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三楽の宿 さかやのクチコミ・評判情報


→三楽の宿 さかやの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

三楽の宿 さかや

[ 旅館 ]
宿番号:341277
静岡県>中伊豆>伊豆長岡・大仁・韮山
伊豆長岡温泉
JR三島駅乗換、伊豆箱根鉄道伊豆長岡駅下車、バス10分。東名沼津IC〜国道1〜国道136〜約40分 MAP
クチコミ総合  3.8  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 42  
部屋   3.9  
料理(朝食)   3.8  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.9  
料理(夕食)   3.7  
清潔感   4.0  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チャーリー (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
この度は大変お世話になりました。旅館の食事はやっぱり部屋出しが最高です。優雅な気分に浸れます。その割りにリーズナブルで、部屋も清潔感があり畳もきれいで、露天風呂も湯も良かったです。宿の対応も良く、予約直後に直接電話をいただき、丁寧な対応にびっくりしました。ネット予約だとメールでの返信が一般的ですが、これは、すばらしく思いました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]舟盛りとズワイガニ付きプラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もこさん (女性/50代) 投稿日:2008/09/27
今回はじめて宿泊させて頂きました。妹の家族との旅行でしたので、二部屋利用しましたが、妹の家族の部屋のエアコンの音がガタガタとうるさく気の毒でした。あまり神経質な方ではないので眠れたようですたが、気にする人でしたら部屋を変えてもらうくらいだと思います。また、大浴場は広いとおもいますが、お湯の出ない蛇口があったりするのは、旅館としても人離れする要因だと思います。

[利用した宿泊プラン]舟盛りとズワイガニ付きプラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:道雪 (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
三連休初日の朝に突如おもいたって1泊お世話になりました。そんな調子のくせに、最初はWebの写真などが少なめでしたので、もしかしてハズレかも、と思いつつうかがったのですが、それが全然、なかなかのアタリでした!仲居さんのアットホームでやさしい応対がよかったのと、なにより食事が味、ボリュームとも予想以上で大満足です。お風呂はまず普通、といったところと思いますが、広いお部屋をあてていただいたこともあり、気持ちまでゆとりのある滞在となった気がします。今度はもう少し日程に余裕を持って来たいと思います。

[利用した宿泊プラン]まるごと伊勢エビプラン♪食事部屋だし

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:スマイル (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
その節はお世話になりました。私はひどい日焼けをしてしまいまして部屋のお世話をしてくださった方がとても親切でに氷もってきましょうか?などおねがいしなくても準備していただいたりとても親切にしていただきその節はありがとうございました。料理も部屋食であのボリュームは大満足でした。部屋もとても広くきれいですごくよかったです。またそちらに行く機会がまたお邪魔したいです。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特別プラン露天風呂から富士山(食事部屋だし)

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:鈴 (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
予約して行ったが、玄関もお風呂も全て閉まっていた。
返信者:若旦那 返信日:2008/09/16
誠に申し訳ありませんでした。
夜遅くにご到着の連絡がナイトフロントにまで、行き届いていなかったため、ナイトフロントが安全の都合上、玄関の自動ドアに鍵をかけてしまいました、誠に申し訳ありませんでした。
貸切風呂は、21時で終了いたしますが、大浴場は翌朝の9時まで入浴可能でございます。
ただ、サウナなど機械で動く物は、21時に終了いたしますので、よろしくお願いします。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]旅館なのに宿泊のみ『貸切露天風呂無料』

