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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

湯本観光ホテル西京のクチコミ・評判情報

→湯本観光ホテル西京の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

湯本観光ホテル西京

[ 旅館 ]
宿番号：341410

山口県>萩・長門>長門
長門湯本温泉
中国自動車道美祢ＩCより車で30分。JR美祢線長門湯本駅より徒歩10分（駅まで無料送迎有り）。

クチコミ総合

3.7

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 34 件

部屋		3.6

料理（朝食）		3.6

接客・サービス		4.2

風呂		4.0

料理（夕食）		3.6

清潔感		3.6

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
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宿泊時期: 2008年06月

投稿者:ばい菌 (男性/40代)

投稿日:2008/07/04

案内された部屋は広々とした部屋でのんびりできました。夕食はバイキングのプランだったのですが懐石料理に変更してもらい、とても嬉しくて、すっごく美味しかった。朝食がバイキングだったのですが、バイキングの種類が少なく、量も少ないと感じました。朝、夕食会場は少し暗くてさみしいと思いました。

[利用した宿泊プラン]ゆったり和室バス付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:さっとん (女性/30代)

投稿日:2008/06/30

先日は、大変お世話になりました。
お部屋は、外の景色が見られなくて残念でしたが、大変楽しい造りになっていてタイムスリップしたようなお部屋でした。
温泉は、広くて綺麗でした。色ゆかたの貸し出しは、すごくうれしかったです。食事は、朝夕とバイキングでしだが、少し若向きでしたので一緒に行ったお婆さんには和食系がもう少しあったらうれしかったです。後、バイキングの他に何品出るのか分からなかったので最後の方に出てきたメインがお腹いっぱいで食べられず残念でした。
接客は、すごく感じがよくてみんな気持ちよく過ごすことができました。
蛍バスは、とても素敵な場所でしたが、降りてゆっくり鑑賞したかったです。
家族みんな満足な一時を過ごす事ができました。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！6月の穴場の土曜日プラン。

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:さくら (女性/30代)

投稿日:2008/06/17

今回長門の庄に泊まったのですが、少しカビ臭く感じました。ベットの部屋だったのですが、テレビとベットの間に壁があり、寝ながら見られないのが残念でした。
あと、お風呂の前にあった足（ひざまでの）マッサージ機が無くなっていたのでショックでした。西京に泊まりに来るとあれも楽しみの一つでしたから。
新しいマッサージ機が置いてあり、それもいいのでしょうが、体は必要ない私にとっては残念です。

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！6月の穴場の土曜日プラン。

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:こうちゃん (男性/60代)

投稿日:2008/06/16

部屋のトイレの戸クッションがないので閉める音が高く気になる。
露天風呂清潔で非常に良かったが、片側の風呂手すりが少ない様に感じられた。
蛍バスはとても良かった。

[利用した宿泊プラン]ゆったり和室バス付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:さる (男性/50代)

投稿日:2008/05/26

宿泊当日は、お世話になりました。滞在中は、清潔感のあるお部屋で過ごさせて頂きました。食事は、朝夕伴にバイキングでしたが、お腹いっぱいになり、夫婦共々、大変満足致しました。一つだけ気になる点は、布団を敷く時間が、少し遅く、もう少し早く敷いて頂ければ、部屋でのんびり出来たのではないかと感じました。せめて、夕食している間に布団の準備をして頂ければ、申し分無かったかと思います。

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！5月の穴場の土曜日プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:ゆうしゅん (男性/30代)

