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エリア: 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴

[旅館]宿番号：340626

料亭旅館　ふかざわ

湯河原温泉
湯河原駅より徒歩5分。

料亭旅館　ふかざわのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

4.6

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 209 件

部屋		4.2

料理（朝食）		4.6

接客・サービス		4.8

風呂		4.1

料理（夕食）		4.8

清潔感		4.7

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:英ちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/07/02

大変御世話になりました、
予約してた部屋から、ご好意にて二間続きの大きな部屋に換えて頂きました。
ありがとうございました。
　割烹旅館と言うだけあって素晴らしいお宿でした、ご担当頂いた方も
　親切丁寧で感じの良い方でした。ありがとうございました。
　会席料理でのんびり頂くことができました、ただ旅をする私たちに
　とって残念だったのは、朝食が８：３０からということでした。
　いつも朝食はのんびりとるものにとってはなんか忙しい時間に
　なりました、でも部屋、食事、も美味しく頂きましたしお蔭様で
　楽しい一日を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:かぼちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/06/29

館内の雰囲気、接客、料理、お風呂ととても満足でした。静かで落ち着いていて本当にゆっくりできました。またぜひ訪れたい宿です。
ご主人はじめ、料理長さん、皆さん本当にお世話なりました。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・華（Hana）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:おいしぃちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/06/26

チェックイン時間に間に合わなかったうえに携帯の電源も切れてしまい連絡もできずに大変ご迷惑をおかけしました…＞＜。
嫌な顔ひとつせず対応して下さいました(´・ω・)
今まで行った旅館の中で一番まったりできる貸切風呂でした♪
(ちょうどいい広さで落ち着けました^^）
外のお風呂なのに葉っぱや虫一つ浮いていなかったし、清掃が行き届いてるんだなと思いました(>ω<)ｂ
ご飯もおいしかったです。
当日でもカニや伊勢エビなど色々追加できるのも◎
従業員の方も気さくな方ばかりで話しやすかったです^^
お世話になった日はちょうど蛍のお祭りが開催されていたのですが、沢山見られました！
まだあんなに蛍が見られる処があるとは…
素敵な思い出が作れました。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:たお (男性/20代)

投稿日:2009/06/23

貸切の露天風呂がとても良かったです。
また、従業員の方がとても親切でした。
最高の2日間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:夏パンダ (女性/30代)

投稿日:2009/06/22

この度はありがとうございました。
接客や食事等は口コミの通りすばらしく、割とうるさい母も感激していました。
他の方の投稿にあった「眺め」は全く気になりませんでした。
ただ、貴宿の貸切風呂付のお部屋と他のお部屋との差額は少し高いように感じます。
あと、部屋の空調の音が気になりました。でも主観かもしれません。
無音に近い状態でないと寝られない親子ということもあり、音が大きくなる→エアコンがつけられない→消す→熱くて寝苦しいといった一夜でした。
そのおかげでたくさん話をできたのでよかったのですが・・。
でも、貴宿の努力がとてもつたわり、心に残る旅行になりました。蛍の宴も感動しました。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:美穂 (女性/20代)

投稿日:2009/06/22

　1年振り4回目の宿泊です。去年は母と2人で母の日に宿泊させていただきました。この旅行が母と最後の旅行となり、そのことを思い出しながら、今回は去年は留守番だった父と兄と一緒に同じ部屋を予約させていただきました。
　あたたかいおもてなしはいつもと変わらないのですが、ちょっとだけ前よりも残念に思ったことを書かせていただきます。まず、お部屋に生けてあるお花が今にも枯れそうでした。また、客室係の方の手作りの折り紙やお風呂に入っている間にお手紙があったりと、きめ細かいサービスがとても好きでしたが、今回はありませんでした。更に、夕食が出てくるタイミングが早かったので、おいしいお料理をじっくり味わえなかったのが残念です。
　私たちにとって思い出深い旅館ですので、また宿泊させていただきたいと思います。ぜひ、以前のようなサービスをお願いします。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:mochiko (女性/30代)

投稿日:2009/06/18

口コミどおりで良かった。旅館の人の対応も良く気持ち良く出迎えてくれました。
予約した部屋より広い部屋にチェンジしてくれて心使いが嬉しかったです。
料理は全部美味しかった。オリジナルのひじきのふりかけみたいのがくせになる味でした。
思わず注文してお土産で買いました。値段も￥525で量も多めなのでオススメです！
予約の貸し切り風呂は朝も入れるので絶対入った方がいいですょ。すがすがしい朝のお風呂は気持ち良かったです。
夜は残念ながら土砂降りと雷雨で蛍の宴は見られなかったけど、とても良い旅館だったのでまたリピーターで来たいと思います。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:あき (女性/20代)

投稿日:2009/06/12

評価が良かったのでこちらの宿に宿泊しました。接客、お食事は最高でした。貸し切り露天風呂は外からまる見えでゆっくりできなかったのが残念です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/18

あき様、この度はご宿泊ありがとうございます。接客スタッフやお食事とご満足していただけた様子が伺え大変うれしく思います。また『最高』と嬉しいお言葉を頂き、担当スタッフはじめ料理長も喜んでおりました。紫陽花が輝く季節になり、お料理も初夏を迎えて、四季折々と楽しんで頂ける献立となっております。当館は小さな宿ですが、今回あき様の貴重なご意見も参考にして、まだまだ施設面も含め私達がお客様にもっと快適に笑顔で楽しい旅行のお手伝いができる事を一歩一歩進めて参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:やっこ (女性/30代)

投稿日:2009/06/07

先日は大変世話になりました。
口コミ通り、主人共々大変満足の旅館でした。
予定の時間より到着が遅くなってしまったのにもかかわらず、駅まで迎えに来て頂きました。とても助かりました。
お料理もとってもおいしく、最後のデザートに感動しました。
スタッフの対応もとても良く、気持ちよく過ごす事ができました。
貸し切り露天風呂は平日にもかかわらず満室で朝の1回しか入れませんでした。でも朝の露天風呂もとっても気持ちが良かったです。
ぜひまた機会があれば利用したいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/11

やっこ様、この度はご宿泊ありがとうございます。大変満足して頂けた様子が伺え嬉しく思います。お料理も料理長がお客様の笑顔を想像しながら、献立を考えております。デザートも遊び心と季節感をたっぷりと盛り込んで目で見ても楽しんで頂けるように仕上げております。想いが伝わり料理長も喜んでおりました。貸切露天風呂も実は朝の時間帯が一番のお勧めなんです♪朝日を浴びながらのご入浴は本当に気持ちがいいですよね。湯河原も梅雨の時期に入り、恵みの雨を浴びた木々が生き生きとする時期になりました。秋には湯河原の『紅葉の郷』で紅葉も楽しんでいただけます。また是非四季折々の湯河原を楽しみにお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:りこ (女性/40代)

投稿日:2009/06/07

私も連れ合いも温泉好きなのに、お互いに連休がとりにくい仕事柄の為に変則的な条件での宿泊。でも落ち着けて、いいお風呂がある宿を毎回探します。早く着いてしまったり、夕食は宿でとれず朝食しか頼めなかったりという条件でしたが、大変親切に対応していただきました。朝食のおかずと味付けご飯はとても美味しかったのですが、白いご飯が硬くてお餅みたいだったのだけが残念でした。接客に関しては素晴らしいお宿でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/11

りこ様、この度はご宿泊ありがとうございます。『素晴らしいお宿』という嬉しいお言葉ありがとうございます。当館はスタッフ一人一人がお客様を想い、心からのおもてなしを大切にしております。りこ様をはじめ皆様から頂く喜びのお言葉が私達の心が伝わった瞬間だとおもい、素敵なお言葉に感謝しております♪ありがとうございます。まだまだ若いスタッフが中心で至らぬ面もありますが、お客様を想う心の強さは当館の誇りでございます。これからもお客様が笑顔でごゆっくりとお過ごしできる空間を広げて参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝（Asa）】本館　朝食プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:むぅ (女性/20代)

投稿日:2009/06/03

親子３人で初めて利用させて頂きました。チェックインの最終が夕食がついてるプランのため17時だったのですが、渋滞もあったので19時頃に遅れて到着したのにあたたかく迎えてくれました。夕食ゎ部屋食だったので子供が居てもゆっくりできてよかったです。料理の味も大変おぃしかったです。そしてお風呂も内風呂、露天風呂、共にすごくリラックスできました。最初から最後までゆっくり過ごせて本当に満足でした。また機会ができた時にゎお世話になりたぃと思ぃます。旅館の皆様、大変お世話になりました。ありがとうござぃました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/11

むぅ様、この度はご宿泊ありがとうございます。渋滞の中、ご無事にお越し頂けてスタッフもホッと安心致しました。長時間お車の運転お疲れ様でございました。檜風呂付客室も気に入っていただけて何よりでございます♪この度は『鮪御三家プラン』という大トロ・中トロ・赤身と３種類の味比べも楽しんで頂けて、料理長も喜んでおりました。またお越しの際はお子様にも大好評なお子様用料理も準備ができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。湯河原も梅雨の時期に入り、万葉公園では『ほたるの宴』のイベントも開催されております。秋になれば『みかん狩り』も無料で準備しておりますので、湯河原にお越しの際はお気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。お待ちしております♪

[利用した宿泊プラン]【鮪（Maguro）】まぐろ御三家盛プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ひめ (女性/40代)

投稿日:2009/06/03

到着時刻遅れの素早い対応…道に迷うと忙しい時間帯にもかかわらず通りまでの出迎え…たまたま空いた広い部屋へのうれしい変更…うるさすぎない接客…沢山食べる夫でも食べきれないほどのおいしいお料理…満開のサツキに癒された露天風呂…リーズナブルな料金…いっぱいいっぱい癒されました。一つだけ難を言えば浴衣が普通でが悲しかった…

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/11

ひめ様、この度はご宿泊ありがとうございます。当日は急遽お部屋の空きがでましたので、広めのお部屋にサービスさせていただきました。気に入っていただけて嬉しく拝読しております。お部屋・接客・料理と温かいお言葉の数々ありがとうございます♪私たちスタッフ一人一人がお客様の立場になり、考え、できることを最大限力を注いでおります。お客様から頂く、喜びのお言葉や笑顔が私達の明日への一歩の力になります。素敵なお言葉に感謝しております。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あご (男性/20代)

投稿日:2009/06/02

夫婦で利用致しました。食事が最高でした！超うまかった！最高！
また行きます！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/11

あご様、この度はご宿泊ありがとうございます。あご様の気持ちと笑顔が伝わってくるお言葉ありがとうございます。お食事も日本の四季を味わって頂きたく、旬の時期に合わせて献立を変えさせて頂いております。料理長も『最高！』というお言葉に喜んでおりました。お食事プランも『鮪御三家プラン』、『静岡牛ステーキプラン』、『地鯵づくしプラン』など等ありますので、次回はこちらもどうぞお楽しみくださいませ♪ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ウクレレまはろ！ (男性/40代)

投稿日:2009/05/31

４年ぶりにお伺いしました。東京から電車で１時間半なので、ちょくちょく行きたいのですが、人気があってお部屋をとる機会に恵まれませんでした。お料理は変わりなく素晴らしく、娘(幼児）の夕食もボリュームがあって満足するものでした。またチャンスがあったらお伺いしたいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/11

ウクレレまはろ！様、この度は４年ぶりのご宿泊ありがとうございます。成長されたお嬢様とお会いして、４年という月日を感じ、またお越し頂けた事に大変嬉しく思います♪私達はスタッフ一人一人が‘お客様の笑顔’を大切に‘心からのおもてなし’を大事にして努めております。ウクレレまはろ！様のようにまたお越し頂き、喜んで頂けた事が私達のお客様への気持ちが届いた瞬間だとおもい、嬉しいお言葉に感謝しております。お嬢様の成長と共に私達もこれからも、もっと前を向いて、お客様が楽しく笑顔で旅行ができるお手伝いをスタッフ力合わせて精進して参ります。また当館へのお越しのチャンス楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:しろおび (男性/40代)

投稿日:2009/05/27

とにかく居心地の良い宿です。
お酒も多くの種類を用意して頂いてるのでかなり飲み過ぎました。
また必ず行きたいと思います。
申し込んだ部屋よりグレードアップして頂きありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/11

しろおび様、この度はご家族でのご宿泊ありがとうございます。相模湾でとれた“地鯵”もたくさん堪能していただき、嬉しく拝読しております。『居心地の良い宿』という温かいお言葉ありがとうございます。酒好き飲料担当スタッフがお客様が楽しくお食事をしていただけるようにお酒の種類も多めに準備させて頂いております♪時期に応じて新しいお酒も検討中でございます。次回お楽しみ頂ければと思います。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【鯵（Aji）・平日】　地鯵づくし　焼鍋舟プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:セフィロス (男性/30代)

投稿日:2009/05/26

接客はあたたかみがあり、何一つ不快な思いはしませんでした。
料理の舟盛は新鮮で、別注の伊勢海老もおいしかったです。
感動したのが牛肉。ステーキプランだったのでまさか焼肉？と思ったんですが、想像していた量の２倍くらいあり、大変満足しました。
朝食は朝食を普段食べない自分が完食してしまう程おいしい。
残念だったのは、部屋からの景色が住宅街という事もあり、海が見えませんでした。
露天風呂は普通。
部屋の風呂は小さくて、風呂なしで良かったかなと思いました。
しかし、景色・風呂の残念さを感じさせない程の料理！接客！
是非また利用したい（＾－＾）
★今後利用をお考えの方へ
牛ステーキプランにして下さい。本当うまいですから。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/07

セフィロス様、この度はご宿泊ありがとうございます。セフィロス様からの率直なご意見や温かいお言葉に接客部・調理部共々、私達のおもいが届いていると実感しております。素敵なお言葉ありがとうございます。若いスタッフが中心でまだまだ未熟な面もございますが、お客様に対してのおもいやりと心からのおもてなしは当館の誇りでございます。これからもお客様と一緒に笑顔になれる空間を広げて参りたいと思います。また是非お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:メイ (女性/40代)

投稿日:2009/05/26

檜風呂付きのお部屋に泊まりました。お部屋は明るく清潔感があり、お風呂も窓越しに湯河原の景色が見え広く開放感がありました。お料理は本当美味しかったです！見た目も美しく大満足です！特に夕食のお米がとっても美味しくて、主人と大絶賛しました。お風呂は大浴場のみ温泉だったので少し残念です。館内も花があちらこちらに飾られて雰囲気はとっても良かったです！対応も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。また行きますね！有難うございました！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/07

メイ様、この度はご宿泊ありがとうございます。急遽、お部屋の空きがでましたので、今回‘檜風呂客室’を準備させていただきました。喜んでいただけて嬉しく拝読させて頂いております。お部屋のお風呂の窓枠から見える景色が開放感があり、ごゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。お料理も喜んでいただき、料理長もメイ様におもいが伝わったと喜んでおりました。これからもお客様に喜んでいただけるように料理長も新しい料理を考えております。また次回お越しの際は新しい発見ができるようにスタッフみんなで協力して努めて参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:さんりあ (女性/30代)

投稿日:2009/05/25

この度はお世話になりました。
お料理も美味しく、接客に細かい心遣いがあり大満足でした。
アルコール等も良心的な価格設定でありがたかったです。
露天風呂にもとても気持ちよく入れました。
「しそひじき」を購入し忘れたのだけが心残りですが、、、(笑)。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/07

さんりあ様、この度はご宿泊、ありがとうございます。当館はスタッフ一人一人がお客様の立場を考え、心からのおもてなしで努めております。お料理も接客も喜んでいただけて大変嬉しく、調理部も担当したスタッフも喜んでおりました。ありがとうございます。『始祖ひじき』も本当に大好評でお土産人気ＮＯ．１商品でございます。また地方発送も承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております♪

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あけちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/05/25

金曜夜に仕事が終わり夕方着でお世話になりました。駅から近く大変便利な所にあり迎えに来て頂いたのですがその方が優しく応対して下さいました～着いてすぐ夕食でしたが会席料理でお刺身、海鮮のしゃぶしゃぶ美味しかったです。お風呂も貸し切り露天風呂があり大満足でした。友人とも、又ここに来ようて約束しております。
ありがとうございました！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/06

あけちゃん様、ご宿泊ありがとうございます。お仕事の後の温泉とゆったりとした時間は格別ですよね♪少しでも心とお体を癒せるお手伝いができたこと大変嬉しく拝読させて頂いております。またお部屋タイプごとにチェックアウト時間も異なりますので、次回お時間にゆとりがございましたら、お風呂付客室もお勧めでございます。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:う (女性/20代)

