クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

ハワイアンズからもすごく近かったです。夕食はバイキングではなかったですが、とても美味しくお腹いっぱいになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

食べ物がおいしい！

社員旅行で一泊で泊まりあいにくの雨模様でしたが予想以上に素敵な部屋とお風呂そして朝食バイキング！朝のマグロ美味しかったです！またの機会がございましたら、よろしくお願いします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

もう少しコスパが良ければ完璧

全体的にすごい良い宿でした。ハワイアンズを利用するのに伺いましたが朝夕のバイキングも美味しい、部屋もお風呂も良かったです。
ただ子供が春休み中とはいえ、平日でチケット付き子供2大人2の4人で1泊9万越えは大変な金額なので気軽利用は難しいとは思いました。お部屋も料理も妥当だと思いましたが、もう少し安ければ行きやすかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂、無料貸し切りは良かった！

娘の卒業祝いで、家族6人で宿泊させて頂きました。足が悪い父がいる為、なるべくベットありの和室でお願いしたい旨メールさせて頂いたら、ベットありの和室を用意して頂けました。お部屋も広くて綺麗で、6人でもゆったり過ごすことが出来ました！
お部屋には浴衣がサイズ違いで用意してあり、入浴の際にタオルや着替え等を入れて持ち運べるカゴバックもあり、お風呂へ行く際利用させてもらいました。とても便利でした。貸し切り露天風呂もゆっくり入る事が出来ました。無料であの広さは入るべきですね！ただ、シャンプー等は置いてないのです。夕食後に大浴場へ、貸し切り状態で入れました。朝風呂も5時半から娘と2人きりで貸し切り状態でした。
夕飯はバイキングでしたが、お刺身・お寿司のマグロがとても美味しかったです。お肉もステーキやローストビーフ等色々と種類がありましたが、もう少し温かい状態で頂けたらよかったかなぁと思いました。子どもメニューが少ない気がしました。フライドポテトやカレー等、夕食にあったらもっと良かったです。朝食にカレーがありましたが、娘の評価はいまいちでした。
家族6人でゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ディナーのバイキングが最高

ディナーバイキングが魚もお肉もあり豪華で美味しかったです。ハワイアンズから徒歩3分の立地にあるのでハワイアンズを利用する方には是非一度は泊まっていただきたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が良かったが…

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。露天風呂に入ると大浴場の声が聞こえてきます。夜中まで。隣の部屋の声も。和室にベッドだったのですが、TVの位置が悪く柱で邪魔で残念でした。
夕食は美味しかったです。ただ、牛タンはそのまま食べた方が美味しいと思う。本鮪が美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋良し、風呂良し、食事良しで更にコスパ良し!

部屋は最近リニューアルしたのかとても綺麗でトイレ・照明・空気清浄機・テレビ等最新の設備で快適でした。夕食は宿泊客が少なかったせいかバイキングではなく和食膳になりましたがローストビーフ・鮟鱇鍋・刺身三種盛り等など大満足なメニューで完食しました。お風呂も大浴場と貸切風呂が無料で利用でき、対価以上の満足感でコスパは最高です!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいなお部屋と貸切露天風呂に感動

母と小学2年生の息子の2人旅でした。年齢的に男風呂に入らなければなりませんが、1人で行かせるには少し心配なところ。貸切露天風呂があって、とても助かりました。2種類のお風呂できれいに手入れされたお庭を見ながら入ったお風呂は最高でした。朝食もたくさんあって、どれをとってもおいしかったです。フロントの方も絶妙な距離感で素晴らしい対応でした。楽しい旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテル

ハワイアンズの目の前にあり好立地です。
ハワイアンズを利用しない方でもホテル自体が全体的にレベルが高く、ロビーの広さ綺麗さ、部屋のきれいさ、夕食のおいしさどれも素晴らしかったです。
スタッフの方も皆様笑顔でご対応していただけて気持ちよく過ごせました。
また利用したいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行おすすめ！

お得なプランがあったので夫婦で宿泊しました。平日という事もあり大浴場、貸切露天風呂も混雑することなく快適でした。泉質も肌がスベスベになり良かったです。朝食のみのプランでしたが品数も多く大変満足しました。機会があればまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が最高！素敵な内装にもご注目

