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[旅館]宿番号：339976

アポロ荘本館

湯河原温泉
ＪＲ東海道線湯河原駅より送迎車５分(徒歩の場合３０分) MAP

  • アポロ荘本館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 41 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.0  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あんみつ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
値段の割に綺麗で驚きました。また、利用させて頂きたいです。

[利用した宿泊プラン]勝負♪本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タランティーノ (男性/50代) 投稿日:2009/06/06
勝負価格の言葉に誘われ急遽行かせていただきました。
ビックリするような価格だったので期待はしていませんでしたが、それなりに楽しませていただきました。
貸切の露天が夜からしか入れなかったのは残念でした。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/06/12
ご投稿有難うございます。
宿泊料金が安かったのでお客様はあまり期待されていなかったようですが、それなりにお楽しみ頂いてうれしく思います。
これからも低料金で心のこもったサービスが出来るよう、努めてまいります。
また、４０周年に向けて色々なプランをご提示させていただきますので、ぜひご覧下さい。

[利用した宿泊プラン]勝負♪【期間限定】『創業40周年特別』プランA

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つぶ (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
先日夫婦２人で１泊で宿泊させていただきました。
ちょうど湯河原の湯かけ祭りの日で予約してすぐに女将さんから
当日祭りまでお送りしてくださる連絡があり、またチェックイン時間がはっきりしてないと伝えると
「駅に着いたら連絡くだされば大丈夫ですよ」と気さくに言ってくださったのがとても嬉しかったです。
当日も女将さんや仲居さんはとても親切な方で、何から何までお世話になりました。
湯かけまつりも大変楽しめましたし、料理やお風呂も大変よかったのですが
なにより夫と
「旅は旅館や旅先で出会った人で楽しさが左右されるけど、今回は本当に旅館や人がよかったね」
と大変満足のいく旅行になりました。
次はしだれ桜がキレイな時期にぜひお伺いしたいです★
ありがとうございました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/06/12
ご投稿有難うございます。
特に普段と変わらない接客を致しましたが、このように大変喜んでいただいて、光栄です。
当館ではイベントの際など、できる限り会場まで送迎しております。お気軽にお声をお掛け下さい。
これからもお客様のようにご満足頂けるよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。
是非、しだれ桜が咲く頃、またお越し下さい。
例年ですと、3月20日前後に咲き始めます。
開花の状況は毎年違うので、お気軽にお問い合わせ下さい。
露天風呂客室からみる、ライトアップの桜は一見の価値が充分にあると思います。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]勝負♪露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:メガネじゅにあ (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
他の方のクチコミをみて、サービスに不安があったのですが私はそこまで気になりませんでした。電話応対、挨拶等の接客マナーはまだまだ改善するべきだと思います。クチコミの返信をみてみると改善しようとする感じには思えませんでした。
施設に関しては綺麗で快適にすごせました。冷蔵庫の案内は言われなくては気付かないと思います。食事はおいしかったです。夕食は量が多くて満足出来ました。朝食は家庭的な感じでよかったです（確かにお魚は小さかったです）。お風呂は、みかん風呂しか入ってないのですが、お風呂が大きいせいかやっぱりみかんは少ないと思います。ただ、そのうち２個レモンが混ざっていたのがすごい気になりました。総合的に大変満足でした。また、機会がありましたら宜しくお願いします。最後に皆さんがクチコミを書いているので一つ一つ受け止め改善するよう努力お願いします。期待しています。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/24
様々なご指摘、ご感想を頂き有難うございます。改善するよう努力しておりますが、まだまだ至らない点もございますので、一つ一つ勉強をしながら、改善していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カルビー (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
５月２日に一泊宿泊しました。お宿は静かなところにあり、窓からは鳥のさえずりがお部屋まで聞こえました。お料理の量は、もしかしたら物足りないかも・・・というか、ＨＰのお写真とはちょっと違ったものでした。お風呂はみかんが浮いていて湯河原らしい風情がありました。貸切風呂がサービスなのは嬉しかったです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/11
ご投稿有難うございます。お料理の内容は季節やプランによって異なりますのでご理解下さい。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽぽん (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
