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ホテルビューくろだのクチコミ・評判情報


→ホテルビューくろだの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテルビューくろだ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：341068
山形県>山形・天童・上山>天童
天童温泉
電車／ＪＲ天童駅下車タクシーで５分 車／山形自動車道【山形北ＩＣ】よりＲ１３を天童方面へ１５分 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 40 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.4  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ten (男性/40代) 投稿日:2008/09/25
平日だったせいか全体的に暗い感じがした。ただし、その分静かで落ち着けた。朝食も料金並みではあるものの、ビジネス利用としては十分に満足がいくものだった。

[利用した宿泊プラン]朝食付き・和室（１０畳）プラン（１～４名）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふく (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
夕食は値段の割りに良かったです。
部屋もアップグレートしてもらいありがとうございました。
ただ、洗面所の水が赤水でかなり流してからでないとつかえませんでした。
金額的にはかなり満足しました。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。赤水に関しましては業者に手配いたしまして修理をさせていただきました。
これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]２コインDe料理長厳選夕食付（鍋物付き！）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おまつ (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
仙台から山形観光の途中で利用しました。
とてもリーズナブルな価格で、大変満足できました。
接客も丁寧でよかったです。
あえて残念な点を挙げると、露天風呂がなかった点です。
でも、大浴場やサウナでゆっくり疲れを癒せました。

[利用した宿泊プラン]ワンコインDe夕食付き（鍋物付き！）１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:薫風 (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
短期間で連泊する事になりましたがリーズナブルな金額で温泉、食事付き、飲み屋街へ徒歩１分はオヤジ心をくすぐられます。
ビューって眺めなんですよねっ。箱庭の様な天童市内一望はポイント高いですっ！しかしっ高所恐怖症の方とミニスカの女性はご用心ですねっ（笑）。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]朝食付き・シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いっくん (男性/50代) 投稿日:2008/09/09
チェックインの際に予約した宿泊プランではクレジットカードは使えないと言われた。
たまたま持ち合わせがあったので、現金で支払ったけれど。
ホームページにもメールにも　クレジットカードが使えないとの記載は無い。
クレジットが使えないプランがあるならはっきり明示してほしい。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に失礼いたしました。クレジットカードにつきましてはすべてのプランでご利用可能でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]トリプルで激得！　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｒｙｏちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
21時頃チェックインした為、周囲が暗くホテルの入り口が少々わかりづらかったです。
ホテルは少々古い様ですが、掃除は行き届いており良かったです。大きなお風呂も疲れが取れ気持ちが良かったです。
予約した部屋が畳の部屋だったこともあり、とてもくつろげました。
朝食は周囲がガラスの展望が良い最上階で、美味しい食事を頂きました。
また、一緒に訪れた家族から急病人が出たのですが、深夜にも関わらず救急車の手配など親身に対応して頂きました。その節はありがとうございました。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。
お連れ様のお身体はいかがでございますでしょうか？一日も早い快癒をお祈り申し上げます。
これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]朝食付き・和室（８畳）プラン（1～2名）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タカさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
１泊朝食付きでの宿泊、かなり割安の料金で宿泊しました。
フロントの方も当初朝食付きの値段だと思わず・・・・確認していたたきましたところ無事宿泊できました。なにせ５ヶ月以上前の事前予約、１泊朝食付き３９９０円！！この値段ならまた宿泊したいですね。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ツインＤｅ満足！！　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Suu (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
ｵｰﾄﾊﾞｲの一人旅で利用させて戴きました。清潔な館内、ｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞされた部屋、清掃の行届いたお風呂。大満足の夕食。温泉宿で低価格。文句なしです。次回紅葉のｼｰｽﾞﾝにも利用したいです。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]２コインDe料理長厳選夕食付（鍋物付き！）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:るるる (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
部屋は綺麗で、食事についても満足な内容でした。
ただ、合宿免許の宿泊施設になっているようで
意外と混んでいた為、入浴時に大浴場の洗い場で地味に順番待ちをする必要がありました。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]朝食付き・シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ダイ (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
