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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ホテル古湧園のクチコミ・評判情報


→ホテル古湧園の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル古湧園

[ 旅館 ]
宿番号：341310
愛媛県>松山・道後>道後
道後温泉
JR松山駅より車で約20分。伊予鉄道後温泉駅より徒歩１０分。松山空港より車で約３０分。松山ICより３０分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 83 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はる (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
お得に泊まらせて頂きました。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]道後DEラストサマー

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ようちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
今回は両親だけ宿泊させていただき、会食だけ一緒にとりました。
幼児連れの来客に対して、快く接してくださりました。ひとつ難をいえば何度も配膳にきてくださるのですが、その際ドアがあけっぱなしなのが気になりました。料理はとてもおいしかったです。ただ、食事のおわりかけに用意してくださったお汁粉が冷めてしまいました。ていういか、おなかいっぱいでお汁粉はとくに必要ないかと。
お風呂は２４時間利用でき、早朝に入浴した際に貸切のようにだったと喜んでいました。お部屋は眺めもよく清潔で広々しててよかったです。今回は宿泊する隣の部屋に食事を用意してくださり、食事が終わって戻ると布団を敷かれていたのもよかったです。いままで泊まった宿では布団敷きの間、待ったりしていたので。食事の際の残ったにおいも気にならずに過ごせるし。総合的によかったです！

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　漁師会席コース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃんこ (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
お部屋は広く使いやすかったですが窓の外に見える避難梯子？のようなものがなんとも雰囲気を壊していたかと思います。竹細工などで囲うなどしてみたら如何でしょうか？会食場の階だったので朝は早くから煩かったです。それと会食場のテーブルが会議室も兼ねているせいか会議用のテーブルにクロスではなんとも味気ないですね。見れば披露宴会場とも書いてあったのであのテーブルで披露宴するのかしらと疑いました。大浴場や夕食などとても満足出来たのでもったいないです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/08
ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見賜り今後のサービスにプラスしたいと思います。
尚、ご指摘の会場ですが披露宴の時にはラウンドテーブルに模様替えしております。

[利用した宿泊プラン]道後DEラストサマー

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よし (男性/20代) 投稿日:2008/09/22
フロントの対応も良く、部屋も綺麗で満足できるものでした。
2部屋予約させていただきましたが、部屋の取り違いがあったり、その際の仲居さんの対応が良くなかったりと・・・。
他にも色々言いたいことはありますが、仲居さんの対応については気分がいいものではありませんでした。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/03
ご利用いただきありがとうございました。予約からの指示が徹底できずにご迷惑をお掛けしたようです。誠に申訳ございませんでした。
こころよりお詫び申し上げます。次回はご満足いただけるよう頑張りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]道後DEラストサマー

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あすか (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
何度か宿泊させてもらっていますが、特に可も不可もありせん。リクエストをさせてもらえるならば、お料理のメニューを替えて欲しいです。朝ご飯もずっと同じで、もう少し工夫して下さい。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご批判真剣に受け止め今後のサービス向上に生かしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　漁師会席コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あさみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/12
４人で宿泊したのですが、お部屋も広いし、料理もとてもおいしかったです。スタッフも親切だし、とてもおもしろかったです。
道後温泉本館とも近かったので夜でかける時もよかった。
また泊まりたいです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回もまた日本一楽しい道後温泉にお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　伊予路会席コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やま (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
温泉２４時間営業でひろびろしていてゆっくり浸かれました。部屋も広く清潔感有。スタッフの方々の対応にも満足してます。お料理ボリューミィで鯛飯がおいしかったです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただきありがとうございました。
24時間営業の大浴場は当館の自慢でもございます。深夜にもゆっくり入れます。たったひとりで独占できることもございます。温泉を満喫したいお風呂好きのお客様にはうってつけだと思います。

[利用した宿泊プラン]道後DEラストサマー

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たいやきくん (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
チェックインが遅くなったにもかかわらず、非常に感じのいい接客をしていただきました。小さな子供用のゆかたも用意していてくれて、喜んでいました。お料理もおいしかったです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。今後もサービスの向上に努め、皆様にご満足いただけるよう頑張りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]道後DEラストサマー

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かつ゛ぴょん (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
施設自体は古く感じたが清潔感があり、全体的にとてもいい宿泊施設と感じた。
もう一度道後に行ってもとまりたいと感じた。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　伊予路会席コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たま姫 (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
先日はお世話になりありがとうございました。チェックインしてすぐお風呂に入り、夜は徒歩ですぐの温泉街の散策と道後温泉本館での入浴、0時に男女入れ替えになるということで朝風呂も楽しませていただきました。お湯はお肌がすべすべになる感じがとても良かったです。三世代七人での利用でしたが、広々としたお部屋を用意していただき、子供たちにはロビーでの夜店、大人には館内利用券(居酒屋で使いました)もありお得感もいっぱいでした。食事も美味しく、朝のバイキングは子供たちも喜んでいました。夏の終わりにとてもいい思い出ができました。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただきありがとうございました。皆様全員が道後温泉を満喫された様ですね。いい思い出ができたようで本当に良かったですね。
来年の夏も日本一楽しい道後温泉におこしください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]道後DEラストサマー