今まで行った旅行の中で一番ｶﾞｯｶﾘするものでした。特に従業員の方の対応や態度にｶﾞｯｶﾘしました。ｱｯﾄﾎｰﾑな対応と言うよりもこちらが嫌な気持ちになるような対応が多々あり一番ありえない！と思ったのは夕食時の大広間での事で席までの案内が無かったのでどこに座ったら良いかと伺った際、好きな所へどうぞと言われ窓際に座ったら…その席はなんと他の部屋の席だったようで…その後、凄く気まずくなりました。もう二度と行きません。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/06/12
ご投稿ご苦労様です。せっかくのご投稿ですが、事実と異なるようですので、訂正させていただきます。料金によって料理が異なりますので、お好きな席に座れなんてことはございません。また、お部屋の名前を書いたプレートをテーブル上に置いてあります。一見して自分の座る場所がわからない場合は、お気軽にお声をお掛け下さい。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:YOU (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷの中日に1泊しました。他の宿とは違ってＧＷ特別料金とかがなかったので、ありがたかったです。確かに外観はちょっと…と言う感じでしたが、お部屋は綺麗で大満足です!! 1階の部屋でしたが、窓から見える緑や山も気持ち良かったです｡なぜかお風呂は何回入ってもいつも空いてたし、貸し切り露天風呂は感動物でした！今度は是非、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです!!
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。心に残る旅館になって、光栄です。またのご来荘を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カト吉 (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
従業員の方の対応が大変ぶっきらぼうでした。食事は大広間なのですが、お茶からご飯までおかわりを全て配膳の方がやって下さるので、呼び止めるのにタイミングを見計らう必要があり、面倒でした。部屋は綺麗で、広く、過ごしやすかったです。配膳の方は良かったですが従業員の方の接客は見直すべきだと思います。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。到着がバラバラであるという事で、事前にお電話にて一人ではお迎えに行かれないと伝えてありましたが残念ながらチェックインの時間前にお一人でのお迎えのお電話を頂きましたのでお断りをさせていただきました。もう一人の方は、六時ごろ到着されるということでしたが、九時ごろに到着になるということで電話があり、夕食は要らないということでしたが、せっかくですのでお部屋のほうにご用意をさせていただきました。「呼び止めるのにタイミングを見計らう必要があり、面倒でした」とありますが、声を掛けづらい方は手を上げて頂ければ良いと思います。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
外観からは想像できないくらい部屋はとても綺麗でした。ただ夕食の量にはﾋﾞｯｸﾘ。あんなに少ないのは今までで初めてです…。また飲み物を外で買って、部屋の冷蔵庫に入れて置いたら、夕食時に旅館の方から｢お客様が買った物を冷やす物ではありません｣ と言われ、部屋に戻ると飲み物はすべて外に出され、冷蔵庫には鍵まで掛けられてました。私達が悪いのですが、そこまでしなくてもと大変不愉快です。また利用したいとは思いません。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
お気に召さなくてすみません。夕食に関しては、ビックリするほど少ないといわれたのは未だかつて初めてです。冷蔵庫の件に関しましては、当館では飲食物の持ち込みはお部屋のご案内にも玄関前にもご案内をさせていただいております。が、お客様はチェックイン後、車でたくさんの飲み物を持ち込まれて、お部屋の冷蔵庫の商品を庫外に出されて、持込の物と入れ替えたのでご夕食の際にお断りをして鍵を掛けさせていただきました。次のお客様が品質が変わった恐れがある飲み物を飲む恐れがありますのでそういった対処をさせていただきました。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さにーでい (男性/20代) 投稿日:2009/04/12
リーズナブルな料金で温泉まで入れて満足です。
機会がありましたらまた利用します。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジミー (男性/30代) 投稿日:2009/04/10
朝食を付けて夫婦で宿泊しました。
夜遅く到着したので景色は解りませんが、朝食に出てきた朝堀筍が甘くて美味しかった。
みかん風呂のみかんをもっと入れて欲しいかなって感じでした。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。みかんは余り沢山入れすぎると、ヌルヌルし過ぎてお客様に不快感をもたらしてしまうので、調整はしております。今は、橙というみかんを40〜50個入れております。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆうや (男性/20代) 投稿日:2009/04/09
初めて彼女と本格的な旅行に行ったのですが、色々不安なところもありましたがホテルの方がやさしく親切にしてくれたりお料理もおいしく貸し切り露天風呂がとてもよかったです。ぜひまた行きたいなと考えてます。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。お二人の楽しい時間を過ごせてもらい、光栄です。またのご来荘をお待ちいたしております。お幸せに！！

