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エリア: 栃木県 > 塩原・矢板・大田原・西那須野 > 塩原

[旅館]宿番号：341037

塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原

ポイント割引が使える宿

門前温泉　(塩原温泉)
JR那須塩原駅よりホテルまで無料送迎バス有り（要予約）　車をご利用の場合：西那須野塩原ICから約20分。 MAP

  • 塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 294 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:れーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
この度はお世話になりました。お部屋も清潔感があったし従業員の方々もみなさん親切で気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。ただちょっと気になった事があります。売店等の施設が開いてる時間がわかる案内などが部屋になかった事が残念に思います。これはどこのﾎﾃﾙでも案内が置いてあるので改善された方がよいと思います。口頭で聞いても覚えきれません。さらに欲を言えば塩原の観光地の案内資料があるともっといいと思います。
それから食事ですが、やっぱり旅の楽しみと言えば温泉と食事だと思います。今回はﾊﾞｲｷﾝｸﾞのﾌﾟﾗﾝにしましたが種類が少ないしこれがおいしい！と思うものは何一つありませんでした。食事の際のﾋﾟｱﾉとﾊﾞｲｵﾘﾝの演奏を聞きながらというのはすごく良かったと思うのですが演奏時間をわかっていればそれに合わせてﾚｽﾄﾗﾝに行く人もいると思います。全体的に情報提供不足です。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:世界の荒鷲 (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
建物の古さは感じますが、全体的には清潔に保たれているように思います。
規模が大きいせいか、お風呂が数箇所に分かれていて移動が大変でしたが、
湯仙峡のお風呂はとても快適で満足のいくものでした。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おじいさん (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
11月1日に大人3人で宿泊しました。私の感覚では大きなホテルです。さすがに、私の若い時から耳にしたホテルだけに新しいと言う感じはしませんでしたが、各施設は「部屋も含め」広々した感じはありました。食事はバイキングでしたが、特になにがとかは、私はありませんでした。普通と言う感じ！部屋は渓谷側の7階でしたので、まだ紅葉もあり最高でした。50肩で調子が悪い奥さんは風呂上がりに「体が冷え無いうちに」マッサージがあって良かったそうです。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/11/05
おじいさん様、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。今年の塩原は紅葉が見事な位綺麗に色付いたので西館のお部屋から眺めていただくと絶景で部屋からの紅葉はまさに一人占めできる程の大パノラマでございます。塩原の紅葉は今週末まではお楽しみ頂けます。 次回は奥様と、雪見の温泉へ足をお運びいただけると幸いかと存じます。スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おばさん (女性/50代) 投稿日:2009/10/31
団体を多く受け入れているので個人客には向いていない施設ですね。
お部屋は空調の音がうるさく全体的な古さを感じましたが広かったのでゆったりとできました。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/11/01
おばさん様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。早速空調につきましては管理スタッフへお伝えいたしましてメンテナンスをおこないまして改善をいたしました。また当ホテルは3館のホテルで運営いたしておりまして各館毎に充実した施設をご用意差し上げており、お客様には快適にお過ごしいただけるよう努めております。次回は是非新館“B＆H館”でゆったりとした寛ぎの空間でご利用頂けたら幸いかと存じます。この度は貴重なご投稿に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:スケサン (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
今回久しぶりの旅行でしたが、泊まったホテルが大きくていろんな施設があり、中でも温泉施設はお風呂の種類もあり、何回も入りに行ってしまいました。また食事も旬の料理が出来立てで1品毎に出てくるので、なんだか料亭気分を味わうことができました。今度は季節をかえて泊まりにいこうと思います。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/24
スケサン様、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お料理につきましては、お食事処にて旬の食材を使用した和食膳をご提供申し上げております。また只今秋限定にて旬のお部屋食プランもご用意申し上げておりましてスタッフ一押し商品でも御座いますので是非機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【特選】料理長おまかせ会席＆温泉三昧プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひでお (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
前日小さい宿に泊ってたんで、広すぎて少し寒く感じましたが、お風呂も食事も私的には大満足でした。また利用させてもらいます。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/24
