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エリア: 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴

[旅館]宿番号：340855

ゆがわら水の香里

湯河原温泉
ＪＲ東海道線湯河原駅、2番バス「温泉場中央」バス停下車0分 MAP

  • ゆがわら水の香里のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 119 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あかちゃんママ (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
従業員の方のお電話での対応がとても良かったので、期待してましたが予想通り、どの従業員の方も物腰が優しく、気持ちの良い対応でした。従業員同士のやりとりも殺伐とした雰囲気が一切なくとても良かったです。料理も一つ一つに真心がこもっていて味も量も大変良かったです。温泉もお湯がよく、アメニティが充実しているのも嬉しいです。このおもてなしでこのお値段は大変リーズナブルで同行した姉妹や母も大満足しておりました。是非是非また遊びに行かせて頂きます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕部屋食】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちぐぽん (女性/50代) 投稿日:2009/11/14
母と娘と女三人の旅でした。母は足が悪いのですが、宿がバス停の目の前で良かったです。部屋はとても広く、きれいでした。お料理もとても美味しく、また、お料理を運んでくれた従業員の方もとても感じがよくて、口コミがいい理由がよくわかりました。値段も高くなく、皆様にお勧めの宿だと思います。
返信者:ゆがわら水の香里 スタッフ一同 返信日:2009/11/17
　ちぐぽん様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
　最近 当館にもクチコミをご覧になられてお越しいただくお客様が増えて参りました。お客様には良い意味で期待を裏切りたいと日々努力しておりますが、ちぐぽん様にお褒めいただけ、本当に嬉しく思います。
　これからも少しずつ改善していきながら、お泊りになられたお客様に心から喜んでいただける宿を目指して行きたいと考えております。
　機会がございましたら是非また、当館にお立ち寄り下さいませ。
　ご利用並びに温かいお言葉、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕部屋食】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かぼちゃ (女性/20代) 投稿日:2009/11/12
従業員の方がとても親切でした♪
部屋も広く、ゆっくりくつろぐことができました。
ご飯は少し物足りない感じもしましたが、全体的には値段も安いし満足です★
返信者:ゆがわら水の香里 スタッフ一同 返信日:2009/11/13
　かぼちゃ様　過日は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
　この度は、遠方からお車でお越し頂き、大変お疲れ様でございました。
　当館は湯河原でも数少ない『自家源泉』を持ち、本日も昔と変わらぬお湯がこんこんと湧き出ております♪ゆっくり湯船に浸かり、運転の疲れも癒せましたでしょうか？
　11月は鮪ステーキ、12月はＸmasでございます。特製パフェ（お子様にも是非♪）をご用意して、皆様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕部屋食】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かずぴー (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
手頃な値段で、美味しい食事をいただきました。ボリュームもあり十分な量でした。従業員の方の対応もよく、また行きたいと思います。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/12
　かずぴー様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　本日、姉妹館『猪苗代四季の里』より、四季の里スタッフが真心込めて作ったお米「みゆきの米」が届きました。これからお客様に「おいしー！お代わり！」とたくさん言っていただけると良いなと思っております♪四季の里の元気パワーを皆様にもきっと感じていただけると思っております。
　お客様を温かい笑顔でお迎えし、お客様も笑顔でお帰りになられる･･･そんな宿を目指し今後もガンバって参ります！！
　再びお逢いできる日をスタッフ一同、首を長くしてお待ちしております（笑）。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の行楽】みかん狩りプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:hichappo (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
幼児2人を連れて家族4人で宿泊させて頂きました。
食事はとても美味しく、量的にも「これでもか！」というくらいで大満足。幼児用の食事もなかなかでしたが、こちらも若干量が多かったのが気になったかな。子供がいたのでお部屋で食事が出来ればと思っていましたが、みんな大広間でのお食事になってしまうのはそこは仕方のない所。でも接客された方も気持ちの良い接客をされていて美味しく頂けました。
お風呂も気持ちよく入らせて頂きました。露天ですが、景色を望めないのが残念。でも朝も夜もとても気持ちよく入らせて頂きました。夜24時まで、朝6時からの入浴になってしまうけど、それもチェックインの時にきちんと理由を説明して頂いたので納得。問題なしです。
また機会があったらお邪魔させて頂きます。
返信者:ゆがわら水の香里　米山 返信日:2009/11/12
