【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

旅館さくらい

[ 旅館 ]
宿番号：341629
群馬県>渋川・伊香保>渋川・伊香保
伊香保温泉
上越新幹線高崎駅乗換、上越線渋川駅下車バス３０分。関越自動車道渋川伊香保ＩＣより新潟方面へ２０分。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずや (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
投稿が遅れてすみません。部屋の空間を広く見せる工夫を感じ、造りも和室でありながら洒落た感じがしました。お風呂は桶があればよいのになと思いました。夕食は美味しくボリュームがあり満足のいくものでした。残してしまって申し訳ありませんでした。また伊香保に行くときは、お邪魔したいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天付き客室利用カップルプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みい (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
接客が丁寧で気持ち良かったです！料理もｸﾁｺﾐ通り品数が多くて楽しめました。部屋も綺麗でゆっくり過ごす事が出来ましたが、ｼｬﾜｰがついてればもっと良かったと思います。露天風呂は部屋、大浴場も満足です！ただ、部屋の露天風呂がちょっと汚れていたのが気になりました。ですが、総合的に良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]露天付き客室利用カップルプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ルイ (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
彼と旅行に行こうとネットで探してまして、貸し切り風呂があり、格安で泊まれる所を探してました。素泊まりプランでこちらの旅館にしました。チェックイン前についたのですが、受付の方が優しく対応してくれて、早めにはいれました。露天風呂は思ってた感じより狭かったのですが、眺めもよく、適温で、気持ちよかったです。貸し切り風呂も伊香保の夜景(笑)も眺めれて良かったですよ。部屋も広々していて満足でした。

[利用した宿泊プラン]シンプルに温泉を楽しむ素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/11
クチコミを参考にさせていただき、こちらの宿に決めたんですが、お寿司のネタが少し乾燥していたのが残念でした。食事の量は沢山あってお腹いっぱいになりました。
大浴場は夜遅くに行ったので、私しかいなくて広いお風呂にのんびり入れてよかったです。

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:GRN (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
駐車場で迎えてくださるところからとても丁寧に案内していただいて、大変満足いたしました。お風呂もお食事も良かったです。
しいて言えば、朝食中にお布団を片付けていただいたのですが、お部屋に帰ってきたら、浴衣の紐が片付け途中のように散らかしてあったのが少々がっかりしたところでした。ともあれ、あとは気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mt (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
お盆に家族４人で利用しました。時期を考えればとてもお安い価格設定かと思います。料理は全体的に味付けが濃かったため評価は普通をつけましたが、夏場ということで腐らないよう濃い目にするのでしょうし、客観的に見て群馬は味付けが濃いため、慣れている方や濃い目が好きな方は全く問題ないでしょう。お風呂は清潔感あり、決して広くはありませんが露天も満喫でき満足です。「お値段を高すぎず安すぎずで、かつ全体的に無難に満足した旅行にしたい方」にはとても適した旅館だと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のり (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
部屋の窓がガタガタして、気になると、仲居さんに言ったところ、すぐ、部屋をかえてくれて、すごく対応が早くて良かったです。お風呂も貸切風呂がきれいでよかったです。夕食はお寿司が出たのですが、かなり乾いていて正直おいしいとはいえません。でも、部屋食でまわりを気にせずゆっくりできたので総合的にはよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ザみずがめ (女性/50代) 投稿日:2008/08/20
廊下の絨毯の汚れが気になりましたが、部屋は広めで落ち着くし、全体的には清潔で良かったと思っています。スタッフの方も感じが良かったです。
残念なのは温泉で、伊香保のお湯は本来鉄分を含む茶色なのですが、一般的には好まれないためか、かなり薄かったのでガッカリしました。
食事は結構美味しかったですが、品数が多く、食べきれないので、２〜３品減らしても良いですから、肉なら肉、魚なら魚という風に食べた感じのする料理を出してほしいです。私はご飯が好きなので、ご飯も食べる余裕が有ると嬉しかいです。（ほうとうは余分だったと思います）
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/11/07
ザみずがめ様
当館のご利用大変ありがとうございました。
ご指摘いただいた点は改善していくよう努力していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。なお、伊香保の温泉は赤茶色した「黄金の湯」と無色の「白金の湯」の２種類あり、当館は「白金の湯」を使用しておりますので、色はついておりません。ご理解ください。またのお越しをお待ちしております。　　
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かひ (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
安いプランでおっかなびっくりでしたが、お風呂はとても眺めが良いし、料理もお腹いっぱいだしで、なんだか得をしてしまいました。石段街からはちょっと遠いので、夕涼みにひと歩きはなかなかキツイですが、時間を忘れてのーんびりするにはこの位がちょうど良いかもしれません。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/11/07
