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[ホテル]宿番号：340453

パレスホテル立川

ハイクラスポイント割引が使える宿

JR立川駅下車徒歩4分、多摩都市モノレール立川北駅下車徒歩2分、羽田空港よりリムジンバスで約70分。 MAP

  • パレスホテル立川のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 114 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さとし (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
駐車場は広く、立地条件も町の中心部にあり最高です。
サービス・設備とも申し分無く、又利用したいです。

[利用した宿泊プラン]★室数限定★カップルプラン【セミダブルベット】★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:み〜 (女性/40代) 投稿日:2009/06/29
今回、初めて利用させていただきました。
従業員の方の丁寧な対応がとても印象的で、次回もこのホテルを利用します。
私のお気に入りに付け加えたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:良ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
ホテルの質も良くとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]15周年企画『初夏限定』宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ま〜や (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
親子３人でお世話になりました。部屋に入った時のタバコ臭さに参りました。安いプランだったので、仕方ないのかもしれませんが、できれば喫煙か禁煙か選べればありがたかったです。タバコを吸う旦那さえびっくりしていました。子供がいるので部屋では吸いませんが…換気が悪いのでしょうか？次に使う人の為に消臭対策をしておいていただきたいと思いました。
部屋は静かで、朝ご飯は美味しかったのでそれだけが残念でした。

[利用した宿泊プラン]話題満載『サンケイスポーツプレゼント』朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てーるん (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
非常に満足したステイでした。特に駐車場に配慮して頂き、入口付近に止めさせて頂き、便利に使えました。部屋も広く、快適でした。また利用させて頂きます。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/07/01
このたびはパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足していただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様が笑顔で、ご宿泊出来ます様努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム 《《 カップル向け 》》

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やーちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/11
お部屋は清潔、インテリアは豪華＆シックで趣味がよく、接客も大変良かったです。お風呂は特に温泉ということではなく普通のバスだったので４にしましたが、バスルームは広くて何の問題もありません。また泊まりたいと思います。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/06/17
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございました。更にはお褒めのお言葉、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
お風呂は、使いがってがよい、広いとお客様よりご好評を頂くことも多くございます。また、海外のお客様、日本のお客様にご対応できるタイプになっておるかと思います。
今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やっくる (女性/30代) 投稿日:2009/06/07
キレイで静かでよかったです。
お部屋も十分な広さでした。
また、利用したいと思います。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/06/17
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございました。更にはお褒めのお言葉、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
「また利用したいと思う」とのお言葉大変嬉しく存じます。
今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シネマシティで感動】+【ﾊﾟﾚｽホテルで余韻】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:だねこ (男性/40代) 投稿日:2009/05/30
概ね快適でしたが、朝食バイキングの混雑には閉口。
ＧＷだし朝食時間が重なるのはしょうがないにしても、食べ物を自席に運ぶことすら人や調度とぶつかる、もしくはぶつかるような閉塞感は、設定そのほか改善の余地があるように思いますが。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/06/17
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
混み合っているお日にち、更にはお客様のレストランご利用時間が重なった為、その様な状況をまねき、誠に申し訳ございませんでした。
担当の係のものに伝え、改善出来ます様日々精進して参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後ともパレスホテル立川を何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こばっく (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
ハイクラスの宿だけあって、満足して泊まることが出来ました。
このホテルだけがどうこうという話ではないのですが、トイレの前が鏡だと自分が用を足す姿が丸見えで切なく感じます…。
あれって何とかならないのでしょうか？
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/06/17
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございました。更にはお褒めのお言葉、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたという事で私どもも大変嬉しく存じます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しゆ子 (男性/40代) 投稿日:2009/05/15
ユーロピューロランドがセットで，こども３人と妻と５人で２部屋の宿泊でした。朝食はとても美味しく，子どもたちも喜んでいました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/06/12
このたびはパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お子様にも喜んで頂けたということで私どもも安心しております。
今回、サンリオのチケット付きでご宿泊頂きましたが、立川付近には多摩テックや昭和記念公園など遊び場が多いので是非また、お子様とお立ち寄り頂ければと存じます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様とサンリオピューロランド♪ご朝食付き♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かりちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/15
全体としてよいので、立川ではこのホテルを利用します。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/06/12
この度はパレスホテル立川をご利用いただき誠にありがとうございました。更には、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けます様精進して参る所存でございますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またの御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:BOSS (男性/50代) 投稿日:2009/05/13
いつも泊まっています。
別段、評価というものはありませんがそろそろ１５年になるのでベッドなどをリニューアルしたほうがいいような気がします。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/24
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
更には貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
実は15周年を迎え、全部屋においてご用意は出来かねておりますが一部の部屋タイプにおいて何部屋かはベッドを新しく変えさせていただきました。
今後の検討課題とさせて頂いておりますので、お時間をいただきたく存じます。
今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願いもうしあげます。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:だいち (男性/20代) 投稿日:2009/05/12
ビジネスで利用させていただきました。部屋がとてもきれいで快適に過せました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/24
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご快適にお過ごしいただけましたご様子、そして『また利用します。』とのお言葉は私どもの1番の励みとなり大変嬉しく存じます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＳＴ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
多摩テックチケット付きの宿泊プランで宿泊しました。
値段もお手ごろで、ホテル全体、部屋もキレイでした。
GW中だったので、混雑していたせいもありますが、朝食のバイキング（洋食）を行っているレストランが狭く、順番を待っていてもなかなか入れず、子どもも待つのに飽きてしまったため、待たなくてすみそうな和食にしました。
美味しかったですが、量が少なめでした。
それ以外はホテルの方の対応も親切で、快適に宿泊できました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/24
この度はパレスホテル立川にご宿泊賜り誠に有難うございました。
更には、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のレストランですが、ＧＷ中は混雑しており皆様のお出かけのお時間等重なり、レストランがスムーズにご案内しかねお時間お手間を取らせ申し訳ございませんでした。
今後改善できます様努力して参る所存でございます。
何卒これからもパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]乗り物好き親子向【ファイナル多摩テックチケット付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:雄三さん (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
休日をゆっくり過ごそうと【シネマシティで感動】+【ﾊﾟﾚｽホテルで余韻】プランで利用させていただきました。チェックイン・アウトの時間もゆとりがあり，映画鑑賞もできて，清潔で高級感のあるホテルに宿泊できて満足です。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/11
この度はパレスホテル立川をご宿泊賜り誠に有難うございました。
更には、お褒めのお言葉をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
【シネマシティで感動】+【ﾊﾟﾚｽホテルで余韻】をご利用していただけたと言う事ですが、シネマシティは当ホテルの目の前にあり、映画の環境に最適なのでごゆっくりされる休日にぴったりです。お客様もごゆっくり休日をお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるプラン作りをして参ります。
パレスホテル立川を引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【シネマシティで感動】+【ﾊﾟﾚｽホテルで余韻】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2009/05/02
2009年４月30日から家族３人１泊で利用させて頂きましたが，ホテル全体の落ち着いた雰囲気，丁寧なサービスには，非常に好感を持ちました。私自身，前職はレストランで働いていましたので，どっか行くと無意識的にサービスや清潔さを評価してしまうのですが，大変満足のいくものでした。あと，ＪＲ立川駅に徒歩３分位ですので，駅ナカのレストランに気軽に行けました。車で行くとどうしても私か妻のどちらかはお酒が飲めなくなりますので，２人で一緒にお酒が飲めて，帰りも歩いてすぐだと，非常に楽で嬉しいです。また，立川方面に用事があるときは，お世話になりますので，宜しくお願い致します。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/24
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。さらにはご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝見させていただきました。立川は開発が年々進んでおりますので、5年前にお越しになられた方で、違う土地に来たのではないかと驚かれてらっしゃった程です。駅も大きくなり、お客様がご利用になられた駅中のエキュートも1、2年前くらいに最近出来たもので、たくさんの方がご利用になられていらっしゃいます。
是非またお越しの際も、ますます魅力であふれる立川を満喫していただければと思います。
引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お子様とサンリオピューロランド♪ご朝食付き♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:シマちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/01
駅に近い、リムジン乗り場が目の前、静かな環境などが整っているのでよく使います。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/15
いつもパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。更には、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
駅から徒歩5分歩行者デッキでつながっており、信号に引っかかることなくご利用いただけます。さらに、リムジンバスはホテルの正面玄関に停まりますので、空港を使われる方には最適かと思われます。
これからも立地に甘んじることなくお客様へのサービスに精進して参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム〜ゆったりとしたひと時を〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/04/30
今回は、１５周年企画で割安で利用させていただきました。接客サービスも豪華さもハイクラスで申し分ないです。あとはインターネットを無料で使えれば申し分なしですね。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/11
いつもパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
15周年という事で、館内でも幾つか15周年記念特別企画をご用意しておりますので、またお越しの際には是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15周年企画3月限定46％OFF『お客様へ感謝還元』

