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山田家 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：341336
静岡県>中伊豆>伊豆長岡・大仁・韮山
伊豆長岡温泉
JR三島駅乗換、伊豆箱根鉄道伊豆長岡駅下車、バス10分。東名沼津IC〜国道1〜国道136〜約40分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:MATSUHIME (女性/50代) 投稿日:2008/11/09
大変ゆっくりさせていただきました。お風呂は貸切状態で入ることができ満足。部屋食でゆっくり食べられたし、おなかいっぱいになりました。連れの者が調子をくずして皆さんにご心配かけていただいてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったり24時間ステイ☆1泊3食付き：14時〜14時

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
お部屋の前の庭に池があり子供達も喜んでいました。
返信者:山田家 フロント　　広井 返信日:2008/10/20
この度はご家族での御利用、誠に有り難うございました。
当館は一万坪程の敷地の中に、大きな庭を配し、古きよき日本家屋の
趣を残したお部屋が連なっております。庭には大きな池もあり、鯉が泳ぎ、都会の喧騒を忘れさせてくれます。
きっとそんなところを、子供さんも喜んで頂けたのではないかと思います。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、笑顔でお迎えいたします。

[利用した宿泊プラン]【1日5部屋限定】≪鮑の福良蒸し≫が楽しめるプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yas (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
関西から車の旅で、予約確認時に渋滞の可能性を事前に聞いておりましたが、お盆休みの前半にも関わらず、日中なのに渋滞もなく５時間ほどで行くことができました。
８月１０・１１日の宿泊で、満室という盛況ぶりで館内・風呂・プールなどの混雑を気にしながら到着しました。
ところが、プール利用者は３組ほどで、快適且つきれいで広くて子供たちも大満足でした。お部屋はとても広く、シャワートイレもついていました。お風呂やプールにも行きやすい場所にあり、とても静かで快適でした。
夕食は食べきれないくらいの品数とボリュームで、伊豆に来て良かったという良い思い出ができました。今度は、親・兄弟家族も一緒に、大勢で行きたいです。ありがとうございました。
返信者:山田家　　フロント　広井 返信日:2008/10/06
この度は遠方からのご来館、誠に有り難うございました。渋滞に巻き込まれずスムーズに来られたとの事、良かったですね。
当館の夏のお勧め、本格的なプールを御満足頂き重ねて嬉しく思います。お食事やお風呂もご堪能頂け、私共もとてもハッピーです。
季節が変われば、伊豆もまた違った顔を見せます。ぜひまた皆様で、
お出掛けくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　フロント　　広井

[利用した宿泊プラン]満喫【花雅の膳】鮑の踊り焼き＆タラバガニ＆旬の地魚

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:るーさん (男性/60代) 投稿日:2008/09/03
以下感想です。
部屋は古いものでしたが、広々としておりゆっくりできました。
夕・朝食は、量・質共に満足できるものでした。
風呂は、大浴場・露天風呂共に庭園を眺めながら湯につかれるもので、贅沢な時間を過ごせました。
難を敢えて言わせて頂ければ、部屋がかび臭かったので、部屋を空けて乾燥させてはどうかと思いました。
以上
返信者:山田家 返信日:2008/10/02
この度は当館を御利用頂き、誠に有り難うございました。当館は、古き良き日本家屋の趣を残しておりますが、、一方ではその部分でお客様にご不便やらご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
臭いの件も、通風などして気をつけてはおりますが、今後は充分注意いたします。その他の部分で、お風呂･お食事などにお褒め頂き、誠に有り難うございました。
季節も少しずつ秋に向かっております。当館のお庭にもその移ろいが感じられつつあります。ぜひまたお出かけくださいませ。
　　　　　フロント　広井