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんぞう (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
家族風呂を利用させていただきましたが、更衣室にエアコンがあるとよかったです。せっかくのいいお風呂も、出た後汗だくになってしまいました。あと貸切風呂にもシャンプーとボディーソープがあれば良かったと思います。
部屋は2部屋続きで子供たちも喜んでいてすごく良かったです。係りの人の対応も良かったです。ただ、1階ロビーの飾り付けをもう少し工夫されると雰囲気が良くなると思います。
返信者:若旦那 返信日:2008/09/13
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋、従業員の対応とお褒めいただき、ありがとうございます。
当宿では貸切風呂はお客様がご使用ごとに、清掃をさせていただいております。
掃除を迅速におこない、次のお客様に気持ちよく入っていただくために、シャンプーとボディーソープはおいておりません、誠に申し訳ありませんが、頭と体を洗うのは、8階、最上階の大浴場をお使い下さいませ。
大浴場には色々な種類のシャンプーとボディーソープをご用意させていただいております。
ロビーの飾り付けですが、具体的なアイデアをいただけますと、工夫ができありがたいのですが、お泊まりの際にご提案をお願いいたします。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぶちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/23
一泊朝食付で宿泊させて頂きました。朝食は豪華で最高でしたね。それから洗面所に歯磨き粉と歯ブラシがなかったので、係の方に問合せましたら人数より余分に下さいました。後から分かったのですが、お風呂用のタオルの中に歯ブラシセットが入っていましたので、返しに行きましたが「どうぞお使い下さいって」快く言って下さったので頂きました。本当に感じの良い方でした。  要望として支払時クレジットカード使用できると良いのですが。
返信者:若旦那 返信日:2008/09/05
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食、従業員の対応とお褒めいただき、ありがとうございます。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旅館なのに1泊朝食付き『貸切露天風呂無料』