投稿日:2008/05/25

ＧＷ中で、出迎えのスタッフも多く気持ちよく宿へ入る事ができた。②部屋までは若い女将さんらしき方に案内して頂きました。③夕食はバイキング形式。質量共に悪くはなかった。④風呂は大浴場、サウナ、露天、泡風呂などがあり、広くてゆっくりく寛げた。⑤布団や浴衣の準備は、小さい子供がいたのですが、伝えた通りで大満足でした。⑥朝食は、宿泊の価格を考えるともう少し品数があれば良かった。家族が食べたいデザートが直ぐに無くなってしまい補充が無かった事は残念でした。全体的には家族が大満足して貰えたので良かったです。それに宿泊当日の夜雨が凄くて、次の日の朝駐車場の車の上に落ち葉がかなり着いていたのをスタッフの方が一生懸命水を流している姿、若い女将さんらしきかたが、すべてのお客さんをお見送りしてる姿、女将さんが子供を抱っこして車に乗せて頂いたり、お客さんに対する姿勢は気持ち良かったです。また行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]ゆったり和室バス付プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:くまさん (男性/40代)

投稿日:2008/05/22

部屋は清潔感があってきれいでした。
朝食はサラダ、飲み物がバイキングタイプでゆっくりする人には最適です。
温泉は露天風呂が良かったです。
親切な応対で気持ちの良い気分を味わいました。

[利用した宿泊プラン]出張者必見！ブチお得な出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:敬ちゃん (女性/50代)

投稿日:2008/05/11

音信川に願いを込めた文（短冊）を川に流す事が出来息子や娘達は大変喜んでいました。又、歩いて１０分の所にマイクロバスを出してもらい、満足して帰って来ました。本当に有り難うございました。PM9：00～１５分の間にハートのマークが映し出されていたそうです。その間、文を流して願いが届くように祈ったようです。こんな機会もめったにあるものではないので、息子達も思い出に残ったようです。旅の思い出がまた一つ増えました。

[利用した宿泊プラン]ゆっくり過ごす♪ホテル西京しんぷるプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:*jasumine* (女性/30代)

投稿日:2008/05/08

子供がいるので離れを利用させて頂きました。想像以上に景色も良く、部屋も広々でとても満足しました。貸切露天風呂も、きれいに清掃もされていて良かったです。浴衣を選ぶ事が出来たのですが、柄が豊富で迷ってしまう位。帯も色んな色が有り、浴衣と合わせれるので楽しい演出だなと思いました。洗面台の温度調整の器具？が少し壊れていたのか、温度は調整できるけど、器具本体がクルクル回る感じがしました。･･･ので、総合評価は満足にさせて頂きました。ぜひ次回も宿泊したいホテルです。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出し！家族で貸切風呂でゆったり西京亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:まみちん (女性/30代)

投稿日:2008/05/05

大人３人、子供２人で利用させて頂きました。
レビューを見てこちらに決めましたが、サービスなどの接客対応はとても気持ちよかったと思います。
ただ食事の方ですが、朝・夜ともにバイキングで、朝はよかったのですが、夜は料理の品数もとても少なく残念でした。
値段相応なのかもしれませんが、今まで利用したバイキングの中では一番、乏しかったように思います‥‥。
清潔感等の清掃面では行き届いておりました。壁紙だとか、卓球のラケットとかはかなり古かった‥。
色浴衣のサービスはよいと思います。

返信者:湯本観光ホテル西京　営業部　岡山貴子

返信日:2008/05/10

まみちん様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中にご満足いただくことができず、申し訳ございません。まみちん様からのご指摘を参考にさせていただき、よりいっそうお客様にご満足いただけるご夕食のひと時となりますよう、改善して参る所存でございます。ラケットについては、傷みのひどいものはすぐに交換させていただきます。壁紙については、全体の補修はすぐには難しいですが、小まめなメンテナンスを心がけて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、サービス面ではお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。機会がございましたら、また是非ご家族皆様でご来館くださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆっくり過ごす♪ホテル西京しんぷるプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:KAZU (男性/40代)

投稿日:2008/04/29

お部屋、お食事、お風呂等すべてお値段以上の価値がありました。また、ボーリング、カラオケ、ゲームセンターもあり、子供が大喜びでした。また是非利用したいと思いました。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2008/05/03

KAZU様　この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中ご満足いただけましたこと、大変に嬉しく思います。これからの蛍の季節や夏休み等、KAZU様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！連休穴場の日プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:ひさっち (男性/40代)