　hichappo様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当館のお食事にとても高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。当館ではお客様の様々なニーズにお応えしたく、『お部屋食』のプランも多数ご用意しております。次回は是非お部屋でゆっくりお召し上がりいただきたいと思っております。
※私も小さな子供を持つ親として、旅行の際は食事は気兼ねなくお部屋でゆっくり食べたいと思っておりますので･･･
　お子様の成長と共に、再びお目にかかれる日を心からお待ち申し上げております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]四季の彩り料理＆ステーキ付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アルビン (男性/50代) 投稿日:2009/11/08
お部屋・温泉浴室など設備が良いです。食事はパッと見豪華、味は普通。値段を考えれば充分満足です。スタッフの方々も親切です。快適に過ごせました。今回は友人と利用なので次回は家族サービスで利用したいです。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/12
　アルビン様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在が快適だったとのコメントを頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
　旅行は皆様にとって、大切な想い出の日として心に残ると存じております。その旅行に数ある旅館の中から、当館をご指名いただき、更にご満足して笑顔でお帰りいただく･･･宿泊業を営む私達にとってこの上ない幸せでございます。本当にありがとうございました。
　次回、アルビン様ファミリーでお越しの際にも更に皆様にお喜びいただけます様スタッフ一同、惜しまず努力を重ねて参ります。
　これからは温泉が一段と心地よい季節でございます。アルビン様に再びお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:liora (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
とても快適に過ごさせていただきました。
それほど大きな、最新設備の整ったとはいえないお宿でしたが、それをカバーして上回るほど、従業員の方も感じがよく、スリッパはさみなど細かいお心遣いと工夫が随所に感じられました。
夕食もおいしく、量も食べきれないほどでした。
オプションのマグロステーキもとてもおいしかったです。
揚げ物がさめていたのは残念ですが、そのぐらいはぜんぜん許容範囲です。
露天風呂も気持ちがよかったし、アメニティも充実していて女性には助かります。
お風呂に行くときにフロントに鍵をお預けするのが大変なので、簡易でもよいので鍵つきのロッカーがあるか、中に鍵を持ち込めるよう、ビニールのバックなどがあるとよいかなと思いました。
あのコストパフォーマンスでは最高のお宿だと思います。
またよらせていただきます。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/10
liora様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
　１１月は、おかげさまでほぼ満室になっております。当日も満室でございましたので、すべてが行き届いていたか不安でございましたが、お料理やサービスなどの対応にもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
　ロビーで自由に飲めるエスプレッソコーヒーや、自由に読める新聞、それから最近始めましたスリッパのクリップ、何気ないところで「こんなのあったら嬉しいな♪」と思うようなものを無料でご用意させてもらっております。それをご利用頂く事によりお客様が館内でお過ごしになられるお時間がより快適なものになれば良いなと考えております♪
　今後もどのようにすればお客様に快適に過ごして頂く事が出来るかを常に考えながらより良い宿と成長していきたいと思っております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１１月★平日限定！ワンコイン５００円で鮪ステーキ付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:トモタン (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
到着時のフロントの方の対応がとても良かったです。
またお部屋はとても広く、清潔感があり寛げました。
ただでさえ、制限されている入浴時間内に清掃中で入ることが出来なかったのとお風呂が狭くて人が５人以上いると窮屈な感じがしたのが残念。
朝食は文句なしでしたが、夕食の準備・対応が出来ていなかった。
見た目はキレイな夕食でしたが、もうすこしご飯にあうおかずがあれば良かったと思います。
私たちはみかん狩りも体験させて頂きましたが、送迎もついていましたし、時間にも融通がききとても思い出深い貴重な体験でした。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/10
　トモタン様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
　当館ではお客様をお迎えする最初の瞬間をとても大切に考えております。気持良くお迎えすることが出来ましたら、当館でのご滞在がお客様にとって気持の良いお時間になると思っております。お褒めいただきありがとうございます。
　そして、お食事についてのご感想に心から感謝しております。頂戴した貴重なお言葉を参考にこれからのお献立に活かして行きたいと思っております。
　また湯河原にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。お待ち申し上げております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の行楽】みかん狩りプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちょい悪 (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