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Goobly (女性/40代) 投稿日:2009/04/22
初めて滞在いたしました。駅からも歩道橋を使用すればとても楽に来られます。周囲のデパートで買い物をして過ごしました。お部屋は清潔感があり快適でした。プランによってはとてもお安く泊まれるので、立川に用事がある際には是非また泊まりたいと思います。エレベータが到着するのが遅いのが気になりました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/05/11
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
更には、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。また是非立川へお越しの際はパレスホテル立川にお立ち寄り下さいませ。従業員心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★室数限定★カップルプラン【セミダブルベット】★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ハナ (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
部屋数限定の朝食付プランで格安にて利用することができました。
一点だけ客室のネット接続が少し特殊なLANカードを使用しないと接続出来ないもので持ち込んだパソコンが非対応だったのであきらめました。簡単なLANケーブルを使った有線LAN接続があればなあと思いました。
あと客室の窓が羽目殺しなのは仕方ないですかね。
朝食はホテルの格式、風格に見合った品数豊富で洋食和食共に大変おいしくすばらしかった。
客室もビジネスホテルとは違い、広くベットもゆったりサイズで大満足。
自家用車でいきましたが地下駐車場も広く、チェックイン、アウトが気持ちよく出来たのも警備員の方が大変愛想がよかったからだと思います。出張手当に余裕がある方にはおすすめですね。今回はビジネスでの利用でしたが立川近郊に行く事があればまたお願いします。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/23
この度は数ある施設の中よりパレスホテル立川をお選び頂き、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。更には、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
有線ＬＡＮの件ですが、ご一泊一台五百円でお貸し出しをしております。ご案内不足であったかと存じます。申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には是非ご利用いただきたく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]15周年企画49％OFF『お客様へ感謝還元』朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:madam (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
立川地域一番のホテルということもあり、いつ行っても親切な対応をしてくださり、気持ちよく利用させていただいています。
ただ、残念ながら朝食の味は正直期待外れでした。豆腐にかけるための醤油の場所がわからなかったので、レストランの男性に声をかけたところ、小さな器に並々に注いだ醤油をお持ちいただいたのですが、本当にもったいないと思いました・・・
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/23
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食の件ですが、貴重なご意見として担当のレストランに伝えさせて戴きます。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よっくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
今回で二回目の宿泊でしたが、初回と同じく満足できたホテルでした。今後も利用します。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/23
この度もパレスホテル立川をご宿泊していただき誠に有難うございました。更にはご感想、お褒めのお言葉までもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15周年企画3月限定46％OFF『お客様へ感謝還元』

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よたろ (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
とても丁寧な対応で、本当に気持ちよく利用させていただきました！チェックイン時の対応や用事をお願いしたときのご対応も、完璧でした。
立川駅から遊歩道を通ってホテルまで歩道橋上のまま直通で通じているので、スーツケースを抱えていた私にとっては、立地的に全く文句ありませんでした！
お部屋の広さも十分ですし、アメニティーの種類もお部屋の清潔度も文句なしです。ＰＣモデムもフロントからすぐに持参してくださり、お客様を大切にしてくださるおもてなしのこころを感じました。
深夜にマッサージをお願いしたときも、とても感じが良く、腕のよいマッサージ師さんに(PCで、好きな曲をBGMにしながら)やっていただきました。
朝食バイキングも、十分に満足な、種類で、とてもおいしかったです。
こころも体も、完璧にリフレッシュできました！
立川へ行く際には、また是非利用させて頂きます♪
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/23
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。更には、お褒めのお言葉、ご感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたご様子が目に見えるようで、とても嬉しく拝見させていただきました。
このようなお言葉は私ども従業員一同の励みになりますので、チェックインさせて頂いた係りやマッサージ師に伝えさせていただきたく存じます。今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。また是非パレスホテル立川にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:てんこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/03
禁煙ルームを希望したら空いている部屋に変えていただき大変嬉しかったです。駅から近いし 静かに眠れますし とても良かったです。 また 行かせていただきます。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/07
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足していただけましたご様子に私どもも安心させていただきました。これからもご満足いただけるご宿泊をご提供できます様努めて参りますので
今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]15周年企画49％OFF『お客様へ感謝還元』朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こげぷにゅ (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
１５周年というだけあって設備は極普通ですが、よく清掃されていてとても綺麗でした。
駐車場のおじいちゃんが親しみやすく、とてもいい人でした。（おもわずおじいちゃん、また来るね！と言いたいくらい）
ピューロランドに行くときにはまた利用したいです！
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/07
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様とご一緒にサンリオピューロランドはお楽しみ頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉有難うございます。駐車場の従業員に伝えさせていただきます。また御来館の際には、お車で御来館下さい。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様とサンリオピューロランド♪ご朝食付き♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ポチ (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
夕方の込みあう時間だったからなのか、バス到着のプロ野球チームの一行に気を取られていたからなのか、チェックイン時にフロントスタッフが慌ただしく、順番待ちをしていたにも関わらず気付かない素振りに、呆れてしまいました。パレスホテルだと言う信頼に、選択しましたが立地から考えれば随分な対応だと感じました。｢並んで待っていました｣と、申し上げると露骨に嫌な顔をされ、客の私の方が随分不愉快で残念でした。同行者の都合で決定しましたが、個人客を粗末に扱うホテルには二度と宿泊したいとは思いません。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/07
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
更には貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの気配りのご配慮に欠けるチェックインで、ご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫びも申し上げます。日頃よりお客様の身になってのサービスを指導して参ったつもりでございましたが、未だ十分でなかったと痛感しております。担当しました係りには今後も指導して参る所存でございます。
これからもお客様に頂きましたお言葉を基にサービスの改善に精進して参る所存でございます。これからも何卒パレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム 《《 カップル向け 》》

