宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 高知県 > 高知・須崎・南国 > 高知・春野 > 三翠園

エリア: 高知県 > 高知・須崎・南国 > 高知・春野

[旅館]宿番号：341796

三翠園

ハイクラスポイント割引が使える宿

高知三翠園温泉
高知駅よりタクシーで10分ほど/高知ICより国道32号線を右折後、県庁前交差点を左折すぐ MAP

  • 三翠園のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 134 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:naoo (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
さすがに建物自体の古さは気になるところですが、接客はとてもすばらしく（とくに駐車場のおじさんは最高です！！）お風呂のゆずジュースもとてもおいしいし、朝食バイキングもとてもおいしかったです。あえて言うならタオルかけが洗面所の下のところにあり気づきにくい点です。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はっち (女性/50代) 投稿日:2009/06/20
歴史を感じる旅館だった。
高知城にも近く、日曜市も楽しむことができた。
チェックアウト以後も無料で駐車させていただき、ありがとうございました。ゴールデンウィークだったからなおさらですが、もう少し駐車場が広いといいですね。

[利用した宿泊プラン]かけがえのない母に感謝を込めて・・・

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:7384jazz (男性/60代) 投稿日:2009/06/19
フロントから部屋のサービス迄、皆さんとてもしんせつでした。
特に夕食は部屋食でしたが、仲居さんが一人で黙々と４人分の料理を用意するのが、申し訳なく思いました、有り難うございました。
又機会が有りましたならば、是非泊まりたいと思っております。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kenken (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
駐車場でバス・タクシー・車が混乱していたのですが、案内係の方は団体客に夢中で、交通整理が全くありませんでした。また、お願いした台車もほったらかしで、勝手に使う始末でした。フロントの方も接客時に「いらっしゃいませ」や「おはようございます」の一言がありませんでした。他の方は気さくに声をかけてくれたので、余計目立ちました。施設も、１階や宴会場・お風呂等はすごく立派ですが、客室はすごく老朽化しており、１階とは別世界です。夕食も大人料理は良かったのですが、子供料理は全て冷めており、娘が可哀想になりました。係りの方には娘をすごく可愛がっていただき、ありがたかったのですが、チェックイン時に案内してくれた係りの方の代理の方は、電気ポットの給湯口をロックし忘れ、娘がもう少しで火傷するところでした。伝統ある旅館なのかもしれませんが、もう少し改善されたほうが良いと思います。

[利用した宿泊プラン]【お子様1人目500円！】楽しい想い出作り【お部屋食】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:☆しまじろう☆ (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
今回大人２人と乳児（６ヶ月）で宿泊させてもらいましたが、子連れの私たちにも親切に対応していただき、とても満足しました。
返信者:三翠園 返信日:2009/06/16
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をご指名頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉が頂けましたことは、スタッフ一同にとりましてはたいへんうれしく、今後の活力となる評価でございます。
たいへん、ありがとうございました。
今後も、お客様にご満足頂ける旅館を目指して日々精進してまいります。
また、高知へお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
今回は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ももちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/01
皿鉢料理が食べたかったので、料理をランク上にしたが刺身は少ないし、
味、センスなどいまいちだった。お風呂はすいていて、ゆっくり入れ、シャンプー、リンスは資生堂ツバキでよかったが、ジェットバス等の設備は無かったので温泉好きには少々がっかり！！朝食時バイキングだったが、なかなかテーブルを片付けてくれなくて、席につくことが出来なかった。
返信者:三翠園 返信日:2009/06/16
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊で、ご満足頂けなかったことたいへん申し訳ございませんでした。
お食事に関しまして、お口に合わず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の検討課題としてまいります。
朝食時の対応につきましては、係に連絡致しまして改善するよう連絡致しました。
たいへん申し訳ございませんでした。
次回、また高知へお越しの際に三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
ご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:美夏 (女性/40代) 投稿日:2009/05/24
　美味しい鰹のたたきを求めて高知まで行った甲斐がありました。
三翠園さんで頂いた「鰹のたたき」は、とっても美味しく追加注文した程です。　フロントの方々も、こちらがお願いした事も快く引き受けて頂き、また自転車の無料貸し出しがあり、日曜日の朝市や高知城にも簡単に行く事ができ嬉しいサービスでした。　それから一つハプニングがありましたが、これまた人生の楽しい思い出の一つができて感謝です。三翠園の色んな職種の方々、社長様　本当にお世話になりありがとうございました。
　美しい庭園や、美味しい鰹のたたきを食したくなりましたら行きますのでよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2009/06/03
当館自慢の「鰹のたたき」を美味しく召し上がっていただき、またスタッフの対応、サービスについてもお気に入りいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同にとって大きな励みになります。ありがとうございました。
私自身のうっかりミスで大変な「ハプニング」ご迷惑をおかけしてしまいましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
自身の体験を教材に会社全体の教訓としてしっかり今後に活かしてまいります。
その節はかえってあたたかいおことばをいただき、また「人生の楽しい思い出」と受けとめていただき恐縮いたしております。
今後とも「お客様の笑顔」を大切に社員共々精進してまいります。
戻り鰹のおいしい頃にまたお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
(株)三翠園　社長　　松尾徹人

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たーちゃん (女性/70代) 投稿日:2009/05/22
一流ホテルで、安い料金で宿泊できて幸せでした。
部屋のたたみが古かったです。
部屋食が良かったですが、料理が美味しくなかったです。
仲居さんは最高でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/06/03
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
今回は、当館での食事においては期待にお答えすることが出来ずたいへん申し訳ございませんでした。
料理場と協議し、改善するように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に満足して頂ける施設を目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
また、高知へお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]定額給付金で思い出旅行♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こぶへい (男性/40代) 投稿日:2009/05/22
お世話になりました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/31
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
当館でのお過ごしの時間でリフレッシュ出来ましたでしょうか？
ぜひ次回は、ゆっくり広めの和室で夕食もお楽しみ下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
ご利用、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちはる (女性/40代) 投稿日:2009/05/22
始めて宿泊まりましたが、朝食も良く何と言ってもこの料金で温泉に入れてとても満足しました。又高知に行く時は、利用したいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2009/06/03
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間、温泉を気に入って頂けましたことスタッフ一同たいへんうれしく思います。
まだまだ至らぬ点もあると思いますが、次回お越し頂いた時にも同じ気持ちになって頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
また、高知にお越しになる機会があり当館周辺へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっしい (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
街中で温泉があり、これほどの旅館は見たことがないです。
夕食、朝食とも非常においしく頂きました。
お風呂のお湯も非常によく、ゆっくりできました。
部屋からお風呂までの距離がちょっとあるのが難点ですかね。
日曜市へは非常に近く便利です！！
トータル的に見て非常によい旅館だと思います。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/31
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間が満足のいくものであり、お料理に付きましてもこのような高い評価を頂きまして、期待に答えられましたことスタッフ一同たいへんうれしく感じております。
当館は、高知城までも徒歩でも行ける距離にあります。無料の貸出自転車もございますので、次回お越しの際にはご利用下さい。
もう一度、高知へお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナット (男性/60代) 投稿日:2009/05/14
大変良い旅館でした。夕食のサワチ料理ですが、カツオたたきもう少し量があればよかったです。四人前追加しました。それ以外はすべてよし、朝のバイキングは最高でした。
また行きたい旅館です。有難うございました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/31
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
満足のいく旅行の思い出の１つになり、そのお手伝いが出来ましたことうれしく存じます。
ご意見頂きましたたたきの量に関しましては、今後の検討課題としております。
高知へまたお越し頂きました際には当館をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠に、ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マル (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
５月に利用させていただきましたが、清潔感もあり、非常に接客の良い印象で
良い時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/31
ご宿泊、ありがとうございました。
今回のご旅行のお手伝いが出来ましたことうれしく存じます。
次回、お越し頂けた際にもこのようなお褒めの言葉を頂けるよう今後も努めてまいります。
次回、高知へお越しの際に三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【お子様1人目500円！】楽しい想い出作り【お部屋食】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＵＭ (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
立地も良く風格のある旅館でとても良かったです。
駐車場係、フロント、お部屋係の方の対応レベルも風格に見合った上品で良いものでした。
部屋もとても広く、一人で宿泊するにはもったいないくらいでした。
今回は夕食無しプランでしたが、帯屋町のあたりまで歩いて行けるのでそれもまた良いです。
朝食も朝はあまり食べられないのでバイキング形式で良かったです。
また高知を訪れる際は是非宿泊したいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/31
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
このような多くのお褒めの言葉を頂けることがスタッフ一同の喜びであり、今後の活力となります。
今後も日々精進し、お客様にご満足頂けるように努めてまいります。
次回お越しになられる機会がございましたら、ぜひ高知の新鮮食材を利用した夕食もお楽しみ下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やくちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
温泉はいいお湯でよかったです
返信者:三翠園 返信日:2009/05/31
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
今後も日々精進し、お客様にご満足頂けるように努めてまいります。
当館の天然温泉を気に入って頂けうれしく思います。
秋になりますと、脂ののった「戻り鰹」の時期なってまいります。またぜひご賞味下さい。大変美味しい季節です。
次回高知へお越しになる機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]〜料理長オススメ〜　土佐美食紀行　"小納言"