静かな場所での環境で落ち着きましたが、露天風呂が狭く多少ガッカリ・・・食事には満足してますが、スタッフ不足は全てのサービスにマイナス感あり！でもこの料金では仕方ないですね。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/10
　ちょい悪様　この度はゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。私共の施設・サービスにご評価いただき、心から感謝申し上げます。
　サービス業、特に私共のような宿泊業では方程式『１００−１＝０』とよく云われております。私もその通りだと存じております。お客様の気持ちは、たった一つでも残念な気持ちにさせてしまうと、全てが０になってしまうと考えます。まだまだ至らぬ所も多々ございますが、一歩一歩、出来るところから改善し、より良い宿と成長していきたいと存じております。
　この度は貴重なお言葉を戴けた事に心から感謝申し上げ、再びお逢いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:陽子先生 (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
家族３人で利用させていただきました。口コミで食事はまぁまぁかなと期待していなかったせいか、予想以上においしく、朝も夕も完食しました。部屋も広く、また卓球も無料貸し出しされ、楽しい一泊となりました。接客も丁寧でよかったです。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/10
　陽子先生様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　当館でのご滞在が湯河原での良い想い出となり、お客様の心にいつまでも残っていて欲しいと願っております。
　湯河原へお越しの際は、田舎の実家に帰省するような気軽なお気持ちでお越し下さいませ。再びお逢いできる日を、スタッフ一同心からお待ちしております。
　ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の行楽】みかん狩りプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みいさん (女性/40代) 投稿日:2009/10/31
今回、二人で利用しました。
部屋は・・・トイレが綺麗で良かったです。部屋もしっかりお掃除されて
いました。
料理・・・夕、朝共に普通です。お年寄りが多いので、それなりですが
とても工夫されています。クレームとしてはおひつのご飯が少なすぎ。
呼ぶにもなかなかつかまらず・・・従業員の方も見回ったりして声かけ
して欲しいです。
お風呂は・・・露天風呂が綺麗で気持ち良かったです。
夜12時までは早すぎるのでもう少し延ばして欲しいです。
サービスは・・・過剰でもなく良かったです。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/10
みいさん様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
　私共の施設・サービスにご評価いただき、心から感謝申し上げます。お褒めのお言葉は励みに･･･お叱りのお言葉は今後の課題に･･･いつの日か皆様に愛される宿となりますよう、一歩ずつ前へ進んで行き、成長したいと存じております。
　この度は貴重なご意見を頂戴したことに御礼申し上げ、再びお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１０月★平日限定！ワンコイン５００円で鯛の薄造り付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｔｏｍｏ (男性/50代) 投稿日:2009/10/31
先日、母と二人で利用しました。
館内は、清潔で気持ちよかったです。お風呂は内風呂が
広くてよいのですが、２４時以降は６時迄　使用できないのが、残念でした。
食事は、ボリュームはありませんが、お米がおいしかったです。もう一度、泊まりたい宿です。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/10
　ｔｏｍｏ様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
　当館のお米は福島産コシヒカリを使用しております。とっても美味しいと評判でございます♪
　実は最近、面白いことがございまして、当館の姉妹館、猪苗代四季の里スタッフが美味しい物は自分で作ってしまおう！ということで本当に自分達でお米を育て見事に収穫に成功してしまいました。そのお米の名は！！『みゆき米』でございます♪お味のほうは、きっと四季の里スタッフの愛がタップリ詰まっておりますので、とっても美味しいと思いますヨ。今月中旬からお客様に召し上がっていただき、売店でも販売を考えております。
　水の香里も姉妹館に『元気』で負けないようにガンバッて行きたいと思っております。
　次回は是非さらにおいしい『みゆき米』をお召し上がり頂きたいと願っております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なぞなぞ (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
値段は安い！
けど、ご飯が厳しい！
冷たくなってるし、ちょっとずつだし、仕方が無いので白米をお代わりしてました。
残念ながら、一番良かったのはデザートだったり。
あと風呂も露天はもうちょっと広い方が良いですね。
長風呂の方たちに占領されてて全然入れませんでした。
あと夜更かしな僕らには２４時間風呂に入れないのはキツイ！
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/03
　なぞなぞ様　この度は、ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。私共の施設・サービスにご評価頂き、心から感謝申し上げます。お食事のボリューム・内容とご期待にお応えできなかった様で、申し訳ございませんでした。
