からアラームを鳴らしっぱなしで風呂に行っている人や、団体客が騒いだりと、客層があまり良くない印象を受けました。従業員は親切で丁寧な対応でした。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
館内でのアラーム音や騒がしさにより、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は、館内アナウンスや巡回時の声かけなど、より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/70代 友達旅行

アキラさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通のホテル土曜日高くて泊まれないです。おすすめ

土曜日のホテルは、高額ですね。温泉もいつでも入れて、とっても気持ちが良かったです。次の日は、電車で宇品港から江田島の海上自衛隊学校に、見学しました。カレーと帽子を購入しました。歩き疲れたです...

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
広島の街を楽しまれたようでうれしく思いまうす!
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 出張

ゆうくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高

コスパ最高
ビジネスホテルの料金が高いので、割安を検索して宿泊
サウナもあるし、設備も綺麗。納得の料金でした。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
設備やサウナ、料金面にご満足いただけて大変嬉しく思います!
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/40代 出張

ゆうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

街に近く便利がいい

繁華街のど真ん中にあるカプセルホテル。スタッフが多く接客はGood!カプセルならではではあるが、いびきをかく人がいたら寝れない。神経質な人は通常のホテルを選択した方が無難。コスパ重視の人は問題ないと思う。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
立地やスタッフ対応について評価いただき嬉しく存じます。
カプセル特有の環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も環境づくりに努めてまいります。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/40代 出張

たかさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早割30】【平日限定】30日前まで予約でお得なカプセルルーム素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

繁華街ちかく

いつもの所が空いてなく予約。
少しばかりのお風呂とサウナが4つあります。
飲み帰りの終電逃したら良いと思う。
先払い制、追加が有ればチェックアウトで支払いと簡単です。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

kingさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
個室・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

久しぶりに利用しました

ホテルの料金が異常なほどに高いせいか、カプセルもチェックインに待ち時間があるほど混雑してました
リニューアルしたという個室を予約しましたが、確かに以前の部屋よりもよくなってました
素泊まりなので充分です
お風呂は小まめに掃除をされてて、混雑しているわりには綺麗です
ちょっとした隙間に色んなものが乱雑に置いてあるのが気になりますが、お風呂には関係なく、サウナも楽しめました
残念だったのは、レストランが23時で閉まること
以前は夜中でも食事ができたのに
自販機でもいいので、何か食べ物を置いてもらえると嬉しいですね

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
のたびはご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
客室や浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。
一方で、混雑時の環境やレストランの営業時間ではご不便をおかけし申し訳ございません。
夜間の軽食提供につきましても、今後の検討課題として参考にさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

つさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

飲み屋近くて便利

飲み屋近くて便利です
寝てお風呂入るだけなら充分です。
ロッカー小さいので荷物最低限で行くことをおすすめします。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
立地面について触れていただき、ありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。
ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/12/4

男性/30代 出張

シュウさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

よかったけど、

・マッサージが夜取れなかった
・食事処はメニューが増えたのはいいけど、相変わらず値段は高い
・チェックイン、エレベータが混み合う
・カプセルは下段でよかった

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と貴重なご意見をたくさんお寄せいただき感謝いたします。
マッサージやお食事、混雑時のご不便など、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/10/10

男性/50代 友達旅行

ヒロさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

繁華街のど真ん中

とにかく便利、繁華街のど真ん中にあります!
近くには、人気の居酒屋も多数あり!
風呂も24時間入れるので快適です!

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と貴重なご意見をたくさんお寄せいただき感謝いたします。
立地やお風呂を気に入っていただけて嬉しいです。
おっしゃる通り、周辺には美味しいお店も多く、観光やお仕事帰りにも便利な場所です。
ぜひまた、ゆっくりお風呂で疲れを癒しにいらしてください!
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/10/10

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/10/10

男性/50代 一人旅

みぎありこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

月1のご褒美に

月1の自分のご褒美に広島市内で飲食楽しんだあと「サウナNew-JapanEX」をいつも利用させて頂いておりますm(_ _)m
スタッフの皆様もとても親切丁寧で、カプセルも古いがキレイ、大浴場も気持ち良くキレイ、お食事どころ「ワルン」もボトルキープも期限なく、お安く飲食出来てとても助かってます(嬉)
広島市内でコスパ良く快適な場所は無いと思います(凄っ)♪

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と貴重なご意見をたくさんお寄せいただき感謝いたします。
月に一度のご褒美に当店を選んでいただけて、本当に嬉しいです。
スタッフや館内のことまで丁寧にお褒めいただき、励みになります。
これからも快適に過ごせる場所であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります!
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/10/10

男性/40代 出張

ヒロさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
カプセルルーム・素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

費用だけならお勧め

値段を考えると求められませんが、利用客のマナーが悪すぎです。オープンスペースで大声で電話をしたり、夜中なのにカプセルの前で話したりと全く寝れませんでした。利用客へのマナー指導などもホテルの役割と考えると値段は安いですが、また利用するかは?です。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は評価と貴重なご意見をたくさんお寄せいただき感謝いたします。
せっかくお越しいただいたのに、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、本当に申し訳ありません。
他のお客様にも快適に過ごしていただけるよう、マナーについてのご案内を今後より一層強化してまいります。
気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/10/10

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/9/25

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】【平日限定】7日前までのご予約でお得なカプセルルーム・素泊まりプラン※予約後キャンセル料100%
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。カプセル、サウナ、風呂、気持ち良かったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEXからの返信

先日は沢山の宿泊施設の中から弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は高スコアの評価と大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。
サウナをはじめ弊施設にご満足いただけました事、大変嬉しく感じております
今後もより良いサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
その他お気付きになられた点などございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
広島カプセル&サウナニュージャパンEX

返信日:2025/9/25

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