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Totti (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
1歳の子供連れで泊まらせてもらいました。
タイミングの良いサービスをしていただき、何もストレスなく泊まることができました。とても良い宿だと思いました。子供用のご飯など最初から提供していただきありがとうございます。冷蔵庫も自由に入れることができて、助かりました。料理も、刺身の鮮度も良く、ボリュームもあり美味しかったです。
温泉のシャワーで、お湯を出すと、シャワーヘッドが固定されずに暴れだす点だけは直していただきたいです。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/31
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
満足のいく旅行の思い出の１つになれたようでスタッフ一同たいへんうれしく存じます。
ご意見頂きました浴場に関しましては、確認致しまして早急に直したいと思います。
高知へまたお越し頂きました際に当館をご指名頂けると幸いでございます。
誠に、ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:woody (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
接客，料理は非常に良かったです。自転車の無料貸出しサービスもいいサービスだと思いました。また、部屋も広くて子供は走りまわっていました。
ただ、設備の古さはさすがにちょっとキビしいなぁと思いました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/24
今回のご旅行に、三翠園を加えて頂きましてありがとうございます。
お客様に頂きました貴重なご意見を、今後の参考とさせていただき改善に向けて精進させて頂きます。
今後もお客様に納得して頂ける宿を目指してまいりますので、また高知へお越しの際は当館へお越し下さい。
お待ちしております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]定額給付金で思い出旅行♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かしこ (男性/60代) 投稿日:2009/05/08
　大変良い宿で、価格も安く、親切な対応。宿へのお願いは一つだけ、部屋のトイレの出入り口がバンと大きな音がして、二人が宿に行く前の日よりお腹の具合がややこしく、トイレ通いで全員寝不足でした。
　朝食はいろいろ種類がありましたが、二名が体調不良で少々の果物位。私は元気だけど皆様の手前遠慮してあまり食べられなかったのがチョー残念でした。また高知に行く機会があれば、必ずお世話になります。従業員の皆様有難う御座いました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/24
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
高知旅行の思い出のお手伝いが出来ましたでしょうか？
ご指摘頂きましたお部屋のトイレの扉につきまして、たいへんご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
確認致しまして、修理するように努めてまいります。
ぜひ、また高知にお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
老舗という期待があったので残念でした。
全般的には古い旅館という感じでした。
食事は仲居さん間に合っていません、掛け持ちが多すぎるのでしょう。
味も鰹のたたきを期待して食べましたが、大したことはありませんでした。
近所の土佐料理屋の方が美味しかったです。
風呂は広く気持ち良かったです。もう少し眺望を工夫すればよいのでは･･･
垣根の意味がわかりません。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/21
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見は、今後の参考・改善にさせて頂きます。
今後も皆様に当館でお過ごしの時間が満足のいくものに出来ますようスタッフ一同、日々精進してまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よしぴー (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
何回も高知に行ってるがこんなに美味しくない料理は、初めてだった。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/21
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回は、当館での食事においては期待にお答えすることが出来ずたいへん申し訳ございませんでした。
料理場と協議し、改善するように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も皆様の高知への旅行、当館でのお過ごしの時間をご満足いくものに出来ますよう努めてまいります。
また、次回高知へお越しの際にご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じゅんじゅん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
部屋、温泉、食事もとっても満足でした。
大人２人、幼児２人(布団なし)でしたが、布団敷きの係りの方が、布団をくっつけて、ずれないようにシーツを３枚使いダブルのようにしてくれたので、とってもありがたかったです。
ただ、仲居さんは部屋の説明をしてくれましたが、靴を揃えてくれなかったのはざんねんです。
温泉は温泉専用の棟があってよかったです。しかも、ゆず茶がおいてり、湯上りにとってもおいしかったです。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/21
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
今回の高知への家族旅行のお手伝いが出来ましたこと、たいへんうれしく思います。
しかし、ご指摘頂きましたお部屋係の件につきましてはたいへん申し訳ございませんでした。今後は、同じことの無い様徹底するように係に連絡致しました。
誠に、申し訳ございませんでした。
次回、高知へご旅行の際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:p222p (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
事前に枕の好みを伝えていたところ、わがままに答えて頂き有難うございます。
チェックインの時間が少し早目の14時なので、高知観光で疲れた体を早めに休める事も出来ました。
北側の部屋でしたが、高層階で高知城のライトアップが楽しめ、
温泉の大浴場は別館で遠いですが、余りもの気持ち良さに2度浸かりに行きました。
夕食の質、量共に申し分無なのですが、一品ぐらいは肉料理があればと思いました。
もう一度といわず、高知での定宿にしたいと思わせる内容でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/21
この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間、温泉を気に入って頂けましたことスタッフ一同たいへんうれしく思います。
さらには、高知での定宿にしたいとの高い評価を頂きましたことは、スタッフ一同に取りまして、たいへんうれしくそして今後の活力となるお言葉でございます。ありがとうございます。
料理内容につきましては、頂きましたご意見を料理場と協議する際の参考にさせて頂きます。
次回、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
高知には、4年前に4年間住んだ地であり、大好きな場所です。そんな高知へ2年ぶりにやって来ました。いいところに泊まりたくて三翠園に決めました。
クチコミ通り、夕食はボリューム満点でした。良く食べる私もお腹いっぱいになり、最後の方はおいしさを味わうことが出来ませんでした（笑）その点が少し残念でした。また、お風呂の排水溝の臭いが少し気になりました。部屋のお風呂は利用しませんでしたが、洗面台を使用する際に少し不快感が･･･。しかし、全体的にはとてもよかったと思います。レンタサイクルも急遽利用することになりました。「三翠園」というプレートが少し恥ずかしかったですが、まだ若い分、勢いで乗れました☆ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/17
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございました。
当館を気に入って頂けているようで、たいへんうれしく思います。
このような励まし・お褒めの言葉を頂けることが私共スタッフ一同に取りましてやりがいであり、今後の活力となります。
たいへんありがとうございます。
ですが、部屋の臭いに付きましてはたいへん申し訳ございませんでした。早急に対処するよう係に連絡しております。
お料理の量に関しましては、今後は検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もまた利用したいと思って頂ける宿を目指して、日々精進してまいりますので高知へまたお越しになる機会には三翠園をご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:TK (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
夕食に、高知で有名な鉢皿料理が出てきました。別注文したかと思わせるほどのボリュームでビックリしました。高知ではぜひ鉢皿料理が食べたいと思っていたので、とても嬉しかったです。宿の立地条件もよく、無料自転車も利用できて、大変楽しい旅ができました。オススメです★
返信者:三翠園 返信日:2009/05/14
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
今回の高知旅行が満足のいくものになりましたこと、そのお手伝いが出来ましたことにスタッフ一同、たいへんうれしく思います。
さらには、「オススメです」という高い評価を頂けましたこと今後の活力となります。ありがとうございました。
今後もスタッフ一同、日々精進してまいりますので高知にお越しになる機会がございましたらぜひ、当館をご利用下さいませ。
心より、お待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]定額給付金で思い出旅行♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:花ちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
良い点
１）部屋の清潔感あり。２）料理は質、量ともに満足。３）お風呂も大きく綺麗で、のんびり入れます。
悪い点
１）正直、特に見当たりません。あえて言うならば、仲居さんが手馴れていない感じくらいでしょうか？しかし、その仲居さんも一生懸命に対応して頂いたので、好感が持てました。
人によっては、いらっとする人もいるかな？のレベルです。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/06
この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
ご丁寧なご感想、誠にありがとうございました。
不慣れな客室係でたいへん申し訳ございませんでした。
一日も早くお客様が心から寛げるような対応が出来るよう、スタッフ一人一人いたしたいと思います。
温かいまなざしで受け止めてくださり、感謝致します。
今後も日々精進して参りますので、またご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ノン (男性/20代) 投稿日:2009/05/02
大変気持ちよく過ごせました。まず門構えが最高ですし、ロビーもお風呂もよかったです。高知城も歩いてすぐのところですし、観光にも最適なところだと思います。また是非泊まりたいです。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/06
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館でのお過ごしの時間が満足のいくものになりましたようで、たいへんうれしく思います。
まだまだ至らぬ点もあると思いますが、次回お越し頂いた時にも同じ気持ちになって頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
また、高知にお越しになる機会があり当館周辺へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ナイアガラ (男性/40代) 投稿日:2009/04/30
最高級の旅館です。じゃらん口コミ通りの旅館です。高知市内のど真ん中にこんないい所があるとは、知りませんでした。 高知なら、ここと誰にでも紹介出来る旅館です。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/06
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館での滞在を満足いただけてようでなによりです。
また、誰でも紹介できるという最上級のお褒めの言葉を頂きましたこと大変励みになります。
今後とも、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひ、またご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くろす (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
毎年、同じメンバーで旅行していますが今回の三翠園さん
最高の宿でした。去年の宿で失敗だったのでその分、取り戻したような気分にさえなりました。
お部屋係りのお姉さんも最高で、お世話になりました。
メンバーにも満足してもらい幹事としても嬉しく思います。本当に有難うございました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/06
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室係へのお褒めの言葉を頂きまして、とても感謝しております。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、高知にお越しになる際に、三翠園をご利用頂けることを心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みい坊 (男性/30代) 投稿日:2009/04/28
夕食の段取りが良かったです。魚料理がダメだったので無理言って肉料理に変更していただきました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/06
この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。
また、温かいお気持ちを頂きまして、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも、お客様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
高知へ再びお越しの際は、ぜひ三翠園をご利用下さい。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]定額給付金で思い出旅行♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:礼君 (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
料理のボリュームに驚きました。
何においても素晴らしかったと思います。次回高知を訪れた際にも利用させていただこうと思っております。
よろしくお願いします。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/04
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
何においても素晴らしいという、最高のお言葉を頂けましてたいへん感謝でございます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、日々まい進して参りますので、引き続き三翠園をご利用頂けますようお願い申し上げます。
次回お越し頂ける時を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:いちばん (男性/50代) 投稿日:2009/04/23
団体のお客がいたようですが、うるさく無くスタッフの挨拶もさりげなくてよかった。ふろも広くて気持ち良かったです。
朝食が、遅めの時間だったためか会場がやたら広くてさみしい感じでした。でも、趣があって今度は仕事でなくプライベートで来たいと感じました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/04
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
天然温泉もご満足頂けましてうれしく思います。
ぜひ次回は、ゆっくり広めの和室で高知の海・山の幸もぜひお楽しみ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ガイ (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
大浴場まで遠いと、口コミに書かれていたのでどんだけ遠いのかと思っていたので、行ってみたらそんなに遠く感じませんでした。
途中の廊下の窓から下を見ると綺麗な庭で景色を見ながら行くと全然大丈夫だと思います。
夕食はやっぱり、皿鉢料理（鰹のたたきの他にお刺身類が数種類）で期待通り
満足できました。
他に普通の一般的な会席のコース料理の形式で出していただいたんですが、皿鉢料理でお腹一杯で残してしまいました。でも料理の内容はかなりヘルシーですね。年配の方が好みそうな感じがしました。
朝食は和洋食バイキングで、フルーツも地元産のイチゴをはじめ、パイナップル、バナナなどがあり、かなりの満足度でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/04
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間が満足のいくものであり、お料理に付きましてもこのような高い評価を頂きまして、期待に答えられましたことスタッフ一同たいへんうれしく感じております。
大浴場は、お部屋より若干離れてはおりますが、四季折々の姿を見せる日本庭園を楽しめます。また、通路には山内家の歴史パネルなどを展示させていただいております。
もう一度、高知へお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名下さい。
心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ままみん (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
高知には何度か行った事がありますが三翠園さんは、以前からずっと泊まってみたいお宿の１つでした。今回その希望が叶いお花見を兼ねて一泊しました。
思っていた通り高級感があり立派なお宿でした。
特にお風呂はすごく良かったです。翌朝もゆっくり入りたかったのですが、掃除の時間になっており入る事ができませんでした。朝、何時までなのか教えて欲しかったです。
お料理の量は食べきれない程でした。緑茶のゼリーはすごくおいしかったです。また食べたいですね。
その節はお世話になりました。
返信者:三翠園 返信日:2009/05/04
この度は、三翠園をご指名頂きましてありがとうございます。
高知へのご旅行の良き思い出の一つに、当館がなれましたことたいへんうれしく思います。ご期待に添えましたでしょうか？
大浴場の営業時間の件は、たいへん申し訳ございませんでした。
早急に係に連絡致しまして、今後は同じことのない様に徹底させて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後も、皆様に当館でお過ごし頂く時間をご満足頂けるように日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ここあ (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
夕食の満足感は、とてもよかったです。
大浴場には、ゆず茶があったり細かいところまで行き届いていますが・・・
部屋から　大浴場までかなりの距離があったので
何度か行きたいと思っても・・・なかなか　行く気になれない(笑)
あれだけの　夕食なのに朝食がバイキング形式で・・・
とても残念でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/04/30
この度は、三翠園をご指名頂きましてありがとうございます。
大浴場に付きましては、構造上若干お部屋から離れております。
夜お入り頂き、また朝焼けの時にお入り頂くと夜とは違う姿の大浴場になりますので、ぜひ２回お入り下さい。
朝食に付きましては、皆様に地場物を使用した品を多く取って頂きたいたいという考えからバイキング形式でご準備致しております。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
ぜひ、高知にお越しになる機会にまた三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご利用、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:free-man (男性/40代) 投稿日:2009/04/10
高知市内、老舗旅館のビジネスプラン。部屋は普通のビジネスホテル並だが、老舗旅館ならではの接客や温泉大浴場を利用できるなど、ちょっとした旅行気分を味わえる大変お値打ち感の高いプランでした。パックの朝食は団体さんと共通のバイキングとはいえ、味も並のビジネスホテルのバイキングモーニングより数段上、品数も豊富で満足。
　強いて難点を上げれば部屋に作り付けの、やや重厚感のあるテーブルと椅子。この家具では机上にパソコンを広げての事務など長時間の仕事は出来ません。見た目ではなく機能を考えた家具にして欲しいです。
返信者:三翠園 返信日:2009/04/21
この度は、三翠園をご利用ありがとうございました。
当館をお褒め頂き、そして気に入って頂きましてありがとうございます。
ぜひ、また高知へお越しの際にはご利用下さいませ。
ご指摘頂きました室内備品につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
ご宿泊、ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えりわん (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
高知城から近い立地です！足の悪い年寄りがいたのですが、車いすの貸し出しなどをしていただき、接客・サービスは文句なしです。夕食は食べきれないほどのボリュームでした。お風呂は広々としていて良かったですが、ちょっと部屋から遠かったのが難点でした。全体的に大満足の宿でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/04/21
三翠園にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
接客サービスは文句なしという最高のお言葉を頂きましたこと、たいへんうれしく思います。
これからも、この最高のお言葉を皆様に頂けるようにスタッフ一同日々精進し、努めてまいります。
大浴場は、当社の構造上ご迷惑おかけし、申し訳ございません。
次回、高知にお越しになる機会がございましたらぜひ三翠園をご指名下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かんたろ (男性/40代) 投稿日:2009/04/02
部屋はタバコのにおいがすることもなく、快適に過ごすことができました。また、夕食では多少わがままを言ってましたが、快く対応して頂きました。また、量も多くとてもおいしかったです。浴場は広く、綺麗でゆっくりと温泉につかることが出来ました。チェックインからチェックアウトまで非常に心地よく過ごす事が出来ました。
返信者:三翠園 返信日:2009/04/07
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けた事、たいへんうれしく思います。今後もこのようなお言葉を頂けるよう努めてまいります。
今後も日々精進して参りますので、ぜひ高知へお越し頂ける機会がございましたら当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
従業員の方々、みなさん親切丁寧。
施設、設備は清潔。
温泉、極楽、極楽。
最高の宿です。
返信者:三翠園 返信日:2009/04/07
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館を気に入って頂け、うれしく存じます。
そういう声を頂ける度に、スタッフ一同のこれからの活力となります。
今後とも、三翠園をご利用下さいませ。
また、ご旅行で高知へお越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぱお (男性/40代) 投稿日:2009/03/28
シングル夕食なしのプランでしたが、大浴場には露天風呂もあり、ゆったりできました。ホテルのスタッフの方も皆さん親しみやすくて、また泊まってもいいかなと思わせてくれました。
返信者:三翠園 返信日:2009/04/07
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
当館でお過ごし頂いた時間がご満足出来ましたことうれしく思います。
次回、また高知へお越しになる機会がございましたらお部屋でゆっくりご夕食で高知の食材もお楽しみ下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こまのん (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
入ってすぐのロビーが凄く素敵で忘れられません☆
夕食もボリュームがあって、朝食もバイキングで楽しめました＾＾
お布団もﾌｶﾌｶで、初めての高知で三翠園さんを利用して大変満足しています。
受付のお姉さんの声にも癒されました。
また是非利用したいです。
返信者:三翠園 返信日:2009/04/07
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館でのお過ごし頂きました時間が、ご満足なものになりましたことたいへんうれしく思います。
今後も、皆様にごゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また高知へお越しの際には、当館をご利用下さいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
フロントの対応も良く、温泉の大浴場が特によかったです。
返信者:三翠園 返信日:2009/03/29
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館の自慢の一つである天然温泉を気に入って頂き、たいへんうれしく思います。
また高知へお越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。
お越し頂ける日を、スタッフ一同お待ちしております。
誠に、ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:けろりん (男性/70代) 投稿日:2009/03/20
車で玄関に着くとすぐ駐車場係がキイを受け取ってくれ、スムースにチェックイン出来た。なんと言っても売りは高知市内初に湧出した天然温泉で、夕方には団体客とたまたま一緒になり楽しめなかったが、翌早朝は客も少なく、棕櫚竹に囲まれたきれいな露天風呂で、大変気持ち良く向かいの筆山を眺めることが出来た。また朝食のバイキング料理も、手入れの行き届いた日本庭園も十分満足できた。
返信者:三翠園 返信日:2009/03/29
この度は、当館をご指名頂きましてありがとうございます。
当館でのお過ごしの頂いた時間をご満足頂けましたこと、たいへんうれしく思います。
ぜひ、次回お越し頂ける機会がございましたら、天然温泉で日頃の疲れを癒して、ボリュームのある朝食を取って頂きたく思います。
次のご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
誠に、ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2009/03/19
部屋は昔懐かしいビジネスホテルという感じでしたが、居心地は悪くはありませんでした。バスルームから排水の臭いがしてつらかったと隣の部屋に泊まった方が仰っていました。
温泉は広くてゆったりすることができました。
この価格で温泉に入れるのは良いと思います。
返信者:三翠園 返信日:2009/03/29
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご意見頂きました排水の臭いに関しまして、原因究明に努めております。ご宿泊の際には、たいへん申し訳ございませんでした。
今後も、当館をご利用、ご指名頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠に、ありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:お〜ろら (女性/30代) 投稿日:2009/03/15
夕食が予想異常にボリュームがあり良かったです。
残念なのは、部屋がにんにく臭かったこと。禁煙ルームがないので消臭対応します、とのことでしたが、煙草の臭いがするかどうかもわからないくらい、にんにく臭が強烈でした。
総合的にはお値段からしてよかったと思います。
返信者:三翠園 返信日:2009/03/29
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
当館でゆっくりお過ごし頂くお部屋での臭いの件、たいへん申し訳ございませんでした。
早速、係にも連絡致しまして、今後はこのようなことのないよう徹底致しました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また高知へお越しの際には、当館をご指名頂けると幸いでございます。
ご利用、ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こぶへい (男性/40代) 投稿日:2009/03/01
何度泊まってもいい宿です。従業員の方々の対応もお風呂もいい、絶対にお勧めの宿です。
返信者:三翠園 返信日:2009/03/29
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当館を気に入って頂けております事、たいへんうれしく思います。
今後も、日々精進して参りますのでご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:スギ (女性/20代) 投稿日:2009/02/25
お部屋に来られるスタッフの方が、とても丁寧で楽しくお話ができてよかったです。
夕食が魚料理ばかりだったので、１品でも肉料理があったら嬉しかったです。
温泉はゴミ等もなく清潔感があって好印象でした。ただ、部屋から温泉までの距離が
長かった！駐車場のおじさん、もう少し丁寧だと、あの門構えも一層映えるのに。
返信者:三翠園 返信日:2009/03/10
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご夕食についての貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
駐車場の係に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の期待に添えるよう、日々精進してまいりますので宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:キチャー (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
安価でありながら満足しました。
特に温泉が良かったしフロントの人の対応もよかったです。
また高知に行くなら泊まります。
返信者:三翠園 返信日:2009/03/09
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
今後も、皆様に良い思い出のお手伝いが出来るよう日々精進してまいります。
また高知へお越し頂ける際には、三翠園をご利用下さい。心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:too (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
ホテル全体に清潔感がありましたし、接客もよかったです。なにより夕食が美味しかった。量も見た目もよかった。お風呂が少々遠いとは思いますが、それ以外は満足でした。高知駅からはかなり歩きますが、交通の便もよく市内観光にも便利でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/02/25
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
今回のご旅行が、満足のいく旅行になりそのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同たいへんうれしく存じます。
大浴場に付きましては構造上少し離れておりまして、ご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
また、高知にお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おじさま (男性/50代) 投稿日:2009/02/09
今回で２回宿泊しました。接客等、非常に満足の対応でした。高知では、ほかのホテルも利用しましたが、この料金で、サービスもよく、温泉にも入れる。
非常に満足でした。次回、高知を訪ねる時もぜひ宿泊したいと思っています。
返信者:三翠園 返信日:2009/02/24
２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
さらには、このような多くのお褒めの言葉を頂きましてたいへんうれしく存じます。
今後もぜひご利用頂けることをお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ponzo (男性/40代) 投稿日:2009/01/30
仲居さんの接客もよく、気持ちよく過ごせました。
初めての高知で夕食の豪快な皿鉢料理に満足です。
温泉に外国人が多くびっくりしました。彼らにも日本式のマナーを守ってもらいたいですね。
返信者:三翠園 返信日:2009/02/11
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
高知への初めてのご旅行で当館でのお過ごしの時間が良き時間となりましたことスタッフ一同たいへんうれしく思います。
今後も日々精進してまいります。
次回高知へお越し頂ける際に、三翠園ご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:サイバ (男性/40代) 投稿日:2009/01/28
朝食が　毎日同じでは　連泊客に飽きられる。
返信者:三翠園 返信日:2009/02/08
この度は三翠園をご利用頂きまして、ありがとうございます。
朝食に関してのご意見、ありがとうございました。
早速、料理場と協議致しまして改善するように致します。
次回高知へお越しになる機会がございましたら、三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用、お待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知の名産がズラリと並ぶ木曜終日街路市を体験！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とことんα (男性/30代) 投稿日:2009/01/28
シングルルームまでの廊下がエアコンが効いてなかったのが残念。
後は庭も綺麗だし、温泉（浴場）も良かったです。
朝食がバイキング形式なのはありがたい。また泊まりたいです。
返信者:三翠園 返信日:2009/02/08
三翠園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとの感想を頂きたいへんうれしく思います。
エアコンに関してのご指摘に付きましては、早急に対応するように致します。申し訳ございませんでした。
次回も三翠園をご指名頂けることを心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:京ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/23
料理もお部屋も温泉の泉質も接客もよかったけど、高知のわりにカツオのたたきがイマイチでした。
返信者:三翠園 返信日:2009/02/08
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回は、カツオのたたきにおいては期待にお答えすることが出来ずたいへん申し訳ございませんでした。
料理場と協議し、改善するように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
高知へお越しの際にご利用頂けることを心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りぃこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/22
高知帰省の際に宿泊しました。
予想していた部屋より広くて日当たりも良くて感激しました。
２歳の娘も広い部屋におお喜びだし、関東から車で帰省したのでかなり疲労が溜まっていましたが、リフレッシュできました。
スタッフの方も気さくで『高知のおばちゃん』って感じで馴染めました。また帰省の際には利用させてもらおうと思います。
返信者:三翠園 返信日:2009/02/05
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
当館でのお過ごしの時間でリフレッシュ出来ましたこと、たいへんうれしく思います。
また利用して頂けるというお言葉が、我々スタッフ一同の今後の活力となるお言葉です。ぜひ、また高知へお越し頂ける機会がございましたら、三翠園をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:s.k (男性/50代) 投稿日:2009/01/18
正月の二日、三日で利用させて頂きました。当日は宿泊施設の向かいの筆山で山火事が発生し少々ビックリ。館内、部屋ともに清潔感があり、夕食はこの料金クラスではあまりない？部屋食でボリュームたっぷり、カツオのたたきがおいしかったです。夜はビンゴ大会等色々な催し物があり時間をもてあそぶ事がありませんでした。一つ注文を付けるとすれば、家族風呂があればもっとくつろげるだろうなと思いました。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/27
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
突然の筆山の火事でご心配おかけしました。
当館でのお正月は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
天然温泉ではありますが、ご家族でくつろげる家族風呂があればもっと良かったのにという気持ちはよくわかります。
今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こぶへい (男性/40代) 投稿日:2009/01/17
お正月で忙しかったのでしょうか？仲居さんの対応にはいまひとつ…笑顔も無く事務的に事を運ばれて温かさを感じなかった。クチコミの評価が良かったので期待し過ぎたのかも？その他はクチコミどおり大変満足です。フロントや従業員の方々の対応は非常に良かったし、お風呂も広くて気持ち良かった。お料理も夕食は高知の味を堪能出来たし、朝食のバイキングも種類が沢山あり満足でした。
お世話になりました。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/27
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お正月早々、笑顔がなく温かさに欠ける対応であったとのお言葉に本当に申し訳ない気持ちでございます。
なにはなくとも笑顔。「笑顔に勝る味付けはない」とお互いに気を付けようと再度注意し合いました。
一つの不愉快が全ての不愉快を呼ぶと思います。こぶへい様にはその他の点では満足との温かいメッセージを頂き、感謝致します。
どうぞ、また高知へお越しの際には三翠園をご指名頂けると幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りゅうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/14
年末に6人で宿泊させていただきました。
以前にも泊まったことがあって、非常に良い印象だったので迷わず、予約しました。武家屋敷の跡に建っているとあって、歴史ある門がとても素敵です。
館内も接客も素敵で一緒に泊まった皆さんも大変満足していたようでした。
今回は夕食はなしのプランでしたが、次回はゆっくり食事も味わってみたいです。ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/25
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
高評価を頂き、スタッフ一同大変光栄でありうれしくおもいます。
今年は創業６０周年を迎えます。今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
今回は、ご夕食をお摂り頂けなかったようでございますが次回お越しの際にはぜひとも高知の旬の海の幸・山の幸をご堪能下さいませ。
又のご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:じいちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/11
配慮が行き届いているな〜と感じました。唯一広いがゆえの難点は、お部屋からお風呂までが遠かったことですが、気持ちよく宿泊できました。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/25
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
大浴場につきましては、当館の構造上ご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、日々まい進して参りますので、引き続き三翠園をご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タカさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
部屋も広くて、食事もボリュームあってよかったです。高知の街もよかったです。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/25
この度は三翠園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理もお風呂も気に入って頂けたご様子で、私共もたいへんうれしく思います。
機会がございましたら、またぜひお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひで (男性/40代) 投稿日:2009/01/09
全スタッフのみなさんが、とても丁寧で親切な対応をしてくれました。お風呂も部屋も広く快適でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/25
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足されたご様子で、私共スタッフもたいへんうれしく思います。
これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、更なるおもてなしの
向上に努めて参りたいと思います。
また高知へお越しになる機会がございましたら是非またお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジャンボ (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
とても歴史が有りそうな宿で感じが良かったし、スタッフの対応も良かったです。部屋が広いのがとてもくつろげました。朝食も品数が多くてとても満足しました。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/25
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館でのお過ごしの時間をご満足頂き、そしてお褒めの言葉を頂きたいへんうれしく思います。
ぜひまた高知へお越し頂ける機会がございましたら、三翠園をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちゃむ (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
予定より広い部屋を用意して頂きありがとうございました。夕食は外で食べたのですが、市内からも近く、楽しむ事ができました。温泉もゆったりでき、満足させて頂きました。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/25
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉を気に入っていただけ、たいへんうれしく思います。
ぜひ次回お越し頂ける機会がございましたら、高知の新鮮食材を使用した夕食もお楽しみ下さい。
またのご利用、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さんと (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
正直な感想で大満足の宿（宿泊プラン）でした。総合的にみてこれ以上充実したプランは恐らく無いと思います。
やはりビジネスプランでありながら、温泉や朝食バイキングを廉価で味わえたことに感動し、旅の醍醐味を満喫させて頂きました。今回車利用でしたが駐車場係の人や部屋まで案内して頂いた方にも親切に対応してもらいとても気持ちが良かったです。…強いて言えば夕食がちょっと出掛けないといけないところでしょうか。私は土佐電で繁華街まで出かけましたが、アクセスが良いのでそんなに気にならないと思います。部屋に夕食おすすめ場所の簡単な案内があると良いかもしれません。
いずれにしても高知に行く時はまた利用したいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/15
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
このような多くのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同たいへんうれしく存じます。
このようなお言葉を頂けると、今後のスタッフの活力となります。
ぜひまた高知へお越しになる機会がございましたら、三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:づっき (女性/40代) 投稿日:2009/01/01
接客も感じ良かったですし、温泉も熱くなく肌にしっとり感があってとても良かったです。また泊まりたい旅館でした。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/11
この度は、当館のご利用ありがとうございます。
また泊まりたいというお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もこのようなお言葉を頂ける様、日々精進してまいります。
また、春や秋は鰹の美味しい季節でございますので、ぜひ高知へお越し下さい。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なべちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
部屋も広く、潮味の温泉も大変良かったです。又レンタサイクルもあるので中心地まですぐ行けるので大変助かりました。夕飯も大変美味しくボリュームもあり満足しています。是非皆さん行ってみては！
返信者:三翠園 返信日:2009/01/11
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございました。
今後も、当館ご利用のお客様に快適な時間をお過ごし頂ける様に努めてまいります。
またのご利用、お待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろトトロ (女性/30代) 投稿日:2008/12/24
12月22日に高知旅行を締めくくる最後の宿として利用させてもらいました。結論から言うと大満足です♪全体的な宿の雰囲気、部屋の清潔さ、料理、サービス等すべて完璧だったと思います。お得なプランで申し込んだとはいえ、この料金で泊まってしまっていいのか不安になるくらいのコストパフォーマンスです。5歳と1歳の子供たちも館内を探検したり、絵本を読んだりと楽しんでいました。また高知に行く機会があれば是非宿泊旅館です。どうもありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2009/01/11
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
完璧という言葉を頂きまして、スタッフ一同本当に心よりうれしく存じます。今後の仕事の活力となる大変うれしいお言葉でございます。
ありがとうございます。
これからも、頂いたお言葉を裏切らないよう日々精進してまいります。
ぜひ、高知へお越し頂けることがございましたら三翠園をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぺこぽこぽ (女性/40代) 投稿日:2008/12/04
初めての高知。土地勘なく宿選びに悩みましたがこちらを選んで大正解。
高知城に程近い由緒歴史あるお宿に、温泉付き。
前日深夜に予約したため、選べるプランが一つだけでしたが、今度はぜひ和室にお泊まりしてお夕食もいただいてみたいと思います。鏡川とお庭も望めるお部屋は素敵でしょうね。朝食は三方を大きな窓に囲まれた上層階のレストランで見晴らし良く、地元の食材も多く美味しいのでついつい沢山食べてしまいました。
大きなお宿ですから従業員の方たくさんいらっしゃるのになぜかとってもアットホームな感じ♪それぞれ担当のお仕事を一生懸命、テキパキ親切にしていらっしゃってとても好感が持てました。働いている皆さんはとても仲良しでこちらも楽しい気分で滞在することができました。施設の古びたところはありますが、その分サービスで十分カバーして下さってると思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/12/11
この度は、当館へのご宿泊ありがとうございます。
当館でのお過ごし頂いた時間が良き時間であったことうれしく思います。
このように多くのお褒めの言葉を頂けると、スタッフ一同の活力となります。今後もこのような言葉を頂けるよう努めてまいります。
ぜひ、次回ご利用頂ける際には高知の旬の食材を使用した夕食をお部屋でゆっくりお召し上がり下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:コー (男性/20代) 投稿日:2008/11/26
伝統のある旅館ですが、今回はビジネスプランだったので部屋は普通のビジネスホテルと同じでした。
でも、温泉に入れて、朝食のバイキングも種類豊富でおいしかったので今回の値段は
非常に満足でした。接客対応もよかったです。また利用したいです。
返信者:三翠園 返信日:2008/12/03
コー様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回のご利用でご納得頂け、うれしく思います。
今後もより一層精進してまいりますので、ぜひまた三翠園をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミヤケン (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
先日はおせわになりました。
接客もよく料理もおいしく頂きました。
久々の旅行で子供が楽しくて、遊びに夢中になりほとんど料理を食べなかったのを、ラップを持ってきてもらいお子様ランチを部屋に置いといてもらい感謝しています。
やはり１時間後おなかがすいたといい、食べていました。
ほんとうに、ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/30
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
久々のご旅行での三翠園でお過ごし頂いた時間が良きものであったとのこと、とてもうれしく思います。
今後も、皆様にこのようなお褒めの言葉を頂けるよう日々精進して参ります。
また高知お越しになる機会がございましたら、三翠園をご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室グループ長　田村