　また、お風呂のご利用時間につきましても、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。当館では安全面を考慮し（高齢者のご利用も多いため）安全上夜は２４時迄、朝は６時〜と深夜は施錠しております。何卒ご了承頂きたいと存じます。またご利用時間は再度スタッフ全員で検討させていただきます。
　そして、なぞなぞ様が、喜んでいただけるようなプランの作成や、お献立作りにもより一層努力して参りますので機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
　ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１０月★平日限定！ワンコイン５００円で鯛の薄造り付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:びんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
予想以上に食事のボリュームがあり、みんな大変満足でした。また利用したいでよろしくお願いします。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/11/03
　びんちゃん様　この度は、ゆがわら水の香里へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　今回のプランは夕食にサーロインステーキをプラスしたものでございましたので、ボリューム満点！喜んでいただけて嬉しいです。
　ステーキだけでもあのボリュームなのですが、水の香里では更に夕食をゴージャスにしたプランを作ってみました。お値段も今回びんちゃん様がご利用いただいた金額とほぼ一緒で、内容はグンと上がっていると思います。
　プランの名前もみんなで話し合い、インパクトをつけた方がいいんじゃないかという事で、「１１月２０日迄限定★好評★満腹ダイマナイトぷらん♪」と名づけました（笑）。
　機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕部屋食】四季の彩り料理＆ステーキ付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チーちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/10/28
リーズナブルな値段の割には部屋が広く、気持ちが良かったです。冷たい水が用意されていたり、部屋に時計があるのが驚きでした。スタッフの対応も出しゃばる事無く、さりげなさが良かったですね。温泉もまあまあ。露天風呂へ行くのに脱衣所を通って行かなくてはならないのが難点でしたが・・・。食事面では、朝食は美味しく頂きましたが、夕食はいまいち・・・と言った感じでした。月替わりでの提供との事ですが、これと言った目玉は無く、味気なく感じました。唯一、鯵の刺身は食べれました。卓球台の貸し出しは良いですね。ウン十年ぶりに楽しみました。
返信者:ゆがわら水の香里 スタッフ一同 返信日:2009/10/29
チーちゃん様　過日はご宿泊下さいまして、ありがとうございました。今月から朝食の満足度向上を目指し、内容を変更いたしました。早速お褒め頂けて大変嬉しく思っております♪そして、夕食がご期待に副えず、残念でございます。当館の目指す夕食は和食会席膳（全１１品）たくさんの種類のお品を少しずつ、皆様に目と舌で楽しんでいただけたらと努力しております。洋食のメインディッシュのようなお料理（目玉）はご用意しておりません。鯵のお刺身は、鮮度がとても大切でございます。少し時間が経つとすぐ変色してしまいますのでお並べする時間に特に気を付けております。お褒め頂きありがとうございます。そんなチーちゃん様のご期待にお応えできますような、面白い？！プランを作ってみました♪その名も『満腹ダイマナイトぷらん♪』です。（詳細は宿泊プラン一覧へ）期間限定ですが、よろしかったら是非ご利用下さい。ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:sakura (女性/50代) 投稿日:2009/10/24
食事について…肉類を除いてほしいとお願いしたところ、お気遣いをいただきました。ただ、朝食の味噌汁の量が少なく（器が小さい）お代わりを断られたのが、連れは不満のようでした。コーヒーは嬉しいです！寝具も清潔で気持ちよく休めましたが、部屋に大きなゴミがあったのは残念です。露天風呂のすだれが壊れていて、ちょっと心配でした。…気になったのは以上の点だけで、スタッフの皆さんは明るくて感じ良く、くつろげるお宿だと思います。みかん狩りは時期が早かった為か、まだすっぱくて…でも送迎して下さったみかん園の方がとても親切で、温かい気持ちにさせて頂いた旅でした。湯河原は初めて宿泊しましたが、好きになりました。
返信者:ゆがわら水の香里　米山 返信日:2009/10/29
sakura様　この度はご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。しかしながら至らぬ所が多々あり、心からお詫び申し上げます。早速清掃スタッフとミーティングを行い、二度と同じミスのない様チェック体制の見直しを致しました。露天風呂のすだれは、sakura様のご出発日に担当スタッフが気付き、既に修理完了しておりました。申し訳ございませんでした。にも拘らず、他の部分でお褒め頂き、恐縮しております。みかん狩り、先日私も勉強の為（？？）行ってきました。物にもよりますが、やはり赤く色づいたみかんは甘かったですヨ。でも私はすっぱいみかんが大好きなので、青いみかんをたくさん食べてしまいました（＾＾♪『湯河原が、好きになりました』と、とっても素敵なコメントを頂け、大変嬉しい気持ちでいっぱいです♪次回ご宿泊の際には、少し成長した水の香里を見て頂きたいと願っております。ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の行楽】みかん狩りプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あっぷる (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
