HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスについて、徒歩15分とのことですが、雨の日はご不便をおかけし申し訳ございません。今後、周辺の交通手段についてもご案内を強化して参ります。
夕食のバイキングに関して、お得感を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。日替わりのメニューを楽しんでいただけたこと、何よりです。
しかしながら、エアコンの不具合についてはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスの強化を図り、改善に努めて参ります。また、フィルターの清掃についても、今後の点検に反映させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/12

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、メニューの改善に努めてまいります。
また、駅までの距離や食料調達の便利さについてもご指摘いただき、感謝いたします。お客様にとって快適な滞在となるよう、立地の情報提供を強化していきます。
部屋のキーの管理については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。セキュリティ面に関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/12

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは福岡県大牟田市と熊本県荒尾市の県境に位置しており国道沿いのため、周辺には多くの郊外型飲食店がございます。お食事の選択肢が豊富であることもお楽しみいただけると思います。
次回お越しの際には、ぜひ周辺の美味しいお店を訪れてみてください。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/9

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
しかしながら、クーラーの水漏れによりお部屋を移動していただくことになり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、移動先のお部屋での騒音についてもご指摘いただき、ありがとうございます。  
お子様の団体客がいる階では、静かな環境を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検やお部屋の配置について改善に努めてまいります。  
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/6

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
荒尾駅からのアクセスや、近隣のイオンについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。出張の際に便利にご利用いただけたとのこと、何よりです。
お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店フロント

返信日：2025/9/3

HOTEL AZ 熊本荒尾店　西川からの返信

あや様
この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後とも当ホテルをご利用頂ける様お願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/8/30

HOTEL AZ 熊本荒尾店　濱崎からの返信

この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用頂きありがとうございます。
至らない点も多々あったかとは存じますが
ご満足いただけたとのご投稿を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また荒尾にお越しの際には当ホテルをお選び頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/8/22

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

うさぎ　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様が幸せな時間過ごしていただいたこと、
またお客様の幸せを共有できましたことは、私共スタッフ一同の喜びです。
うさぎ様が再び当ホテルでご友人と幸せな時間を過ごしていただけることを
お祈りしております。
うさぎ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　東川

返信日：2025/8/16

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

みわ様
いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに部屋の清掃につきましては不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早急に全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
みわ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　塩川

返信日：2025/8/16

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

TOMO和様
　今回は、当ホテルをご利用頂き誠に感謝申し上げます。
　当ホテルの料金について関心を持っていただいたようで嬉しく思っております。
　付近には、遊園地、飲食店、スーパー等ございますが、徒歩での移動はいささか遠い距離にありますので、移動の際には、お車のご利用をお勧めさせて頂いております。
　当ホテル6月より料金の改定に伴い、料金が少し上がっておりますので、これからご利用していただく際に、今回と同じようにご満足いただけるよう、これからも当ホテルスッタフ一同精進してまいります。
フロント　タオ

返信日：2025/7/2

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

ニコミコ様
　今回当ホテルをご利用いただき誠に感謝申し上げます。
　また、今回のご利用が2度目とのことで我々スタッフ一同嬉しく思っております。
　ご家族での旅行の際に当ホテルをご利用いただいたようで、ご家族の思い出に楽しい思い出の一部となるよう、当ホテルスタッフ一同誠心誠意務めさせていただいております。
　次回のご家族旅行の際にも当ホテルをご利用していただけるよう、これからも日々邁進してまいります。
フロント　タオ

返信日：2025/7/2

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

hy様
この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきフロント、飲食店スタッフ一同大変うれしく思います。
さらにお客様にご満足いただけますように、バイキング志高ではお料理の品数を増やし、
居酒屋かまどかでは釜飯以外にも季節の食材を使用したメニューや、
ルームキーのご提示でお得にご利用いただける特典などもご用意しておりますので、
また荒尾にお越しの際は是非ＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用くださいませ。
6月1日から料金改定となりましたが、更なるサービス向上を目指して
フロントスタッフ、飲食店スタッフ一同、精一杯努めて参ります。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。
フロント　今池