二人部屋なのに、浴衣・タオルetc...が一人分しか準備されてなかった。それに対して夜フロントに居たご年配の方が速やかで親切な対応だった。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。アメニティー類に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
ご飯はとても美味しくて大満足です。また、部屋がアップグレードされていてその心遣いがうれしかった。
サウナが20：30までしか使用できないのと、部屋の照明が薄暗いのが残念。
また、標準的な部屋設備にズボンプレッサー（貸出含む）とあるが、実際はフロントに1つしかなかった。突然の雨で濡れたので使いたかったが、貸し出したままのため使用することができなかった。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/09/25
この度はホテルビューくろだをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様におかれましてはご満足頂けたようで従業員一同大変うれしく思っております。サウナは防火と事故防止のため、２０時３０分までのご利用とさせて頂いております。ズボンプレッサーに関しましては通常は１０台の常備がございますが、備品貸出票にて確認した所、通常の貸出中であったり、滞在中のお客様に貸出をして、返却のないままお出かけされてしまった為、お客様にはご不便をお掛けしてしまいました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えん (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
最終の新幹線で遅く着いたのに親切に対応して下さいました。
ありがとうございました。
12時で終了のお風呂もいれていただきありがとうございます。
ただ、トイレの水が流れなかったです。でも全体的にはよかったです。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/08/13
この度はホテルビューくろだをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当日は遅い御到着だったご様子で大変お疲れ様でした。
大浴場の営業は事故・防犯上の両観点から深夜０時までとさせて頂いておりますが、遅めのご到着だった場合等は出来る限り臨機応変に対応させて頂いております。
また、お手洗いの水に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様がチェックアウト後にすぐに確認させて頂き、業者へ修理依頼を行い修繕が完了しております。今後とも皆様に愛されるホテル創りを目指して参りますので、また天童へお越しの際には是非、ホテルビューくろだをご指名下さいます様、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ツインＤｅ満足！！　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:むっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/06
低料金のわりに、食事もおいしく、天童温泉の湯も気持ちよくて、お得な感じがしました。部屋もきれいで広かったのですが、隣の部屋の会話やテレビの音が聞こえてきたのが･･･残念だったかな。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/08/13
この度はホテルビューくろだをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご利用頂きました、２コインＤｅ料理長厳選夕食付き宿泊プランは、当ホテル料理長が自ら選び抜いた食材を使ってご提供しているおすすめのプランです。
通常２１００円にてご案内しておりますが、インターネットにてお申し込み頂いた場合に限り２コイン（１０００円）にてご用意させて頂いている大変お得な食事付き宿泊プランでございます。天童へお越しの際にはまたホテルビューくろだをご指名賜ります様、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]２コインDe料理長厳選夕食付（鍋物付き！）プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/40代) 投稿日:2008/08/01
温泉がありながらこの金額には満足しました。
しかも部屋のランクアップまでしてもらって。
当日は高校生の団体が二組もあり、風呂が混んでいることが多かったですが、また利用したいと思います。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/08/07
この度はホテルビューくろだをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日はデラックスシングルのお部屋に若干の空室がございましたので、少しでもお寛ぎ頂ければと思い女将よりお部屋のアップグレードをさせて頂きました。
また、当日はスポーツ関連の東北大会が天童で開催されていたため、他ホテル様を含め当ホテルにも多くの高校生の皆様が宿泊なされておりました。時間帯によってはお風呂が混雑してしまいご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また天童へお越しの際には是非ホテルビューくろだをご指名賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付き・シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ふう (女性/50代) 投稿日:2008/07/30
山寺観光をして宿泊しました。宿泊料1万円以下で、夕食の選べるコース米沢牛すき焼きもおいしかったし、掃除が行き届いていてお風呂も部屋も清潔感があり大変満足な宿でした。部屋も女将さんのお心遣いでアップグレードになっていました。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/08/06
この度はホテルビューくろだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からはお褒めの言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思っております。当日はデラックスツインに若干のお部屋の空きがございましたので、少しでもお寛ぎ頂ければと思い、ささやかではございますが女将よりお部屋をアップグレードさせて頂きました。またお客様がご利用頂きました、「料理長厳選　特選牛を堪能味の宿泊プラン」は販売以来お陰様で大好評のプランでございます。通常２５００円でお出ししている特選牛のお料理をインターネット予約限定にて２０００円にてご用意させて頂いている大変お得な食事付宿泊プランでございます。お肉料理もお客様のお好みに応じて、フィレステーキ、サーロインステーキ、すきやき、しゃぶしゃぶからお選び頂ける様になっております。天童へお越しの際にはまたホテルビューくろだをご指名賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:spot (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
