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エリア: 滋賀県 > 草津・守山・近江八幡 > 草津・守山

[ホテル]宿番号：340758

アーバンホテル草津

ポイント割引が使える宿

・ＪＲ草津駅より徒歩３分・名神高速栗東ＩＣより車で約１０分、瀬田西ＩＣより約１５分 MAP

  • アーバンホテル草津のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 91 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.5  
風呂   3.0  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よしちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/19
朝食が良かった。部屋も綺麗でした。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/11/21
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂戴致しまして、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
ご投稿いただきましたご朝食でございますが、しっかり食べたいお客様におすすめの和定食・軽めに食べたいお客様におすすめの洋定食をご用意致しております。ご夕食付きプランの販売も開始させていただいておりますので、是非ご利用くださいませ。
よしちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ねこ (男性/40代) 投稿日:2009/11/17
遅くのチェックインでしたが、フロントの方が親切で好感が持てました。
返信者:アーバンホテル草津 フロント　磯野 返信日:2009/11/19
ねこ様、この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
フロントは２４時間お客様をお迎えできるよう、スタッフがお待ちしておりますのでご安心くださいませ。
最近は急激に気温が下がり、すっかり冬の季節を感じるようになって参りました。
風邪などひかれませんよう、お身体には十分にお気をつけ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しぇるぽ (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
草津駅から程近く、数は少ないものの駐車場もあります。繁華街の真ん中にあるため、夜出歩くのも楽でした。リネンのシーツなどは、カードを置いておけば新品に交換せず前日使ったものを再利用してベッドメイキングしてくれますが、環境に配慮した良いサービスだと思います。
１Ｆの和食屋さんで提供される朝食も美味しく満足でした。和洋選べますが和食をお勧めします。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/11/17
この度はアーバンホテル草津に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館は駅からも近く交通には便利な立地であると、恐れながらも自負しております。御朝食はご満足いただけましたようで、誠に幸いでございます。これを励みに、今後もさらに上質のサービスを提供できるよう精進する所存でございます。
さて、十一月も半分が過ぎました。山々は紅葉に染まり、木枯らしが色づいた葉を散らす様に、湖南の四季の美しさを感じます。
貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
しぇるぽ様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小谷

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:れんれん (女性/30代) 投稿日:2009/11/15
価格相応。
空いてるからと言ってダブルに変更してもらった。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/11/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか？
今回はセミダブルルームのご予約でいただいてておりましたが、ダブルルームに空きがございました為、グレードアップしてご用意させていただきました。
過ごしやすい秋の気候もあっという間で、もうすぐ１２月です。お忙しい時期かと思いますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
れんれん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！セミダブルでお得に旅行