返信日：2025/6/10

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

ＫＹＯＫＡ様
この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、居酒屋かまどかにお褒めの言葉を頂戴できまして大変嬉しい限りでございます。
かまどかではルームキーご提示特典といたしまして
飲み放題90分1,000円でご案内いたしております。
また荒尾にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来店を楽しみにお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　塩川

返信日：2025/6/7

HOTEL AZ 熊本荒尾店 西川からの返信

恒二　様
この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
６月から料金改定しますが、お客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいります.
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　西川

返信日：2025/5/27

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

hid様
　今回は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に感謝申し上げます。
　当ホテルは荒尾駅近くにはございますが、皆様に迂回して頂かないといけませんのでそう言っていただけますと我々も心から嬉しく思います。
　朝食バイキングもご利用していただいたようで朝食バイキングのスタッフ一同も心から感謝しております。
　当ホテルの価格にも満足して頂けたようで何よりではございますが、等ホテルは6月より価格改定のより料金が現状より上がってしまいます。
　6月以降にhid様が当ホテルに再度お越しになられた際に今回のように満足していただけるよう我々日々精進してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　垰

返信日：2025/5/23

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

クワシュウ様
この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足いただけたとのご投稿を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいります.
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　垰

返信日：2025/5/23

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
また是非、荒尾へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。                   
フロント　塩川

返信日：2025/5/16

HOTEL AZ 熊本荒尾店 西川からの返信

まこ　様
この度はHOTEL AZ熊本荒尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変うれしく思っております。
しかしながら、テレビのリモコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
リモコンはお部屋にご準備してあるものとは別に、予備がございます。
フロントスタッフに仰っていただければ、数には限りがございますが、替えのリモコンをお渡ししますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　熊本荒尾店　西川

返信日：2025/5/12

HOTEL AZ 熊本荒尾店　西川からの返信

あぐっち様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご記載していただいた通り、ＡＺ全店舗は６月から料金が上がります。
お客様には低料金で快適に宿泊して頂くために更なるサービスの向上を目指しご満足いただけるよう努めて行きたいと思っております。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ 熊本荒尾店　西川

返信日：2025/5/15

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

だいゆうママ様
この度はホテルＡＺ熊本荒尾店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり、
ご満足いただけましたことをとても嬉しく感じております。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
また荒尾へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　何柳

返信日：2025/5/14

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

夏海　様
　この度はHOTELAZ熊本荒尾店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　宿泊料金につきましては、夏海様にお喜びいただき、私共も大変うれしく思っております。
しかしながら、HOTEL AZは2025年6月1日より価格を改定させていただくこととなりました。
開業以来「普段使いの旅」のご提案と、より身近で便利な存在となることを目指して独自のサービスを提供してまいりましたが、このサービスをもっと多くの地域とお客様にご利用いただきたいと考え、価格改定させていただくこととなりました。　
　これからもお客様に愛され、頼りにしていただけるHOTELとして努めてまいりますので
夏海様がこちらにお越しの際は、また是非当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同夏海様のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　HOTEL AZ熊本荒尾店　　フロント　東川

返信日：2025/5/5

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

さんちゃん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、さんちゃん様にはご満足いただけましたでしょうか。
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。
さんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　東川

返信日：2025/5/9

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

shu1514様
　今回はご旅行の際に当ホテルをご利用いただき誠に感謝申し上げます。
　当店の夕食付プランに大変満足していただけたようで我々嬉しく思っております。
　当ホテルは6月より価格が現在よりも上がってしまいます、6月以降にまた当ホテルにご宿泊なさった際に、今回以上のご感想を頂戴できるよう我々今まで以上に日々精進してまいりたいと思っております。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　垰