大浴場は広くてよかったです。食事はまぁまぁでしたが、お部屋が広く、ゆったり過ごせました。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/28
　あっぷる様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
　『ゆったり』お過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。そして、当館のお部屋に最高評価点を頂戴し、心から感謝しております。施設は多少古いですが、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますように特に清掃・清潔感には気を付けております。
　只今湯河原町では『みかん狩り』がお楽しみいただけます。また温泉が一段と心地良いシーズンでございますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕部屋食】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/23
湯河原の旅館は初めてで、イメージ的に海鮮が新鮮で…なんて期待しちゃってました。料理は悪くないとは思いますが、もう少し魚料理をメインにしてもいいかと思います。
部屋はとても広く、眺めは目の前が美術館で残念でしたが、気持ち良く過ごせました。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/28
くみ様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
　当館の隣には『町立湯河原美術館』がございまして、お部屋からの眺めがご期待に副えず恐れ入ります。改善は難しいのですが何事もプラス思考で･･･徒歩０分！！でございます（＾＾♪　当館にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
　また、お食事につきましても貴重なご意見に心から感謝申し上げます。皆さまのご意見を中心に、新しいプランの作成や、今後のお献立の参考にさせていただきます。
　ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:無人駅 (男性/60代) 投稿日:2009/10/21
千葉発、箱根観光に使わせて頂きました。
お風呂は、内湯、露天共適温でした。上がって部屋に帰っても、しばらくポッカポッカで気持ちよかった〜。
食事も種類が多くて、料理でお腹一杯。ご飯までは入りませんでした。部屋も広くてのびのび。これで一人９０００円ちょっとは安いですね。首都圏からは近いから、ちょっと遠出の散歩がてらって感じですか。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/22
　無人駅様　この度は、数ある旅館の中から、ゆがわら水の香里（かおり）をご指名頂きご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。最高評価点まで頂戴し、恐縮しております。
　当館の位置する場所は湯河原温泉の中心にあたり、また当館から箱根『芦ノ湖』まで車で約３０分、１本道ですので道に迷う心配もないかと存じます（＾＾♪
　割と皆様、箱根と湯河原は全く別の場所というイメージを持たれている方が多いようですが、地図を広げるとスグとなりでございます♪
都心から近いですので是非『遠出の散歩がてら』の時は気軽にお越し下さいませ。
　そして私達もお越しいただいたお客様をいつも温かい笑顔でお迎えし、皆様も笑顔でお帰りになる･･･そんな宿を目指し今後もガンバッて参ります（＾＾♪
　ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あこにゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/14
二度目の宿泊になります。前回同様、今回も素晴らしい内容にして格安なお値段で大満足な旅でした。料理も見た目にも楽しく、品数も多くて楽しめました。しいて言えば、温かいお料理がすでに冷えてしまっていたことが残念でした。
それを差し引いても、清潔で気持ちの良いお風呂に広くて明るい部屋、感じ良い接客等々申し分ありません。ぜひまた伺います。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/22
　あこにゃん様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へ２度目のご宿泊、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しい気持でいっぱいでございます♪
　前回と比べ、変わった所が多々あったかと思いますが、お気付きになられましたでしょうか？
　水の香里では、毎日頂戴するたくさんのお客様アンケート・クチコミなどを参考にして少しでも皆様に喜んでもらえれば と出来る所からでございますが一歩ずつ成長したいと思っております（＾＾♪
　そしていつの日か皆様に愛されるような宿となりますよう、今後もスタッフ一同ガンバッて参ります！
　また、湯河原にお越しの際は是非お越し下さいませ。スタッフ一同「おかえりなさいませ」の気持で再びあこにゃん様にお逢いできる日を首を長くしてお待ちしております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:non (女性/50代) 投稿日:2009/10/13
食事は、座ってすぐにデザートが出てきたり、せわしなかった。
朝食のご飯が少ししかおひつに入っていなくて、最初からお替わりしなければならなかった。
掃除が良く出来ていないためか、ほこりっぽかった。
返信者:ゆがわら水の香里 返信日:2009/10/15
　過日は ゆがわら水の香里（かおり）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切なご旅行に当館をお選びいただきましたのに、ご滞在中は私共の至らぬ所が多々あり、不快な思いをさせてしまい大変ご無礼致しました。
