箱根パークス吉野のクチコミ・評価

箱根パークス吉野からの返信

いし様
この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、
また丁寧で温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
貸切風呂や大浴場でゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたご様子、
そしてご朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の大理石風呂から望む景色は、季節ごとに異なる趣があり、
次回は紅葉や凛と空気澄む季節の露天もぜひお楽しみいただければと存じます。
また、アクセス面や駐車場の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、今後も皆様に心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またお二人でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/23

箱根パークス吉野からの返信

のぞみん様
この度は、お二組のご家族でのご旅行に箱根パークス吉野をご利用下さり、
誠にありがとうございました。
また、お部屋や立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、
夕食時に一品お出し忘れる不手際があり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
今後はこのようなことのないよう、確認体制をより一層徹底してまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/23

箱根パークス吉野からの返信

a様
この度は、三連休のご滞在先に箱根パークス吉野をお選び下さり、
誠にありがとうございます。
また、お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
自然豊かな環境ゆえ、思わぬお客様（カマキリ）とのご対面には驚かれたことと存じますが、
温かいお気持ちで受け止めてくださり感謝申し上げます。
貸切露天風呂のご案内につきましては、
当方のご案内が十分でなかったためご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたお声を参考に、チェックイン時のご案内方法を見直してまいります。
お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また季節を変えて、箱根の自然とともにゆったりとお過ごしいただけますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/23

箱根パークス吉野からの返信

いいちゃん様
この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、
また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
川の流れを感じながら、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、
大変うれしく拝見いたしました。
お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしております。
これからも静かに寛げる空間づくりと清潔な環境を大切に努めてまいります。
また箱根へお越しの際は、ぜひ当館でゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/15

箱根パークス吉野からの返信

サトゥ様、
この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
貸切風呂やお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
箱根湯本駅からの景色もお楽しみいただけたとのこと、
箱根ならではの風情を感じていただけ何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/8

箱根パークス吉野からの返信

ぶっせ様
この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、
また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を拝読し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の混雑情報もお役立ていただけて何よりでございます。
カードゲームにつきましては、
当館の若手のスタッフがお客様に楽しんでいただきたいと知恵を出しあい、
選ばせていただいております。
ご滞在のお楽しみにお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけたようで光栄に思っております。
今後も幅広いお客様に喜んでいただけるよう、今後も更なる工夫に努めてまいります。
箱根には四季折々の魅力がございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、当館でのひと時をお楽しみいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/1

箱根パークス吉野からの返信

キナコ様
この度は、箱根パークス吉野をご利用下さり、誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋や貸切温泉、ご夕食、
そしてスタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
貸切温泉につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お部屋やお食事とともに、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、
私どももほっといたしました。
また箱根にお越しの際は、ぜひ癒しのひとときをお過ごしに当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/25

箱根パークス吉野からの返信

あさり様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、
またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お連れ様にも喫煙可のお部屋を快適にご利用いただけたご様子、
大変うれしく拝見いたしました。
当館では喫煙可・禁煙のお部屋をご用意し、
お客様のスタイルに合わせてお選びいただけるよう努めております。
またご朝食のバイキングにつきましても、ご満足いただけたとのお言葉を励みに、
今後も和洋の豊富なメニューや旬の味わいをお楽しみいただけるよう工夫してまいります。
また箱根へお越しの際は、ぜひ当館にてごゆっくりお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/28

箱根パークス吉野からの返信

あゆみ様
このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉や卓球、ロビーでの読書など、館内でのひとときを親子でお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
お二人での記念写真のお手伝いも、思い出づくりの一助となれたようで何よりでございます。
また、お食事や朝食バイキング、露天風呂、そしてお部屋からの景色にご満足いただけたことは、
スタッフにとって大きな励みとなります。
紅葉の季節には、さらに美しい景色をお楽しみいただけますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。
お子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
再び美味しいコース料理と温泉をご用意して、お迎えできる日を楽しみにしております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/21

箱根パークス吉野からの返信

たかし様
このたびは急なご旅行先として、箱根パークス吉野をお選びいただき
誠にありがとうございます。
また、当日のご移動や館内でのご様子を詳しくお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉でおくつろぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、事前チェックインのお手続きや循環バスの案内につきましては、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、案内方法や説明内容の改善に活かしてまいります。
また箱根にお越しの際は、ぜひ季節を変えてお立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/13