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nora (男性/50代) 投稿日:2008/11/24
一度泊まってみたいホテルでした。こんな値段で泊まることができ、大変満足です。ビジネスマンにとって仕事でこんな値段で一流のホテルに泊まれて最高でした。お風呂といい、サービスといい、大変満足しています。ありがとうございました。ただ、駐車場ですが、「キーをつけたまま、どうぞ！」と言われました。駐車券なども何も渡されず、ちょっと不安でした。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/27
nora様、お仕事ご苦労様です。
ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。これからも「高知の出張が楽しみ」と言っていただけるようになれば嬉しく思います。
お車につきましては、ご宿泊のお客様には、キーの預かり札(半券)お渡しさせていただいておりますが、確認やご説明が足りず、手抜かりがあったことで、大変ご心配をおかけいたしました。今後、充分注意いたします。どうぞ、これからもご利用くださいますよう、お待ちいたしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:wataame (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
高知城にも近く良かったです。
朝はバイキングで、混雑する事もなく、おいしくいただけました。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/23
wataame様
この度は、ご利用ありがとうございました。
当館は、市内中心地にございますので高知城や土佐の地場産を販売している「日曜市」、坂本龍馬の銅像があり月の名所として有名な「桂浜」など観光地へのアクセスにも便利な立地にございます。
さらに、当園内には、土佐藩主山内家の下屋敷があり展示品も多数ございます。
また高知へお越し頂く機会がありましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Kou (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
今度は和室に泊ってみたいです。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/30
Kou様
この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
ぜひ次回は、ゆっくり広めの和室で夕食もお楽しみ下さい。
お待ちしております。
ご利用、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トモセブン (男性/20代) 投稿日:2008/11/14
大・大・大満足です。スタッフの方々も非常に対応よくハイクラスな感じがしました。
街にも近いし、静かな感じで、また泊まりたいと思っています。
最高のおもてなしをしていただき非常に感謝しています。
古いところはありますが、それもまた風情な感じで大好きです。
部屋からはライトアップされた高知城が見えたので感激でした。
絶対またお世話になりたいと思えるところでした。食事はひろめ市場にてしたので、わかりません。。。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/23
大・大・大感謝です。官庁や高知城にも近い街中にありながら静かで緑の多いこの界隈は、私たちも大好きです。ごゆっくりお休みいただければなにより嬉しく存じます。トモセブン様の温かいメッセージを支えに、これからもご期待を裏切らないように、スタッフ一同気持ちを引き締めてまいります。また、高知はおいしいお店もたくさんありますので、ぜひたびたびお越しいただけますよう、お待ちいたしております。むろんゆっくりお部屋でお食事も・・・。
支配人　大平