かひ様
当館のご利用ありがとうございます。またご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。また是非のんびりした一日を過ごしに伊香保においで下さい。お待ちしております。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夏休み特別ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｍ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
受付や仲居さんの対応は素晴らしかったです。
また食事も盛り沢山で大満足でしたが、ただお風呂が狭いのが気になりました。思った以上に狭かったです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/09/29
M様
当館のご利用ありがとうございました。
お料理気に入って頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。大浴場の露天風呂、もっと広くしたいのですが・・場所の問題もあり、なかなか改善できておりません。その代わり新貸切風呂はできる限り広くしました。今しばらくご勘弁くださいませ。またのお越しをお待ちしております。　　　　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うに (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
お風呂がよかったです。お湯も熱からずぬるからずで何回も入れました。展望風呂は角度によってはほかの旅館などからみえる？とも思います景色もよかったです。お部屋は広くトイレもきれいになっていてよかったです。（ただ鏡の上のほこりが気になったのと何度か入ると風呂の脱衣所の床の髪の毛が気になったので満足にしました）お部屋担当の方も親切な方でよかったです。皆さんおばちゃんのあたたかさみたいな感じがよかったです。
食事もおなかいっぱいで夜に旅館内のラーメンを食べる気でしたがおなかいっぱいで食べられず残念でした。就寝前に氷水をポットに入れて持ってきていただいのがよかったです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/09/29
うに様
当館のご利用大変ありがとうございます。ご指摘のあった点で改善するべきところはこれから積極的に改善していきたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。　　　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]温泉ほっこり夕食部屋だしプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぶくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
駐車場についておじさんの対応とっても良く、ご飯もいっぱいあって満足しました。
また行きたいと思います。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/09/29
のぶくんさん
当館のご利用ありがとうございます。駐車場係りへのあたたかいお言葉、大変はげみになります。ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ちいさな露天がついたお部屋利用カップルプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やましゅ (男性/20代) 投稿日:2008/08/12
朝の布団の片付けは、退出してからにしてほしかったです。
９時ころに来られると、落ち着きませんでした。
旅館の仲居さんは、丁寧で非常に良かったです。

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たまご王子 (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
お風呂が狭いながらも良かったです。清潔感はあるし、アメニティも揃っているし、お湯が気持ちよくてすごく良かったです。露天は丸見えですが、開放感はばっちりでした。貸切も良かったのですが・・熱すぎて水を足してから入りました。
ご飯は平凡で量も普通でした。どんなお安い宿に行っても食事は「すごーい！」みたいのが少しでもあったのですが、ほんとに「ふーん」程度でした。幼児用の食事はレトルト感満載でした。冷め切っていたし、あれはちょっとないんじゃないでしょうか。
従業員の方の対応にはすごく不満です。一部の方ですが、言葉や態度におもてなし感を全く感じませんでした。
安いプランだったからしょうがないのでしょうかね・・。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/09/29
たまご王子様
当館のご利用ありがとうございました。ご指摘を頂きました料理は調理担当スタッフとともに、参考にさせて頂き、精進していきたいと思います。またスタッフの対応に一部ご不快な点があったようで、深く反省すると共に、改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。　　　
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夏休み特別ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たく (男性/20代) 投稿日:2008/08/09
外観も写真で観た通りで、部屋、料理も満足のいくものでした。風呂は源泉の風呂じゃなかったのが残念ですが、また利用したいと思います。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/08/28
たく様　この度は当館のご利用大変ありがとうございます。料理、お部屋などご満足いただけたようで、スタッフ一同ホッとしております。当館のお風呂は、伊香保温泉の「しろがねの湯」の源泉を引き込んであります。赤茶色した「こがねの湯」ではありませんが、温泉なので、また今度お越しの時はゆっくりお楽しみください。またのお越しをお待ちしております。　　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:KAZU (女性/30代) 投稿日:2008/07/27