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あまの (男性/40代) 投稿日:2009/11/12
あまり都会でないのに料金が高いのが不満だった。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/11/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
インターネットからのご予約の場合、通常のお電話でのご予約よりお安く販売させていただいておりますものの、ご満足いただけませんでした事、残念でございます。
今後は料金設定を再検討させていただくと共に、サービス面・設備面
の向上を目指してスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なかちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
下の朝食は美味しかった！
部屋はホテルが古いし、仕事で金曜日土曜日泊まったので割高。
仕方ないですね・・・・。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/11/11
なかちゃん様　この度は当ホテルご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋の件ではご満足いただけませんで、心苦しい限りでございます。
当ホテルもオープンして１３年目を迎えます。おっしゃる通り、少し古く感じられる箇所もあるかと思いますが、ただいま順次改装工事を進めているところでございます。
今後もより良いアーバンホテル草津を目指してスタッフ一同、努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コウイチ (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
価格相応のお部屋かと思います。ちょっと古めですが清潔にされており不満はありません。機会があればまた利用させてもらうと思います。フロントが２階で大きな荷物を持ったまま階段を上り下りするのがつらかったです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/11/01
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご意見頂きましたお荷物の件につきまして、一階レストラン奥にエレベータがございます。ご案内が不備でありましたこと申し訳ございません。またご利用頂く際にはご利用下さいませ。今後ともアーバンホテル草津を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よったけ (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
コンパクトで清潔です。
初めて草津温泉（銭湯）に入ってきました。
草津温泉（群馬県）の薬が入っている露天風呂と、ジェットバス
で２０分ほど、ゆったりしました。
朝食を６：３０から食べることができたため、早朝ゴルフだったの
ですが、しっかりと朝食を食べることができました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/10/28
先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
初めての草津温泉、ゆったり満喫して頂けたようで何よりでございます。
熱いお風呂で身体を温めることは、疲れを癒すと同時に免疫力アップにもつながるそうですので、これからの時期にもぴったりの施設でございます。
また、フロントにて割引券をご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
ご朝食時間に関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
皆様から多くのご要望を頂きまして、少し早めの６：３０からお時間を設けております。
朝食で１日を元気よくお過ごし頂く為に、今後も皆様のご意見を元により良いサービスのご提供に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たかし (男性/30代) 投稿日:2009/10/23
ビジネスホテルとして見ても割安な料金かと思います。
当日の夕方頃に予約しても問題なく泊まれました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小谷 返信日:2009/10/27
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺は駅や繁華街、さらには史跡など様々な要所に囲まれており、多様な目的でいらっしゃるお客様にご好評を頂いております。
ご予約は24時間承っておりますが、残室の少ない日もございますので、お早目のご予約をお勧めいたします。
10月もそろそろ終わりを迎え、涼しい日が続くようになりました。蝉の声が既に懐かしく、澄んだ秋の空が気持ち良い季節です。紅葉の見頃はまだ少し先ですが、琵琶湖のほとりでは釣りやバーベキューを楽しむ家族連れが賑わいを見せています。
最近ではインフルエンザの流行もあいまって、街中のいたる所でマスクを着用されている方を見受けます。涼しい日が続きますゆえ、お身体には十分お気を付け下さいませ。
たかし様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:グレート・ムダ (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
室内はシンプルだが、設備や備品も必要な物が揃っていて良い。ただドアの外の音が良く聞こえるのは良くない。最近は、冷蔵庫並びにドリンク類がない所が多いが、ここはある。種類のチョイスも良く、値段がコンビニと変わらない所も良い。フロント等のサービスも良いが、何と言っても一番良いのは朝食だ。営業開始が６：３０からと他の宿より早いので、行動時間が増え非常に助かる。おかずも日替わりで種類も朝食に合った物が出てくる。
返信者:アーバンホテル草津 フロント 磯野 返信日:2009/10/23
　先日はアーバンホテル草津をご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。しかしながら廊下の音に関しまして、ご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。夜間の巡回を強化するなど、音漏れ対策に努めて参ります。
　客室の冷蔵庫内の飲料はお求めやすい価格で販売しており、多くの方から定評を頂戴しております。また、今月から「アーバンホテルプラザ」という自社メーカーのミネラルウォーターを導入しております。静岡県の深井戸から汲み上げた水を使用しており、ミネラルも豊富で身体に優しい水でございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
　記載頂きました通り、当ホテルの朝食は少し早目の朝６時半からご提供しております。日替りの小鉢や焼魚をご賞味頂けましたようでなによりです。
　この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kuma (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
出張で使わせて頂きました。部屋は古いけど清潔感があり、快適でした。フロントの対応も良かったです。次回、また利用したいと思います。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/10/22
kuma様　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。快適にお過ごしいただけました様で私共も嬉しく思っております。
おっしゃる通り当ホテルもおかげさまでオープンから１３年目を迎え、少し古く感じられる箇所もあるかと思いますが、順次改装工事を進めております。
今後も皆様に御満足いただけるお部屋やサービスをご提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れんれん (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
料金が安いので壁が薄いのは仕方ないのかなぁ。
廊下での話し声まで聞こえました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/10/20
れんれん様　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。早急に改善策を検討していきたいと思います。
お客様のご意見も参考にさせていただきまして、今後も皆様にご満足いただけるアーバンホテル草津を目指して、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アポロ (男性/20代) 投稿日:2009/10/10
ホテルの方の対応が良かったです。
私はご飯を良く食べるので、朝ごはんの量を加減できれば尚良しかと思いました。
また、次の機会にも利用したいと思います。
返信者:アーバンホテル草津　営業統括部　廣瀬 返信日:2009/10/11
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中、有意義にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
朝食の件につきましては、和食か洋食をお選び頂ける様になっており、
和食は御飯のおかわり、洋食はコーヒーのおかわりをして頂けます。
次回ご利用の際、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご予約お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にこり (女性/20代) 投稿日:2009/10/02
スタッフ対応がめちゃくちゃ悪い…。
返信者:アーバンホテル草津　営業統括部　廣瀬 返信日:2009/10/11
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応が悪いとのご指摘を頂き、心苦しい限りでございます。
フロントスタッフの対応につきましては、もう一度接客についてよく考え、改善・指導して参ります。
お客様のご気分を害してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
接客、サービスの基本的なところに立ち返り、お客様にご満足頂けるよう、より良いホテル創りに努めて参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tommy (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
野外ライブ参加の為宿泊しました。
裏にある銭湯の割引券も貰えたので使わせて戴きました！ユニットバスだとあまりゆっくりできないので助かりました。
フロントの男性があまり愛想が良くなかった＆今回はシルバーウィークの期間中だったので普段より割高でしたが駅からも近くて便利でした。
返信者:アーバンホテル草津　営業統括部　廣瀬 返信日:2009/10/11
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントの愛想が悪いとのご指摘を頂き、心苦しい限りでございます。
もう一度接客についてよく考え、改善・指導して参ります。
草津温泉さんは、ご宿泊頂く多くのお客様にご好評頂いております。
プラス百円でサウナもご利用頂け、男湯のみになりますが露天風呂もご用意されてます。
木曜日が定休日になります。次回もお越しの際にも是非ご利用下さいませ。

