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エリア: 滋賀県 > 草津・守山・近江八幡 > 草津・守山

[ホテル]宿番号：340758

アーバンホテル草津

ポイント割引が使える宿

・ＪＲ草津駅より徒歩３分・名神高速栗東ＩＣより車で約１０分、瀬田西ＩＣより約１５分 MAP

  • アーバンホテル草津のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 79 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.0  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エドワード (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
エアコンの風量を最大にするとホコリの塊が落ちてくるのはとても残念で悲しかった。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/07/01
先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
エアコンの件でございますが、ホコリの塊が落ちてきたということで、大変失礼致しました。
当ホテルでは、定期的にエアコンの清掃をさせて頂いておりますが、細心のチェックが行き届いておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
これからますます気温も上がり、エアコンを使う機会も多くなりますので、今後は入念にチェックするよう心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後は、ご宿泊頂くお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:わじゅ (男性/20代) 投稿日:2009/06/24
金額からすれば素晴らしいかと思います。立地条件なんかは申し分ないです。残念な事はﾌﾛﾝﾄの方に笑顔が無い。部屋の窓枠に虫がいっぱい死んでる。深夜に乾燥機の音がうるさいです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/06/27
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料金・立地条件につきまして、お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、お部屋で快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは定期的に害虫駆除を行っておりますが、実際に虫が入り込み死骸が残っていたこと、また客室の充分なチェックが出来ておりませんでしたことをお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう、細心の注意を払って参ります。
また乾燥機の音でございますが、当ホテル４階にｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰがある為、近くのお部屋のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
お部屋割のご要望などがございましたら、出来る限りお応え致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。またスタッフの対応につきましても、お客様を笑顔でお迎えすることができず、大変失礼致しました。今後は、お客様の立場に立った接客により一層精進して参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]なっ得♪ツインルームプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とらお (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
今回初めて利用させてもらいましたが、
値段的にもリーズナブルで、朝食もちょうどいい量で大変満足しました。
また利用したいです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/06/26
とらお様　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また利用したいというお言葉、非常に嬉しく思いますし、日々の励みとなります。朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は1日の元気の源ですので、ぜひ多くのお客様にお召し上がりいただきたいと思っております。
次回ご宿泊いただけます際には、今回のご宿泊以上にご満足していだける様、今後もスタッフ一同より良いホテル造りに努めて参ります。またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ばば姫 (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
急な当日、それも数十分前の予約にも関わらず丁寧な対応に感謝。部屋の空調の音の大きさが気になったけど料金が安く助かりました。近くに飲食店もありよかったです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　犬童 返信日:2009/06/24
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂きながら空調の件で快適にお過ごし頂けなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
早急に点検させて頂きます。
立地面や料金面だけでなく何よりもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスと空間を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！セミダブルでお得に旅行

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:nm (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
対応が親切でよい。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/06/24
ｎｍ様　先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。蒸し暑い日が続きますが、体調など崩されませんよう、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！セミダブルでお得に旅行

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Te_stuff (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
予約時にホテル周辺の案内図を送ってくださいとお願いしたところ、すぐに対応してくださり、当日も迷うことなくたどり着くことができました。
到着すると、屋外の駐車スペースが埋まっていてどうすればよいのか尋ねるとすぐに対応してくださいました。
そして、フロントの方も笑顔が素敵で、丁寧でした。
お部屋はこじんまりとした感じでしたが、手の届く範囲に必要なものを置くことができて、不便は感じませんでした。
ネット利用も簡単でした。
お食事も十分な量があり、満足でした。
またこの地域に遊びに来る時は利用したいと思えるそんなお宿でした。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/06/17
Te_stuff様　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？たくさんお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もより良いサービスをお客様にご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
次第に夏の訪れを感じる気候になって参りました。琵琶湖でのマリンスポーツなど夏の滋賀にもぜひお越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yasu (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
駅に近く便利で割安なホテルです。朝食がもう少し良ければ言うことはありません。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/06/13
yasu様　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当ホテルはＪＲ草津駅から徒歩３分程の場所にございます。飲食店やコンビニも周辺にございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
ご朝食の件に関しましては、皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう、メニュー内容などの見直しをしていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
気軽に泊まれるいいホテルでした。スタッフの方も感じよかったです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/06/11
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるホテル造りに努めます。
近畿地方も梅雨に入り、あいにくの空模様が続いております。空気も乾燥しておりますので体調の方には十分にお気を付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yi55682006 (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
まず立地がよい。まわりに食事所も多くて便利。