　重ね重ねの失礼にも関わらず、高評価をいただきましたこと、心苦しい限りでございます。
　私どもの不手際などをご指摘されないままに済まされるお客様が多い中で、貴重なご意見を頂戴しましたことに『また利用したいからこそ』と勝手ながら捉えさせていただき、改善に向けてひとつずつ見直して参るしだいでございます。
　お客様が気持よくご来館になり、笑顔でお帰りになれる宿、そんな宿を目指して努力を重ねて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　米山　隆一

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りぼん (女性/40代) 投稿日:2009/10/09
部屋も広く食事も凄くよかったです。一緒に行った母も大満足でした。この内容でこの値段はホント良心的です。従業員の方達もにこやかで好印象でした。コーヒーのサービスも嬉しかったです。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/15
りぼん様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。楽しいご旅行の想い出のお手伝いが出来ましたようで、大変嬉しく拝読しております（＾＾♪
　旅行は皆様にとって、かけがえの無い想い出の日だと存じております。その旅行に、数ある旅館の中から当館をご指名頂き、更にご満足して笑顔でお帰りになられる…宿泊業を営む私達にとってこの上ない幸せでございます。
　まだまだ至らぬ所も多々ございますが、お越し頂きましたお客様に、何か一つ、どこか一つでも
『あそこが良かったね』
と感じていただける、そんな宿を目指してこれからも頑張ってまいります。
　これから湯河原町は１２月中旬まで「みかん狩り」がお楽しみいただけます。機会がございましたら是非またお母様と、故郷の実家に帰省するような気軽な気持で遊びにお越し下さいませ。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:雫 (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
今回は母を連れ宿泊させてもらいました。
母もとても喜んでくれてスタッフの方には大変感謝しています。
うちの母は足腰が弱いのですが、お食事処はテーブル席となっていて
とても満足してくれました。
また、会場の段差などで母に手をかしてくれたり、親切に接してくれて
とても嬉しかったです。お風呂の床が滑りにくいし、湯船が少し浅めで気遣いが感じられました。
食事は手の込んだものが多く、沢山の種類で、とても食べ切れませんでした。
残してしまってゴメンナサイ。
シルバーウィークにもかかわらず、このお値段！はかなりのお得だと思います。
又必ずいきますので、今のサービスを維持して欲しいデス。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/08
　雫様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。数々の心温まるお褒めのお言葉も頂戴し、心から御礼申し上げます。今後もお越しいただきましたお客様からこのようなご感想をいただけるようにスタッフ一同、頑張って参ります（＾＾♪
　只今、湯河原町ではみかん狩りがお楽しみいただけます♪また温泉も一段と心地よいシーズンでございます♪
　どうぞ雫様、また湯河原へお越しの際は当館をご指名いただき、私達スタッフも楽しいご旅行の想い出のささやかなお手伝いが出来ましたらと思っておりますので、是非お越し下さいませ。
　ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
友人５人と１泊２食付きプランでお世話になりました。
旅館の方々はとても親切にしていただきました。
夜は人生ゲームやウノを無料で貸し出していただきました。
お風呂は小さい(５〜６人入ってちょうどいいくらいの大きさ)けれど、露天風呂がきれいでした！
お湯加減もちょうどよかったです。
ただ１つだけざんねんだったのが、夕食のおかずのほとんどが冷たく、味付けが甘すぎたり、口に合わない物が多かったです。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/02
　みぃ様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、お食事の味付け等で、みぃ様に残念な気持にさせてしまい心から反省しております。リピーター様も少しずつでございますが増えて参りました。お客様には『前回より美味しかった』と感じていただけるよう、今後は更に調理部と力を合わせ努力していきたいと思っております。（１０月のお献立、新着トピックスにUPしてます。）
　是非またお越しいただきまして、挽回のチャンスを与えていただけたら幸いに存じます。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぶつ (女性/40代) 投稿日:2009/09/26
部屋は広くてよかったんですが、食事は思ってた程ではなかった。朝食は生たまごとか納豆があれば良かったかな。後はお風呂にくしがあればなおいいなとおもいました。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/02
　ぶつ様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。私共の施設・サービスにご評価いただき、心から感謝申し上げます。
　当館のお食事、特に朝食につきましての貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。早速１０月から生玉子ではないのですが、みんなで話し合い、「しそひじき」と「青唐辛子味噌」を加えました。こちらは白いごはんに相性バツグンでございますので、是非またご来館いただき、ご感想を頂戴できましたらと思っております（＾＾）
　何事もプラス思考で、水の香里はこれからも頑張って参ります！ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぷー (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