[利用した宿泊プラン]【1日5部屋限定】≪鮑の福良蒸し≫が楽しめるプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:愛 (女性/50代) 投稿日:2008/09/02
この度は、大変お世話に成りました
山田屋さんの24時間滞在の出来るこのプランは、帰る時間を気にしなくて良くて、のんびりした時間を過ごすには最高でした
広々したお部屋からの、眺めは立派な木々に囲まれ四季折々の季節感を感じさせてくれたし
三食、全ての食事も思って居た以上にボリュームが有り、豪華でとても美味しかったです
何よりは仲居さんが皆さん親切でした
主人と２人大満足、紅葉の季節には又同じお部屋を予約しようと話しています
その節は、又宜しくお願い致します
出来れば、大浴場の入浴時間の延長をしてくれるか、お部屋のお風呂のゴムせん治して置いて下さい
返信者:山田家　　　広井 返信日:2008/09/16
この度は24時間滞在のプランをご利用頂き、誠に有り難うございました。このプランはゆっくできると、他のお客様からも好評でございます。そして、お庭・お食事・スタッフのサービスまでお褒め頂き、皆で喜んでおります。ぜひまた季節が変わりましたら、お出掛けくださいませ。新しい発見があるかも知れませんね。
部屋のお風呂の栓は、大変失礼いたしました。すぐに新しい物と交換させて頂きました。ご指摘有り難うございました。
　　　フロント　　広井

[利用した宿泊プラン]ゆったり24時間ステイ☆1泊3食付き：14時〜14時

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:pirofuki (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
ネットで確認した外観等とは少々違う印象でしたが、家族皆「いいじゃない！」の感想でした。
部屋も古さは感じますが平均以上、風呂はとても良かったですよ。夕食は我が家族のために一広間とっていただき、○○様歓迎の看板まで出していただいて有難うございました。従業員の方々の対応も申し分ありません。食事のメニューも「ものすごく良かった」訳ではありませんが、数多くの品を腹一杯まで食べさせてもらいました。きつかったっす。送迎もしていただいて感謝しております。お世話になりました、とても楽しかったですよ。
返信者:山田家　フロント　　広井 返信日:2008/09/08
この度はご家族でのご利用誠にありがとうございます。
当館のお風呂は15年ほど前にリニューアルし、伊豆長岡温泉の中でも
広い浴室、大きな露天風呂、気持ちの良い打たせ湯など、内容・質とも御評判を頂いております。しっとりとした和風旅館に良いお風呂は、当館の自慢でございます。
御食事の内容は、月替わりの会席風料理ということで御用意させて頂いておりますが、ご指摘いただいた点は、料理長も参考にさせていただくと申しております。
色々と有り難うございました。
　　　　　　　フロント　　広井

[利用した宿泊プラン]♪お子様はもちろん！大人も一緒に…射的を楽しもう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おまちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
１１時チェックイン後、風呂は貸切状態で昼食もとても豪華でした。ただ夕食は昼と同じような感じ・・。品数は多く食べきれないぐらいでした（うどんにそば、温泉卵に生卵）。ごはんは夜食としておにぎりにしてもらいました。そのわりに朝食がさみしかったです。仲居さんの対応とお庭、お風呂は素晴らしかったですよ。今回のプランはお酒もつきお得でした。
返信者:山田家　料理長　館林 返信日:2008/09/16
当館をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
当館は、癒し・お風呂・食事をテーマとして営業しているにもかかわらず、御食事の部分で御客様に大変不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事を深く反省し、今後の朝食・夕食の参考にさせていただきたく存じます。
　貴重な御意見、誠に有り難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　料理長　立林

[利用した宿泊プラン]ゆったり24時間ステイ☆1泊3食付き：11時〜11時

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もんてぃ (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
ご飯をお願いしても、なかなかもってきてもらえず、電話で催促してやっと持ってきてもらいました。それ以外は、快適でした。
機会があったら、また利用したいと思います。
返信者:山田家　　フロント　　広井 返信日:2008/09/06
この度は夏休みに、ご家族でご利用頂き有り難うございました。
夕食時に御飯の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
御注文が重なった為だと思いますが、ヘルプ体制を再確認させていただきました。ご指摘誠に有り難うございました。
これからも、どんな些細なことも少しずつでも改善していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
　　　　フロント　　広井

