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[旅館]宿番号：339976

アポロ荘本館

湯河原温泉
ＪＲ東海道線湯河原駅より送迎車５分(徒歩の場合３０分) MAP

  • アポロ荘本館のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.4  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/11/12
無料の貸切露天風呂がサイコーでした！あっという間に三十分たっちゃいました。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:イッチー (男性/60代) 投稿日:2009/11/11
急に思いたって温泉に行こうと「じゃらん」の会員になり申込みました。金曜日に予約して土日の利用は難しいと思っていたので、空いていたのはラッキーでした。若いカップルと私たちのような熟年カップルが半々の利用状況でしたので、大広間での夕食時は安心してゆっくり食事できました。アポロ荘はミカン畑が段々に続くところにあり、一階の部屋からの眺望は今一でしたが、清潔でなかなか落ち着いた感じの高台の中にある静かな宿でした。食事はほどほどの量の和食で合格点でした。風呂はたまたま空いていてゆっくりできました。全体的には値段の割にはいい感じで利用できました。次の日に真鶴で遊覧船に乗り早めに帰路について満足でした。、

[利用した宿泊プラン]勝負♪【１日２組限定】創業40周年格安プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とし (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
お風呂がとても良かったです。お食事はお刺身は美味しかったけど、温かい物が恋しくなる感じでした。

[利用した宿泊プラン]勝負♪トクトクプランC『舟盛り＆伊勢海老』コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:匿名希望 (男性/20代) 投稿日:2009/11/09
基本的には満足でしたが、従業員の方の態度はいかがなものかと感じました。
料理はとてもおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]勝負♪露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
２４日に宿泊させて頂きました。とても感じの良い女将さんが印象的です☆貸し切り露天風呂がとても良く彼も私も大満足で楽しく旅行出来ました。みかん風呂もゆっくり出来ました。女将さん帰りの際の元気なお見送りありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:masako035 (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
部屋のお風呂は温泉ではないですが、いつでも気楽に入れて大変満足でした。オレンジライン側だったので、夜でも車の音がうるさく、景色は全く見えませんでしたが・・・。でものんびり秋の気持ちよい空気が味わえてとても気持ちよかったです。
みかん風呂もみかんの良い香りで面白かったです。
食堂では、妊婦なので喫煙だとつらいなと思っていましたが、部屋は禁煙ですよ、と一言掛けていただき安心して食事が出来ました。夕食はものすごく量が多くて味もよくて満足。ただ、大広間でお茶やご飯のおかわりを係の方がしてくださっていましたが、量も量なのでゆっくり食べていると、他のお客さんがどんどん帰っていき、最後の最後になってしまい・・・、早く食べて・・・的な雰囲気を受けて最後は慌てて駆け込んで食べました。もっとゆっくり食べたかったです。
でも総合すると、３連休でこの価格なら満足です。また利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]勝負♪露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りん (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
素泊まりでしたが、ゆっくり出来ました。今度は食事付きで泊まろうと思います。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アキ (男性/30代) 投稿日:2009/10/05
気持ちよく泊まらせていただきました。
記念価格ということでかなり安く泊まったのですが食事もおいしく部屋もきれいで良かったと思います。
露天風呂が絶賛だったので、朝方明るくなってからもう一度入りたかったです。
朝風呂も考えてみてはどうでしょうか？

[利用した宿泊プラン]勝負♪【１日２組限定】創業40周年格安プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あー (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
持込禁止がいやだった。でも露天風呂がほんと最高だったし、浴衣の種類がたくさんあったとこもウキウキした。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。色浴衣は湯河原で一番の種類をご用意しております。ぜひ、ご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]勝負♪『舟盛り＆和牛ステーキ＆伊勢海老』デラックス

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あーたろう (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
アットホームな感じの宿でとてもくつろげました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
お気に召して頂いて、有難うございます。当館創業40周年の特別プランですので是非、またお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]勝負♪【１日２組限定】創業40周年格安プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tomotomoko (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
秋の連休に利用しました。
部屋は思った以上に広かったのでうれしかったです。
お料理美味しかったです。
送迎も助かりました。
露天風呂は最高でした。
しかし…
蛍光灯が切れていたのか、利用者が少ないからあえてなのか
夜に階段が真っ暗だったのが気になりました。
清潔感は…古い建物だから仕方ないのかな。。。
食べ物、飲み物の持ち込みを推奨していないことを行って初めて知りました。
ホームページに載せるなり、事前に知らせるなりしてほしかったです。
トータルでは満足でした。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。22時以降はごゆっくりお過ごし頂けるよう、照明を落とさせて頂いております。飲食物の持ち込みは保健所の指導によりできないようになっております。万が一、お客様に何かあったら困りますので、ご了承下さい。