母と妹と行きました。
とても広いお部屋でおどろきました。きっと３人だったから１２畳ものお部屋にしてくださったのだと思います。ありがとうございました。
ちょっと残念だった事を一点だけ挙げますと、ロビーは「洗練されていない雰囲気だなあ」と感じました。しかしその他はお風呂もお料理も接客もどれも満足です。これで一万円なら、とてもお得だったと思います。母もこちらの旅館に大変満足していたようです。親孝行ができて感謝しております。
こんどは父と湯河原へ行く機会を作れたら、またお世話になりたいです。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/02
ぷー様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
　お母様が大変満足とのお言葉、そしてぷー様の親孝行のお手伝いが出来ましたようで、私共も大変嬉しい気持でいっぱいでございます。　次回は是非、お父様にもお喜び頂けます様、またぷー様にも更にお喜び頂けます様に努力して参ります。
　この度は大切な家族旅行に ゆがわら水の香里をご指名いただきましたことに深く感謝申し上げ、再びお逢いできる日を心からお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕部屋食】スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:riko (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
料理は、夕食も良かったのですが、朝が特に良かったです。
卓球台があって、貸し出し無料で暇な時間を持て余す事がなく楽しかったです。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/09/30
　riko様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
　朝食を特にお気に召して頂けた様で、大変嬉しく存じております。実は１０月から朝食を更にパワーアップ！しようと考えておりまして、まずは『しそひじき』と『青唐辛子味噌』を試しにお出しいたします。こちらの２点はご飯に相性間違いナシ！のお惣菜でございます。是非またお越しいただき、ご感想をお聞かせいただけたらと思っております。
　これからも一歩一歩前進し、いつの日か皆様に愛される宿と成長出来ますよう努力を重ねて参ります。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ロッキー (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
建物も新しく、清潔もあり良かった！風呂は、期待していたので、少し残念でした？ ご飯は、申し分なかった。もう一度行きたいと思います！
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/10/02
ロッキー様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　当館のお食事に『申し分なかった』とのご感想に、調理部スタッフのクシャクシャな笑顔をロッキー様にお見せしたかったと思ってしまいました。(笑）
　水の香里では毎月お献立を替えております。季節を感じるお料理をお客様に目と舌で楽しんでもらえたらをコンセプトに調理長も日々試行錯誤しております。先日試食会が終わり、１０月のお献立が決まりました。９月に比べ更にパワーアップ！しておりますので、是非ご賞味下さいませ。（詳細は新着トピックスへ）
　再びロッキー様にお逢いできる日を、心からお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]四季の彩り料理＆ステーキ付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:トビウオ (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
家族で行きました。
風呂も食事も部屋も口コミや写真よりも想像以上でした。
大変満足です。ありがとうございました。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/09/30
　 トビウオ様　この度は、ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
　温かいお言葉、ご評価にスタッフ一同、感謝と御礼の気持でいっぱいでございます。
　このようなお言葉が私達スタッフの素晴らしい『元気パワー』の源でございます。本当にありがとうございます（＾＾♪これからもお一人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
　ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。
注）これからご予約のお客様はあんまり期待し過ぎないようにお願い致します。（笑）

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たけ (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィークの一泊で利用しました。一泊二食付きで9450円だったんですが、この値段とは思えないほどの部屋や温泉のきれいさ＆食事の豪華さでした。卓球も楽しめました。はっきりいって申し分ないです。おすすめです。また機会があれば利用したいです。
返信者:ゆがわら水の香里　スタッフ一同 返信日:2009/09/30
　たけ様　この度は ゆがわら水の香里（かおり）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
　全てにおいての最高点でのご評価に、恐縮しております。今後もお客様の笑顔が拝見できますようスタッフ一同、日々努力を重ねて参ります。
　ご利用並びに温かいご評価、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
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