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おったん (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
土日に友人３人で
利用させて頂きました。
母が高知県出身なのでこちらに宿泊すると言うと高いんちゃうの？と言っていましたが、お安い宿泊費の割に豊富な品数のお料理に満足しました。特に朝食の充実さは凄かったです。日曜日は日曜市に行くので車もお昼まで停めさせて頂けたし、駐車場担当の方には写真を玄関で撮って頂いたり、お世話になりました。とっても気さくに私達のお願いに応じて頂き、印象がよかったです。
お風呂もよかったし、三翠園さんに泊まってよかったです。ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/23
おったん様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂けますと、スタッフ一同の今後の活力となります。
今後も皆様に良い思い出の旅行のお手伝いが出来ますよう日々努めてまいります。
ぜひ、また三翠園へお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ブラリアン (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
部屋の広さは１２畳で、５人宿泊でしたがちょうどよかったです。料理の数も多くておなか一杯になりました。ただ、お風呂の位置が遠くて、足の悪い父にとっては、かなりつらい状況でした。しかし、行ってみると、広いお風呂で、しかも高知市で唯一の温泉湯なので少々遠くてもそれなりに値打ちはあると思いました。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/23
ブラリアン様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間が良いものとなりましたこと、スタッフ一同うれしく思います。
ですが、大浴場に付きましては当館の構造上ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
また高知にお越しの際には、当館をご利用頂けると幸いでございます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
副支配人　　藤田