フロントの係の人の対応もよく、気持ちよくチェックインできた。
部屋は価格相応だと思います。ふつうでした。
同じような要件で宿泊する必要があれば、また利用したいと思います。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　高松 返信日:2009/06/09
ご宿泊いただきありがとうございます。
いただいたご感想からyi55682006様に心地よくお過ごしいただけた様子が伝わり、とても嬉しく存じます。
これからも気持ちの良い接客とホテルサービスの向上に全スタッフ一丸となって精進してまいります。
草津駅の周辺はビジネス街ということもあり、食事処が充実しております。毎月のように新しいお店がオープンしておりますので、草津にお越しになる度に違った味に出会っていただけるかと思います。
またホテル内のレストラン「ひいらぎ亭」で滋賀県の名産『近江牛』を堪能していただけるプランも新設しておりますので、またの機会にご検討いただけますと幸いです。
yi55682006様にまたお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:うなぎいぬ (男性/30代) 投稿日:2009/06/05
サービス良し！
返信者:アーバンホテル草津　フロント　犬童 返信日:2009/06/07
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も少しでもお客様にご満足いただけるホテル造りにスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みつぴ (女性/40代) 投稿日:2009/05/21
「駅の近く」で便利なところをと思い宿泊を決めましたが、ちょっと想定外でした。スタッフの方の接客が好ましいものではなく「笑顔の1つで旅の疲れは癒されるんだよ」と伝えたくなりました。じゃらん利用で宿泊した他の宿は、ホテルも旅館も接客・清潔感等とっても良かったので、今回ばかりはがっかりでした。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/05/24
みつぴ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくご宿泊いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたように、基本に戻り接客・サービスとはなにかを考え、
気持ちを一新し、スタッフ一同、より良いホテルをつくりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
何度か利用しています。駅近、安い、キャンセル料がいらない等、気に入っています。あと、ホテルに近い居酒屋などの割引券があればありがたいです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/05/24
さくら様　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のお気に入りのホテルとしてご利用いただいている様で大変嬉しく思います。
キャンセル料につきましては、基本的には頂いておりませんが、キャンセルのご連絡時間等によりご請求させていただく場合もございますのでご了承いただきます様お願い致します。また、飲食店の割引券も一部ご用意しておりますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。ロビーには周辺飲食店も掲載されておりますフリーペーパーもご用意しておりますので、ぜひご活用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:JunJun (男性/40代) 投稿日:2009/05/15
駅に近くて便利。
テレビが小さい。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/05/22
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おっしゃる通り、当ホテルは草津駅より徒歩３分の好立地に位置しており、ビジネスの方を中心にご好評いただいております。
テレビの件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。２０１１年の地上デジタル移行に伴いまして全館のテレビの入替えを予定しております。まだ先になりますが、何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。
世間では新型のインフルエンザが蔓延しつつあります。お手洗い、うがい等、対策には十分にお気を付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ewgli (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
一般的なサイズとは思いますが、小さな子供と入るには風呂が狭かったです。
返信者:アーバンホテル草津　　フロント　　松村 返信日:2009/05/12
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂の件につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルの裏手に草津温泉さんという銭湯が御座いますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
いよいよ本格的に暑くなって参りました。季節の変わり目ですので風邪等ひかれぬ様お気を付けくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トミーズ (男性/40代) 投稿日:2009/04/23
駅から近く、フロントの対応は良かったと思う。
夜中に軽く飲みに行きたい旨を、伝えたら、快く情報を提供して頂き、大変参考になった。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/04/25
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。当ホテル周辺は飲食店やコンビニなど徒歩圏内にございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。今後もご宿泊いただくお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。トミーズ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:take (男性/30代) 投稿日:2009/04/03
清潔感がよく客室の広さもちょうど良いです。大きめの車で来場したのですが、駐車の件で無理を聞いていただきとても助かりました。
朝食もボリュームが良く、満足出来ます。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/04/08
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。駐車場については、館内駐車場が大変狭い為、契約駐車場へご案内させて頂くことがございます。しかし、契約駐車場は時間や車高の制限がある為、条件に合わない場合は館内の駐車場をご用意させて頂いております。またご朝食につきましては、多くのお客様にご好評頂いております。おいしくご朝食を召し上がって頂き、元気にご出発頂けるよう、レストランスタッフも励んでおります。次回ご利用頂く際にも、満足してお過ごし頂けますよう努めてまいります。今後ともアーバンホテル草津を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:けんくん (男性/30代) 投稿日:2009/03/25
フロントの対応は非常に良かったと思います。
近くに割引の利く銭湯もあり、又駅から近い上、手頃な価格が印象的でした。
ただ、ホームページの地図では若干ホテルの場所が分かり辛いことと、エアコンの音とが若干大きいかなと感じました。
でも、一度利用したら、再度利用したくなるようなホテルかなと思います。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/04/09
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
草津温泉は当ホテルより2分ほどの場所に位置し、フロントにて割引券をお渡ししており、多くのお客様より好評いただいております。
当ホテルの場所に関しましては、駅から見えにくい場所に位置しており、初めての方には少し分かりづらいかもしれません。
周辺地図や近隣のお店情報など、ご必要の方には郵送かＦＡＸにてお送りさせていただいておりますので、次の機会にご希望の際は、気軽にお申し付けくださいませ。
なお、空調設備の問題に関しましては、大変申し訳ございませんでした。早急に設備点検を行い、対策を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御来館、心よりお待ちしております。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:純 (男性/40代) 投稿日:2009/03/20
連泊の時、シーツ交換不要な場合にベッドの上に置く「交換不要カード」がある。
インターネット快適。
有料TVは料金形態が複数あり判り難い。
返信者:アーバンホテル草津 営業統括部　フロント　高松 返信日:2009/03/26
ご宿泊いただきありがとうございました。３日間のご滞在、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
有料ＴＶのご利用案内に関しまして、説明が足りませんでしたことをお詫び申し上げます。自動課金式のＣＳチャンネルと、カードを購入していただくＶＯＤチャンネルの２種類の有料ＴＶ放送がございますのは、確かに少し分かり辛く混乱される方もいらっしゃるかと存じます。万一誤った番組を選ばれてご覧になられてしまった場合にはフロントスタッフまでお知らせくださいませ。すぐに訂正させていただきます。
純様のご意見を元に、より明瞭なご案内をさせていただけるよう「ご利用案内」の内容の見直しと改定をしてまいります。
また、シーツ交換不要カードのご利用あがとうごさいました。