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:黒ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/27
シングルの部屋を予約していましたが、ダブルの部屋が開いているので料金は同じで良いので使ってください、といわれて使わせていただき有難たく使わせていただきました有難うございました。接客態度もすばらしく、高級感あふれるロビー、又、広く清潔感のあるお部屋を使わせていただき、ゆったりとした気持ちで過ごすことができましたし、朝食もバイキング方式で種類も多く大変満足しました。あの値段では本当に安いと思いました。機会があったら是非又泊まりたいと思います。
本当に有難うございました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/07
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。励みとさせて頂き今後も精進して参る所存でございます。
機会がございましたらまた是非ご利用下さい。従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]15周年企画49％OFF『お客様へ感謝還元』朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クマ (男性/30代) 投稿日:2009/03/15
友人の結婚式の日に２人で宿泊しました。
部屋はダブルだったんですが、広さも十分で過ごしやすかったです。
強いていえば、エレベーターが２機だったので、タイミングが悪いと少し待たされ感があったくらいです。まぁ、それはどこでも同じではありますが・・・・。
あと、朝食時バイキングでいったん食べ終わって、もう少し食べようと２人で席を外し、戻ってきたらお盆から全て片づけられたのは少しビックリしましたが・・・・。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/07
この度は数あるホテルよりパレスホテル立川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。朝食のバイキングを折角ご利用していただきましたのに、従業員の気配りの足りなさに残念な気持をお掛け致しました事申し訳ございませんでした。指導して参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆづ (女性/30代) 投稿日:2009/03/15
一歳児の娘と二人で初めての宿泊。いろいろと不安があったのですが、駐車場の方からフロント、案内係、レストラン、清掃の方…と皆さん優しく親切かつ丁寧に対応して下さりとても嬉しかったです。今回は15周年の特別価格で利用しましたが、機会があればまた利用したいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/04/07
この度はパレスホテル立川をご宿泊賜りまして誠に有難うございました。更には、娘様と初めてのご宿泊にパレスホテル立川をお選び頂きました事大変嬉しく存じます。また、従業員にお褒めのお言葉を頂き
重ねて御礼申し上げます。お客様のご満足戴けましたご様子が私どもの何よりの励みでございます。
今後とも精進して参りますので、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]15周年企画49％OFF『お客様へ感謝還元』朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とmoっち (女性/40代) 投稿日:2009/02/27
ホテルの方の気配りが、とても温かく感じました。
ありがとうございました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/03/21
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございました。更にはご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の身になってのサービスを心がける様努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またの御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]受験プラン朝食付ツイン★プレゼント付★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:健ママ (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
エアポートリムジン利用の際に便利でした。また利用しますね♪
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/03/21
この度はパレスホテル立川をご宿泊賜りまして誠に有難うございました。更には、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
是非またご利用ください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よっくん (男性/30代) 投稿日:2009/02/21
この値段で部屋の広さとｾﾐﾀﾞﾌﾞﾙﾍﾞｯﾄﾞは最高でした。フロントの対応も良くチェックイン時には部屋まで案内してくれました。快適な1日を過ごせて満足です｡また是非宿泊してみたいと思うホテルでした｡
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/03/21
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足していただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。是非次回もご利用下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【46％割引パレスホテル立川15周年記念】2月限定

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:史史 (女性/30代) 投稿日:2009/02/19
今回初めて宿泊させて頂きました。従業員みな様の感じがとっても良く、安心して宿泊出来ました。どうもありがとうございました。加湿器を貸して頂き、快適に過ごせました。主人もまた泊まりに来たいと申してました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/03/09
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご感想、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご快適にお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。これからも更なる向上を目指し、お客様にご快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たぬー (女性/30代) 投稿日:2009/02/18
とても丁寧な対応で気持ちよく利用させていただきました。
立川駅から遊歩道を通ってホテルまで直で行けるので、信号もなく、段差もなく、車に気をつける必要もなく、荷物を持って移動する身には助かりました。
食事は利用していないため、評価不能です。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/28
この度は数ある宿泊施設の中よりパレスホテル立川をお選び頂き誠に有難うございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足していただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。今回お食事なしでご予約を頂きましたが、ご朝食付きのプランをご予約いただきますとご昼食にお振り替え頂けます。ご昼食は和洋バイキング、中華、和食の内お選び頂けるので、お楽しみいただけるかと存じます。和食堂欅では女性の方向けに、数限定でお得なレディースランチをやっております。ご好評を頂いておりますので是非お試し下さい。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊をご提供させていただきますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【パレスホテル立川15周年記念】2月限定ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かいくんぱぱ (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
ツインだったらホテルの都合で和室となりモノレールが間近で見れてくつろげました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/28
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは和室は3室ご用意があり、和室を利用された方は再希望される方が多くいらっしゃいます。ちょうど昭和記念公園やモノレールが見え、さらに夏には花火大会が昭和記念公園で開催されます。こちらのお部屋からは綺麗に花火が見えご年配の方から小さなお子様にまで喜んでいただいております。
またこちらへお越しの際は是非ともご利用下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みん (男性/30代) 投稿日:2009/02/12
独りきりだったので不安でしたが、対応も良くしていただき感謝しています。買い物や移動にもとっても便利で、立川に行くときはまた利用させていただきます。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/22
この度はパレスホテル立川をご宿泊賜り誠にありがとうございました。更にはお褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご安心してお過ごしいただけましたご様子に私どもも安心させていただきました。
当ホテルは駅から近く、さらにルミネさん伊勢丹さん、高島屋さんなどデパートが隣接してございますので、女性1名様でも飽きずにお泊りできる好立地ではないかと思われます。
これからも女性のお客様が安心していただける様努めて参りますので、今後もパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム 《《 カップル向け 》》