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2008/09/04
なにもかも大満足でした。次も道後温泉に来る事があれば是非、また利用したいです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道後DEラストサマー

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tomoko (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
友達2人でお世話になりました。と〜っても居心地が良くて、久々にまったりできました。部屋からの眺めよしっ！お料理よしっ！浴衣もバッチリかわいくて。洗面所がもう少し広かったら使いやすかったかなぁと思います。ホテルの方には気持ち良く挨拶して頂いて最高の2日間を過ごさせてもらいました♪また行きたいと思います！ありがとうございましたぁ☆
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/10/02
ご利用いただきありがとうございました。高い評価をいただき誠に光栄におもいます。次回も是非当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　瀬戸内会席コース

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kimu (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
御飯は毎食がっつり食べられます。夕食は刺身が美味、果物のあとにはお汁粉まで出して頂けて、部屋食というのがうれしかったです。子供連れで幼児食をお願いしましたが、それまた大人の幕の内ぐらいあり、デザートも山盛りでびっくりしました。朝食はやきたてのふわふわだし巻きがおいしかったです。
チェックインの前にかかわらず駐車させていただけて市内観光もゆっくりできました。また道後温泉にとまるならばこのお宿にしたいなあと思います。特に子供づれでも配慮していただけるのでオススメです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/11
ご利用いただきありがとうございました。また、高いご評価をいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上とお客様価値の向上に努めたいと思います。
KIMU様の再来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バーバー (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
大変お世話になりました。家族旅行での道後温泉は三度目でしたが、サービス、料金ふくめ一番好感が持てました。又のきかいがあれば利用させて頂きたいとおもいます。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/09
ご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき安心いたしました。またのお越しを心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　瀬戸内会席コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ホワイトペッパー (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
お部屋は下の階だったのですが　とても広かったです。
お部屋のお風呂は　暗くて古い感じでしたが　大浴場が充実しているのであまり使う方はいらっしゃらないかも。（うちは主人がシャワーのみ使用してました）
ただ　お手洗いの汚物入れにゴミが入ったままになっていたのでお掃除はきちんとなさってくださいね。
夕飯はボリューム満点でした。朝食は大ホールで　ちょっと落ち着かない感じでしたが
スタッフの方がテキパキと動いていらっしゃるのが印象的でした。
チェックインが遅かったので　両方の大浴場に入れなかったので　次に行く機会がありましたら早めにチェックインしてお風呂を楽しみたいと思います。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/09
ご利用いただきありがとうございました。お手洗いの件は申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無い様細心の注意をはらってサービスの改善向上に努めたいと思います。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　伊予路会席コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナオッチ (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
初めて家族水入らずで旅行したけど、温泉も仲居さんも最高なもてなしをしてくれたので子供達も奥さんも大変喜んでました。またぜひ行きたいです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/09
ご利用いただきありがとうございます。また大変高い評価をいただきありがとうございました。これからもいっそうのサービスの向上に努力したいと思います。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:会社員 (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
今回は還暦祝いに利用させていただきました。道後温泉本館に歩いて行けたので義理母も大変喜んでいました。また、利用したいです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/09
ご利用いただきありがとうございました。
お母様にもお喜びいただけ光栄に思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たー (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
道後温泉本館にも近く、古いながらも手入れがきちんとされているホテルの印象を受けました。温泉も大浴場・露天とも大変よかったです。夕食も量、味大変満足です。朝食はバイキング、その場でサービスの玉子焼きがおいしかったです。眺めも良し。
３歳児との宿泊でしたが子供用浴衣も用意していただけ助かりました。部屋の広さも申し分ありませんでしたが、窓に網戸がついているとよかったかな。
接客対応もフロント、仲居さん、浴室係？のおばちゃんどなたも気持ちのよいものでした。また利用したい施設です。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/05
この度はご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようでよかったです。これからも皆様に高い評価をいただけるようサービス向上に努めたいと思います。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミサゴ (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
全体的には、お得な感じです。お風呂の付属品があまりありませんでした。ボディーソープ、リンスインシャンプーのみ。お料理は、満足のいくものでした。お世話になりました。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/06
ご利用いただきありがとう御座いました。また貴重な感想までお送りいただき恐縮しております。ご指摘の件ですが可能な限りお客様価値を高めていきたいと思います。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カトゥ〜ン (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
先日は一泊させていただき、ありがとうございました。
夕食はお部屋でおいしくいただきました。
また、夜景の眺めが素敵で、ライトアップされた松山城がよかったです。
お風呂も女性と男性が深夜12時半に入れ替わるので、すべてのお風呂に入ることができてとてもよかったです。
今回は高齢の母親を連れていたので、お風呂に行くのに階段を降りなければならないのが気になりました。エレベーターで行けるともっとよかったかな・・・と思います。
このあたり、施設の問題なのでなかなか難しいかもしれませんが、宿の方は皆さん感じよく、親切にしていただき、楽しい旅になりました。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/05
ご利用いただきありがとうございました。大浴場への階段についてはご高齢のお客様に難儀をお掛けしております。客室からの眺望は当館の自慢です。松山城の夜景をお楽しみいただけよかったです。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　伊予路会席コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ds2525hw (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
今回初めてこちらの口ｺﾐをみて利用させて頂きましたが、とても感じの良い
旅館でした。
担当して下さった仲居さんも子供達に大変親切で、有難かったです。
子供用の浴衣もあって、子供達も喜んで着てくれました。
同行した両親もとても喜んでくれました。
夕食も品数が多く、大変美味しかったです。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/05
ご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　漁師会席コース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
料理もおいしくお部屋お風呂もきれいでしたが、お部屋のトイレが薄暗いのと、夕食の時、料金に含まれていない子供のコップ、取り皿、お箸等が用意されてなく、持ってきてもらった食器も大人用のコップにお箸、どうみても小さすぎる取り皿・・・。
小さい子用に、浴衣、スリッパ、外出用の草履まで用意してくださってるので、もう一押し、食器類（子供用のスプーン、フォーク、深くて大きめのお皿、コップ）まで小さい子用（１歳〜３歳）に対応してほしかったです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/05
ご利用いただきありがとうございました。ご指摘の件、サービス向上に役立てたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まる (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
客室係の女性の方がとても感じがよかったです。お風呂も綺麗でした。備品（ドライヤー、パワーが弱かったのと綿棒があればいい）と細かい事ですが思いました。でも気持ちよく過ごせたいいお宿でした。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/05
ご利用いただきありがとうございました。また貴重なご意見いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　伊予路会席コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅ッ子 (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
松山市内が見渡せて夜景が見える部屋と思っていましたが三階の部屋で残念でした。が、道後温泉本館が見えて坊っちゃん広場からの演奏も聴こえて…良かったです。県魚の鯛をたくさん使った夕食も美味しかったです。担当の仲居さんは若いのに心配り気配りのきく方で感じが良かったです。ありがとうございました。お風呂は遅い時間に行くとブラシと飲料水が無くてガックリしました。朝食はバイキングの玉子焼きがとても美味しく満腹にいただきました。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/09/02
ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りましてありがとうございます。今後のサービスの改善に生かしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おやびん (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
夕食は十分ありました。もう少し品数より凝っているほうがよりよかった。
朝食もおいしかったです。
部屋のトイレが若干においが残っていました。
お風呂は残念ながらちょっと温度が低め。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/29
ご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。サービスの向上に役立てたいと思います。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　瀬戸内会席コース

