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エリア: 福島県 > 会津 > 会津若松・東山・芦ノ牧

[旅館]宿番号：340443

御宿　東鳳

ポイント割引が使える宿

東山温泉
会津若松駅→バス15分。会津若松ＩＣ→車15分。鶴ヶ城・飯盛山・中心市街まで約10分。観光便利な立地です。 MAP

  • 御宿　東鳳のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 415 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みやち (女性/30代) 投稿日:2009/07/02
東山温泉の玄関口に位置し素晴らしいお宿でした。食事も郷土感を味わえる工夫がなされており素晴らしかったです。個人的に嬉しかったのは朝食時のｺｰﾋｰのﾃｰﾌﾞﾙｻｰﾋﾞｽ、部屋のﾌｧﾌﾞﾘｰｽﾞが有り難かったです。館内どこもきれいにされており快適でした。今回は洋室だったので次回は是非、和室に泊まりたいです♪

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アンチャン (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
・料理の味は、みんな満足してました。
　　忙しいのか、料理の説明がイマイチ。
・全体的にお客さんとの会話に余裕が有ってもいいかも、
　また積極的に話し掛けても良いと思いました。
・旅行客を見ると年配方が多い様なのでどんどん話し掛けては？
　時と場合ですが、孫と話しているようでアットホーム的で良いのでは？
・部屋は、液晶テレビが小さい。長い髪の毛があった。
・風呂は、温泉地としてはイマイチ。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のぶ (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
タワー館の露天風呂はとても気持ちよく、また是非入ってみたいですね。　接客もハキハキしていて気持ちよく過ごせました。　チェックアウトが１１時でお風呂が９時までなのだけは、なんとかなればなぁと思いました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:えりりんご (女性/20代) 投稿日:2009/06/30
18名の大人数でお世話になりました。0・１・２歳の子がいましたが、夕食も和室の個室を用意していただき、量も多く、ゆっくりと頂くことが出来ました。
お部屋も充分な広さでした。
お風呂はすばらしく、今まで泊まった中でもベスト３に入るくらい綺麗で景色もよくゆっくりと入ることが出来ました。
ひとつだけ、枕が高くて眠りづらかったです・・・。枕なしで寝た人も数名いました（女性）なので、女性用に低めの枕を用意していただくと最高かなと思います。
総合的には、スタッフの方の対応もとてもよく、気持ちよく1泊過ごさせていただきました。このサービスでこのお値段はとてもお得に感じました。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちかみきまま (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
従業員の方々も親切でした。お風呂が綺麗で良かっです。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ロボコンX (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
6月27・28日に利用させていただきました。なんと言ってもお風呂が最高。高台からの絶景の露天風呂。温度も温めで,長く浸かっていられました。お部屋も広く清潔感がありました。食事の味もおいしく量も十分でした。接客や親切に対応していただきありがとうございました。また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こうくん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
お風呂と夜景が最高でした。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぼろでぃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
6月27日に妻と宿泊しました。スタンダードなプランでしたが実際泊まってみて価格以上の価値はあると思われました。お風呂は清潔感にあふれ、気分も最高でした。夕食は創意工夫にあふれる料理をいただくことができ満足でした。会津の夜景を眺めながらの食事もロマンティックでした。残念だったのは、部屋に入った際係りの方がカード付きキーを入り口ドア付近の差込み口に入れたとたんに、その差込み口が破損してしまい部屋の電気がつかなくなってしまいました。部屋を変えるか、修理をするかすぐに上の者に相談しますということでしばらく待っていましたが、その後フロントからの連絡はなくしばらくして交換部品を持った担当の方（作業服を着た方でした）が来て破損した差込み口を交換していきました。本来はホテル側の方から直接説明などの対応をして欲しかったと思います。普段からもっと部屋のメンテナンスをしてほしいと思いました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
今回初めて御宿に宿泊させていただきましたが、従業員の大変徹底した接客対応にはとても心が感じ取られました。今の時代はとかく接客マナーが感じ取れない中、私自身はとても好印象でした。それととても料理の気遣いのある出し方には只只感動致しました。このように女性の心をくすぷるお料理は絶品です。出来れば再度泊ってみたいお宿の一つになりました。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:またいち (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
眺めは、林でしたが、、、、
妙に快適でした。

[利用した宿泊プラン]ビジネス＆一人旅プラン☆出張は温泉で☆朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
お世話になりました！お部屋からの眺望は最高！また宙の湯も最高でした。
ただ・・私は気付かなかったのですが旦那様が・・お墓が見えた事がちょっと・・だそうです。
従業員の方々は挨拶良いですね！

[利用した宿泊プラン]直江兼続☆愛はカツ！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:コッコ (女性/50代) 投稿日:2009/06/28
タワーホテルで、夕日が沈むのを見ながらの、食事がとてもロマンチックでした。
お風呂も露天風呂が今までになく、広くきれいでした。
ぜひ、行って見て下さい。
また、近い内に行こうと思ってます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぢゃ (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
平日に一泊で泊まらせていただきました。
『愛は勝つプラン』でしたが、空き部屋があったとの事で高層階へ振っていただいたらしく、眺めの良い部屋で室内等も汚くは無く良い感じでした。食事も朝、夜共にボリュームがあり良かったかと思います。
１点欠点があるとしたら、露天風呂と大浴場の２ヶ所を売りにしているホテルとの事でしたので風呂好きな人は複数回風呂に入ると思います。ところがバスタオルが１セットのみの用意。部屋にバスタオルを干す場所もない状態なので、そこを改善していただければ良いかなと思います。
全体的には値段の割には良い感じです。
スタッフさんの対応は良いです。

[利用した宿泊プラン]直江兼続☆愛はカツ！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/26
朱雀亭の山側に泊めていただきました。
畳に煙草の焼け跡はあるもののキレイで良い部屋でした。鳥も現れたそうです。笑。
低価格ﾌﾟﾗﾝでしたが夕食も満足するものでした。
お品書きがあれば嬉しかったです。
朝食も種類が豊富で少しずつほぼ全種類いただきました。
また泊まってもいいなと思える宿でした。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yuchorin (女性/40代) 投稿日:2009/06/24
貴賓室を始めて利用しました。2部屋の和室がお茶室のような部屋でつながっていてとても広く４人で利用しましたが贅沢気分を味わえました。お部屋からの眺めも素晴らしく夜景も堪能できました。洗面所のアメニティーも充実していてお部屋でゆっくりメイクを落としたり座りながらドライヤーで乾かしたりできます。食事は和食に洋食が少し入ったような感じでボリュームもとてもあり食べきれないくらいでした。ちゃんと郷土料理のこづゆや棒鱈、オリジナルの茶そばはつるつるしていて母も”買って帰りたい”と言っていましたがここでしか食べられないそうです。お風呂は新しい露天が２つありとても気持ちよかったです。マッサージも頼みました。とても気持ちよく足の疲れが本当に取れました！スタッフのかたもとてもみな笑顔でよくしていただきました。また機会があれば泊まりに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]お得な平日の貴賓室プラン★少し贅沢気分で

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:太陽光 (男性/30代) 投稿日:2009/06/24
料理・お風呂はよかった。
部屋は、写真のイメージで今回宿泊に行き、満足の行く部屋ではなかった。
今回、宿泊した部屋なら同じ料理が出る、1000円安い部屋に泊まればよかった。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ななし (女性/20代) 投稿日:2009/06/23
お風呂がいいと聞いて予約しました。部屋もまあまあで料理もなかなか良かったです。東山温泉に行くときはまた泊まりたいなと思いました。静かで素敵なところでいい思い出になりました。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/23
料理もお風呂も満足のいくもので、久しぶりに両親とゆっくり過ごすことが出来ました。
ただ一つ残念だったことは隣の建物の壁が迫っていて窓から何も見えなかったことです。
格安プランとはいえ、もう少し景色の良い部屋はなかったのかと思いました。
格安プランだからとバカにされた気分でした。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さんぴー (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
今回の宿選びのポイントは露天風呂の雰囲気で、その点では素敵なお風呂で大変満足でした。
展望レストランからの眺めが素晴らしく、遠くにライトアップされた鶴ヶ城も見えお勧めです。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きみ (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
６月１９日に親子四人で泊まりました。部屋はお任せだったので期待はしていませんでしたが、広くてくつろげました。景色は山のみでしたが…お風呂はゆったりと楽しめて、マッサージも気持ち良かったです。ただ、夜食を食べたくても１１時半にはオーダーストップになってしまい自動販売機もないので少し困りました。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:健ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/22
今回の予約は洋室の部屋だったので景色が山側であまりよくなく、和室が空いていたので気持ちよく替えて頂き。ありがたかったです。その部屋が角部屋で清潔感があり、景色も合津若松市内の夜景が素晴らしくよく感動しました。又露天風呂2ヵ所の棚雲の湯・宙（そら）の湯も素晴らしく若松市内の夜景も絶景でした。夕食も丁度よく美味しかったです。料理のおしながきがあるともっとよかったです。仲居さんの対応もよかったです。もう一度是非泊まりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カンタロウ (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
食事は、ふつう。風呂は、最高。部屋の窓から、下を見たら墓場でした。

[利用した宿泊プラン]生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ベルベル (女性/50代) 投稿日:2009/06/21
とても満足しました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ベルベル (女性/50代) 投稿日:2009/06/21
とてもいい部屋で満足しました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イシイチャン (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
今回初めて利用させて頂きましたが、他のクチコミ通りの素晴らしい宿でした。接客、料理、お風呂全てが完璧だと感じました。秋の旅行も必ず利用させて頂きます。スタッフの皆さん本当に楽しい思い出ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直江兼続☆愛はカツ！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きらりん (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
6/14に友達と宿泊させてもらいました。
お風呂はとても気持ち良かったですが、男湯と女湯が翌日の朝５時～チェックアウトの時間までしか交換されなくて、ちょっと残念でした。
夜中も１２時までしか展望風呂には入れなかったので、とても残念でした。
でも、お宿の方でお部屋のグレードアップをして頂いたのはうれしかったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みいちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/19
宙そら・棚雲んの露天風呂！！最高でした。大満足でした。部屋から見た夕日、忘れる事できないです！すばらしいです！とても良い場所に建ててありますね。従業員の皆様もすごく丁寧で気分良かったです。ありがとうございます。
絶対またお世話になります。料理もとてもおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よさっち (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
お値段的に、お得なプランだったのに、お部屋（朱雀亭）も広く綺麗で、夕食も個室だったので、とてものんびりでき、大満足でした。従業員の方の応対も丁寧で、感じよかったです。お風呂も、綺麗でとても気持ち良かったです。今回で2度目でしたが、また、こちら方面の旅行の際は利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:友くん (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
風呂は評判通り良かったです。夕食は、温かいものは後から出てきて、とても美味しくいただけました。又、接客の人が、先にアルコールを飲んでいたので「鉄板焼き（ステーキ）は、ご飯の時に持ってきましょうか？」等、とても気が利いて良かったです。
会津に行った際は、また泊まりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あたろ (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
お風呂がよさそうだったので選んだのですが、期待どおり見晴らしよく、よかったです。
ただ、あと少しだと思ったのは、お部屋がクーラーを切ってもとても寒く風邪をひきそうだったこと、夕食はすべてが一度にでてきて、温かいものが少なかったことです。
でも従業員の方は皆さん丁寧でゆっくりできました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マサチチ (男性/40代) 投稿日:2009/06/14
格安のプランでしたが、展望レストランでの食事は満足です。
ただ、子供たちが多く（修学旅行？）上の階の足音が少々気になりました。
又機会が有れば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちーぼー (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
タワー館に宿泊しました。お部屋からは会津の町が一望でき、露天風呂もとても綺麗で素晴らしい解放感です。20階のバーからは夜景が美しく、大切な人との初めての会津でしたが素敵な思い出ができました。食事も対応もとても良かったです。また泊まりに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:nao (男性/30代) 投稿日:2009/06/14
初めての福島の旅行で利用しました。
山側の部屋で予約したのですが、眺望の良い高層の部屋に案内され快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
高台にあるためか露天風呂から会津若松の市街を一望でき、とても気持ち良かったです。２０階のスカイラウンジでの食事も会津の郷土料理を含めとてもおいしく、品数が多いためお腹いっぱいになりました。
機会があればまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]☆夜空の星と地上の星プラン☆人気急上昇中↑↑