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やみー (女性/40代) 投稿日:2009/02/10
とてもいいホテルでした。受験で泊まりましたが、丁寧に対応してもらいました。
また泊まりたいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/22
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
『また泊まりたい』とおっしゃっていただけることが従業員一同の何よりの喜びでございます。
次回も思っていただける様従業員一同日々精進して参りますので、是非また御来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Y.H (女性/20代) 投稿日:2009/02/10
とても安い値段で大変満足させていただきました。
部屋も広く、ビジネスホテルの値段でこんなに立派なホテルに泊まれるとは・・・と驚きです。
そして何よりも接客がとても感じが良く、気持ちよく利用することができました。
また立川に泊まるときは是非利用させていただきます。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/22
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。更にはご多用中にもかかわりませずお褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に価格、サービスともにご満足頂くことが私どもの何よりの喜びでございます。これからもお客様にご満足いただける様精進に努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆期間・室数限定シングル・ツインびっくりプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちぃーまま (女性/50代) 投稿日:2009/02/07
受験生コースで利用しました。事前に加湿器や電気スタンドの申込みも出来て、従業員の方も受験生に気を使って下さいました。ただ浴槽がもう少し深ければ良かった。お弁当にサンドイッチを頼んだのですが、パンがパサパサして美味しくなかったのが残念。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/22
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
更にはご多用中の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角お弁当をご注文していただいたのにもかかわりませず、パサパサしていたということで申し訳ございませんでした。
担当の係りのものに伝え、改善を致す所存でございます。
これからもお客様に安心してご滞在頂けます様努めて参りますので今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]受験プラン朝食付ツイン★プレゼント付★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ツララ (女性/30代) 投稿日:2009/01/30
安いプランだったせいか 部屋もお風呂も狭かった。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/10
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お泊り頂きましたスタンダードのツインルームは24、2平米でございまして、ご期待に沿えずご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:舞ちぁん (女性/20代) 投稿日:2009/01/29
到着時間が２４時近くと大変遅かったのですが、
スタッフの対応等とても良かったです☆彡
アメニティ等も多数揃っていて、とても満足しました！
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/10
この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。更にはご感想、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足していただけましたご様子や、お褒めのお言葉などは私どもの何よりの喜びであり、励みとなります。
今後も更にお客様が安心して、快適にご滞在いただけます様努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割り☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:rj (男性/30代) 投稿日:2009/01/24
対応が丁寧。設備も不満無し。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/10
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。更には、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足していただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけますご宿泊をご提供できます様努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:rj (男性/30代) 投稿日:2009/01/24
日程変更の連絡をしたときに非常に丁寧に対応してもらえた。
リーズナブル。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/10
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。更にはご感想、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉は私どもの何よりの喜びでございます。
これからも精進して参る所存でございますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割り☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:けんじ (男性/30代) 投稿日:2009/01/23
部屋は広かったです。あとは駅に近かったのが良かったです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/02/10
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。更には貴重なお時間のなかご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様が満足いただけますようこれからも精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちょうじ (男性/20代) 投稿日:2009/01/12
部屋でＤＶＤを見たく電話しましたが貸し出しのデッキはありませんでした。
今回は持参してみました。
大きなホテルなので貸し出し用を用意していただきたいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/26
この度はパレスホテル立川をご宿泊賜りまして誠に有難うございました。更にはご多用中の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたのに、貸し出し用のデッキのご用意がございませんで申し訳ございませんでした。
こちらの件ですが今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様のニーズにあったご宿泊がご提供できますよう努力して参りますので今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いとちん (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
広くてきれいな部屋に大変感動しました。冷蔵庫にカギが掛かっていたため、自動販売機の横にあった製氷機はとても助かりました。ぜひまた利用したいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/21
この度はパレスホテル立川をご宿泊いただきまして誠に有難うございました。更にはご感想、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足戴けましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからもより一層快適にご安心していただけるご宿泊をご提供できますよう努めて参りますので今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:麿りーな (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
全体的に広めで清潔感があり、利用してみて気持ちが良かったです。
朝食のバイキングは美味しくて、天気が良かったので窓からの眺めが清々しかったです。
食事だけでもまた利用したいと思いました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/26
この度はパレスホテル立川にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。更にはご感想、お褒めのお言葉を頂き厚く御礼申しあげます。
ご満足してご宿泊していただけたご様子が覗えまして、大変私どもも嬉しく存じます。今年、私どものホテルが１５周年になりました。特別フェアーを各レストランでも行っておりますので、また機会がございましたら是非パレスホテル立川にお越しくださいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン【セミダブルベット】朝食付き★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぺー子 (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
お部屋の広さもちょうどよく、ベッドも大きく、静かでゆったりと過ごせるので、いつも利用させていただいています。ありがとうございます。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/15
いつもパレスホテル立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
更にはご多用中の中ご感想、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けておりますご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけます様努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回の御来館お気をつけてお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割り☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よっこ (女性/50代) 投稿日:2009/01/04
何回か利用しています。
今回禁煙ルームに空きが無く、フロントで空気清浄機をお願いしましたが消臭剤の対応になります。との事。
係りの方が消臭剤をお部屋に吹きつけ、一瞬は消えたように思ったタバコの匂いですが、
すぐにまた酷い臭いにびっくり。
臭いの少ないお部屋に移動も可能との説明でしたが。。大差ないのかなと。。。
しかし、お風呂のバスタオルまで凄いタバコの臭い！
着ていた服までタバコ臭くなり、帰宅してからも臭って困りました。。。
今まで色々なホテルに宿泊しましたが、初めての経験でした。。。
お部屋も椅子などにシミがあったり、清潔とはいえない感じでした。。。
残念ですね。。。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/15
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら折角ご宿泊頂きましたのにもかかわらず、禁煙のお部屋をご用意できませんで誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様の顧客登録を禁煙のお部屋をご希望ということでご登録させて頂きました。出来る限りの範囲ではございますがご希望にお応えできますよう努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まりちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
年始の割には価格が手ごろで助かりました。
ハイクラスホテルなので、安心して泊まれます。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/15
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご安心してお泊りいただけたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご安心してお泊りいただけます様努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《〜2人だけのニューイヤー〜バイキング朝付》