ひでお様、貴重なお時間を当ホテルにてご利用いただき誠にありがとうございました。自慢の温浴施設にお食事までお褒めのお言葉をいただき早速料理スタッフにもお声掛けさせていただき大変嬉しく思っております。次回また、お越しいただける日を心待ちにいたしております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しを満喫！温泉癒され三昧プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:め- (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
渋滞に巻き込まれて夕食の時間ギリギリに入りましたが、かなり遅れた私たちをフロントの方はとても優しく迎えてくださいました。
バイキングのお料理がちゃんと残っていてうれしかったです。
カニ・ステーキ・地元の食材と盛りだくさんでおいしかったです。
朝食もバイオリンとピアノの生演奏付きと、とても贅沢な朝食でした。
お風呂も3箇所もあって、楽しめました。（西館は古いからか、ちょっとカビ臭かったので入りませんでしたが・・・他の2箇所は綺麗でした）
ビジネスホテルなどよりはもちろん高いですが、やっぱりそれなりのことはあるなぁ・・・と。
また機会があれば利用させていただきます。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/24
め-様、渋滞の中当ホテルまで足を運んでいただき誠にありがとうございました。また当ホテル自慢の温浴施設からバイキングまでお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。まため-様の思い出旅行のお手伝いが出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:びっけ (男性/50代) 投稿日:2009/10/16
受付は親切でした。お風呂は２施設入浴しましたが、まあまあでした。サウナもあっていい汗を流せました。
エステは値段も安く感じもよくワイフに好評でした。
宿泊代も格安な割には満足できたホテルでした。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/24
びっけ様、数あるお宿の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは自慢の温浴施設をはじめエステも大変好評をいただいておりまして、びっけ様にも好評頂き大変嬉しく思っております。次回は是非本館“西館”のご宿泊で当ホテル自慢の地産地消会席をご堪能いただければ幸いかと存じます。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しを満喫！温泉癒され三昧プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:めじまぐろ (男性/40代) 投稿日:2009/10/15
部屋は広くてよかった。ただ露天風呂が、いろいろなところにありすぎて、
全部入れませんでした。もう少し、場所をまとめてほしいとおもいました。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/24
めじまぐろ様、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでは全部で館が3館御座いまして、ご宿泊のお客様には館内各3館の大浴場を無料にて湯めぐりいただけるシステムでご案内申し上げております。若干建物同士の導線は御座いますが、何卒ご理解いただければ幸いかと存じます。

[利用した宿泊プラン]【温泉＆バイキング】那須どうぶつ王国特典付きぷらん

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
もともと、他の宿に予約していたのですが、女友達とグループ旅行だったのでバイキングの方が良いということで、こちらにわざわざ変更したのに…
夕食は、記載と違い、バイキングではなかったです。それがメインで決めたホテルだし、お昼からバイキングに合わせて調整してたのに！！と、落胆してしまい、夕食の雰囲気が悪くなってしまいました。
しかも、特典にあった韓国式マッサージも、私たちから言わなければ調べてもらえず、催促した感じが嫌でした。
でも、マッサージはかなり上手で、友達とも今までの中で一番かも！と満足でした。お風呂は、露天が…露天風呂と言うにはちょっと違う気がしました。
私はかなり旅行好きなので、いろいろな所に泊まりますが、今回はかなり不満が残ってしまい残念でした。
イチゴのお酒はおいしかったですし、お布団もチェックアウトまでそのままにしておいて頂きよかったです！
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/23
あき様、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。当ホテルの手配ミスで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この度のご意見を重く受け止め、スタッフ一同、手配事項を徹底するとともに、快適にお過ごしいただけるよう、改善して参る所存でございます。この度は貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]おしゃべりレディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なおちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/14
口コミを見ていた時点では、部屋に到着するまでとても不安でしたが、料金設定を考えると満足です。案内をしてくださった方も、部屋が古くて申し訳ないと言いながら丁寧に説明してくれました。確かに、セルフでの布団敷きや部屋のトイレ、畳のフカフカ感は無視できませんが、その他の面では、食事は夕食も朝のバイキングも十分おいしくいただけましたし、ホテルお勧めの湯仙峡もかけ流しで、肌の弱い母もとても喜んでいました。１〜２ヶ月に１回はハイランドパークに遊びに行きいろいろなところに宿泊していますが、低料金の宿泊プランの中では、また泊まりたいと思わせてくれたプランでした。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/23
なおちゃん様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございました。建物が古いせいもあり低料金でご案内いたしてはおりますが、なおちゃん様よりいただきましたご意見の通り、お部屋につきましては少しずつ改善をして参りたいと思っております。また機会があれば、ぜひ皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しを満喫！温泉癒され三昧プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あちゃこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