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2009/06/13
2度目です。いいですね。夕食の新人の男子はいいんですけど、お酒飲んでいるときはご飯申し訳ないけど待って来てほしくないですね。教育不足です。直して下さい。あたり前のことですよ！指導するかたにいいたいです。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あっきー (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
GWのちょうど混雑時に伺いました。
お客さんが次々と来ていましたが、丁寧な応対をしていただきありがとうございました。
お部屋までの誘導係が新人さんで、慣れていなかったので説明がイマイチでしたが、
一生懸命にもてなそうとする気持ちがうれしかったです。
お部屋は清潔感があり、気持ちよかったです。
夕食はゆっくりといただけました。
また、朝食はバイキングで、夫が全種食べきれずに残念がっているほど数も多く、満足でした。
タワー館の温泉がとても良かったです。長居してしまいました。
またこちらの方へ伺う機会があったら、ぜひ再度宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/10
施設は新しくてきれいです。大浴場は大変きれいで、景色が最高です。食事は部屋食にしましたが、満足のいくものでした。お値段はリーズナブルで、宿泊施設としては◎です。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みず (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
1万円以下のﾌﾟﾗﾝだったのに、部屋も広く料理もｻｰﾋﾞｽもとても良くて、大満足でした。お風呂もとても良くﾄﾞﾗｲﾔｰをかけると暑くなるのを見越してなのか、真上？から冷房をかけてくれてあったのには感激しました。新しいお風呂にあったﾒｲｸ落としやﾊﾝﾄﾞｿｰﾌﾟが古い方のお風呂に無かったのがﾁﾖｯﾄ残念でした。朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞも品数がとても豊富で納豆がどこにあるかわからず聞いたら、わざわざ席まで持って来てくれて、従業員はみなさん感じが良すぎるぐらい良かったです。また紅葉の時期に泊まりに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
お得プランでしたが、夕食は期待以上、屋上の露天風呂は眺めが良く最高でした。ただし、部屋は壁紙が変色し、古風感ありありで残念でした。

[利用した宿泊プラン]まる得ゴールデンウィーク★お部屋おまかせ2食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。
小さい頃から、毎年おばあちゃん家に行くときに立ち寄る宿です。
毎年満足させていただいています。
新しくできた展望露天風呂が最高でした！
星空を眺めながら寝そべって入浴ができるなんて、かなり贅沢ですね。
朝風呂もとても気持ちよかったです。
夕飯は、サラダバイキングも楽しめてよかったです。
会津若松で宿をお探しでしたら、自信をもってお薦めできる宿です。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
温泉の仲居さんも美人でしたし、お部屋も広く、景色も抜群でした。温泉の備品も数多く揃ってたし、とても満足でした。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:せん (女性/20代) 投稿日:2009/06/06
一人での利用でしたが、家族で泊まれるぐらい広い和室を用意していただき、オプションの夕食も2100円とは思えないぐらい満足できるものでした。お風呂は設備も眺めも最高で、お風呂だけでも十分価値のあるお宿でした！

[利用した宿泊プラン]ビジネス＆一人旅プラン☆出張は温泉で☆朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:JOY (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
とてもお安いプランで、値段通りしか期待していませんでした。
しかし、お部屋も広くてご飯も美味しくて充分に満足して過ごせました！
お風呂が今まで泊まった大型旅館では一番素晴らしかったです。
お値段に関係なく、もう一度訪れたい宿でした。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:久っち (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
部屋は今まで私が温泉旅館を利用した中では、一番小さい部屋でした。
窓ガラスは一部白く曇っていました。
部屋に入ってまず窓の外の景色を誰しも眺めますが、
白く曇っていたせいでがっかりしました。
又、テレビも映像の映りが悪く（画像が良くないとの断りはありましたが）
すべてのチャンネルで（ゴースト）でした。
今回は私の誕生日祝いのための宿泊で
大変うれしい気持ちを持って入館したのですが
このような旅館は初めてで残念でした。
接客はよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
何回か御宿東鳳には宿泊しておりますが、今回初めて洋食のプランで宿泊しました。夜景のきれいなスカイレストランでの食事は味もロケーションもとてもよかったです。ただ、朝食のバイキングは品数が少ないような気がします。
お風呂は清潔感もあり、とてもよかったです。全体的に満足しました。また宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]夜景と一緒にディナープラン★おきがる温泉フレンチ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラバちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/30
ゴールデンウィーク中だったので、ホテルは大盛況の様子でした。お風呂には大変満足できました。露天風呂の構造上しょうがないでしょうが、「寝湯」部分の温度がぬるめであったら、もっとゆっくり楽しめたような気がします。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ウエーブ (女性/60代) 投稿日:2009/05/29
とてもお値打ちなプランで、お風呂も最高に素敵でした。
天候が悪いので、露天風呂にゆっくり入れなくて残念。
父が思い出しては、素晴らしい露天風呂だったと言っております。
歩行器持参の父が露天風呂に行くのは、階段などが大変でしたので、部屋は普通と評価させて頂きました。
全般に接客は良いのですが、夕食時に2分程時間が早かったら、「外でお待ちください。お呼びします。」待っているとすぐ何人か入室、彼らも外に出てくるだろうと待っているが誰も出てこない。どんどん入室者は増える。誰も呼びに来ない。食事室に行くと、他の方達の食事が進んでいた。この時の対応の人以外の接客には満足です。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:オジサン (男性/40代) 投稿日:2009/05/27
この設備で、今回の宿泊料金は安いと思います。
スタッフの対応も良いし、満足しました。
朝食はありきたりの感じでしたし、バイキング式なのに無くなった物の補充が遅いと思います。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付きプラン★1泊朝食付きで温泉堪能

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:めぐ (女性/40代) 投稿日:2009/05/26
料金が安かった割には部屋も料理も風呂もまあよかったと思います。ただ、もう一回行こうという気にはなれないかな？みんな普通で・・・この値段なら満足という感じです。女将のあいさつは、心がこもっていないので、やらなくてもと思いました。ただまわるだけなら・・・

[利用した宿泊プラン]家族でカンパイ！プラン☆夕食時に飲物セット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミサト (女性/50代) 投稿日:2009/05/25
期待していた露天風呂は、期待を裏切らない今までに無いとても良いお風呂でした！選べる浴衣で着付けをしてくれた仲居さん、食事時の接客をしてくれた仲居さんの笑顔が素敵でした。ただ、プラン内容でもう少しホテル側の拝領が欲しかったです。隣部屋のグループ客の朝六時過ぎからの会話の声、頻繁な戸の開け閉めの音で起こされて気分は×。そのことを伝えると、騒ぐ客かどうか分からないからと言われましたが、せめて個人客の隣とかにしてもらえたらと思いました。後コーヒー券が付いてるのでチェックアウト時に飲めるかと聞いたら、10時だから駄目だと断られました。、プラン内容を印刷してをチェックイン時に出したほうが、プランを確認できていいと思います。(ホテル側が忘れている事もあるので）

[利用した宿泊プラン]極上の曾津★上質な大人の休日プラン♪特典満載

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カッチャン (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
良い温泉の御宿です。露天風呂の眺めはピカイチ！仲居さんや従業員さんの対応もピカイチ！食事は普通。気になった事は予約の際に記入入れておいたが、小さな子供連れだったがタオルや履き物が無かったから、あったらなと思った。履き物は後からフロントにお願いして届けていただきました。総じて良い御宿でした。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
初のゴールデンウィーク旅行でしたが、ニュース等で聞いていた程の渋滞にも
遭わず楽しい旅行ができました。旅館も個人旅行ではあまり利用できない感じの素敵な旅館だったので到着時間をもっと早くして満喫すれば良かったと後悔しました。次回、会津方面へ出かけることがあったらリピーターとして利用させていただきたいと思います。夕飯とお風呂は特に良かったです。
追伸：予約、支払いの件ではご配慮いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くまじろう (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
大変リーズナブルなプランで宿泊させていただきありがとうございました。タワー館のお風呂は最高にきれいです。会津若松市内の夜景を一望出来ます。部屋からも一望出来ました。夕食もステーキや揚げ物はその会場で出してくれますので大変美味しくいただきました。とても豪華な旅館ですが、若干館内の構造が複雑みたいで、ご年輩の方々は迷っていられました。スタッフの方々はみんな親切です。大変お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケイマ (男性/60代) 投稿日:2009/05/23
新しく出来た露天風呂は浴槽がひな壇になって幾つも分かれていてのんびり湯につかる事ができ、しかも大変見晴らしが良くて会津が一望気持ちが良かったです。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あおたん (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
お部屋に着くと笑顔が素敵な仲居さんが２歳の娘に浴衣とスリッパを用意してくれて子供は大喜び！みんなと一緒なのがとてもうれしかったみたいです♪
お食事も郷土料理も入ったバラエティに富んだ内容で大変満足でした。
（でもお酒を飲まない男性などはちょっと量が物足りないかなという意見も）
温泉も景色がよく開放的で気持ちよかったです。
ただ１つ注文するなら部屋にクシと剃刀くらいは置いて欲しかったかな。
それと宿泊日、修学旅行生も宿泊されていて入浴時間のインフォメーションはしていただいたのですが、売店などの利用時間も分けていただけるとゆっくり買い物ができてよかったかな～なんて思いました。
でもまた泊まりたいと思えるお宿でした。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]初夏の会津路☆葵プラン☆夕食はお部屋で