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[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆうやちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
ベットが大きく、清潔感もあり設備がとても充実していました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　犬童 返信日:2009/10/01
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに設備面だけでなくサービス面の向上にも日々、努めさせて頂きます。
また、当ホテルでは１０月より朝・夕の二食付きプランを始めさせていただきます。
ランチタイムには一日１００食以上の販売もある日替り定食をご用意させて頂いております。メイン料理は３０種類以上の日替りとなっておりますのでぜひお召し上がり頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぶーやん (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
冷蔵庫のファンの音がうるさかった。
エアコンの音もうるさかった。
駐車場が空いておらず、徒歩3分程離れた所を案内された。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　犬童 返信日:2009/09/26
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きながらお寛ぎいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件につきまして早急に点検をさせて頂きます。
また、駐車場につきましては当ホテルは館内駐車場が大変狭くなっております。
満車になり次第、契約駐車場にご案内させていただいております。
お疲れのところお手数ではございますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。　
ご投稿、誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆう (女性/40代) 投稿日:2009/09/21
駅からも近く、周りも静かで居心地いいホテルでした。チェックイン前に荷物を預かって頂いていたんですが、夜遅く戻ってチェックインした時には、すでに荷物を部屋に入れて頂けていました。今まで色んな所のビジネスホテルに泊まってますが、お手頃価格なホテルでそこまでしてくれるホテルは初めてでした。お風呂の流れが悪いところを除けば、多少古さも感じますが接客も気持ち良く、とても落ち着くホテルでした。また草津でフェスがあったら使わせて頂きたいです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　山田 返信日:2009/09/25
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きながらユニットバスの排水の件につきましては、ご不便な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。
お手数ではございますが目皿をとって頂きますと流れは幾分か良くなります。
先日ご参加されましたフェスはお楽しみ頂けましたでしょうか？
今回のような盛大なイベントが今後も続き草津市だけでなく滋賀県全体が活気に溢れれば私も嬉しいかぎりでございます。
ご投稿、誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:どんぐり (男性/20代) 投稿日:2009/09/18
ホテル付近の道が一方通行だったり、狭い商店街の道を走らなければいけないため、車で行くにはちょっと気合いが必要です。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/09/20
先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご投稿頂きました通り、当ホテルは商店街の中にあるということもあり、道幅も大変狭くなっております。
その為、時間帯により一方通行の交通規制がかかり、お車のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
夏の暑さも陰りを見せ始め、秋の気配が一段と深まってまいりました。
最近では新型インフルエンザの流行もあいまって、
街中ではマスクを着用されている方も多く見受けられます。
寒暖の差が激しい季節ですので、くれぐれもお身体にはお気を付け下さいませ。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