[利用した宿泊プラン]【1日5部屋限定】≪鮑の福良蒸し≫が楽しめるプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さかな (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
一泊二日で利用しました。接客が大変よく、好印象を受けました。部屋は広く、昔ながらの造りで色んな意味で楽しめました。夕ごはんは、生きた鮑に家族で感動して、値段の割に良かったです。
返信者:山田家 フロント　　広井 返信日:2008/09/06
この度は当館にお泊り頂き、誠に有り難うございました。
サービスと設備面にお褒め頂き光栄でございます。
アワビの踊り焼きも好評でございまして、いろいろなお料理プランも
御用意しておりますので、ぜひまたお問い合わせの上、ご来館くださいませ。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【1日5部屋限定】≪鮑の福良蒸し≫が楽しめるプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんちん (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
親子3代５名でお世話になりました。お部屋、お庭、お風呂、食事の個室…すべて広々していてゆったりのんびりできました。夕食は食べきれない程でした。お刺身が美味しかったです。朝食は干物が新鮮、お味噌汁が美味しかったです。何よりスタッフの皆さんがいつでも笑顔で親切で、とても感じが良いです。帰りの見送りでは見えなくなるまで手を振ってくれてテレビ番組にあるみたいだね(^^)/と娘が喜びました。小さな忘れ物も快く探してくれました。両親は久しぶりに良い旅館に泊まれたと大満足。ありがとうございました。是非また行きたいです！
返信者:山田家 広井 返信日:2008/08/25
この度は、御親族でご来館頂き誠に有り難うございました。
また色々お褒めも頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
当館の夕食は、山海の旬の素材を使った懐石風料理・朝食は皆様のいらっしゃる時間を見計りながら、火をつけお出しするアツアツ干物と
温かく美味しい味噌汁のつく朝定食です。どちらもお客様に大好評です。
『ぜひまた行きたい宿』のリストに、加えていただければ幸甚でございます。今後ともよろしくお願い致します。
　　　フロント　　広井

[利用した宿泊プラン]♪お子様はもちろん！大人も一緒に…射的を楽しもう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
家族5人で1泊しました。お部屋が広くて ゆっくりできました。子供が熱をだしてしまったのですが、体温計と氷枕を用意してくださいました。皆さん親切でとても助かりました。
返信者:山田家　　広井 返信日:2008/08/25
この度は、ご家族でのご利用誠に有り難うございました。
とかく子供さんは、環境が変わったりハシャギ過ぎたりすると体調を崩しがちです。当館では、近くに大きな病院もございますし、数多くの常備薬を用意し、休日でもすぐに対応してくれる当番医のルートも確保しております。
どなたでも、旅先で何かあれば心配なものですが、その様な面でも当館はケアしております。どうぞ安心してお越しくださいませ。
今回は大事に至らなくて安心いたしました。また遊びに来てくださいませ。
　　　　フロント　　広井

[利用した宿泊プラン]♪お子様はもちろん！大人も一緒に…射的を楽しもう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:お腹いっぱいさん (女性/30代) 投稿日:2008/08/06
古さこそありますが趣があってよかったです。従業員のかたも皆いいかたばかりでした。
部屋から見える庭も素敵でした。食事は値段から考えると十分だと思います。
とにかく広いのでびっくりしました。子供は射的が特に面白かったようです。
返信者:山田家 フロント　広井 返信日:2008/08/25
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
なお且つ、しっとりとした当館の趣を御理解頂き、とても嬉しく思います。これからも当館の売りであります『古きよき日本家屋の趣』を大切にしつつ、温かいおもてなしを添えて皆様をお迎えいたしたいと
思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
　　　フロント　　広井