投稿日:2009/05/24

館内のお香の匂いが嫌味もなく落ち着きました。
清掃も行き届いてとても気持ちよかったです。
また部屋の鍵やバスタオル、浴衣がニセットずつあったのにはサービスがいいなと感じました。
ただ事前の電話で食べ物アレルギーを聞かれ朝夕ともに出ないと案内されたが、実際は朝夕とも夕食はメインにアレルギーの物が出た時はショックでした。
聞くなら出さないのが当たり前ですし、電話の係の方が食事のメニューを把握していなかったのでしょうか。
食事を楽しみにしてたので残念でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/06

う様、ご宿泊ありがとうございます。館内のお香など気に入っていただけて大変嬉しく思います。素敵なお言葉を頂戴し、う様の心の広さに感謝しております。ありがとうございます。またお風呂付客室には浴衣とバスタオルを２枚ずつ準備させていただいております。今回お食事につきましては電話予約担当と料理場の連携がとれず、不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないようにスタッフ同士の連携や確認を再度見直し徹底して参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:よっちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/05/18

大変お世話になりありがとうございました。
駅からの地図を忘れてしまい迷って電話をしたところ、出迎えいただき、温かい宿だなと思いました。その後の接客も付かず離れず、大変心地よいものでした。今回は朝食のみのプランでしたが、次回は必ず夕食付きでお願いしたいと思います。露天風呂もサイコー！です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/05

よっちゃん様、ご宿泊ありがとうございます。夜も暗くなり心配していたところ、ご連絡を頂き安心いたしました♪当館のお食事もステーキプランやしゃぶしゃぶプランや鮪プラン等など色々ありますので、ご夕食も是非次回は楽しんで頂きたく存じます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝（Asa）】本館　朝食プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:空色パンダ (男性/30代)

投稿日:2009/05/16

お世話になりました。
今回は8畳の部屋を予約したのに広いお部屋に変えて頂き
ありがとうございました。
娘が大喜びで歩き回っていました。
食事も大変美味しく頂きました。
今回残念だったのは天気に恵まれなかった事です。もう少
し近所を散策したかったので、また機会があれば寄らせて
もらいます。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/05

空色パンダ様　可愛いお子様とご一緒にご宿泊ありがとうございます。当日は急遽キャンセルのお客様がいらっしゃったので、広めのお部屋を準備することができました。喜んでいただけて嬉しく思います♪お嬢様が笑顔で楽しんでいる姿は心が癒されますね♪またお子様料理も準備できますので、成長されたお子様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:カトウ (女性/20代)

投稿日:2009/05/14

想像していた場所とは違って、住宅街の中にある旅館だったので少し残念でした。なので、お部屋からや露天風呂からの景色には物足りなさを感じました。しかし、旅館の中に入ってみるとそんな事も忘れさせてくれる様な、癒しの空間で和テイストなお香？の香りにとても癒されました。
お食事もとても上品で美味しくとても満足でした。
露天やお風呂に通じるエレベーターが無いので階段が辛い方には向かないのかも･･･。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/05

カトウ様、この度は1ヶ月以上も前からご予約して頂きありがとうございます。当館は玄関を入っていただいた瞬間から‘和のおもむき’と‘心からの笑顔’でお客様をお出迎えしております。カトウ様に私達のおもいが届いたお言葉を頂き、嬉しく心温まるおもいでいっぱいです。ありがとうございます。施設の面などお客様から頂いたご意見を参考にお客様が笑顔で癒しの空間を提供できるように努めて参ります。またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:おいちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/05/14

スタッフの方が館内の説明をきちんとしてくれ、対応もとても良かったです。屋上の露天風呂は清潔感がありとても気持ち良かったです。
大浴場は清潔感はありましたが、あまりパッとしなかったのが残念です。
夕食は部屋出しでしたが出てくるタイミングといい、味も申し分ありませんでした。
全体的には大満足でした。是非また行きたいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/05

おいちゃん様、ご宿泊ありがとうございます。『大満足』していただけたご様子が伺え、担当スタッフはじめ大変嬉しく拝読させていただいております。当館は小さな宿だからこそできる、‘心からのおもてなし’をスタッフ一人一人が考え、協力しながら働いております♪お料理も料理長がお客様の笑顔を想像しながら毎月献立を変えさせて頂いております。また季節に応じた旬の料理をお楽しみいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:すずかとう (女性/30代)

投稿日:2009/05/13

評価通りの良い宿でした。特に食事が見た目も素敵に美味しかったです。
お部屋の風呂と貸し切風呂が温泉ではないのが残念でしたが、かなり満足度の高い宿です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/06/04

すずかとう様、この度はご宿泊ありがとうございます。調理場もお客様の笑顔を浮かべながら、愛情を込めて料理を作っております。すずかとう様に喜んでいただけて大変嬉しく、料理長も喜んでおりました。旬の食材を旬の時期にご堪能していただけるように献立も1ヶ月ごとに替えております。また四季折々の湯河原温泉と当館の料理を楽しみにお越し頂ける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:カネゴン (女性/50代)

投稿日:2009/05/10

感動です。クチコミに偽りなしとはこの事ですね。今回のんびりと近場で何処か良い宿ないかしらとじゃらんネット参考に利用させていたたきました。とにかくお料理が絶品です。特に煮物はお出しの具合が絶妙でした。露天風呂も無料貸切で二回も利用させていただき優雅なひとときを過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/31

カネゴン様、『感動』という嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。私達はカネゴン様方々から‘笑顔’や‘喜び’のお言葉を頂き日々の努力が報われるおもいでいっぱいになります。これからも私達の気持ちがお客様へ届けられるように全スタッフ力を合わせていきたいと思います♪またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:祐介 (男性/20代)

投稿日:2009/05/08

部屋も広くて、とてもよかった。接客もとても笑顔でよかったです。出来れば貸し切り露天風呂の時間をもう少し長くと、囲いがもうしっかりしてれば最高かなと思いました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/31

祐介様、1ヶ月以上も前からも当館にご期待してお越し頂きありがとうございます。今回は当日キャンセルのお客様がでてしまい、急遽広めのお部屋をご用意することができました。お部屋も気にいっていただけて嬉しく拝読させて頂いております♪私達も祐介様方々から頂く素敵な笑顔で‘心がポカポカ’とさらに‘お客様のために’という気持ちでいっぱいになります。ありがとうございます。祐介様のご意見を参考に施設面はすぐの変更は厳しいですが、今後の課題で取り組んでいきます。貸切露天風呂はプランにより、1時間の枠をとることができますので、是非こちらも参考にしてくださいませ♪またのお越し楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:旅人 (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

二度目の利用だったのですが毎回癒される宿です。清潔感と安堵感に満たされた雰囲気に満足です。ただ男性には食事の量が少ないのでは？と感じましたので豪快さを売りのプランも希望します。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/31

旅人様、2度目のご利用誠にありがとうございます。旅行といえば、旬の食材と温泉とゆったりした時間ですね♪少しでもお力添えできたこと大変嬉しく思います。これからも『癒しの宿』でいられるように努めて参ります。また【極みプラン】では食事のボリュームと豪華さがご希望な方にできたプランもあります。是非次回はこちらもご検討くださいませ♪

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:きりん (女性/30代)

投稿日:2009/05/07

GWにお世話になりました。お部屋は思ったより広く快適でした。1日目の、お風呂の脱衣所が異様に暑く感じました。もう少し涼しいほうがいいと思います。また朝食の空調も暑すぎて汗びっしょりになりながらご飯を食べるのはちょっと残念でした。あとは良かったと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/14

きりん様、この度はご家族皆様で2泊のご宿泊ありがとうございます！お母様、お誕生日、お祝いできて良かったです♪お子様もとても可愛いく、ご家族皆様の幸せを感じることがででました(^^)。夏も近づいて参りました。館内の空調、お客様が心地良くお過ごし頂けるように、気温にあわせて調整していきます。ありがとうございます。またお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:サスケ (男性/50代)

投稿日:2009/05/01

接客の皆さまが感じよくて気持ちよく過ごせました。リーズナブルなお宿と思います。夫婦でゆっくりにはいいですね。朝食の味付けご飯とヨーグルトとコーヒーサービスはとてもいいと思います。夕食のデザートが思ったより豪華で最後が豪華だと全体として満足感が高くなりますね。あっさり系の夕食でしたが少し天ぷらなどの揚げ物があると若い方にはいいかもしれません。お世話になりました。またおじゃまします。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/10

サスケ様、この度はご宿泊、ありがとうございました。スタッフみんなの心が通じてとても嬉しいです。　朝食は4月より、調理部みなで楽しんで頂ける料理を考えてお出ししながら創意工夫をしております♪『朝食ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ(＋￥1050)』もご希望を承り始め、大変好評頂いております^^。　夕食の水菓子も調理部がパティシエなみに心をこめて創り上げています(*^_^*)　1つ1つの想いを感じていただけて本当に嬉しいです。またぜひお出かけくださいませ！

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:坊主 (男性/20代)

投稿日:2009/04/30

交通機関のトラブルにも本当に丁寧に対応いただき有難うございました。
旅行は度々しておりますが、ここまで心のこもった対応をして頂けた旅館様は
初めてでした。
夕食は一品一品が温かく食べられるように気が配られており、大変感心いたしました。
デザートが複数頂けるのも食後の満足度が高く、非常に好印象でした。
また、朝食は+1000円のグレードアップをお願いしましたが、追加の料理も全て美味しくボリューム満点！
是非また泊まらせて頂きます！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

坊主様、この度はご宿泊ありがとうございます。無事に湯河原までお越し頂けて良かったです。「旅」は、ご予約いただいた時から、当日いらっしゃる道のり、そして当館へ来てからお過ごし頂く時間･･･すべてだと感じております。坊主様が、普段の生活の中から、気持ちよく楽しくお過ごし頂いているからこそ、感じる幸せだなあと思います(*^_^*)　素晴しいお心をありがとうございます。またぜひいらっしゃってくださいませ♪

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:たかちゃん (男性/20代)

投稿日:2009/04/28

大変良い宿です。
食事のアレルギーなど色んな気配りがみられました。
また泊まりたいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

たかちゃん様、この度はご宿泊ありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけるように、心を遣わせて頂けること、本当に嬉しく感じています。　今回ご用意しました『水菓子のグレードアップ』はいかがでしたでしょうか(^^♪　プラス￥1000～2000でご希望に近い形で、水菓子のグレードアップを始めました。お祝いや感謝の言葉の代わりに、デザート好きのお連れ様を喜ばすサプライズに！。ぜひぜひお電話でお問い合わせくださいませ♪

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:こじか (女性/20代)

投稿日:2009/04/25

今回、クチコミを見させていただき宿泊を決めました。
クチコミ通りお料理が大変美味しく、とても感激しました。お部屋は2人だと少し広すぎるくらいですが、檜のお風呂もステキでした☆
今回は彼の誕生日のお祝いで宿泊させていただいたのですが、頼んでいたケーキを出すタイミングも状況によって換えていただくなど、スタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。おかげでサプライズも大成功でした。
（丁寧にご説明＆オススメ頂いた焼酎も大変喜んでいました。少し飲みすぎてしましましたが。笑）
本当にありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

こじか様、この度は記念日に当館をお選び頂き、ありがとうございます。サプライズ、喜んで頂けて私達も嬉しいです(^^♪気持ちを伝えるって素敵ですよね！幸せをご一緒させていただいて、ありがとうございました♪　お酒もいろいろな種類を取り揃えております。のん兵衛部隊が厳選して選び、きちんとみんなで試飲して、お客様のご希望に添えるように勉強しております。お客様の喜びがそのまま私達の幸せになっていくことを実感しながら、楽しんでおります♪またぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:リル (女性/20代)

投稿日:2009/04/16

クチコミで上位にランクインしていたので、予約させて頂きました。
×　お刺身のタコが冷凍のようだった。
×　お風呂が写真で見るより普通のお風呂だった。
×　お土産売り場の種類が少ない。
○　宿までの道を聞いたら、地元の人しか分からない抜け道や空いてる道を丁寧に教えてくださった。
○　客室でのサービスが丁寧だった。
○　宿内の置き物やお花が素敵だった。
○　全体的に清潔感があった。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

リル様、この度はご両親とご一緒にお越し頂き、ありがとうございます。10室の小さな宿でございますが、お客様が心で感じて頂けるように、スタッフ皆で楽しみながら頑張っております。新緑の芽吹くこの時期、山からとってきた木々花々は生き生きとした生命力を館内にあふれさせています。1つ1つお客様から頂ける言葉を糧にしていきます。またぜひ湯河原にいらっしゃってくださいませ。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:けぃちるん (女性/40代)

投稿日:2009/04/14

先日は大変お世話になりました。まさしく隠れ家的な外観、一歩中に入れば和の空間…ホッと温かさと懐かしさ、心地良さを覚えました。仲居さん達は優しい笑顔で丁寧、隅から隅まで美しく清潔感に溢れ、食事は熱い物・冷たい物・器・タイミング・説明、別注文のステーキ…忘れられない！朝はおひつのご飯を二人共ペロリ！何もかもが美味しく感動！温泉は地下で小さいけど柔らかなお湯でツルスベ、早朝の貸切風呂もすっかり堪能。11時のﾁｪｯｸｱｳﾄを更に30分延長。時間を忘れて満喫し、全てにおいて満足感一杯！何よりも、細かくうるさい母が『また行きたい』と言った事は珍しいので、連れて行った甲斐がありました。あえて言うならアレンジ生花が乾燥気味（水スプレーがあると便利かも）と『いつも有難う』の頼んだカードがなかった事。ま、今回の旅行で気持ちは充分伝わった様子。有難うございました。是非また伺いたいと思います☆

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/10

けぃちるん様、この度はお母様をお連れ頂いてのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。お母様が心から喜んで頂けた事、本当に嬉しいです♪　お花とカードの件、大変申し訳ございません。けぃちるん様の想いをもっともっと強く感じてお伝えしていきたいと思いました。『母プラン』はチェックアウトを11時までサービスしております。また、チェックアウトのご延長(￥1000/30分・1部屋)のご利用ありがとうございます。心地良いお時間をぜひお部屋でごゆっくりお過ごし下さい(^^)

[利用した宿泊プラン]【母（Haha）・平日】母と一緒に旅プラン　花束付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:うさ子 (女性/50代)

投稿日:2009/04/13

以前宿泊した時、料理も美味しく、接客もとても感じが良くて（皆さん若く綺麗で、落ち着いた雰囲気）美味しい料理がさらに美味しく感じられたことが印象的でした。
今回も私も母も大満足でした。お世話様でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

うさ子様、おととしの秋に続き、2度目のご利用、ありがとうございます。お母様と家族３人女性同士の旅は気兼ねがなくて、話が弾みますよね♪　評価もすべてに「５」をつけて頂けたこと、２度目以降お越し頂いたお客様が、さらに幸せを感じて頂ける事が本当に嬉しいです！　またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(*^^*)

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:キンキン (男性/60代)

投稿日:2009/04/12

今回、クチコミをみさせていただき宿泊を決めました。クチコミどおりお料理が大変美味しく、スタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

キンキン様、この度はご宿泊ありがとうございます。１ヶ月も前から当館を決めていただき、本当に嬉しく思います。今回ご予約頂いた『早得ﾌﾟﾗﾝ』は宿泊日より１ヶ月以上前にご予約いただけたお客様に「天ぷら」をお付けさせて頂いているプランです。‘旅’は、行こう！と決めた瞬間から、なんだか楽しくなりますよね♪　毎日を気持ちよく楽しく過ごしていらっしゃる、キンキン様が素敵だなあと感じました(*^^*)またぜひ湯河原へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:butamoodateru (男性/30代)

投稿日:2009/04/10

家族3人でお世話になりました。普段あんまり書かないのですが、今回はいろいろ感動しましたので、ありがたく書き込みます。
キャンセルが発生したとのことで、その大きな部屋（16畳ほど）に入れていただきました。大人はもちろんビックリと感動ですが、1歳8ヶ月の息子も嬉々として走り回っていました。
料理は色彩豊かで季節感あふれるアレンジでした。よくできており、楽しくおいしくいただくことができました。事前の電話で「妻が肉類NG」と簡単に伝えただけでしたが、内容変更の対応は完璧でした。
（和懐石ベースなので体育会系の方にはご飯のお代わりで胃袋を満たすことが必要になるかもしれません。）
なお、朝食はボリュームありました。
特筆すべきは、夕・朝とも、私たちが「温かくいただける」ための工夫がなされています。しかも、この度合いがハンパではないです。
以上、感動した点をまとめてみました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

butamoodateru様、この度は１才の可愛いお子様を連れてのご旅行、ありがとうございます。お子様の笑顔に私達が癒されました^^♪　お客様が美味しく召し上がって頂ける様、100％の料理を120％・150％にしてお客様にお届けしたいと、調理部と接客とでご説明やタイミングを勉強会をしております♪　追加料理もお食事の最中にもご注文いただけるよう、充実させておりますので、ぜひぜひホームページや当日の追加料理写真をご覧なってくださいませ♪