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピーコ (女性/50代) 投稿日:2008/11/06
じゃらん大好き人間として、今迄利用させて頂いた中で、全てにおいて一番でした。ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/16
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
全てにおいて一番という最高のお言葉を頂けたことは、スタッフ一同ともてうれしく存じます。
これかも、このようなお言葉を頂けるよう日々精進してまいります。
次回、高知へお越し頂ける機会がございましたらご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご利用、誠にありがとうございました。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hidemite (男性/20代) 投稿日:2008/11/05
ビジネスプランで宿泊、所謂ビジネスホテルの部屋でした。
大きい旅館なので、スケールメリットという観点でいえば庭園や温泉などは気持ちよく利用できたのですが、丁度部屋が他の棟の空調室外機の音が丸聞こえだったので、なかなか眠れませんでした。これさえなければ値段の割りにお得なプランだと思います。
朝食のバイキング形式は大量の客を捌くために仕方ない仕組みかもしれませんが、食べられるネタが少なく苦労しました。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/16
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
朝食に付きまして、貴重なご意見ありがとうございました。
今後のメニューについての参考にさせていただきます。
次回、高知へお越しになる際にまたご利用頂けると幸いでございます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:有未 (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
友人同士で泊まらせていただきました。
まず、さすがと言うべきか、門構えに吃驚。フロントに入っても吃驚。お部屋も綺麗！景色も見渡せて良いカンジ！中庭もとても綺麗に手入れがされていて、とても満足のいくお宿でした。
お料理も美味しくいただけました。カツオ美味しかったです。
お風呂も大きくて気持ちよく入れました。
ただ、１つ残念な事に、夕飯後に食器を片付けてもらっていた時に、お布団をしいてくれる係りの方が慌しく入ってきて廊下でなにやら仲居さんに注意をしているのが丸ぎこえで、私達が遅くなったのが悪かったのか･･･と思い、すみませんと謝ると、仲居さんが大丈夫ですよと優しく言ってくれたんですが、ちょっとあれは･･･残念な気分になりました。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/07
有未様　この度は、数ある宿泊施設より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、クチコミのご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたこと、たいへんうれしく思います。 このようなお褒めの言葉頂けましたのに、布団敷係の件で不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。この度の貴重なお声を厳粛に受け止め、今後この様な事がないように改善に努めて参ります。また高知へお越し頂けた際に、当館をご指名頂けると幸いでございます。スタッフ一同、有未様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:jim (男性/60代) 投稿日:2008/10/26
チェックインからアウトまで、全ての面で満足でした。
特に、部屋での夕食は料理の出される時間、お酒の提供される
タイミングなど絶妙で一流料亭をもはるかにしのぐサービスでした。
客の嗜好と心を瞬時に把握して、これ以上はないもてなしを
提供していただいた仲居さんに120点満点の感謝をします。
もちろん料理も最高でした。
都会によくあるマスコミに持ち上げられ、客の心より
自我の主張が当たり前とする、プライドだけは高い料理人と
経営者にはこのようなサービスの基本を勉強をして欲しいものです。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/02
jim様 この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、クチコミのご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しいお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお答えできますよう、よりいっそう精進していきたいと思っております。jim様のまたのご来高をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マーチャン (男性/60代) 投稿日:2008/10/22
由緒ある土地に建つホテルらしく、門構え・庭が立派なところでした。夕食は部屋で土佐料理と地酒で満足し、朝食はホールでバイキングを和・洋食を自由に食べることができ、どれも美味しかったです。温泉も露天・内風呂・サウナと楽しむことができました。
チェックアウト後、マイカーをホテルに駐車して近くの山内神社を散策し、次の目的地へ向かいました。機会があればまた泊まりたい宿でした。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/02
マーチャン様　この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただき、私共にとりまして何よりでございます。高知では四季折々で、地域ごとの魅力やイベントがありますので、是非また高知を訪れてみてください。マーチャン様のまたのご来高をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:梨音 (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
今回で3回目の宿泊でした！いつ来ても、食事・部屋大変満足です。2回目の時、93歳のお婆ちゃんを連れて行ったのですが、ちゃんと車椅子を用意してくださり、何かと親切にしてくれました。お婆ちゃんとの最後の旅行となりましたが、良い思い出が出来ました。有難うございました。
一つだけ要望があります。布団の上げ下の時に、灰皿もキレイにしてて下さい。
返信者:三翠園 返信日:2008/11/02
３回目のご利用、ありがとうございます。
当館でのお過ごしの時間が満足いくものでありましたこと、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
次回お越し頂けた際にも、ご満足頂けるよう日々努めてまいります。
ご指摘頂きました灰皿に付きましては、早速改善させて頂きました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また高知へお越しになる機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
ご利用、誠にありがとうございました。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:エミリー (男性/60代) 投稿日:2008/10/17
街の中にあるホテルなのに木々に囲まれた庭がきれいでした。そこで結婚式があり、花火が上がり食事中でしたが思わず食べるのをやめて全員窓際へ行ってしまいました。祖母との年中行事として旅行に行っていますが、又良い思い出になりました。後で知りましたが山内一豊の別邸に建ったホテルでだそうです。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/24
エミリー様 この度は、数ある宿泊施設より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、クチコミのご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、国の重要文化財にも指定されている土佐藩主山内家の下屋敷長屋の跡に建つ、先人のひたむきな夢と歴史の息づく宿でございます。季節によっても今回と違った三翠園をお楽しみいただけると思いますので、是非また高知にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:舘さん大好き♪ (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
10月の平日に泊まりました。温泉とクチコミの高知一番という言葉で決めました。
フロントの方の態度も部屋係の方もとても丁寧で気持ちのよいものでした。
部屋は鏡川側で残念ながら高知城などは見えませんでしたが。。。。
温泉も混んでおらずゆったり入れてよかったです。
ただ、夕食だけが皆さんの評価のような印象をもつことができませんでした。
かつおのたたきもイマイチ。茶碗蒸しは蒸しすぎ。天ぷらは生麩を揚げた？みたいなものがめちゃくちゃかたい。。。豆腐はばかでかくて食べきれないなど『雑』な料理だなという印象でした。しかし、朝のバイキングのメニューはそれを払拭するようなおいしい焼き魚や煮物などが並んでおり、大変満足いたしました。
総体的に立地条件も温泉もスタッフの方の対応もとてもよかったと思います。
ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/23
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ただ、ご夕食に付きましては納得頂けなかったことたいへん申し訳ございませんでした。貴重なご意見は、今後の反省材料受け止め努めてまいります。
また、高知へお越し頂けた際にまた当館をご利用頂けると幸いでございます。
企画NETサポート部　馬渕
ご夕食についてでございますが、鰹のタタキは地物の脂味が少なく身は質の良い土佐佐賀の日戻り鰹を使用しております。
茶碗蒸しは味が濃く、少し固く感じる土佐ジロー卵を使用し,豆腐は高知の昔ながらのしぼり豆腐を再現しており、共に少し固く造られたものでございます。茶碗蒸しはやわらかく、豆腐の量については改善してまいります。
天ぷらは、椎茸にじゃこすりみをはり揚げております。この料理時間が経過し過ぎると固く感じることがございますので今後は提供方法を再度検討させて頂きます。
和食料理長　菊地