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うおのめ (男性/20代) 投稿日:2008/12/25
フロントで予約票の住所と電話番号が間違っていた。
指摘したら、フロントの女性に「じゃらんから来たままなんだけど」と逆ギレ気味に言われた。
書き直した後もグチグチ文句を言っていた。
こんな対応のホテルは初めて。
非常に不快・心外・失礼。
二度と行かないと思う。
風呂の鏡が痛んで(腐食?)していて、不潔な印象。
カプセルホテルの方がまだ快適。
フロントがいい加減だと全ての評価が下がる。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/12
この度はパレスホテル立川をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。更にはご多用中の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角お泊り頂きましたのにもかかわりませずフロントの係りの対応が至っておらず、不快な思いお掛け致しまして誠に誠に申し上げませんでした。
担当致しましたフロントの係りには、今後再度の指導、教育を図って参る所存でございます。
何卒引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆期間・室数限定シングル・ツインびっくりプラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:きみちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/12/23
部屋が広くゆったり感がありました。朝食はバイキング形式で、品数も十分で味も美味しかったです。洗面所の蛇口が甘く水漏れがしていました。全体的には満足のいく部屋でした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/06
この度はパレスホテル立川をご宿泊頂き誠に有難うございました。
更にはご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたのに蛇口が水漏れしていたということで誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認させていただき、改善をさせて頂きます。これからもサービスの向上、施設の改善に努めて参りますので、何卒引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マミー (女性/50代) 投稿日:2008/12/18
チェックアウトが13時に魅力を感じ、忘年会の後に利用させていただきました。お部屋やベッドも広く、のんびり過ごせました。バイキングの朝食が10時までOKなので、遅いと何もないかなと思ってみたら、十分に揃ってあり、とても美味しかったです。スタッフの方達の対応も良く、教育が行き届いていると思いました。また、利用したいです。お世話になりました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2009/01/03
この度はパレスホテル立川をご予約頂き誠に有難うございました。
更にはご多用中にもかかわりませず、ご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のニーズにあったプラン、ご宿泊をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:招き猫とふくろう (男性/60代) 投稿日:2008/12/17
ビジネスで利用させてもらいました。夜遅くのチェックインで眺望はこだわりませんが、モノレール側は公園も見えます。ベッドは大きくて寝やすかったです。チェックアウト時、雨でしたが、駐車場が建物内なので助かりました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/23
この度はパレスホテル立川を数ある施設よりお選び頂き誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
モノレール側のお部屋にご滞在して頂いたということですが、昼間は昭和記念公園の緑が見えて、夜は今の時期ですと通りのクリスマスのイルミネーションが見えて綺麗なんですよ。
是非またの機会にご覧下さいませ。
これからもパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:トランペット・カモマイル (女性/20代) 投稿日:2008/12/17
急な出張で滞在しました。仕事に手間取りチェックイン時間が大変遅くなってしまったのですが、丁寧に応対してくださった受付の方の優しさに励まされました。
館内も広々として美しく、高級ホテルの品格を感じました。
部屋も美しく、アメニティ類の充実度は１２０％以上でした。
筆記具やサービスメニュー表などの配備品に若干の経年劣化（折れ、使用感、落書き）があったことが気になりましたが、現在は改善されていることと思います。またぜひ、オフの日に自分へのご褒美としてゆったり泊まりたく思いました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/23
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご多用中の中ご感想、更には心温まるご感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
おかげさまで私どものホテルも15年を迎えようとしていますので、備品自体にも若干の古さが見え始めております。
今後施設の課題とさせて頂き、改善を図って参る所存でございます。寛大にご指摘頂き有難うございました。
来年は15周年ということで、各レストラン、ブライダル、ご宿泊の企画をお客様に感謝の気持ちを込めて御用意しております。
次回御来館の際には是非ご利用して頂ければと存じます。
これからも引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆期間・室数限定シングル・ツインびっくりプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タケちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/17
前回、煙草の匂いが強く消臭スプレーをお願いしたら、今回はそれほど気にはならなかった。朝の食事は普通でした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/23
いつもパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございます。
更にはご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回のご宿泊よりご希望をお伝え頂かなくても、禁煙または消臭対応をさせていただく様手配させて頂きました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タケちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/17
部屋に入るなりたばこのにおいが気になった。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/23
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご多用中の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在頂きましたお部屋がタバコの臭いがしたということで誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊よりお客様を禁煙のお部屋、用意できない場合消臭対応をさせて頂くようご登録させていただき手配させて頂きます。
何卒引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Dr.K (男性/50代) 投稿日:2008/12/15
ショップがあったら、ちょっとしたお土産を買うつもりだったのに、なかったのが残念でした。あと部屋のキーが回したあと抜きにくかったです。これら以外は、今まで泊まったこのテのホテルの中では結構上位にランクされる、いいホテルでした。次に立川（災害医療センター）に行くときにはまた利用します。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/23
この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご感想、更にはお褒めのお言葉を頂き厚くお礼申し上げます。
ルームキーの件ですが早急に担当のものに確認をさせ、修理を致します。これからもお客様にご満足いただけます様サービスの向上、施設の改善に精進して参る所存でございます。
今後もパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:オッテー (男性/20代) 投稿日:2008/12/15
駅からも近いし、駐車場もあるしチェックインの時間も１時からと早いので、一度チェックインしてから出掛けられるので、とても便利に使わせていただきました。
でも、少し気になったのは、トイレが少し臭いがしたことです。掃除はしっかりしてあったようなので、中から臭ってくるものか仕方ないのかもしれませんが、やはり気になりました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/23
この度はパレスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご多用中の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら折角ご宿泊して頂いたのにもかかわりませず、お手洗いに臭いがあったということで大変申し訳ございませんでした。
早急に確認致し改善を図る所存でございます。
寛大にご指摘頂きましたこと肝に銘じ、今後の施設の改善に努めてまいります。
今後も何卒パレスホテル立川を引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユタ (男性/30代) 投稿日:2008/12/13
快適に過ごすことが出来ました。落ち着いた雰囲気で朝食もおいしかったです。
あえていえば、駐車場の場所がわかりにくかったです。満車になっていたので、停めていいのかわからなかったので。また利用したいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/23
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
駐車場ですが、宿泊のお客様皆様お停めいただける様手配させていただいております為満車になっていたかと思われます。
ご案内が不足しておりましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけます様従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン【セミダブルベット】朝食付き★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆうきち (男性/30代) 投稿日:2008/12/03
洋室のツインを予約していましたが、当日他の和室（予約の部屋より高い）が空いていたため、和室の方に宿泊させていただきました。部屋は広く、とても落ち着く良い部屋でした。ただ、お風呂が暗く、そのためか清潔感に欠けて見たのでそこだけが残念でした。朝ごはんは和食とバイキングを選べましたが、私は和食をいただきました。量も丁度よく、おいしくいただけました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/17
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角和室にお泊り頂きましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。和室のお風呂は壁が黒いため暗く見えてしまいお客様に不快の念をお掛けいたしたかと思います。
ご意見を元に改善を検討して参る所存でございます。
今後も何卒、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さと (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
いろいろ泊まっていますが思ったより普通でした
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/08
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
折角お越しいただきましたのにご満足頂けるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後サービスの向上に精進して参ります。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハナコ (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
いつも利用させていただいています。部屋の広さと窓からの落ち着く眺めなど、とても快適です。音やにおいに敏感なのですが、問題なく過ごせています。朝食にフレッシュなフルーツがあればうれしいです。またお世話になると思います。よろしくお願いします。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/11/28
いつもパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けておりますご様子に私どもも大変嬉しく存じます。ご朝食に対するご意見、ご参考にさせて頂き今後の検討課題とさせていただきたく思います。
これからもお客様のニーズにあったサービスの改善に努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ken (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
2泊で利用させていただきました。
清潔感もあり接客もよく快適に利用できました。
お風呂のシャワーの使い方に手間取ったのでわかりやすくしておいてほしいと思いました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/12/08
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、お風呂のご利用にお手間をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後ご案内の徹底をさせていただきたく思います。
これからも皆様に一層快適にご利用いただけます様努めて参る所存でございますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろぴー (女性/40代) 投稿日:2008/11/09
感じの良い宿でした。ただフロントの若い人の感じがホテルマンとはちょっと違ったかな。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/11/28
この度はパレスホテル立川をご宿泊賜り誠に有難うございました。
更には、ご多用中の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご対応させていただきました係りにはご意見を基に今後指導を重ねて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できます様努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よよちき (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
親戚に不幸があり、急遽の宿泊でした。この料金できれいな広いお部屋に満足でした。
駅からホテル２Ｆまで歩道がつながって行きやすかったし。ただ、思ったより遠かったかな。(夜は迷った)
しいて不満を言えば百貨店はあってもコンビニが近くにない事(駅までは少々距離があるので…)、２Ｆ入口から１Ｆのフロントまで降りるのが判りづらい事でしょうか。スタッフの対応も素晴らしく機会があればまたお願いしたいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/11/18
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。またご多用中の中ご感想、さらにはスタッフに対するお褒めのお言葉を頂き厚くお礼申し上げます。コンビニエンスストアーですが、駅近くではなく一番近くで私どものホテルより３分ほどの場所にございます。フロントに伺ってくださればご案内致します。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけます様、より一層の努力をして参る所存でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆期間・室数限定シングル・ツインびっくりプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴっきー (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
フロントの方の対応も良く、部屋も思ったより広く、きれい。気持ちよく過ごさせていただきました。バス・トイレも広い方ですね。お風呂の蛇口とシャワーの切り替え、最初わからなくて焦りました。あまり使ったことのないタイプでした。タオルはふっくら厚みのあるものを使っているみたいで、高級感を感じました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/11/18
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。更にはご感想、お褒めのお言葉を頂き厚くお礼申し上げます。ご満足戴けましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足していただけます様、サービスの向上に努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割り朝食付☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ロージー (女性/40代) 投稿日:2008/10/28
駅から少し離れただけで、とても閑静な場所で、ゆっくり出来ました。コンビニも、そう、遠くはなく、便利でした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/11/10
この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
更には、貴重なお時間の中ご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。これからも立地に甘えることなく、お客様がご満足していただける様なサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《10月限定さわやか宿泊プラン24時間STAY》

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:TERU (男性/30代) 投稿日:2008/10/21
場所もわかりやすく、接客も素晴らしいです。また使わせていただきたいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/11/07
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご感想、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き厚くお礼申し上げます。また利用したいとのお言葉を頂きましたこと、私どもの何よりの喜びでございます。また快適にご宿泊頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じぇふ (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
部屋もきれいでよかったのですが、ボディソープがなかったのが残念です。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/11/07
この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き厚くお礼申しあげます。しかしながらご指摘いただきましたボディーソープですが、御用意がございませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の私どもの検討課題とさせて戴きます。
これからもお客様から頂いたお言葉を基に皆様に一層快適にお過ごしいただけます様努めて参る所存でございます。
今後も何卒パレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:seochan (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
１３時チェックイン-１３時チェックアウトのプランを利用させていただきましたが、部屋も清潔でとてもゆっくりくつろぐことができました。
料金と内容のバランスを考えるとこれ以上のものはないと言えるほどのお得感を感じました。
今後もこのようなプランを続けていただけるよう希望します。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/10/17
この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございました。更にはご感想、お褒めのお言葉までも頂戴し厚くお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂ける、ご宿泊プランをご提供させていただきたいと存じます。
引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《10月限定さわやか宿泊プラン24時間STAY》