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:taka (男性/40代)

投稿日:2009/04/09

正直言ってご紹介したくないほど大大大満足！な宿です。（と言いつつ投稿しているのですが・・・）こちらの「ふかざわ」さんは、私の理想である「時計を外してくつろげる宿」でした。この良さをお伝えするには、このコメント欄では足りないと思います。ですから、一度訪ねていただき、皆さんが「見て・触れて・感じて」ください。必ず解ります・・・。もう一度お伝えしますが、本心はご紹介したくはありません<(_ _)>

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

taka様、この度はご両親とご一緒の旅行に当館をお選び頂き、本当にありがとうございます。「時計を外してくつろげる宿」との言葉、嬉しくて涙が出てしまいます。幸せを感じるのは、taka様が普段の生活の中から、気持ちよく楽しくお過ごし頂いているからだと思います(*^^*)ご両親への感謝の気持ちも強く感じることができました。素晴しいご家族ですね♪　「見て・触れて・感じて」いただけた時に、一緒に幸せや笑顔を共感できるように、私達も日々楽しんでいこうと思えました♪。またぜひお出かけくださいませ。ありがとうございます★

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:KU (女性/20代)

投稿日:2009/04/09

先日はありがとうございました。とにかくごはんがおいしかったです。懐石料理はどれもオシャレに盛りつけてありました。お腹いっぱいでしたが連れはもう少し食べたかったようで追加料理を頼んでしまいました。展望風呂は予約がいっぱいで朝入りましたがとても気持ちよかったです！接客もすばらしかったです。車の移動をしてくださり翌朝は旅館の前に横付けしていただいて助かりました！また伺います！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

KU様、この度はご宿泊ありがとうござます。海にも山にも近く、相模・沼津・小田原・箱根・山梨・富士と周りのすべてが私達の資源です。地場の食材を美味しく召し上がっていただけたこと、本当に嬉しいです♪。この時期、朝の露天風呂は本当に気持ちが良いです。熱海山から箱根山を臨む朝靄は心を洗い流してくれます。私達が表現していきたい`心'を感じていただけたこと、ありがとうございます。またぜひいらっしゃってくださいませ(*^^*)

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:チビタム (女性/30代)

投稿日:2009/04/08

こじんまりとした館内にもとても清潔感がありセンスを感じました。少し早く到着してしまいﾁｪｯｸｲﾝまでの間ﾛﾋﾞｰで待たされ、疲れたそんな時ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸなどのｻｰﾋﾞｽがあったら嬉しい。お部屋は入ると牛肉？固形燃料？の匂いでしょうか不思議な部屋臭がしました。夕食は一品ずつ出され目では楽しめるお料理でしたが量は少なめ・味、共に感動はなく一品ずつでのお食事は部屋食でありながら私達にとっては、落ち着かない食事となりとても残念でした。好まれる方には良いですが希望をとられても良いのでは？接客は素晴らしく逆に過剰過ぎて疲れるかな？と思いました。お風呂は気持ちよく癒されました。これからのｻｰﾋﾞｽ向上期待しております。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

チビタム様、この度はご姉妹でご宿泊ありがとうございます。女性２人旅は気兼ねが無く、話が弾んで楽しいですよね♪　今回、チビタム様のご希望にあまり添えず申し訳ございません。少しずつ気持ちの良い空間創りに努力していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:トミタ (男性/20代)

投稿日:2009/04/08

皆さんの評判通り料理がとても美味しく、大満足でした。
旅館の皆様も大変対応が良く、気持ちよく旅行を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

トミタ様、この度はご宿泊ありがとうございます。気持ちよい旅は、トミタ様が普段の生活の中から楽しさや幸せを感じることができるお人柄だからだと感じます♪　20～30代のスタッフでございますが、スタッフ1人1人、自分のわくわく♪生き生きを感じていこう！と楽しんで仕事をしています。　一緒に幸せを感じて笑顔になっていける空間がとても嬉しいです。またぜひ湯河原へいらっしゃってくださいませ。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:パシ (男性/20代)

投稿日:2009/04/08

一泊二日で彼女と利用させて頂きました。正直今まで宿泊した旅館の中でも、群を抜いて満足しています。そうだったら良いのになと思っていたちょっとした事（自分のスリッパ用の札やタオル、浴衣が二枚ある所など）に感動しました。また、テレビの配線や廊下の消火器の隠し方など、視覚的情緒を大事にしている点も「うまいなぁ」と思います。
食事の美味しさ、旅館の良さ、スタッフの笑顔、全てに癒されゆっくり出来ました。ありがとうございます。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/10

パシ様、この度はご宿泊、ありがとうございます。１０室の小さな宿だからこそできることを、皆で考えています(^^)。視覚的情緒という表現、素敵ですね♪館内で気持ちよく過ごしていただけたらなあと感じるところから、スタッフ１人１人が行動しています。笑顔が一番！幸せをお客様と感じあえるように頑張っていきたいと思っています。ぜひまたおでかけくださいませ♪ありがとうございます。お浴衣の枚数やチェックアウトのお時間は、お部屋のタイプによりサービスが異なっています^^。【贅】浴衣２枚・アウト11時／【華】浴衣２枚・アウト10時30分／【楽】浴衣1枚・アウト10時、が基本ﾍﾞｰｽになっています。お電話にてご確認くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:リコピコ (女性/30代)

投稿日:2009/04/07

ロビーに入った瞬間から、綺麗で落ち着いた雰囲気に「これは期待できる！」と思いました。
案内の方の説明も丁寧にしてくださり、接客・サービスは文句なしでした。
お部屋、洗面所もとても綺麗で時間を忘れてのんびりできました。
内風呂は、入れ替わりがあったので２回入りましたが、２４時間入れるのはとてもありがたく、夜中に入っても桶が整頓されていました。
露天風呂も広々としていて気持ちが良かったです。
お料理もどれも凝っていて見た目にも楽しめたし、お肉を追加して更に満足しました。
朝食もお鍋からお味噌汁をよそうので、アツアツを頂けて、心遣いを感じることができました。
今まで泊まった宿で、こんなに全てにおいて満足したところは初めてだったので、また泊まりに行きたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/05/04

リコピコ様、この度はご宿泊ありがとうございます。　玄関を入った瞬間から、心を感じていただけて、本当に嬉しく思います。内湯は、男女が夜の19時に入れ替わりますので、2種類の風情を楽しめます。露天風呂も熱海山から箱根山を臨めてとても気持ちが良いです。　追加料理はお食事中でも注文できますので、ホームページや当日の追加料理写真をご覧になっていただけると嬉しいです♪　またぜひ湯河原にお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:にーくん (男性/30代)

投稿日:2009/04/06

今回結婚記念日だったので妻と二人でこちらの旅館にお世話になりました。くちこみ通りとても素晴らしい旅館でした。貸し切り露天風呂は最高でした!夕食、朝食とも美味しかったのですが、夕食の時の追加料理がいまいちだったのが残念でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/18

にーくん様、この度は、大切な記念日に当館をお選び頂き、ありがとうございます。記念日っていいですよね♪幸せの瞬間を感じることで、また幸せを周りにも引き寄せていく気がします^^。たくさんのクチコミを頂き、心が安らぐ空間を感じていただけていること、感謝しております♪

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:YAG (男性/40代)

投稿日:2009/04/03

評判通りの良い宿でした。連れて行った母や叔母も満足していました。
また行きますのでその際はよろしくお願いします。
○子供にご飯とふりかけを出してくれました。
○貸切露天ぶろは開放感があってよかったです。
△部屋にこもる臭いが少し気になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/18

YAG様、この度はご家族皆様でご宿泊ありがとうございます。かわいいお子様が遊ぶ姿に私達が力づけられ、微笑ましく感じる瞬間でした♪露天風呂はこの時期、熱海山から箱根山への新緑が綺麗に見えて気持ちの良い時期です。堪能してくださり、ありがとうございます。お部屋には空気清浄機などもご用意しております。皆様が気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。またぜひお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ぶたこ (女性/40代)

投稿日:2009/04/02

館内の至る所に生花が飾られており、大変感じのいい宿でした。
夕食はもう少しボリュームがあった方が若い方にはいいかと思いました。
設備は部屋に靴下が一人ずつ用意されていたのと、バスタオルも一人二枚分用意されていたので良かったです。
朝食は和食なのに食後にコーヒー、ヨーグルトのセルフサービスがあったので思いがけず嬉しかったです。
接客もとても親切でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

ぶたこ様、この度はご友人皆様でお出かけ頂き、ありがとうございます。女性３人旅は気兼ねなく盛り上がって楽しいですよね♪朝食ヨーグルトはこの３月より始めてみました。女性が多いお宿でございますので、皆様が楽しんで頂けるように調理部スタッフ皆で楽しみながら試行錯誤しております^^/。バスタオルやお浴衣の枚数、チェックアウトのお時間などは「お部屋【贅】【華】【楽】」などのタイプによって、サービス内容が異なっております☆　ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞからも分かりやすくしておりますが、お電話にていつでもご質問くださいませ^^♪。またぜひ湯河原にお越し下さいませ。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:rei (女性/30代)

投稿日:2009/04/01

母の古希のお祝いでお世話になりました。お部屋に到着後すぐに仲居さんが身長を見て、浴衣のサイズをさりげなく変えて下さったり、お部屋の鍵が2コ用意されていたり、このお値段で湯上がり足袋まであり感動！そしてお夕食はどれも温かいうちに運んでください、器も盛りつけもとても趣向をこらしてあり、お刺し身は小舟盛りとの事でしたが、想像以上に立派でこちらもとても美味しかったです。そして最後のデザートもとても美しく美味しく、お花をお部屋に届けて頂いたタイミングもとってもすばらしくて母へのサプライズ大成功でした。夜のほうじ茶と氷水もとてもありがたかったです。お部屋用のお茶セットのお茶も美味しいお茶葉でした。総檜の露天風呂もとても気持ちがよかったです。朝食は、焼き魚が3種類から選べたり、1人分づつ炊いてくださる釜飯がおこげ付きでとても美味しかったです。このお値段でこの内容これからも頑張ってほしいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

rei様、この度はお母様の古稀のお祝いに当館をお選び頂き、ありがとうございます。お母様のサプライズ、喜んでいただいて私達も嬉しかったです♪rei様ご家族皆様のお心が楽しんで幸せを感じているからこそ、私達のおもてなしが心から通じ合って共に‘喜び’になっていくんだなあと感じました。　スタッフが１つ１つお客様のことを想い、自分たちで考え提案して実現していったことを、しっかりと見て感じて頂けて、本当に嬉しいです。ありがとうございます！

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:匿名希望 (女性/20代)

投稿日:2009/03/31

くちこみ通り、とても清潔感があって接客態度の良い旅館でした。料理については感動的な美味しさではなかったものの、見た目はとても奇麗で量的にも多すぎなくて良かったと思います。朝の干物がもう少し美味しかったら良かったな～と思いつつ、宿泊費がお手頃価格なので納得しようと思います。
貸し切り風呂は…とっても気持ちが良かったのですが…周りの建物に居る人から丸見えなのでは？？と、少々緊張してしまいました。目隠しの部分に隙間があるので、その隙間をなくしてもらえるとありがたいと思いました。
仲井さんが若くて可愛らしい人が多かったので、こちらも緊張する事無くリラックス出来てよかったです。どうもお世話になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

匿名希望様、この度はご宿泊ありがとうございます。お客様のご期待にお応えして！４月１日から「朝食グレードアップ！」が始まりました。プラス￥1050で、①干物の質・大きさがアップ、②朝もお刺身がつきます、③板長特製の煮物碗、④オリジナルのデザート、がつくのです！干物も厚みや脂が違います^^/。プランには入っておりませんので、ご予約の際にぜひ事前に申し込んでいただければ、とってもお得な朝食を堪能できると思います♪　露天風呂の目隠し、しっかりとやっていきます。たくさんの提案ありがとうございます。お客様のお声を１つ１つ反映して、気持ちの良い宿にしていきたいと思います。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ひで (男性/30代)

投稿日:2009/03/30

評判通り、料理が美味しく、接客の良い旅館でした。鍵がふたつあったり、自分のスリッパが分かるなどのきめ細かい気遣いにも感心しました。是非、また利用しようと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

ひで様、この度はご宿泊ありがとうございます。1ヶ月以上も前からご旅行を当館にお決めくださり、本当に嬉しいです♪ご予約頂いた『早得ﾌﾟﾗﾝ』は宿泊日よりも1ヶ月以上前にご予約を頂いたお客様に‘天ぷら’をサービスさせていただいています。限定数がございますので、ご予約のお電話の際に『早得ﾌﾟﾗﾝ』でとお伝え下さい^^。　スタッフは20～30代と若いですが、お客様のお心に近づこうと、いろいろ試行錯誤をしております。そういうみんなの提案から、鍵やスリッパタグの提案が出て参りました。お客様を想う気持ちを、ひで様のように感じとって頂けたこと、本当に嬉しいです。これからも人と人とが心が通じる瞬間を増やしていこうと思います♪

[利用した宿泊プラン]【平日早得・贅(Zei)】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:つっきー (男性/30代)

投稿日:2009/03/30

料理に大満足でした。お店の人の雰囲気もやさしく丁寧でとても好感が持てるお宿でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

つっきー様、この度はご宿泊ありがとうございます。人を大切に想う心をスタッフ皆で大事にしております。お客様が幸せに感じられるように、共に働く仲間が成長することへ貢献するように、そして何よりも自分自身が`生き生き♪'としているように。そういう想いが全体の雰囲気となって、お客様に繋がっていくんだなあと感じています^^。桜も満開となりました。桜がピンクのエネルギーを空へ伸ばしていくように、ここ湯河原から‘幸せと笑顔’を広げていきたいと思っています☆

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:猫のアイスの父さん (男性/50代)

投稿日:2009/03/26

昨日は大変お世話になりました。病気の快気祝いと言う事で妻と二人で行きました。色々な方の口コミを参考にしてこちらにお世話になりましたが街中にありながら意外と静かだったのと料理が大変美味しかったです。妻も又行きたいね！と言ってました。ただお風呂が少しぬるかったのと朝食の時に年配の女性４人組が大声でおのおのの家族の悪口を言いながら食事していてとても耳障りで下品に聞こえました。それが残念でした。従業員の方々の対応はとても良かったですよ！総合的には又利用させていただきます。お世話になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

猫のアイスの父さん様、この度は快気祝いに当館をお選び頂き、ありがとうございます。街中から一歩、道を入った所に京都の料亭風の壁と間口が広がっております^^。お料理は毎月、献立を替えて季節の味わいを楽しんで頂いております♪お風呂の温度は申し訳ございません。すぐに源泉の温度を保つように設定をし直しましたので、ちょうど良い温度で入って頂けると思います。湯河原は四季折々の花や催しがございます。またぜひお出かけくださいませ(^^♪

[利用した宿泊プラン]【鮪（Maguro）】まぐろ御三家盛プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ケロット (男性/30代)

投稿日:2009/03/25

彼女との初旅行だったのですが、口コミ通りの丁寧で親切な接客で感激しました。夕食のときなにも言ってないのにご飯のおかわりを聞いてくれたし、食後の風呂から戻ってきたときの書置き手紙には大感激でした。
ご飯も風呂も部屋もとても良い思い出になりました。
また宿泊に来たいと思います。お世話になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

ケロット様、この度はご宿泊ありがとうございます。お褒め頂き、とても嬉しいです^^。お客様へのおもてなしは、お客様と心が通じ合っていくにはどうしたらよいかを、接客１人１人が自分で考え判断し行動しています♪ケロット様お二人の笑顔を頂き、私達も心地良くお話させていただけました。ありがとうございます！またぜひご一緒にお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:梅ちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/03/23

母の還暦祝いで利用させていただきました。
きめ細やかな心遣いと美味しいお料理で思い出に残る旅行となりました。
また利用させていただきたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

梅ちゃん様、この度はお母様のご還暦祝いに当館をお選び頂き、ありがとうございます。ちょうど、「寿お祝いプラン」でご用意した‘赤いちゃんちゃんこ’を着て頂いて、お祝いで盛り上がる皆様がとても楽しそうで写真も撮りがいがありました(^^♪　３人のかわいいお子様も楽しそうでしたね！私達も家族の一員のようで嬉しかったです！ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:パパンダ (女性/30代)