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あきおくん (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
高知市のど真ん中にこんな高級旅館があるなんて。
感動しました。
部屋の窓から見える高知城の夜間ライトアップも綺麗でしたよ。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/18
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂け、スタッフ一同心よりうれしく思います。
今後も、たくさんのお客様にお褒めの言葉を頂ける宿を目指し、努めてまいります。
また高知へお越しの際には、当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:るりだ (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
この値段でこの内容、すばらしくて感動でした。
特にお風呂のお湯の質が最高！いっしょに泊まった友人は、さっそく次の予約をしたほどです。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/23
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館での時間を感動とまで言って頂き、この言葉を頂けたことにスタッフ一同心よりうれしく思います。
さらには、次回の予約まで頂き誠にありがとうございます。
その良い思い出を今後も裏切ることのない様、日々精進してまいります。
ぜひまた、高知へお越しの際には当館をご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知の名産がズラリと並ぶ木曜終日街路市を体験！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:masamasa (女性/60代) 投稿日:2008/10/13
3泊目の今回の旅行でした。駐車については丁寧でびっくりしました。ありがとうございました。部屋食は久しぶりでした。最近の傾向として食事が別室傾向なので新鮮みがありました。でも、食事の準備とか片付けとか、布団敷きなどがあり、ダラーッとしていられないので一寸緊張がありました。グダーッ、ダラーッが旅先では好きなので・・・。そのたびに何回もお礼を言うのも疲れて・・・・・失礼しました。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/25
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋食でゆっくりお食事をとっていただき、くつろぎをお届けるはずが、かえってお気遣いをさせてしまいました。現在のところお部屋食という形をとっておりますので、もっともっと対応に配慮するよう心がけたく思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:usshy (男性/40代) 投稿日:2008/10/11
また利用させていただきました。フロントの方も親切で気持ち良くチェックイン出来ました。ただ、朝の８時過ぎに楽しみにしていた温泉に行きましたが、掃除しているのは承知していましたが、浸かっている湯船の窓ガラスに水をぶっかけたり、洗い場を掃除するのに邪魔みたいに粗雑にされたり、それならいっそ入場禁止にしたら如何ですか？ちょっと寂しく感じました。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/18
何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件に付きましては、このようなことないよう担当部署に連絡致しまして時間の変更等の改善を致しました。
たいへん申し訳ございませんでした。
これからも、日々精進してまいります。
また当館をご利用頂けると幸いでございます。心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:usshy (男性/40代) 投稿日:2008/10/11
前々から気になっていたホテルで初めて泊まりました。山之内家の門や、はりまや橋のレプリカなど非常に興味深く拝見できました。部屋は古く決してキレイとは言えませんが、茶菓子や美味しい水が用意されており、ビジネスホテルにはないホスピタリティを感じさせられました。また泊まりたいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/18
この度は、ご利用ありがとうございました。
当館は、来年６０周年を迎えます。今後も、色々なことに挑戦しながらお客様が満足して頂ける宿を目指し、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]1日１０室限定特価！ビジネス館シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みきちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/10/08
前もって予約確認の電話を入れたところ、市内観光でしたら館内の駐車場に車を入れ、それから市内の観光をなされたら如何ですか、と言われたり、
館内の施設について尋ねたところ、わざわざ案内をして下さったりと、
いろいろと良い事が多く感謝しております。
ただ、お部屋の係の方が大変にお忙しそうで、とりつく間もなく、事務的に料理の説明をされて行かれましたのが少し残念です。まあ団体さんが多くこれもしかたのないことかも知れませんね。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/18
ご宿泊、誠にありがとうございました。
この度は、客室係の不手際の件、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に連絡致しまして、改善するように連絡させて頂きました。
ご意見、誠にありがとうございました。
今後は、このようなことのないようお過ごし頂ける宿を目指し日々努めてまいります。
また高知へお越し頂ける際には、当館をご指名頂けると幸いでございます。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:sauterne (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
小さい子供づれでしたが、スタッフの方々がとても親切だったので快適に過ごすことが出来ました。また宿泊させていただきたいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/18
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、たいへんうれしく思います。
また宿泊頂けるというお言葉は、スタッフ一同たいへんうれしいお言葉でございます。
ぜひまた、ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はす (女性/30代) 投稿日:2008/10/05
このたびはありがとうございました。
父の還暦で家族一同楽しみにお邪魔しましたので、料理も美味しくお部屋も広くきれいでした。夕飯時に無理を言って追加をお願いしたりと、色々融通を聞いてくださって感謝しております。父も喜んでおりました。
ただ、女性風呂の前では柚茶のサービスがなくて、男性風呂の前では飲むのもひけて…ちょっと残念でした。
また父曰く（サービス業の営業なので少し厳しい視線かもしれませんが）、駐車場の係員の方がもう少し丁寧で愛想がよければいいのに、と言っておりました。旅館の方で一番先に出会う方なので、イメージがそこで固まってしまうから…と言っておりました。私は気になりませんが今後の参考になれば、と。
ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/18
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
記念のご旅行で、ご満足頂ける時間をお過ごし頂けましたこと大変うれしく思います。
ですが、ゆず茶の件と駐車場の係につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう各部署に連絡し改善させて頂きました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
これかもご満足頂ける宿を目指してスタッフ一同精進して参りますのでぜひまたお越し下さい。お待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:花小金井。 (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
さすが高知一番のホテルでした。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/10
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。今後もご満足頂けるように
日々努めてまいります。
また高知へお越し下さいませ。
誠にありがとうございました。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kkk (男性/20代) 投稿日:2008/09/28
お世話になりました。総合的には満足。
夕飯おいしかったです。
チェックイン時にマニュアルに沿ってジャランのポイントの数までの確認をするのは、
いかがなものかなと思いました。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/10
この度は、ご宿泊予約頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際には、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見に付きましては、担当部署に連絡致しまして改善させて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また高知へお越し頂けました際に、当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ku-ma (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
５人一部屋でしたが大変広く、そして清潔感のある部屋でした。
料理もカツオやウツボのたたき等のお刺身が美味しく、ボリュームあり美味しく頂けました。
お風呂も広くてきれいでしたし、仲居さんたちの対応も大変親しみやすく、心地よかったです。
朝食はバイキングでしたが、品数も程よくあり美味しかったです。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/10
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
当館ご利用でご満足頂けましたこと、スタッフ一同うれしく思います。
秋は戻り鰹の時期になっており、一年の内でも大変おいしい時期でございます。また、春になれば初鰹の時期となり少し違ったおいしさとなりますので、ぜひ高知へ足をお運び下さい。
心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さくりん (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
とにかく夕飯の料理の多さに驚きました。どれも美味しかったです。
高知名物のカツオも美味しくいただきました。
今回は、マスターズの試合の応援だったのですが、
一緒に泊まった先生も、試合の疲れを温泉で癒すことが
できたようです。のんびり出来て非常によかったです。
夕方は、目の前の鏡川を散策、坂本竜馬の生誕地も見ることが
出来ましたので、立地条件もよく、大満足でした。
また高知を訪れる際は、泊まりたいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/04
さくりん様
ご宿泊ありがとうございました。
ご満足頂けたと感じるたくさんのお褒めの言葉、うれしく思います。
今後も、このような言葉をたくさん頂けるように日々精進してまいります。
次回、お越しの際には高知城や桂浜などの観光名所もぜひ足をお運び下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ほり (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
高知市の真ん中にあり、便利でした。食事は量が多すぎたため、次回は量が少なめで質の高いコースにしようと思いました。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/04
ほり様
ご宿泊ありがとうございました。
当館は、市内中心部にありますので各観光施設へのアクセスには便利でございます。
高知城には徒歩１０分程、日曜日終日やっている高知の地産がたくさん販売されている日曜市など歩いて回れる観光地をございます。
お食事の量に関しましては、再検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また、ご利用頂けると幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バーラ (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
想像以上に素敵な宿でした。特にお部屋係りをして下さった方。すごく気さくな感じで細かい気配りが嬉しかったです。食事はホントに食べきるのが大変なくらいな量で大満足！
高知弁（土佐弁？)での楽しい会話や、無理を言って残ったご飯をおむすびにしたり（お部屋係りの方と一緒に作りました！)楽しかったです。ありがとうございます。
また、フロントの女性スタッフの方もすごく感じがよくて、この宿にして良かった！と着いた時に思ったくらい笑顔で迎えて下さいました。あとお風呂ですが、少し遠い・・、と書かれてる方もいらっしゃいますが、全然気になりませんよ！お風呂まで行く道のりもワクワクします。
もちろんお風呂自体は文句なし、広くてゆったり入れます。とにかく、スタッフの方が素晴らしいので是非泊まってみてもらいたい宿です。もちろん、次回高知き行く時は迷わず泊まりたいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/04
バーラ様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊されましたお客様にご満足頂け、大変うれしく思います。
私共、従業員一同、それぞれの関連部署にて日々できる最善の努力をしております。
なお一層、皆様にご満足頂ける為に精進して参ります。
誠にご宿泊ありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よしくん (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
幼児が1名同行することを事前に知らせていたのですが、そのときにホテル側から頂戴した連絡内容を当日フロントで対応した方が全く理解しておらず、１００％不愉快なチェックインになりました。また、他の宿泊客で子供連れの場合、子供用の浴衣や履物が準備されていたのに宿泊した部屋には大人用の備品しかなく（子供用を準備いただけるよう事前に連絡していた！！）子供にとっては居心地の悪いホテルでした。接客の一貫性のないホテルで、大人にとってもストレスフルなホテルでした。
返信者:三翠園 返信日:2008/10/04
よしくん様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
今回のご宿泊で、予約を頂いた際の条件等を当日対応するフロント係が十分理解しておらず、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
又、事前にお子様の宿泊予約をお伺いしていたにもかかわらず準備がされておらず重ねてご不快な印象をお与えし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのない様関係部署と改善致します。
また、高知へお越しの際に当館をご指名頂けると幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
副支配人　藤田

[利用した宿泊プラン]【　平日限定　】ゆったりくつろぎのBBプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴよたん (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
歴史と文化に触れ合うため高知を訪れましたが、このホテルはその心を充足させてくれる、素晴らしいホテルでした。施設にいるだけで、歴史の重みを感じれるホテルです。フロントの対応はもちろんのこと駐車場係り（正確にはわかりませんが）の方が、門をくぐった時から、親切丁寧に施設までの案内をしてくれたり、帰りのタクシーの確保までしっかりしてもらいました。最初から最後まで手を抜いていないと思い感心しました。朝食も鏡川が見れる、とてもよい眺めでおいしく頂きました。温泉も露天風呂では横に寝そべりながら、ゆっくり入ることができました。また、高知に来ることがあればよろしくお願いします。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/25
ぴよたん様
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
このような高評価を頂き、従業員一同大変光栄でありうれしくおもいます。
来年は創業６０周年を迎えます。今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねてまいります。さらに、現在色々な企画検討中でございます。
今回は、ご夕食をお摂り頂けなかったようでございますが次回お越しの際にはぜひとも高知の旬の海の幸・山の幸をご堪能下さいませ。
又のご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]【　平日　】ＢＢプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こどもたち (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
心ゆくまで温泉に浸かってのんびりできました。広く清潔感溢れ、サウナも露天風呂もあり楽しめました。露天風呂はちょうど良いお湯加減でいつまでも入っていたい気分でした。また、お風呂場に行く途中、山内一豊と千代及び山内家に関する絵巻物があり見入ってしまいました。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/25
こどもたち様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
当館の天然温泉を気に入って頂けうれしく思います。当館の天然温泉は塩化ナトリウム泉で保温効果が高く、これからの時期にはさらに気持ちの良い季節になります。
当館は山内家下屋敷跡地に建ち、重要文化財として下屋敷長屋が残っております。ここは当時のものを展示してございます。
他にも徒歩３分ほどには神社などゆかりのものが近くに多くございますのでまたお越し頂いた場合にはご覧になって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kazu (男性/50代) 投稿日:2008/09/09
温かく迎えていただき、又温泉などなど、とってもよかったです。ありがとうございました。ただ、朝食後に部屋に帰ったら、従業員二人の方が布団をたたむなど慌ただしくしておられ、ﾋﾞｯｸﾘ！布団は、ﾁｪｯｸｱｳﾄまでしいていてほしいですね！
返信者:三翠園 返信日:2008/09/25
kazu様
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
当館でお過ごしの時間がよかったというお言葉を頂け、たいへんうれしく思います。
このようなお褒めの言葉頂けましたのに、お布団の件はたいへん申し訳ございませんでした。
布団の片付けについては、夕食時にお伺いするようにしておりますが、私共の連絡不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に担当部署に連絡し、改善するように致しました。
ご意見、誠にありがとうございました。
また高知へお越し頂けた際に、当館をご指名頂けると幸いでございます。心よりお待ちしております。
客室サービスグループ長　田村

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hirokana (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
子供がいたので、要望通り角部屋にしていただき、また、高知城も目の前に見える部屋にしていただきました。スタッフの方の対応もよかったです。
ただ、部屋の冷蔵庫が朝になるとロックされてしまい、ビックリしてしまいました。冷蔵庫にちゃんと書いてあったのですが、チェックイン時に教えていただけると助かります。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/24
hirokana様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
お客様のご希望に添えることが出来ましたことうれしく存じます。
ご指摘頂きました点に付きましては、早急に改善するように致しました。
ご意見ありがとうございました。
今後も日々精進し、お客様にご満足頂けるように努めてまいります。
次回お越しになられる機会がございましたら、ぜひ高知の新鮮食材を利用した夕食もお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。
企画NETサポート部　　馬渕