　お得なプランでとてもリーズナブルに素晴らしいお食事をいただくことが出来ました。スパリゾートハワイアンズに隣接しているために、同施設をご利用されるお客様で占められていると思いきや、お料理や南国リゾートは一線を画するサービスにより選ばれていることが確認できた次第です。
　特筆すべきは夕食のバイキング。多彩なお料理が所狭しと並べられていました。まず目を引いたのが握り寿司。マグロはインドマグロめばちマグロ、ヒラメ、別にお刺身のコーナーもあり、スズキなど、多彩です。鍋も鴨鍋、牛すき焼き、さらにあんこう鍋まで用意されています。牛、豚、鴨、それぞれの食材を様々に料理され供されているのです。地のもの、新鮮な食材に皆さん満足されたと思います。また私が注目したのが、廊下やロビーなどに飾られた美術品の数々、です。人間国宝１４代柿右衛門の陶磁器や日本画は必見です。こういった一つ一つのことに南国リゾートとはまた一味違った味付け、拘りを感じるのです。接客してくださったスタッフの方々の対応も申し分なく、各世代の皆様に広くお勧めできるお宿だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カナブンさんのクチコミ

宿は、館内もお部屋もきれいでした。
夕食、朝食共にビュフェでした。夕食の新鮮な海鮮と沢山のお肉料理美味しかったです。空いたお皿もすぐに、かたずけて頂きゆったりできました。朝食の肉豆腐、お味噌汁おかわりしました。お風呂も広いしまた泊まりいきたいです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

すべてが最高でした

ハワイアンズ利用後に大人2人と子供4人で浜とくさんに宿泊させていただきました。
ご飯のバイキングの時に子供達に優しく話しかけていただきトイレも連れて行ってくれたりとお世話して下さってありがとうございました。
子供達も優しく話しかけてくれる仲居さんに笑顔になっていました。
ご飯はバイキングだったので好きなものを好きなだけ食べることができました。
無料の貸切風呂も2つあって、空いていれば何度も入ることができるので有難いです。
また、いわきに行った際には利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ハワイアンズに行くならここ

ハワイアンズに行くために2回目の利用です。
従業員の方もとても親切で丁寧な接客でした。
部屋も掃除が行き届いていて良かったです。
夕食、朝食のビュッフェもとても美味しかったです。
ハワイアンズに行く時にはまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯美味しく頂きました。

今回、団体様と同じ宿泊棟でしたがドア開けっ放しで大声廊下で騒ぐ等利用者でかなりマナーのない方々と一緒になってしまい残念でした。宿さんは悪くありません。子供か！いい大人なのですからTPOわきまえて行動して頂けると幸いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が特に良かったです！！

子連れでハワイアンズに行く際、利用しました。
子供にも優しく気さくに接していただき楽しく過ごせました。
温泉は何種類かあり、予約なしの貸切露天風呂も堪能し大満足でした。
ただ食事は大人は満足でしたが子供向きではない為、何だったら食べるかな？と少し考えたりすることもありました。
しかし総合でとても満足だったのでいつかまたお世話になりたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がキレイ

義理の親と一緒に旅行で利用。
まず、部屋が広くて綺麗でびっくりしました。
お風呂も清潔感があり満足でした。風呂上がりに有料のお酒を飲みましたが、ぬるくて美味しくなく、フロントに連絡したら、キンキンに冷えたものと交換してくれました。アルコールはホテル料金で高いので、そこは改善してほしいです。
食事は全体的には満足でしたが、子供向けが少ないのと、ステーキや牛タンはあと一歩って感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また是非利用したいお宿です！

今回は、露天風呂付きのお部屋を利用させていただきましたが、本当にゆったりと寛ぐことが出来ました！
最初に、フロントの方が荷物を運ぶのを手伝って下さり(駐車場の件も遠いので…と気にしていただいて)入口付近に誘導していただき、サービスの心を感じました。
また、部屋のテレビにはYouTubeが着いており、子供たちも暇することもありませんでしたし、何よりキレイなお部屋でした。
お部屋のお風呂は子供達も大喜びで、何度も入らせていただきました！
小学校低学年だと、1人での大浴場はまだ難しく露天風呂付きの部屋にして正解だったな、と感じた部分でした。
夕食も豪勢なお刺身達や、天ぷらもステーキもその場で焼いてくださっており、大満足！！
下の階の大浴場は広々しており、マッサージチェアなど休憩出来る所が設けられていてとても良かったです。
また是非！利用させていただきたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