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なかしげ (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
お盆前に一泊しましたが、2部屋あり料理もおいしかったです。
また、到着直後に冷えたゼリーが出たり、氷水の用意、夕食後に果物のデザートが出たりといろいろな気配りには感心しました。
夏場ということもあり富士山が見えなかったのが残念でしたが、下記以外は満足しています。
翌日は早い出立を考えていましたが、朝食が7時半からで量も多かったためチェックアウトがバタバタしてしまいました。量が少なくてもいいので7時ぐらいから用意してもらえると良かったかもです。
大したことではないですが、食事のときにおしぼりが出なかったのが気になりました。こちらだけで無く前日の宿泊先や食堂、喫茶店などでことごとく出なかったので静岡の文化?なのかも知れませんが。
返信者:若旦那 返信日:2008/08/27
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お着きの際にお部屋にお持ちいたします、冷たく冷やした、お口をお褒めいただきありがとうございます。
朝食に関して、ただいま、伊豆一を目指して取り組んでいる最中でございます、色々な料理をお出ししておりますので、よろしくお願いします。
おしぼりに関しては夕食の際にお出ししておりますが、申し訳ありませんでした。
お客様のご宿泊されました日は、富士山が雲に隠れて見えませず、申し訳が座いませんでした。
次回お泊まりの日は富士山が見える事を心より願っております。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
私たちは7階に泊まりました。カーテンを開けると、ちょうど目の前がかつらぎ山パノラマパークでロープウェイが見えました。
夕食、朝食共に部屋出しでゆっくり出来た事と、何よりそこで働いてる方が気持ちのいい接客をしてくれて嬉しかったです。
返信者:若旦那 返信日:2008/08/27
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋係の対応、接客サービス、お部屋へお料理をお出しするシステム等をお褒めいただき、ありがとうございました。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]舟盛りとズワイガニ付きプラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
宿の方々が親切で嬉しかったです。夜中に氷水もいただいてありがとうございました。食事もおいしかったし、お腹いっぱいいただきました。展望風呂もとても気持ちよくて何回も入りました。のんびり過ごせた連休でした。ありがとうございます。
返信者:若旦那 返信日:2008/07/25
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
接客サービス、料理、そしてお風呂とお褒めいただき、ありがとうございました。
お客様のご宿泊されました日は、富士山が雲に隠れて見えませず、申し訳が座いませんでした。
次回お泊まりの日は富士山が見える事を心より願っております。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:弘 (男性/50代) 投稿日:2008/06/16
二間続きのお部屋は綺麗で、刺身三昧コースの料理も五〇歳を過ぎた夫婦には量も十分で美味しくいただきました。
人件費を切りつめているためか、車で着いても出迎えはなく、駐車場への案内も無く少し不便でした。尚、カードでの支払いが出来ず慌ててコンビニにお金を下ろしに行く羽目になりました。
返信者:若旦那 返信日:2008/06/29
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋、料理とお褒めいただき、ありがとうございました。
玄関でのお迎えができず申し訳ありませんでした。
18時頃お着きに成られたようで、午前のスタッフは退社の時間で帰った後で、午後のスタッフは夕食のお酒等飲み物などの準備に入ってしまい、お迎えができず申し訳ございませんでした。
次回のお泊まりを、従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:コバティ (男性/40代) 投稿日:2008/05/09
クチコミほどの満足はなかったかな。とにかくお風呂がちょっとね。まあ1万円ならこんなモンかな。
返信者:若旦那 返信日:2008/05/16
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご宿泊から口コミ投稿まで、一ヶ月以上も有りますが、
お風呂が悪かったとの事、どちらか別の旅館と間違っていませんでしょうか?
一番風呂が悪いと言うのは当方合点がいきません。
最上階に有り、富士山が眺められる露天風呂が有り、サウナも完備しています、もう一度ご確認してみて下さい、よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]舟盛りとズワイガニ付きプラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:のり (女性/30代) 投稿日:2008/05/05