返信日：2025/4/24

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

翔様
この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
消臭対応に不十分な点がありご不快に感じられたとの事、誠に申し訳御座いません。
出来る限り幅広く多くの皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、細心の注意を払い
皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
消臭スプレーもご用意しておりますのでフロントにお声掛けいただきますとすぐお渡しいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。　　
フロント　塩川

返信日：2025/4/16

HOTEL AZ 熊本荒尾店　西川からの返信

ちなつ　様
この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足いただけたとのご投稿を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいります.
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　西川

返信日：2025/4/10

HOTEL AZ 熊本荒尾店　西川からの返信

バスけいくん　様
この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく思います。
ご意見の通りＡＺのホテルは全店舗６月より宿泊料を値上げさせて頂く事となりました。お客様には低価格で快適に宿泊して頂くために更なるサービスの向上を目指しご満足いただけるよう努めて行きたいと思っております。
今後とも当ホテルをご利用頂ける様お願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　西川

返信日：2025/4/10

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

コージー様
　この度はHOTELAZ熊本荒尾店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　HOTEL AZは2025年6月1日より価格を改定させていただくこととなりました。
開業以来「普段使いの旅」のご提案と、より身近で便利な存在となることを目指して独自のサービスを提供してまいりましたが、このサービスをもっと多くの地域とお客様にご利用いただきたいと考え、価格改定させていただくこととなりました。　
　これからもお客様に愛され、頼りにしていただけるHOTELとして努めてまいりますので
コージー様がこちらにお越しの際は、また是非当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同コージー様のお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　HOTEL AZ熊本荒尾店　　フロント　東川

返信日：2025/4/6

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

オーヤシクタン様
今回は当ホテルをご利用いただき誠に感謝申し上げます。
オーヤシクタン様のおっしゃる通りで荒尾駅からは見えるものの、出口が当ホテルとは逆側にあるため、遠回りをしなくてはならない現状にあります。
当ホテルをご利用される方々から「駅から直線距離だと近くなのに、遠回りだから以外に遠い」旨のお言葉を多々頂戴しておりますが、我々だけではどうにもできないところではあります。
荒尾駅から徒歩15分かけてお越し下さるお客様方に当ホテルの設備、接客姿勢等で失望されないよう、日々邁進しております。
当ホテル内飲食店をご利用いただいたようで、飲食店スタッフ一同も心より感謝しております。
レストランSHIDAKAは日替わりバイキングメニューとなっている為、次回ご利用される際はメニューがまた違うものになっておりますのでまた、楽しんでいただければと思います。
また、居酒屋かまどかは鶏料理、釜めし等がご好評となっております。
居酒屋かまどかへのご来店も検討されてはいかがでしょうか。
当ホテルの周辺の飲食店はオーヤシクタン様のおっしゃったものになりますが、もう少し距離が離れますと24時間営業しているスーパーがございます。
21時くらいまでですと、そのスーパー周辺の飲食店もお楽しみになれるかと思います。
当ホテルの料金についてなのですが、6月より価格改定により、現在の料金より上がってしまいます。
6月以降のご来店された際に今回頂いた感想よりさらに好評して頂けるよう我々スタッフ一同精進してまいりますので、今後もご利用いただけると幸いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　垰

返信日：2025/4/7

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

あみちゃん様
この度はHOTELAZ熊本荒尾店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようで、私共も本当に嬉しい限りでございます。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
決して現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 何柳

返信日：2025/4/3

HOTEL AZ 熊本荒尾店からの返信

あや様
今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠に感謝申し上げます。
当ホテルの設備にご満足していただき、私共も嬉しく思います。
当ホテルは6月より料金改定により、現状の価格より料金が高くなってしまいます。
6月以降も今回頂いたご感想を頂けるよう我々精進してまいりますが、何かとご不便、ご迷惑おかけすることが出て来るやもしれませんが、これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　垰

返信日：2025/3/25