お部屋も温泉もとでも綺麗で良かったです。
お料理も美味しく頂きまします。
ホテルの方の対応もとでも良かったでふ。
また　行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋がとても綺麗

新しいのか部屋がとても綺麗で、テラスや温泉露天風呂も付いていてとても良かったです。
夕飯の半バイキングは、私がバイキングが苦手だから
若干不満です。
朝食のバイキングは、やはりそれなりで私的には
不満です。
それ以外は、全て満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

今回初めて泊まらせていただきましたが、子供たちにも丁寧に接客していただき朝食もバイキングで食べる分だけを取れるので、小さい子供がいたりするご家庭にはピッタリかと思います。ハワイアンズも目の前なので、遊び疲れても安心して行けるのが最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いわきの宿泊。最高です。

いわき湯本温泉は、初めてではありませんでした。
当館は、ハワイアンリゾートに近く、いわき湯本温泉街ではありませんでしたが、部屋の露天風呂かあり、朝夕の食事は、常磐ものの魚介もあり、とても美味しくいただきました。
対応も良くて、また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

利用して良かった

年に一度の家族旅行で利用させていただきました。館内はとても綺麗で従業員の皆さんもとても親切で丁寧でした。お夕飯のバイキングのお料理もとても美味しくいただきました。朝食のバイキングは少し物足りない感じがしたかな。機会があればまたぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ハワイアンズに徒歩でいける宿

今回家族7人での宿泊でしたがたまたま予約した部屋よりグレードアップしたお部屋が空いていてホテルの方の抽選でうちの家族が無料にて良い部屋に泊まることができました。
お部屋は和室、洋室がありとても広く綺麗でした。
お料理もとても種類が豊富で果物なども美味しかったです。
またホテルの方の対応も非常に良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理の質が素晴らしい

今年3回利用させていただきましたがいつも大変満足しています
食事はバイキングにもかかわらず本マグロや和牛をはじめ食材の質の高さがとても素晴らしいです
毎回夕食にある赤海老の刺身ですが少し湯通しをしていると思うのですが湯通しせずに完全な生食状態で食べたいです
エビの甘味や旨味が半減している気がします

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

ハワイアンズが近い！

今回ハワイアンズに行きたく、周辺の宿泊地を探してたどり着きました。お部屋は希望通り和室をご用意いただき、お風呂もさまざまな種類もあり満足でした！
バイキングに関しては、小さい子供が食べるものが少し少ないかな？と感じるラインナップでしたが、親は満足でした◎
ただ、フロントにいた男性の方に、貸切露天について聞いた時に『受付時にも説明しましたが』とトゲのある言い方をされたことや
朝のバイキングの際に、子供が寝ているので時間差で食事をとりたい旨をお伝えしていたのにも拘らず部屋に電話がきて『お食事お済みでないお客様がまだいらっしゃいますが…』と（お気遣いいただいての行動かと思いますが）連絡がきたため子供も起きてしまいこちらとしては残念な気持ちになりました。
そういったところも配慮いただけると益々の発展が期待できるかなと思いますので、是非改善されることを願っております。
ハワイアンズ利用のため15時まで車も停めさせていただき助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

口コミよりとても良かった

口コミを見ずに宿泊二日前に予約をし、予約後に口コミを見て不安になりながらもハワイアンズが近いことをメリットに伺いました。部屋も写真通りで良い印象。ただ、トイレの便座が壊れていたり、周りの部屋のドアの音が聞こえたり気になりました。大浴場は水圧も良く、ゆっくり入れて良かったですが三階の大浴場は給水サーバーが無く地下にはあるので統一して欲しいなと思いました。食事についてが一番不安になっていましたが我が家は大変満足出来ました。4歳児でも食べられるものがたくさんあり、味も良かったです。時間が遅くなると品数が少なくなってきたりするので時間通りに行くのがオススメです！厨房の方で愛想が無い方がいて気になりました。スタッフさんの印象も悪いコメントがありましたが全体的に悪い印象はなかったです。我が家はまた伺いたいなと思える宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋はよかったのにお食事が残念