当ホテルが実施しております小さな環境保護の試みにご賛同いただけてとても嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:JunJun (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
草津駅に近く便利です。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/03/24
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
寒さも大分和らぎ、駅から歩いてお越しいただく数分も気持ちのよい季節となって参りました。
しかし、昨日は暖かかったかと思うと今日はまだ少し寒かったり・・季節の変わり目で体調も崩しやすい時期です。
お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ろべち (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
フロントの方の対応が心地よく、気持ちよく利用できました。
また、お部屋もきれいで、朝食も満足できるものでした。
駐車場は、歩いて数分のところでしたが、
場所を親切に教えていただきましたので、
迷わずに利用できました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/03/20
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に気持ち良くご宿泊いただけました様で、私共も大変嬉しく思いますし、日々の業務の励みとなります。これからもお客様によりご満足いただけるホテル造りに、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご予約お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:JunJun (男性/40代) 投稿日:2009/03/03
駅に近くて便利です。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/03/12
いつも御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
草津駅からのアクセスにつきまして、お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も定宿としてご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
３月に入り、だんだんと春らしくなって参りました。
当ホテル裏手にある桜並木も、予想では今月末には開花致します。
またお越し頂ける際には、是非ご覧頂けたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かんにゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/02
駅に近くて便利なのですが、朝食がもっと美味しいとさらにいいと思います。
前回泊まって美味しくなかったので今回は朝食なしにしました。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/03/12
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご意見頂きましたご朝食につきまして、今後レストラン係とメニューについて相談し、お客様においしくご朝食をお召し上がり頂き、元気に御出発して頂ける様、検討して参ります。これからもアーバンホテル草津をご利用頂き、貴重なご意見・ご感想を頂けましたら幸いでございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
駐車場が離れてるのが残念でした。あと部屋がコインランドリーのすぐ前だったので、音が気になりました。それ以外はフロントの方の対応もよく満足でした。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/03/11
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お疲れのところ契約駐車場まで足を運んで頂き、ありがとうございました。
館内の駐車スペースには限りがございまして、事前にご予約頂いておりましても
お車の高さや出発時間に応じまして、やむを得ず契約駐車場へのご移動をお願い
する場合もございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の程を宜しくお願い致します。
お部屋の件につきましても、快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。
お部屋についてのご要望がございましたら、出来る限りお応え致しますので、
次回お越し頂ける際にはお気軽にご相談頂けたらと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
なお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2009/03/02
一方通行道路で、初めて車で行かれる方は、注意が必要です。朝食にもう一工夫欲しいです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/03/11
先日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは商店街の中にあるということもあり、道幅も大変狭くなっております。
その為、時間帯により一方通行の規制がかかり、お車のお客様にはご迷惑をお掛けして
おりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ご朝食の件につきましては、頂いたご意見をもとに料理長と相談し、お客様によりご満足
頂ける様なご朝食を提供できる様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:でぶうさぎ (男性/40代) 投稿日:2009/02/26
チェックイン前に着きましたが、外は雨だったためか、30分前にチェックインさせていただき大変助かりました。また、部屋にちょうど空きがあるからということでシングル料金でツインのシングルユースにしてくれました。受付の女性は明るい笑顔でこのような
計らいを自然にしてくれて、大変感じが良かったですね。
あえて難を言えばエアコンの音がやや気になる点でしょうか。
しかし、私はおかげさまで気分良くぐっすり眠れました。
駅からも近いですし、本陣へも歩いて５分かからない程度です。歩いて１分くらいの近所に銭湯があり、露天には群馬の草津温泉のもとを使った温泉に入れます。ホテルから100円引きの券がもらえました。部屋では無料インターネットが使えるし、仕事にも役立ちました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　青木 返信日:2009/03/10
この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
なお、空調設備の問題につきましては、大変申し訳ございませんでした。
設備点検をさせて頂き早急に対策を検討させて頂きます。
また草津温泉に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。
宿場本陣はお客様のご投稿の通り、当ホテルより５分程の場所に位置しており、
観光のお客様も多く御宿泊頂いております。
今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供出来る様、努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たくわん (男性/30代) 投稿日:2009/02/25
ホテルの場所がわかりづらかったことを除けば、この価格での宿泊は安いと感じた。とくに朝食は朝からボリュームがあり、毎朝変わる焼き魚がすごくおいしかった。草津出張の際には、かならず宿泊したいホテルです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　高松 返信日:2009/03/07
たくわん様、この度はご宿泊いただきありがとうございます。
駅前の広場から当ホテルは見えにくい位置にあるため、初めての方には確かに少し分かりづらいかも知れません。周辺案内図や近隣のお店情報等、ご必要な方にはチェックインの前に郵送（またはＦＡＸ）させていただいておりますので、次のご機会にもし「道順がまだ不安…」等ございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ひいらぎ亭の和定食をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。昨今は一日のスタートである朝食を取らないという方も多くいらっしゃいます。忙しく頑張っていらっしゃる方々にこそしっかりとボリュームと栄養のある朝食をお召し上がりいただき、その日の活力にしていただけたらと、レストラン・ホテルスタッフ一同願っております。
またたくわん様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:JunJun (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
駅に近くて便利です。
TVがちょっと小さいので、新しくなると良い。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　犬童 返信日:2009/03/06
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますとおり当ホテルは駅から徒歩で約５分ほどの場所にございまして多くのお客様にご好評いただいております。
また、テレビの件でございますがアナログ放送から地上デジタル放送の切替えもございますので客室のテレビの交換も検討させていただいております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:のりちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/23