投稿日:2008/04/10

長門に出張で利用しました。ビジネスプランということで、ビジネスホテル並の料金で温泉旅館に宿泊できました。18時にチェックインし、すぐ外出。ホテルに深夜1時に戻ったため、お風呂は時間外。朝一番に温泉に浸かりました。朝食はバイキングでしたが、おかずの種類が少し少な目かな…とは感じましたが、宿泊料金を考えると不満はありません。１泊２食の通常料金設定ならちょっと物足りないかなぁという感じです。従業員の方とも評価云々言えるほど接していませんが、フロントの対応も丁寧でした。大型旅館ですが当日は宿泊客が少なかったのか、エレベーターも待つことなく利用できて快適でした。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2008/04/22

ひさっち様　この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大変貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、皆様にご満足して頂けるサービスの向上に努めて参る所存でございます。ひさっち様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]出張者必見！ブチお得な出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:鮒すし (男性/50代)

投稿日:2008/04/08

格安プランで宿泊予約したので、あまり期待せずに行きましたが、食事はバイキングでしたがとてもおいしい味付けでした。風呂は広々としてゆったり入浴できました。接客もとても感じが良く十分満足しました。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2008/04/22

鮒すし様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、接客面でのお褒めのお言葉も戴き大変嬉しく思います。機会がございましたら是非ともまたご利用くださいますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！4月の穴場の土曜日プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:Ｒ32 (男性/40代)

投稿日:2008/04/02

最初の宿泊はビジネスホテルに泊まる様な、気軽なキモチでした。ところが、お部屋は十分広くて明るく、川の清流が聞こえ、これだけでも十分癒されるのに加え、温泉で芯から暖められて、ココロはほっかほか、お肌もすべすべで、キモチのよい時間を過ごせました。翌朝とった朝食バイキングの味も抜群で、この料金からは「アリエナイ」設定でした。癖の多い愛車をポーターが運んでくれたことも助かりました。
このときの感動が忘れられず、今回家族３人で宿泊したのですが、皆喜んでくれました。足湯や宿泊中の浴衣選びなど、楽しさ満載の旅でした。玄関に一輪のお花があれば一層引き立ったことや、お布団がやや消臭が足りなかったこと、カラオケの料金が高いことは残念ですが、満点をとってもおかしくないし、本心、あまり人に知られたくない宿です。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2008/04/09

R32様　　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。またお部屋で不快感を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に再度チェックし消臭に努めて参ります。不手際がありながらお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。R32様のご期待を裏切ることのないよう、従業員一同より一層ご満足いただけますよう、おもてなしをさせていただきたく存じます。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]出張者必見！ブチお得な出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:えもちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/01/07

お年玉料金ということで、お得な料金設定でした。特に３人の子持ちの私にとってはありがたかったです。お風呂は広く大変気持ちよく入ることができました。特に露天風呂は気持ちよいものでした。従業員の方は接客態度もよく、車を玄関先から駐車場に運んでいただいたり、出発の時には玄関まで回していただいたりと大変ありがたく感じました。ただ少し不満な点は、お部屋がたばこのにおいがしていたことと、深夜お隣の声が聞こえて（かなり大きな声で話しておられたのでしょうが）目が覚めてしまったことです。そのほかは、バイキングのお料理もおいしく、朝、夕ともに満足でした。また行きたいと思います。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2008/01/14

えもちゃん様　先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。お正月明けということで、お子様連れのご家族向けに、お年玉料金でご提供させて頂きました。喜んで頂いた様子で、私どもも嬉しく思います。またご滞在中にお部屋で不快感を与えてしまったこと、大変申し訳ございません。においにつきましては、清掃の際に再度チェックし、消臭に努めます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。　湯本観光ホテル西京　予約課　河村陽子

[利用した宿泊プラン]突然発売！西京からのお年玉

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:カッシー (男性/40代)