基本的には、良い宿でした。ただ、気になる点が…到着して部屋の案内までの間、ロビーで待たされました。私達よりも後にチェックインした人が先に案内されるのは何故?それと、貸切り風呂に行くのに、正面玄関を出るのは…通りに人が居て見えてしまうので、気になりました。大浴場のアメニティも切れていたし、個室のドライヤーは壊れていました。細かい所にも、気を遣ってください。
返信者:若旦那 返信日:2008/05/16
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋へのご案内、申し訳ありませんでした。
後に到着されましたお客様の担当のルーム係の方が先にお迎へにロビーに降りてきたのだと思います。
どうしても、お客様のお泊まりされる階やその時間帯のルーム係の仕事によって(1人のルーム係が何組かのお客様を担当していますので)、ロビーへのお迎への時間差が出てしまう事が有ります。
ご了承をお願いいたします。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:えび (女性/30代) 投稿日:2008/05/01
お世話になりました。御夕飯が遅くなってしまったのに後からも丁寧に出していただいてありがとうございました。
お部屋は二間続きで広くて清潔感があり、洗面台が2つもあって良かったです。
お風呂は晴れていましたが残念ながら富士山は見えなかったのですが、広くて綺麗でお湯がとっても良くて気持ち良かったです。24時間風呂は時間を気にせず入れて良いですね。
お食事もお部屋出しでボリューム満点でしたが、女性向けに品数を減らして(お肉のお鍋はいらなかったかな…)質を少し上げたプランなどあれば嬉しいです。あと、お布団を敷いていただくのは嬉しいのですが、もうちょっと埃が立たないように敷いていただけるともっと嬉しいな…。
ともあれ、とてもコストパフォーマンスの高い宿だと思うので、また泊まりたいです。また泊まる時はよろしくお願いします。
返信者:若旦那 返信日:2008/05/16
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
サービス、お風呂、お部屋とお褒めいただき、ありがとうございます。
アドバイスありがとうございました、女性のお客様向けのプランを考えたいと思います。
お客様のような方が、多く宿泊していただける旅館を目指しております。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/04/18
今回彼氏との記念日の思い出にと思って宿泊させていただきました。
まず、この金額でこのお風呂でこの料理で・・・。感動させられまくりでした(笑)
お風呂はサウナもついてるし、露天風呂だし不満は何一つなく最高でした。
夕食もカニ料理やお刺身がめちゃくちゃおいしかったです★ただ、グラタンなどがもうちょっとあったかかったらもっと最高でしたが・・・。
仲居さんは楽しい方ばかりでサービスも満天でした。
また必ず彼氏と来ようねって話をしました。
本当にありがとうございました☆★☆
返信者:若旦那 返信日:2008/04/25
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
係の対応、サービス、お風呂、料理、お部屋と総てをお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様のような方が、多く宿泊していただける旅館を目指しております。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まるごとズワイガニプラン♪食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひで (男性/40代) 投稿日:2008/04/14
部屋も2間続きの広い部屋で、夕食は食べきれないほどのご馳走でした。お風呂もサウナを含め何種類かあり、いい湯でした。
従業員のサービスもよく、のんびりお風呂につかっておいしいものを食べたい人にはお勧めできるいい旅館です。
返信者:若旦那 返信日:2008/04/25
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
係の対応、サービス、お風呂、料理、お部屋と総てをお褒めいただき、ありがとうございます。
すべてお褒めいただき、なおかつ割安との評価でも、満点をいただけないのは何故なのか、次回お泊まりの際にお教え下さいませ、そこが解れば、より良い旅館に成れると信じております。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:いとよし (男性/30代) 投稿日:2008/04/09
本当は家路に向かってたけど三島付近の大渋滞で急きょ宿泊することに決めました。宿に着くなり手際よい案内有難うございました。部屋もきれいでよかったです。大浴場も広くてよかったです。雨が降ってて富士山が見えなかったのが残念でした。又、伊豆方面に遊びに行くときは利用したいと思います。
返信者:若旦那 返信日:2008/04/25
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
係の対応、サービス、お風呂、お部屋と総てをお褒めいただき、ありがとうございます。
次回お泊まりの際には晴れて富士山が眺められる時にお越し下さいませ。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旅館なのに1泊朝食付き『貸切露天風呂無料』