[利用した宿泊プラン]勝負♪トクトクプランC『舟盛り＆伊勢海老』コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たかのり (女性/40代) 投稿日:2009/09/25
週末に両親と伺いました。駅−宿間の送迎はとても助かりました。建屋は新しいものではありませんが掃除が見事に行き届き、今まで宿泊した宿の中では清潔感１番の宿でした。旅慣れた母は、浴室の清掃が行き届いていることにびっくりしていました。（チェックしたようです）
食事も美味しく私達の年代には調度よい量でした。広座敷で頂きましたがが賄いさんが常に目を配ってくれ、両親も楽しんでくれました。ありがとうございました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
大変身に余るご投稿を頂き有難うございます。皆様からこのようなご投稿を頂けるよう、なお一層努力をしてまいります。またの御来荘お待ちしております！

[利用した宿泊プラン]勝負♪【１日２組限定】夏休み格安プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とど (女性/40代) 投稿日:2009/09/23
9月22日に母と二人で一泊しました。部屋、お風呂は清潔感があります。お食事も量も我々には適度で美味しく頂きました。惜しむらくは部屋のテレビの画像乱れを調整していただければと。
高台で山並みの眺望も良く静か。湯河原で田舎に帰ったようにのんびり過ごすにはお勧めの宿と思います。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。出来る限り、不敏がないよう努力いたしますので、是非、ゆっくりお休みにお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]勝負♪トクトクプランC『舟盛り＆伊勢海老』コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みさ (女性/20代) 投稿日:2009/09/22
部屋は狭くもなく普通でした。夕食は刺身が新鮮で伊勢海老もおいしかったです。ご飯三杯もおかわりしちゃいました！大浴場はみかん風呂のみかんが使い回しのせいかﾇﾙﾇﾙしたのがついててﾁｮｯﾄ気持ち悪かったです‥。でも貸切展望風呂は最高でした！
浴衣は色んな種類から選べたのが嬉しかったです。浴衣の着付けが下手な私に女将さんが教えてくれて親切でした。歯ﾌﾞﾗｼは歯磨き粉が最初からついてるﾀｲﾌﾟだったので夜しか磨けませんでした。なので歯磨き粉は別だと有り難いです。
送迎もあり電車の私達には助かりました！
ありがとうございました！
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。みかんの成分が温泉成分と混合してヌルヌルしますが、お肌には非常にいいんですよ！歯ブラシの件はお客様のご指摘通り、近日中に変更させていただきます。

[利用した宿泊プラン]勝負♪トクトクプランC『舟盛り＆伊勢海老』コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しな (女性/20代) 投稿日:2009/09/21
送迎があり助かりました。お風呂は貸し切り風呂がよかったです。大浴場も混んでいなくてゆっくり入れました。色浴衣が選べると思っていたんですが、プランが違うからなのか選べず残念でした。確認しておけばよかったです。お部屋はキレイでしたが、虫が少し気になりました。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。お気に召して頂いて幸いです。色浴衣、プランによってお選びいただいておりますが、素泊まりプランの場合は有料（５２５円）になっております。ご希望の方は帳場にお声をお掛け下さい。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シゲサン (男性/10代) 投稿日:2009/09/11
部屋,露天風呂最高でした!
とにかく値段が安い!!
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。
お客様にこれからも喜んで頂けるよう、努力していきます。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みつまめ (男性/30代) 投稿日:2009/08/20
露天風呂、部屋の清潔感は十分です。
素泊りだけの利用ですが、今度は食事もお世話になってみたいです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
是非今度は食事付きのコースでお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みつまめ (男性/30代) 投稿日:2009/08/19
今回、二度目の利用です。前回同様に快く迎えていただきました。
行楽地等の場所も分かりやすく教えていただきました。
クチコミから伺える様な対応はありませんでした。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。再々度の御来荘、従業員一同心よりお待ちしております。お気に召して頂いて光栄です！！