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミミ (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
お世話になりました。料理がとても満足し、家族みんなで、ここに泊まれてよかったねとお話しました。道後温泉本館、商店街に近くて、本館への入浴、夜の散策もおかげさまで楽しく過ごす事が出来ました。
どれも良かったのですが、私が他の旅館では、あまり見る事がなく、気に入ったのは朝食の普通のメニューと、バイキングの混合で。。特に卵焼きが美味しくて、バイキングのメニューの前で、料理人さんが目玉焼きを実際に焼いてくれ、出来立てのホカホカの卵焼き本当美味しかったです。
また、道後に行った時には利用させて頂きたいです。有難うございました。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/29
ご利用いただき誠にありがとうございました。朝食会場の出し巻き卵の実演は実に好評で、調理の当人が申しますには、これだけは他に負けませんとのことです。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休み道後DEお盆宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さつき子 (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
遅いﾁｪｯｸｲﾝにも対応してくれた。施設は築年数を感じさせるが、布団が気持ち良かった。朝食も美味しかった。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/22
ご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一泊朝食付オテガルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あざみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
清潔感があり、道後温泉本館も近く、なかなか良い旅館だと着いて感じたのですが、仲居さんの不愉快な対応で「もう、二度と利用したくない」旅館になりました。年配の仲居さんでしたが、横柄なツンケンした態度で食事中も家族全員不快な気分に・・。戸を閉める時も立ったまま「失礼します」の言葉もなく、後ろ向きで片手でピシャリ！温泉が好きで色々な旅館を利用しますが、浴室の説明もなければ、食事内容の説明もなし。朝は着替えた浴衣に、金庫の鍵を入れていたのに声かけ・確認もなく、ぶっきらぼうに持ち去ってしまう・・・。
秋にまた仕事で愛媛に行く機会があり、道後を訪れる予定ですが、もう二度と利用したくありません！！！！
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/19
ご利用いただきありがとうございました。客室係りの無礼の段誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当人には厳重注意し、もう一度サービスの基本に立ち返って接遇するように指導いたしました。また全社員にもお客様本位の精神を徹底し、今後このような事が無いようにしたいと思います。なにとぞ今回の件、ご寛容くださいますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　福寿会席コース