駅から近く、清潔なホテルで満足しています。ただ、宿泊回数が多いので、朝食が毎回同じなのがちょっと不満です。バイキング形式などで、数品の中から選べたり、月によって多少の変化があればなお嬉しいです。
1点、風呂の臭気が気になりました。
返信者:アーバンホテル草津 フロント　犬童 返信日:2009/03/06
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、洋食は固定メニューとなっておりますが和食はお魚と小鉢を日替りでご用意させていただいております。
今回いただきましたご意見を参考にさせていただきましてレストランとも連携をとり、よりお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
ユニットバスの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
きめ細やかなチェックが行届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
多くの貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぺっぺ (男性/20代) 投稿日:2009/02/23
フロント含め、応対が良かったです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/03/05
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の声ひとつひとつを励みに、今後も接客・サービスの向上に努めて参ります。
３月に入りましたが、まだまだ冬のような寒さが続いております。
どうぞ、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
ぺっぺ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/15
草津駅からすぐ近くで、とても便利です。近くには、食事場所、ラウンジ、スーパー、コンビニ何でもあって快適。朝ごはん付きで超リーズナブル！近くの草津本宿見学はオススメです☆
返信者:アーバンホテル草津 フロント　犬童 返信日:2009/02/22
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルは草津駅から徒歩５分ほどの場所にございまして多くのお客様にご好評いただいております。
また、草津本陣は草津市の代表的な観光場所でございまして江戸時代の面影を現代に伝えております。
草津市は先日も雪が降り少し寒さが戻ってまいりました。
お客様もお身体に気をつけて日々をお過し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヒヨコ (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
受付の方は、明るく丁寧な対応で、大変良かった。
ただ朝食が、あまり満足出来なかった。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　犬童 返信日:2009/02/15
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、お客様にご満足いただけなかったようで申しわけございませんでした。
サービス面、料理内容共々お客様にいただきましたご意見を参考に、レストランとも協力し少しでもお客様にご満足いただけますように日々、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:shimao (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
駐車場が遠い。案内地図は貰いましたが、そこからホテルへの
帰り方が分からなかった。
車では利用が困難ですね。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/02/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
駐車場の件では、私共の案内不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは館内の駐車スペースが十分ございません為、満車の場合、徒歩3分ほどの場所にございます契約駐車場へご案内させて頂いております。お車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解いただきます様、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後、お客様への案内の仕方など工夫していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:masa (男性/30代) 投稿日:2009/02/05
駅近で価格以上に、よいホテルでした。駐車料金も宿泊数ではなく、チェックインからアウトまでで定額でした。フロントの方も大変対応が良く、また利用したいです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/02/10
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。ご投稿頂きましたように、当ホテルの駐車料金はチェックインからチェックアウトまで何泊されましても￥４２０（普通車）になり、車でお越しのお客様にご好評頂いております。今後も多くのお客様にご利用頂けるよう精進して参ります。今後共アーバンホテル草津を宜しくお願い致します。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:M (男性/20代) 投稿日:2009/01/31
とても快適に過ごせました。
返信者:アーバンホテル草津 営業統括部　フロント　高松 返信日:2009/02/04
ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごしていただけて何よりでございます。ホテルはお客様が一日の仕事や観光の終わりに辿り着かれる場所ですから、心身ともに休まる空間とサービスをご提供することこそがなによりの使命だと思っております。お客様からいただく１つ１つの声を支えにこれからも努力を重ねてまいります。
また、ホテルはその土地の様々な情報が自然と集まる場所でもございますので、何かをお調べになりたい時や近隣の観光・イベント情報などをお知りになりたい時などに、どうぞフロントスタッフをご活用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よったけ (男性/30代) 投稿日:2009/01/31
二回目の宿泊です。
お部屋は広くはありませんが、1人で素泊まりだったので十分です。
飲食街に近いけど、静かな場所なので気に入ってます。
余裕あるときに草津温泉（銭湯）にも入ってみたいです。
返信者:アーバンホテル草津　　フロント　谷口 返信日:2009/02/04
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休みになられましたでしょうか？
今回は二回目のご宿泊ということで、お客様に「お気に入りの場所」としてご利用頂けたことを、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、草津温泉は当ホテルから徒歩１分程の所にございまして、フロントでも割引券をお渡しさせて
頂いておりますので、多くのお客様にご好評頂いております。
またご来館頂ける際には、是非ご利用下さいませ。
よったけ様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/28
近くにお店がいっぱいあってとても便利できれいなホテルでした。
安いのも魅力です。
また泊まりたいと思います。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/02/03
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、当ホテル近隣には商店街やショッピングセンターなどもあり、
多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後とも、お客様に満足して頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
寒さの厳しい日が続きますが、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よっしー (女性/40代) 投稿日:2009/01/26
ツインの朝食付きのプランで宿泊しました。リーズナブルなお値段だったので、朝食は特に期待していなかったのですが、かなりしっかりとした朝食が出て嬉しかったです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/01/30
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご朝食ですが、やはり一日の始まりですので栄養バランスの良い物をお出ししており、多くのお客様よりご好評いただいております。
早いもので今年も一月が過ぎようとしており、まだまだ厳しい寒さが続きますが体調の方には十分にお気を付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よしこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/25
駅前で交通アクセスもよくホテルに大浴場がありとてもよかったです。セミダブル予約してあったのですが客がいなかったためダブルの部屋に同料金でかえさせていただきましたと控えめに言われお得で気持ちよく宿泊できました。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/01/30
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様でなによりでございます。
大浴場ですが、当ホテルの裏手にございます｢草津温泉｣さんの事でしょうか？寒い冬ですので温かいお湯に浸かり、疲れが取れるとビジネスの方を中心にご好評いただいております。
ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆ダブルプラン☆【全室有線ＬＡＮ接続無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かんにゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/24
駅に近いし安いので利用しています。朝食付きは有り難いです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/01/28
いつもご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは駅より徒歩３分程の立地にあり、多くのビジネス・観光のお客様にご利用頂いております。ご朝食につきましては、和食・洋食の選択式になり、和食は焼き魚・小鉢を日替わりでご用意致しております。これからも多くのお客様にご利用頂けるよう、サービスの向上やプランの充実に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:JunJun (男性/40代) 投稿日:2009/01/23
テレビをいいのにしてほしい。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/01/28
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。テレビにつきまして、地上デジタル放送開始にあたって、全館一斉にテレビを交換する為、現在準備中でございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うっち (男性/30代) 投稿日:2009/01/21
正直あまり期待していなかったのですが、フロントの対応は良くて気持ちよかったです。　新年会参加のため利用したのですが、会場のレストランがわからず質問したところ、非常に親身になって探してくれました。おかげでギリギリの時間だったにも関わらず、遅刻せずにすみました。ありがとう。
部屋については、ベッドは大きめで良いのですが、その割りに部屋の大きさは普通・・・。ということで、ベッドが大きい分狭く感じました。
でも、この値段でこの場所で、という事を考えるととてもリーズナブルなホテルだと思いました。　滋賀方面に行くときはまた利用させていただきたいと思います。　ちょっと古めですが、オススメのできるホテルでした。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/01/29
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。新年会にも間に合われたということで私共もほっとしております。また、うっち様の「ありがとう」のお言葉、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは、門限もございませんので時間を気にせず外出して頂けますので、ご帰館が遅くなる客様にもおすすめです。
今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できる様、スタッフ一同より良いテル造りに努めて参ります。
寒さの厳しい日が続きますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ノブ (男性/30代) 投稿日:2009/01/18
値段通りの部屋だと思います。駅から近いのも良かったです。ただ、チェックインしたとき洗面所に髪の毛が落ちていたのが気になりました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/01/27
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
洗面所に髪の毛が落ちていた件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、清掃後の客室チェックを強化するなど対策を考えていきたいと思います。
寒さが厳しい日が続きます。お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:JunJun (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
駅に近くきれいでした。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　高松 返信日:2009/01/22
ご宿泊いただきありがとうございました。また、早速次のご予約をいただき幸甚に存じます。ご滞在いただく度に「また帰ってきた」とほっと寛いでいただけるようなホテルを作り上げるため、スタッフ一同努力してまいります。
ご朝食はJunJun様のお口に合いましたでしょうか。「こんなメニューがあったらいいな」等のご意見がございましたら、どんどん仰ってくださいね。
大寒を過ぎ、暦は春へと変わりつつありますが、まだまだぐっと寒い雨の日も多くございます。季節の変わり目はとくに体調を崩しやすいと申しますので、どうぞご自愛なさってくださいね。
ご投稿ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ryo (男性/50代) 投稿日:2009/01/05
仕事で宿泊しました。
ビジネスホテルとすれば平均点だと思います。
もう少し部屋が広いとありがたいです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/01/15
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは草津駅より徒歩1分、京都駅から電車で約20分の距離にあり、多くのビジネス・観光のお客様にご利用頂いております。今回、平均点との評価を頂き改めてサービス業とはなにかを考えさせて頂きました。建物や設備で足りないものを、スタッフのサービスの向上やプランの充実化によって補い、より多くのお客様にご満足してお過し頂けるよう精進して参ります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ま (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
朝の食事に和食をお願いしていたのですが、焼き魚が箸が折れるぐらい固くて往生しました。
返信者:アーバンホテル草津　犬童 返信日:2009/01/17
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件につきましてはお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様に頂きましたご意見を参考に再度レストランとも確認し少しでもお客様にご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
団体客優先かなにか知らないがえらく遠くの駐車場に案内された。事前に車有りと申し込みしてあったのに。フロントの対応も悪く二度と行きたくありません。
返信者:アーバンホテル草津　フロント谷口 返信日:2009/01/09
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度は、お疲れのところ契約駐車場まで足を運んで頂きありがとうございました。
駐車場の件でございますが、事前にご予約を頂いておりましても、お車の高さや出発時間などの条件がございまして、
契約駐車場へやむを得ずご移動をお願いする場合もございます。
お客様にご移動頂くお手間をお掛けすることを申し訳なく思いますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
フロントスタッフの対応につきましても、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の対応に至らない点がありましたことを深く反省しております。
今回のご意見を元に、今後もお客様の立場に立った接客により一層精進して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
寒さが身にしみる毎日ですが、お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:のりちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/27
思っていたより大変快適にすごせました。満足です。
返信者:アーバンホテル草津　フロント谷口 返信日:2009/01/07
新年あけましておめでとうございます。
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の喜びの声ひとつひとつが、私達の大きな励みにもなります。
今後も、お客様により満足して頂けるようなホテル造りに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
のりちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジェイムス (男性/40代) 投稿日:2008/12/25
ホテル近くの温泉銭湯はなかなか良かった。また朝食もかなりおいしいです。
返信者:アーバンホテル草津　犬童 返信日:2009/01/06
ジェイムス様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様がご利用になられました草津温泉は多くのお客様にご好評を頂いております。
また、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝の食事は一日の始まりには欠かせないものでございます。
当ホテルでお召し上がりになられて一日の活力になれば幸いでございます。
新年を迎えまして、いよいよ仕事始めかとおもいますが寒さも厳しくなっておりますので、
お身体にお気を付けて日々をお過ごしくださいませ。
ジェイムス様にとって素晴らしい一年であることを心よりお祈り申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かんにゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/20
タクシーの予約を取ってくれたので非常に助かりました。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/12/27