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[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:take (男性/30代) 投稿日:2009/09/03
客室の清潔感と立地条件がとても良いと思います。朝食はほんとにお勧めですね。満足なのんびりが出来ました。また利用したいと思います。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/09/04
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけましたようで、何よりでございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もたくさんのお客様にｔａｋｅ様と同じお気持ちでご宿泊いただけるよう、日々の業務により一層力を入れて参ります。
朝晩は少し肌寒く感じられるようになってきました。お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:zmueda (男性/40代) 投稿日:2009/08/30
いわゆるビジネスホテルという感じ。
朝ごはんは美味しかったです。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　谷口 返信日:2009/09/03
先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは草津駅から徒歩５分、京都駅へ電車で約２０分とアクセスにも大変便利な場所にございまして、
ビジネスのお客様だけでなく観光のお客様にもご好評頂いております。
また、１日の元気の源となる朝食を美味しく召し上がって頂けたこと、大変嬉しく思います。
レストラン「ひいらぎ亭」では季節の食材を取り揃えたメニューも考案しておりますので、次回お越し頂ける
際には是非ご賞味下さいませ。
朝食に関しましても、和食は焼き魚と小鉢が日替わりになりますので、毎朝のお楽しみのひとつになるかと思います。
夏も過ぎ、近頃は朝晩が冷えてくるようになりました。
急激な温度変化もございますので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ニスコ (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
駅から近くて便利。
無難なビジネスホテルでした。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/09/01
ニスコ様　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルはＪＲ草津駅から徒歩３分、周辺には飲食店もたくさんございますので、ビジネスにも観光にも大変便利です。
今後もお客様によりご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。
まだまだ暑い日が続きます。お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！セミダブルでお得に旅行

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まっつん (男性/20代) 投稿日:2009/08/29
出張で利用いたしました。
喫煙ルームしか予約できず心配ではございましたが、禁煙ルームを用意していただき非常にうれしかったです。
滋賀出張の際にはまた利用しようと思います。
返信者:アーバンホテル草津 　フロント　犬童 返信日:2009/08/31
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まっつん様のご希望にお応えすることが出来ましたことをフロント一同、大変嬉しく思います。
「また利用しようと思います」と仰って頂いたお気持ちにお応え出来るように日々、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Vale46 (男性/30代) 投稿日:2009/08/23
　試験で草津に行き、当日予約で宿泊しました。フロントの方に丁寧に対応していただいて、駅へ道を訊いた際の案内も親切でした。ありがとうございました。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　高松 返信日:2009/08/27
Vale46様、まずは試験お疲れ様でございました。受験の為の遠征となると普通のご旅行よりも気づまりも多く、お疲れになったことでしょう。お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。担当したスタッフもVale46様のことをよく覚えており喜んでおります。大切な日のスタートを心地よく迎えていただけたようで何よりです。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またの機会にVale46様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ガチャピン (女性/20代) 投稿日:2009/08/17
到着時間に遅れてしまった上に、駐車場の場所を聞くときにレジャー施設の場所を聞いて困らせてしまったのに、すべてに快く笑顔で対応してくださって気持ち良かったです。
レジャー施設への行き方は、ネットの検索結果まで印刷してくださって嬉しかったです。
返信者:アーバンホテル草津 フロント　犬童 返信日:2009/08/21
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
レジャー施設の方には無事に着かれましたでしょうか？
少しでもガチャピン様の旅のお役にたてましたら幸いでございます。
まだまだ、暑い日続きますのでお体にお気をつけて日々をお過ごしくださいませ。
ご投稿有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！セミダブルでお得に旅行