[利用した宿泊プラン]【　平日　】ＢＢプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぱぱさん (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
庭園のテラスでのバーベキューが大変よかったですし、お部屋も広くてゆったりでき、手作りの万華鏡が楽しめたり子供も喜んでおりました。一つだけあらら？と思ったのはバーベキューのタレがスパイスがよく利いており、子供用のやさしい味のものはないでしょうか？とたずねましたが確認しますと言ったきり、その後なにも返答もなしでそのままになりました。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/16
ぱぱさん様
この度は、当館のご利用ありがとうございました。
当館での時間をゆっくりお過ごし頂け、よい旅行のお手伝いが出来ましたことうれしく思います。
タレについてでございますが、対応が不十分でありたいへん申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがない様周知徹底致します。
また、高知へお越しの際は土佐の旬食材をお召し上がって下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　　馬渕

[利用した宿泊プラン]家族でバーベキューを楽しもう！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えいつん (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
宿の駐車場へ入る入り口がわかりづらかった。もうちょっと、看板をたてるとか宿の方に車を預けることなど、事前に知らせてほしかった。
お部屋は家族３人にしては広すぎるくらいゆったりでした。トイレも洗面所もきれいでした。洗面台が２個あるのは便利でした。
朝食は和食洋食ともバランスよくどちらもおいしかったです。ゆずジャムが子供のお気に入りでした。夕食はお刺身が新鮮でとてもおいしかったです。デザートのマンゴープリンも美味でした。お子様ランチのハンバーグもジューシーでおいしかったです。
お風呂は、部屋から遠いと聞いていたのでこんなものかなぁと感じました。お風呂からお部屋に戻る途中に本がたくさん置いてあったので、待つのも苦ではありませんでした。お風呂もきれいで、広くてのびのびと入れました。ゆずジュースもおいしく、何度も飲んでしまいました。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/16
えいつん様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘頂きました駐車場入口についてでございますが、通常は係が応対しているのですが大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないように早急に改善させて頂きます。事前にお知らせすることに付きましても改善させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
その他の当館でのお過ごしの時間を、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。
温泉の建物まで構造上少し距離がある為、お子様等にもゆっくりお待ち頂けるように図書コーナーを設けております。
また、当館をご利用頂けました時も今回よりもご満足頂けますよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　　秋沢

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くのちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/27
とても歴史のある場所でゆっくりと温泉に入る事が出来ました。
夕食が食べきれず残してしまいました、ごめんなさい。
朝お風呂の係りの方、すごく親切にして頂きありがとうございました。
自転車も貸していただき嬉しかったです。
お世話になりました。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/10
くのちゃん様
この度は、ご宿泊ありがとうございまた。
満足のいく旅行の思い出の１つになれたようでうれしく存じます。
ご意見頂きました夕食の量に関しましては、今後の検討課題としております。
高知へまたお越し頂きました際に当館をご指名頂けると幸いでございます。
誠に、ありがとうございました。
企画NETサポート部　秋沢

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あーさん (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
妻と二人で利用させていただきました。広くて気持ちの良いお部屋。スタッフの方の対応もとても気持ちの良い物でした。お風呂はつるつるのお湯で湯加減が良く気持ちよかったです。お料理もとても美味しく、たくさんでしたが、がんばって完食し、満足しました。高知城、朝市などにも近く、日本３大○○名所と言われるはりまや橋にも行ってきました。とてもいい宿で、高知に来る時にはまたお世話になりたいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/10
あーさん様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
今回の高知旅行がご満足ゆくものになり、そのお手伝いが出来ましたこと、うれしく存じます。
当館の温泉は、天然温泉であり高知で初めて湧出致しました。泉質は、塩化ナトリウム泉でございまして保温効果が高く肌もツルツルになります。
お料理に付きましては、旬食材をご提供させて頂いております。ですが、今回は少し量が多かったとのことですので今後の参考にさせて頂き検討致します。
今後も、皆様にご満足頂ける宿を目指して努めてまいります。
また、高知へお越しになる際にはぜひ当館とご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
企画NETサポート部　馬渕

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えり1449 (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
高知城に近いという立地条件から選ばせて頂きましたが、想像以上に素敵なホテルでした。
温泉は清潔感があり、眺望も良かったです。
庭園・文化財の門や長屋など、ホテルだけでも見どころが沢山あります。
ただ、ツインの部屋だったのですが、ベッドの掛け布団が全く違う物だったのが気になりました。
フロントの方も従業員の方もとても感じがよく、また利用したいです。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/07
この度は高知の数ある宿泊施設より当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
さらには、多くのお褒めの言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
ご指摘頂きました布団に付きましては、ベットの大きさが若干違う為に少し違うものになっておりました。ですが、今後は同じものを採用するよう検討してまいりたいと思います。
これから、秋になりますと紅葉になり庭園も赤く色づき見頃を迎えます。
またご利用頂けると幸いでございます。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【　平日　】ＢＢプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:SATO (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
部屋が広くてよかったです。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/05
ご宿泊、ありがとうございました。
今回のご利用がご満足頂ける旅行になりましたでしょうか。
そうであると、大変うれしく存じます。
また、高知へお越しの際にはぜひお越し下さい。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のらにゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
夕食のお料理がとても量が多く、食べきれないほどでした。
お刺身も、珍味もとても美味しかったです。温泉もゆっくり楽しめました。
宿泊はとても満足でしたが、車で行くと入口がよくわからなかったので、
Pマークをつけておいていただけると、助かるかなと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/07
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の構造上、昔からの大門を残している為少し入口がわかりにくくなっております。駐車場には係が案内するようにしてはおりますが、そのままで対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後は貴重なご意見を検討致しまして、対応させて頂きます。
秋になりますと、脂ののった「戻り鰹」の時期なってまいります。またぜひご賞味下さい。大変美味しい季節です。
次回高知へお越しになる機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なりえ (女性/20代) 投稿日:2008/08/23
ご飯がとてもおいしかったです☆
ボリュームもたくさんあって良かったです。
ただ、すこし量が多すぎて、おいしく食べるというより義務感で食べたという感じでした！
返信者:三翠園 返信日:2008/09/05
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
夕食の量に関しましては今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた次回高知へお越し頂いた際に、当館をご指名頂けると幸いでございます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シゲ (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
家族旅行で利用しました。
高知城の近くにある風格のあるホテルでした。
料理は、高知名産の鰹たたきが大変おいしかったです。
機会があれば、また利用したいです。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/05
ご宿泊、ありがとうございました。
楽しい家族旅行になったようでうれしく思います。
これからの、鰹も「戻り鰹」の時期になり、さらに美味しくなります。ぜひ、次回は秋の涼しくなり始めた頃にお越し下さい。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とくたけ (男性/20代) 投稿日:2008/08/22
観光で、朝食のみのプランで利用させていただきました。
施設内はさすが丁寧に掃除しているみたいですが、施設の老朽化は仕方ないのでしょう。どうしても清潔でないイメージがわきました（イメージだけです）。
朝食は品数が豊富でどれもおいしかったです。おしぼりが布なのも嬉しいです。
夏みかんでしょうか？小夏おいしかったです。
お風呂はちょっとぬるめかも？
接客も非常によくしていただきました。若い眼鏡の従業員の方の、気配りと笑顔が気持ちよかったです。
自転車も貸していただけるので観光にも便利ですし、ホテル内の庭園なんかも一見の価値ありです。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/05
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
今回は、ご朝食付でのご宿泊でございましたが、ぜひ次回高知へお越しの際には高知の新鮮な旬の食材を使用した夕食もお楽しみ下さい。
当館は来年、６０周年を迎えます。今後もご満足頂けるサービスを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【　平日　】ＢＢプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オロナミン (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
高知は祖父がいる事もあって何度かは来た事があったのですが、高知市内はほとんど来た事が無く楽しみにしていました。
そこで「三翠園」さんに決めたのですが、少し残念な事が・・・。
たぶんですが、部屋の掃除が出来ていなかったのではないかと・・・（使用済みの歯ブラシが洗面台に置かれたままでした）。
私も妻も旅行好きでいろんな宿にお世話になりましたが、掃除ぐらいはしっかりして頂きたかったです。でも仲居さんは親しみやすい人でしたし、料理もおいしかったですよ。特に駐車場係の方には親切にして頂き感激しました。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/10
ご宿泊、ありがとうございました。
この度は、係の初歩的な点検ミスにより折角のご旅行を不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなミスのない様にチェック機能の再確認を周知徹底して参ります。
客室サービスグループ長

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にんじん (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
チェックインの時、じゃらんで○○ポイント使用で宿泊費がいくらになります、と言われ、はじめから宿泊費のことを言う？と思いました。あと、夕食時部屋係りに白飯が最後に出ると聞いたので先に出して欲しいといったのに、なかなかでてこず先に欲しいとわざわざ言った意味がなかった。これも部屋係だがバスタオルを新しいのが欲しい旨言うと、出すのが嫌かのように乾いていませんかと言われ、持ってきた際も目も合わさず、はい、と無愛想に渡された。こちらの年齢が若そうに見えたから、そのような態度なのか、こっちとしては宿泊費用を払っているのに部屋係の接客を再度教育されたらどうでしょうか。部屋は、部屋係の食事準備などの前で音がうるさかった。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/05
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の中、スタッフの対応や初歩的な点検ミスにより不愉快な思いにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、すぐに担当部署に連絡致しまして改善するように致しました。今後はこのようなご指摘を受けないよう周知徹底してまいります。
また、高知へお越し頂ける機会がございましたら当館をご指名頂けると幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くぼちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/20
夕食は食べきれないくらいあり、大変満足しました。又、家族で生魚が苦手な物がおり、相談したところ肉に変更していただき助かりました。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/03
ご宿泊、誠にありがとうございました。
満足頂けたという声を頂き、うれしく思います。
四季により旬の食材を使用したお食事をご準備致しておりますので、ぜひ高知へお越し下さい。
またのご利用、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
8/14にお世話になりました。部屋は清潔感があり接客、対応も素晴しかったです。夕食は圧倒されるほどの内容で大満足でした。気心しれた男5人の旅行でしたが、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/02
ご宿泊、ありがとうございました。
今回のご旅行が、良い思い出となりましたことうれしく存じます。
次回、お越し頂けた際にもこのようなお褒めの言葉を頂けるよう今後も努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:omoni4771 (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
いつも犬を車内に寝かすので、その旨を伝えてた所日の当たらない日陰の所に駐車出来る様配慮して頂きありがとうございました。雨も降りましたが屋根が付いていたので窓も開けてやる事が出来ました。我が家は荷物が多いのですが帰りにも荷台を手配してくださり係りの方のサービスも大変ありがたかったです。ただお風呂あがりのゆず茶や冷水が切れており、電話したのですが、片付けてしまわれたので遅くにお風呂に入ったからのどを潤せなかったのはちょっとテンションダウンでした。
返信者:三翠園 返信日:2008/09/03
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘頂きました温泉館でのゆず茶などの件に付きましては大変申し訳ございませんでした。早急に担当部署に連絡し今後は同じことの起きないよう改善するように致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、高知へお越しの際に当館とご利用頂けると幸いでございます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:モカ (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
子供連れだった為、お風呂はゆっくり入ることができませんでしたが、とても綺麗で広く良かったです。
お部屋からの眺めもよく、久々に家族全員が楽しく過ごせました。
また、高知県に行った際は、もう一度泊まりたい宿でした。
お世話になりました！！
返信者:三翠園 返信日:2008/09/02
ご宿泊、誠にありがとうございました。
当館でのお時間が皆様の楽しい時間となりましたこと、うれしく思います。
高知へまたお越しになられた際には、ぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【　平日　】ＢＢプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アッキー (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
家族一同で利用させて頂きました。朝のバイキングの種類の多さには感激しました。夕食も仲居さんの気配りの良さで美味しく楽しく頂けました。場所も便利な所にあり、見物にも大変重宝でした。駐車場係の人も大変親切で車の出し入れもスムーズに行え申し分なしの旅をする事が出来ました。有難う御座いました。又高知に行く時は利用させて頂きたいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/28
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
高知への家族旅行が思い出深いものとなったこと、そのお手伝いが出来ましたことうれしく存じます。
次回お越し頂けた場合も、ご満足いただける宿を目指して日々精進してまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エルザ (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
子供づれで泊まりました。到着時間が遅くて食事を急いでもらったりしましたが、お部屋係の方も大変親切で気持ち良く利用できました。お食事もお風呂も大満足でさすが老舗です。お部屋もお城が見える部屋で大変よかったです。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/22
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂けることが、我々スタッフの喜びであり、力になります。
今後もこのようなお言葉を頂けるように日々精進してまいります。
ぜひ、また高知へお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まるちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
部屋・料理・お風呂・接客どれをとっても文句のつけようがない素晴らしい旅館でした。特に仲居さんは親切で地元の話を聞かせて頂けたし大変満足しています。私は一度泊まったところはあまり利用したいと思わないタイプですがこの旅館は別。ぜひまた来てみたいと思わせる旅館でした。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/10
ご宿泊、ありがとうございました。
当館を好きになって頂け、たいへんうれしく存じます。
このようなお褒めの言葉が、私共も喜びでございます。
今後も、お客様に「もう一度利用したい」と思って頂ける旅館を目指して日々精進してまいります。
また、高知へお越し頂ける機会がございましたら三翠園をご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
家族旅行でお世話になりました。仲居さんがとても親切でいつもニコニコされており一番印象に残っています。小さい子供が居てたんですが、かわいがって頂きいつも人見知りする子供が懐いていました。部屋は広く綺麗にしてあり料理もおいしくボリュウムたっぷりでした。お風呂も広く連泊した朝の変な時間に入ったのですが掃除の方も快く中に入れてくれてうれしかったです。駐車場の方もとても親切な方たちばかりで、すばらしかったです。初めて高知県に遊びに行きましたが、とてもいい思い出ができ、また訪れたいと思いました。本当にお世話になりました。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/13
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
大変暑い土佐路でございましたが、ご家族での楽しい思い出となるご旅行になったとのことで何よりでございました。
たくさんの嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。
これからもお客様にもっともっと楽しい思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めてまいります。
ぜひ、またお越し下さるのを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:久下氏 (男性/20代) 投稿日:2008/08/07
部屋がとても広くかなりのんびり過ごせました。温泉も広くとても良かったです。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/13
ご宿泊ありがとうございました。
次回はぜひ、高知の旬の食材もゆっくりお部屋食にてぜひお楽しみ下さい。
そして、くつろぎの時間をお過ごし頂き、日頃の疲れを癒していただけると幸いです。