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:せっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/05/22
前回会津を訪ねた時この次はあの高台の旅館に泊まろうと思って帰ってきました。今回折があり念願が叶いました。
旅館のご好意でさらに展望のよいお部屋を手配していただき最高の展望を体験出来ました。それだけでも大満足です。
お風呂も色々あり、料理も手作り感のあるおいしいものでした。
欲を言えば夕食は少し物足りなかったかなと、、、しかし金額からいえば
無理は言えませんね。
連れの仲間も大変満足して誘った私たちも喜んでいます。
きびきびと活気がある従業員に心地よいサービスを受けた気分です。
おかげさまで楽しい旅の思い出となりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
予想以上にお部屋の設備が良く大変満足できました。
（特におおきなベッドは体の大きい彼には快適だったそうです）
また、朝/夕/晩と大浴場から望める景色がそれぞれに趣があり
とても印象深かったと思います。
一つ気になった点は、
お部屋に案内していただいた後、部屋付きの仲居さんが来られましたが、
部屋の冷蔵庫の場所を尋ねたところ
『知りません』と回答されたことでしょうか。。。
正直びっくりしました。
放っておいてくれた方が気楽なのでそれはそれで
問題ないのですが、せめて部屋設備くらいは把握しておいてほしいなぁと
思いました。
大型ホテルにありがちな騒がしさもそれほど感じられず、
静かにゆったり過ごすことができました。
もちろん機会があればまたお世話になりたいと思いますが、
会津方面へ出かける友人にもぜひ宿泊を勧めたいと思います。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン♪二人で過ごす思い出の一日♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くるさ (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
部屋もすばらしく、お風呂もとても綺麗でした。
ロビーも広いし、ゆったりとした時間が過ごせました。
本当にありがとうございます。
ごはんも部屋出しでとてもいいプランでしたし、満足です。
ただ、ご飯（白米）を一緒に持ってきてもらった方がよかったです。
お酒を飲むかと思って別にしていただいたようなのですが・・・。
最後に御飯だけ別だったので、おかずがなくなってしまっていたのが惜しかったです。
全体的にレベルが高く、非常に満足できる旅館でした。
またぜひ行きたいです。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラブちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/18
各所の清掃も行き届いきスタッフも親切・丁寧で感じが良い。部屋からはもちろん２０階のスカイレストランからは会津の街並み（夜景は最高！）が一望でき感激です！ホテルの売りである棚田の露天風呂からも会津を一望できるのですが晴れた日の太陽がオレンジに輝いて山に沈みゆく光景は圧巻です！是非その時間に合わせての入浴をお薦めいたします。癒されますよ～♪お料理も季節に合わせた素材をふんだんに使い、まず目で楽しみ、味で旬を感じ、板前さんの心意気と腕が伝わります。また温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出していただけるのも嬉しい。朝食も種類が豊富で大満足。主人と毎週末旅行していますが東北に一泊した帰りには殆ど当日予約で泊まります。・・がっ！本当に全てが最高で何度リピしても飽きないホテルです。女将さんの笑顔も最高です♪このコメントご覧いただいた方絶対お勧めのホテルですよ～。是非一度訪れてみてください♪

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:matu2242 (男性/60代) 投稿日:2009/05/16
温泉を目的に行ったのでお風呂、露天ぶろは満足。
夜眠りに就くと、蚊が顔の周りにきて、そのつど電気をつけて蚊退治で
寝不足気味に朝になった。翌朝係りの人に聞くと温泉で温かいから、よく出るとのこともっと早めの対応が欲しかった。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさ (男性/50代) 投稿日:2009/05/15
良かったです。土曜日だったのでこのくらいの料金ですね。

[利用した宿泊プラン]春の生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yuki (女性/60代) 投稿日:2009/05/13
とてもよかったです。お部屋も、きれいだし、食事も値段のわりに、とても、よかったです。お風呂がすごく気持ちが良く、何度もはいりました。又ぜひいきたいと、思います。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆりんこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/12
●旅行予算が低かったので泣く泣く朝夕バイキングにしましたが、十分満足できる内容でした！
お鍋は自分達で具材を選べて楽しかったし、てんぷらはその場で揚げてくださったので、ホントに美味しく頂けました。
●お部屋を担当してくれた仲居さんはとっても愉快な方で、私達の旅に笑いを添えてくれました(笑)
●お風呂からは外が丸見えで最初はびっくりしたけど、じきに慣れて寛げました。
素敵な思い出がたくさんできた旅になりました☆
本当にありがとうございました！！

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ～(￣∇￣) (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
GWに行ってきました。
数年前に、一度行った事があるので、今回も安心して行きました。
バス・トイレ付洗面台広々・給湯室？ありでした。
館内に、販売機あります（例ビール５００ｍ４５０円）です。
食事・風呂とも、GWなのにじゃらんポイント使えるし、納得できるものでした。
夕食部屋出し、朝食バイキングでした。
担当の仲居さん、いいですね～今度指名しちゃおうかな。
GW・じゃらんポイント・部屋出し・すべてかんがえるとお得なホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]家族の記念日♪プラン★忘れられないメモリアル

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ともだち (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
連休中にかかわらず手頃な料金でサービスも良く、素晴らしい宿でした。
露天風呂はとても広く、人の多さを感じず、ゆっくりと入ることができ大満足。料理も味、量ともとても良かったです。
他も気配りが行き届いているなあ、と感心するところばかりで、是非また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ham (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
露天風呂からは市街の夜景を見下ろすことができ、その眺望の素晴らしさについつい長湯になってしまいました。食事も広々とした会場でゆっくりと楽しむことができました。また、売店の品揃えが充実していたのもよかったです。朝、露天風呂が掃除中で入れなかったのが残念でしたが、総じて満足いく内容でした。また会津に来ることがあれば、お世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィークに1人旅★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サーミー (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
４人でとまりました。
部屋も広くて、お風呂も立派でとてもよかったです。
朝のバイキングはおいしくてよかったです。
夜も温かい食べ物は、レストランに着いてから出してもらえてよかったです。
しかし、いくらがカピカピだったのには、残念でした。
あと、夕食の時に会場係のスタッフさんが全体に目配り、気配りをして下さると嬉しいです。
たくさんのスタッフさんが近くにいて、ナイフを落とした時に、取り代えてくれなかったのは、少し悲しかったです。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヤマちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
大変見晴らしのよいお部屋で感激です。お部屋係りの方も、笑顔が素敵でよかったです。一日観光して、疲れてホテルに着いたところを笑顔で迎えていただくのが何よりのご馳走です。ありがとうございました。また寄らせていただきます。夕食は、ちょっと好き嫌いがあったかな。でも朝食のバイキングは選びきれないくらいでした。最高！！

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カフェ (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
最初は、クチコミ通りに良いホテルと思っていましたが、午後８時頃、いきなり部屋のチャイムが鳴り、突然、部屋の合鍵でドアを開けて、水を持って来ましたと言って、女性が部屋に入って来ました。頼んでもいないのに・・。それから、怖くてデジカメや財布は、部屋に置いて置けませんでした。非常に不快の思いをしました。その件がなければ、最高のホテルでしたが、セキュリティとプライバシーを守ることが、最高のサービスと思います。

[利用した宿泊プラン]ビジネス＆一人旅プラン☆出張は温泉で☆朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
満足です！明るい笑顔の皆さんに癒されました。お風呂は温泉とゆうより銭湯ですね？かなり塩素臭かった。でもお値段からみてもよかったです又癒されに行きます！ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天風呂

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:minemasa (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
　基本的には接客応対は良かった。フロントの年配の女性は無愛想であった。
　料理は大変良く、朝食のバイキングも満足のいく内容であった。部屋の入り口ドアに隙間があり中の音が廊下に聞こえるのは残念。
　空調では全館ダクトでつながっているためか、満足とは言えない。次は新館に宿泊してみたい。
　乾燥対策は必須と感じる。

[利用した宿泊プラン]学生旅行・ゼミ旅行・卒業旅行プラン☆学割価格だよ♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みのり (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
母の還暦祝いでつかわさせていただきました。
スタッフさんのお気遣いで、色んなサービスを受けることができて、
とても、思い出深い旅行が出来ました。
そして、7月にまた、友人の結婚式があり、使わせていただきます。
また、7月におじゃまいたします。
改めて、お礼をさせてください。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆみみ (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
毎年ゴールデンウィークに宿泊していますが、あまりバタバタする様子もなく、いつも丁寧に対応してくれました。
お料理・お風呂・部屋もよく、お土産コーナーも広くて充実しているので、また行きたい宿です。
ただ今回は、ひとつ残念だったことがありました。数年前にできたばかりの新しい方の露天風呂に朝入ろうとしたところ、まだ清掃開始の時間まで30分以上あるのにもかかわらず、既に清掃中になっていて入れず、かなり残念でした。

[利用した宿泊プラン]和魂洋菜プラン★和と洋の絶妙なるコラボレーション

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みや (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
従業員の対応、教育が行き届いていた。
受付時から､帰りまで、気持ちよい対応をしていただけて、とても満足した。
また、宿泊当日、結婚披露宴も行われていたが、結婚披露宴が行われるに値する旅館だと感じた。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:俊ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
夫婦で利用させて頂きました。食事は質、量ともに申し分ありません。また露天風呂は、眺望のみならずデザインも最高でした。ぜひ次回も利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]まる得！部屋食プラン★5日間限定★12000円

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みや (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
到着時の出迎え、誘導､部屋での挨拶、説明もしっかりできていて､第一印象がとても気持ちよく良かった。
風呂は２箇所あったが、展望風呂からの眺めは最高で､合わせて綺麗で気持ちよかった。　ただ､お湯の匂いが温泉の匂いがあまり感じられなかったのが少し残念。
料理も､個室でしっかり対応してもらえてゆっくりできた。
大変満足いくないようだったので、また行ってみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チッチリー (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
お世話になりました。
とってもお風呂よかったです。
お部屋もタワー館での宿泊だったのでとてもきれいでよかったです。
ただホテル下がお墓だったので景色はあまり…。
そして、夕食はあまり味がよくなかったので残念でした…。
せっかくお風呂がさいこーだっただけに少々がっくりきてしまいました。
お食事の質をあげられればさらなるファンが増えるのではと思いました！
でもお風呂も接客もとってもよかったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆夜空の星と地上の星プラン☆人気急上昇中↑↑

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Shindye (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
上を言ったらきりがないのですが、今回は値段から考える本当に良いと思いました。また、従業員の皆さんの対応がとてもすばらしかったです。

[利用した宿泊プラン]まる得ゴールデンウィーク★お部屋おまかせ2食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なち (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
私が泊まったひとり部屋はかなり古い印象でした。換気しようと窓を開けようとしたら、窓枠の下部がガムテープで固定されていて、そのテープもかなり前に貼った感じでした。結局換気出来ず。お風呂は大満足、食事はそれなりに満足、といったところでしょうか。(あの近辺では)安いお値段のわりには、全体的に部屋以外は満足です。次回は彼氏か友人と行って、別の部屋に泊まってみたいです。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィークに1人旅★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しずか (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
この度はありがとうございました。思っていた以上に満足できました。宿泊にあたってのご要望もきちんと聞いてくださり、従業員の方の応対も親切でした。お風呂も今まで感じたことのない開放感で癒されたし、夜景も綺麗で長居するほどでした。いい思い出ができたので、今度福島に観光に行った時にはまた立ち寄りたいです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ｍａｐｐｙ (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
お風呂は予想通り最高の眺めで、朝・夕方・夜と全て違う雰囲気を味わうことができ、温度もぬるめに設定されているので長時間温泉を楽しむことが出来ました。残念な点を挙げるとすればお部屋に入った瞬間にタバコの臭いがしたことですが、一緒に行った相方は気にならないとのことだったのでこれは私が極度のタバコ嫌いだったためでしょう。料理は味と量は良かったのですが、見た目というかこれ！といった主役級なものがいなかったのが少し寂しい様な気がしました。このプラン名の「本格和食」に期待しすぎだったのかもしれないです。とはいえ、1日温泉三昧で満喫することが出来ました。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天風呂