料金が安く、料理がおいしく満足しました。大浴場の横にサウナがありましたが午後８時３０分までで私は利用できませんでした。ちょっと残念、早くないですか？
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/07/11
　この度はホテルビューくろだをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お料理についてお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を頂戴する事が私たちの何よりの励みとなります。サウナの営業時間ですが、防火の問題上２０時30分までとさせて頂いております。また、サウナの営業時間に関しましては今一度スタッフにより検討させて頂きます。また是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]２コインDe料理長厳選夕食付（鍋物付き！）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆーくん (男性/40代) 投稿日:2008/05/31
部屋が湿気ぽい。。。
照明も暗い。
ホテル全体の感じもくらい。
レストランの仲居さんは、良かった。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/06/03
ホテルビューくろだでございます。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を頂戴する事が私たちの何よりの励みとなります。
お部屋の湿気につきましては毎日の清掃の際に、ご宿泊されなかった空室のお部屋も含め、十分な換気をしておりますが、雨続きの不安定な天候だったためどうしても湿度が高い状態だった為と思われます。
今後とも皆様に愛される明るいホテル創りを目指して参りますので、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食付き・シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まるちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/05/08
当日の予約&値段も安価なため、まったく期待していなかったのですが、
思った以上に良いホテルでした。雰囲気が落ち着ける感じ。
お風呂はシャワーが時折冷たかったりと設備に不満がありましたが気持ちよく入れました。ホテルの犬が可愛くてまた会いたいとか思ったり。
犬が好きな方などにオススメです。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/05/27
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、シャワーに不備があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。すぐに、点検・修理をさせて頂き、大浴場のシャワーは早速新しい器具に交換させて頂きました。これからもご指摘には迅速に対応させて頂きたいと心掛けております。その他の点につきましては御満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来る様、従業員一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルの看板犬「福」も、いつもロビーでお客様をお待ちしております。　ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ダブルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ムネ (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
繁華街にあり、近くには飲食店等がたくさんあるが、駅からはやや離れている。駐車場が広く無料なのがありがたい。部屋の広さや備品等に不満はないが、照明が暗い。ＧＷ中に２食付きでこの価格な上、ポイント割引もしてもらえたので、どんな所かと心配していったが、部屋も広くきれいで、夕食に出てきた牛肉が大変美味しかったので驚いた。朝食も良い。しかし、従業員の数が少ない（特に食事処）ようで、朝食の接客に不満が残った。会場に行っても誰もいなくて厨房に顔を出して挨拶したところ、どこでも好きな所へ座れといわれたが、４人がけのテーブルに朝定食が４人分ずつ置いてある。４人組以外だとすべて相席になってしまう。頼んで２人分片づけてもらえたが、部屋ごとにセッティングするのが普通ではないだろうか。夕食時のレストランでも、バス２台の団体が来たという理由で、追加料理は一切不可ということで残念であった。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/05/27
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご朝食時にはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客対応につきましては、改めて指導を行い、お客様がごゆっくりお食事が出来る空間を提供出来る様、従業員一同努力して参ります。また、ゴールデンウィーク期間中という事もあり、お陰様で館内も賑わっておりご希望に添えなかった点が多々ありましたかと思います。今後、できる限り多くのお客様の声にお応え出来る様、サービスの向上と改善に努めて参りますので、次回天童へお越しの際も是非、ホテルビューくろだをご指名賜ります様お願い申し上げます。　ホテルビューくろだ

[利用した宿泊プラン]料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かわうそ (男性/50代) 投稿日:2008/03/20
昨年以来、２度目の利用ですが同伴者もこの価格でこの内容でと、大変満足して貰え嬉しい限りです。紹介して良かったと思っています。部屋もランクアップして頂いたとかで温泉にも浸かりユックリできました。山形でビジネス利用でない時はまた利用したい施設です。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/04/11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変感謝致しております。お客様のお言葉が私共の今後の励みとなっております。これからもホテルビューくろだをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]２コインDe料理長厳選夕食付（鍋物付き！）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:せんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/02/21
チェックアウトの時間前に部屋を掃除にきましたが....