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ままぷー (女性/40代) 投稿日:2008/08/10
今回、両親を連れて行ったのですが、和室がとても広く、一部屋で皆が泊まれたので良かったです。また、料理も満足できるものでした。(ちょっと量が多かったかも…)ただ、外での催し物ものの、音がうるさいかったです。全体的には、良かったです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/16
ご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の騒音は近くの坊ちゃん広場の催し物の音（太鼓）等が聞こえたのだと思います。このイベントは8月は20時から21時までの間、日替わりの2本立てで毎日行われております。次回は坊ちゃん広場でご観覧いただけたらご満足いただけると思います。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こぐまのかあちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
クチコミにも書いていましたが、場所は分かりにくかったですね。でも、電話の案内ですぐ分かりました。接客は凄く丁寧で気持ち良かったです。部屋も改装していて綺麗でした。料理も値段が安いので、期待していなかったのに反して、凄くおいしかったです。温泉も気持ちよかったです。道後温泉まで徒歩で行けて、場所的にも大変良い位置にあり、夜遅くまで楽しめました。久々に、もう一度宿泊したいと思わせる宿でした。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/15
ご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて光栄です。お客様のご指摘のとおり道後温泉本館までちょうど良い距離（徒歩3分）で、本道から奥に入っているので少しわかりにくいのですが、閑静でもあります。ぜひもう一度お越しください。

[利用した宿泊プラン]真夏！先取りファミリープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パパッチ (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
値段を考えると食事も温泉も場所も非常にお得でした。お薦めします。少し枕が高かったのが気になりました。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/15
ご利用いただき誠にありがとうございました。お盆あけからはお得な廉価な宿泊プランもご用意しております。どうぞまたお越しください。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　伊予路会席コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つくしんぼ (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
先日はお世話になりました。建物はやや古びた感じはあったものの、従業員の方の心づかいや清潔な室内、広々としたお風呂などコストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/09
ご利用いただき誠にありがとうございました。古い建物ではありますが、この8月8日には1階売店のリニューアルもすませ、少しグレードアップしております。誠実低廉をモットーの商いを心がけております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春の湯ったり大満足宿泊プラン　瀬戸内会席コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:今ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/31
チェックイン時間前に着いたのに快く対応してくださいました。値段の割に料理、部屋とよかったです。朝ご飯の時、目の前で焼く卵焼きおいしかったし、バイキングでお腹いっぱい満足できました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。また利用したいです。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/08/09
ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけて光栄です。
道後温泉では夏のイベントなども毎日開催されて、お客様で賑わっております。
特に8月は家族ずれでいっぱいです。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　伊予路会席コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:むりかみさん (男性/30代) 投稿日:2008/07/19
古涌園は２度目の宿泊です。今回は生後３ヶ月の娘と母と私達夫婦、計４人の３世代で利用させていただきました。赤ちゃんに皆さん優しく助けて下さりゆっくりお風呂にも入ることが出来ました。ありがとうございます。どの係りの方も感じ良く優しかったです。もちろんお仕事もしっかりされていました。お部屋も広くてきれいでゆっくり過ごせました。夜のお料理は食べきれないほど沢山でした。バラエティに富み美味しくて大満足です。朝ご飯もセットされているお料理プラスバイキングで好きなモノを好きなだけ食べさせていただきました。またまた美味しくて大満足でした。赤ちゃんへのクーラーも気を配っていただき有り難かったです。立地も良いですよね。夜のお散歩もちょうど良い距離です。また行かせて頂きます。お世話になりました。
返信者:ホテル古湧園 返信日:2008/07/22
ご満足いただけて光栄に思います。いつお越しになられてもお客様に満足いただけるようがんばります。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湯ったり大満足宿泊プラン　漁師会席コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しぇる (男性/50代) 投稿日:2008/07/09
温泉街夜の人通りが多く大変楽しかった。
部屋・料理良かったです。
返信者:ホテル古湧園