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さとし (男性/30代) 投稿日:2009/08/13
みかん風呂、露天風呂ともに満足です。
忙しかったのか、フロントに人が常駐しておらず、対応がやや遅かったのが
難ですかね。
お部屋の景色も良かったです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。フロントに人が駐在して居らず、ご迷惑をお掛け致しました。少人数で経営しておりますので、他にお客様に対応しているとき儘あります。ご勘弁下さい。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:匿名希望 (男性/20代) 投稿日:2009/07/26
外観はじゃらんさんに載っている感じとは違い、少し古い感じでした。
お部屋は広くキレイで女将さんも良い人でした。
お料理も美味しかったです。ただ朝はヘルシーな和食なので若い人には少し満足出来ないかもです。
お風呂は部屋に露天風呂が付いているプランにしたのですが自然に囲まれているので虫などが電気の光によってくるので虫が苦手な人は嫌かもしれないです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。お客様のご指摘通り緑の高台にあるので、虫の対処には苦労しております。出来る限りの対処はさせて頂きますので、ご勘弁下さい。朝食については熟慮しておりますが、具体的に希望がございましたら、ご投稿頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]勝負♪露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナチ (女性/20代) 投稿日:2009/07/17
外観は老舗旅館といった感じで、中も古い感じなのかなぁ。といった印象だったのですが、お部屋もとても広くて、眺めも最高でした。
素泊まりにしたけど、食事を済ませずにチェックインしてしまい、店屋物を取っていただきました。
急なお願いに答えていただいて、とても嬉しかったです。
また伺いたいと思いました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。現在、外観を少しずつ改装しております。
次回お越しの際は、お楽しみに！何か不都合な点等ございましたら、お気軽に帳場にお声を掛けてください。出来る限り、対応させていただいております。

[利用した宿泊プラン]【１日１部屋】限定《無料貸切露天風呂》素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:miki (女性/30代) 投稿日:2009/07/07
素泊まりでしたので、食事欄は評価不能とさせていただきました。
お部屋はお値段の割にとても広く、お風呂も子供が「みかんがあるー！」
と大喜びでした。時間帯で男女替わるとのことで、朝に再度もう一つのお風呂に入りましたが、こちらはとても眺めがよく、檜ですか？昨晩のみかん風呂同様、とてもよかったです。今回は素泊まりでしたが、次回は食事つきで宿泊したいと思います。場所が高台なので車があったほうがBestですが、駅からもタクシー1000円くらいで行けちゃうので、それも含めても5点は付けられると思います。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。非常に喜んでいただいて幸いです。湯河原駅まではお電話頂ければ、随時、歓送迎いたしております。是非、次回はお食事付きのプランでお越し下さい。家族でご利用いただける貸し切り露天風呂もございますので、どうぞ！

[利用した宿泊プラン]勝負♪本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あんみつ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
値段の割に綺麗で驚きました。また、利用させて頂きたいです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/10/05
ご投稿有難うございます。値段に関係なく、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、気を配っております。またの御来荘心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]勝負♪本日限定☆素泊まりプラン☆２名様より

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タランティーノ (男性/50代) 投稿日:2009/06/06
勝負価格の言葉に誘われ急遽行かせていただきました。
ビックリするような価格だったので期待はしていませんでしたが、それなりに楽しませていただきました。
貸切の露天が夜からしか入れなかったのは残念でした。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/06/12
ご投稿有難うございます。
宿泊料金が安かったのでお客様はあまり期待されていなかったようですが、それなりにお楽しみ頂いてうれしく思います。
これからも低料金で心のこもったサービスが出来るよう、努めてまいります。
また、４０周年に向けて色々なプランをご提示させていただきますので、ぜひご覧下さい。