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/04/11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様のお寛ぎの時間にお邪魔をしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフとミーティングを行い、二度とこの様な事が無い様、十分に注意して参ります。お客様の貴重なお時間に不愉快な思いを与えてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ワンコインDe夕食付き（鍋物付き！）１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ともちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
夕食付プランを利用させて頂きました。この値段にして山形牛サーロインステーキ御膳が付くとはかなりお得だと思います。食堂も最上階にありガラス張りで見晴らしも良いです。お肉も美味しかったです。お部屋もグレードＵＰして頂き感謝いたしました。また、お風呂ですがここのお風呂は近隣の天童温泉としての温泉ではなく無味無臭透明の人工泉？のようですが、これがなかなかどうして湯上りでもポッカポカである意味へたな温泉よりもずっと温まります。これはビックリいたしました。ただ一つ改善の余地があるのは接客でしょうか。人数が少ない？のか正確なところはわかりませんが、客がいるのにフロントおらず、奥の事務所で話していたりして、こちらから呼びかけないと出てこないこともありましたので、接客は要改善だと思います。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/04/11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感謝致しております。私共、この様なお言葉が何よりも一番の活力になります。また、フロントでは接客が怠り、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:きみさん (男性/40代) 投稿日:2008/02/10
とても良いお宿だったと思います。出張時また利用致します。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/04/11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、次回もご利用して頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様一人一人に満足頂ける様、サービスの向上に心掛け、評価に恥じないホテルを目指して精一杯頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]朝食付き・シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/02/10
利用させていただきました。朝ご飯付きでこの値段だと安いと思います。お風呂はちょっと小さめですが、温泉がとてもよかったです。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/04/11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には満足して頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは、他にもご夕食付きプランなど大変お得なプランを多種取り揃えておりますので、次回も天童へお越しの際は是非とも、ホテルビューくろだをご利用下さいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ダブルでなっ得　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2008/02/08
ジャングルジャングルへのスノーボードでカップルで利用させてもらいました。ロビーにいたわんちゃんかわいくていやされました。お部屋は値段なりなのでしょうが、カビの匂いが気になりました。あとは予約を入れていたのにもかかわらず、ツインルームを案内され、かえてもらったセミダブルのお部屋にはスリッパや浴衣、歯ブラシなどが一式用意されてませんでした。布団にもどこから入ったのかわかりませんが、土が乗っかっていました。これらの点は残念でしたが、お風呂は他の方も少なく、きれいでのんびりでき、朝食は家庭の味がしてとてもおいしかったです。従業員の方も元気で感じが良くレストランもまわりが一望出来るロケーションで晴れていれば最高の朝を迎えられます。お部屋は不満でしたが、その他の点は最高です。また利用させてもらいます。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/04/11
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、チェックイン時に私共の間違いで、ご予約と違うお部屋に案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。カビの臭いや布団に乗っていた土などに付きましても、清掃が充分に行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後この様な事が無い様、厳重に注意して参ります。またお客様に満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ダブルでなっ得　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:せんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/02/07
食事は朝夕ともに満足できる内容でおいしくいただきましたが、部屋の床に折れた爪楊枝が落ちていました、間違って踏んで怪我あれば大変なので、掃除される際は注意してほしいです。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/02/08
いつもホテルビューくろだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、この度はお部屋の清掃の不備に関しまして、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。すぐに清掃担当者に指導をし、他のお部屋に関しましても周知徹底を図らせて頂きたく存じます。今後とも皆様に愛されるホテル創りを目指して参りますのでご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルビューくろだ　フロント支配人

[利用した宿泊プラン]ワンコインDe夕食付き（鍋物付き！）１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:YUKKI (男性/40代) 投稿日:2008/01/15
蔵王へのスキーで使いました。スキー目的であれば本来は蔵王温泉に泊まるべきところでしょうが、蔵王は市街地から近いので去年からビジネスユースのところに泊まって市街地で好きなものを食べています。こちらも宿自体に過大な期待をかけてはいませんでしたので、泊まってみてうれしい誤算。朝食はこの値段にして絶品なのではないでしょうか。この時期だからかお客さんも少なめだったようで、大浴場も混むことなく入れてこの点も満足です。次に行った時には夕食も食べてみようかなと思いました。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/02/08
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には満足して頂けたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ツインＤｅ満足！！　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:かりた (男性/40代) 投稿日:2008/01/14
家族４人で利用しました。６人部屋の和室で、古いながらも清潔を保っているようです。掛け布団もふわふわで、よく眠れました。朝食は、おかずが冷たくなっていましたが、純和風の朝食で、子どもたちの不評もでませんでした。味は良いと思います。温泉は、人工？でも、よく温まり、風呂場も手入れされていました。（へたな循環温泉で、塩素臭いところよりずっと温泉ぽい）割安感は高いです。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/02/08
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には御食事やお風呂にも満足して頂けたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:とら (女性/20代) 投稿日:2008/01/07
年末に彼氏と利用させていただきました♪可愛い看板犬のフクちゃんが居てとても可愛かったです♪温泉も気持ちよく日頃の疲れもとれ、朝食も豪華で景色もとても良かったです♪仙台から来ましたが山形の雪の景色を楽しみながら過ごしました♪また天童に来た時にはまた利用したいと思ってます♪
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/02/08
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には満足して頂けたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ダブルでなっ得　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:yana87 (男性/30代) 投稿日:2008/01/06
この料金で温泉＆朝食付きで満足しています。また利用したいと思っています。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/02/08
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には満足して頂けたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ダブルでなっ得　お一人様３９９０円～プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:take (男性/30代) 投稿日:2007/12/25
彼女とダブルの部屋を予約して泊まったけど夕食は満足できるぐらいおいしかった。けど部屋の空調が悪いのか部屋があまり暖かくなかった！ベッドもダブルで予約がセミダブルだったでもビジネスホテルとしてみれば満足いくホテルだった。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/02/08
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には満足して頂けたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:みっちゃん (男性/60代) 投稿日:2007/12/20
料金からみて、温泉付き、夕食・朝食の二食付、しかも部屋も申し分なかった。特に、夕食はバラエティーな郷土料理であり、年配者には手ごろな感じであった。また、朝から降り出した雪を見ながらの朝食は季節感あふれる旅情を感じた。機会があったら、また利用したい。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/01/21
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には満足して頂けたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ホテルビューくろだ　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ワンコインDe夕食付き１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ごまごま (女性/30代) 投稿日:2007/12/02
チェックインしてお部屋に入ったら、窓が全開で寒かったです・・・。従業員の皆さんは対応が良かったと思います。
返信者:ホテルビューくろだ 返信日:2008/01/21
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には、不愉快な思