[利用した宿泊プラン]トクトクプランA・・・『舟盛り＆さざえ』付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もか (女性/20代) 投稿日:2009/04/03
素泊まりプランで宿泊させていただきました。
チェックインのときは何気なく見ていた建物の前のしだれ桜が、夜にはライトアップされていてとてもきれいでした。すこし得した気分です。
送迎は着いてから電話をすれば迎えに来ていただけましたが、どういうシステムなのか最初わかりませんでした。事前に予約しておいた方がいいのでしょうか？
部屋は素泊まりなのでこじんまりとした感じでしたが、お布団が最初からひいてあったので楽ちんでした。ありがとうございました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。詳細はインターネットの画面に大体は出ていると思いますが、不明瞭な点は事前にお気軽にお問い合わせください。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミッチー (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
連休に夫婦でお世話になりました。ありがとうございました。
道が混んでいて到着時間が遅れてしまったのですが、女将さんが気さくな方で快くお出迎えして頂きました。食事も美味しかったです。
露天風呂付きの部屋だったのですが、他の方にも気兼ねなくいつでも入れてよかったです。子供二人を祖母に預けて来たので、今度は子供達を連れて来ようと思います。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。夏は海水浴場等もございますので、是非、ご家族でのご来荘をお待ちいたしております。イベントがある場合は近くまで送迎致しております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:めっぐ (男性/20代) 投稿日:2009/03/24
外観からは想像できないくらいお部屋は綺麗でびっくりしました。貸切風呂が３０分だけなのは少し短い気がしました。到着時間が遅れてしまったにも関わらず温かいお料理を出していただけたのが嬉しかったです。ただ、接客態度があまりよくないのが気になり残念でした。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。朝食については検討中ですが、当館風呂場近くに投書箱が設けてありますので、具体的な意見がありましたら、ご投函頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]『舟盛り＆和牛ステーキ＆伊勢海老付』のデラックスA

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えびっす (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
１泊させて頂きました。お風呂はまあまあだったかなと思うけれど、ただ洗い場のシャワーの湯量が他の人が使ってると弱くなり洗いづらかったです。改善した方がいいと思います。部屋は可もなく不可もなく‥ 料理ですが夕食の舟盛はよかったけど、温かいものは温かく食べたかったし全体的な見た目も量もイマイチ。朝食は問題外。おかずになるものが何もない。せめて納豆とか卵とか欲しいし、干物も食べるところがない位やせ細った魚を出すくらいなら無い方がマシ。もう二度と泊まらないと思います。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/04/13
御意見有難うございます。お気に召さなくてすみませんでした。今後の参考に致します。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ピヨミルクル (女性/40代) 投稿日:2009/03/22
やはり…という感じでした。
素泊まりでは色々泊まっているので接客業なのだからもう少しきちんとした対応をして欲しかったです。フロントに電話しても出ないし、露天風呂はぬるくて30分だと言われても・・・。
みかん風呂とひのき風呂の温度は適温でした。
お布団は最初から敷いてあったので楽でした。
会計では他の客の会計を言われびっくりしました。調べてから会計してくださいね…。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/04/13
御意見有難うございます。お風呂の温度管理は非常に難しいです。特に露天風呂は気候によって変わりますので自分でシャワー等でお好みに合わせて下さい。素泊まりプランの方は最初の説明だけであとは自由な時間をお楽しみいただき、余計なお世話にならないようにしています。用件がございましたら、帳場へお問い合わせください。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みくまま (女性/50代) 投稿日:2009/03/22
男女混合４名でお世話になりました。最上階だったので眺望は良く夜景もきれいでした。
食事は50代の我々には丁度良い量でした。刺身の鮮度は抜群で、量も多く大満足でした。
トイレ、湯船に手すりが付いていて、エレベーターも設置されているので、高齢者でも安心して利用できるところだと思います。掃除は行き届いているのですが、洗浄トイレだともっとよかったです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/04/13
ご投稿有難うございます。お客様の様の声が一番、客商売で嬉しい事です。励みになります。洗浄トイレにつきましては、設置を検討、実施の方向でおります。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランA・・・『舟盛り＆さざえ』付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いのっち (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
お得なコースだったので割安感はありましたが料理の量は丁度良かったです。
ただお腹一杯食べたい人には物足りないかもしれません。
貸切風呂は大きさも丁度よく、お湯も含めすごく良かったです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/04/13
ご投稿有難うございます。食事の量、味は一番神経を使いますが、他人差があることなので、１００％の満足を頂けるかどうかは大変難しいところです。おかずの足りない分はご飯で我慢して下さい。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えりちょん (女性/40代) 投稿日:2009/03/21
先週末利用させて頂きました。明るい女将さんにお出迎えされ、色浴衣まで一緒に選んで頂きありがとうございました。お部屋からの景観、お風呂、お食事、全て満足出来るものでした。特にみかん風呂はお肌すべすべになり、とっても気持ち良かったです。お食事時にお世話して頂いた仲居さんの方のユーモアにも楽しませて頂きました。
また湯河原に行った時には、是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/04/13
ご投稿有難うございます。気に入って頂き光栄です。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランA・・・『舟盛り＆さざえ』付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なな (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
4年ぶりに宿泊させていただきました。前回は別館でしたが、とにかく夕食の量、
内容大好きです。宿の方々もとても気さくで楽しい旅行になりました！
今度は4年と言わず、約束通り近いうちにまた泊まらせていただきます。
その時はよろしくお願いします。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/03/30
ご投稿有難うございます。お越し頂く度に、同じような気分で帰って頂けると、心から喜びの気持ちで一杯です。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆無料カラオケ付☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ジェーン (男性/30代) 投稿日:2009/02/02
部屋からの眺望は良かったです。貸切風呂は雰囲気がいいのですが、民家が近くて女性は目線を気にしてしまうかな？と思います。客室数が少ないからか大浴場はゆっくりできました。全体的に部屋、風呂ともに、建物の外観からは想像出来ない程キレイ(な方)でした。この値段であれば十分かなと思います。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/03/30
ご投稿有難うございます。外観のリニューアルは充分検討の余地があり、只今画策中です。ご期待下さい！