投稿日:2009/03/23

このたびは6人で宿泊させていただきました。
噂どおり、食事も美味しく部屋も綺麗で
旅館の方たちの対応も良くして頂き大満足です。
「この料金でこの内容なら安いほうかもしれないね」と
友達とも話していました。
また機会があったら、泊まりたいと思う宿です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

パパンダ様、この度はご友人皆様でご宿泊、ありがとうございます。【集】「集い」のプランはお部屋も１６畳と広く、8～4名様のグループ様でわいわい楽しく♪おくつろぎ頂け、ご友人同士やご家族が集まった時などに人気のプランです^^。皆様が楽しんでいるご様子が私達にも伝わってきました。またぜひ湯河原へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ほにょ (男性/30代)

投稿日:2009/03/22

息子の卒園記念旅行に家族で4人で宿泊しました。
部屋にお風呂付だったのですが、家族で借りられる貸切露天風呂、大浴場があり、めんどくさくって結局入らずじまいでした。（部屋にシャワーがあったのでよかったですが）おいしい料理や息子への貝のプレゼントなど仲居さんも親切でよかったです。息子が粗相をしてしまったのですが、いやな顔をせず対応していただけ、よかったです。
ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

ほにょ様、この度は記念のご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。お風呂は、「温泉大浴場」が男女別に１つずつ、「貸切露天風呂」はお部屋ごとに無料で貸切ができます。お子様の節目節目に思い出に残るイベントをされていることが素敵だなあと感じました！きっと大きくなった時に‘楽しかった♪’という記憶が、幸せをしっかり感じることのできる素晴しい人間性を創り上げていくんだなあと、ご両親の心のあり方に感心しました♪私達もお客様と一緒に‘小さな幸せ’探しをして、世界のみんなが幸せ体質になっていったらいいなと思っています（*^_^*）

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ユミコ (女性/30代)

投稿日:2009/03/22

クチコミどおり素敵な宿でした。
夕食、朝食ともボリュームがあり、美味しかったです。
従業員の接客もとても丁寧で、是非また利用したいと思いました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

ユミコ様、この度はご宿泊ありがとうございます。お夕食は１ヶ月ごとに御献立を替えております。調理部みんなで心を寄せて、季節を感じるお料理を考え出しております♪　朝食は４月１日より、プラス￥1050で『朝食グレードアップ』なるものをスタートいたしました！いつもの朝食の『質』がかなり良くなります。干物も身が厚く食べごたえあるものをご用意しております！限定数でお受けしておりますので、ご予約はお早めに^^！

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:おかむー (女性/30代)

投稿日:2009/03/21

おもてなしが本当に素晴らしい旅館でした。
料理もきちんと説明して下さり、とても美味しかったです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

おかむー様、この度はご友人皆様でご宿泊、ありがとうございます。女性３人旅は、気兼ねなく話が弾んで楽しいですよね♪今回、お部屋サービスさせて頂いたお部屋は、ご予約の【楽】和室8畳よりも少し広めのタイプです。次の間がついて2部屋あるので5名様までご利用になれます。このタイプは1部屋しかなく、ﾘﾋﾟｰﾀｰ様にはとても人気があります。ご指定いただく場合は‘【鶴(つる)】のお部屋で’と^^！　※【楽】の料金のプラス￥1050（/1名あたり）でご指定いただけます！

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:おっさん (女性/20代)

投稿日:2009/03/11

先週の土日で彼の誕生日を兼ねて宿泊してきました。
清潔感があり料理もおいしかったのですが、スタッフのみなさんの細やかな気遣いがとても嬉しかったです。
担当していただいた仲居さんがとてもかわいらしく誕生日ケーキをサプライズで出して頂いたのですが、一緒に歌をうたって下さって、彼もとても喜んでいました。
また来たいなと思える宿でした。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

おっさん様、この度は誕生日のお祝いに当館をお選び頂き、ありがとうございます。サプライズを一緒に楽しんでいただけて良かったです^^♪心が躍る瞬間を共有できるって素敵ですよね！おっさん様のお気持ちがお連れ様に届いて、私達も嬉しくなりました。ありがとうございます！またぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:チャオ (女性/30代)

投稿日:2009/03/10

みなさんの口コミを見て母と二人で初めて予約しました。貸し切り露天にも2回入れたし、お部屋の檜風呂にもゆっくり入れました。ただ大浴場のお湯の温度がぬるかったのが残念でした。
夕飯もおいしかったですが、朝ご飯は大満足でした。また機会があったら行きたいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

チャオ様、この度はお母様との二人旅に当館をお選び頂き、ありがとうございます。チャオ様がお母様に`旅行に行こう'と伝えた瞬間、きっとお母様はお喜びになったんだろうなあと、お母様の心を想うと私達も親への気持ちと共感しあうことができました。素敵な心をありがとうございます♪　お客様が快適にお過ごしいただけますように、設備の管理をしっかりしていこうと思います。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まさ (男性/60代)

投稿日:2009/03/09

お料理は、手の込んだ創作料理で、美味しかった。また、朝食でご飯の選択もグー！
従業員の方も丁寧に案内していただきました。
屋上の露天風呂、開放感があってすばらしい。
ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

まさ様、この度はご宿泊ありがとうございます。今回はお早めにご旅行をの日程をお決め頂きご予約ありがとうございます！『早得ﾌﾟﾗﾝ』は宿泊日よりも１ヶ月以上前にお申込されたお客様に「天ぷら」が付くプランです！屋上の露天もこの時期は熱海山の緑がとてもきれいに見えます^^。またぜひ湯河原へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:みっつー (女性/20代)

投稿日:2009/03/07

口コミどおりすごく感じが良く親切で楽しい旅行ができました！
料理もかなりボリュームがありすごく美味しかったです！
あと朝の露天風呂が気持ち良かったです！
また行きたいと思います！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

みっつー様、この度は「しゃぶしゃぶプラン」でのご予約、ありがとうございます！　お肉の質ランク『Ａ５』の静岡牛をご用意したこのプランは、「静岡牛ステーキプラン」とともに人気のプランです^^／。朝焼けと夕焼けの時間の露天は最高です！空ってこんなに綺麗だったんだ！と生きている素晴しさを実感してしまいます♪　女性３人の旅は話がつきなくて、とても楽しいですよね♪みっつー様たちが笑顔になる度に、私達も嬉しくなってしまいました！幸せな時間をありがとうございます★

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）・平日】静岡牛しゃぶしゃぶ＆舟盛プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:龍生 (男性/60代)

投稿日:2009/03/07

なかなかコンパクトにまとまった宿だなぁという感じでした。皆さんの口コミどおり、食事は大変おいしく、屋上の露天風呂もしっかり楽しんで来ました。不思議なのは、内風呂の温度が少し低いにもかかわらず、出てから体はほかほかして大変気持ちがいい事でした。私も妻も腰痛もちですが、二人ともまったく痛みが感じられないほど回復し、翌日は大変元気に帰ってきました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

龍生様、この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。湯河原の温泉は、体の芯からポカポカ温まるお湯でございます。肌にもとても効果があり、昔で言う`湯治'の名湯として、今は‘美肌’効果が高いと言われています♪　実際に体験して頂き、効果を感じとっていただけたこと、本当に嬉しいです^^。食もお湯もおもてなしも、心が通じ合うものをご用意していこうと思っています。またぜひ湯河原へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:kimu (男性/50代)

投稿日:2009/03/06

終始丁寧に接客していただきました。
ゆっくりとくつろぐことができました。
有難うございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

kimu様、この度はご家族皆様でご宿泊ありがとうございます。親戚同士の集いは気兼ねがなくて、本当に楽しいですよね♪　多い人数(４名様以上)でお泊まり頂く時には『集い(つどい)プラン』がお薦めです！８名様まで入れる広めの部屋をご用意しております。みんなでワイワイ♪お話したい旅の時にぜひ★

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:あにゃん (女性/30代)

投稿日:2009/03/06

母と一緒に宿泊しました。お料理も夕、朝ともおいしくいただきました。お風呂は小さめでしたがゆっくりできました。貸切露天風呂がとてもよかったです。従業員の方たちも笑顔がすてきでとてもかんじがよかったです。母も大変よろこんでいました。また利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

あにゃん様、この度はお母様とのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。１０室の宿でございますが、その良さを最大限に生かしていけるように、スタッフ皆、試行錯誤しながら毎日を楽しんでおります♪「湯河原」が『湯が笑』になっていくよう、この土地から笑顔でいっぱいに満たして、笑顔が世界に広がっていったらよいな^^♪と思っています。あにゃん様たちご家族と笑顔を共感しあえたこと、私達も嬉しかったです。ありがとうございます(*^_^*)

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ちぃ (女性/20代)

投稿日:2009/03/04

口コミ通りとても良い宿でした今まで露天風呂というと、寒すぎたり外から丸見えだったり、お湯が熱すぎたり…と、期待外れのことが多かったのですがふかざわの露天風呂はお湯の熱さもちょうど良く、想像以上でした◎
チェックインに遅れてしまったり、忘れ物をしたりしてしまいましたが対応がとても温かくて嬉しかったです。
お部屋と料理も大満足です。
また行きたいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

ちぃ様、この度は雛祭りにご宿泊ありがとうございます。雛祭りは春を感じさせる日本の素敵な習慣ですよね♪　露天風呂や温泉浴場は施設的に限らせたスペースの中で、お客様が心地よくお過ごし頂ける空間を創り出せるように考えています。施設のことはとても努力している分、お褒めけると本当に嬉しいです！またぜひお越しくださいませ。ありがとうございます！

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:湯仙人 (男性/50代)

投稿日:2009/03/03

寝台特急「富士・はやぶさ」が次のダイヤ改正で廃止になる為、その撮影と伊豆の断食＆湯治に向かう前の“最後の晩餐”の場として泊まりました。早朝に到着し荷物の保管を
お願いしたら快く受け入れて下さいました。朝食抜き、撮影ポイントに近いことを条件に考慮して選択しました。この選択は大正解！泊後は断食へ向かうため残念ながら朝食を食べられませんでしたが、夕食は料金の割りに素材・味とも工夫されており、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく供され、とっても旨かった。スタッフの呼吸も充実しており、
ホスピタリティ溢れる細やかな気遣いをいただき「サービス業の鏡」に映りました。屋上の貸切露天風呂は渡る風が気持ちよく、湘南電車がまるで銀河鉄道のよう。これに新幹線のストリームラインが加わり最高のロケーションです。鉄道好きにとってこの上ない嬉しく楽しい空間でした。次回は二食付きで泊まりたく思います。有難うございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

湯仙人様、この度はご宿泊ありがとうございます。屋上の露天風呂、私も改めて四方を眺めると、湯仙人様の言う通り、山々を通り抜ける電車がきれいなカーブを描いて走っている様子が伺えました！自分たちの良い所をお客様から教わることが多く、改めて感謝しております(*^^*）　20～30代の若いスタッフばかりでございますが、お客様と心を通う瞬間を1つ１つ大切にするために自分がどうするかを1人1人考えながら頑張っております。湯仙人様の「スタッフの呼吸も充実して、ホスピタリティ溢れる細やかな気遣い」というお褒めのお言葉が響き、日々の心の糧になっています。本当にありがとうございます^^。

[利用した宿泊プラン]【夕（Yuu）】四季彩創作会席夕食プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:りぃ (女性/30代)

投稿日:2009/03/01

母と女２人の旅行でした。温泉もお部屋も清潔感があり、よかったです。食事もとてもおいしかったですし、見た目も上品で美しく凝っていて大満足でした。
なによりスタッフ皆さんの気遣い、接客の素晴らしいこと！感激しました。また行きたいと思います！
チェックアウト時、雨だったのですが、駅まで車で送ってくださり、助かりました。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/19

りぃ様、この度はお母様とのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。最近、お母様とご旅行にいらっしゃる方が増えて参りました。無償の愛で育ててくれたお母様に感謝を伝えたい、という想いが感じられ、素敵だなあと思っています。なかなか普段の生活の中では言えない気持ちが‘旅行に一緒に行く’ということで言葉に表さなくても伝わりますよね♪　お客様の中の感謝が宿全体に満ちていくようで、嬉しいです。ありがとうございます^^。

[利用した宿泊プラン]【蟹（Kani）】タラバズワイ＆舟盛プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:hana (女性/30代)

投稿日:2009/03/01

半年ぶりぐらいにまたうかがいましたが、ちょうどその日から夕食のメニューが変わったとのこと。ひな祭りをテーマに初春らしさが出ていて楽しめました。お料理では毎回驚きがあるのですが、今回は中でも豚肉の燻製。見た目はそんなに変わったお料理には見えないのですが、食べてみてその軟らかさと味の深さにうーんとうなってしまいました。
あと、これまで以上に器も素敵でした。また寄らせていただきます。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/25

hana様、この度は７回目のご宿泊、ありがとうございます！何度もいらして頂いているお客様から、新鮮な驚きのお言葉をもらえると、本当に嬉しいです♪調理部スタッフ皆、素材の味を最大限に生かす工夫や、季節感を感じていただこうと毎日試行錯誤しております^^／。板長自らデザインした器なども出来上がり、目でもお客様に楽しんでいただこうと、スタッフ自身も楽しんでおります♪お客様と一緒に楽しんでいける笑顔の空間を創っていきたいと思っています。またぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:躰道 (男性/20代)

投稿日:2009/02/28

初めての湯河原でしたが、こちらに宿泊して本当に良かったと思います。丁寧な接客､清潔感、お風呂や料理など素晴らしかったです。特に夕食は量・質ともに大満足でした。記念日だとお話ししたところ飲み物をサービスしていただき、その心遣いにはただただ感動しました。観光のためではなく、こちらに宿泊するためだけに湯河原に来ても損はないと感じました。素晴らしい時間をありがとうございました。また利用させていただきます。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/25

躰道様、この度は記念日に当館をお選び頂き、ありがとうございます。「観光のためではなく、宿泊するためだけに湯河原へ」とのお言葉、本当に嬉しいです♪すべての‘形ある物’は‘心の表れ’。お客様とスタッフが、お客様とお客様が、スタッフとスタッフが･･･すべての人が、互いに心が通じ合う空間をここ深沢から発信していきたいと思っています（*^_^*）

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）・平日】静岡牛しゃぶしゃぶ＆舟盛プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:りな (女性/20代)

投稿日:2009/02/27

いまどきナビなしの車で向かったので道に迷い予定チェックイン時刻から約１時間遅れてしまいしかも電話で道を教えてくれたり…本当に沢山迷惑をおかけしたのに親切で優しくて泣きそうになりました。お料理もとても美味しくて24時間のお風呂もほぼ貸し切り状態で入れました！もう悪い所なしでした！ありがとうこざいました！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/25

りな様、この度はご宿泊ありがとうございます。こちらまでいらっしゃる旅路に様々なことが起きても、すべてに感謝していらっしゃる、りな様お二人が素晴しいと感じました。小さな幸せをいっぱい発見できるってすごいことですよね♪　そして、私達にとっても素晴しいことが起きました。２月のお部屋の稼動率が１００％(１ヶ月通してすべてのお部屋にご予約が入りました)になった、最後のお一部屋は、りな様のご予約だったのです♪　その瞬間のスタッフの喜びは多大なるものでした！幸せが共鳴しあっているようで嬉しいです！ありがとうございます（*^_^*）

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:アールグレイ (女性/30代)

投稿日:2009/02/26

癒されたい時に利用する宿です。いつも、私たちのわがままに対応していただきありがとうございます。今回、チープな旅行で、一番小さなお部屋にさせていただきましたが、とても清潔感があり、宿の方々も気持ち良く迎えてくださいました。大浴場の温泉も肌に優しくて、何度も入ってしまいました。食事は、とても美味しくて食べ過ぎてしまうくらいで、連れのアレルギーにまで（海の幸が豊富なのに甲殻類アレルギー）難しい対応もしてくださり、ほんとにうれしく思います。また、引き続き利用したい宿です！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/25

アールグレイ様、この度は３回目のご宿泊、ありがとうございます。湯河原の温泉は、体の芯からポカポカして、肌に本当に良いです♪いつも、気持ちよくお過ごし頂けて、私達もとても嬉しいです^^/。お部屋のタイプは【贅】檜風呂付客室、【華】和室10畳スタンダード、【楽】和室8畳、【集】和室16畳の広めのお部屋、４タイプがございます。その時の想いに合わせてお好きなお部屋をお選びいただければ、と思っております。またぜひお出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:はなこ (女性/30代)