対応が悪すぎる。フロント前で部屋案内まで２０分待たされ、部屋に行ったら説明に１５分。夕食の時間までの時間が無くなり、風呂もゆっくり入れず夕食。Ｂ＆Ｈ館限定の冷蔵庫内のドリンク無料は記載と違って水のみ。スタッフの方に言うと今はサービスやめてますって、こちらの予約時に記載があったもので、前日までのＨＰに記載してあったサービス内容。今回は、とドリンクを補充してくれましたが不信感で一杯。夕食も子供料理では無く子供にも大人と全く同じ料理で、小学生に梅酒まで出てる。いい加減すぎます。仲居さんが、残り御飯をおにぎりに握ってくれるって言って、持たせてくれたのは、ラップに全ての御飯を包んだだけの鏡餅みたいな大きなもの。自分たちで小分けに握りました。部屋に戻ると、布団が人数分敷いてない。５人部屋で寝床はなぜか３人分。スタッフ間の伝達が悪すぎます。二度と利用しません。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
あちゃこ様、貴重なご旅行を当ホテルでお過ごしいただき誠にありがとうございました。フロントチェックインからお部屋までのご案内の中でホテルスタッフの都合で時間を取らせてしまい大変申し訳御座いませんでした。またご夕食担当スタッフへお子様に梅酒を付けてしまった事に対し早急に改善を頂くようお伝えさせていただきました。また布団ひき担当スタッフにつきましてもフロントとの伝達を徹底していただくよう改善をさせていただきました。以後同じ繰り返しが起きないようスタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。この度のご投稿に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特選】料理長おまかせ会席＆温泉三昧プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みみ (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
とても大きなホテルで移動が少々不便ですが、温泉目的の方にはとても楽しめると思います。
旧館の安いプランで、覚悟していったのですが、思ったより部屋は広く眺めもよかったです。
夕御飯はイマイチでしたが…価格的には満足できました。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
みみ様、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでは西館やB＆H館などの施設が残り2館御座いまして次回は是非西館のバイキングプランをご利用頂けたら幸いかと存じます。ご投稿いただき感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しを満喫！温泉癒され三昧プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みい (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
やはり宿は古いという感じで、部屋もネットに載っていた写真とは全然違っていて古いという印象を受けました。
夕食も冷え切ったものばかりで、お肉も堅くてかみきれないくらいでした。
朝食は自由席でしたが、連休だったせいか空いてる席が全然みつからず料理をもったまま席を探すのに大変な思いをしました。
片付けが間に合ってないし、なのにぼーっと立ってる従業員がいたり、とても不愉快な思いをしました。
温泉はとてもよかったのですが、架け橋を渡って入ったところでは帰りにスリッパを外の人にもっていかれたようで、裸足で部屋にもどる始末でした。
それは、私達だけではなく数人の人が同じような状態になってました。
スリッパを余計においておくなどしておいたほうがよいのではないでしょうか？
期待していただけにとても残念でした。
もう利用することはないと思います。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
みい様、数あるお宿の中で当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとう御座いました。貴重なご旅行に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。バイキング料理のご提供につきましてフロアースタッフへ改善策を申し上げ、早急に改善して参る所存でございます。また温浴施設のスリッパにつきましては温浴施設スタッフに申し上げ、同じ事の繰り返しにならぬよう早急に、みい様より貴重なご意見をいただいた通り、スリッパがなくならぬよう常に確認をするよう改善をさせていただきました。この度は貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉＆バイキング♪那須サファリーパーク特典付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けろこまま２ (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
宿自体は古さもありますが、そう目立って悪いところもなく
食事もバイキングスタイルで、種類・量まずまずだと思いました。
ただ会場の床ですが、つるつるすべる感じでちょっと危ないかなあ・・と
感じました。
一つ気になったのは、お風呂場の洗面台付近。
足元のマット、ジュウタン？ですか？
すごい匂いです。
取りかえるなり、違う素材のものに変えるなり
何か対策をしたほうがいいと思います。
さっぱり気分良くお風呂をあがってきても、あの状態では
台無しです。
ご検討くださいませ。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
けろこまま２様、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。大浴場内の洗面台前のマットにつきまして臭いがあり不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。この度の出来事を重く受け止めマットの張り替えメンテナンスを徹底して参る所存で御座います。この度は貴重なご投稿いただき感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【9月12日限定】スペシャルメガ得ＤＡＹプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のぶ (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