[利用した宿泊プラン]本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ルル (女性/30代) 投稿日:2009/01/11
露天風呂、カラオケ付のお部屋に泊まらせていただきましたが、24時間だったので十分満足出来ました。夕食もボリュームいっぱいで、送迎もあったので助かりました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/03/30
ご投稿有難うございます。十分満足と書かれると大変うれしく思いますが、お客様の声を糧に一つずつ階段を登りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆無料カラオケ付☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:zawa (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
外観は少々古いのですが、気にしない方が良いと思います。
最も良かったのはお風呂でした。広さ、清潔感は良好です。
料理は、夕食に船盛の刺身が出てきたりと量は多めでした。
朝食は普通なので、特に不満な点はありませんでした。
宿の方々は気さくな感じですので、大きな旅館のような細やかなサービスはありませんが、気兼ねなく過ごしたい人には丁度良いでしょう。
夜に自販機のある休憩所で宿の家族が団欒していたのはちょっと驚きで、ジュースを買いに行くのは躊躇します。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/03/30
ご投稿有難うございます。気楽な感じを受けられたのは光栄です。当館が一番目指している点ではございますが、お客様のプライバシーは守らなければいけないので、こちらからアプローチすることは少ないですが、ご質問いただければ、出来るだけお答え致します。息子達が引っ越して来たばかりで、整理がつかずご迷惑をお掛け致しました。