いつもご利用いただきありがとうございます。かんにゃん様のご要望にお応えできましたことを私共も嬉しく思います。こうしてお客様からいただくコメントが新たなサービスの種になってまいりますので、“○○があったらいいな”“○○が知りたい”等のご希望がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでご相談下さいませ。
お客様の草津での快適な滞在をサポートさせていただく為に、これからもスタッフ一丸となって様々なサービスを考え、実践してまいります。
ここ数日、急な寒波の到来によりめっきり冬らしくなってまいりました。お風邪など召されませんよう、暖かくされて良い年末年始をお迎え下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:JunJun (男性/40代) 投稿日:2008/12/19
普通ですが、駅に近くてこの値段なら納得。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2008/12/27
JunJun様　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当ホテルは駅から徒歩３〜４分ほどの場所にございますので仕事でお疲れのお客様にもお薦めです。
草津では昨日初雪が降り、ますます冷え込みます。お身体には、お気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マッチ (男性/40代) 投稿日:2008/12/14
いつも使わせていただいております。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2008/12/18
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様皆様に満足して頂けるようなホテル造りに精進して参ります。
次回マッチ様にお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よしよし (男性/40代) 投稿日:2008/12/14
まあ値段どおりの普通のビジネスホテル。でも駅から近く草津宿本陣など旧東海道の史跡に関心がある方には便利です。二泊めの昼清掃の時間帯に部屋に戻った時すぐに清掃の確認をして部屋に入れてくれました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2008/12/18
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お客様もおっしゃる通り当ホテルから歩いてすぐのところには草津宿本陣がございますので、観光で滋賀県に来られるお客様にもご宿泊いただいております。
今後は、値段以上のホテルだと言って頂ける様、より良いホテル造りに努めて参ります。
またのご予約お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モモちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/10
とくに不快に思うことはなかった。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/12/16
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけた様でなによりでございます。
今後はサービスの面でもご満足いただける様、努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きろ (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
引越しの都合で、泊らせて頂きました。
チェックインが深夜にも関わらず、丁寧に対応して頂けました。
通常のビジネスホテルといった感じでしたが、居心地良く過ごせました。
返信者:アーバンホテル草津 　フロント　犬童 返信日:2008/11/24
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
少しでも、お客様に心身ともにお休みいただけますようにスタッフ
一同、日々精進してまいります。
ここ最近の冷え込みは、体調を崩されるには充分な寒さでございます。
くれぐれも、お身体にお気を付けて日々をお過ごしくださいませ。
またの、御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とむ (女性/20代) 投稿日:2008/11/08
出張で利用させていただきました。他の方のクチコミを読んでいたのでお風呂の排水が心配でしたが、最上階だったためか特別気になりませんでした。ただ、トイレ(？)からポタポタと水が落ちる音がずっとしていて少し気になりました。洗面台の蛇口は確認しましたがそこではなく、神経質な方には気になって不快感を感じさせてしまうかもしれません。
駅から近くて便利ですし、お部屋はキレイだったので機会があればまた利用したいと思います。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/11/17
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バスルームの水音の件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。おそらく洗面台からでは無く、トイレのタンク内の蛇口からの音だと思われます。早急に確認致します。
いよいよ本格的に寒くなって参りましたので、風邪等ひかれません様、お気を付けくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:shimajiroh (男性/30代) 投稿日:2008/10/29
部屋は狭いですが清潔感もあり快適でした。ただ、10階建でフロントが2階。フロント階では必ず停止するエレベーター。朝夕の混み合う時間帯ではエレベーターになかなか乗れずイライラしました。
1階の居酒屋はなかなか美味しいので便利。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2008/11/06
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルにはエレベーターが１機しかございません。その為、朝などの混み合う時間帯にはお客様に大変ご迷惑をお掛けしていることと存じます。ご不便をお掛けいたしますが、ご了承頂きます様宜しくお願い致します。
レストラン『ひいらぎ亭』につきましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからの季節、鍋料理などがおいしくなってきますね。是非、またお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:INOKATZ (男性/30代) 投稿日:2008/10/26
全体的に普通でした。
クチコミで指摘されている風呂の排水溝、クチコミの通り流れが非常に悪く、
シャワーを浴び終わるとくるぶしのところまで水が溜まっていました。
あと、気になったのは部屋に入ってすぐに不快な臭いがした事。
窓を開けてエアコン全開にして、１０分ほどすると解消されました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント 谷口 返信日:2008/10/31
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、建物の構造上、排水溝の流れが悪くなっており、
皆様にもご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
目皿を取って頂きますと、多少流れやすくはなりますが、お客様に気持ち良く
ご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
また、お部屋の臭いにつきましても、充分なチェックが出来ておりませんでした
ことをお詫び申し上げます。
次回お越し頂ける際は、設備・サービスともにお客様が快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうござました。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:谷ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/17
入室した途端、トイレの水音がすぐ耳に入り、フロントに電話をしたところ、すぐに対応していただきました。（ありがとうございました）
朝食が私の口には合わなかったのが残念でした。（体調が悪かったかも！？）
返信者:アーバンホテル草津 フロント　犬童 返信日:2008/10/25
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの水音の件につきましては、ご不便な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が入室されるまでにきめこまやかなチェックがいき届いていなかったことを、お詫び申し上げます。
ご朝食の件につきましては体調がすぐれなかったともご投稿の中にございましたが、その後は如何でしょうか。
すこしずつ寒さも増してきており風邪など体調も崩しやすい季節でございますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/17
朝食が６時半から利用できるのはとてもありがたかったです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/10/23
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございました。
朝食は１日の元気の源です。朝ご出発の早い方にもと６：３０からご用意させて頂いております。
この度のご宿泊は、お仕事でお越しになられたのでしょうか？１１月には滋賀県も木々が紅葉になり、とても綺麗です。お薦めのスポットもございますので、もしこちらにお越しになる機会がございましたらご案内させて頂きます。
また、お会い出来る日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マッチ (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