今回は母の日のプレゼントを兼ねて母とはじめての母娘旅。クリスマスに宿泊した際は夕飯も美味しかったし、半露天風呂付きのお部屋もあったのでちょっと贅沢しようとここに決めました。平日だったのでバイキングじゃなくなったのはしょうがないですが…ホントに夕飯が残念でした。とても楽しみにしていたのに本当にガッカリしました。安いお部屋だったらまだ諦められたかもしれませんが、母に感謝の気持ちを込めていいお部屋にしたのに料理があれでは台無しです。すごく割高に感じてしまいました。
宿泊客が少ないと料理も適当になるんでしょうか。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

正直に。

30代夫婦、子供2人(4歳と2歳)、義祖父で1泊しての正直な感想。
【部屋】
普通。
喫煙者の為、予約時に禁煙ルームじゃないプランを選んで予約したのに着いたら全室禁煙…しかし、部屋はタバコ臭い。
内風呂のドアが壊れてて閉まらなかった。
【料理】
フライドポテトなどの子供が好きそうな料理がない。
料理を取る際におぼんを置くスペースがない。
目を引く料理がなく選ぶ楽しさがない。
朝は定番メニュー的なもの(スクランブルエッグ、ウインナー、温玉など)がない。
味噌汁は一切具がない。
【風呂】
良くも悪くも普通。お湯は熱め。

2つある貸切風呂は隣接していて隣の会話が丸聞こえで静かに入れない。
【接客・サービス】
時節柄、過敏になるのは分かるがマスク着用が緩和された今でも食事会場でマスク、手袋の着用を強要されます。
生ビールもセルフで注ぐのは構わないけど手袋強要するならスタッフでやっていただきたい。
小さい子供ですらマスクしてないと席に戻されてるのを見て流石に可哀想だった。
荷物を運ぶのは一切手伝ってくれない。
子供用の椅子が少なくて使えなかった。
部屋飲みする際に氷だけ頼もうとしたら1100円かかると…高すぎて笑えた。
下の子は料理のみで予約したがアメニティ、タオル、浴衣、サンダルまで用意してもらえないホテルは初めてでした。
【清潔感】
夕食の前に3階のお風呂に行ったら結構な量の虫が浮いてた。夏場はすごいことになってそう。
総じて子供に優しくないと思うのでお子さん連れや若い方にはオススメ出来ません。
今後ホテルを選ぶ勉強になりました、ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

色々と残念だった事が…

今回、ハワイアンのチケット付きのスイートルームという事で、たまの家族旅行なので奮発しました。部屋は一泊10万円以上するスイートだけに、広くて素晴らしかったです。
ただ今回、違和感を感じ残念だったのは高級宿にもかかわらず玄関に着いた時の女性の対応でした。
挨拶こそしてくれたものの、スーツケースや大きいリュックなどいくつかの荷物を車から下ろしているのを見ているのに、少しの手伝うそぶりもなくフロントに行くように案内されました。特に他の対応で手が空いていないようでもなかったですが。
私はその間、駐車場に車を停めに行ったのですが、妻は幼い子二人を連れながら大変な思いをしてフロントまで荷物を運んだようで、かなり憤慨していました。
この事で楽しい宿泊の気分が吹き飛びました。
私や妻は夫婦でこのクラスの宿に何度も泊まりましたが、こういった対応は初めてでした。
夕食については、肉と魚はある程度あったものの、似たような料理ばかりで満足感はなかったですし、品数も少なかったです。
また、バイキングなら子供が食べれるような簡単なパスタなどのメニューがあっても良かったように思います。
また夕食の最後に飲みたかったコーヒーが無かったのも、ただ「用意がないです」と答えてくれたらよいのに、「夜は早く寝ないといけないですからね」と子供に言うような事を言われ、非常に腹が立ちました。
今の時代、夕食後にも飲む人はいるので、選択肢としてはあって欲しかったのと、良かれと思って仰っているのか分かりませんが、話の仕方はもう少し考えられた方が良いと思いました。
部屋は全体として素晴らしかったですが、トイレの排便音を消すための機械の流水音を使用の都度止める必要があり、かなり不便でした。あれはなくても良いと感じました。
温泉については子供らも喜び満足したものだっただけに、色々とガッカリしました。
次回の改善を望みます。