投稿日:2008/01/03

家族４人で利用させて頂きました。子供２人は中学生と小学生なのでボーリング場やカラオケ、ゲームセンターがあるので大変気に入ったようです。食事はバイキング希望では無かったので余り期待していなかったのですが、メニュー的にも量的にも十分満足できました。子供達も大変喜んでおりました。　お風呂も奇麗にされていてよかったのですが、雪もぱらつくとても寒い日だったせいか少しお湯の温度が低かったように感じました。熱いお湯が嫌いな人には丁度良いかもしれませんが。。。全体的には接客態度も丁寧で廊下ですれ違うホテルの方の挨拶も良く、気に入りました。私としては味噌汁の味をもう少し濃くしてもらえるともっと良いかな？と思います。ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2008/01/11

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お食事とアミューズメント施設の面でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お風呂の温度の件につきましては、お客様それぞれに好みがあり、お客様全てにご納得いただける温度設定は難しいため、ご理解いただければ幸いです。また、長門にお越しの際は、是非当館をよろしくお願い致します。　湯本観光ホテル西京　予約課　山根一史

[利用した宿泊プラン]行く年来る年！お得！お年玉プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:ブルペン (男性/40代)

投稿日:2007/11/24

お年寄りを連れて行き、夕食はバイキングだったので、少し心配でしたが大変喜んでくれました。サービスが良かった。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/12/01

ブルペン様　先日は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ますます努力したいと思っております。また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。　湯本観光ホテル西京　予約課　河村陽子

[利用した宿泊プラン]和室エコノミープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:かぼりん (女性/30代)

投稿日:2007/10/29

併設の芝居小屋が母のお気に入りだったのですが、営業していないという事で残念でした。食事中に子供の相手をして頂いたり、お布団が1枚少なく敷かれていたのですが、スタッフの方は親切で対応が早く気持ちの良い滞在でした。ロビー階の足湯は館内移動のちょうど途中にあって、ちょっと入っていく気軽さもあって何度かお世話になりました。朝・夕食共にバイキングだったのは私にはちょっと残念でした。夕食は部屋でゆっくりが好きなので・・・子供は喜んでましたが。客室内に館内サービスと電話番号一覧があれば更に便利かなと思います。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/11/16

かぼりん様　先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。ごゆっくりして頂けましたでしょうか。芝居小屋ですが、永らくごひいきにしていただきありがとうございました。11月限定ではありますが、ミュージカルを開催中でございます。機会がございましたら是非ご覧くださいませ。また、離れの西京亭ではお部屋食で対応させて頂いております。露天風呂の付いた客室もございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。またのご来館をお待ち申し上げております。　湯本観光ホテル西京　予約課　河村陽子

[利用した宿泊プラン]和室エコノミープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:ありさ (女性/20代)

投稿日:2007/10/29

昔の感じの漂うお部屋に泊まりました。お宿に着いて可愛い浴衣を借り、早速その浴衣を来て周辺散策に行きました。足湯をしたり、お寺を見て回ったりとお散歩するにはちょうど良かったです。夕食はバイキングだったのですが、パンの所にﾊﾞﾀｰﾅｲﾌが出てなかったり、ﾃﾞｻﾞｰﾄの所にﾌｫｰｸが出てなかったりと、その都度ｽﾀｯﾌに声をかけて出していただいたのですが、ｽﾀｯﾌがもう少し気を付けて周りを見た方がいいと思います。その都度言うのは少し気がひけますから…その後、ボーリングをしたりゲームをしたり、温泉に入ったりと飽きる事なく楽しめました。ｽﾀｯﾌの対応も良かったです。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/11/16

ありさ様　この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。色浴衣を着ての散歩、ボウリング等、楽しんで頂けた様子が伝わって参りました。夕食会場では、スタッフの配慮が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、再度スタッフ教育を徹底して参りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。　湯本観光ホテル西京　支配人　小枝幹宜

[利用した宿泊プラン]エコノミープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:こうちゃん (男性/40代)