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しばいぬ (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
露天風呂は最高だったのだが。
部屋でくつろいでたらチャイムが鳴り、なんだろうと思ってドアに近づいていったら、ガチャガチャといきなりカギを開けてオバサンがドアを開けてきた。
そして私に気が付くと、あって顔をし、水を持ってきましたと言って水を渡された。
非常に不快でした。

[利用した宿泊プラン]ビジネス＆一人旅プラン☆出張は温泉で☆朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちょも (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
露天風呂が本当にきれいで、感動しました。男女入れ替え制で、どっちにも入れて良かったです。
売店も、飲み物やおみやげが充実してました。料理もおいしかったし、接客も親切で、絶対また来たいと思いました。
すぐ近くに会津武家屋敷があったり、会津若松周辺の観光に便利でした。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:redo (女性/40代) 投稿日:2009/05/04
先日はお世話になりました。とても良いホテルでした。特に夕食が夜景の見えるレストランでゆっくり食事が出来たので感激しました。お風呂も素敵でした。また次回利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天風呂

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なっちゅ (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
空中露天風呂は最高に良かったです！
でも棚雲の湯のパウダールームが余りよくない上に、アメニティも少なくてがっかりでした。。。
女性は朝が棚雲の湯なので、パウダールームが充実していないと満足できませんので、女性と男性の交替時間を変えるとか対応したほうがいいと思います。
お湯の泉質は思ったより良くなくて残念でした。
夕食の時に肉料理がだめな人向けにメニューを変えてくれたり、子供にプレゼントをくれたことはとてもうれしかったです。
あと残念だったのが、接客態度が全体的に良くなくてがっかりでした。
もっとおもてなしの心を全面的に出してほしかったです。
なんとなく忙しい雰囲気が漂っていて満足できなかった接客態度でした。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:メグミ (女性/20代) 投稿日:2009/05/02
誕生日に宿泊させていただきました(´∀｀）
部屋もキレイで広かった♪
部屋食でしたが、担当してくれた仲居さんは凄く明るく感じの良い方でした！
お風呂も良かったです！
また泊まりたくなる旅館でした(●´∀｀●)

[利用した宿泊プラン]二人の記念日プラン★大切な人との特別な日の為に♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:クロさん (男性/30代) 投稿日:2009/05/02
低料金だったので半信半疑で予約・利用しました。しかし、良い意味で裏切ってもらいました。露天風呂は最高ランク、夕食にも大満足でした。従業員の方達にも丁寧な対応をしてもらい、楽しく過ごせました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しょうしょう (男性/50代) 投稿日:2009/05/01
「まる得！部屋食プラン★5日間限定★」でしたが、従業員の方々の対応は、教育が行き届いていると感心できるレベルで好感が持て、食事も質量とも充分すぎる内容でありました。
今回タワー館の１６階ということで眺望も良く、いい旅をすることができました。
人によりポイントは違うかと思いますが、我が家では福島にいくときには定宿にしたいと話すほどのレベルにある満足度の高さでした。
早速、年内に親同伴で行くことを考えています。

[利用した宿泊プラン]まる得！部屋食プラン★5日間限定★12000円

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あさちー (女性/20代) 投稿日:2009/05/01
露天風呂がとっても開放的で良かったです。
２才の娘にも浴衣を用意していただいてありがとうございました。
とっても喜んでいました。
夕食の時案内してくれた男性の手際が悪かった。
それ以外の接客していただいた方には大変満足しています。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィーク直前★まる得バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ナオ (女性/40代) 投稿日:2009/04/30
部屋は広く快適で、浴衣のｻｲｽﾞ揃えが充実している点や、お冷やを部屋までｻｰﾋﾞｽして下さる等、細やかな配慮が嬉しかったです。夕食時の接客も良かったです。11時ﾁｪｯｸｱｳﾄはのんびり旅には、嬉しいｻｰﾋﾞｽ。残念なのは、10時ｱｳﾄが基本の様で、まだ客がいるのに、掃除機掛けや電球替え、coffeeｻｰﾋﾞｽはｿｰｻｰ無しでｽﾌﾟｰﾝはﾃｰﾌﾞﾙに直置き、帰りは荷物運びを手伝って頂ける姿勢が見えない等、ちょっとした事ですが、気になりました。

[利用した宿泊プラン]GO!GO!ゴールデンウィーク★本格和食と最高の露天

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:いとちゅう (男性/30代) 投稿日:2009/04/30
お風呂からの眺めはよく、とても気持ちがよく、客室等全体的に清掃は行き届いているように思います。フロントの方々の笑顔が、すてきでした。
あえてすこし気になったのが、フロントから客室に案内され、しばらくお待ちくださいといわれ、なかなか接客係りの方がおいでになられなかったり、夕食のとき、従業員同士で私語をされてたりするのが　気になりました。また　いつの日が機会があれば　泊まってみたいと思います。お世話になりありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チエ (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
お風呂は気持ち良くて露天風呂からの景色もキレイだった。雨がちょっと残念だったけど…部屋は広くてゆっくりできた。でもテレビの電波が悪かった。食事もすごく楽しんでできたし、旅館内もブライダルができるだけあってキレイだった。ただ夕食の際に仲居さんが手もあてずに咳をしながら食事を持ってきてたのが残念だった。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴろ (女性/50代) 投稿日:2009/04/29
母娘の二人旅でした。宿はおしゃれな雰囲気でお部屋も綺麗でした。特に露天風呂は圧巻で夜景が綺麗でした。でもあいにくの天気で、月や星が見えたら最高だったのに…。ｴｽﾃ･ﾏｯｻｰｼﾞもあり利用はしましたが料金はちょっと高めかな。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kaho (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
久しぶりの温泉旅行でしたが、天候もよく、丁度桜も見頃で、素敵な時間を過ごすことができました。急遽、温泉に行くこととなり、あわてて探していたところ、素敵な露天風呂があり、お部屋もかなり広く、さらに夜景も見られる旅館！？　残りの部屋数も一室だったので迷わず予約をしました。お風呂を重視して決めたのですが、クチコミ通り、大変素晴らしい露天風呂でした。また、お世話頂いた仲居さんもとてもユニークな方で、気持ちよく過ごすことができ、旅のいい思い出となりました。また是非お風呂に入りに来たいと思いました。次回はタワー館へ宿泊してみようかなぁと思います。ありがとうございました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
これからも大切なお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちょい悪おやじ (男性/50代) 投稿日:2009/04/25
お袋との「直江兼続」歴史の旅で利用させて頂きました。サービスマンの
方のお勧めの、宿の「鶴が城夜桜ツアー」で、お袋が満開の桜に感動してくました。サービスマンの方ありがとね！お風呂が展望よし！露天風呂よし！
会津の夜景を眺めながらの極楽でした。お風呂を楽しみにする方には
お勧めかな？朝の出発時には、道路案内も親切に「穴場ルート」も教えて
いただき、混雑知らずで目的地につけました。ありがとうです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
これからも大切なお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ステーキ膳プラン★和食が大好き！お肉も大好き！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆうちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/23
大変混雑しておりましたが社員の方の親切さが際立ってよかったです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ホワイト (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
今回は彼と初めての旅行でした。タワー館最上階での夕食は夜景の見える窓際の席を用意していただき感激しました。また、部屋の方も記念日ということでいろいろと配慮していただき最高の思い出となりました。福島に行く際はまた、利用したいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切な思い出に残るご旅行のご宿泊に当館をお選びいただき大変有難く感じております。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆夜空の星と地上の星プラン☆人気急上昇中↑↑

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まーちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/22
スタンダード和食膳プランを利用させていただきました。
日曜日泊でしたが、夜景のきれいと思われる「高層階を希望」しましたら
タワー棟をあてがってくれて家内ともども大満足でした。
部屋・夕朝食・露天風呂・接客態度など、どこをとっても『満足』させてもらいました。　しいて言えば別料金の飲み物の値段は高い（例：ビール中ビン800円）ように感じました。
機会があればまた泊りに行きたいところです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。大切な奥様との想い出の一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/22
日曜宿泊だから空いているだろうと思ったら、意外にも大勢の客で賑わっていてとても活気付いていました。東山温泉でありながらも比較的リーズナブルに利用できたのがすごく満足です。食事は夕飯はちょうどいい量で、味も良かったです。他の旅館のように食べきれないほど出る食事は、見た目にはいいけどもったいないと思っていたのでとても満足です。朝食はバイキングでしたが、ちょっと品数が少なかったかなぁと思います。朝食は宿に滞在の最期のイベントですから、何かひと工夫あった方が印象が良くなると思います。風呂は完璧です。６階の大浴場は本当に広くてのびのびとしているし、タワー館の浴場は本当に天上人にでもなったような優雅な気分で風呂に浸かることができました。天気も良かったので、眺めもよかったし、夜景も綺麗で大満足です。総合的に見て５つ星を狙うにしては、まだまだ時間がかかりそうかなという印象です。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
具体的なご指摘をいただき、有難いことと感じております。
お客様からのご指摘を今後のサービスの向上に結び付けられる様に、役立たさせていただき、又のお越しの際には今次のご宿泊以上にご満足感を得ていただける様に、スタッフ一同努力し改善して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぁゅ (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
今回は、安いプランで行きました。料理ゎパッとせずあまり私好みじゃなくおいしくなかった。お風呂ゎまぁまぁ。写真で見るのとは全然違くて残念でした
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけなかったとのお言葉に反省しております。今後もご満足度を高められるよう、今一層努力して参る所存でございます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うるる (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
初めて泊まりました。露天風呂とても良かったです。どこも清潔感があって、また行きたいと思います！
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景と一緒にディナープラン★おきがる温泉フレンチ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コステロ (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
久々に帰郷して、東山温泉に行ってきました。露天風呂・大浴場とも清潔感があり、本当に綺麗な夕日や夜景を露天風呂で堪能しました。お風呂後のマッサージも非常に上手で、日頃の疲れが吹っ飛びました。夕食は少し量が多くて残してしまいました。朝食のバイキングはおかずの品数も多く大満足でした。桜も満開で、幸せな気持ちで帰路に着きました。これからも頑張って素敵なサービスを提供して下さい。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
これからも大切なお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆夜空の星と地上の星プラン☆人気急上昇中↑↑