[利用した宿泊プラン]♪お子様はもちろん！大人も一緒に…射的を楽しもう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:TO (男性/40代) 投稿日:2008/06/10
ゴールデンウィークに親子５人（大人２、子供２、幼児１）で２泊しました。古い宿でしたが、趣きがあり良い感じでした（部屋も広く）。宿の方達も丁寧で良かったです。あえて言えば部屋に虫がいたのが・・かな、でも古さゆえ許せる範囲です。温泉もよく、食事もよく満足の旅行でした。
また、是非宿泊したいです。
返信者:山田家　　フロント広井 返信日:2008/06/25
このたびは、ご家族でのご利用誠にありがとうございます。
部屋の中の虫、不快な思いをさせてしまって、大変申し訳有りません。当館は緑の草木の多い庭の中にありますので、虫対策はある程度
やっておりますが、あるがままの自然を大切にするという観点から、必要以上の殺生はしておりません。御理解の程、よろしくお願い致します。
ぜひまたご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]夕食は月替わり会席風料理をお部屋出し☆１泊２食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:terra (男性/30代) 投稿日:2008/06/07
思っていたよりずっと大きな旅館で、びっくりしました。お部屋の前のお庭がすてきでした。とても満足しました。
返信者:山田家　　フロント広井 返信日:2008/06/25
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうござい増した。
当館は創業90余年、１万坪程の敷地の中に、古きよき日本家屋の趣を残した館が連なり、とても風情があります。季節の移ろいも、あちらこちらから感じ取れます。
季節が変わりましたら、ぜひまたお出掛けください。

[利用した宿泊プラン]あしたか牛と月替わり会席料理をお部屋出しで堪能♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ＵＰＡ (女性/20代) 投稿日:2008/06/01
山田家さん、とっても良かったです！
お部屋の係りの方をはじめ、みなさんにこやかで、幸せな気分になりました☆
お風呂が本当に綺麗で、広くて、露天も最高でした〜◎
夕食に関しては、食べきれないくらいの量でしたが、どれも美味しく頂けました♪
ありがとうございました!!
返信者:山田家 返信日:2008/06/25
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
また風呂は伊豆長岡温泉の中でも、評判が良いです。大きな内風呂と併設の大きな庭園風呂（打たせ湯付き）、本当に疲れが飛びますよね。
食事のお褒めの件、料理長も喜んでいました。
このお言葉を励みに、全スタッフが一丸となっておもてなしに磨きをかけて行きたいと思います。よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]夕食は月替わり会席風料理をお部屋出し☆１泊２食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:housui (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
大変お世話になりました。
返信者:山田家 返信日:2008/06/25
あしたか牛と月替わり会席料理プランをご利用頂き、誠に有り難うございました。今後とも皆様に喜んでいただける企画を、作って生きたいと思っております。またよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]あしたか牛と月替わり会席料理をお部屋出しで堪能♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:メルシー (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
♪家族５人で２部屋用意していただきました。３人部屋は広くて最高でした。
また、お庭に直接出られるのが良かったです。古き良き時代を懐かく想い出しました。
♪夕食は食べ切れないほどでした。仲居さんに追加メニューのパンフレットをご用意いただきましたが・・・必要なかったです。わざわざ取りに行って頂き、ありがとうございました。
♪温泉は硫黄臭くなく快適な泉質でした。
♪大広間での朝食は残念ながら大勢の熱気とコンロの火で、息苦しくて、蒸し暑くて、窓を開けていただきたかったです。仲居さんにお願いしたのですが、お忙しい様子だったので、食べ終わった頃にようやく開けて頂けました。
♪終わりよければすべて良しと言いますが、部屋に戻ってホッとしました。
♪何度も泊まりたいマイ宿帳に“山田家”は確実に入りますねｖ^＾
♪これからもがんばってください!!再見！
返信者:山田家　　フロント広井 返信日:2008/06/25
この度はご家族でのご利用誠に有り難うございました。
いろいろお褒め頂き、当館の良さを御理解いただき、とてもうれしいです。朝食の広間の空調の件、十分注意いたします。朝食時に温かい干物と味噌汁を召し上がって頂きたいと思い、頃合を見計らってコンロに点火しておりますが、すいませんでした。
マイ宿帳から脱落しないように、これからもガンバリマス。
よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]あしたか牛と月替わり会席料理をお部屋出しで堪能♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:慎治 (男性/30代) 投稿日:2008/04/09
久しぶりの休日でゆっくり出来ました｡初めて24時間滞在プランを利用しましたが朝もゆっくり出来きました｡夕食も量も丁度よく満足でした｡朝食は普通でしたのでちょっと工夫が欲しいです｡昼食は本当に良かったです｡昼間は貸し切り状態でお風呂に入れて良かったです｡また行く機会がありましたら利用させていただきます｡
返信者:山田家　　　フロント広井 返信日:2008/06/25
この度は24時間滞在プランをご利用頂き誠に有り難うございました。ユックリして頂けた様で、私共としてもとてもハッピーです。
今後とも皆様に喜んでいただける旅館を、目指していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ゆったり24時間ステイ☆1泊3食付き：14時〜14時