お風呂は大変気持ちがよかったです。滝をみながら温泉に浸かれる宿は少ないですね。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
のぶ様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとう御座いました。当ホテル自慢の温浴施設をご利用いただき、さらにはお褒めのお言葉をいただき、この上ない喜びを感じております。露天風呂から見える七絃の滝は自然の滝で御座いまして、冬季になりますと滝の回りが寒さで氷柱となり絶景がご覧いただけます。次回は是非冬季にご利用いただけたら幸いかと存じます。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かとちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
お部屋に案内してくれた方をはじめ、みなさんがとても礼儀正しく、気持ちがやわらぐ感じでした。
お部屋は、古さは感じますが広くて落ち着きがありよかったです。
夕食のバイキングも品数は十分だと思いますし、中でもステーキがやわらかくおいしかったです。
次回は、できれば紅葉の時期におじゃましたいと思います。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
かとちゃん様、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき誠にありがとう御座いました。またサービス面や料理につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。塩原はこれから味覚の秋がやって参ります。中でも当ホテルおススメの地産地消会席プランはこの秋一押しの宿泊プランで御座います。次回お越しの際は是非ともご利用いただきたいプランの1つで御座います。この秋また、かとちゃん様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マナブ (男性/40代) 投稿日:2009/10/07
部屋まで案内してくれた方の接客態度が大変良く、スタッフへの教育がしっかりしているなと感じました。
食事の時、ピアノとバイオリンの生演奏が優雅でリッチな気分になれました。夕食のステーキがすごくおいしかった！
建物は多少古くなっていますが、部屋も広く落ち着いていて良かったと思います。
塩原に来る機会があれば、またニュー塩原に宿泊します。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
マナブ様、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。当ホテルでは、お客様に対するサービスにこだわりを持ちご対応いたしております。その中でこのようなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。まもなく紅葉シーズンが参りますので、また是非優雅でリッチな気分を味わいに塩原へ遊びにいらしてください。スタッフ一同ここよりお待ち申し上げげます。

[利用した宿泊プラン]【紅葉直前】スペシャルメガ得ＤＡＹプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ましゃまゆ (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
今回記念日で家族でお世話になりました。食べ物もお風呂も種類があり満足でしたが残念なのは記念日でサプライズで頼んでたのに、品物が届いて後からメッセージカードがきたり、ろうそくが一本足りず、ケーキは違う部屋の人と間違い、ケーキを切るナイフもなく、事前に驚かせようと打ち合わせをしてたのにガッカリでした。前の宿泊より残念だったです。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/14
ましゃまゆ様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございました。この度はせっかくのサプライズ旅行を当ホテルの不手際で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。この度の内容を重く受け止め改善に努めて参る次第で御座います。この度の貴重なご投稿に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆★大好評★☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:光輝パパ (男性/30代) 投稿日:2009/10/06
【特選】料理長おまかせ会席＆温泉三昧プランという事から食事を楽しみにしていましたが、山なのに海の幸が出てがっかりでした。またすき焼き？もお肉が煮え過ぎていて硬かったです。
この程度なら朝・夕ともバイキングの方が良いです。
かなり期待していただけに残念です。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/08
光輝パパ様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしただき誠にありがとうございました。ご夕食のお料理につきまして光輝パパ様よりいただきましたお言葉を切に受け止めご満足いただけるお食事をご提供して参りたいと存じます。この度のご投稿心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特選】料理長おまかせ会席＆温泉三昧プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆうちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/06
バイキングだというのに音楽演奏とともに食事ができ、とても満足でした(^-^)
三人という人数にもかかわらずお部屋も広いお部屋にしていただき〜細かい配慮がとてもよかったです〜。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/08