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:megumi (女性/20代) 投稿日:2008/04/04
友だち5人で宿泊しました。
値段相応のプランだったと思います。
返信者:若旦那 返信日:2008/04/25
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
次回お泊まりの際には、お部屋係の対応も、お食事も、お部屋やお風呂もすばらしかったと言われるように努力をしていきます。
次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]体の芯から温まる食事部屋だし♪三楽「海鮮鍋」プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:NEFERTITI (女性/40代) 投稿日:2008/04/01
仲居さんお布団敷きの方共に、お部屋係りの方々には大変感じよく接して頂き、とても気持ちよく過ごす事ができました。どうぞ宜しくお伝え下さいませ。到着時車を宿の前でまだ入りきらぬうちに、玄関前に待機していた方が何の会話も無いまま駐車場を指で指し示しそちらへと言うようなそぶり・・・通常荷物ぐらいは降ろしてから・・・また車の移動は宿の方がしてくださるところさえあるのに子供づれで大荷物なのに少し離れた駐車場から荷物も運べというのかと、少々気分を害しました。また食事の「伊勢えび」が小さくせっかくのお料理が見劣りする物となっていたような気がします。そして女性風呂のジャグジー(?)が稼動していなかった事は大変残念でした。お部屋を少し大きめのところに変えていただけた事は大変嬉しく思います。せっかく良いお宿ですので、もう少し頑張って頂けたらと思いました。全体的には良かったと思います。
返信者:若旦那 返信日:2008/04/25
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋係の対応、お褒めいただきありがとうございます。
玄関の担当者には、心遣いができるように、指導をさせていただきます、すばらし、ご指摘ありがとうございました。
次回お泊まりを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まるごと伊勢エビプラン♪食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:きぐるみペンペン (女性/30代) 投稿日:2008/03/25
子供(11ヶ月)を連れて初めての旅行の際にお世話になりました。お部屋係りの方がとても気さくで親しみやすかったです。部屋は清潔で2間あり、子供を遊ばせるのにも広くてよかったです。また、サービスも必要最低限の事をきっちりしていただけたので、こちらも気を遣わなくて良かったですし、ゆっくり過ごせました。食事は朝、夕ともに適量で大変おいしかったです。特に朝ごはんはおいしいと思いました。大浴場も清潔で、露天風呂から見える富士山は大変美しく良かったです。また、シャンプーや洗顔、ボディソープなども充実していて、何も持っていかなくても大丈夫です。私たち家族にとっては大変満足できるお宿でした。
返信者:若旦那 返信日:2008/03/29
ご宿泊いただき、ありがとうございました。係の対応、サービス、お風呂、料理、お部屋と総てをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のような方が、多く宿泊していただける旅館を目指しております。次回の、お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]舟盛りとズワイガニ付きプラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:チャズ (男性/20代) 投稿日:2008/03/24
貸切露天風呂が一階のほったて小屋のような所で残念でした。料金もちょっとだけ割高かな・・。個人的にはこんなにサービスしてくれなくていいからちょっとだけ安くなると助かりました。ですが、部屋の担当をしてくれた方がとても気さくでいい人でしたので+−0という感じです。
返信者:若旦那 返信日:2008/03/29
ご宿泊いただきありがとうございました。サービスをしなくてよろしいので、料金を安くとの事を書いてありますが、私どもはサービスをして、その代価としてお金をいただいている商売をしております。ですから、お客様は泊まる施設を間違えています。「民宿等のサービスはしませんが、料金は安いです」と言う所を探して、宿泊するべきです。それと、貸切露天風呂ですが、ほったて小屋かどうかは個人の主観ですので、何とも言えませんが、こちらも無料で提供をしている物です。絶対に入れるとお約束する物でも有りません、どうぞよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]体の芯から温まる食事部屋だし♪三楽「海鮮鍋」プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:サヤカ (女性/20代) 投稿日:2008/03/02
天候に恵まれ、両日とも素晴らしい富士を見ながら展望露天風呂に入ることができました。温泉の温度も質もとてもよく、素晴らしい時間を過ごすことができました。希望としては、サウナの営業時間をもう少し長くしてくれると、より快適だったと思います。料理は朝夕とも部屋食でとてもリラックスして食べることができました。しかし、多くの客をかかえている宿にとっては難しいのかもしれませんが、温かいものは温かく食べたかったと思います。夕食にだされた魚は冷えて身が硬くなっており、ついレンジがほしいと思ってしまいました。宿にとっては負担が増えてしまうのだと思いますが、料理の提供の仕方はもう少し検討する要素があると思います。全体としてはお値段以上によいホテルだと思います。ありがとうございました。
返信者:若旦那 返信日:2008/03/04
ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、露天風呂をはじめ、総てをお褒めいただき、お褒めいただき、ありがとうございます。料理のご提供の仕方検討させていただきます。次回、お泊まりを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:candychop (女性/30代) 投稿日:2008/02/12
私の両親・妹・旦那と5人で利用させていただきました。部屋は6畳二間の部屋で予約したのですが、8畳+10畳の部屋でした。夕食は量は十分すぎる程たくさんで満足でしたが、天ぷらや茶碗蒸し、焼き物が冷たくなっていたのが残念。朝食は、特に問題もなく満足です。部屋は次の間のところのイスがちょっとソファーみたいなのではなく普通のイスだったのが変な感じでした。お風呂は露天風呂からバッチリ富士山も見えました。洗い場が少ないのでちょっと混んでくるとあっという間にいっぱいになってしまいます。接客については、特に不満に感じることはありませんでした。総合的にみてこの値段でこれだけのものであれば何ら問題ないと思います。
返信者:若旦那 返信日:2008/02/20
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。料理、お部屋、接客サービス、お風呂と露天風呂からの富士山の眺めをお褒めいただき、ありがとうございました。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビ1匹+エビorカニにしますか! 食事部屋出し