投稿日:2009/02/25

今回赤ちゃんと小さな子供連れでの宿泊でしたが、朝食の食事処では自分達の席の所にあらかじめ子供用の椅子や、赤ちゃんを寝かせる為のかごまで用意して下さり、その心遣いにとても感激しました。宿の方も皆親切で、とても気持ちよく滞在できました。
料理は一品一品手が込んでいて美味しく、目でも楽しめました。
建物は、若干古いかと感じましたが、花や飾りが上品に配置されていて良かったです。
二日間滞在しましたが、とても満足しています。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

はなこ様、この度は２泊にてご宿泊ありがとうございます。２泊のご旅行はゆっくりできますよね^^。１泊目と２泊目でお料理のプランを変えると、お料理もいろいろ楽しめてお薦めです♪　施設や景色が足りない分、館内で季節を感じてもらいたいなと思っています。生命力あふれる山の木を採ってきたり、小物をいろいろな角度で飾ってみたり･･･実はスタッフが一番楽しんでやってたりします(^^♪そういう気持ちが伝わっているのかな、と思うと嬉しいです。また、お子様の成長とともに、ぜひお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:れーちゃんﾌｧﾝCLUB (女性/20代)

投稿日:2009/02/25

クチコミを見て評価がすごく良かったので
楽しみにしていました。
旅館についてからの接客が素晴らしく、案内も適切でとても親切でした。
大浴場も24時間なのでいつでも入れるのと貸切露天風呂はすごい良く感動しました。
夕飯、朝食はとてもおいしくて、全く手を抜いていなく、食器も飾りも細かくて良かったです。
傘が壊れていたのですが修理までして頂きびっくりしました。
サービスも素晴らしく何から何までとてもいい旅館でした。
絶対また行きたいと思える所です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/03/25

れーちゃんﾌｧﾝCLUB様、この度はご友人同士みなさまでご宿泊ありがとうございます。女性だけの旅は話がつきなくて、とても楽しいですよね^^♪　大浴場は男女別で２４時間、夜の19時に男女が交代するので2種類のお風呂が楽しめます。露天風呂はこの時期、一番気持ちの良い季節。朝陽や夕日の時の熱海山から箱根山を臨む空の変わり目がとても素敵です。お料理は1ヶ月ごとにお献立を替えておりますので、季節ごとの様々な味と盛り付けをお楽しみください。またぜひお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:てる (女性/30代)

投稿日:2009/02/24

二度目の宿泊でしたが、今回も嬉しい心配り、ホスピタリティを感じました。大阪の友人をつれていきましたが、とっても喜んでくれました。また夏に家族をつれて伺います。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

てる様、この度は２度目のご宿泊、ありがとうございます。オール「５」の満点をいただけて光栄です(^^♪　お友達や家族とご一緒にまた来て頂けたり、ご紹介して頂けたりすることは、本当に嬉しいです！　お客様と心が通じ合う瞬間をどれだけ生み出せるかが、ホスピタリティを感じていただける瞬間なのかな、と感じます。幸せや笑顔は連鎖していきます！ここ湯河原から日本へ世界へ、お客様の笑顔が広がっていくよう、頑張ります（*^_^*）

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ひろ (男性/40代)

投稿日:2009/02/22

先日は、お世話になりました。夫婦での泊まりの旅行は、久しぶりでしたので出発のときは、期待半分、不安半分でしたが、帰りには、とても満足した気持ちで帰ることができました。皆様の笑顔が大変気持ち良くそして食事のときの対応や笑顔がとても気持ちを良く、楽しく食事ができました。ありがとうございました。ただ屋上の露天風呂は、一応目隠し的にすだれ等でしていますが、隙間が多いと感じ私の子供だと嫌がると思いました。あと男性のお風呂の温度が私には、少しぬるく感じました。ただし妻は、女性のお風呂はちょうど良い温度でしたと話していましたので妻は、喜んでいました。またお世話になることが有ると思いますのでよろしくお願いいたします。
　

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/03

ひろ様、この度はご宿泊ありがとうございます。お帰りの時に気持ちよい心になっていらっしゃるのを感じ、私達もとても嬉しいです♪ひろ様ご夫妻の笑顔がとても素敵でしたので、私達も楽しくお話させていただきました♪笑顔はお互いが感じ合って初めて自然にでてくるもの(^^)だなあって感じます。お客様が旅に出る瞬間から、旅そのものや一緒にいらっしゃる方を大切にしているお心が伝わって、私達も一緒に楽しませて頂けてるなあと感謝しております（*^_^*）

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:旅っこ (女性/50代)

投稿日:2009/02/21

料亭旅館ということで、期待して利用を決めました。
夕食に関して、見た目・味は満足しましたが、量は少なかったように思います。朝食は堪能しました。
風呂や食堂でスリッパを脱ぐ際のクリップは、いいサービスだと思います。
湯上りに飲料水の設備があればいいと思いました。
梅まつりの入園・甘酒のサービス券をもらえて、お得な気分になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

旅っこ様、この度はご友人との旅に当館をお選び頂き、ありがとうございます。一番‘梅’が満開の時でしたね♪湯河原は、3000本の梅の木が山の傾斜にそって咲き誇っておりますので、素晴しい景色だったと思います^^♪四季折々の表情を見せる湯河原に、またぜひお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・華（Hana）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:えりか (女性/20代)

投稿日:2009/02/21

久しぶりの旅行、宿選びは失敗したくないと思い、こちらの口コミを見て決めました。
夫婦二人、一泊一人13000円での利用でした。
無料で30分の貸切露天風呂が利用でき、男女別の浴場は24h利用できます。夕食はお部屋でのんびりでき、ふきのとうやせり等季節感溢れるおいしいお料理でした。こじんまりとした全十部屋の旅館、スタッフの方の笑顔がよく楽しい旅になりました。また利用させて頂きたいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

えりか様、この度はご宿泊ありがとうございます。久々のご旅行、楽しんで頂けて良かったです♪　１０室のお宿でございますので、お客様の笑顔のそばに私達も一緒に共感していけたら、と思っております。季節の移り変わりとともに、日本の良さを心地良く感じていただけたら嬉しいです^^。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:とこ (女性/20代)

投稿日:2009/02/20

今回は、母と5ヶ月の娘の3人で宿泊をさせて頂きました。とても料理がおいしく、ボリュームもありました。温泉も入った後に、ポカポカ体が温まり、気持ちよかったです！！娘が小さいので、色々お気遣い頂きありがとうございました☆また機会があったら宿泊させて頂きたいです！！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

とこ様、この度はお母様、そして可愛いお嬢様とご宿泊頂き、ありがとうございます^^。湯河原の温泉は体の芯から温まり、美肌の効果も大きそうです。お受け頂いた、エステ「フェイシャルセラピー」も心地良かったでしょうか。エステは、●フェイシャルセラピー３０分￥4725、●フェイシャルデコルテ４５分￥6300、●フルボディー７０分￥13650、●フェイシャル＆フルボディー１００分￥17850、●フットリフレクソロジー３０分￥5250、にてご用意しております。当日ですと混み合うこともございますので、事前にご予約いただけますと幸いです♪またぜひ大きくなったお子様と一緒にいらっしゃってくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:あゆみ (女性/20代)

投稿日:2009/02/19

主人と出会って三年目記念日で夫婦で宿泊させて頂きました(^∪^)
食事も美味しくて、ついつい食べすぎてしまいました！！
スタッフの方も皆さんの雰囲気もよかったです。
夫婦で素敵な記念日を過ごす事ができました！
ありがとうございます。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

あゆみ様、３年目の記念日に当館にお越し頂き、ありがとうございます。記念日って素敵ですよね♪あゆみ様ご夫妻の幸せが私達にも伝わって、心地良い空間になりました^^♪。ありがとうございます。年を重ねるごとに厚みを増していく幸せを一緒に感じていきたいです！またいつでもお越し下さいませ！ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ケロタン (男性/30代)

投稿日:2009/02/15

家族５人でお世話になりました。
クチコミどおり、大変親切に接客していただき、非常に満足です。
滞在中に、家族が体調を崩してしまったのですが、その際も病院の手配から案内まで、親切にしていただき助かりました。
また利用したいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

ケロタン様、この度はお父様の還暦のお祝いに当館にいらっしゃって頂き、ありがとうございます。ご家族皆様のお互いを思いやるお心が伝わって、私達も感動していました。節目節目でご家族でお集まりになるって素敵ですよね。家族の温かさを感じた１日でした。ありがとうございます^^。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まさお (男性/30代)

投稿日:2009/02/12

クチコミを見て最終的に決めた宿でしたが、クチコミ通り非常に満足度の高い宿で良い旅行となりました。部屋や温泉も清潔感があり、何よりも接客してくた担当者の方が非常に感じがよく気も利く方で、家以上にくつろげることができました。
また、行きたくなる宿でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

まさお様、この度はご宿泊ありがとうございます。「家以上にくつろげる」というお言葉に、ただただ感動でございます。お客様とスタッフ、スタッフ同士も、家族のように心から接していけたら良いな、と日々想っております。一番身近な人を大切にするように、皆様と心を通わせていけたら嬉しいです♪

[利用した宿泊プラン]【鯵（Aji）・平日】　地鯵づくし　焼鍋舟プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:あじさと (女性/30代)

投稿日:2009/02/11

会席料理がとても美味しかったです。会席料理が苦手な主人も喜んでいました。お風呂は小さめでしたが、全体的に清潔感がありました。１歳の娘にも親切に接して頂き、両親も満足してくれたようです。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

あじさと様、この度はご家族でお出かけいただき、ありがとうございます。お料理はお好みもございますが、目や味、そして、心で楽しんでいただけるように、接客・調理部スタッフともに日々試行錯誤しております。清掃もお客様が気持ちよく寛げることをイメージして、心を入れてご準備させていただいております。お子様もご両親もご一緒に楽しんで頂けて、良かったです♪またぜひご家族で湯河原へお越しくださいませ^^。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ともママ (女性/40代)

投稿日:2009/02/10

凄く良かったです。特に貸切露天風呂が最高でした！屋上からの景色もなかなかで海も山も見えてテンションあがりました。三時にチェックイン後直ぐに入れたのでゆっくり寛いで疲れも癒せました。夕飯もかなりボリュームが有りましたし、最後のお肉が残してしまいそうな位多かったけど、白米も美味しく頑張って全部食べてしまいました。朝食も豪華で料理に対する気配りや気遣いが大変行き届いた旅館だと思います。部屋はけして広くは無かったけど、ゆっくり寛げましたし、料理を楽しみに行くのならお勧めです。じゃらんネットで探して大当たりでした！またお金を貯めて行きたい宿になりました。次は子供達を連れて親子で行きたいですね。湯河原は最高です！また必ず行きますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

ともママ様、この度はご宿泊ありがとうございます。今回ご予約頂いた「静岡牛ステーキプラン」は、肉質Ａ５の地場の静岡牛をご用意し、お客様にとても好評のプランでした。白米も板長が厳選したお米を炊き上げております♪　露天風呂から見える青空のコントラストは心が洗われるようです。空や風を感じ、小さな幸せをいっぱい見つけていただけたら嬉しいな、と思います。またぜひお出かけくださいませ(^^♪

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:まめごま (男性/30代)

投稿日:2009/02/10

今回はじめての湯河原でしたが、とてもゆっくり過ごすことができました。
確かに街中ではありますが、貸切の屋上露天も植え込みでしっかり囲ってあり、椿が一輪咲いていたのでとても風情がありました。
スタッフの方達の接客もきちんとしており、しっかり教育されている印象です。口コミ通りの良いお宿でした。
特に食事は夕食・朝食ともとても美味しく、大満足。
またゆっくりしたい時には伺います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

まめごま様、この度はご宿泊ありがとうございます。街中にポッと出現する京都の料亭風の間口。そこをくぐると外観や景色では評価できない、‘人’という心が待っております。20～30代の若いスタッフではございますが、慎のおもてなしを1人1人真剣に考え、お客様と心が通じる瞬間を増やしていこうと楽しみながら頑張っております。椿一輪に風情を感じる、まめごま様のお心が素敵だなあと感じました。人と人との心が本当に触れた瞬間に出る‘笑顔’･･･そんな空間を目指していきたいと想っています(*^_^*)

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ﾊﾙ (女性/30代)

投稿日:2009/02/10

広いお部屋でのんびり過ごすことができました。従業員の方の対応もとても良かったと思います。
10年程前に一度宿泊させていただいたことがありますが、その時には夕食に感動した覚えがありました。今回は感動とまではいかなかった(この10年で贅沢な食事に慣れてしまったのかもしれませんが…)ですが、充分美味しかったです。この金額でこの宿泊ができるなら、とてもお得な気がします(^^)
ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

ﾊﾙ様、この度はご友人皆様でお越し頂き、ありがとうございます。女性の５人旅は話が弾んで楽しいですよね♪鎌倉、そして湯河原へと海から続く景色を堪能する旅は素敵ですね！ちょうど１０年前から今の料亭宿とホスピタリティを目指し、進んでまいりました^^。少しずつ少しずつお客様に成長させていただけたなあと感謝しております。また、ぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:Kazu (男性/40代)

投稿日:2009/02/08

家族３人で行ってきました。投稿にある通り、接客、館内の雰囲気（落ち着きます！）、そして食事最高でした。朝の釜飯は絶品です。また、お土産に買ったおつまみ4点、特にわさび漬けが最高でした。取り寄せしたいほど（無理なのかな・・・）。家族全員、もう一度行きたいお宿でした。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/04/07

Kazu様、この度はご宿泊ありがとうございます。館内は、山から木々花々を採って生けておりますので、生命力を感じさせる空間があるかと思います。小物もスタッフ自身が楽しみながら館内を飾り歩いています♪　私達が楽しむとお客様にそれが伝わり、雰囲気として幸せに満ちた空間が創りだされるのかな、と感じました。お土産はいつでもお送りします！お電話くださいませ(*^_^*)

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ゆーち (男性/20代)

投稿日:2009/02/08

このたびは旅館『ふかざわ』を初めて利用させていただきました。
少し入り組んだ路上に迷いながらも、旅館に到着すると、すぐさま従業員の方が、迎えに来てくれました。
旅館の方々は、優しく丁寧に接してくれ、好感をもてます。
外装は他の旅館よりも、綺麗で清潔があるような印象でした。
部屋やフロントでは、温かみのある落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごせると思います。
温泉は、大浴場と貸し切り露天風呂が一つずつと、物足りなく感じましたが、ゆったりとした浴槽スペースが良かったですね。
料理は、味、見た目、量と、申し分なく大変満足できました。
帰り際には、預けた鍵に、修理をほどこしていただき感激でした。
その節はありがとうございました。
また利用したいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

ゆーち様、この度はご宿泊ありがとうございます。おもてなし・清潔感・お料理、と私達が力を入れている部分をしっかりと感じて頂け、本当に嬉しく思います^^。素晴しい施設や景色はございませんが、「心をこめる」ことをみんなでいつも考えております。人と人とが心が通じ合う瞬間をここ深沢から発信し、お客様とともに幸せを広げていきたいと思っています^^♪

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:yuriyuri (女性/30代)

投稿日:2009/02/07

今回、2度目の利用です！とっても素晴らしいサービスだと思います。
心地よいサービスに、同業者としては、ただただ頭の下がる思いが致します。
butちょっとだけ(かなり？)悲しい出来事がありました。それは改善していただきたいです。それさえクリアーしていただけたら、とっても素晴らしいお宿になると思います。
追伸　お風呂の温度がとっても低かったです。ご確認下さい！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

yuriyuri様、この度は2回目のご宿泊、ありがとうございました。同じお宿を営む方からのお褒めの言葉はとても嬉しく、さらに頑張っていこう！という気持ちになれます。ありがとうございます。お車の件は大変申し訳ございませんでした。きちんと対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・華（Hana）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:tsujyan (男性/30代)

投稿日:2009/02/04

ほのぼのとした雰囲気の中でゆっくり過ごすことができました。
食事もおいしく大満足しました。
宿オリジナルの日本酒が欠品で飲めなかったのは残念でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

tsujyan様、この度は『静岡牛ステーキプラン』にてご予約ありがとうございます。色彩創作会席に「ステーキ」をプラスしたこのプランは、日本食の繊細さを楽しみながらも、肉質Ａ５のお肉も味わえる、人気の高いプランです。3月よりお肉の量が200ｇとボリュームＵＰします！他にも『蟹ﾌﾟﾗﾝ』『鮪プラン』『鯵プラン』『極みプラン(伊勢海老・鮑・ステーキ付)』などがございます。いろいろなプランをお楽しみくださいませ。　「深沢オリジナル冷酒｣は本当に人気商品で蔵元の生産が追いつかず、申し訳ございません。１つずつ皆様に気に入って頂ける商品を創り上げていこうと思います^^