[利用した宿泊プラン]年末年始デラックスプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しゅう (男性/50代) 投稿日:2009/01/06
部屋や風呂の清潔感、食事の質や量など、一通りには及第点でしょう。貸切り露天風呂は、とても気持ちが良かったです。
気になったのは、宿の人の応対。待たせても「すみません」でもなく、風呂場の電灯切れを指摘しても、「これから換えるところです」の一言のみ。へつらうような丁寧さがほしいのではないが、素朴さと不愛想（一歩間違えれば横柄）は違うということを、わかってほしいと思いました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/03/30
御意見有難うございます。気分を損ねた事、お詫び申し上げます。今後気を付けます。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:MASH (男性/20代) 投稿日:2009/01/01
そんなに大きくない旅館なので、風呂場があんまり混まないところが良いかも。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/03/30
ご投稿有難うございます。満室でしたが、入浴時間がまちまちなので混雑しなくて良かったです。お風呂の清掃も大変、気を遣う部分ですが、ごゆっくり出来たことはうれしく思います。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:黄金湧人 (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
24時間の露天風呂はよかったです。
料理については皆さん気になると思いますが、ボリューム質共々合格点以上でした。
惜しむらくは、なかいさんの、地産地消の気持ちが薄い事かも知れないと思います。やっぱり地元の温泉街を誇りに案内してください。でも、宿のかたはとっても親切で、また泊まりたくなります。それだけに、地域の強みを生かしてください。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/03/30
ご投稿有難うございます。お部屋の御案内をお読み頂き、解らない事は、帳場でお尋ね下さい。従業員は教えても即答できない質問もありますので、ご理解ください。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆無料カラオケ付☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:keikura (男性/40代) 投稿日:2008/12/01
とにかく夕食のボリュームがあり、見た目も結構豪華、味も良しで大満足です。おなかいっぱいになります。乳児を連れて行ったので、部屋食が可能になればよりうれしいです。
露天風呂付客室は作りに高級感がないのと、道路沿いに面しており、車の通りが結構多く、音が気になって残念ながら雰囲気を楽しむとは行きません...。
無料の貸切風呂は相当良い雰囲気で、是非とも入ってください。お勧めです。１つ、惜しい点は貸切時間が30分と短いことです。
大浴場は日中入ると、紅葉している山が見えて良いです。大浴場の入浴時間が、23時までと早く、もう少し遅くして欲しいです。
サービスはあまり期待せずに行きましたが、逆にこちらも気を使うこともなく良かったです。食事係の方がとても親切で、子供の離乳食の食器まで洗って頂き、感謝です。
もう少しの改善でもっともっと良い宿になるかと思います。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/02/18
御意見ありがとうございます。部屋付き露天は夜遅くに入られると車の交通量が少なくゆっくりと入れると思いますよ。３月下旬は当客室の前の枝垂れ山桜のライトアップをしておりますので、おすすめです。常連のお客様はおかえりなさいという挨拶でお迎えを致しております。気楽に来られて、気軽に帰れる旅館を目指しております。創業４０年目を迎えて、改善すべきところは直し、良いご指摘を頂いた所は継続できるよう努力致します。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆無料カラオケ付☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:奉行 (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
良かったところ◎
駅以外の場所にも迎えにきてくれ助かりました。
宿に着くと女性は浴衣を選べる。
山の上にあり、湯河原のメインストリートを見下ろせる。静か。部屋から朝日が拝めた。
夕飯に出た和牛ステーキが柔らかくてとっても美味しかった。
夕飯の後は、楽しみにしていた貸切風呂。落ち着いて入れた。
ちょっと残念。
隣の部屋の物音がよく聞こえてしまう。
大浴場は温度がかなり熱い。
貸切風呂は予約制。宿に着いたのが遅い方だったからか、夕飯のすぐ後しか空いていなかった。
部屋はきれいだったが、ティッシュ箱のカバーにホコリが・・・。
部屋のトイレはユニットバスなので便座の温度調節機能がない。寒い時期は便座カバーを付けてくれるとうれしい。
宿の方たちは丁寧な接客というよりは気さくな感じ。
くつろげました。楽しい旅行になりました。ありがとうございます！！
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/02/18
ご投稿ありがとうございます。ティッシュカバーの件はお客様のご指摘により新品に変えさせて頂きました。便座カバーは保健所の指導により使用不可になっております。温度調節機はほとんどの部屋についておりますが、残りは順次変えさせて頂きます。貸切露天風呂はチェックインの順になっておりますので、ご理解をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]『舟盛り＆和牛ステーキ＆伊勢海老付』のデラックスA

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆったん (女性/10代) 投稿日:2008/11/25
先日、彼氏と一緒に泊まらせていただきました!
送迎もあるし、貸し切り露天風呂もあるし、よかったです。クチコミを見て接客に不安を感じていたのですが、むしろ皆さん優しくて楽しい旅行になりました(^^)　女将さんには浴衣を直していただいたり、ロビーに置きっぱなしにしたアイスを部屋まで届けていただいたり、大変お世話になりました。他の従業員の方も明るく話しかけてくださいました。
唯一意見を言うならば、貸し切り露天風呂の時間が４５分くらい欲しいな…ということくらいです。本当にありがとうございました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/02/18
色々とご意見を頂きましてありがとうございます。貸し切り露天風呂は３０分以上の時間をご利用頂きたいのですが、皆様に同じように楽しんで頂ける様、制限をさせて頂いております。お二人の時間を大切に出来る様、こちらからは必要以上はお話は致しませんが、困った事や相談事等がありましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。出来る限りのことは対応させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]『舟盛り＆和牛ステーキ＆伊勢海老付』のデラックスA