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みくぼ (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
格安プランでしたが、部屋 バイキング お風呂 サービス 全体的によかったです。後24間入れる方のお風呂が景色が見えないのがちょと残念でした。新しい方の露天風呂は夕焼けがとてもキレイでよかったです。部屋に案内してくれた男性スタッフは新入社員さんかな、、また利用したいと思う宿でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/30
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
今年も20名弱の新人が入社し、各部署にて実務研修を兼ね、お客様のご接客にあたらさせていただいております。先輩社員と同様にはいかず、不慣れな点からご迷惑をお掛けしたやもしれません。ご寛如いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:めい (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
初めての利用でした。94歳になるｵﾊﾞｱｻﾝと母と私と彼で泊まりました。ｵﾊﾞｱｻﾝは足腰が弱くて歩けないので車椅子を貸して頂きました。スタッフの皆さんは全員親切でした。お部屋は清潔感がありましたが、窓の外が壁になっていたのでかなり残念でした。ｵﾊﾞｱｻﾝに景色を見せてあげたかったので。お風呂は最高でした。私達はお風呂が好きで色々な所に行ってますが、一番満足したお風呂でした。
従業員の方の接客も素晴らしいと思います。
お部屋が良かったら最高でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切なご家族様とのひと時のお寛ぎのお役に立てたのでしたら、これ以上の喜びはございません。
いつ来ていただいてもお褒めいただける様、スタッフ一同これからも努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はっしー (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
お風呂は清潔感あり、もちろん景色よしでとても良かったです。温泉？って思う感もありましたが（温泉の香りとかなし）とにかく癒されました。
食事は夜のバイキングは今一つだったかな。とりあえず、会場とか食事の内容とかさみしかったです。焼きたてステーキが一番おいしかったです。次はバイキングじゃないプランで行きたいとおもいました。
部屋はもちろん清潔でよかったのですが、景色は期待より低かったです。部屋の位置がちょっと会津の町がみえづらいとこだったからかな。
接客・サービスはすごく良かったです。
ということでバイキングプランにした私のミスだったかなと思いました。
また今度伺いたいと思いました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
施設面での不備にてご満足度をお下げした件に付きましてお詫び申し上げます。その上でのお褒めのお言葉に恐縮しております。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なぁお (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
クチコミ通り、お風呂は良かったですけど…他はちょっと‥。まず、宿泊した日はお天気が良く部屋がかなり暑く、冷房は入らないんですか？と尋ねると、朝晩はまだ寒いので冷房は入れられないとの事…窓を開けても全然涼しくならず、暑くて気分が悪くなり部屋でﾕｯｸﾘ休めませんでした。申し訳ないですけど、夕食も美味くも不味くもないっていう感じでした…。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
施設面での不備にてご満足度をお下げした件に付きましてお詫び申し上げます。これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族の記念日♪プラン★忘れられないメモリアル

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:月夜の悪魔 (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
始めて泊まったホテルでしたが、とても従業員様が親切で楽しかったです。朝のバイキングは、品数豊富で、美味しかったのですが、夕食がイマイチだったのが、残念～でもまた、泊まりに行きます。お世話になりました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
いつ来ていただいてもお褒めいただける様、スタッフ一同これからも努力して参ります。ご再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:A210 (男性/30代) 投稿日:2009/04/19
この度は家族3人でお世話になりました。館内、料理、お風呂、接客、たいへん満足でした。また利用したいです。ステーキ美味しかった♪ノリノリ♪
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/20
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大変なお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
大切なご家族様とのひと時のお寛ぎのお役に立てたのでしたら、これ以上の喜びはございません。
いつ来ていただいてもお褒めいただける様、スタッフ一同これからも努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ステーキ膳プラン★和食が大好き！お肉も大好き！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:佳栄ちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/19
タワーレベルの設備、特に風呂は申し分ない。露天風呂は十分楽しめる。
朝のバイキングはやや高級感（クオリティ）に欠ける面がある。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/20
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただける様に努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]500円分の館内利用券付き★生活応援お得値プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じょん (男性/50代) 投稿日:2009/04/19
会津での宿泊は、東鳳が良いです。また、利用します。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/20
ご利用、ご投稿ありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★直前お得値★価格一番大満足プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:店長 (男性/40代) 投稿日:2009/04/19
三世代での利用でしたが、みなお風呂と部屋からの夜景に大満足でした。
ただ夕食がバイキングだったのですが、行った時間が遅かった為か、品数、量ともに少なくて子供たちはがっかりしてました。
朝のバイキングが充実していただけに夕食が残念でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/20
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ご夕食につきましてご満足いただけず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
これからも大切なお客様の良い思い出作りの一助になれる様に、お食事の内容の見直しを含め、顧客本位の接客サービスのご提供を努力して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あき (男性/40代) 投稿日:2009/04/19
レストランでの食事、すごく美味しかったです。部屋も予想外のタワー館だったし大満足でした。ひとつだけ言えば、食事のメニュー表があればもっと良かったです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただける様に、ご満足度を高められるような接客、企画設定をスタッフ一同努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和魂洋菜プラン★和と洋の絶妙なるコラボレーション

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:そぴ (女性/30代) 投稿日:2009/04/17
口ｺﾐ通り露天風呂がｽﾃｷでした｡
食事も食べきれない程で事前に連絡をしておいたらきちんと対応していただきました｡
また是非泊まりたい御宿です｡
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/18
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも大切なお客様の良い思い出作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]白虎隊プラン★プランに迷ったらコレ！女性の人気№1

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:で～ぶ (男性/40代) 投稿日:2009/04/16
手頃な料金だったので、正直、それなりだろうと思っていましたが、部屋・食事・風呂・接客と全てが高いクオリティーでした。特に露天風呂は広くて、眺望や雰囲気がとてもよく、また綺麗で清潔に保たれている素晴らしいものでした。夕食や朝食バイキングは、美味しく、また食材の品質もよくて、本当に経営努力されてるんだなーと感心してしまいました。まれに見る２度行きたい宿です。一緒に行った旅慣れていて宿と温泉にうるさい母も、大満足でした。ありがとうございました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/18
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大変なお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
これからもお客様のご満足度を高められるよう、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たけまん1 (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
とにかく一言で言って、料理と温泉は最高でした！　
夜は大の男でも「もう充分」という位のボリューム・・・。どれも美味しくて持ち帰りたいくらいでした。　　　　　　　　　　
温泉も３つの浴場があるので一泊ではかなり無理して入らないと入りきれません（＾＿＾）唯一の難点は会津若松駅から遠いことぐらいでしょうか？　　　　
歩きだすと１時間以上かかりそうです。市内バス「はいからさん」があるので、これを利用すると御宿東鳳の近くまで行けますが、最終が夕方６時台と早いのでが電車で行く場合はチェックイン時間に注意が必要です。　
又、リラクゼーションに行きたいと思いました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/14
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変面映く感謝しております。
これからも大切なお客様の良い思い出作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しょうちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/12
朝食バイキングつきプランを親子３人で利用しました。２回目の利用になりますが、料金は春休みプランで一人６０００円代と破格の安値。お風呂は最高。露天風呂から眺める夜の町明かりは忘れられません。朝食バイキングも種類が豊富で大満足。お部屋も十分な広さで文句なしでした。また利用したいと思います。残念なのは、ホテルの周辺にはお店や飲食店がないこと。夕食は外でと思っていたのですが、車を１０分ほど走らせ、駅前まで行かねばなりませんでした。出かけるとき、駐車場までバスで運んでくれたのですが、寒い中探し回った結果、その駐車場には私の車はありませんでした。ホテルに電話を入れ、またバスに乗ってホテルに戻りました。駐車場係りの人の連絡・確認の手違いがあったようです。
それ以外はOKです。お勧めの宿です。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/14
再びのご利用、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
このたびはスタッフの不手際からお客様の満足度を損ねてしまう様な事となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
"しょうちゃん"様のご指摘のとおり、担当者の連絡・確認の不備が原因でございました。この様な不備を繰り返さぬようスタッフ間での相談を密にし、確認の徹底をあらためて指示致しました。
三度のお越しをいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
お越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付きプラン★1泊朝食付きで温泉堪能