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
やはりワンランク上といった感じ。部屋の防音もしっかりしていて、寝坊してしまったほど。
駅直で行けるし、良いホテルだと思う。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/10/07
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ばろん (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
今回で四回目の宿泊でした。選んだ理由はやはり立地条件の良さ。駅から徒歩5分弱。途中デパートも映画館もあるので楽しむ施設が豊富。ホテルの朝食バイキングはほぼ毎回同じですが味噌汁が辛めで気に入っています。立川に行く機会にはまた利用します。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/10/07
いつもパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。更にはご感想、お褒めのお言葉までも頂戴し大変嬉しく存じます。これからも立地に甘えることなく、お客様が快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ばろん (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
主人の仕事で週末は立川に行きます。パレス立川は今回で三回目。何といっても駅から近い、歩いて5分以内は魅力的。一回目はディナーバイキング(蟹や肉はありましたがｲﾏｲﾁ)二回目は近くの居酒屋、三回目は館内の中華コース料理(美味しかった)朝食バイキングは毎回同じような内容(普通に味しい)部屋は毎回ツインを利用してます。もう少し広ければとは思いますが、駅から近いので次回も又利用するつもりです
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/29
いつもパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございます。
これからも立地に甘えることなくお客様にご満足頂けるサービス、お料理がご提供できますよう努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:NORI (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
とても清潔感のあるホテルで、フロントの方の対応もスムーズで感じが良かったです。
宿泊したお部屋が、結婚式場と同じフロアで、朝支度をして着替えていたら、部屋の窓の所を大勢の結婚式出席者の方達が横切り、びっくりしました…！カーテンを閉めておいたので良かったのですが、外から見えないとしても、事前に人が通る事を知らせておいていただけると、安心出来るなぁと思いました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/10/01
この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご指摘いただきましたご案内をチェックインの際に致しませんで大変申し訳ございませんでした。日頃よりお客様の身になってのサービスを指導して参ったつもりではございますが、未だ十分でなかったと反省しております。寛大にご指摘いただきましたこと規模に命じ、今後のサービスの向上に努めて参ります。
何卒引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ああちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/16
3度目の宿泊でしたが、いつも満足しています。
今回は初めて朝食のバイキングをいただきましたが、
とてもおいしかったです。夕食は予約していなかったので満席で断られましたが、隣の高島屋で、レストランを利用しました。空港バスを利用しましたが、ホテル前からの発着は大変便利、体も楽でした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/29
いつもパレスホテル立川をご宿泊頂き誠に有難うございます。
さらには貴重なお時間の中ご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ごゆくっりお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食が満席ということで、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるご宿泊をご提供できます様努めて参りますので、今後とも引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/16
お部屋の色合いや雰囲気はとても良く落ち着きました。窓から他の部屋の中が見えるのでカーテンをあけていると見えているのでは？と気になりました。チェックアウトが１２時なのに早い時間からドアまえでの掃除機の音がうるさく感じました。アメニティがもう少しそろっていたら嬉しかったです。駅からも近く便利だったのでまた泊まりたいと思いました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/10/07
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
またご多用中の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、掃除機がうるさかったということで誠に申し訳ございませんでした。常日頃から従業員にはお客様の身になって十分に気を配ってのサービスを指導して参ったつもりですが、未だ十分でなかったと反省しております。
また、アメニティーの件ですが今後の検討課題にさせて頂きます。
今後も立地に甘えることなく、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tossi (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
チェックインが遅くなってしまったのですが、広い部屋にしてもらいリラックスできました。気のせいか部屋の中が薬品臭がしました。朝食バイキングのオレンジジュースが機械の不具合のせいか、とても薄かったです
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/29
この度はパレスホテル立川をご宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし戴けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘いただきましたご朝食のオレンジジュースですが機械の不具合を気づかぬ、私どもの不注意でございます。　
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、何卒引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アーヤ (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
接客はきちんと対応してくださったのでよかったです。ありがとうございました。お部屋を毎日きれいにしてくださったのはよかったのですが、部屋の隅にほこりがたまったりしていて、そこが汚いなーって思いました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/26
この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。更には貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら折角ご宿泊戴いたのにもかかわらず、清掃面での至らない点でご不快な念をお掛けいたしましたこと誠に申し上げませんでした。清掃には念をいれて参ったつもりですが、未だ十分でなかったこと深く反省しております。
今後もお客様から頂きましたお言葉を基にサービスの向上、指導に努めて参る所存でございます。
何卒引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]晩夏限定*。。・°さよならｻﾏｰ宿泊プラン°・。。*

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミヤ (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
館内は全体的に高級感があり、清潔で快適に過ごすことができました。ただ、宿泊した日は雨で肌寒く、ベッドにセットされていた薄手の毛布１枚ではやや寒々しい感がありました。
コンビニやデパートも隣接していて、利便性も高いホテルだと思います。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/24
この度はご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中ご感想更にはお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊が雨天がのため肌寒く感じられたということで、こちらのご配慮が欠けていました事大変申し訳ございませんでした。次回肌寒く感じられるようなことがございましたら、フロントで追加の毛布のお貸し出しもしておりますのでご用命下さいませ。
皆様に一層快適にお過ごしいただけます様努めて参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]晩夏限定*。。・°さよならｻﾏｰ宿泊プラン°・。。*

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぺー子 (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
モノレールや昭和記念公園がよく見える部屋でしたのでとてもゆったりした気分で過ごせました。部屋も適当な大きさでよかったです。
髪の毛が何本か何箇所かに落ちていたのが気になりましたが、あとはよかったと思います。
下のレストランでケーキを買ったところ、部屋までお皿とフォークも乗せて届けていただけたので、嬉しかったです。
料金も以前より低めに設定されている気がして、割高感は感じられませんでした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/19
いつもパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
更にはご感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。しかしながら、せっかくご宿泊頂き、お褒めのお言葉までもお寄せ頂きましたのにもかかわらず、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。寛大にご指摘頂きましたこと肝に銘じ、改善に努めて参る所存でございます。
これからもお客様にご満足頂けるご宿泊をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館お気をつけてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]晩夏限定*。。・°さよならｻﾏｰ宿泊プラン°・。。*

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まぼ (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
駅に近く買い物に行くのにとても便利でした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/18
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからも立地に甘えることなくお客様のニーズに沿ったサービスができますよう努めて参りますのでパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン【セミダブルベット】朝食付き★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふむふむ (男性/50代) 投稿日:2008/09/03
駐車係りの方がいつも凄く感じがいいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/18
いつもパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。更には貴重なお時間の中お褒めのお言葉、ご感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]晩夏限定*。。・°さよならｻﾏｰ宿泊プラン°・。。*

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/09/02
浴室に髪の毛あり、清掃を気を付けるよう希望します。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/17
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。更にはご多用中にもかかわりませず、貴重なご意見お寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
しかしながら、清掃に不備があり不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃には念を入れ万全を期すよう参ったつもりですが、未だ十分でなかったと反省致しております。
これからもお客さまから頂戴いたしましたお言葉を基に、サービスの向上設備の改善に意を注ぎ、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]晩夏限定*。。・°さよならｻﾏｰ宿泊プラン°・。。*