立地条件で選んでいますが特徴が無く可も不可もない無難ホテルです。
返信者:アーバンホテル草津 フロント　犬童 返信日:2008/10/20
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
立地条件におきましては、駅から徒歩5分ほどの場所であることから多くのお客様にご好評を頂いております。
次回のご宿泊の際には、少しでも違った感じをもっていただけるように従業員一同、日々、サービス等の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:としくん (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
今回初めて利用させていただいたのですが、全体的には満足なのですが、一つ言わさせていただくとすれば、リンスインシャンプーの匂いが強いことです。後は金額の割には部屋もきれいでなおかつ、朝食も付いているので、また利用しようと思います。
返信者:アーバンホテル草津　フロント 谷口 返信日:2008/10/15
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様から「また利用しようと思います」というお言葉を頂き、
大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
シャンプーの件でございますが、香りの好みは皆様によって異なりまして、
今すぐにとは参りませんが、今後ご意見をもとに考案していきたいと思います。
秋の訪れとともに、気温もぐんと下がって参りました。
お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Z (男性/30代) 投稿日:2008/09/26
２度目の利用でした。値段相応かな？と思います。TVももう少し大きな画面だと良かったです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/10/06
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。テレビの件でございますが、２０１１年のアナログ放送の終了に伴い、地上デジタル放送対応のテレビにすぐにとは参りませんが、変更予定でございます。何卒、ご了承お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。次回はお褒めの言葉を頂戴できる様、努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Ray (男性/20代) 投稿日:2008/09/25
商店街内でよかったです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/10/03
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おっしゃる通り、当ホテルは草津駅前商店街の側に位置しており、飲食店を中心に多くの店が近隣にございます。ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/18
今回が３回目の宿泊です。人間ドンドン図々しくなるものですね。
初回の印象が悪かったのですが、２回・３回と良くなるにつれ「粗探し」をしてしまうようです。
今回はザ・シャンプー！！
私にはちょっと臭い・・と感じました。
ボディーシャンプーは良い香りです。
男性・女性又個人で好みが違うので難しいですが選択出来ると嬉しいですねー。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/10/03
今回も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただく度に、徐々にお褒めの言葉を頂戴できる様になり、スタッフ一同嬉しく思います。シャンプーの件ですが、おっしゃる通り、皆様で好みが違って参りますので選択制は難しいですが、今後の参考にさせていただきます。季節の変り目になりますので、風邪等、引かれない様お気を付けくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/11
今回で２度目の宿泊でした。１回目は風呂の排水が悪くイマイチ・・と思いましたが、ホテルに忘れ物をした為、再度利用する事にしました。親切な応対をしていただいたので有り難く思いました。また、２回目の排水は問題なく嫌な思いをしませんでした。３回目も予約しています。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/09/26
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、嬉しく思います。お風呂の排水ですが構造上、どうしてもあの程度の流れになっておりますが、目皿を取っていただきましたら多少、流れがよくなります。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
朝晩、涼しい気温になり、過ごし易い季節になって参りました。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:SATO (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
草津の駅に近く、また駅からホテルまでに買い物をする場所、食事をする場所も充実している点では良かった。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/09/22
ご宿泊いただきありがとうございます。ご投稿いただきました通り、周辺環境の便利さは多くのお客様から定評をいただいております。ホテル裏手に広がる商店街や、旧中山道・東海道沿いに連なる歴史感じる建物などもご覧になられましたでしょうか？駅前とはまた違った面白さや趣深さなどを感じられるオススメスポットです。その他の周辺情報もフロントに沢山ご用意しておりますので、またのご機会にどうぞご利用下さいませ。いつのまにか夏も終わり、あっという間に９月も過ぎ去ろうとしております。朝夕など時折ひやりと肌寒く感じる日も増えてまいりましたので、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミニー (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
このホテルには、宿泊したのは二回目なんですが、以前と変わらず、スタッフの親切な対応が嬉しかったです。ここは、駅にも近いし、家族連れにもお薦めだと思います。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご投稿頂きましたように当ホテルは草津駅より徒歩約３分、草津駅より京都駅まで電車で約２０分と観光・ビジネスの拠点として多くのお客様にご利用頂いております。最近では夜になると気温も下がり、秋の訪れが肌で感じられるようなって参りました。滋賀県にも多くの秋の観光スポットがございます。当ホテルでも沢山のパンフレットをご用意致しております。またお近くまでお越しの際にはアーバンホテル草津をご利用頂けましたら幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サジテン (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
値段相応です。値段にしては悪くないですね。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　高松 返信日:2008/09/19
ご投稿ありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？値段相応との評価をいただき恐縮でございますが、今の現状にとどまることなく、これからもスタッフ一同サービスに磨きをかけてまいりたいと思います。ご滞在中ももちろんですけれども、ご出立の際に清清しいお気持ちでホテルを後にしていただけるような接客をみなで心掛けてまいります。またサジテン様にお目にかかれます日を心より楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アメリ (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
前回から浴槽の排水口が流れが悪いのが気になってます。今回の部屋も更に流れが悪くシャワーを浴びた際くるぶし上まで湯がたまってました。出来れば改善して頂きたく思います。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/09/19
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。排水口の件につきましては大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、バスルームの水の流れが悪くなっており、お客様にはご不便をお掛けしております。目皿を取って頂くと水の流れは少し改善致します。次回ご利用頂く際には一度お試し下さいませ。今後共アーバンホテル草津を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]夏休みカップルおすすめ！！セミダブルでお得に旅行♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:captain (女性/20代) 投稿日:2008/08/26
駐車場が狭いため、少し到着が遅くなると離れた契約駐車場に停めなければいけません。それが少し面倒でしたが、値段も安く、駅前だったので良かったと思います。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/09/09