ゆうちゃん様、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お食事の際の生演奏はお客様に大変好評をいただいております。また、この度は新緑の綺麗な夏休みにご利用いただきましたが、塩原の秋の紅葉シーズンも絶景の一つでございますので、次回は秋の塩原でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し温泉に和洋中約45種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:chiko (男性/50代) 投稿日:2009/10/01
紅葉には少し早い時期でしたが、夏の疲れを癒しに出かけました。
ここは前回来た時、風呂も部屋も気に入っていたので、今回もここに決めました。
今回も、ゆっくりとお風呂、食事を楽しむことが出来、ここにして良かったとおもいましたが、最後に残念だったことが一つ。
チェックアウト後、あいにくの雨模様、車で来ていたのですが、車は道路を挟んだ反対側、雨に濡れながら走って車をとってきて荷物を積み込んだのですが
従業員の方達はだれも知らん顔、「傘をおつかいください」位の気配りがあっても良かったのでは・・・。
今回は、たまたま皆忙しかったのかな？と思う事にし、また利用させていただきます。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
chiko様、また当ホテルに足をお運びいただき誠にありがとうございました。またお食事、温泉とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。ただチェックアウト時のお見送りの際にスタッフの気配がなく、せっかくのご旅行でご満足なサービスのご提供が出来ず、とても悲しく思っております。次回お越しの際はご満足いただけるようスタッフ一丸となって精一杯努めさせて頂きたいと存じます。また是非日々の疲れを癒しにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]クオカード500円付き♪渓流沿い客室deメガ得プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:らいむ (女性/40代) 投稿日:2009/09/30
楽しみにしていた那須旅行でしたが、残念なことに、こちらにのホテルの部屋に蚊がいたのです。夜中に何回も刺されて起きてしまいました。結局５か所も刺されてしまい、寝不足な旅行になってしまいました。今までたくさんの旅行をしましたが、蚊に刺されたのは初めてでした。バイキングの食事でのホテルにも数回宿泊しましたが、私のランク的には…。お部屋も古くて残念でした。お値段にあった内容なのか、少し疑問な旅行でした。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
らいむ様貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとう御座いました。当ホテルは山・渓谷沿いに面しておりまして、蚊がお部屋に入ってきてしまう場合が御座いますので随時フロントにてべープマット（蚊取り線香）の貸出をさせていただいておりますが、お客様への御説明不足により快適にお過ごしいただけなかったこと深くお詫びを申し上げる次第で御座います。この度の貴重なご意見を基に今後同じ事の繰り返しにならぬようスタッフ一同徹底して参ります。この度の貴重なご投稿に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12000円ポッキリde秋の激得バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ｸﾚｱ (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
総合的に観て残念。館内が解りにくい。ﾊﾞｲｷﾝｸﾞのﾒｲﾝの肉〜冷めてかたい、魚〜種類がないし少ないその場で揚げる天ぷらも揚げ残り従業員のｻｰﾋﾞｽが足りない。ｽﾀｯﾌ同士おしゃべりする暇あるならばお客様に気配りする時間があるはず！ただﾌﾟｰﾙﾌﾛｱ係員は、とても親切丁寧でした。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
ｸﾚｱ様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございました。この度は皆さまのご旅行に対して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。館内のご案内につきましては館内を分かりやすくお過ごしいただける様、只今館内案内版を作成中でございます。また夕食バイキングにつきまして、スタッフのおしゃべりやお食事のご提供すべてにおいてサービスのご提供が出来ず、誠にお恥ずかしい限りで御座います。今一度全スタッフ気持ちを改めまして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉三昧】りんどう湖ファミリー牧場特典付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Ache (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
土曜日の宿泊で10,000円はとってもリーズナブルなプランでした。
併設されている日帰り温泉施設も無料で利用できるので、１泊では温泉を味わいきれないくらいかも。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
Ache様、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。当ホテル自慢の温浴施設「湯仙峡」はお客様より大変好評いただいております。温泉が味わえきれなかったということで次回お越しの際は温泉三昧がいただけたら幸いかと存じます。またAche様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月12日/26日限定】スペシャルメガ得ＤＡＹプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さるちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/09/29
シルバーウィークの滞在でしたが、感想は何と言っても、ホテルが大きくて迷子になる程でした。
別館への移動時は渡り廊下『虹の懸け橋』を利用したりスケールの大きさに、びっくりしました。
部屋は綺麗とは言えませんでしたが、料理もまずまずで総合的に○で、また宿泊してみたいホテルでした。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