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:幡随院長兵衛 (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
2月9日に宿泊しましたよ。河津桜のシーズンにも拘わらず多忙な中でもサービスは良いと思いますよ。浴衣も入室時にお気遣いいただきました。感謝。お風呂は露天風呂の湯温を高めに設定して頂ければ、よりよいでしょう。刺身三昧コースでしたが、量的には満足がいくものでしたよ。仕入れが大変かと思いますが、地魚(鯵の活造や鰯)メインのコースを加えると更によいものになると思います。遠方からの高い食材より安く新鮮な地場産の食材を推しだしてみたら如何でしょう。
返信者:若旦那 返信日:2008/02/20
ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ルーム係へのお褒めのお言葉ありがとうございます。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:たか (男性/20代) 投稿日:2008/02/03
クリスマス近くにクリスマスプランで宿泊させていただきました。部屋は広かったですが、見晴らしがいまいちだったのが残念です。(部屋にも夜と思いますが。)プランについていたケーキはとってもおいしかったですが、夕食にはこれはうまい!というのはありませんでした。(やすいプランだkらかも知れませんが)温泉は大浴場は見晴らしもよく、貸切風呂もよい感じでした。
返信者:若旦那 返信日:2008/02/07
ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。大浴場と貸切風呂、それに、見晴らしを、お褒めいただき、ありがとうございます。お食事がお口に合いませんでしたとの事、誠に申し訳ありませんでした、次回お泊まりの際には、おいしかったと言われる要に、これからも今以上に、研究していきます、次回のお泊まりを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2人のクリスマスプラン ☆食事部屋だし☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:りーぐう (女性/30代) 投稿日:2008/01/23
入浴し、浴衣に着替えたら私も彼もサイズが小さかったのでフロントに大サイズを二枚頼みました。すぐに担当ではないかたが持ってきて下さったんですが1着だけだったので、もう一つ頼んだのですがと伝えると渋い顔をされて「そのサイズで大丈夫ですよ。…持ってきます?一回開いちゃうと、もうたためないのよね!!」と言われました。あまりの言葉に私も彼も その人目の前にして「えー!!?」と叫んでしまいました。その後の態度は急に良くなりましたが、謝りの言葉はなかったので来て早々気分が悪かったです。お風呂はとても気持ちよく、雪化粧した富士山が よくみえました。食事もおいしかったです。とくに朝ご飯はボリュームがあり、いろいろ楽しめました。終わりよければ全てよし。でいい旅行でした。ただ、また行きたいかと言われるともういいかな?
返信者:若旦那 返信日:2008/01/27
ご宿泊ありがとうございました。最初から、ご気分を害する、係の対応、言葉使い誠に申し訳ございませんでした。お客様の言葉を心に刻みもう一度、従業員教育を見直させていただきます。お風呂、料理とお褒めいただき、誠にありがとうございました。できましたら、もう一度お越しいただける事を心より願っております、次回のご宿泊をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:河ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/01/08
お部屋が二間続きでとても広くて良かったです。お正月プランだったのでおせちが用意されていましたが、夕食後に出されすでにお腹いっぱいになっていたため翌朝少し手をつけただけで残すことになってしまいとてももったいなかったです。夕食時に一緒に出していただきたかったです。おみやげありがとうございました。
返信者:若旦那 返信日:2008/01/21
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋をお褒めいただき、ありがとうございました。おせち料理についてのアドバイスありがとうございます。次回、お越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]正月プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まーくんのパパ (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
値段に比し料理の内容、ホテル設備は十分に納得感あり。掃除が行き届き、従業員の方も明るく、落ち着いた時間を過ごすことができました。家内の両親を招いて5人で6+6畳の部屋を予約しましたが、案内されると10+8畳の部屋で、子供も大喜び!料理はお刺身三昧のコースを頼みましたが、部屋食でゆっくりと美味しくいただきました。
子供(8歳)もお子様ランチではなく、大人の料理から少し種類を減らしただけで、見た目は大人と一緒⇒子供にとっても満足度が高かったようです。ちなみに、最上階のお風呂からは山と山の間に富士山を望むことができ、夕焼け頃に入ると抜群の景色が拝めなかなかのものでした。
返信者:若旦那 返信日:2008/01/21
ご宿泊いただき誠にありがとうございます、お子様への対応もお褒めいただき誠にありがとうございました。お部屋の方も人数が多いので6畳+6畳では狭いと思い、また上階の部屋が空いていたので、変更をさせていただきました事を、喜んでいただきとてもうれしく思います。また、料理、清掃、従業員の対応とお褒めいただき、ありがとうございました。最後に8階の露天風呂からの富士山眺めをお褒めいただき、誠にありがとうございました。次回お越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:もすけ (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
大人四人で宿泊しました。部屋は広く綺麗でした。露天風呂からの富士山の眺めもとても良かったです。出来ればサウナは朝から入れると良かったと思います。食事は夜、朝共に沢山あり満足しました。また機会があったら泊まりたいと思います。
返信者:若旦那 返信日:2008/01/21
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋、お風呂と景色をお褒めいただき、ありがとうございました。また、夕食、朝食とお食事に満足いただき、誠にうれしく思います、ありがとうございました。次回、お越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:MASA (男性/40代) 投稿日:2008/01/05
「伊勢エビ1匹+エビorカニにしますか!食事部屋出し」運が悪かったのか、不満だらけでした!コースメニューの皿からはみ出た伊勢海老の写真とは大違いの15センチ程度の小さいもので、一口でした。同じく小さい伊勢エビグラタンは運ぶ途中でひっくり返ったまま出され、カニは2匹で、甲羅は空っぽ、ミソなしです。出し忘れたのか食べ終わる頃にまた小さい焼きエビが出て、説明もなく、おかみさんは挨拶にきて、感想を言う間もなくそそくさと出て行ってしまい気遣いの足りなさに幻滅しました。正月料金とはいえ一人24000円も出してあの小さい伊勢海老と、ミソなしの蟹は不満でした!40分前に起こされた朝食の温泉卵も固いゆで卵になっていました。ちょっとした気遣いの足りなさが不快な食事にします。
返信者:若旦那 返信日:2008/01/21
誠に申しわけございませんでした。せっかく、お正月にお泊まりいただいたのに、ご気分を損ねる対応、誠に申し訳ありません。ただ、料理に関しましては、食材の高等等で企画商品は金額ありきですので、その金額で納めなくては成りません。そこで、どうしても食材を小さくしてでも、対応をしなくては成りません。申し訳御座いませんが、その点はご理解下さいませ。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビ1匹+エビorカニにしますか! 食事部屋出し