箱根パークス吉野からの返信

しあん様
このたびは箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や貸切風呂、大浴場、そしてお食事など、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、昭和の趣を残したお部屋のリフォームや、地酒の取り揃え、朝食のマグロ小鉢など、細やかな点にもお気づきいただき、ありがたい限りでございます。
また、喫煙可能なお部屋についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。箱根湯本滝通り周辺では少なくなっている中、喫煙者のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫してまいります。
ご出発時には雨の影響もあったとのことですが、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後とも、お客様に心から寛いでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
また箱根にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご夫婦でのご再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/9

箱根パークス吉野からの返信

あつい様
このたびは箱根パークス吉野をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お仕事終わりのお疲れの中、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
貸切風呂をご家族でご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございました。
それでも露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ロビーでのアイスやドリンクのサービスにつきましても、お子さまにもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
お子さまとの大切なご旅行のひとときに、少しでもお力添えができたなら幸いです。
今後もご家族皆さまにご満足いただける宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/9

箱根パークス吉野からの返信

なべさん様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、
また温かいクチコミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
「おもてなしが最高、心のおもてなし」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご家族皆様でご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
当館ではユニバーサルツーリズムの推進にも取り組んでおり、
車椅子をご利用のお客様に際し、私どもにできる限りの配慮をさせていただいております。
少しでもお力になれたようで何よりでございます。
今後もすべてのお客様にとって心地よいひとときをご提供できるよう、
心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/21

箱根パークス吉野からの返信

ひろ様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、はじめての箱根旅行に当館をお選び下さり、心より感謝申し上げます。
フロントでの第一印象やスタッフの対応、
そしてお食事にまで温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
「最高！！」とのお言葉に、スタッフ一同とても励みになっております。
お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
季節の切り替わりの時期とはいえ、
ご滞在中に快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はより柔軟に対応できるよう、設備面の見直しも含め検討してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また箱根にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/21

箱根パークス吉野からの返信

べる様
この度はゴールデンウィークのご滞在に箱根パークス吉野をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや露天風呂からの新緑の景色、
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、
私どもにとって何よりの励みでございます。
当館では、日本人スタッフはもちろん、
海外からのスタッフも心を込めたおもてなしを心掛けており、
その点を評価していただけたことを大変光栄に思います。
また箱根にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/7

箱根パークス吉野からの返信

みやちゃん様
この度は箱根パークス吉野ご宿泊下さり、
また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
静かにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
立地やお部屋の広さ、リノベーション後の内装にもご満足いただけたようで安心いたしました。
外観については昔ながらの雰囲気が残っておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、
館内は随時手を加えております。
今後もさらに心地よい空間づくりに努めてまいります。
また箱根にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/9

箱根パークス吉野からの返信

やっち様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスやお部屋の景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
また、卓球での楽しいひとときも素敵な思い出となりましたようで何よりでございます。
これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた箱根へお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/2

箱根パークス吉野からの返信

よーこ様
この度はご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気やウェルカムドリンク・アイスをお楽しみいただき、
旅の気分を高めていただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
そして、夕食を「この宿にしてよかった」と思っていただけたこと、
特にお刺身をお気に召していただけたことは、調理スタッフにとっても大変嬉しいお言葉です、
重ねて御礼申し上げます。
これからも心を込めたお料理と、くつろぎの空間をご提供できるよう努めてまいりますので、
またぜひお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/27

箱根パークス吉野からの返信

minisparrow様、
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
朝食ブッフェをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お好きなものを存分に召し上がっていただけたましたら何よりでございます。
ご夫婦での楽しい朝のひとときを想像すると、こちらもほっこりとした気持ちになります。
素敵なコメント、誠にありがとうございました。
またお越しいただいた際にも、美味しい朝食と心地くお過ごし頂けますよう努めてまいります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/27