さるちゃん様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございました。館内を快適にお過ごしいただける様、館内案内版の作成に早急に取り組んで参ります。この度のご投稿誠に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しを満喫！温泉癒され三昧プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かつぼー (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
一言で言えは、う〜ん？残念って感じでした。
お風呂は良い感じでしたが、もう少し熱くても良いかも。冬だったら物足りない気がします。
非常に残念だったのが、部屋と料理！
写真と全く違って酷かった。トイレは狭く汚い。畳は色あせて。その他も改装途中見たいで、少し苛立ちもしました。
料理も味は好みがあるから別と考えても、品数がもう少し欲しい。
本館との行き来も都合悪い。
あの値段は高い、高過ぎるよ。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
かつぼー様、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後、当ホテル湯仙峡客室ならびにお食事メニューの数に置かれましては、かつぼー様のご意見を十分に活かしお客様満足度を高めていけるよう改善して参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿をいただき誠に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋は、旧館！温泉を満喫したい方へ♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チャッピー (男性/50代) 投稿日:2009/09/28
ニュー塩原の宿泊は初めてですが建物は多少古くなっていますが大きいです。お風呂も食事も堪能出来ました。接客も良くバイキング良かったと思いましたしかし細かなことですみませんがバイキングで料理の配置をわかりやすくしてほしい所と女性風呂のくしが男性用の物とのことです。(女房談)私はピアノとバイオリンの演奏は特にすばらしいと思いました。また宿泊したいと思います。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
チャッピー様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございました。バイキング料理の配置につきましてはレストランフロアースタッフに早速お声掛けさせていただき、料理内容によってもっと分かりやすいコーナー毎の分け方やメニュー看板の表記を新たに作成して参るよう検討いたしております。またお風呂のメンテナンスにもより一層の確認をして参るようスタッフにも徹底させていただきました。またお褒めのお言葉をいただきましたピアニストでございますが、12月15日をもって帰国予定で御座います。この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【9月26日限定】スペシャルメガ得ＤＡＹプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:うえちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/26
家族５名で泊まりました。部屋は広くて滝も見えて最高でした。ちょっと部屋のトイレが狭かったのが残念でした。湯仙峡館に泊まったのですが、この館がスリッパ厳禁だとわかったのは温泉に入るときに係りの人に注意されて初めてきづき家族みんなで赤っ恥をかきました。西館のフロントから案内してくれた若い女性は湯仙峡の入り口で下足からスリッパに履き替えて本人も部屋まできたのに、これって従業員の教育不足？それともスリッパ厳禁が変？妻もせっかくいいお湯に入れても足の裏で廊下を掃除しているようで気持ち悪いと嘆いていました。部屋よし、お湯よし、料理よし、と大満足でしたが、スリッパの一件が尾を引くたびでした。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/07
うえちゃん様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただき誠に有難う御座います。またお食事、温泉とお褒めのお言葉を頂き合せて御礼申し上げます。ただ快適にお過ごしいただけるサービスのご提供が出来ず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。スリッパの件に関しましては湯仙峡スタッフを筆頭に館内全スタッフに的確な館内のご説明が出来るよう徹底して参ります。次回必ず快適にお過ごしいただけるよう改善をいたします。この度は貴重なご投稿をいただき感謝申し上げます。次回またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しを満喫！温泉癒され三昧プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふみたい (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
とても大きなホテルで、バイキングの時はすごい人数でした。
夕食のバイキングに少し遅めに行ったら、終わってしまっている料理があったりして残念でした。スタッフの方が中国？韓国？の人ばかりですごく親切でしたが、通じないことがあってちょっと困りました。
お風呂は何か所もあり、すごく良かったですが、迷子になりそうなくらい遠かったです。
返信者:塩原温泉 湯めぐりの宿　ホテルニュー塩原 返信日:2009/10/01
ふみたい様、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。バイキング料理につきましてはフロアー全スタッフを集めまして料理のご提供につきまして改善を尽くして参る所存でございます。また館内サインをもっと分かりやすく表示をするようただいま改善中でございます。次回ふみたい様にご来館頂いた際にはご満足いただけるようなサービスのご提供に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿いただき誠に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【シルバーウィーク】秋の連休で得々ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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