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カステラ (男性/10代) 投稿日:2008/08/31
デラックスツインルームに２泊した者ですが。
設備は結構よかったです。残念だったのはずっと雨だったことですね。
あと、照明が暗いと思いますね。あと、金庫がなかったかと、それくらいですかね、よかったです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/17
この度はパレスホテル立川にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。更には貴重なお時間の中ご感想もお寄せ頂き、厚くお礼申し上げます。お部屋の照明が暗いというご意見につきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。また、金庫ですが、フロントにセイフティーボックスを御用意しておりますので、ご不便をお掛けいたしますが、そちらをご利用していただくようお願い申し上げます。
今後もお客様に安心していただけるご滞在をご提供出来ますよう努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
割と前からたびたびお世話になっています。
チェックイン＆アウトの時間がたっぷりなので快適にゆっくりさせてもらっています。
今回気になったのは水まわりの黒ずみと
送風口のホコリでした。
大好きなホテルなのでがんばってほしいです。
ありがとうございました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/16
いつもパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃に不備があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮しており、厚くお礼申し上げます。清掃には念を入れて参ったつもりですが、未だ十分でなかったと反省しております。寛大にご指摘頂きましたこと肝に命じ、改善に努めて参ります。
何卒引き続きご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
駅からずっと２階の歩道が続いており、２階から入れるなど利便性が高く、高級感にあふれ立川でもっとも設備、サービスの整ったホテルです。しいて上げれば、冷蔵庫が、ホテル設置のドリンクが入っていて、持ち込みが入れられないのでケーキやフルーツなどが冷やせないことだけどうにかしてほしい。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/16
いつもパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご多忙なお時間の中ご感想、更にはお褒めのお言葉をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。御客さまにご満足して頂くことが私どもの何よりの喜びでございます。ご指摘頂きました冷蔵庫ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客さまのニーズに沿った快適なご宿泊をご提供できますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さんちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
妹の就職試験の付き添いで利用しました。就職試験場からは近く、さらに、駅近くで、はっきりした場所がわからなくても、なんとなくこっちの方、と歩いていたら、大きくホテルの名前が書いてあり、わかりやすかったです。ホテルの方の対応も迅速・丁寧で、とても親しみを持てました。チェックアウトも正午までだったので、のんびりと過ごすことができました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/16
この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
更にはお褒めのお言葉を戴き、厚くお礼申し上げます。お客さまにお喜び頂けることが私どもの何よりの励みでございます。これからもご満足して頂けるよう更なるサービスの向上に精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏期限定★オープンキャンパス♪学生朝食付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:momo (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
急な対応で、禁煙室に替えてもらい、また、部屋も予約の部屋より広いところとなり、大変満足できる内容でした。朝食もルームサービスにしましたが、無理な注文もしっかりと応対して頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら是非、利用したいホテルです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/07
この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。
更にはご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足戴けましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからもさらにお客様にご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【LAN無料】ﾋﾞｼﾞﾈｽｻﾎﾟｰﾄ26時間ｽﾃｲ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なるみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
先日、父と泊まった際にとてもよかったので、今回は一人で利用しました。
清潔感があり、過ごしやすいホテルでした。また利用したいと思います。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/07
いつもパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。更には、貴重なお時間の中ご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足頂くことが出来ましたこと、スタッフ一同何より喜びでございます。これからも、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参る所存でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]晩夏限定*。。・°さよならｻﾏｰ宿泊プラン°・。。*

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
とても素敵なホテルでした。この価格でこのお部屋はとてもお得だと思います。フロントの方々の対応も良く気持ちよく過ごすことができました。朝食バイキングも種類も豊富でおいしくいただきました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/02
この度はご予約を戴きまして誠に有難うございました。
更には、ご朝食、スタッフへのお褒めのお言葉を戴き厚く御礼申し上げます。お寛ぎ戴けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけます様一層の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン【セミダブルベット】朝食付き★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きむこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
立地が良いです。デパートも近いしゆっくり過ごせました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/04
この度はパレスホテル立川をご利用戴き誠に有難うございました。
更には貴重なお時間の中ご感想をお寄せ戴き重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。立地に甘えることなく今後もより良いサービスが出来ます様努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。
またのお越しお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割り☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きむこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
広い部屋でゆっくりできました。備え付けのお茶がおいしかったです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/09/02
この度はご宿泊を戴きまして誠に有難うございました。
更にはご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので末永くご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おねぇ〜 (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
今回は当日予約で利用しました。お部屋はキレイで、バスルームも広くて、とても良かったです。チェックアウトが12時というのもゆっくりできて良かったです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/29
この度は御宿泊を戴き誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ戴き重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピリン (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
低階層でしたが、モノレールが見えて景色は、よかったです。
お風呂も、体を伸ばして入れゆったりできました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/29
この度はご宿泊戴き誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので、
引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り☆21】室数限定21日前までがお得！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こじりょ (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
とてもリーズナブルで、これだけのホテルに泊まれるなんて、とても嬉しかったです。添い寝が２人いて４人でしたが、快適に過ごせました。幼児（５歳）の子の朝食がついていなかったので、チェックインの時に確認するとすぐに調べていただけて、値段を教えてくださいました。迅速な対応は嬉しかったです。ただ、少し残念だったのは、朝食を終えてお勘定をした時にチェックインの時に聞いた値段とちがっていたので聞き返すと、改めて訂正した値段を提示されました。その値段を知らなかったらそのまま払っているところです。少額でも間違いがあると、いやな思いをします。（特にうちの子は少食なので・・・。）ただ、そのほかは、本当に満足いたしました。ありがとうございました。また、機会があったら泊まります。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/23
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。
会計の不手際があったにもかかわらず、お褒めのお言葉をお寄せ戴き誠に恐縮でございます。寛大にご指摘戴きました事肝に命じ、今後指導、教育を図って参る所存でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
冷蔵庫に持ち込みのものが入らないのだけが不満点ですが、後は全く問題なくいつも満足して利用させて頂いています。チェックアウトも遅くゆっくりしたいときにも最高です。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/23
いつもご利用戴きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご感想お寄せ戴きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘戴きました冷蔵庫に関するお客様のお声は、今後検討課題とさせて戴きます。
これからも施設の改善やおもてなしの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【LAN無料】ﾋﾞｼﾞﾈｽｻﾎﾟｰﾄ26時間ｽﾃｲ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マーブる (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
今回で３回目の利用です。ルームサービスの料理は毎回美味しいので気に入っています。部屋もお風呂も広いのでこちらも気に入っています。しかし今回の部屋は低層階だったので景色もあまりよくありませんでした。で、結構短期間に数回利用しているので思うのですが、そろそろお客さんのことも覚えて頂ければ嬉しいです（笑）。それもサービスの一つと思うのですが・・・。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/14
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
重ねて、ご感想もお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ルームサービス、部屋ご満足いただけました事、私共も大変嬉しく存じます。今回低層階ということでしたが、次回から高層階をご希望ということで顧客登録をさせて戴きます。当日の空き状況にもよりますが、出来る限りは御用意するよう手配させていただきますので、引き続きご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏期限定★プールで遊ぼう♪朝食付★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おさむちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
価格の割にはいいホテルだと思います。バスルームも広く、朝食のバイキングも満足でした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/14
この度はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
さらには、ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
ご満足していただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これかも、お客様にご満足いただけるご宿泊をご提供させて頂きますので、末永くご愛顧下さいますよう御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■■和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:rj (男性/30代) 投稿日:2008/08/03
割安。外国人に朝食が好評。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/08
この度はご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
さらにはご感想、お褒めのお言葉をお寄せ戴き厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けるお料理・サービスをご提供できるよう今後も努めて参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休連泊割引】3連泊以上で得しちゃお〜朝食付♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:オカピ (男性/40代) 投稿日:2008/08/02
清潔感だけでなく、高級感も漂ういいホテルでした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/08
この度はご宿泊戴きまして誠に有難うございました。
さらにはご感想、お褒めの言葉を戴き厚くお礼申し上げます。
更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ワイド (男性/50代) 投稿日:2008/08/01
以前から知っているﾎﾃﾙで、喫茶等は利用していたのですが、宿泊はした事がなかったのですが、今回、ｼﾝｸﾞﾙの部屋でしたけれど、ﾍﾞｯﾄﾞもｾﾐﾀﾞﾌﾞﾙでとてもくつろげました。 また機会があれば是非宿泊したいです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/08
いつもご利用戴き誠にありがとうございます。さらには貴重なお時間の中ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、今回は初のご宿泊ということでしたが、快適にお過ごし頂けた
ご様子で私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足戴けますようより一層の向上を図って参りますので、引き続きご愛顧賜ります様御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆期間・室数限定シングル・ツインびっくりプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぽっぽちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
もうすこし値段が安ければ、いいのですが。
昭和記念公園にも近く、とても良かったです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/08
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
価格の面ですが、検討させていただきます。これからもお客様のニーズに沿ったサービスに努めて参りますので今後とも、パレスホテル立川をご愛顧賜りますよう宜しく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きむこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
なんら特色もなく、普通のビジネスホテルみたいでした。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/08
この度はご宿泊戴き誠に有難うございました。ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回ご満足いただけるご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を基に皆様に一層快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:dunk1031s (男性/20代) 投稿日:2008/07/30
一泊で泊まりました。大人二人でしたが、まず感動したのが夜景でした。立川のビルの合間に位置するこのホテルは、夜景は特に期待していませんでしたが、予想以上に良かったです。トイレもシャワーつきで、お風呂もかなり綺麗です。ベッドも柔らか過ぎず、かたすぎず。また利用したいホテルの一つです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/08
この度はご宿泊戴き誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ戴けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆期間・室数限定シングル・ツインびっくりプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みっきい (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
昭和記念公園の花火大会の際に利用しました。
部屋に案内してくれることも無かったので、普通のビジネスホテルのようでした。
そういう意味では少し残念かな。
花火大会会場からは近いので、帰る手間を省くという意味ではよかったかも。
せっかくの機会でしたが、全く印象に残らなかったので次回進んで泊ろうとは思いません。
部屋によっては部屋から花火とか観られるみたいなので、部屋次第なのかもしれません。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/05
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。しかしながら、満足いただけるご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に結び付けて参ります。
貴重なご意見をお寄せ戴き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム 《《 カップル向け 》》