お部屋が広くってきれいでした。仲居さんの接待がよかったです。残念だったのが、お料理がいまいちでした。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/08/28
KAZU様　この度は当館のご利用、大変ありがとうございます。また当館スタッフへの温かいお言葉、大変励みにあります。ありがとうございました。お料理はこれからも創意工夫をし、ご満足頂ける様、努力したいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひこ (男性/20代) 投稿日:2008/07/21
とてもよかったです。　接客も丁寧で早く、特に夕食は色んな種類の料理がありとてもおいしかったです。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/08/28
ひこ様　当館のご利用大変ありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。これからもご満足いただけるようサービスを心がけて参りますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。　　　フロント　スタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:dai0130 (男性/20代) 投稿日:2008/06/30
旅館に着いたときの旅館の方の対応（言葉遣い、お茶を出す際の対応）にまず不満を覚えました。また、食事の時間を事前に知らされておらず着いたとたんに何時がいいかと聞かれあまり遅いと困るなどといわれ、早くするとまだ準備できないといわれました。食事も平凡というかそっけない食事で旅館の楽しみである食事なのにがっかりしました。さらには、朝食の時間、場所もしらせず当日に電話がかかってきてはじめて知るといった有様です。なんだかがっかりしました。唯一温泉だけはよかったです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
dai0130様
当館のご利用大変ありがとうございます。また当館の不手際からご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。早急に改善すべく、スタッフ一同努力したいと思っています。景色に負けないようなサービスにすねく精進いたしてまいります。ありがとうございました。　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:木勢 (男性/50代) 投稿日:2008/06/13
落ち着いていて良かったのですが、全体にもう少し「華」があるともっと良かったと思います。朝食の連絡が部屋にあるとの事で待っていたのですが、ありませんでした。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
木勢様
当館のご利用大変ありがとうございました。当館はシンプルに自然体のサービスを心がけておりますので、どうも華はないようです。これからの課題として精進させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ。

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ポール (男性/50代) 投稿日:2008/05/23
二日前に突然伊香保に行きたくなり、こちらの宿が良さそうだったので
予約しました。お部屋も風呂も清潔感にあふれとても快適でした。
貸切露天風呂も思った以上に広くゆったりと入れましたが、
もう少しお湯の温度がぬるかった方がゆったりと温泉を味わえたかもしれません。
食事は夕食が特にボリュームも味も十分満足しました。
従業員さんの応対も感じが良く、とても良い旅行になりました。
又機会があれば是非お世話になりたいと思います。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
ポール様
当館のご利用大変ありがとうございました。またご満足いただけた様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。これからの励みとさせて頂きます。いただいた貴重なご意見はこれからの課題ととして改善していきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/05/16
従業員の方が皆、感じが良く気持ちがよかったです。彼女の誕生日だったので、ケーキなどを持ち込んだのですが、冷蔵庫を貸してくれたりだとか、食後に持ってきてくれたりだとか。本当に満足でした！彼女も喜んでくれて、ぜひまた利用したいと思います。
朝食がボリューム満点でした。ただ、男性の露天風呂が狭い上に、深かったので、少し入りづらかった・・・。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
かっちゃん様
当館のご利用大変ありがとうございました。少しでもお誕生日のお手伝いができてとても嬉しく思います。頂いた貴重なご意見はこれからの改善点として参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:だんぱ (男性/20代) 投稿日:2008/05/09
貸切風呂がすごい良かったです。露天は狭いですが眺めは良いです。
食事もボリュームがあり満足でした。従業員の方々の対応が非常に良かったです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
だんぱ様
当館のご利用大変ありがとうございます。またご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。当館の夕食はボリュームがありますが、全て手作りで板長ががんばっています。また機会がありましたら、食べにきてくださいね。ありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:空色智紀 (女性/20代) 投稿日:2008/05/06
貸切風呂はちょっと熱めだったけど、きれいでよかった。
大浴場の露天風呂は朝、景色がすごく綺麗で、入った甲斐があった。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
空色智紀様
当館のご利用大変ありがとうございます。当館は山の中腹に位置しているため、群馬の山々を一望にすることができます。特に早朝は素晴らしく、その景色をご覧になられたようで、とても嬉しく思います。