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:BOWちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/02/26
食事は、大満足でした。露天と庭園風呂も長岡の中でも1番?かな。庭も綺麗に手入れがなされており、素晴らしかったです。係りの人も、親切にして頂きスタッフの方々、そして廊下で、すれ違った人たちもキチンと挨拶をしてくれて大変気持ちがよかったです。ひとつ注文ですが、自動販売機が充実しているともっと嬉しいです。あーそれと、食事の量が多くてビックリ!!(質の良さ)にも!!部屋は、広く掃除もキチンとされていて、ゆっくり過ごさせていただきました。是非また、泊まりたい宿に加えたいと、思います。
返信者:山田家 返信日:2008/06/25
この度は当館をご利用いただき、有り難うございました。
またいろいろお褒め頂き、良さを分かっていただきとてもうれしく思います。一点ご指摘いただいた自動販売機の件ですが、分かりやすく拡充いたしましたので、よろしくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]あしたか牛と月替わり会席料理をお部屋出しで堪能♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:なおふか (女性/30代) 投稿日:2008/01/15
家族6人で離れに宿泊させて頂きました。昔ながらの趣のある離れで、落ち着いて羽を伸ばすことが出来ました。（天気がもっと良ければお庭も散策できたのに、残念でした！）小さい子供が一緒でしたが、離れということで隣の部屋などを気にする必要がなく子供もはしゃいでいました。接客は係の方も大変良くして頂きましたし、すれ違う時に声を掛けて頂けて良かったと思います。ただ、布団を敷いて頂く際、お願いしていた部屋と違う部屋に敷いてあり、再度やり直していただいたのが残念でした。また暖房器具はあるものの昔の家屋で立て付けが悪いところもあり、隙間風がスースーと…ちょっと気になりました。更に欲を言えば、大浴場や食事処までの距離が遠かったので、祖母には少しきつかったようです。大人数でもお部屋食にして頂けると良いかなと思いました。でも全体的には良かったと思います。
返信者:山田家 返信日:2008/01/26
この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。布団敷きの件は、私共の伝達ミスで大変ご迷惑をお掛けして申し訳有りませんでした。また、お部屋割りの都合で大浴場と食事処まで少し距離があり、御不便をお掛けしたようでスミマセンでした。今後のご利用の節にはその旨リクエストをおっしゃってください。極力お応えいたします。　フロント　広井