[利用した宿泊プラン]勝負♪【期間限定】『創業40周年特別』プランA

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つぶ (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
先日夫婦２人で１泊で宿泊させていただきました。
ちょうど湯河原の湯かけ祭りの日で予約してすぐに女将さんから
当日祭りまでお送りしてくださる連絡があり、またチェックイン時間がはっきりしてないと伝えると
「駅に着いたら連絡くだされば大丈夫ですよ」と気さくに言ってくださったのがとても嬉しかったです。
当日も女将さんや仲居さんはとても親切な方で、何から何までお世話になりました。
湯かけまつりも大変楽しめましたし、料理やお風呂も大変よかったのですが
なにより夫と
「旅は旅館や旅先で出会った人で楽しさが左右されるけど、今回は本当に旅館や人がよかったね」
と大変満足のいく旅行になりました。
次はしだれ桜がキレイな時期にぜひお伺いしたいです★
ありがとうございました。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/06/12
ご投稿有難うございます。
特に普段と変わらない接客を致しましたが、このように大変喜んでいただいて、光栄です。
当館ではイベントの際など、できる限り会場まで送迎しております。お気軽にお声をお掛け下さい。
これからもお客様のようにご満足頂けるよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。
是非、しだれ桜が咲く頃、またお越し下さい。
例年ですと、3月20日前後に咲き始めます。
開花の状況は毎年違うので、お気軽にお問い合わせ下さい。
露天風呂客室からみる、ライトアップの桜は一見の価値が充分にあると思います。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]勝負♪露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:メガネじゅにあ (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
他の方のクチコミをみて、サービスに不安があったのですが私はそこまで気になりませんでした。電話応対、挨拶等の接客マナーはまだまだ改善するべきだと思います。クチコミの返信をみてみると改善しようとする感じには思えませんでした。
施設に関しては綺麗で快適にすごせました。冷蔵庫の案内は言われなくては気付かないと思います。食事はおいしかったです。夕食は量が多くて満足出来ました。朝食は家庭的な感じでよかったです（確かにお魚は小さかったです）。お風呂は、みかん風呂しか入ってないのですが、お風呂が大きいせいかやっぱりみかんは少ないと思います。ただ、そのうち２個レモンが混ざっていたのがすごい気になりました。総合的に大変満足でした。また、機会がありましたら宜しくお願いします。最後に皆さんがクチコミを書いているので一つ一つ受け止め改善するよう努力お願いします。期待しています。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/24
様々なご指摘、ご感想を頂き有難うございます。改善するよう努力しておりますが、まだまだ至らない点もございますので、一つ一つ勉強をしながら、改善していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室☆舟盛・ステーキプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カルビー (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
５月２日に一泊宿泊しました。お宿は静かなところにあり、窓からは鳥のさえずりがお部屋まで聞こえました。お料理の量は、もしかしたら物足りないかも・・・というか、ＨＰのお写真とはちょっと違ったものでした。お風呂はみかんが浮いていて湯河原らしい風情がありました。貸切風呂がサービスなのは嬉しかったです。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/11
ご投稿有難うございます。お料理の内容は季節やプランによって異なりますのでご理解下さい。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽぽん (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
今まで行った旅行の中で一番ｶﾞｯｶﾘするものでした。特に従業員の方の対応や態度にｶﾞｯｶﾘしました。ｱｯﾄﾎｰﾑな対応と言うよりもこちらが嫌な気持ちになるような対応が多々あり一番ありえない！と思ったのは夕食時の大広間での事で席までの案内が無かったのでどこに座ったら良いかと伺った際、好きな所へどうぞと言われ窓際に座ったら…その席はなんと他の部屋の席だったようで…その後、凄く気まずくなりました。もう二度と行きません。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/06/12
ご投稿ご苦労様です。せっかくのご投稿ですが、事実と異なるようですので、訂正させていただきます。料金によって料理が異なりますので、お好きな席に座れなんてことはございません。また、お部屋の名前を書いたプレートをテーブル上に置いてあります。一見して自分の座る場所がわからない場合は、お気軽にお声をお掛け下さい。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:YOU (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷの中日に1泊しました。他の宿とは違ってＧＷ特別料金とかがなかったので、ありがたかったです。確かに外観はちょっと…と言う感じでしたが、お部屋は綺麗で大満足です!! 1階の部屋でしたが、窓から見える緑や山も気持ち良かったです｡なぜかお風呂は何回入ってもいつも空いてたし、貸し切り露天風呂は感動物でした！今度は是非、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです!!
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
ご投稿有難うございます。心に残る旅館になって、光栄です。またのご来荘を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
外観からは想像できないくらい部屋はとても綺麗でした。ただ夕食の量にはﾋﾞｯｸﾘ。あんなに少ないのは今までで初めてです…。また飲み物を外で買って、部屋の冷蔵庫に入れて置いたら、夕食時に旅館の方から｢お客様が買った物を冷やす物ではありません｣ と言われ、部屋に戻ると飲み物はすべて外に出され、冷蔵庫には鍵まで掛けられてました。私達が悪いのですが、そこまでしなくてもと大変不愉快です。また利用したいとは思いません。
返信者:アポロ荘本館 返信日:2009/05/07
お気に召さなくてすみません。夕食に関しては、ビックリするほど少ないといわれたのは未だかつて初めてです。冷蔵庫の件に関しましては、当館では飲食物の持ち込みはお部屋のご案内にも玄関前にもご案内をさせていただいております。が、お客様はチェックイン後、車でたくさんの飲み物を持ち込まれて、お部屋の冷蔵庫の商品を庫外に出されて、持込の物と入れ替えたのでご夕食の際にお断りをして鍵を掛けさせていただきました。次のお客様が品質が変わった恐れがある飲み物を飲む恐れがありますのでそういった対処をさせていただきました。

[利用した宿泊プラン]トクトクプランC・・・『舟盛り＆伊勢海老』付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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