また、朝のい景色を見にお越し下さい。ありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:こぴ (男性/30代) 投稿日:2008/05/04
特に可もなく不可もなくといったところでした。
風呂は想像以上に小さいです。しかしゴールデンウィーク中で他の宿泊者がいたにもかかわらず、夜2回、朝1回入りましたがいずれも1人で入浴でしたのでまあ小さくてもいいかな、といった感じです。男性も小さいながら露天風呂あります。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
こぴ様
当館のご利用大変ありがとうございます。
できる限り何かひとつでも喜んでいただけるよう。これからも精進して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:トン (男性/50代) 投稿日:2008/04/15
家内の誕生日祝いに利用しました。
二人とも仕事を終えてから出かけたので、夕方7時ごろ宿に着きました。早速貸し切りの露天風呂を借りて入りました。お湯がすばらしい。旅の疲れが癒やされました。
宿の方も、非常にサービスがよく、しかし節度を踏まえて、過剰なサービスにならず、ほどよい感じでした。
夕食はそれなりに、量・質ともにこんなモンでしょう。
朝ご飯はおかずの種類が半端じゃなかった。
とても落ち着いたいい宿でした。ありがとうございました。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
トン様
当館のご利用大変ありがとうございます。また、ご満足頂いたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも精進してまいりますので、是非またお出かけ下さい。ありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:サトシ (男性/30代) 投稿日:2008/04/08
うちの妻は部屋が清潔だったこと、子供（４歳）は貸切風呂（月見の湯）で遊べたことが特によかったようです。
私は従業員のみなさんが何かと子供に声をかけてくださったことが嬉しかったです。
６階の湯上り場がもう少し広くてノンビリできるといいんですけどね〜。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
サトシ様
当館のご利用大変ありがとうございます。お部屋、貸切風呂など気に入っていただいたようで、とても嬉しく思います。また貴重なご意見を元に、改善していきたいと思っていますので、是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:いっと (男性/30代) 投稿日:2008/03/27
たいへん豪勢な料理を部屋でゆっくり頂けて大満足でした。また、貸切風呂も気候的にちょうど良い湯加減で彼女と２人で良い時間を過ごせました。ただし不満も少しあります。部屋のトイレの電気が切れていたのと、テレビの配線の接続不良があったのですが、夕飯の御膳を運んでいる最中にそれらを直しました。エレベーターの前の部屋でしたが、ドアを開けっぱなしで作業をしていたため部屋の中は丸見え。しかも配線不良はもたもたしていたので結局自分で直すハメに。楽しみにしていた食事前でもあったので少し不愉快でした。運が悪かったのかもしれませんが、人を受け入れる前の部屋のチェックや、プライバシーへの配慮など、ご検討いただければ幸いです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
いっと様
当館をご利用頂き、大変ありがとうございました。
また、不手際があったようで、大変申し訳なく思います。
スタッフ一同、改善すべく努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。　　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]2人っきりでお部屋で夕食！！カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:元気 (男性/40代) 投稿日:2008/03/25
全体的にはまあまあでした。露天風呂付きのお部屋を利用しましたが、シャワーなどがあるともっと良かったです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/07/12
元気様
当館のご利用ありがとうございました。
これからもサービス面において改良、改善を少しずつですが、して行きたいと思っています。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　スタッフ

[利用した宿泊プラン]露天付き客室利用カップルプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:eichin (女性/30代) 投稿日:2008/02/12
とにかく、旅館のスタッフの方々の対応が‘はなまる’でしたよ。ベテランのおじさま方の明るい笑顔、声かけも◎。チェックインした時に「お電話いただければ、駅まで迎えにうかがいましたのに」等、とてもやさしかったです。よかったです！チェックアウト後、竹久夢二伊香保美術館へ送っていただきました。本当にありがとうございました。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/03/11
eichin様　当館のご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。これからも暖かみの有るサービスを心がけていきたいと思います。新緑の伊香保もとても良いので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ルルタン (女性/50代) 投稿日:2008/02/08
やんちゃな孫を連れてご迷惑をおかけしました。館内も綺麗でした。またスタッフの方々も親切でそれが印象に残ってます。お料理も美味しくてとても満足出来たお宿です。また孫達と伺いたいと思っています。ただお風呂場が寒かったのが残念でした。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/03/11
ルルタン様　当館のご利用大変ありがとうございました。またおほめの言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもうれしく、励みになります。伊香保は大変寒く、ご迷惑をお掛けしました。これから改善していきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2008/02/02