投稿日:2007/10/10

部屋に案内され、いきなりトイレが流れない、ウォシュレットの電源入らず。多々のトラブルがありました。部屋の清掃も今ひとつ。トイレの件は担当者から謝罪がありましたが、ホテル側からは何も説明無し。かなり大きなトラブルだと思うのですが、、、
ベッド周辺には多くのゴミが落ちていました。食事は大して期待していませんでしたが、隣ののお客様が始終ホテルの悪口を言われており、ゆっくり食事する気にはなれませんでした。食事の後、湯飲み交換に来られていたので氷は頂けないのかと聞いたら、フロントに聞いてくれとぶっきらぼうに言われました。お風呂については大きな問題はないのですが、サウナの水風呂の排水が露天風呂への階段に排水されており、もう少し工夫した方が良いのではと感じました。個人的にはあまりおすすめ出来るホテルではないと思います。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/10/23

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。せっかくのご滞在中に不快感を与えてしまった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。早速原因を調査致し、今後この様な事がないよう、社員教育またメンテナンスの徹底を致します。お客様によりご満足頂けるホテルをめざし、努力して参ります。今後ともホテル西京をどうぞよろしくお願い致します。　総支配人　小枝幹宜

[利用した宿泊プラン]エコノミープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:ゆかり (女性/20代)

投稿日:2007/10/10

浴衣の貸し出しをしてもらい、楽しむことができました。お部屋も広く、満足です！
施設内にはちょっと少なかったですけど、ゲームセンターやボーリングなどありよかったです。食事がバイキングで少し冷めていたのが残念でした。。。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/10/26

ゆかり様　先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ボウリングなど楽しんでお過ごし頂けましたでしょうか。食事の件ではご満足頂くことができずに申し訳ございません。いつも美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、チェックを徹底いたします。今後ともホテル西京をどうぞよろしくお願いいたします。　湯本観光ホテル西京

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！今月の穴場の土曜日プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:みわさん (女性/30代)

投稿日:2007/10/07

部屋の大きさは、4人で泊まったのですが、ちょうど良かったです。座布団の下にクモの死んだものがあり、子供がびっくりしていました。部屋の入り口にも、虫の死んだものがいて、いい気持ちはしなかったです。私たちは平気でしたが、虫嫌いの方には耐えられないと思います。夕食も、朝食もバイキングでしだが、種類もたくさんあり、温かい料理で味も美味しくて、おなかいっぱいになりました。お風呂も、いろいろな種類のお湯に入れて、子供も喜んで、3回も入りました。従業員の方々も親切で、ゆっくりと過ごせました。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/10/26

みわさん様　先日はご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。またせっかくのご滞在中に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、再度チェック体制の徹底を図りたいと思っております。今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。　湯本観光ホテル西京

[利用した宿泊プラン]和室エコノミープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年09月

投稿者:tosio (男性/40代)

投稿日:2007/09/26

今回、納得いかなかったことがあります。チェックイン時に夕食時間を聞かれたので、その時間に行きました。宿泊プランは、バイキングだったので、いろいろな料理が並んでいましたが、一皿だけ取り終えて無くなっていたので、新しい皿を出すよう言うと「もう、出せない」との事でした。プランの広告に「バイキングだけど、早いもの勝ちの品もあります。」と付け加えて欲しいと強く思います。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/10/26

先日は当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またせっかくのお食事中に不快感を与えてしまったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。料理の件でございますが、差し替えの際、違う料理を出す場合もございますが、スタッフの一言に付きましては、ご説明、配慮が足りず大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参りたいと思っております。またの機会がございますことを願っております。　湯本観光ホテル西京

[利用した宿泊プラン]和室エコノミープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:ハイチュ (女性/20代)

投稿日:2007/09/13

久しぶりの家族旅行だったのですが、浴衣が用意してあったり泊まる部屋が古風だったりと現実逃避が出来て家に帰りたくならない程、素敵でした。温泉も気持ちがよく何回も入ってしまいました。また機会があれば行こうと思います。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/09/22