[利用した宿泊プラン]【　平日　】ＢＢプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みのりん (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
一人で高知市内での宿泊と言うことで、繁華街のビジネスホテルか、繁華街から少し離れた所にある「三翠園さん」かでとても迷いましたが、四万十川水泳マラソン大会の帰りだったので温泉のある「三翠園」を選びました。部屋は綺麗・広いとはいえませんが、一人では十分です。ポーターの方・ベルマンの方、客室係の方もとても親切でした。高知市内でちゃんとした天然温泉に入れたのもよかったです。お風呂は別館にあり少し遠いですが、庭を眺めながら散歩気分で行けます。ここはハード面よりソフト面が強い宿です。唯一の弱点は部屋でインターネット接続が出来ないことです。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/11
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
多くのお褒めの言葉、うれしく存じます。
このような言葉を頂けることが私共の喜びになり、力となります。
ありがとうございます。
弱点と言われましたインターネット環境についてでございますが、現在来月中にはシングルベッドのお部屋になりますがインターネット接続か可能になるように進行中でございます。
また、ご利用頂けるよう日々精進してまいりますので、ぜひ高知へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【　平日　】BBプラン（宿泊のみ）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハピ (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
夕方、両親をひろめ市場などに連れて行ってあげたかったため、宿泊前に事前に電話をして夕食の最終時間を尋ねると「最終２０時半からスタートさせていただいております」と回答してくださったので安心していろいろ計画を立てていたのですが、いざチェックインすると仲居さんから「うちは夕食は最終１９時半です」と言われ、全く話しが違いました。浴衣も身長が低い母のために『小』をお願いしても「『中』で大丈夫ですよ」と言われ、結局フロントにお願いして貸していただきました。朝食会場では、若い女性スタッフの方２人が「おなかすいた〜。見てたら私も食べたくなるよ〜。」「シッ。客に聞こえるよ。」と他の客がいる前で大声で会話をするなど、食べるのにこちらが恐縮するほどでした。仲居さんやスタッフの方、皆さん悪気はなく、とてもフレンドリーで明るいのですが、次回の宿泊は考えたいと思う宿です。温泉やお部屋はとてもよかったですよ。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/10
この度は、ご両親様とご一緒にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でございましたのに（きっとご両親様へのプレゼントではなかったかと思いますが）心ない対応・配慮のない言葉等恥ずかしく、ご指摘を受けお教えいただけましたこと感謝申し上げます。
心から反省し、今後お客様のお気持ちにしっかりそえるよう努めてまいります。　　　　【顧客サービス部 部長】
楽しい旅の朝、私共スタッフの配慮が行き届かなく不愉快な思いをおかけして、大変申し訳なく思っております。
スタッフ一同反省し、今後この様な事がないように緊張感を持ち気持ちを引き締めて努めてまいりますので、これに懲りず機会がございましたら是非ご利用頂きたく思い、心よりお待ちしております。　　【朝食会場スタッフ一同】

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とろろ (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
お部屋も温泉も広くて、ひさしぶりにのんびりできました。
夜は温泉に無料で冷たいゆず茶が置かれていて、すごくおいしかったです。
夕食のお部屋の料理は味もボリュームも大満足でした。
最後にデザートで出てきた手作りマンゴーアイスは絶品です！
高知城やはりまや橋も近く、宿泊した翌日に自転車を無料で貸して頂き、観光名所をスムーズに回ることができました。
出発時には駐車場の誘導をしていた方が進んで、お庭のいたるところで写真をとって下さり、いい思い出になりました。ありがとうございます。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/10
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
くつろぎの時間をお過ごしいただけ、うれしく存じます。
気に入って頂きました「ゆず茶」は、当館の売店でも販売しており価格は６３０円でございます。ぜひ、次回お越し頂きました際にはご購入下さい。また、お問い合わせいただきましたら発送も可能でございます。
観光地と致しましては、日曜日には高知城付近で日の出から日没前後までの終日市「日曜市」が開催されております。歴史は３００年以上で高知の農作物など数多くの種類が売られており約１キロの間に約５００もの店舗が並んでおります。
ぜひ、高知にお越しの際にはお立ち寄りいただくことをオススメの場所です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たかたん (男性/30代) 投稿日:2008/08/01
妻と２歳の娘と３人で初めての高知旅行でした。高知市内に温泉があるとの事でこの旅館にしました。温泉も食事も接客も大変満足しています。妻も娘も大喜びで楽しい思い出いっぱいの旅行になりました。また高知に来る時にはぜひ利用したいと思います。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/07
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
初めての高知旅行がよい思い出となり、当館が思い出の一つに加われお手伝い出来ましたことたいへんうれしく存じます。
また、高知に訪れた際に当館をご指名頂け、思い出の１ページになれますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とらじ (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
平日宿泊ということもあり、配膳の遅延もなく、大きな風呂もほぼ独占で楽しめました。ただ、あまり旅館には泊まったことがなくホテル慣れしているせいかもしれませんが、部屋の内装や調度品が古臭く感じられました（14インチのブラウン管テレビ等）。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/07
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、現在改善の検討致しております。
これからも、お客様に旅がよい思い出となるよう努力してまいります。
また、高知に訪れることがございましたら当館をご指名頂けると幸いでございます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コウ (男性/20代) 投稿日:2008/07/24
とても暑い日でしたがとても接客がよく、温泉もよかったです。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/03
ご宿泊ありがとうございます。
当館の天然温泉に満足頂けた様でうれしく存じます。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ベル (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
従業員の方お一人お一人がしっかりと自分のお仕事をされていて、気持ちの良い対応をして下さり、とても安心し、リラックスさせて頂きました。お食事も豪華で美味しく、温泉も気持ち良かったです。ただ、お食事のこと、せっかく美味しいのに、食べきれないのはもったいないです。量を考えられたら良いなと思うのと。冷蔵庫のこと。特に夏、自由に使えたら助かると思います。是非また泊まりたいです。
ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/08/03
この度は宿泊ありがとうございました。
今回の旅が満足いくものになったことうれしく存じます。
このようなお言葉をいただくことが私達の喜びであります。
頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただき検討致します。
また高知にお越しの際に当館をご指名頂くと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]土佐の味覚と天然温泉を満喫！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よぴみ (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
確かにお風呂は、遠いですが、そんなに気になりません。
広い旅館はそんなもんでしょう。
返信者:三翠園 返信日:2008/07/28
この度は、宿泊頂きありがとうございました。
当館の構造上、温泉まで若干ではございますが離れております。
ですが、連絡通路から日本庭園の四季折々の姿を見せてくれています。
高知にお越しの際にはお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]【　平日　】BBプラン（宿泊のみ）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
昨日、子供と家族３人で宿泊しました。部屋の雰囲気もよく、ご飯も美味しく頂けました。特に風呂は、嫁も子供も気に入っており、寛げました。また、高知に来たときは、利用してみたいです。夏休みの思い出になりました。
返信者:三翠園 返信日:2008/07/24
ご宿泊ありがとうございました。
当館の天然温泉にご満足頂け、思い出の旅行になりましたこと非常にうれしく存じます。
８月には高知の夏の代名詞「よさこい鳴子踊り」がございます。
次回、お越しの際にはぜひこの時期にお越し下さい。
高知市全体が活気にあふれているはずです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さすらい人 (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
１歳半の子供連れで行ったのですが、お部屋係の方が大変丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食の内容や量も想像以上でしたし、お風呂にも冷たいゆず茶がサービスされているなど、細かいところにも気配りを感じ、大変楽しい１日となりました。また、機会があれば泊まりたいです。
返信者:三翠園 返信日:2008/07/24
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただける旅の思い出となりましたこと、うれしく存じます。
大浴場に設置しております「ゆず茶」をたいへん皆様に好評いただいております。
今後も良い旅の思い出の１つになれるよう努めてまいります。
またぜひ高知にお越しいただいた際には、三翠園をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ししみん (男性/20代) 投稿日:2008/07/12
到着が遅くなりましたが、お食事部屋をご用意いただいたので大変助かりました。
おかげさまでゆっくり夕食を食べることができてよかったです。
ありがとうございました。
返信者:三翠園 返信日:2008/07/18
この度は、宿泊頂きありがとうございました。
ゆっくりと夕食を召し上がって頂くことが出来、満足頂けましてうれしく存じます。
今後も、お客様にご満足頂けるように努めてまいります。
また高知へお越しの際には当館へお立ち寄り下さい。
心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
→三翠園の詳細情報・予約へ