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ホテルタザワのクチコミ・評判情報


→ホテルタザワの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテルタザワ

[ 旅館 ]
宿番号：341614
秋田県>田沢湖・角館・大曲>田沢湖・角館
水沢温泉郷
秋田新幹線秋田こまち田沢湖駅タクシー１０分 MAP
クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 20 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.2  
接客・サービス   3.5  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:るぅ (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
彼氏と二人での宿泊を申し込んだんですが、まず安さにびっくり。その安い値段なので料理は正直期待してなかったのですが、品数も多く満足いくものでした。また利用したいと思ってます。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/08/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足していただけるプランをもっと販売していきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルタザワ　　宿泊課

[利用した宿泊プラン]チェックアウト12時までＯＫ♪トクトク夕食付き4980円

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あざらし太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
子供３人との５人で泊まりました。０才の赤ちゃんも居るのですが気にする事もなく、宿泊料金も割安で良かったです。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/07/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ファミリー向けのプランに満足していただいたことは本当に嬉しく思います。またお気軽にお越しくださいますよう、お待ちしております。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]お子様１名様無料！家族でワイワイプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エレナ (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
今回たまたま一年に一度の安藤兄弟の太鼓のディナーショーをやっているという情報を見てこちらにしました。その迫力はものすごくて間近でこんなにすばらしいショーが見られるなんて、本当に来てよかったです。他にもイベントを年に何度かにやっている様で、また行きたいと思います。
部屋は清潔で気持ちよく落ち着ける感じでした。食事もおいしかったです。お風呂は肌がすべすべになっていい温泉でした。露天風呂も気持ちよかったです。また従業員の方もみな丁寧で親切でした。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/07/24
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変満足して頂き従業員一同大変喜んでおります。それもディナーショーでインターネットの予約のお客様が来て頂いたのは初めてだったもので本当に嬉しく思います。冬にもディナーショーの企画がございますので是非またのお越しをお待ちしております。一緒に来て頂いたお母さんにも宜しくお伝え下さい。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]安藤兄弟ＳＴＡＧＥ★7/18（金）ビアパーティー2008！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ミヤ (女性/60代) 投稿日:2008/07/11
落し物の対応がよくありませんでした。
夕食が冷えたものがあったので、残念でした。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/07/24
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。落し物の件に関しましては本当にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。基本的な対応をもう一度見つめ直して参りたいと思います。それと夕食の件に関しましても改善するよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]仕事の後は冷えたビールを♪ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たっくん (男性/30代) 投稿日:2008/06/23
プランとしてのコストパフォーマンスは良かったですが、
全体的に寂れている感がぬぐえませんでした。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/07/05
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様が感じた件に関しましては今後それを感じさせない対応を心がけ接客に励もうと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]仕事の後は冷えたビールを♪ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
五月に彼氏ととまりました。まず部屋は家具の配置がおかしく冷蔵庫の上にテレビがあったりベッドからは見られない変な位置でした。温泉に期待して入ったら内風呂、露天1つずつに温泉と言うより塩素のにおいが強い気がしました。さらに夕食に期待していざ！と行ったら…期待ほどでもなく、さらに部屋では貼り紙があり亀むしが発生しているらしく窓は開けられない…。さらにクーラーはあるけどすごい古く使うときはフロントに電話しないといけない。つけたら音が物凄いうるさく…暑いので音は我慢して就寝。あとは朝食に期待してと、バイキングでしたがいざもろうとしたらお皿が汚ないのがあり…食欲が失せました。ホントにせっかくの休みが台無しでした…書き込みが良さそうだったので行ったのですが…。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/06/12
この度は大切な休日に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご指摘をいただきました全ての事柄につきまして、大変にご不便と不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。お客様と当ホテルをご利用いただきファンになっていただいた方々には裏切る形になってしまい、弁解の余地もございません。お客様からご指摘いただきました貴重なご意見につきましては後退する事なく従業員一同信頼を取り戻すため、再度評価をいただきますよう改善を図って参りますのでチャンスを与えていただきますよう何卒お願い申し上げますとともに、大変貴重なご意見をいただき心から感謝申し上げます。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]≪ＧＷ特別企画≫なんと！今年も１万円でご奉仕プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひろぱん (男性/30代) 投稿日:2008/06/03
初めて利用させて頂きましたが、ホテルの方々が親切で食事も美味しくボリュームがあり大変満足しましました。是非また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/06/12
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。非常にご満足していただき、従業員一同とても喜んでおります。
是非、また来ていただきたいと思っております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト12時までＯＫ♪トクトク夕食付き4980円