露天風呂が写真で見たよりも、小さく、朝食が、ちょっと寂しかった。あとは問題ないと思います。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/03/11
あい様　当館へのご宿泊ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。これからのサービスに役立たせていただきます。またのご来館をお待ちしています。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]露天付き客室利用カップルプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:マサ (男性/30代) 投稿日:2008/01/07
お風呂は大変良かったです。しかし大変残念ですが、担当の従業員がご飯のときなど『忙しいので』の連発で、ご飯も自分でよそる始末でした。配膳も部屋に持ってきて『忙しいので後はみなさんで配ってください』でした。忙しくサービスが出来ないようでしたら、客入れ率を考えたほうが宜しいんじゃないでしょうか？
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/01/11
マサ様　当館のご利用大変ありがとうございます。また大変ご不快な思いをさせて大変申し訳ありません。今後はこのようなことの無いよう、今一度システム及び教育の改善をしていきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夕食部屋だし温泉プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:メアリー (女性/20代) 投稿日:2008/01/06
とても綺麗で清潔感がありました。フロントの方や部屋案内の方もとても感じが良かったです。何より浴衣が男女色分けされてピンクの帯が可愛いくて！部屋がモダンな作りで細かい気配りに感動しました。残念だったのは、露天風呂付客室に宿泊しましたが、浴槽が汚れていたのかお湯を入れたらゴミが沢山浮いていて入るのを止めました。あと量が多くて夕食を残してしまったのですが、片付けにきた方に、「せっかく作ったのにもったいない」と言われてカチンときました。その辺の指導お願い致します。マッサージを頼んでとても気持ち良かったし、また行きたいと思える宿でした。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/01/11
メアリー様　当館のご利用ありがとうございます。せっかく露天風呂付きのお部屋なのに、お入りになれなかったようで、大変申し訳なく思います。またスタッフ教育も今一度見直してご満足頂ける様がんばりたいと思います。当館の板長はすべて手作りし、大変手間隙をかけて調理しております。それをいつも見ているスタッフが思わず、失礼な口を聞いてしまったようです。申し訳ございませんでした。改善していきますので、ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]露天付き客室利用カップルプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:RI2 (女性/40代) 投稿日:2007/12/29
【温泉】あっさり温泉。貸切露天風呂は、正面に満月が見えて情緒深かった。露天という割には、屋根がありあまり露天感覚ではない。檜の風呂は、大きさも適度できれいだった。大浴場は、24時間利用でき、小さいながらも露天風呂があり冷たい空気が気持ちよい。【食事】夕食のお寿司はお粗末。クリスマスプランだったので１ホールのケーキが付いてきたが、さすがにお腹いっぱいで食べられない。スパークリングワインの方がいいかも。【サービス】仲居さんがいらっしゃって親切丁寧なサービスでした。【その他】隣に保科美術館があり山々の絶景と芸術が堪能できる。竹久夢二の絵をはじめ、２フロアーに渡って展示してあり、久しぶりにゆっくりとした時間が過ごせました。直前にネットで見つけた宿でしたが、おかげさまで心も体もリフレッシュでき、翌日、早朝からタクシーを呼んでもらい、元気に仕事へと出かけました。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/01/11
R12様　当館のご利用ありがとうございました。また大変丁寧なご感想ありがとうございます。当館の露天からながめる月は自慢の景色のひとつです。楽しまれたようでうれしく思います。ご意見を参考にし、これからもサービスの改善に努めて参ります。ぜひまたご利用下さいませ。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]伊香保の旅館でクリスマス！ケーキ＆貸切露天付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:政府認定 (男性/20代) 投稿日:2007/12/27
接客がすごくよかったです。良すぎて感動しました。露天風呂も最高。貸しきり風呂は少しぬるかったです。夕食のさくらの形の氷とかすごく凝っててよかったです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/01/11
政府認定様　当館をご利用頂きましてありがとうごいます。さらにお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同身の引き締まる思いです。これからもご満足いただけるよう、がんばりますので、ぜひまたお立ちより下さい。ありがとうございました。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]伊香保の旅館でクリスマス！ケーキ＆貸切露天付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:とぅー (女性/20代) 投稿日:2007/12/16
非常にお部屋がきれいでした。広かったし、部屋についている露天風呂も今までにはない感じでよかったです。温泉（大浴場）も混雑しておらず、私が入った時は私だけで、のんびりゆっくり温泉を楽しむ事ができました。料理は口コミ通り非常に量が多かったです。あとひとつ気になったのが、チェックアウトをする前に布団を片付けに来たりと、こちらが帰り支度をしている最中に「布団を片付けさせていただきます」とバタバタ布団をかたしているのがちょっと残念でした。別に１０時に帰るのだから、焦らずチェックアウトしてから部屋の片付けをしてもいいのでは？と感じました。でもあとはとてもよかったです。
返信者:旅館さくらい 返信日:2008/01/11