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:SOO (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
露天風呂付客室に彼と宿泊したのですが、のんびりできて接客も良く、楽しい旅になりました。是非また行きたいです
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/02/18
ご投稿ありがとうございます。お客さまによって成り立つ商売ですが、「のんびりできて良かった」と言われるのが、一番うれしく、当館といたしましても、『のんびり、ゆっくり、家族的に！』を指標としておりますので、大変うれしく思います。またの御来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆無料カラオケ付☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えり (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
お部屋は、綺麗だと思いました。口コミを見て泊まったので、接客態度などは、だいたいの予想をつけていたので、そんなにも嫌な感じは受けませんでした。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランA・・・『舟盛り＆さざえ』付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なおチャン (女性/20代) 投稿日:2008/10/22
平日なのにお客様が結構いて、びっくりしました。トクトクプランA・・・『舟盛り＆さざえ』付きのプランでしたが、料理は量も味もちょうどよかったです。お部屋は景色もよく、きれいで落ち着けました。
また、外出しようと思って宿の方に聞いたら、親切に道順を教えてくれたり説明してくれました。みかん風呂も最高でした。また泊まりに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランA・・・『舟盛り＆さざえ』付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
一泊で利用しましたが、私達以外に宿泊者が居ないようでした。部屋はまずまずでしたが接客は良くなく、食事の時仲居さんがずっと側に座って話を全て聞かれてるようで、あまり気持ちのいいものではありませんでした。女将さんも愛想がいい訳でもなく、不満だらけの一泊となりとても残念でした。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆無料カラオケ付☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
当日予約の上値段も値段だったため期待はしていなかったけれど、悪くなかったです！
貸切露天風呂が30分制でゆっくりつかれなかったのは残念でした。
素泊まりなので詳しくは分かりませんが可もなく不可もなくという感じでした。

[利用した宿泊プラン]本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hero (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
旅館の方の接客態度に問題が？確かに素泊まりの安いプランでしたが余りにもそっけない態度でした、お部屋はこじんまりとして綺麗な部屋でした、大浴場の浴室は良いのですが脱衣場が眩暈がするほどに暑く冷房でも入れて欲しいですね、いずれにしてももう少し接遇態度を改めて欲しいもんです。

[利用した宿泊プラン]本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:minobun (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
お盆に宿泊させていただきました。
わがままを聞いて頂いたり、海への送迎もばっちりの流れができていてとても心地良かったです。食事も食べきれないほど頂きおいしかったです。露天風呂付の部屋に宿泊しましたが清潔感もありとても過ごしやすくてよかったです。
来年もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆無料カラオケ付☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はる (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
宿の人の接客態度にやや難がありました。
食事時間も夕食の６時は良いとしても、朝食の８時は遅いのでは？
食事が自慢の宿と聞いていたので、期待をしすぎたせいか、やや物足りなかった。お酒を飲んでいたので、ご飯は貰わなかったのだが、朝食まで空腹を我慢する羽目になってしまった。
せめて、部屋の冷蔵庫におつまみくらいは用意してほしい。
ヒノキ風呂はよかったけど、お湯が熱くてゆっくり入れなかった。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉好き (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
部屋はきれいに掃除されておりました。
お風呂は、熱すぎて入れませんでした、とても残念です。
夕食につきましては、ボリュームに関して文句はございませんが、船盛り等は想像しているものと違いました。みんな集合して同じ時間に食事をとるため、あまり落ち着かない部分がございました。
接客につきましては、あまり丁寧とは言えないと思います。

[利用した宿泊プラン]『舟盛り＆和牛ステーキ＆伊勢海老付』のデラックスA

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ガクブゥ (男性/20代) 投稿日:2008/08/01
今回は急な泊まりだったので素泊まりだったので･･･評価はしにくいのですが、部屋は二人にしては充分な広さですし問題ないのでは？
しいて言うので有れば、女性湯の内風呂が異常に熱かったみたいでした。男湯はミカン風呂で満足。貸しきり風呂は30分で無料は良いと思います。
後は迎えに来てもらった時の女性の気だるさが若干気になったくらいですかね。

[利用した宿泊プラン]本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さめ (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
素泊まりで値段もやすくて、正直期待してなかったんだけど、温泉もあってかなりよかったです。
冷蔵庫は素泊まりじゃ使えなかったけど、駅までの送り迎えはしてくれるし。
また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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