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:葉ちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/02/04

旅館の方々の応対がとても丁寧で親切で嬉しかったです。
館内も清潔で好感が持てました。
夕食は部屋食で、持ってきてくれるタイミングも良く、
料理も満足でした。朝食も美味しくてちょっと食べ過ぎてしまったかも・・。
お風呂のお湯が少しぬるめに対し、脱衣所がちょっと寒かったような。
でもとても気持ちよく泊まる事が出来ました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

葉ちゃん様、この度はご友人との大切なご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。女性の2人旅は楽しくて会話が弾みますよね♪食事は楽しく幸せを感じて召し上がると、消化がよく、本当の栄養素が細胞にしっかりいきわたって、体も心も生き生きするそうです♪いつも楽しさを感じている葉ちゃん様お2人が素敵だなあと感じました！本当にありがとうございます。お湯の温度調整など、細かいところにもっと気を配って、皆様に気持ちよく過ごしていただけるように頑張ります。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ショゲ太郎 (男性/20代)

投稿日:2009/02/03

記念日ということもあり、今回利用させて頂きました。
旅館の方々のおもてなしが、とても丁寧で心地良かったです。
お料理も美味しく、こんなにも沢山あるのかってぐらいのお肉を食べれて、２人して感動してました!!
またお邪魔したいと思わせてくれた『ふかざわ』さんに感謝です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

ショゲ太郎様、この度は記念日に当館をお選び頂き、ありがとうございます。今回ご予約頂いた『しゃぶしゃぶプラン』はお肉の質が‘Ａ５’という上質の静岡牛のプランです。他にも『静岡牛ステーキプラン』もとても人気です。スタッフも試食勉強会をした時に、これはお客様にどんどんおすすめしたい！とみんな言っておりました。美味しさの共感をさせて頂く事が私たちの喜びの1つでもあります。感謝を頂き、私達もお客様へ感謝をし、世界に幸せが廻っていくと嬉しいですね♪

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）・平日】静岡牛しゃぶしゃぶ＆舟盛プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ズズ (女性/30代)

投稿日:2009/01/31

学生時代の友人と、観光などせずのんびりしようとこの宿を選びました。
建物は古いですが、中はリフォームされていていい感じでした。また、すみずみまでお掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。もちろんお料理もとてもおいしく、大満足でした。宿のスタッフの方もみなさん笑顔でこちらまでニコニコ。周辺には遊ぶところや観光するところは何もないので、温泉情緒を味わうというわけにはいきませんが、宿でのんびりするだけなら◎！！！また行きたいと思っています。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

ズズ様、この度はご友人とご宿泊いただき、ありがとうございます。女性2人旅は話が弾んで、とても楽しいですよね♪　女性の方が嬉しいなあ！楽しいなあ！と感じていただけるように、小さな気配りをみなでいろいろ考えています^^♪。ズズ様たちのニコニコ笑顔に私達も嬉しくなりました。またぜひおでかけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・華（Hana）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:由美子 (女性/40代)

投稿日:2009/01/30

外観でちょっと・・と思ったのですか゛部屋に通されてホッとしました。部屋も広く、清潔で良かったです。従業員も若いのにきちんとした対応でとても気持ちが良かったです。
食事も質、量共に大満足です。是非又行きたい宿の候補にします。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

由美子様、この度は新しい年の始まりに、当館へお越しくださり、ありがとうございます。外から一歩、中に入った瞬間の驚きを感じられたと思います。中は小京都風の建具でしつれらえ、清潔に気遣っております。20～30代の若いスタッフたちですが、小さなことでも「心をこめて」伝えていこうと、皆、頑張っております。そういう心にふれていただけたこと、感謝しています^^。またぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:コジロー (男性/30代)

投稿日:2009/01/27

夫婦で利用致しました。妻が妊娠中とお伝えしたところ、いろいろとお気遣い頂きました。とても喜んでいました。
食事は質・量とも満足で、特に朝食の味噌汁、焼き魚、湯豆腐がそれぞれ火にかけてあって温かく食べられるようになっていました。
翌日の予定をお話したら、パンフレットをすぐに持参してくれたり、質問したことに対してもすぐに調べてくれたり、きめ細かい心遣いを感じました。
今度は互いの両親を招待したいねと言うほどとても気持ちの良い日を過ごす事が出来ました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

コジロー様、この度はご宿泊ありがとうございます。ご主人のお誕生日の月にあわせてお出かけいただいたこと、とても嬉しいです。奥様を気遣うコジロー様のお心が優しく感じられました。生まれてくるお子様もお腹の中で幸せ感を感じてると思います♪またぜひご家族様を連れていらっしゃってくださいませ^^。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆん (女性/30代)

投稿日:2009/01/26

今回はお世話になりました。皆さんとても親切でしたしのんびりと過ごすことが出来ました。食事の量も丁度良かったです。また機会があったら行きたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/02/19

ゆん様、この度はご宿泊、ありがとうございました。湯河原は四季折々の花々と合わせて、イベントを行っていますので、ぜひまたおでかけくださいませ。2月～3月にかけては、3000本の梅が山の傾斜に咲き乱れる「梅の宴」を開催しております♪

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:しず (女性/30代)

投稿日:2009/01/23

母と二人でお世話になりました。海が近いので魚が特においしかったです。食事が部屋で食べれるのでとてもゆっくりご飯が食べれました。特に部屋に食事を運んでくれた方がまだ研修中のようでしたがとても一生懸命で感じが良かったです。他の従業員の方も挨拶を必ずしてくださりとても感じが良いお宿だなぁと思いました。清潔感があり食事もお風呂もとても良かったです。お宿の方から部屋に空きがあったのでと大きい部屋に変えて頂き母が喜んでいました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

しず様、この度はお母様とご宿泊ありがとうございます。海も山も近い湯河原では新鮮な食材がお楽しみいただけます♪食材を吟味しお客様に喜んで頂ける様に調理部スタッフ皆で試行錯誤しております♪献立替えの日には、調理部、そして接客スタッフとで食材や作り方、出し方の勉強会そして実際に料理を皆で味見しています。お客様との感動をどれだけ共感できるかが、心が通じ合う一歩だと考えて皆楽しみながら頑張っています。今回ご担当させて頂いたスタッフもお客様と一生懸命に心を通わせることによって、お客様からたくさんの学びを頂いております^^。深沢はお客様と一緒に幸せの空間を創り上げて、世界に幸せを広げていきたいと想っています。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆき (女性/20代)

投稿日:2009/01/22

冬にでたボーナスで、母に親孝行の旅に連れていくにあたり、この旅館を利用させていただきました。
１ヶ月以上前から予約していたからか、その時空いていたというワンランク上のお部屋に変更していただいていました。そんな配慮から始まり、どの方も丁寧なサービスをしていただきました。
美味しいお料理にも、母も私もとても満足しました。
本当によい旅行ができました。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

ゆき様、この度はお母様をご招待のご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。２泊だととてもゆっくりとお寛ぎいただけますよね♪エステもご一緒に楽しんでいただけて良かったです。ゆき様のご家族を想う気持ちがみんなに伝わって幸せな空間を一緒に創り上げることができました。ありがとうございます。またぜひお出かけくださいませ^^。

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:tamami8 (女性/30代)

投稿日:2009/01/22

夕食のお刺身、新鮮でとても美味しかったです。
久しぶりに温泉につかってゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

tamami8様、この度は「早得プラン」にてご予約ありがとうございます。宿泊日よりも１ヶ月以上前にご予約頂けると「天ぷら」がつくプランです。ご予約のお電話にて「早得プランで」とお伝えくださいませ。女性同士のお友達でのご旅行は気兼ねがなくて楽しいですよね♪またぜひお越し下さいませ^^。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:美ら海 (女性/30代)

投稿日:2009/01/15

お正月に母と宿泊させて頂きました。
お部屋はキレイで、貸し切りのお風呂はとても気持ち良く、お料理もとっても美味しくて、母といっしょにゆったりと心地良い時間を過ごせました。
本当にありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

美ら海様、この度はお母様とのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。お母様をご招待される、美ら海様の心に、私達も自分の親を思い出しながら、心温まる想いになれました。ありがとうございます。お母様への感謝を形に･･･『母と一緒に旅プラン』もございます。またぜひお越し下さいませ^^♪

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:かなこ (女性/20代)

投稿日:2009/01/13

口コミの評価の良さを信じて決めました。相当期待して行ったのですが、その期待をまったく裏切られることなく、すごく素敵なお宿でした。
夕食は、多すぎず少なすぎず、すごく丁度いい量で、絶妙なタイミングで熱々のお料理を運んでくれます。朝食も出来次第電話で呼んでくださり、作りたてのお料理をいただくことができました。あんなに素敵な朝食は初めてです。
もちろんすごくおいしかったです。
接客もすばらしく、言うことなしです。また泊まりに行きます！！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

かなこ様、この度はクリスマスの素敵な思い出の日にいらっしゃって頂き、ありがとうございます。かなこ様が旅に出る瞬間から楽しんで幸せ感を感じていらっしゃるお人柄だからこそ‘素敵なお宿’と感じられたのだと思います(*^^*)私達はお手伝いをさせて頂き、逆に、かなこ様お二人から幸せをいっぱい頂きました♪どんなことにも幸せを感じられる、私達もそういう人でありたい！と思っています。ありがとうございます。また湯河原にお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:犬毛 (男性/30代)

投稿日:2009/01/13

静かな環境でのんびり休むことができました。
食事は朝、夕共に絶品でした。
また泊まりに行きたいお宿です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

犬毛様、この度はご宿泊ありがとうございます。湯河原の駅から１０分ほどの場所で山の中ではないですが、ゆっくりとおくつろぎ頂ける様な環境になるよう努めております^^。お夕食は１ヶ月に１回お献立を替えて、お客様が目や舌でお食事を楽しんでいただけるよう、調理部スタッフ皆で試行錯誤しております。湯河原は四季折々、いろんな楽しみがあります。２月中旬からは3000本の梅が山の傾斜に咲き乱れますので、ぜひまたお出かけくださいませ♪

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:キキ (女性/30代)

投稿日:2009/01/12

彼氏と利用させて頂きました。とても温まる丁寧な接客・美味しい料理にお風呂どれも口コミ以上で良かったです。是非また利用させて頂きたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

キキ様、この度はご宿泊ありがとうございます。「心温まる」というお言葉がとても嬉しいです。形でなく‘心’が感じることはお互いの心が通った瞬間に思いあえることですよね^^。お客様と幸せを感じあえることを一瞬一瞬していけることが私達が目指すところです。ありがとうございます。またぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:えび (女性/30代)

投稿日:2009/01/11

当日予約でしたが、口コミ通り丁寧に対応して頂き、食事がとても美味しかったです。ただ、2つある大浴場の1つが小さく、洗い場が4つしかない為、タイミングが悪く順番待ちで長い時間浴室で待つ事になり、お湯のボタンは押してもすぐに止まってしまうので時間も手間もかかり残念でした。また、貸切り風呂がシャンプー、石鹸が禁止なのは先に口頭での案内が欲しかったです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/28

えび様、この度はお母様とのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。おもてなしとお料理、お褒め頂きありがとうございます。心をこめることによって形となり、お客様に感じてもらえることが私達がお客様と共に創り上げる喜びです。露天風呂のご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。露天風呂は当館の配管の設計が小さいで石鹸類がご使用になれません。檜のお風呂にゆっくりつかって頂いて、空の移り変わりや山の空気を楽しんで頂けると嬉しいです。お風呂のシャワーも申し訳ございません。少しずつ調整をかけて直していきます。当日の宿としてお選び頂いたのも、本当にご縁だなあと感謝しております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ねっち (女性/20代)

投稿日:2009/01/09

去年に引き続き、１年間がんばった休養と、ご褒美のつもりでお邪魔させていただきました。こんなにお料理がおいしいお宿は他に知りません！前菜もメインもふりかけにいたるまで本当においしくて、ついつい食べ過ぎてしまいます。お部屋も広くてきれいだし、従業員の皆さんもとても親切でした。ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

ねっち様、２度目のご宿泊ありがとうございます。頑張ったご褒美のお宿に当館を毎年お選び頂けること、とても感謝しております。お料理は調理部のスタッフ皆で、お客様が喜ぶ献立を考え、毎月献立替えの度に、接客フロント皆で勉強会や試食をしています。食材や作り方、味も知ることにより、料理を出す瞬間に`これ美味しいんですよ！ぜひ味わってみてください'という心からの想いが一緒にこめられて、お客様に届くように感じます。感動の共感をお客様と一緒に創っていきたい！･･･そんな思いでいます。　同じ食材でも心をこめるのとこめないのとでは、その食材の持つエネルギーの力が異なるそうです。生まれてきた食材の命を最大限生かすのは「心」なんですね^^。お客様に心が届くように頑張っていきます。またお出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:くい (男性/20代)

投稿日:2009/01/09

いつもはホテルが多く、旅館は初めてでしたのでどんなところかと思いましたが接客もよくすばらしかったです。夜の料理はすばらしかったです。のんびりすることができました。温泉も貸切風呂があり最高でした。帰りには雨が降っていて傘まで用意してもらいありがとうございました。またゆっくりしたいときは利用させていただきたいと思います。今回評価のほう全てに満点をつけさせていただきました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

くい様、この度はご宿泊ありがとうございます。ホテルの心地良いサービスの良い部分を日本の宿の良さと調和させ、若い方にも寛いでいただけるようにつとめております^^。小さな小さな心遣いに気づいていただいている、くい様のお心が嬉しいです。心からお客様をおもなししたい！と思う気持ちが、施設や景色の不揃いを越えて、「評価をすべて`５'」にして頂けたこと、本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:まちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/01/08

主人と２人で宿泊しましたが、滞在中一度もいやな思いをする事なく過ごす事ができました。お見送りも男性１人でしたが出口近くまで車を寄せて頂き笑顔での挨拶、最後まで完璧でした。貸し切り露天風呂はとても街中にあるとは思えないほど気持ち良かったので、是非利用する事をおすすめします。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

まちゃん様、この度は「静岡牛ステーキ」＆「檜風呂付客室【贅】」のプランでお利用ありがとうございます。ちょうど今月から『食のプラン』と『お部屋のタイプ』が両方お選びいただけるご予約が始まったばかりでした！以前よりも、お客様のご希望にあわせてプランをご用意できるようになりましたので、ぜひ予約係りにお問い合わせくださいませ^^。　小さな宿ですので、たくさんの人数でお迎え・お見送りはしておりませんが、１人１人がお客様を心からもてなし、お帰りの最後まで心をお届けしようと頑張っております。お客様のお言葉が若いスタッフの意欲の源になっています。またぜひおでかけくださいませ。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:アーナンダ (男性/60代)

投稿日:2009/01/06

孫２人の守を４週間した後、横浜から名古屋への帰途に熱海でなく初めての湯河原温泉、クチコミを信じてふかざわ旅館に。質素な外観の玄関を１歩踏み入れると、小粋な拵え・生花・清潔感と静かなＢＧＭが程よく調和していて感じがよい。部屋もこじんまりと整理され、ＴＶを見ながらの部屋食は心からの創作料理とその美味に、落ち着いた接客に疲れていた心身が寛ぐ思いでした。
屋上の露天風呂は温泉でないのが少し残念だが、温泉の大浴場は時間にとらわれることなくゆっくりでき満足した。リーズナブルな料金にもかかわらず、丁寧な接客に感謝している。今どきこの料金で程よい心からのもてなしをしてくれる旅館があることに嬉しさを感じる。また訪れたい。できれば桜並木が満開となる頃、湯河原駅に降りたい。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

アーナンダ様、この度は湯河原にお越し頂き、ありがとうございます。お子様とご一緒に過ごされるお時間は、本当に楽しくて幸せな時間ですよね♪　子守りの疲れも温泉につかりながら、お子様の笑顔を思い出すと、心も体も癒されますよね^^。小京都風の間口をくぐった瞬間から深沢のおもてなしが始まります。すべての行動や物に`心'をこめていくことを目指しております。アーナンダ様がそう感じていただけたこと、本当にありがとうございます。露天風呂とお部屋付のお風呂は温泉ではございませんが、温泉は大浴場に豊富に湯を満たしております。深沢の良い部分を堪能していただけて光栄です。２月は「梅」が満開に咲き誇る梅林が、４月は桜が、５月は菖蒲や蛍が･･･四季折々の湯河原をぜひお楽しみ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ピノコ (男性/30代)