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:asa (男性/40代) 投稿日:2008/05/27
朝食なし夕食付きの　かなりリーズナブルのプランでしたので料理には期待せずに温泉目当てで行ったのですが、他のお客様と同じ料理に驚きました。 部屋も綺麗で広く満足度の高いホテルだと思います｡ ただ一つ テレビのリモコンの電池が無いのか？ テレビに近づけなければチャンネル変更が出来なかったのが残念でした｡
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/06/01
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘ございましたテレビのリモコンの電池に関しましては、調べた結果、電池ではなくリモコン自体に問題があり交換させていただきました。
お客様にご迷惑をお掛けした事と、ご指摘をいただきまして本当にありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]チェックアウト12時までＯＫ♪トクトク夕食付き4980円

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ながの (男性/20代) 投稿日:2008/05/21
部屋も広く、食事もおいしく満足でした。
しかし、夕食時にアレルギーがあることを伝えると、女中の方に事前に話を聞いていないので対処できないと言われました。
せめて、厨房に確認してから断るなどしていただきたかったです。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/05/25
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘ございました件に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
改めて接客の基本的な事を見直すとともにご指導いただいたことをありがたく受け止め業務を行っていく所存です。
またご利用いただきましたらかわったなあと言われるように努力して
参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]秋田錦牛の豆乳しゃぶしゃぶ！彩宴プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:直ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/05/09
当日の朝に予約して宿泊しました。料理等満足しました。特に夕食、朝食の接待はとても良い印象を受けました。部屋に金庫（貴重品を入れる場所が無いこと、部屋にドライヤーが無かったので朝髪のセットの為大浴場まで行かなければ行けなかったのがチョッと難点でした。全体的にホテルの方々には良い印象を受けました。有難うございました。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/05/17
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にドライヤーが無い件に関しましてはご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。接客に関しましては
お褒めの言葉をいただきまして従業員一同喜んでおります。またのお越しをお待ちしております。
ホテルタザワ宿泊課

[利用した宿泊プラン]≪ＧＷ特別企画≫なんと！今年も１万円でご奉仕プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:モンチッチ (女性/40代) 投稿日:2008/04/19
従業員の方の接客態度が、とても親切で良かったです。
あと、エレベーター内に椅子が置いてあったので、足腰の弱った方には、
嬉しいサービスでした。
料理も、多すぎず、少なすぎず、丁度良い量でおいしく頂きました。
大人４人で１部屋での利用でしたが、広さも十分でした。
大浴場、露天風呂が２４時間いつでも入れるのも、時間を気にせず良いですね。
宿泊料金が、格安でしたが、全体的に予想以上の良いホテルでした。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/04/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客に関しましては社内でもスローガンに掲げており、このことをお客様に評価されたことは励みにもなり従業員一同大変喜んでおります。是非お近くに来られた時は、お気軽にお寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルタザワ　宿泊課