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
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宿泊時期: 2007年12月
投稿者:骨君 (男性/40代) 投稿日:2008/01/02
とても残念でした。31日のデザートの出る時間の遅いこと。出たデザートを見てこれの為にこんなに時間がかかったのと思うと時間がもったいないです。伊勢えびも別注文ですし、値段を考えると伊勢えびはつけてもらいたいです。いまどき、カードが使えないのにもびっくりです。正月忙しいと思いますが、その分値段も高いのです。せっかくのいい温泉がもったいないです。
返信者:若旦那 返信日:2008/01/11
誠に申しわけございませんでした。せっかく、お正月にお泊まりいただいたのに、水菓子が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。来年のお正月には料理に伊勢海老を付ける方向で研究させていただきます。次回お泊まりを従業員一同心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]正月プラン 食事部屋だし

[宿泊価格帯]26,001~27,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:お茶葉 (男性/40代) 投稿日:2008/01/02
宿の前にクルマを停め荷物を降ろすが、友達が二人分の荷物をフロントまで持っていった、旅館の前には、宿の人はいたが、運んでくれないし、部屋に二組一緒に一人が案内の為、またも荷物は各個人持ちでした。風呂は三時について着いて直ぐに入浴したが、体を洗おうと、お湯を出せば、まだ水風呂に浸かり早々に部屋に引き上げた、朝六時に再度入浴したが、源泉掛け流しとあるがお湯は止まっていた、とっても残念でした。暮れの満室とは言え、サービスには残念また、せっかくのお風呂も、夏に同じジャランで宿泊した同温泉の伊豆長岡の旅館の方が良かった。
返信者:若旦那 返信日:2008/04/18
お風呂の温泉ですが、15時〜23時までと翌朝6時〜9時までは循環を回しておりますので、多くのお湯が出ておりますが、夜中の23時〜翌朝6時までは、循環を止めております。よって夜中は掛け流しの状態になります。ただ、源泉の温度が65度有りますので、お風呂の温度を調整するために、絞っております、どうぞよろしくお願いします。もう一度お泊まりにお越しいただける事を心より願っております。

[利用した宿泊プラン]おさしみ三昧・ズワイガニ付DXプラン☆食事部屋だし

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ごう (男性/30代) 投稿日:2007/12/28
家族旅行で利用させていただきました。基本的には平均点以上だと思います。楽しい旅行でした。
返信者:若旦那 返信日:2008/01/02
ご宿泊ありがとうございました。次回お泊まりの際は、満点がいただけるように、努力していきます。次回お泊まりをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]体の芯から温まる食事部屋だし♪三楽「海鮮鍋」プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。