投稿日:2009/01/03

元旦に宿泊しました。他の方の口コミを参考に選びましたが純粋に温泉を楽しむ方であれば寛げること間違いないと思います。貸し切り露天風呂、客室内の桧風呂、朝夕食共に満足いくものでした。4万2千円のﾌﾟﾗﾝでしたが決して高くはないと思います。次は夏休みに利用したいと思います。また宜しくお願いします。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

ピノコ様、この度は2009年スタートの元旦の日にご宿泊いただき、ありがとうございます！ご結婚３周年の記念日にいらっしゃっていただけ、新年からピノコ様に幸せをお分けして頂けたようで、とっても嬉しいです♪　12月31日～1月3日のご宿泊はお正月料金の設定になっておりました。平日は【贅】檜風呂客室は￥20000の税別でご用意できます。「静岡牛ステーキ」「静岡牛しゃぶしゃぶ」「蟹」「鯵」「伊勢海老あわび三昧」などのプランも追加でご用意できます。味や寛ぎ、深沢の幸せ感をお楽しみいただけると幸いです^^。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:モス (男性/40代)

投稿日:2009/01/03

夫婦＋幼児一人で利用させてもらいました。全体としては十分満足いくものでした。食事、接客はどれも今まで泊まった宿の中では上位だったと思います。
設備面で少し不満な点を書かせてもらうと、大浴場（地下一階）まで直接エレベーターで行けなかったり、所々段差が目立ちます。風呂場に手すりなどもありませんのでお年寄り連れの方には注意が必要かと思います。
三が日に泊まったのでかなり高かったですが（普段の倍ぐらい）通常料金なら十分満足できると思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

モス様、この度は１月２日の新年にご宿泊ありがとうございます。今ある形を最大限に生かしていこう！と施設面での不具合を、「心をつくす」ことでお客様に満足していただこうと頑張っております。心から真剣にお客様を想った時、接客・料理・清潔感などの形に表れてくるのかなと思いました。「今まで泊まった宿の中で`接客・食事'が上位でした」とのお言葉がとても嬉しいです！　バリアフリーの形はすぐにはご用意できませんが、お客様のご状況を伺って、段差が難しい時はバリアフリーのしっかりしているお薦めのお宿もご紹介させていただいております^^。湯河原全体でお客様に喜んでいただけるものをご案内していきたいと思っています。ぜひまた湯河原へお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ひさお (男性/30代)

投稿日:2008/12/27

2度目の利用でした。今回も接客サービスが大変良く、気分良く泊まらせていただきました。(予約確認の電話も大変丁寧で良かったです)
熱海花火大会の案内やクリスマスケーキ用意をしていただき、妻も感激していました。
会社が横浜なので、宿泊翌日、直接出社出来るところも気に入っています。
個人的な希望を言えば、ＪＣＢも支払い可能だと嬉しいです。
また利用させていただきます。よろしくお願いします。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

ひさお様、この度は2回目のご宿泊、ありがとうございます。10月、12月と続けてご来館頂けること、とても嬉しく思います。ひさお様のように、２ヶ月や３ヶ月に１度いらっしゃっていただけるお客様がとても増えております。1ヶ月ごとに献立をお替えしておりますが、新しいﾒメニューを、お客様が喜ぶ盛り付けをご提供していこう！と調理場も張りきっております♪　熱海の冬の花火もとても綺麗です。またぜひお出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:やほー (男性/20代)

投稿日:2008/12/26

先日、彼女と宿泊させて頂きました。口コミどうりの接客で料理も美味しくとても気持ち良くすごすことができました。また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/20

やほー様、この度クリスマスイブという特別な日に当館をお選び頂き、ありがとうございます。クリスマスケーキをサプライズされ、お連れ様がとても喜んで笑顔になったこと、素敵だなあと感じました(*^^*)　通常のお祝い事や記念日などに合わせて、ケーキやお花、そしてメッセージカードなども承っております。素敵な日のサプライズ、これからもぜひお手伝いさせてください♪

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:Mitsu (男性/30代)

投稿日:2008/12/26

今回で２回目になりますが、料理もおお風呂もとても満足しています。
貸切露天風呂の予約がいっぱいで、次の日の朝になってしまったのが残念で、予約の段階で時間を指定できると良いと感じました。
また、行こうと思います。宜しくお願いします。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/10

Mitsu様、去年は梅が満開の時期にお越し頂き、ありがとうございます。湯河原は、また今年も２月より「梅の宴」が開催されております。3000本の梅の木が山の斜面で咲き誇る姿は爽快な気持ちになります♪　露天の予約はご到着のお時間のずれがあったりするので先予約ではまだご用意していないのですが、皆様が気持ちよくお過ごしいただけるように、いろいろな思案を考えていこうと思います！またぜひ深沢へお越しくださいませ。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:knj (男性/30代)

投稿日:2008/12/25

部屋が空いていたため、大きな部屋に変更していただき、ゆっくりくつろげました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/10

knj様、この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。お部屋のサービスは常時出来ることではありませんが、お部屋が急に空いた時などに
気持ちのサービスとしてご用意しています。急なキャンセルの時もキャンセルされたお客様が気持ちよくキャンセル料をお支払いしてくださったりしてくれています。そういう見えないお客様のお心遣いが、他のお客様への心のサービスの糧としてもつながり、私達も心をつくせるサービスが成り立って、お客様の喜びに変わっていくんだなあと感じています。世の中、すべてはつながっていて、1人1人のちょっとした気遣いや心の運びが目に見えないところで人を幸せにしている、と考えると素敵ですね♪

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:じぇにふぁ (女性/20代)

投稿日:2008/12/24

旅館の方々がとても温かく、癒されました。また館内も風情があって素敵でした。貸し切りのお風呂はあまり周りからの目隠しがなく、少し気になりますが、綺麗な景色とあったかい温泉に満足でした。夕食はお部屋出しでゆっくり食べられますし、とてもおいしいです。欠点をいえば、トイレの下水道の臭いが気になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/10

じぇにふぁ様、この度はご宿泊ありがとうございます。お客様とそして私達のお互いの「心が温かく」なる宿を目指しています♪　施設や景色が素晴しい環境ではない分、心をつくすことをスタッフ皆で楽しみながら頑張っています。そういうところを感じていただけると本当に嬉しいです。ありがとうございます。またぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ろぶろい (男性/30代)

投稿日:2008/12/21

彼女と利用させていただきました。口コミ通り丁寧な接客と手の込んだ料理。大変ゆっくり過ごすことができ満足です。貸切り風呂も何度も利用でき良かったです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

ろぶろい様、この度はご宿泊ありがとうございます。接客とお料理、お褒め頂き、ありがとうございます！　今年も年の瀬になってまいりました。1年間、たくさんのお客様皆様と幸せを共感できたこと、本当に嬉しく思います^^。また来年も出来ることから１つずつ丁寧に頑張っていきたいと思います。ありがとうございます♪

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ノンノン (女性/40代)

投稿日:2008/12/13

主人とふかざわさんを利用させて頂きました。口コミのとおり接客・お食事・お風呂ともに大満足です。お部屋も空いているからと展望風呂付きの部屋に替えて下さり、料金以上のサービスが受けられ感激しました。お友達に薦めたい宿です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

ノンノン様、この度はご主人様とのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。大切な人と過ごす時間をお手伝いし、お客様と一緒に幸せを共感していけることが私達の喜びです^^♪今回は「静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン」でのご予約ありがとうございます。地場の静岡の肉質ランクＡ５のこのお肉は本当に評判が良いです。追加料理として、当日でもご注文いただけますので、食べたくなったら、いつでもご注文ください。大切なお友達にお薦め頂けること、嬉しいです。またぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】静岡牛ステーキ＆特選舟盛プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ぽにょ (女性/20代)

投稿日:2008/12/12

先日お世話になりました。女性３人で一泊させていただいたのですが、とてものんびり過ごせました。貸切風呂は落ち着いた雰囲気でお湯の温度もちょうど良く癒やされました。
夕食の盛り付けもキレイで量もちょうど良くてよかったです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

ぽにょ様、この度はご友人皆様でお越し頂き、ありがとうございます。皆様がとても楽しそうにしていらっしゃったので、私達も楽しく過ごすことができました。ありがとうございます♪　露天風呂はご予約制でお部屋ごとに貸切る(30分/1回)ことができます。お夕食は毎月お献立を替えております。味だけでなく目でも楽しんでいただけて嬉しいです。

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:きっこ (女性/40代)

投稿日:2008/12/09

母との二人旅で利用させていただきました。とても感じの良い接客で、気持ちよく過ごすことが出来ました。露天風呂付き客室ではなかったため、利用できる露天が時間指定の貸切だけ（狭い）というのが残念でした。大浴場にいつでも利用できる大きな露天風呂がついていれば最高ですね（位置的に無理なのでしょうが）。
お料理は鯵三昧にしたのですが、本当に美味しかったです。お世話になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

きっこ様、この度はお母様とのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。相模湾の鯵をふんだんに使った「鯵プラン」は、１つの素材がいくようにも変化する楽しさと新鮮さを楽しんで頂こうとこのプランを始めました！至福の瞬間を味わって頂き、ありがとうございます。お風呂は「屋上の露天風呂」が貸切予約制でご利用できますのと、大浴場は24時間内湯としてご利用いただけます。

[利用した宿泊プラン]【鯵（Aji）・平日】　地鯵づくし　焼鍋舟プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ジャック (男性/30代)

投稿日:2008/12/09

細かい気遣いでとても良い宿です。
食事も朝晩おいしかったです。あえて言うなら暖房で乾燥してるので加湿器があったらいいな。
また行きたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

ジャック様、この度はご宿泊ありがとうございます。『細かい気遣い』とお褒め頂き、とても嬉しいです^^。私達に出来ることを、小さいことからでも少しずつやっていこうという思いを分かって頂けることは大きな幸せです♪　加湿器は有料(￥525)なのですが、貸出をしております。またぜひいらっしゃってくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:のんちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/12/06

約束のチェックインの時間に連絡も出来ずに遅れてしまっても、快いお迎えをして下さいました。
子供が小さいので、夕食を部屋でとれて助かりました。夕食時、お酒のオーダー対応が１度遅れてしまったからなのか、１品サービスが出てきて驚きました。朝食時にも、椀に髪の毛が混入してしまったものを取り替えてくださる対応も、担当の方が真摯にお詫びされるだけでなく、また１品サービスがでてきたのと、チェックアウト時に別の方からもお詫びをされ驚きました。そんなに深くお詫びされるほど気にしてなく忘れていたので、お宿の方の手厚い対応にビックリで、逆に恐縮でした。
朝は息子の誕生日で、「おめでとうございます」とお声かけ嬉しかったです。やんちゃ盛りの息子ですが、優しい対応に息子もなついて喜んでいました。ご飯も美味しく、お風呂も良かったです。
また、機会があれば利用したいし、人にもお勧めしたいお宿です。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

のんちゃん様、この度は奥様とお子様のお誕生日に当館にご来館いただき、本当にありがとうございます。お子様が喜ぶ姿を見て、私達も一緒に幸せを感じることができます。ありがとうございます。
お料理の件、申し訳ございませんでした。のんちゃん様の温かいお心に包まれて、私達も素直にお客様の心に近づくことができました。20～30代の若いスタッフではございますが、日々のお客様との交流からたくさんのことを学んでいます。ありがとうございます。ぜひまたお越しくださいませ^^

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:t,a (女性/20代)

投稿日:2008/12/05

記念日に彼氏と宿泊させていただきました。
お風呂付のお部屋でゆっくりと過ごすことができました。
夕食時にワインをプレゼントしてくださってとても嬉しかったです☆
ご飯もとても美味しく頂きましたｖお金のある時に、また贅沢しに行きたいと思います＾＾

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

t,a様、この度は記念日に当館をお選びいただき、ありがとうございます。記念日に【贅】プランの檜風呂付客室をご指定頂く方が増えております。幸せの時を過ごして頂けたこと、私達も嬉しく感じております♪またぜひお出かけくださいませ^^。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:となー (男性/20代)

投稿日:2008/12/01

「当日の空室状況によってはワンランク上の部屋にしてもらえる」とのクチコミがあったので期待したのですが・・・やはりダメでした（苦笑）。だから言う訳ではないのですが、このサービスはやめた方がいいかと思われます。旅館側には何の落ち度も無いのに、いわば「筋違いのガッカリ感」を味わわせることにもなりかねないです。
帰宅してから気付いたのですが、夕食に海鮮天麩羅が付くプランだったのに何故か出なかったです。わざわざ電話して抗議する程の事ではないので放っておいたのですが・・・ド忘れしちゃったのでしょうか？
朝食は質・量ともに大満足でした。ご飯と魚が選択制なのもいいですね。
住宅街なので露天風呂は期待していませんでしたが、星空が綺麗でした。大浴場にシャンプー、リンス、ボディソープが数種類ずつ用意されているのは隠れたサービスですね。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

となー様、この度はご宿泊ありがとうございます。宿泊日より1ヶ月以上前にご予約をされると特典がつく「早得プラン」でのお申込、ありがとうございます。今回は大変申し訳ありません。天ぷらの件、こちらの不手際でございました。
「お部屋のグレードアップ」は日常的なサービスではないのです。他のお客様からのクチコミを頂いた時にきちんと内容をご案内するべきでした。申し訳ございません。当日偶然にキャンセルが出た場合にご用意したことをお客様が喜んでくれたんですね。基本はご予約のお部屋をご用意しておりますが、いらっしゃって頂いたお客様には、心から感謝をつくして、楽しんでいただけたらなあ、と思っております。スタッフ皆で、お客様が気持ち良いと感じる空間を創り上げていきます。またぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・華（Hana）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ＰＵＹＯ (女性/50代)

投稿日:2008/11/29

職場の友人５人で利用しました。気軽にいける食事のおいしい温泉をと考え、交通の便もいいので、こちらの旅館に決めました。お食事、特に朝食がとてもおいしくて、また盛り付けもきれいで満足しました。館内に流れていた音楽も落ち着いた雰囲気で大人がくつろげるところだと思います。和風の部屋に椅子をマッチさせた場所で食事ができたのも、うれしかったです。お世話になり、ありがとうございました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2009/01/01

ＰＵＹＯ様、この度は当館をお選び頂き、ありがとうございます。女性だけの旅は話もはずんで楽しいですよね♪お料理や館内の雰囲気は女性のお客様にとても喜ばれています。5名様以上の場合は、お夕食を食事処でご用意しますが、畳に和テーブルの感じが、足もお楽にできて、とても人気です^^。喜んでいただいて嬉しいです。夕食のお献立も月ごとに替わりますので、またぜひお気軽にお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たまこ (女性/30代)

投稿日:2008/11/28

急な旅行だったのですが、クチコミを見ておいしいお料理とゆったりした時間を過ごしたいと思い、ふかざわさんを予約させていただきました。
数々の『　感　動　』をいただきました！！！
館内は安らぐお香の香り。黒豆茶添えられた、鶴亀の小さなきれいな折り紙。お風呂は洗い場に仕切りがあり、湯かげんもちょうどよいです。ドライヤーはマイナスイオン！貸切露天風呂、静かで上品で、とっってもよかったです！！
お食事は本当に本当に絶品でした！目を開けてられない美味しさの数々！盛り付けも美しく、器もとても美しいです。お酒のメニューが豊富で、リーズナブルなのもよかったです。「ふかざわ冷酒」おいしいです。朝食も、干物・しそひじき・炊き立てゴハンも絶品です！たまたまハプニングがありましたが、何倍もの感動をいただきました。全てにおいて、スタッフの方々のきめ細かい気配りとおもてなしに、本当に感動いたしました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/17

たまこ様、この度は深沢をお選び頂き、ありがとうございます。私達の１つ１つの想いを『感動』として感じていただけて、嬉しいです。20代のスタッフの多い宿ですが、小さな想いを１つずつ形にして表現していくこと、お客様との共感から学ぶこと、お客様とともに幸せを感じあっていくこと･･･みんな少しずつ感じとっています。本当にありがたいです。こちらの不手際も、たまこ様が、ハプニングそして、そのことからさえも感動として得ていらっしゃることも、素晴しいお心の方だなあと私どもが感動しました。またいらっしゃってください。ありがとうございます^^

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:riko (女性/40代)