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:baggio (男性/50代) 投稿日:2009/08/14
朝食は品数も多くお気に入りです。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/08/17
baggio様、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ひいらぎ亭の朝食を楽しんでいただけましたようで何よりです。
和・洋定食のうち和定食は特にボリューム満点のメニューで、朝ごはんをしっかり取りたい方に好評をいただいております。軽めの朝食をお好みの方にはコーヒー付きの洋定食をご用意しておりますので、機会がございましたらどうぞお試しくださいませ。
立秋も過ぎ、暑い中にも少しずつ秋の気配を感じられるようになってまいりました。これから京都・滋賀の紅葉の名所もどんどん色付いて、観光のお客様も徐々に増えてみえるかと存じます。ご旅行時に、お仕事の合間に、baggio様にも関西の秋の賑わいを是非お楽しみいただけたらと思っております。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　高松

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やられ (男性/30代) 投稿日:2009/08/12
出張で利用させていただきました。
駅からも近くて、コンビニの位置も丁寧に教えてもらいました。
また利用したいと思います。
返信者:アーバンホテル草津 フロント　犬童 返信日:2009/08/14
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
出張でのご宿泊お疲れ様でございました。
猛暑と呼ぶにふさわしい日々が続いたかと思えば、先日のようなゲリラ豪雨のような日もあったりと体調を管理するのも一苦労という日々ではございますが、御身体にお気をつけて日々をお過ごしくださいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらん朝食プラン☆　ご朝食は６：３０〜ご用意♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/08/12
浴槽の排水口が髪の毛等でつまっていたせいか、シャワーのお湯がどんどん溜まってきて、非常に不快でした。
返信者:アーバンホテル草津　フロント　小林 返信日:2009/08/15
ねこ様　先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、気持良くご宿泊いただけませんでした事、大変失礼致しました。排水口の清掃など強化させていただきます。しかしながら、建物の構造上少し流れにくくなっております。お手数をお掛け致しますが、めざらを取ってご利用いただきますと多少改善されます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルおすすめ！！セミダブルでお得に旅行

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ヒロタン (女性/50代) 投稿日:2009/08/08
「定額給付金プラン」１泊２食（近江牛すき焼き＆朝食付き）のとってもお得なプランでした。
ホテルの立地条件は駅には近いのですが、車の場合は商店街を通り抜けた一角にあり、一方通行などで、少しわかり難いかと思います。
市街地内と言うことで、景色・風景などは満足行かないところです。
ホテル外観・内装・スタッフの接客も、満足でした。
只、朝食の食器がプラスチックだったのが残念です、みじめで情けなく感じるのは私だけでしょうか？
返信者:アーバンホテル草津 フロント 高松 返信日:2009/08/29
ご宿泊いただきありがとうございました。
滋賀の名産「近江牛」のすき焼きはお口に合いましたでしょうか？
今後も滋賀・草津の美味しいものや特産物を取り入れたお食事付きプランを考案し、多くのお客様に草津での滞在をよりお楽しみいただけますよう私どもも努力してまいります。
ご投稿いただきました通りホテル近隣は一方通行の道が多く、お車ですと確かに分かり辛い部分もあるかと存じます。
ホームページ上でのご案内に加え、ご希望の方には周辺地図を送付させていただいておりますので、宜しければこちらもご活用くださいませ。
また、朝食の食器類につきましてはご指摘いただきありがとうございます。ヒロタン様のご意見を参考に、今後検討してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★★　定額給付金で近江牛プラン　★★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/08/08
駅から近くて便利でした。ただ、フロントの方があまりにも無愛想でした。
返信者:アーバンホテル草津 返信日:2009/08/09
よっちゃん様、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角当ホテルをお選びいただきましたのに、スタッフの対応が不十分だった為不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、いつ何時も気を緩めることなく心地の良い接客姿勢を保ち続けるべく、スタッフ全員の意識を今一度改善して参ります。
ご投稿いただき、私共に成長するチャンスを与えてくださったよっちゃん様に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張おすすめシングルプラン　高速ＬＡＮ接続無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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