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やまじ (女性/30代) 投稿日:2009/04/11
引越しの前日に両親と利用しました。市街地に近い東山温泉の中でも、市街地寄りにあるので、移動にも大変便利でした。
二食ともバイキングのプランでしたが、料理の種類・量とも十分なものでした。ちょっとしたビジネスホテルと同じ位の料金で二食が付き、きれいな温泉に入り、広い部屋でくつろぐことができたのでとても満足しています。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/14
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
お客様感謝価格のバイキングプランは定期的に開催しており、おかげさまで概ね好評を得て、続けさせて頂いております。
これからも大切なお客様の良い思い出作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスや宿泊企画をご提供してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:リョウトキ (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
とても満足しました・・・が、夕食のバイキングの種類が少なかったのが残念でした。
他は、部屋もバージョンアップして頂くなど、満足致しました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/13
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様本位の接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
女性３人で泊まらせて頂きました。お料理もお部屋も申し分なかったです。欲をいえば夕御飯にもう少しお肉系があれば…お風呂は口コミで見ていた以上に最高でした。ですが、女性風呂と男性風呂の入れ替えを反対にするともっといいと思います。パウダールームは朝使いたいです。
今回急遽　誕生日ケーキを用意して頂いたのですがサプライズで友人に渡そうと思っていたら仲居さんにバラされてしまいました(汗)きちんと打合せをしなかったこちらも悪いのですが…少し心残りです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
今回はスタッフの心配りが不足しておりました事から、ご満足度をお下げした件、誠に申し訳ございませんでした。またその上でご満足いただけたとのお言葉を大変有難く感じております。
スタッフ一同、お客様の良い思い出作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供をこれからも努力して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆんるん (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
露天ぶろは思っていたより広くてよかったです。
夕食は馬刺し寿司があり、会津らしいと思いました。
朝食のパンがおいしかったです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
ご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:popompoo (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
小学生の家族と一泊しました。
全てが及第点でした。
欲を言えば、オプションで選択したステーキが冷めていたことが残念だった位でしょうか。
夕飯のボリュームはかなりあった気がします。量を減らして一品一品の質を上げるといい気がします。
お風呂は良かったです。
また訪れたいと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。大切なご家族での想い出の一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ステーキ膳プラン★和食が大好き！お肉も大好き！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:セレガ (男性/30代) 投稿日:2009/04/06
安い料金設定で宿泊したにもかかわらず満足いく宿泊ができました。バイキングの種類も豊富で美味しかったです。接客も子供からお年寄りまで心配りがきちんとされてたと感じられました。お風呂も時間制で交換になって違う景色を見ながらのお風呂も楽しかったです。また、機会があれば、利用させていただきたいと思います。予約時にお願いしたフラワーアレンジメントも妻に好印象で、とても満足できた旅行になりました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
奥様とのご旅行が実り多きものとなられたとのお言葉、私どもも大変嬉しく感じております。
これからも大切なお客様の良い思い出作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ごんた (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
部屋は値段なりで、古いです。夕食は会津の郷土料理らしきものでしたが、やはり値段なりです。逆に、露天風呂は新しく、素晴らしいと思いました。また、接客もとてもよかったです。ただし、「プラン名 ： 生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き」とありましたが、何ももらえませんでした。すっかり忘れていた自分が悪いのですが…。このプランを利用する方は、フロントでしっかりその旨を伝えましょう。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
館内利用券の件でご不快なお思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
利用券につきましてはお部屋のクリップボードにまとめて留め置きしておかせていただきました。多少判りづらい位置にございますので、通常その際にはチェックイン時にその旨をご説明させていただいておるのですが、今回はフロントでのご説明が不足しておりました。ご満足度をお下げしたことに付きまして、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今般の件を受け、今後は利用券のお渡しに際しては、必ずフロントカウンターでのお手渡しとさせていただくことに変更致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからも顧客本位の接客サービスのご提供をスタッフ一同、努力して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カツ (男性/50代) 投稿日:2009/04/06
直前に格安プランで家族で利用させて頂きました。お部屋もお任せのプランでしたので正直期待していませんでしたが広くて綺麗なお部屋を使わせて頂き一家で満足致しました。料理も手が込んでいて美味しかったです。お風呂も満足でしたが時間で男女が入れ替えの為排水口にひげそり用のカミソリのキャップが落ちていたりしてちょっと残念でした。あと館内履きは草履でしたが部屋に足袋の用意がなかったので靴下で無理矢理はいて移動したのが残念と言うより可笑しかったです。売店に足袋がたくさん売られていましたが結局買いませんでした（笑）
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切なご家族様とのご宿泊に当館をお選びいただき有難く感じております。またそれがご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
不備に付いての具体的なご指摘をいただけた事は、有難いことと感じております。お客様からのご指摘を今後のサービスの向上に結び付けられる様に、役立たさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同、お客様の良い思い出作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供をこれからも努力して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カムリさん (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
２種類の露天風呂は、デザインもよく広くて、また入りたくなります。
値段以上のホテルで、５名全員満足してました。
６階の大浴場は、大きい湯船が熱くって入れなかった。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様本位の接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぽにょ (男性/30代) 投稿日:2009/04/05
お世話になりました。
お風呂は最高でした。
また是非伺います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
ご投稿ありがとうございます。
又のお越しお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:美豚ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/05
数度バイキングを楽しみに利用しています。
今回はこの御時世、長期休暇で帰省した友人をつれての
ネット予約。本当に便利になりましたね。
わずらわしくなく利用でき、それでいて気配りがあって。
リニューアルされた天空の風呂、残念ながらバイキングを
食べ過ぎて、１箇所風呂が入れなかった。。。。。
次回のチャンスを期待しています。
バイキングの席でのベテランの仲居さん、最高の対応でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/12
毎度のご利用、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切なご友人とのひと時に当館をお選びいただき大変有難く感じております。次回お越しの際には是非「宙の湯」「棚雲の湯」の両方をご堪能いただければ幸いです。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かめ (男性/30代) 投稿日:2009/04/04
団体でお世話になりました。楽しい時間をありがとうございました。
接客やサービス、お風呂などみんなに評判でした。
あえていうと・・・
男性の方々には若干夕食のボリュームが少なかった感じです。
飲み放題メニューに芋焼酎やワインなども入れて欲しいです。
駅までの送迎をもっと増やして欲しいです。
総合的に満足のいく宿でした。
またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/08
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、具体的なご指摘をいただき、有難いことと感じております。お客様からのご指摘を今後のサービスの向上に結び付けられる様に、役立たさせていただきたいと存じます。
お客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供をスタッフ一同これからも努力して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2009/04/04
彼と両親を交えて宿泊しました。同じ会津にいながらこの宿は別世界を思わせるほどロビーも部屋もお風呂も最高！東山温泉は私の家から近くなのでそこまで期待してませんでしたが、期待をはるかに超えるいい宿でした。仲居さんもとても感じが良く、気持ちよく過ごすことができました。夕食は、ビール付きのコースでしたが、私と母はビールが飲めないためチューハイをお願いしたところ、追加料金なしでビールからチューハイに宿の粋な計らいで変更してくれました。料理も大変おいしく、みんな大満足の一日でした。また宿泊したと思います！
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/08
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
大切な皆様との想い出の一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さくちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/03
この値段で、夕食、朝食、部屋、お風呂全て満足でした！
特に、お風呂最高でした。
夕食も、工夫を凝らした料理で美味しかったです。
仲居さんもとても親切で、良かったです。いままでで、仲居さんが親切だなーと感じたのは初めてです。
また、利用したいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/08
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。いつ来ていただいてもお褒めいただける様これからも努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マリーの娘 (女性/50代) 投稿日:2009/04/03
うわさでは聞いていましたが、露天風呂がすばらしい！是非是非おすすめです。今回はお手軽なプランに申し込みましたが、値段以上の内容でした。次回はもっとグレードの高いプランで、もっと癒しに行きたいと思います。
余談ですが、客室係や夕食の係りの方の笑顔がとても感じよかったでした。膝を着いて、笑顔で会釈をする仲居さんなんてしばらくお目にかかったことがありません。あのお風呂と笑顔に会いに、何度でも訪れたいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/08
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。これからもお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ロードマン (男性/20代) 投稿日:2009/04/02
夜は雪が降っており、露天風呂の雰囲気は最高でした。
また利用したいと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
いつ来ていただいてもご満足いただける様、スタッフ一同これからも努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付きプラン★1泊朝食付きで温泉堪能

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:anna (女性/20代) 投稿日:2009/04/02
学生プランを利用させていただきましたが、学生用とは思えないプランでした。お部屋は新しく清潔で広く、とても居心地がよかったです。料理も朝・夕ともに豪華でした。これでこの値段は信じられませんでした。
予約前にメールで数回質問をさせていただきましたがそれも丁寧に返信してくださり大変助かりました。また予約後宿泊直前の人数変更や送迎バスの停留場所の変更も受け付けてくださり、いろいろな我侭をきいていただいて申し訳ない気持ちとともに感謝の気持ちでいっぱいです。
夕飯時の仲居さんとの会話も大変楽しかったです。いろいろなところからスタッフの方々の温かさがつたわってくる旅館だと思いました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ゼミやサークル等でのご利用の学生旅行用プランにおきましても、充分なご満足をいただける様、サービス内容には工夫しておりましたが、このようにお褒めいただき大変嬉しく、また恐縮しております。
今後も、お客様本位の接客サービスを充実させていける様、スタッフ一同努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]学生旅行・ゼミ旅行プラン★お部屋に飲物持込無料です

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hamap (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
総合的に、この料金であれば納得のいくものではないでしょうか。
唯一、料理の種類にフルーツがあれば最高ではなかったかと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも顧客本位の接客サービスのご提供を努力し改善して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たけちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/01
今回親子３人で宿泊させていただきました。
どうしても不満だった点が２つありました。今後の検討課題としていただきたいです。
不満点１
　フロントはホテルで初めて接するところで，ホテルの顔だと思うのですが，　フロントの若い女性スタッフの髪型が非常に気になりました。というか，不快でした。ファッションとして普段はどんな髪型や化粧をしてもかまいませんが，フロントの仕事にはそれ相応の髪型なり化粧があると思います。
不満点２
　朝食のバイキングは普通でしたが，夕食のバイキングはひどかったです。エビチリはえび天の衣だけのような感じだし，食べたいと食欲がそそられるものが少なかったです。
不満点を２つ挙げましたが，他にも部屋の窓ガラスの汚れのひどさ，へやのしきいの綿ゴミ・・・
立地条件と眺めのよさは抜群なので，よりよいホテルを目指してほしいものです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
スタッフの印象、お食事の提供内容、及び施設面での不備の件などによりお客様のご満足度をお下げしてしまった事に付きまして、大変申し訳なくお詫び申し上げます。ご指摘いただいた事項につきましては、至急調査いたしまして改善を努力させていただきます。
今後も不断の努力により、お客様本位の接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:沙耶2499 (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
ETC1000円なので福島まで足を伸ばしてみました☆格安なプランで利用させていただきましたがよい思い出になりました。お安いプランだったのでお部屋も心配でしたが思っていたより広いお部屋を用意していだだき、景色もよく満足でした。子供も一緒だったことでこちらのわがままで夕食も会場食より個室に用意していただき有難うございました。お品書きがなかったのでいただいたお食事の内容がわかりませんでしたがおなかいっぱいいただきました。朝食も和食、洋食の種類が充実しており、好みのバラバラな私たちの朝食には満足のいくものでした。お風呂はタワー館の露天風呂も利用することができました。本館には露天はないと思っていたのですがサウナも露天もありゆっくり利用できました。それぞれのお風呂にはシャンプーなどの種類がたくさんあり女性にはうれしいサービスでした☆
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
みなさまの想い出づくりの一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。これからも顧客本位の接客サービスのご提供を努力して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Thommy (女性/50代) 投稿日:2009/04/01
食事の会場が結婚式場のようでとても広く、きれいでした。お風呂はシャンプー・リンス・ソープと何種類もあって楽しめました！夜景はエコのためか明かりが少ない気がしましたが、気持ちが良かったです。ただよく見ると普通の住宅も駐車場も上から見えたので、逆に見ようと思えばこちらも見られているのかな！？とちょっとびっくりしました。暖房は切ってましたが、羽毛布団が暑かったので時々窓を開けて換気しました(乾燥も強かったので加湿器があってもよかったかも）。山のせいかテレビの移りが悪いチャンネルが多かったです。2か所のお風呂はきれいで気持ちがよかったです。泉質は無味無臭でしたがお肌つるつるになりました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
露天風呂に付きましてご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。こちらは確かに立ち上がりますと駐車場や近隣の住宅(500m程離れています)も眼下に見ることができます。ただし露天風呂に入浴しておられる方は植栽と逆ライトアップによって、浴槽ガラス壁を越えない限り外部から見られることはございません。ご説明が不足しておりました件、お詫び申し上げます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:にゃす (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
連休に一万以下で泊まれる温泉宿…あまり期待をしないで行ったものの…。
畳みも新しくて部屋も広い。
子供連れだったので助かりました。料理も値段とは反比例でとても美味しかったです。
温泉は開放感があってゆっくり出来ましたし、この価格でこんなに満足するとは…。
ただ携帯の充電器をさす場所が部屋の中になくて、不便でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
施設面での不備にてご満足度をお下げした件に付きましてお詫び申し上げます。その上でのお褒めのお言葉に恐縮しております。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろたん (女性/30代) 投稿日:2009/03/31
先日は、母の定年・還暦のお祝いに親兄弟を招待し宴会を開かせていただき、どうもありがとうございました。
いろいろわがままを聞いてくださり本当にどうもありがとうございました。
夕食も大変豪華で、お風呂も露天風呂があり、夕日を見ながらの入浴はすばらしく良かったです。夜は雪が降り雪見風呂。もう最高でした。
親戚一同もみな喜んでいました！
母はまた行きたいと言っていましたが、私も自分の家族を連れて行ってあげたいなと思います。
客室係りさん、宿のスタッフさん、夕食の際の担当の方々の対応も、丁寧で温かみがあって気持ちよく過ごすことが出来ました。本当にどうもありがとうございました。
みなの良い思いでとなりました。
また、泊まりに行きたいと思っておりますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切なご家族様の節目のご宿泊に当館をお選びいただき大変有難く感じております。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。ご家族での想い出づくりの一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
また"ひろたん"様の笑顔にお会い出来る事をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パンちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/03/31
先日、一人旅にて２４日から２泊でお世話になりました。
口コミどおり、風呂は最高で、何回も入り大変満足しました。
夕飯も景色のいい席でゆっくり食べられ、量も満足な夕飯でした。
ただ、部屋が少し残念でした。まぁ、プランも安いプランにて利用させていただいたのですが、部屋に建物の構造上いたしかたないのですが、トイレや浴室の配管が通っており点検口が壁についているため、上階でトイレ等を利用すると水の流れる音が聞こえるため、多少落ち着かなかったです。
仕事上、配管など構造上の問題は我慢できたのですが、他の宿泊客にはなにかしら説明した方がよいのでは？？全く知らない方には結構気になるかと思います。
まぁ。部屋以外は大変満足でした！！
また利用させていただきます。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
施設面の不備とご説明の不足にてご満足度をお下げした件、大変申し訳ございませんでした。その上での過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネス＆一人旅プラン☆出張は温泉で☆朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あきさん (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
家族で使用させていただきました。お部屋からの眺めも良く、またお風呂も綺麗で大変楽しむ事ができました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ご家族での想い出づくりの一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和魂洋菜プラン★和と洋の絶妙なるコラボレーション