先日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場につきまして、館内駐車場が狭い為、満車になり次第、当ホテルより徒歩３分程離れた契約駐車場へ御案内致しております。多くのお客様にはご迷惑をお掛けしておりますがご理解の程宜しくお願い致します。お客様にご不便をお掛けしている分、サービスやコストパフォーマンスで補って行きたいと日々考えております。この度はご投稿ありがとうございました。今後もアーバンホテル草津を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！期間限定セミダブルプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kj (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
路地を入ったところにあって、少し場所が分かりづらかったです。
車の鍵を渡して回してもらうようになってました。
チェックアウトの時間が前後すると、車準備してもらうのにちょっと手間になりそうです。
車利用の方にはポイントになりそうです。
途中で車に戻ったりする人は、ホテルの人に良く聞いておいた方が良いです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/09/10
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、基本的に徒歩３分の場所にございます契約駐車場にご案内しておりますが、当ホテルの前の駐車場で管理させていただくお車に関しましては鍵をお預けいただき、ご出発時間に合わせまして多少のご移動をさせていただいております。何卒、ご了承お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！期間限定セミダブルプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シゲ (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
２回目の利用です。
料金がもう少し安かったら、いいですね。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/09/03
この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、２度目という事で再びお越し頂き感謝致します。
８月は、観光シーズンということもあり、価格の方は多少高く設定をさせて頂いております。お客様にはご迷惑をお掛けする所ではございますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
今後も、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。次回のご予約お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かおりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
宿泊は家族４人で泊まりました。家族でやから部屋は狭かったけど、子供たちは喜んでいました。ホテルは飲食店が周りにあるしコンビニもあるし良い場所だと思いました。入り口もフロントも綺麗で良かったです。一人のお泊まりやったら十分ですね。ありがとうございました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2008/09/04
この度はご家族の皆様でご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族の思い出の１ページに、私達がお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また、ホテル周辺のコンビニや飲食店などは多くのお客様にもご好評を頂いております。
当ホテルのレストランでも、秋の味覚を取り揃えたメニューを考案しておりますので、
またお越し頂ける際には是非ご賞味下さいませ。
朝晩の気温が下がり始め、少し肌寒い日もございます。
お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！期間限定セミダブルプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:noipapa (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
同級生とのゴルフ帰りに泊まりました。低価格でとても清潔なホテルでした。また、従業員の方も親切にいろいろと身近な情報を教えて頂き助かりました。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/08/29
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。満足してお過し頂けましたようで大変嬉しく思います。ここ最近ぐっと気温も下がり、涼しい日が続いておりますがお身体にお気をつけてお過し下さいませ。これからもお客様に満足してご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！期間限定セミダブルプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiro (男性/20代) 投稿日:2008/08/07
前回使わせていただいていたので、特に新たな感想はありませんが、やはりアクセスが良く、コンビニも近いので過ごしやすいホテルですね♪
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/08/16
ｈｉｒｏ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過しできましたこと、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、草津駅から歩いて約３分、近くにコンビニエンスストアも２件あり、多くのお客様によりご支持をいただいております。
さらに、快適にお過しできるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご予約お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すみちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
二度目の宿泊でした。今回は、扇子をいただけるプランで、いただいた扇子もすてきでした。また、機会があったらお世話になりたいです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　犬童 返信日:2008/08/05
すみちゃん様
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今回、御利用いただきました扇子付きプランは期間限定で提供させていただいております。
まだまだ続く暑い夏のひと時を扇子の風で少しでも涼んでいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆夏限定☆京扇子プラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すみちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
初めて宿泊しましたが、部屋などとても清潔な感じで良かったと思います。
また宿泊の予定があるので、そのときも楽しみです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2008/07/25
すみちゃん様
この度、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後とも、ご快適にお過しいただけるよう努めて参ります。
次回のご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マコスケ (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
何かわからないけど、対応が良くなかった。
手続きが、丁寧なのか？遅いのか・・・？
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2008/07/19
マコスケ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご到着された際にスムーズな手続きができず、大変申し訳ございませんでした。
日頃から丁寧な接客を心がけておりますが、お疲れのところお待たせしてしまい状況に応じた対応ができず、
至らない点がありましたことを反省しております。
ご意見を元に、今後もお客様の気持ちを考えた接客を大切にしてお迎えしたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂ける際には、スムーズな対応でご案内できればと思います。

[利用した宿泊プラン]☆夏限定☆京扇子プラン　

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:むぎ (女性/40代) 投稿日:2008/07/08
駅からも近く、フロントの方の対応も、とても良かったです。ただ1つ改良して欲しいと思ったのがUBの排水です。シャワーをしてるとバスタブにかなり溜って流れが悪かったです。
返信者:アーバンホテル草津 フロント　高松 返信日:2008/07/12
むぎ様、この度はアーバンホテル草津をご利用いただきありがとうございました。
排水の流れにおきましては他のお客様からも同様のご意見をお寄せいただいており、ご迷惑をお掛けいたしておりますことを心苦しく思います。建物の構造上、すぐに改善することは難しいのが現状ですが、応急処置として排水溝上部の目ざらを取っていただくと若干流れが改善いたします。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申しあげます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。接客、館内環境ともに、よりご満足いただけるホテルへと成長すべく今後も努力してまいります。
むぎ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]なっ得♪ツインルームプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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