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やまぴー (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
花火大会で利用しました。チェックイン時間前に到着してしまいましたが、部屋に案内していただきありがとうございます。
忙しい日だったからなのでしょう。清掃面で気になるところがありました。
また冷蔵庫は今の時代フリースペースを増やすほうが利用者の心を掴めると思います。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/08/05
この度はご宿泊を戴き誠に有難うございました。
せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。常日頃から清掃には念を入れ参ったつもりですが、未だ十分でなかったと反省しております。また、冷蔵庫に関するお客様のお声は、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

[利用した宿泊プラン]サンリオピューロランド♪♪朝付宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よ-こ (女性/40代) 投稿日:2008/07/23
娘と二人で利用させていただきました。
曜日指定の一泊朝食付きの格安料金だったので正直余り期待感はありませんでしたが、部屋もお風呂も清潔感があり圧迫感を感じることはありませんでした。
ロビ−も広々としていて開放感がありなんと言っても道を尋ねたところわざわざ表に出て道を教えていただいたことには恐縮しました。
次回行く機会があればまた利用させていただきたいと思っています。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/07/30
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
重ねてスタッフに対するお褒めの言葉を戴き厚く御礼申し上げます。
価格、お部屋ともにご満足戴けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様のお心に残るサービスに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マーブル (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
今回は２泊しました。ルームサービスがあったので利用しましたが、とてもおいしかったです。朝食もおいしかったですし、また利用したいと思います。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/07/24
いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご満足戴けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧下さいますよう心より御願い申し上げます。
次回のご来館お気をつけてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お得っ！！日・月曜日限定STAYﾌﾟﾗﾝ朝付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あゆ (女性/40代) 投稿日:2008/07/15
ハイクラスなので期待していましたが、いろいろな面でハイクラスとは程遠かったように思います。まず部屋に案内してくれたホテルマンの態度。
部屋まで案内したらさっさと挨拶も説明もなく部屋をでていきました。
普通は部屋の説明や新聞の説明、非常口の説明などがあるものですが、何もありませんでした。こちらで聞いた新聞の回答のみ。とてもホテルマンとしての教育を受けてるとは思えませんでした。
朝、ロビーに立ってる女性もただ立ってるだけ、、挨拶も笑顔もなし。
また部屋の壁紙ははがれかかり、通風孔は黒く汚れ、ベッドヘッドにもしみがあり、何でリフォームもせずこんな高い値段なのか納得がいきませんでした。
良かったのは駅近という立地のみです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/07/24
この度はご宿泊賜り、さらには貴重なご意見をお寄せ戴き厚く御礼申し上げます。しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、お部屋まで案内致しましたベル係、ロビ-におりました係の気配りの欠けた応対にご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は目配り、気配りに配慮をいたし誠意を持って業務を遂行いたすよう指導徹底に全力を尽くして参る所存でございます。また、ご指摘賜りました清掃には念を入れ、備品などの点検・設備には万全を期すよう指導して参ったつもりですが、未だ十分ではなかったと反省しております。
これからもお客様から頂戴いたしましたお言葉を基に、サービスの向上、設備の改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見有難うございました。何卒引き続きご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■■お得な和洋バイキング朝食付プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mken (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
多摩地区では立地、サービスともによいホテルだと思います。格式のあるホテルだとは思いますが、個人的には、冷蔵庫が空で、シャンプー、固形石鹸等がポンプ式の方がうれしく思いました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/07/24
この度はご宿泊を戴きまして誠に有難うございました。また、早速のお便り、お褒めのお言葉を戴きまして有難うございます。
ご意見戴きました冷蔵庫、シャンプー、石鹸について今後検討させて頂きたく思います。
これからも施設の改善やおもてなしの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆期間・室数限定シングル・ツインびっくりプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:へーた (男性/50代) 投稿日:2008/07/12
コストパーフォーマンスの良いホテルです。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/07/24
この度はご宿泊を戴きまして誠に有難うございました。
更なるサービスの向上の為精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ふむふむ (男性/50代) 投稿日:2008/07/07
全体的にまとまりのある好感が持てるホテルでした。
駐車場係りの方も親切で満足です。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/07/09
この度はご利用戴きまして誠に有難うございました。
重ねて私どもスタッフに対するお褒めの言葉を戴きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きパレスホテル立川をご愛顧お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]期間・室数限定シングル・ツインびっくり朝付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/07
部屋はきれいで、とてもよかったです。でも、地震があり、かなり揺れました。ホテルには関係ないけれど。とっても満足しました。
返信者:パレスホテル立川 返信日:2008/07/09
この度はご利用戴きまして誠に有難うございました。今回のご宿泊にお客様がご満足戴きましたこと、スタッフ一同の何よりの喜びでございます。更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム〜ゆったりとしたひと時を〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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