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆずき (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
東山温泉には何度か遊びに行っているのですが、東鳳には初めてお世話になりました。
行くまでは大きなホテルだし、値段も安いしあまり期待してませんでした。
しかし、月１ペースで旅行に行く私でも、オススメの旅館の一つになるぐらいに、お風呂、ゴハン、接客に対して満足いく旅行でした。
値段も食事時のサービスもよかったです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
いつ来ていただいてもご満足いただける様、スタッフ一同これからも努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まっすー (男性/20代) 投稿日:2009/03/30
旅館の位置もわかりやすくとても行きやすい旅館だと思います。
それに、サービスもいいし、景色もきれい！
自慢できるだけあってお風呂は素敵でした。
ただ料理がバイキングですが種類が少ないかなぁと。もう少し多く、またはメインをおくと良いのかなと思いました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また改善のご意見を頂戴し有難く感じております。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力し改善して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:31番 (男性/50代) 投稿日:2009/03/29
露天風呂は何書類もあり眺めもよく大満足です。草履はお風呂で入れ替わるので
他人の水虫がうつりそうです。スリッパも選べればいいなと思います。シングル
７１５０円で利用しましたが総合的に大満足です。また、お願いしようかと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
具体的なご指摘をいただき、有難いことと感じております。
お客様からのご指摘を今後のサービスの向上に結び付けられる様に、役立たさせていただだきます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネス＆一人旅プラン☆出張は温泉で☆朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＹーＭ (男性/40代) 投稿日:2009/03/27
お風呂良かったです。すごーく開放感があってきれいで、満点だと思いました。バイキングも言うことなし。ただ夕食の時のバンド演奏が邪魔でした。おしゃべりしながら落ち着いて食べたかったナァ。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/06
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
サービス面での不備にてご満足度をお下げした件に付きましてお詫び申し上げます。その上でのお褒めのお言葉に恐縮しております。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:reo.nara (男性/50代) 投稿日:2009/03/25
露天風呂、会津の町が見えて良かったです。夕食も20階ラウンジでの食事が夜景が素晴らしかったです。お部屋に絵か花でも飾ってあるともっと良かったですね。久しぶりの東山温泉、ゆっくりできました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/31
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただける様に、スタッフ一同努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるたま (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
祖父母＋家族4人でお世話になりました。事前の色々な質問やお願いにも、親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。また、当日お部屋を変えて頂いたようで、大変嬉しく感激致しました！露天風呂は本当に素晴らしかったﾃﾞｽ！ひとつ…朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞでｼﾞｭｰｽの種類が一種類しか無かったので、子供が残念がっておりました。是非また利用させて頂きたいと思えるお宿でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/31
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また改善のご意見を頂戴し有難く感じております。
ご家族での想い出づくりの一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力し改善して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さきママ (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
初めて宿泊させていただきました。5歳と10歳の子供も一緒でしたが、お風呂に感動した様で…とっても良かったです。
ただ、夕食はもう少しかなぁ？子供が喜ぶ物が欲しかったです。
スタッフの皆さんや、女将さんが笑顔で安心できる宿でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/04/01
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ご夕食についてのご意見ありがとうございます。お子様に喜ばれる内容についてはまだまだ改善の余地が沢山あるかと存じます。これからも弛まず改善と努力を続け、皆様に喜んでいただけるバイキングを目指して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かおりん (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
夕飯はたくさん出て、食べきれませんでした。
朝食は、バイキングで種類も豊富でおいしかったです。
露天風呂が良かったです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/31
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただける様に、スタッフ一同努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:KID (男性/40代) 投稿日:2009/03/24
タワー館の街側に宿泊しましたが、眺めがとてもよかったです。それだけで得した気分になりました。夕食は量は多くはないのですが、一品一品工夫が感じられ、素材を生かした味がよかったです。天ぷらの保温には感激しました。接客については、部屋係の方はもちろん、どの方も笑顔であたたかく、しっかり教育されているという印象を受けました。ぜひまた行ってみたいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/30
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
旅の良い想い出づくりの一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まりあ (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
高台にあるため夜は会津若松市内の夜景も見ることができ、眺望最高でした。
あいにく雨が降ってしまったんですが、露天も屋根のある部分には入浴でき良かったです。
お部屋・廊下・脱衣所大変清潔でした。
夕食時お品書きがあると嬉しいと思いました。
朝食は種類豊富で選ぶ楽しみがありました。
東山温泉に行く際はこちらにまた泊まりたいです！
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/31
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。これからもお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:自由人 (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
お風呂が最高でした。夕食も見晴らしのよいレストランで内容も満足でした。また、ぜひお世話になりたい宿です。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/31
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！★飲物付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:岩手県40代女性 (女性/40代) 投稿日:2009/03/23
今回は 子供の卒業祝い、そして入学祝いとしての旅行でした。露天風呂もとてもよく、料理も揚げたて、焼きたてで美味しく、20階ラウンジでの夜景を見ながらの乾杯は格別でした！また是非来たいと思いました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/30
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切なご家族様のお祝いのご宿泊に当館をお選びいただき大変有難く感じております。また過分なお褒めのお言葉に恐縮しております。これからもお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろし (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
ﾀﾜｰ塔の部屋は広く大変満足、窓からの景色の良い。
最高にいいのは、露天風呂このような風呂は他には無いくらい、設備、景色等良く、ｽﾞｰﾄ入っていたくなるような風呂でした。清潔感もあり満足です。
不満は夕食です。部屋だしの食事でしたが、量は少なく、一度にご飯、煮物意外がすべて出でしまい同程度の金額の他旅館と比較して非常に不満足でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/26
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
お料理のボリューム及びご提供方法についてのご不満の件、大変申し訳ございませんでした。今後調理場スタッフ及び接客部のスタッフとももう一度相談し、量的な部分を含め改善できるよう図ってまいりたいと思います。
今後も不断の努力により、お客様本位の接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様、スタッフ一同進めて参ります
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あやっち (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
綺麗な和室でした。食事は食べきれないほどの量で、おいしかったです。ステーキと天ぷら券を渡すと持ってきていただけるという仕組みで、冷めないように工夫された良い方法だと思いました。朝食も豊富でおいしかったです。大浴場も良かったし、露天風呂は朝に棚雲の湯に入りましたが、とても素敵なお風呂でした。
お部屋は指定できないプランだったのですが、リーズナブルに宿泊できて満足しました。また会津若松に来ることがあったら、またこちらに泊まりたいと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/28
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
これからも大切なお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]500円分の館内利用券付き★生活応援お得値プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Lotus (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
ここの露天風呂が大好きで、３度目の利用だったのですが、初めてタワー館に宿泊しました。
夜になると、部屋の大きい窓から街の夜景が一望できて、とても綺麗でした。
夕食は部屋食プランで、ゆっくりできたが、少し量が多かった気がするので１・２品減らして、その分料理の質を上げたらと思いました。
朝はバイキングなのですが、種類も豊富な方ではなく、毎回朝は期待できず残念です。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/26
毎度のご宿泊ありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へご投稿いただきお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮しております。
ご朝食バイキングにつきましては、和食を中心に一部洋風のメニューを含め全30種ほど+お飲物をご用意しておりますが、随時内容やご提供方法を改善させていただいております。いつか’Lotus様にもご満足いただけます様、これからも努力して参ります。
これからもお客様本位の接客を心がけ、サービスを充実させて参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たっち (男性/40代) 投稿日:2009/03/18
先日初めて宿泊させていただきました。露天風呂は口コミ通り素晴らしかったです。食事も十分、お部屋もおまかせでしたが、考えていたより広く満足のいくものでした。スタッフの方の対応、お買い物券などのサービスも含め大満足の旅行となりました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/25
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも大切なお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]500円分の館内利用券付き★生活応援お得値プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヒラメ (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
3回目の宿泊でしたが、いつ行っても満足しています。特にお風呂とパウダールームは最高です！また宿泊します！
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/25
毎度のご宿泊ありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へご投稿いただきお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮しております。
これからもご満足いただけるご宿泊になれる様に、お客様本位の接客を心がけ、サービスを充実させて参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:YOSHI (男性/30代) 投稿日:2009/03/17
大変良いもてなしをして頂きありがとうございました。
神奈川から観光で訪れ、この宿を楽しみに来たのですが、風呂、食事ともに満足でした。
プランがかなり安いものなので、部屋は景色の良くない部屋でしたが、きれいな和室で満足しました。
夜の食事は多少作りおきに感じるものがあり、ちょっと残念でしたが、朝のバイキングは朝とは思えない豪勢さでした。
風呂は言うまでもなく大満足です！！
またの機会にお願いします。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/25
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからも大切なお客様の良い思いで作りの一助になれる様に、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の生活応援お得値プラン★500円分の館内利用券付き

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おっち (男性/40代) 投稿日:2009/03/17
値段が安かったので少々不安でしたが、部屋と食事共に大変満足しました。
食事はバイキングだったので、あまり期待はしていませんでしたが、種類も多く味も美味しいと、ハズレの品は自分個人意見では、ありませんでした。少し片付けの人達が片付けるタイミングが早い気がしました。まだ自分達は食べてるのに、近くのテーブルを片付けられると少々気が焦ってしまうので
お風呂の方は露天、大浴場ともに良かったです。洗い場に仕切りがあるのは隣を気にせず洗えたので高印象です。シャンプー類も沢山あって良かったです
全てにおいて満足出来ました。不満もありませんが、欲を言うと付属のタオルにホテル名が入っていれば良かったかな、と思いました。また機会がありましたら季節を変えて利用したいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/25
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、接客の際にご満足度をお下げする様な事があったにもかかわわらず、ご満足いただけるご滞在になられたとの弁、大変申し訳なくありがたく感じております。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ケン (男性/60代) 投稿日:2009/03/14
値段も安く食事はバイキングですが満足です。機会があればまた宿泊したいです。露天風呂も会津盆地が一望できてよかったです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/23
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
今後も不断の努力により、お客様本位の接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春休みファミリーバイキング★楽しく美味しく食べ放題