投稿日:2008/11/26

三回目の宿泊でしたが変わりなく良い気分で宿泊できました。
やはり料理が満足でした。季節の設えで楽しませて頂きました。
朝の炊き込みご飯も大変美味しく頂きました。
あれ程の朝食内容に白米でも十分なのに手間の掛かる炊き込みご飯を用意して頂き、深沢さんはお客の事をいつも考えている旅館だなと思いました。
ただ、生ビール（ジョッキ）が無くなったのは残念でした。
お風呂上りに飲むのを楽しみにしてたので・・・（プレミアム系のビールは好まないので）次回、復活してればうれしいです。お世話になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/17

riko様、この度は3回目のご宿泊、ありがとうございます^^/。少しずつですが、何か変化をつけてお客様が喜んでいただけるよう、皆で試行錯誤しております。何度も来られているお客様から、何を好まれているかなどいろんなご意見を頂けるととても勉強になります。ありがとうございます。生ビールもいろいろな視点で検討して見ます^^朝食の釜飯は昭和の時代から続けている一品で、皆様から好評頂いております♪毎回、良い気持ちでお過ごし頂けることが私達の幸せです！またぜひお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:紅葉 (男性/30代)

投稿日:2008/11/25

この度は夫婦でお世話になりました。口コミを見て行ったのですが、口コミ通り、丁寧な接客、清潔な館内、おいしい料理と満足いく旅になりました。平日に泊まりましたが、ゆっくりした時間をたっぷり楽しみたい方におすすめですね。周りには特に何も無いので、浴衣を着てブラブラ散策とはいきませんけどね。是非両親にすすめたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/08

紅葉様、この度はご結婚1周年の記念日の当館をお選び頂き、ありがとうございます♪　丁寧な接客・清潔な館内・美味しい料理、この3点をいつまでも大切にやっていこうと思います^^。ぜひ、ご両親の記念日などにも、またいらっしゃってくださいませ♪ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ひぽ (女性/30代)

投稿日:2008/11/21

先日は大変お世話になりどうも有り難うございました。
口コミ通り、大変すばらしいお宿でした！
フロントの方をはじめ、従業員皆様の親切なご対応や気遣いが色々な所に感じられ、
とても快適に過ごす事が出来ました。
お部屋で記帳出来るのも嬉しい配慮ですね。
貸切露天風呂は、眺めは建物しか見えませんが、お天気が良かったので空には星空が広がり、風情があって良かったです。
お布団もフカフカで寝心地良くグッスリ。２４時間の温泉も気持ちよかった♪
お食事も真心がこもったおもてなし＆内容で大変美味しかったです。
炊きたてのお米、最高！
朝食会場も落ち着いた雰囲気の中で美味しく頂き、コーヒーサービス（セルフ）等も嬉しかったです。
また伺いたいですし、友人にも是非お勧めしたい最高のお宿でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/08

ひぽ様、この度はご宿泊ありがとうございます！小さな心遣いの部分まで褒めていただけますと、毎日みんなでお客様のことを考え試行錯誤して良かった♪と思えます。ひぽ様がいつも楽しい部分を見て幸せを感じられるお心をお持ちだからですね^^ありがとうございます！「誰かに勧めたくなる宿★」を目指して頑張ります。

[利用した宿泊プラン]【夕（Yuu）】四季彩創作会席夕食プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:りん (女性/30代)

投稿日:2008/11/20

すべてに満点の素敵なお宿でした！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/08

りん様、この度は、ご両親様、お子様、皆様とご一緒にご来館ありがとうございます。ご主人様も‘日本の宿’を体感して頂けて良かったです♪　「すべてに満点」のご評価、本当に嬉しいです。これからも、皆様とともに喜びを共感していける宿を目指して、頑張ります。ありがとうございます^^

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:まるくる (女性/20代)

投稿日:2008/11/18

こじんまりとした良い宿でした。食事も工夫がされており､楽しめました。
ｽﾀｯﾌの方も丁寧で親切で一生懸命さが感じられました。館内も清潔で良かったです。
ただ､事前にｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟを勧められ､変更した部屋は車の騒音でゆっくりと休めませんでした。それだけが残念です。他は良かったです…。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/08

まるくる様、大切な記念日にご来館ありがとうございます。スタッフは20～30代の若いスタッフが、毎日お客様から、学んだり、共感したり、喜んだり、一緒に楽しんだりしながら、成長しています。一生懸命さや誠実さが私達の一番大切にしている気持ちです。心を汲んでいただき、ありがとうございます^^。お部屋の件、記念日だったので、少しでもお広いお部屋で気持ちよく過ごしていただこうとの配慮でしたが申し訳ありませんでした。一歩ずつ、お客様の笑顔を求めて頑張っていきます！

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:カイロン (男性/30代)

投稿日:2008/11/13

夕食がとてもおいしかったです。質、量共に満足いたしました。特にお米のおいしさに皆、感心いたしておりました。魅力的な追加料理もたくさんあるようでしたが、コースの料理で充分でした。また、お酒の種類も豊富で堪能いたしました。
街中にあるので、窓を開けての開放感、というわけにはいきませんが、清潔感があり、様々な箇所にお花が飾ってあったりして、娘も喜んでおりました。
義理の父母にも満足してもらったようで、こちらに泊まらせていただき良かったと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/08

カイロン様、この度は、お母様の還暦のお祝いに当館をお選び頂き、ありがとうございます！カイロン様ご夫婦もご両親も、そして可愛いお子様たちも、本当に楽しそうで素敵な家族だなと感じました♪皆様とご一緒させていただけたスタッフも心が和むお時間でした^^またぜひおでかけください。ありがとうございます！

[利用した宿泊プラン]【集（Tsudoi）】創作会席グループプラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:きりんさん (女性/40代)

投稿日:2008/11/12

紅葉も少しは期待しつつ出掛けましたが急な冷え込みで震えつつ…お陰で後にとってもはっきり綺麗な富士山を見ること出来ましたが…とても丁寧な接客でこちらが恐縮するぐらいでした。食事もいつもガサガサしてる私たちにはペースが待ちキレない感がありましたが、細かなところまで大満足です。もちろん朝食も美味しかったです。夕食の際みかん狩りの事を尋ねたら「券があるかも…聞いてみますね」その後何もなかったので違ったんだなと思ってたら、みかん狩りの人に「旅館で何かもらわなかったか」「何も…」のやり取りで電話で確かめてくれました。忘れちゃったんでしょうね。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/08

きりんさん様、この度はご宿泊ありがとうございます。お料理は懐石風に温かく冷たくご用意しております。出来る限りはお客様のお料理のペースに合わせたスピードでご用意できるようにがんばります^^。
ホームページを見て頂いた平日のご宿泊のお客様にみかん狩りのチケットをお渡しさせて頂いております。お渡し忘れの件、申し訳ございません。みかん狩り、お楽しみいただけましたでしょうか♪みかん狩りは１２月２３日までやっています。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:こに (男性/30代)

投稿日:2008/11/10

とても素晴らしい宿でした。特に食事は美味しかったです。その中でも｢しそひじき｣の虜になってしまい、お土産に買って帰り、今でも熱々の白御飯にかけて食べています。無くなったら、また行くかも～。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/08

こに様、この度はご宿泊ありがとうございます。「しそひじき」は本当に美味しいですよね♪熱々のご飯にかけても、おにぎりにしても、お子様も大好きな方か多いようです^^　お帰りになってから、郵送して下さい～というお客様もいらっしゃいます！もちろん、また来ていただいて、食べていただけるのが一番嬉しいです。またぜひお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:アップル (女性/20代)

投稿日:2008/11/06

先日は家族でお世話になりました。息子がまだ一歳なのでご迷惑おかけするか心配でしたが、従業員の皆さんが笑顔で対応して下さって、助かりました。
お料理は、満足のいくものでした。特に水菓子のアイスは絶品でした。館内もとても清潔でかなりの好印象でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/11/27

アップル様、この度はご宿泊ありがとうございます。お子様の笑顔とそれを見守るアップル様ご夫婦のお心が私達にも伝わり、とても温かい気持ちになれました^^♪　アイスは板長手作りで、今は『湯河原のみかん』『静岡の抹茶』『健康一番、黒胡麻』をご用意しております。

[利用した宿泊プラン]【楽（Raku）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:サラ (男性/50代)

投稿日:2008/11/06

１０月末に夫婦でお世話になりました。２人で旅行するのが趣味で今回も温泉行きたいね、という事になり゛クチコミ゛を見て決めさせていただきました。
とっても満足してます。
特に料理が美味しく、我々夫婦の年齢では多すぎ？と思うぐらい。でも完食してしまいましたが。少し残念だったのが、お風呂の洗い場の数が少なかった事と朝食の際、冷めないようにとの心使いでしょうが、焼き魚が保温板の上に置かれており、ご飯をよそう時に火傷した事かな。あれは要らないかも。
でもホント満足です。また行きます。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/12/02

サラ様、この度は早得プランにてご宿泊ありがとうございます。秋は食材が美味しい時期です。そのものの味を生かし、かつ、目でも楽しんで頂けるお献立を板長が毎月、月替わりで考えています。朝の干物は「鯵・かます・えぼ鯛」の３種類から選べます。皮側は調理部で、そして身の方はお客様の目の前で焼き上げる形で鉄板をご用意しておりました。鉄板が熱くなることのご案内を伝えず申し訳ございませんでした。またぜひぜひ、おでかけくださいませ^^ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:nao (女性/40代)

投稿日:2008/11/01

総合的には大変満足できたお宿でした。母と姉と三人で伺わせていただいたのですが、女性同士の宿泊先としては、本当に気に入りました。また行きたいと思います。お料理も大変おいしく、ほっとするような感じを受け、板長さんの心遣いを感じられるお料理でした。ただ一点難点を言うのであれば、お部屋のトイレが狭すぎて、肘をぶつけたり、頭をぶつけたりしましたが、これも他の良さでカバーできるものでした。また仲居さんのふるまいや気品の良さも大変良かったです。女三人旅でしたので、ゆっくりのんびりできて、本当に良かったです。お世話になりました。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/11/27

nao様、この度は、お姉様・お母様のご家族でご宿泊ありがとうございます。女性だけの旅は話も弾み、楽しいですよね♪nao様ご家族の幸せが伝わってくる１日でした^^当館のお料理やおもてなしは女性の方にとても喜んで頂ける事が多いようです♪施設面でのすぐの改善が出来ないところも多々あり、ご迷惑をおかけしております。その部分を心をこめることで、お客様に楽しんでいただければ！と日々頑張っていこうと思います。またぜひ湯河原へお出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【華（Hana）】四季彩創作会席プラン　舟盛付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:moe (女性/20代)

投稿日:2008/10/30

10月に１泊させていただきました。彼氏の誕生日だったこともあり、「ご飯が美味しい所」というリクエストに応え、口コミにて「ふかざわさん」に決めました。当日伺うと、ご好意でお部屋を１ランクＵＰして頂いていて感動！！チェックインがお部屋で出来るのも楽でとても良かったです！評判通り食事がとっても美味しい！！！ボリュームも満点！！！朝食のご飯はお釜で１人ずつ炊いていてビックリでした。彼氏がとっても喜んでくれ、「また来たい！！」と言っていました。誕生日を素敵な思い出にして頂いたふかざわさんに大感謝です！ありがとうございました！！また伺います！！

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/11/23

moe様、この度は誕生日という記念日に当館をお選びいただきまして、ありがとうございます。大切な人たちとゆっくり気持ちよく過ごしたい！と記念日にご来館されるお客様が増えてまいりました。お客様の大切な日にご一緒させていただけること、スタッフ皆、本当に嬉しく思っています♪　「お食事の美味しさ」「心からのおもてなし」、皆様に楽しくお過ごしいただけるようにこれからも頑張ります^^お誕生日おめでとうございました。

[利用した宿泊プラン]【牛(Ushi）】平日限定　静岡牛しゃぶ＆舟盛プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:まー (女性/40代)

投稿日:2008/10/30

皆さんのクチコミがあまりに評判がいいので、期待して伺いました。
従業員の方々は、この旅館が大好きで、誇りをもって仕事をしていらっしゃるんだろうなと、出会ったすべての方々が生き生きとしていらっしゃいました。
食事は本当に素晴らしく、このお値段でいいのかしらと恐縮するほどでした。
館内いたるところに、珍しいお花やさりげない飾り、マッサージチェアーの近くの自販機横には、洒落た雑誌の数々…。
本当に限られた立地条件の中での、おもてなし限りを尽くす心意気というか、頭が下がります。
次回は露天風呂付きのお部屋で、今回飲んでいないお酒でまったりしたいです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/11/24

まー様、この度はお母様・姪御様とのご家族の女性3人旅に当館をお選び頂き、ありがとうございます。「この旅館が大好きで、誇りをもって仕事をし、出会ったスタッフすべての方が生き生きとしている」というお言葉、本当に嬉しいです(*^^*)　20～30代中心のスタッフでございますが、日々の中で失敗しながら学び取り、少しずつ成長し続けています。1人1人が‘生き生き’と。それが、お客様の豊かな心と重なって、気持ちよい空間が生まれてくるんだと感じます。本当にありがとうございます。次回のご友人様とのご旅行も楽しみにお待ちしております♪

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ひらりん (男性/40代)

投稿日:2008/10/30

予約は一ヶ月以上前にネットで行ったのですが、その時に１８時到着と記入したにもかかわらず、直前になって確認の電話の時に「１７時までにきてください」と言われてしまい、困惑しました。
結局「今回は特別に・・・」ということになったのですが、どうしても仕事の都合でその時刻になるので、もし駄目なら予約時にすぐに教えて頂ければ、キャンセルも出来たのですが直前ではそれも出来ず、行く前から少し不安になりました。
宿についてからは、その不安も吹き飛びました。サービスも料理もすべての面で良かったし、本当にとても良いお宿でした。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/11/24

ひらりん様、この度はご宿泊ありがとうございます。ご到着お時間の件、大変申し訳ございません。お仕事が終わってから湯河原までお出かけくださり、本当に感謝しております。おもてなしやお料理にご満足していただけたこと嬉しく思います。宿泊日よりも1ヶ月以上前にご予約されますと、早得プランで「天ぷら」をサービスさせて頂いております。^^

[利用した宿泊プラン]【平日早得・楽（Raku）】四季彩創作会席　舟盛プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:kaori (女性/30代)

投稿日:2008/10/30

先日はありがとうございました。暖かな心遣いに感謝しております。
・館内は何処も清潔
・屋上露天風呂が無料で貸し切り可能
・夕食は文句なし優しいお味。絶品　
・お酒の種類が豊富
・スリッパを間違えない為のクリップなど細やかな工夫が嬉しい
・シャンプー類が充実
・朝食もバリエーション豊か
・スタッフの方の応対がみな心地よい
・駅から徒歩圏でアクセスが良い
主人の誕生日でケーキを手配して頂きましたが、宿からゆず酒をサービスして頂き彼も私も大満足。よい記念日になりました。
こじんまりとして暖かな宿でした。また訪れたいと思います。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/11/24

kaori様、この度はお誕生日にご宿泊いただき、ありがとうございます。‘暖かな宿’という表現がとても素敵です^^　清掃、細かな小物、お酒の厳選など、すべてスタッフが「お客様のことを思ったら何ができる？」を皆で考え、出来ることから少しずつ始めたことです。そういう小さな想いを感じていただけると本当に嬉しいです♪ありがとうございます。またぜひお越し下さいませ。

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[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:小次郎 (女性/30代)

投稿日:2008/10/29

３度目の宿泊でしたが、今回思ったのは５年前に初めての宿泊した時に比べ、年々夕食の内容が落ちてきていること。最初は『泊まれる料亭』のふれこみ通り、その食事に何より感動したのですが…、昨今のあらゆるモノの価格高騰でいたしかた無いかも知れませんが、食材の鮮度や、調理の創意工夫、メニューのバラエティーなどに魅力を感じませんでした。これだと、料理を売りにしていない他の宿と大差ないと思います。すごく残念。
楽しみだった松茸の土瓶蒸しも、天ぷらも、かなり変わった創作系のメニューも楽しみだったのに消えていました。接客やお部屋の清潔さ等は相変わらず良かったです。ただ、私のようにふかざわさんの持ち味である食事目当てに来るリピーターにとっては、料金が高くなったとしても食事の質は下げないで欲しいと切に願うばかりです。

返信者:料亭旅館　ふかざわ

返信日:2008/11/18

小次郎様、3回目のご宿泊、ありがとうございます。平成15年、18年、そして今年とお越しいただき、本当にありがとうございます。お食事の良さでお越しいただいているお客様のために、食材の美味しさをお伝えできる献立を考えていこうと思います。食材の持つ命が生きるお料理を。小次郎様のお言葉をしっかり胸に刻み、お客様と心が通じ合う空間を創り出すため、頑張っていきます。ありがとうございます。

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