箱根パークス吉野からの返信

すず様、
この度は箱根パークス吉野にご家族でご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お子様とのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様用の浴衣や貸し出しおもちゃ、ロビーのアイスキャンディーなど、
ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、
お喜びいただけて何よりでございます。
朝食も急遽のご対応ができ、お役に立てたようで安心いたしました。
また、ご家族皆さまでゆっくりと温泉や館内の設備をお楽しみいただけたとのこと、
そしてお子様からの「また泊まりたい」というお言葉は、
私たちにとって最高のお褒めであり、何よりの励みとなります。
次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/27

箱根パークス吉野からの返信

しおん様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
お風呂をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、バスのご利用に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
特に雨の日に乗車できなかったとのこと、ご不快な思いをされたかと思います。
箱根の交通状況は時間帯や天候によって混雑することがあり、
可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、今後のご案内方法を工夫してまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、ぜひスタッフまでお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/20

箱根パークス吉野からの返信

かな様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ロビーの雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃や設備面、お食事に関するご案内、
スタッフの対応など、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　また、お子様のお食事内容につきましては、
事前のご案内が十分でなかったことを真摯に受け止め、今後の対応を見直してまいります。
何より、スタッフの対応につきまして、より心配りの行き届いたサービスができるよう、
指導を徹底してまいります　。
鍵に関しましても、お客様の利便性を考え、改善を検討しております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひお越しください。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/13

箱根パークス吉野からの返信

ゆず様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
この度のご滞在中にお手伝いさせていただきましたが、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
貸切風呂やお部屋のお風呂で温泉をお楽しみいただき、
また、お食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご夕食の量についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後、より多くのお客様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう、検討させていただきます。
駅までのお散歩も楽しんでいただけたようで、
箱根の自然の魅力を感じていただけたのではないでしょうか。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/13

箱根パークス吉野からの返信

のんたん様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お部屋の半露天風呂を気に入っていただけたようで、何よりでございます。
山並みの景色を眺めながら、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思っております。
お食事につきましても、炊き立てのご飯を美味しく召し上がっていただけたとのコメント、
ありがとうございます。
また、ロビーのコーヒーにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ぜひまたの機会にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/5

箱根パークス吉野からの返信

lovekana様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、
また、落ち着いたご滞在となったとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた季節を変えてお越しください。
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、
精一杯おもてなしさせていただきます。
この度はご利用、誠にありがとうございました

返信日：2025/2/26

箱根パークス吉野からの返信

ゆい様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、お部屋やお風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事処での接客に関して、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応については、担当責任者と共有し、
すぐに見直しを図り、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただき、
より良いサービスをご提供できればと願っております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/26

箱根パークス吉野からの返信

ゆーみん様
この度は大切な記念日に箱根パークス吉野にご宿泊下さり、
誠にありがとうございます。
お料理をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食・夕食ともに、旬の食材を活かし、心を込めてご用意しておりますので、
調理長も大変喜んでおります。
特に釜炊きのご飯にお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、チェックイン時の対応につきましても、
お客様に安心してご滞在いただけたようで何よりです。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるおもてなしを目指してまいりますので、
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいお言葉、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/20

箱根パークス吉野からの返信

るい様
この度は、箱根パークス吉野にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
お料理を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
特に蟹味噌豆腐と雲丹真丈をお気に召していただき、
調理長も喜ぶことと思います。ありがとうございました。
貸切風呂もゆったりと満喫していただけたようで何よりです。
2時間のご利用で、心ゆくまでリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
カラオケルームのレトロなマイク、思わぬ楽しみになったようでなによりでございます。
昭和の雰囲気を感じられると、意外と盛り上がるとのお声もいただいております。
当館の立地につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お買い物のアドバイスは、これからご宿泊されるお客様にとり、参考になるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/29

箱根パークス吉野からの返信

ken様
この度は箱根パークス吉野にご宿泊下さり、
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ありがとうございます。
まず、金目鯛の姿煮や畳のお部屋、大浴場などをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に金目鯛の姿煮は私どもの自慢の一品でございますので、
お気に召していただけたことは何よりでございます。
一方で、日本酒のご提供が間に合わず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
また、料理の提供順序につきましても、ご指摘いただきありがとうございました。
お客様からのご指摘も活かし、より快適で満足いただける旅館づくりに取り組んでまいります。
次回も箱根へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただければ幸いです。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/15