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なお (女性/50代) 投稿日:2009/03/13
沢山の旅館「ホテル」を利用しましたが、これほど裕福になれたのは初めて！ 一つ一つ心のこもった料理、 １５階の夜景の綺麗だった勿体無い程の広い部屋、このプランでここまでして頂いていいの？と 言うくらい恐縮しました。また、従業員の皆さん一人一人の姿勢が心温まりました。女将さんの心が伝わっているのだと感じました。館内の隅から隅までの心使いに感激しました。お風呂まで行く道筋に夢のある気の抜けない演出に心を奪われてしまいました。利用させて頂き有り難うございました。至る所にお花が飾ってありとても綺麗でしたよ！
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/19
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。館内の生花は季節感を感じていただく重要なモチーフと考えております。お客様の快適にお過ごしいただける一助になれたのでしたらば幸いです。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しまちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/13
今回は、家族・親戚旅行で初めて利用させて頂きました。素敵なお風呂が、イメージ通りでとても良かったです。夕飯も、目の前でステーキや天ぷらが調理され、この料金で、このお値段？と全員！！大満足でした。朝食バイキングも品数がとても豊富でした。それに、スタッフの皆さんもとても親切で、朝食会場では、ちょっと足の不自由なお客様に、スタッフの女性の方が、自然に近づきバイキング料理をとってあげたり・・・と、見ていてとても感じが良かったです。ただし、残念なことが一つだけありました。プランで、飲み物が１杯サービスとなっていたのですが、注文の仕方が悪かったのか、すべて別料金となってしまいました。とても、満足できたので、なんとなく、言いそびれてしまいましたが、他の方が利用された時に・・・と思いコメントさせてもらいました。でも、とても満足できたので又、利用したいと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/19
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく感謝しております。
飲料についてのご指摘の件、再チェックさせていただきました。こちらにつきましては明らかに当館の不手際でございました。大至急、過剰請求の額をご返金させていただきたいと存じます。ご迷惑、ご不快の件、誠に申し訳なくお詫びさせていただきます。
本件に付きましては、本クチコミ返信とは別にご連絡差し上げますので、宜しくお願い致します。
お客様からのご指摘を今後のサービスの向上に結び付けられる様、チェック項目の確認を再度徹底させていただきたいと考えております。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリー宿泊プラン★家族でカンパイ！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ウィンちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/08
　夕食は量も味もとてもおいしかったです。しかし白米はいまいちでした。福島のお米はおいしいと思いますので、せめて普通に家庭で食べているﾚﾍﾞﾙにしてほしいです。朝食のｱｽﾊﾟﾗ肉まきのｱｽﾊﾟﾗがかたくでがっかりでした。
　露天風呂が目的でしたが、写真より小さかった。
　客室係が時過ぎてから来て、夕食会場の場所がﾌﾛﾝﾄの人が書いてくれた場所と違っていて、対応が遅く二転三転して不愉快でした。
　朝食の会場で若い女の人が中年従業員の仕事に不満みたいで
怒りをあらわにしていて、さらに愚痴をおかゆ係の女性に言っていて、朝から気分が悪かったです。そういう事は後から別室でおこなった方がいいと思いますよ。全体的に若い女性の教育がなってないと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/16
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
スタッフの気配りの不足によりお客様のご満足度をお下げしてしまいました件、申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘は接客業をしている者として、誠に恥ずかしくお詫びのしようもございません。真摯にご指摘を受け止め、接客部のサービス担当者とも話し合い、以後このような不手際が無い様改善させていただきたいと存じます。
また、お食事に対しましてのご不満に付きましても、板場と相談し改善策を検討させていただいておるところでございます。
ご指摘いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]500円分の館内利用券付き★生活応援お得値プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ルルル (女性/20代) 投稿日:2009/03/04
初めて宿泊しました。露天風呂は景色が一望できてとても良かったです。
お部屋も広くゆっくりできました。また是非利用したいです。ありがとうございました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/16
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード和食膳プラン♪露天風呂から会津を一望

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まあさん (男性/40代) 投稿日:2009/03/04
１月２日、小学生２人を含む４人で利用しました。部屋おまかせプランでしたので、部屋の広さや眺望に文句は言えませんが、食べきれないほどの夕食は、温かいものは温かく、子供用のメニューも期待以上で大変おいしくいただきました。露天風呂は夜と朝で男女入れ替えになりますので、それぞれの眺望を楽しむことができました。ただ塩素の臭いが気になったのがただひとつ残念ですが…。掛け流しではないということでしょうか。それ以外については満足でした。このお値段はとてもお得なプランでした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/16
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
今回は当館からの情報提供の不足から、お客様のご満足度をお下げした件、大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場及び露天風呂は天然温泉でございますが、温泉資源保護のため、一部加水し循環させております。また、保険当局等の指導に基づき殺菌処理を施し、定期的に水質の安全性の検査を行っております。
温泉の成分については変質することなくご提供させていただけておるかと存じますが、温泉情緒は若干失われることは否めません。
しかしながら、お客様方の安心安全を確保し、温泉資源を保護しつつ、息の長いサービスをご提供させていただく為とご理解いただければ幸いです。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新春初売りプラン☆驚愕価格で納得満足☆急いで予約♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:mahiro (女性/40代) 投稿日:2009/03/02
記念日ということで高層階の角部屋を用意していただいたのでしょうか？女将にも部屋まで挨拶に来ていただき恐縮致しました。有難う御座いました。おかげさまで夜には天候も回復し夜景を楽しむことが出来ました。露天風呂は評判どおり素晴らしかったです。ただ・・棚雲・宙の両方を楽しめるのはいいのですが男女入替時を夜7、8時位にしてはどうでしょう？化粧品を持って朝棚雲の湯に行ったところ、前日私を感激させた宙の湯のようなパウダールームがなく洗面台も4つのみ・・愕然と致しました。結局主人を起こさないように部屋でこそこそと済ませましたが、男湯にパウダールームはもったいない！朝御飯は並び順を変えるだけで印象が変わるのでは？入り口から右進路和食、左洋食とか、サラダ具材とドレッシングは1箇所にまとめるとか。今回は夫婦で御世話になりましたが次回は家族で御世話になりたいと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/13
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく感謝しております。またご不満の点につきましてもご指摘いただき、有難いことと感じております。
お客様からのご指摘を今後のサービスの向上に結び付けられる様に、役立たせていただきたいと考えております。
ただ、露天風呂の男女入替時間についてでございますが、観光等でご出発が7時～8時頃のお客様も多数おいでになられる都合上、現時点ではそれに間に合うように朝5時からの入替とさせていただいております。この点につきましては、なにとぞご理解下さいませ。
今後もお客様本位の接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日♪プラン★大切な人との特別な日の為に

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/28
やはり口コミどおりお風呂はとても良かったです。棚田のような露天風呂は見晴らしも良く、湯の温度も湯船の深さも少しずつ違っていて、自分なりに楽しむ事ができました。また、利用した部屋は広さも清潔感もあり、とても落ち着ける素敵な部屋でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/13
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン♪東鳳で過ごす思い出の一日♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ケロケロ (女性/30代) 投稿日:2009/02/28
お風呂が期間限定で入れ替えになっており、ふたつのお風呂を楽しめました。朝食は種類も多く、迷ってしまうほどで、食べ過ぎました。仕事での宿泊だった為、ツインルームでしたが、今度は和室にも宿泊してみたいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/13
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネス＆一人旅プラン☆出張は温泉で☆朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くまたん (男性/30代) 投稿日:2009/02/27
接客がよく、館内も綺麗でよかったです。お風呂が新しくなり、展望風呂で景色がよく最高でした。今回は彼女の誕生日のお祝いで一泊したので良い思い出になりました。こちらの要望に誠意を込めて応えていただけて幸せな一日を過ごす事ができました。機会があればもう一度いってみたいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/10
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。大切なお連れ様との想い出の一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:cross (男性/30代) 投稿日:2009/02/26
露天風呂は大変良かったです。夕食のラウンジからの会津の夜景はとても綺麗でした。
朝食のバイキングも種類が豊富で満足でした。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/10
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]500円分の館内利用券付き★生活応援お得値プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:パク (女性/30代) 投稿日:2009/02/25
ここのお勧めはなんといってもお風呂!広いからのんびり、ゆったりはいれたのがいい!
ここのお風呂にはいりにまた行きたいです。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新春初売りプラン☆驚愕価格で納得満足☆急いで予約♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2009/02/24
大変いい旅になりました。
対応もたいへん親切で，お風呂も景色がよく，たいへんくつろげました。
ありがとうございました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様スタッフ一同進めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬の会津路♪あったかプラン♪夕食はお部屋で

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みい (女性/20代) 投稿日:2009/02/22
今回は、お部屋も広く夕食も最上階のレストランで非日常的な空間の中でとても美味しく優雅に過ごせました。隅々まで行き届いたサービスと対応に大満足です。
また、絶対行きたい宿ですね。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和魂洋菜プラン★和と洋の絶妙なるコラボレーション

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:キリ (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
決して大袈裟でなく、文句無しです。昨年に初めて宿泊し家族全員が気に入った為、リピーターとなりました。また利用します。
露天風呂が朝のみ男女入替となっていたので、頑張って早起きし入浴しましたが、女性用の露天風呂いいですね。入った時は湯煙の無効に城下町がぼんやりと見えて、とても幻想的でした。
部屋出しの料理は、どれも美味しく満足でした。ホント、１品も満足いかない料理が無いので不思議なくらいです。
品数が豊富で食べた後は苦しくて動けないくらいでした。食後に飲む予定でしたが断念しました。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/07
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。大切なご家族での想い出の一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景＆お部屋食プラン☆総合人気№1☆満足度№1

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とび (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
今回は、仲間との新年会で利用させて頂きました。宿泊した日が、ちょうどお城で花火が上がっていて、スカイレストランでの食事中に見えて、とてもきれいでした。食事も、初めて洋食プランにしたのですが、安いプランにしたので、正直期待していませんでした。でも、かなり量も多くて、味も高級レストラン並の味で、とても美味しかったです。トマト嫌いの人がいたのですが、気を使っていただき、メニューのソースまで変更してくれて、感動しました。最高のサービスをありがとうございました。また、是非利用したいと思います。
返信者:御宿　東鳳 返信日:2009/03/16
この度はじゃらんnet経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられれたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
ご友人がたとの楽しい想い出のづくりの一助になれたのでしたらば、これに勝る嬉しいことはございません。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景と一緒にディナープラン★おきがる温泉フレンチ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月