ハイチュ様　先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。今回は“長門の庄”にお泊り頂いたのですね。こちらは旅籠を再現した造りにしております。しっかりと江戸の雰囲気楽しんで頂けたようでなによりです！また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エコノミープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年07月

投稿者:のり (男性/40代)

投稿日:2007/09/12

夕食はバイキングで子供達も大喜びでした。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/09/22

のり様　先日は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。お子様にも喜んで頂けたようで、うれしく思います。今後もお客様にご満足頂けるメニュー作りに努めて参りたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室エコノミープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:mikky (女性/30代)

投稿日:2007/08/20

以前のように芝居があればもっとよかったのですが。貸し浴衣は子供がとても喜んでいました。お風呂はとても綺麗でした。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/26

先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。色浴衣貸し出しのサービスは、今年7月から始めました。たくさんの色柄から選べますので、お客様に大変ご好評を頂いております。また、当館は昨夏に足湯、アロマサロンと新しい施設をオープンしております。こちらも是非お楽しみ下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。　湯本観光ホテル西京　予約課　河村陽子

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい！バイキングプラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:さおり (女性/30代)

投稿日:2007/08/19

以前から何度も利用させていただいています。ボーリング場やゲームセンターなどの施設が充実しているので子供共々十分楽しめました。いつきても従業員の方々の心のこもった応対や行き届いたサービスに感激します。お風呂もタオルやバスタオルが何度入っても新しいものを用意して下さり気持ちよく利用できました。ただ温泉の温度が真夏のこの時期には熱めで、ゆっくり長くお風呂を楽しみたい私たち家族には残念でした。それと夕食が全体的に冷めていて揚げ物などがベタっとしていたのが残念でした。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/24

先日は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。ごゆっくりして頂けたようで、嬉しく思います。大浴場の温度は、季節に応じて調整しております。泡風呂等温度の違う浴槽も備えておりますので、お好みでご利用くださいませ。夕食では配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様にいつも美味しい状態でお召し上がり頂けるよう、チェックを徹底して参ります。今後も当館をどうぞよろしくお願い致します。　湯本観光ホテル西京　予約課　河村陽子

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！今月の穴場の土曜日プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:optaka2000 (男性/40代)

投稿日:2007/08/19

ホテル内に、ボウリング場、カラオケルームを完備していて子供達も満足しております。予約していた、部屋の近くに外国からの団体客が宿泊されるとの助言をいただき、部屋を変更していただきました。当日宿泊したところ、隣国の家族連れの方が多数宿泊しておられました。細かい配慮、感謝しております。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/24

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族でごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様のお声が私共の励みになります。機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。今後とも、湯本観光ホテル西京をよろしくお願いいたします。　湯本観光ホテル西京　予約課　末永麻衣

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい！バイキングプラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:ろん (女性/20代)

投稿日:2007/08/19

友達と４人で泊まらせていただきました。お部屋へ案内してくださった方が、とても親切で助かりました。ただ残念だったのが、フロントでの説明が早すぎて何を言っているのかよくわかりませんでした。しかし、駐車場まで行くことなく、車をホテルの前までつけてくださったり、お風呂に入る前にタオルを渡してくれたりと、とても助かりました。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/26

先日はご来館頂きまして、ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。ご指摘頂きました、フロントスタッフの対応につきましては、お客様により分かりやすいご説明ができますよう、再度指導を徹底致します。皆様に喜んでいただけるよう今後も日々努力してまいります。再度のご来館をお待ちいたしております。　湯本観光ホテル西京　総支配人　小枝幹宜

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ち！今月の穴場の土曜日プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:森兄 (男性/30代)

投稿日:2007/08/18

落ち着ける良い宿で、ホテルの人の接客態度も良く心地よくすごせました!!!