[利用した宿泊プラン]あしたか牛と月替わり会席料理をお部屋出しで堪能♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ののじ (女性/30代) 投稿日:2008/01/04
両親の還暦祝いにと年末に宿泊しました。入ってすぐ気がつくのはあちらこちらに活けてある生花です。造花の宿が多い中、借りた部屋だけでも4箇所位、館内にも要所要所にお花がありました。また古い建物ではありますが掃除が行き届いていて清潔感があり、隅々までとても気を付けているのが分かります。そして何より夕食！！1日何食か限定の会席をお願いしたと思いますが、メインとなるようなおかずが次々と･･･。お魚もお肉もとても美味しく、大満足でした。両親は初めて食べるあわびに大感激でした。お風呂も清潔で心地よく、とても良い一泊となりました。仲居さんもとても良い方でしたし、館内で会うとみなさん挨拶してくださいます。とにかく、満足。両親に良い一泊をプレゼントできたと思っています。
返信者:山田家 返信日:2008/01/12
御両親のお祝いに、当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。お花の件は、お褒めいただきありがとうございます。当館では、館内の花は出来るだけ生花でと、という考えでやらせていただいております。その他、お食事･お風呂･スタッフの対応・サービスなど総合的にご満足いただき有り難うございました。お客様のお褒めの言葉を励みに、これからも精進していくつもりでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]≪お食事部屋出し≫じっくりと堪能…会席風料理プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2008/01/03
正月の宿として利用させて頂きました。到着時の対応は普通でしたがその後の対応はいまひとつでした。夕食は最初に半分を運んできたまま、少しお待ちくださいといって45分も待たされ、やっと残りが出てきて食事が始められました。しかし、それから30分以上してもご飯と椀が来ず、2回電話を入れても持ってきてくれず、全ての料理を食べ終わった後にご飯が出てくる始末でした。朝食は普通でしたが、部屋に戻っても最後まで布団を下げに来ることもなく、枕カバーだけが回収されておりました。お風呂はやや広めでゆったり入ることが出来たのでまだ良かったです。部屋はよく言えば趣がある、悪くいえばただ古くて、たてつけの悪い広い部屋です。正月という事もあるかもしれませんが、コストと施設、サービスを考えると非常にコストメリットがなかったと思います。せっかくの誕生日に伺わせて頂きましたが非常に残念です。
返信者:山田家　　フロント　　広井 返信日:2008/01/12
この度はお正月にご利用いただき、誠にありがとうございました。夕食のご用意の件では、お待たせ時間が長くて御迷惑をおかけして本当に申し訳有りませんでした。お正月で混んでいたといたしましても、申し開きのないことでございます。今一度、各部署で料理出し作業を見直し、今後はお待たせしないようにいたします。多大なご迷惑をお掛けしたことを、お許しください。

[利用した宿泊プラン]年末年始会席風プラン 『竹の膳』

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:スナッパー (男性/30代) 投稿日:2008/01/02
年末離れに宿泊しました。かやぶき屋根で風情がありました。痛んでいる箇所もあり、仕方ないのでしょうが、強いて言うならば綿埃が気になりました。接客はとてもよかったです。宿泊中に十数名の従業員の方にお会いしたでしょうか。その方々全員が忙しい時季にもかかわらず必ず声を掛けてくださいました。
返信者:山田家 返信日:2008/01/12
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。綿埃の件、誠に申しわけありませんでした。掃除を徹底させるように、指示いたしました。スタッフにしてみれば、日々同じことであっても、お客様にとっては初めてですので、その事をよく考えて対応するように伝えました。また挨拶のお褒めは、有り難うございました。今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]満喫【花雅の膳】鮑の踊り焼き＆タラバガニ＆旬の地魚

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:親方 (男性/40代) 投稿日:2007/12/16
部屋のエアコンが調子悪くとても寒かった。
返信者:山田家 返信日:2008/01/11
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。エアコンの利きが悪かったとのこと、申し訳ございません。早速点検・修理させていただきました。御指摘有り難うございました。　フロント　広井

[利用した宿泊プラン]満喫【花雅の膳】鮑の踊り焼き＆タラバガニ＆旬の地魚

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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