鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜のクチコミ・評価

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の広さや朝食のご提供方法、スタッフの対応など、細部にわたるご評価をいただき大変光栄に存じます。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。　長崎

返信日：2025/10/26

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

たかじい 様
鈴鹿ストーリアホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
さらにはクチコミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
あたたかいお言葉に、恐縮ながらも嬉しく思います。
当日はお部屋の準備が整っておりましたので、早めにご案内でき
自慢のウェルカムコーヒーをお召し上がりいただいたとのこと、
移動の疲れを癒すお手伝いが少しでもできましたら幸いでございます。
朝食についてはこの上ない評価を賜り、朝食スタッフの励みになります。
今後も皆様に愛されるホテルづくりに精進いたしますので
鈴鹿へお越しの際は、また当館をご検討くださいませ。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございました。
フロント　濱地

返信日：2025/10/23

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
立地・設備・サービス面と様々な面において、
沢山のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、少しでもお仕事の休息のお手伝いが出来ました事、
フロントスタッフとして心より光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供出来ます様
スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鈴鹿ストーリアホテル　フロント　　井上

返信日：2025/10/14

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の快適な滞在のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後とも鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
鈴鹿ストーリアホテル　紀藤

返信日：2025/10/12

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスやサービス、大浴場もご満足いただけたとのことで何よりでございます。
大浴場ですが、ご利用いただいた日はちょうど清掃を徹底した直後でもあり、気持ちよくご入浴いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしできるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　長崎

返信日：2025/9/25

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

かばさん 様
鈴鹿ストーリアホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃が不十分であり、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃スタッフともに頂いた意見を共有し
清掃・チェックを更に念入りに行ってまいります。
一方でその他は概ね好評頂いたとのことに、安堵しております。
お部屋でホッと一息ついていただこうと始めたネスプレッソのコーヒー、
今年導入した50インチ壁掛けテレビも挙げて下さり
皆様にさらにお喜び頂けるよう考えていこうと、励みになりました。
今後も安心と満足を感じていただけるホテルづくりに精進してまいりますので、
鈴鹿方面へお越しの際は
改めて当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
フロント 濱地

返信日：2025/9/5

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鈴鹿ストーリアホテル
野呂

返信日：2025/3/12

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
自転車レンタルにつきましては、ご利用がいただけなかったようで申し訳ございません。
お客様のご要望として、一度社内でも検討させていただきます。
また鈴鹿へお越しの機会がございましたら、
鈴鹿ストーリアホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
鈴鹿ストーリアホテル
野呂

返信日：2025/3/12

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
近くまでお越しの際には鈴鹿ストーリアホテルを何卒よろしくお願いいたします。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。
鈴鹿ストーリアホテル　
フロント　森下

返信日：2025/2/26

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

ぷーパパ 様
いつも鈴鹿ストーリアホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミ投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、たいへん心苦しいのですが
原材料の高騰により値上げを致しました。
その分、地物の美味しいお米、卵や佃煮、全てではないですが
お野菜も皆様にお召し上がりいただけるよう
メニュー改良に努めております。
お正月はおせち・お雑煮を提供しており、通常とはメニューが異なるのですが
いずれの日もご満足いただけるよう、ご意見を朝食スタッフと共有して参ります。
大浴場につきましても、定期清掃だけでなく
清掃点検を一層強化致します。
その中でも従業員の接客についてはお褒の言葉を賜り、安堵いたしました。
鈴鹿ならストーリアに泊まろう、と皆様に愛されるホテル作りに精進して参ります。
今後もストーリアホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
フロント　濱地

返信日：2025/1/6

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

鈴鹿ストーリアホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
この度は外音により十分にお休み頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘の通り、女性のお客様はお部屋備え付けのユニットバスのご使用を
お願いしております。他のお客様からも、女性用大浴場のご希望は伺っているのですが
未だ実現しておりません。
どちらも直ぐの改善は難しいのですが、貴重なご意見としてお預かりいたします。
ご指摘を真摯に受け止め、今後一層皆様に快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さりましたこと
心より御礼申し上げます。
今後も鈴鹿方面へお越しの際は
当館をご検討頂けましたら幸いにございます。
フロント　濱地

返信日：2024/12/19

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は鈴鹿ストーリアホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
女性専用の大浴場に関しましては、すぐの改善は難しいかもしれませんが、
今後の改善点として必ずスタッフ間で共有いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後とも、鈴鹿ストーリアホテルを何卒よろしくお願いいたします。
鈴鹿ストーリアホテル　紀藤

返信日：2024/12/18

鈴鹿ストーリアホテル 〜平田駅前〜からの返信

この度は、鈴鹿ストーリアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
当館、繁華街という立地もあり、とくに週末にかけては賑わう場所となります。
騒音等がひどい際は、警察へのパトロール強化等をお願いしている状況ではありますが、
お客様がお寛ぎいただけなかったとのことで、大変申し訳なく存じます。
すぐに改善させていただくというのは、難しい部分ではございますが
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。
またご機会ございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。
鈴鹿ストーリアホテル

返信日：2024/12/3