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/22

先日は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけた様で、私共スタッフも嬉しい限りです。機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。季節ごとの美しい自然が湯本温泉の自慢です。次回のご来館をお待ち申し上げております。　湯本観光ホテル西京　予約課　河村陽子

[利用した宿泊プラン]恋伝説はここから始まる！色浴衣プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:黒猫のジジ (男性/50代)

投稿日:2007/08/17

期待していた以上にお部屋もきれいで、朝夕のバイキング料理も生け造りがあり、とても豪華でした。接客のマナーも大変行き届いていました。大満足です。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/22

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。温かいメッセージを頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様のお声が私共の励みとなっております。夏の湯本温泉も緑が美しいのですが、秋には紅葉、冬には雪景色と季節ごとに違った自然の風景が楽しめますので、機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。　湯本観光ホテル西京　予約課　杉森由佳子

[利用した宿泊プラン]お盆の穴場の日プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:hide (男性/40代)

投稿日:2007/08/16

家族４人で宿泊しました。自分が泊まった部屋はやや古く、壁紙がはがれている部分があるなどあまりよくはありませんでした。他のタイプの部屋はきれいに見えていましたので別の部屋にすればよかったと残念に思いました。ホテル全体としては食事はおいしくだべれましたしボーリング場や芝居小屋などもあり子供づれにはよかったです。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/22

先日は、当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋の壁紙につきましては、再度チェックしまして早急に修繕いたします。当館にも和室・和洋室・西京亭(特別室)など何種類かお部屋の種類がございますので、またお申し込みの際にご不明点等ございましたら、何なりとお問合わせくださいませ。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をお待ちしております。　湯本観光ホテル西京　予約課　河村陽子

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい！バイキングプラン★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年07月

投稿者:cheers (男性/50代)

投稿日:2007/08/02

家族３人で夏休みに利用しました。日曜日の宿泊なので利用者も少なく快適に過ごせました。子どものためにバイキング形式の料理を選びました。温かい料理が冷めていましたが、全体的にはよいと評価できました。滝のある池に鯉が泳いでいればもっとよかったかな。静かなので、部屋にある冷蔵庫の音が気になるほどでした。機会があればまた利用させていただきます。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/22

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。夏休期間中のバイキングプランはご家族でご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。夏の湯本温泉もよいのですが、秋や冬にもそれぞれ違った自然の美しい風景がございますので、機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。今後とも、湯本観光ホテル西京をよろしくお願いいたします。　湯本観光ホテル西京　予約課　末永麻衣

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい！バイキングプラン★和室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年07月

投稿者:夕陽と日陽里 (男性/30代)

投稿日:2007/07/30

７月２６日に両親と妻、二人の娘で宿泊しました。建物は改装されているようで新しく清潔感を感じました。部屋は和室に泊まりましたが、不具合もなく快適に休むことができました。お風呂は広く、脱衣所も清潔でした。また、入浴の際には浴場の出入り口で従業員の方がバスタオルとフェイスタオルを毎回渡してくれるので、非常に助かりました。客室から浴場まで少々距離がありましたが、ホテルの土産物売り場や足湯の前を通るので、特に不便さは感じませんでした。女性には色とりどりの浴衣が配られました。今回は特に食事に満足しました。会場はモダンなインテリアでとても落ち着きのある雰囲気で、バイキング形式のお料理はバラエティに富んでおり、料金の割にはなかなかのお味でした。そのためか、夕食ではしっかりとお酒を頂きました。その他、足湯、ボーリング、ゲームコーナーで楽しまさせてもらいました。また利用したいと思います。

返信者:湯本観光ホテル西京

返信日:2007/08/22

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。皆様で楽しくお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りです。当館の大浴場につきましては、湯本地区の旅館の中でも大きく、お客様にご好評をいただいております。また、女性のお客様に楽しく過ごしていただけるよう、この夏から始めました色浴衣貸し出しのサービスも大変人気でございます。また、ご家族でご旅行の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。　湯本観光ホテル西京　予約課　杉森由佳子

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい！バイキングプラン★和室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2008/07/09

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