[利用した宿泊プラン]【送迎付】だんぜんお得な春スキー♪2食付で5400円〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:たけし (男性/20代) 投稿日:2008/03/13
部屋はまずまず。むしろ値段に対して十分なほどでした。しかし、口コミにコメントされていた悪いところは改善されておらず、残念です。プランの中で夕食なしのかわりにカップ麺サービスとのことでしたが、こちらから言わなければくれることはなく、言ったら在庫が無いとの理由で待たされました。人が少なかったこともありますが、従業員のおしゃべりが過ぎるかと思います。お風呂はすばらしいだけに残念でした。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/04/04
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。本来お客様の口コミのご指摘に対しましては真摯に受け止めさせていただき改善いたしますのがサービスを向上させる為の第一段階でございます。それができておらずお客様に不愉快な気分にさせてしまった事は本当に申し訳ございませんでした。特に従業員のおしゃべりなどは商品知識やサービス以前の問題であり接客、サービスとして最低ランクの位置づけをされても当然です。これはその場の従業員個人の問題にとどまらず指導いたします管理の問題でもあり社内で大きく取り上げさせていただき会社全体の事として取り組みをはじめ改善に努めます。今後も私どもに厳しいご指導をいただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]持込ＯＫ♪勝手気ままにお部屋で宴会！朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:のりさん (男性/40代) 投稿日:2008/01/15
施設は、若干古さが感じられるもの、部屋の広さ、お風呂、部屋からの眺め、夕食等良かったです。また泊ってみたい宿のひとつです。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/02/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足してもらい従業員一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様１名様無料！】冬休み家族でワイワイプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:忠信 (女性/20代) 投稿日:2008/01/05
正月休みに、１万２千円の激安プランで１泊させていただきました。目的が田沢湖スキー場でのスノーボードだったので、駅からホテル・ホテルからスキー場と移動が多々あったのですが、駅まで迎えに来ていただき、さらに行きのスキー場までも送っていただき。さらには、１泊なのにチェックアウト後の２日目(帰宅する日)スキー場に行っている間荷物を預かっていただき、挙句の果てにはお風呂まで入らせてもらい・・・。やはり建物は年期が入っているというか、洗練された感はないのですが、私は元来そういう雰囲気が苦手でアットホームな感じが好きなので、とても居心地が良かったです。本当に皆さん温かい方で、マニュアル通りとかじゃなくて、その場その場でそれぞれの客に合わせた対応をしてくださるので、とても感動しました。正月からとても良い気分で旅が出来ました。どうもありがとうございました。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/02/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足して帰っていただき従業員一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１２／３１〜１／２】新春特別１２０００円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:104 (男性/30代) 投稿日:2008/01/03
部屋にクモの巣があったり、部屋についているトイレの消臭剤がキツかったり、部屋が非常に暑すぎました。反面、夕食会場が寒かった。また夕食もすべて冷めており、室温＆食事で寒い思いをしました。従業員の方々は頑張っているようですが、宿泊の楽しみである部屋＆食事が悪いのが残念です。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/02/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘ございました件ですが各スタッフと話し合いお客様が満足できる様に改善させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。近くに来た際はお気軽にお寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１２／３１〜１／２】新春特別１２０００円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ぴちょん (男性/30代) 投稿日:2008/01/02
二人で利用させていただきました。部屋は大変広かったのですが、テーブルは飲み物の跡が残って粘々、湯沸しポットは中が浮遊物でいっぱい。蛍光灯はチラチラ。料理に期待しましたが、手作りの物はほとんどなく感じ冷め切っており、せっかくの旅行が後味の悪いものとなりました。年越しの特別プラン利用で、同時期の他のプランより割高でしたが、チェックアウトの際に破魔矢とお守りをくれただけ。事前のプラン問い合わせにも返信が来ず、がっかりです。最後に、スタッフの方の挨拶は良かった点を挙げさせていただきます。
返信者:ホテルタザワ 返信日:2008/02/28
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘ございました件については各スタッフとよく話し合い改善させていただきます。お近くに来た際はお気軽にお寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１２／３１は除夜の花火☆思い出に残る年越しプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:k101 (男性/40代) 投稿日:2007/12/21
とてもリーズナブルなホテルです。

[利用した宿泊プラン]格安！平日３組限定！シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:かんちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/10/31
その節はお世話になりました。夕食＆朝食とても美味しく頂き、お風呂も大変気持ち良く入れました。ホテルのスタッフの皆さんも感じの良い人ばかりでした。紅葉の季節でとても感激して帰って来ました。また、行きたいホテルの一つです。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚！大感謝祭〜とろける秋田錦牛膳〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:よしちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/10/27
大変お世話になりました。特に夕食の牛肉は美味でした。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚！大感謝祭〜とろける秋田錦牛膳〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:じゃらんどぅ (女性/30代) 投稿日:2007/09/16
お盆に利用させていただきました。夕食はバーベＱとあったので外かなと思っていたのにレストラン内の鉄板焼きでした。やってみれば外じゃなくて良かったです。お風呂は露天と内風呂があり、子供達も喜んでいました。ゆっくりのんびりくつろぐことができました。子供達へおみやげの花火を頂いたのですが、秋田名物！？の超人ネイガーで、こんなところにまで気遣いを感じられ大変うれしかったです。朝食はブッフェタイプですが、手作り感と秋田を感じられるお料理が見られ、とてもおいしく満足しました。やっぱり秋田米はおいしい！！家族の思いでを良い物にしていただいてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]生ビール＆花火付♪大自然の中のバーベキュープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/05 ページの先頭へ戻る↑
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