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アパホテル＜軽井沢駅前＞ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：341868
長野県>軽井沢・佐久・小諸>軽井沢

ＪＲ軽井沢駅より徒歩2分 MAP
クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 115 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.0  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りゅうたんみえたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
全体的に汚かった。

[利用した宿泊プラン]〓ツイン＜部屋タイプいろいろ＞〓素泊まり

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:プ- (男性/20代) 投稿日:2008/11/12
先週末に泊まりました。ビジネスホテルにしてはお風呂が広く、鏡もくもり止めでした。加湿機も貸出があり非常に満足です。

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぶっさん (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
軽井沢プリンスお得なスキー1日券付朝食付というプランで宿泊しました。このプランに禁煙の設定が無かった為、特に指定もせず喫煙部屋に宿泊となりましたが、臭くてびっくりしました。
空気清浄機があったので使用しましたが事前に動かして置いて貰えれば良かったです。部屋はきれいでした。朝食の配膳の方の服が古かったです。換えてあげてほしいです。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/11/17
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠に有難う御座いました。せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお選びいただきましたﾌﾟﾗﾝには喫煙のお部屋しかございません。説明不足によりお客様を混乱させてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
レストランの服装についても改善していきたいと思います。
また機会がございましたらアパグループを宜しくお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　　新井（直）

[利用した宿泊プラン]★軽井沢プリンスお得なスキー1日券付★朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:初軽井沢 (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
アパホテル初の宿泊が旅行先の軽井沢でした。正直の感想はガッカリでした。接客が冷たい雰囲気がしました。仕事って割り切ったような接客は対応されていて、あまりいい気分はしませんでした。あと、部屋のカーテンレールが足りなくて、光が差し込んで眩しくて眠れませんでした(涙)
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/11/13
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠に有難う御座いました。スタッフの対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一人一人が接客に対する意識を再確認しアパホテル＜軽井沢駅前＞に宿泊して良かったと感じて頂けるよう努力して参ります。また、お部屋のカーテンレールですが、早急に確認し対処致します。今後も何卒当ホテルを宜しくお願い致します。　　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
母と2泊させていただきました。
特に食事が美味しく、2日目はシェフオリジナルでご馳走していただき、とても得した気分になりました。どうもありがとうございました。また、利用させていただきます。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/11/11
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠に有難う御座いました。滞在中お客様にご満足頂けた事はレストラン・フロントスタッフ一同、何より嬉しく思います。またの機会が御座いましたら当ホテルへのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]★☆イタリアンコースディナーの2食付きプラン☆★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hiromi (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
チェックイン前から駐車場を利用させていただきありがとうございました。
いつもながらお部屋は清潔でベッドも寝心地がよかったです。
お部屋の冷蔵庫ですが固定されていない為か扉を開ける度に冷蔵庫自体が動いてしまい使用しづらかったです。
アウトレットにも近く軽井沢を満喫できました。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/28
この度はアパホテル軽井沢駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご指摘頂いた点に関しましては今後検討し、改善できる範囲で改善していきたいと存じます。またのお越しをお待ちしておりますので今後もアパホテル軽井沢駅前のご宿泊よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hiromi (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
夜遅くのチェックインでしたがゆっくり休む事ができました。
ドライヤーの風量が弱くまた浴室に固定式だった為、髪の長い私にはちょっと不便でした。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/28
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお休み頂けたことは何より嬉しい限りで御座います。ドライヤーに付きましては、別に貸出用のドライヤーがあったのですが、ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。また軽井沢へお越しの際は当ホテルを何卒宜しくお願い致します。　　　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のん姫様 (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
ビジネス利用には十分です。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/24
この度はアパホテル軽井沢駅前にご宿泊していただき誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしておりますので今後もアパホテル軽井沢駅前のご利用よろしくお願い致します。　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんあき (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
駅から近くて良かったのですが、フロントの方の対応がイマイチだったので残念でした。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/23
この度は＜アパホテル軽井沢駅前＞にご宿泊頂き誠に有難うございました。フロント対応時、不愉快な思いをさせてしまった事心からお詫び申し上げます。これからはサービス面でのマナー等を見直しこの様な事がおこらない様努力して参ります。またのお越しをおまちしております。　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＧＡＺＥＬＬＥ (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
駐車場が舗装されていると良いです。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/23
この度はアパホテル軽井沢駅前にご宿泊していただき誠に有難うございました。お客様にご指摘頂いたご意見は今後改善できる範囲で改善していきたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。　　宿泊課　　茂木

[利用した宿泊プラン]〓シングル(12㎡）〓朝食付【ＪＲ軽井沢駅北口すぐ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:U＋k (女性/30代) 投稿日:2008/10/15
先日は三階の角部屋でしたが今回は当日の夕方の予約でしたので一階の玄関側のお部屋に泊まりました。玄関近くの部屋でしたのでフロントや食堂での話し声で賑やかでしたが夜は静かでよく休めました。部屋の明かりを三階のように青白い色ではなく温かみのあるオレンジ色にすると部屋の天然木の家具とも合い落ち着く雰囲気になるような気がします。風呂場がタバコの匂いがしたのが気になりました。次回は早めに予約し是非また三階に泊まりたいです。駅近なので雪の降る頃は尚便利だと思います。また冬に利用したいです。ありがとうございました。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/22
この度は＜アパホテル軽井沢駅前＞にご宿泊して頂き誠に有難うございました。お客様にご指摘頂いた件に関しましては今後ホテルを運営するにあたって貴重なご意見として参考にさせて頂きます。たばこの臭いに関しましても今後どうするか検討していきたいと思います。またのお越しを心からお待ちしておりますので、今後もアパホテル軽井沢駅前のご宿泊よろしくお願い致します。　　　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓シングル(12㎡）〓朝食付【ＪＲ軽井沢駅北口すぐ】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:U＋K (女性/30代) 投稿日:2008/10/15
何かと出張や旅行の際はアパホテルを利用してます。どのアパホテルも駅前にありホテルの場所がわかりやすく便利でベッドも寝心地が良くて安心感があります。軽井沢のアパホテルは今回初めて利用しましたが三階の角部屋に泊まることができラッキーでした。別荘のように屋根が高く景色も良くとても快適に過ごせました。朝食も高原野菜が美味しかったです。夜のレストランも落ち着いた素敵な雰囲気でしたので次回は是非利用したいです。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/22
いつもアパホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。今回、アパホテル＜軽井沢駅前＞は初めてという事でしたが、滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。お客様にはいつまでもアパファンで頂けますよう、笑顔とおもてなしの心を忘れずにお待ちしております。　　　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓シングル(12㎡）〓素泊り【ＪＲ軽井沢駅北口すぐ】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アストン (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
料金からして部屋は妥当に思います。駅近でお店も多く利便性はﾊﾞﾂｸﾞﾝでした！朝食も考えていたより種類も多かったのですが、風邪を引き少ししか食べられず残念でした。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/21
この度はアパホテル軽井沢駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。立地面に関しておほめの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。風邪をひかれた方にはフロントにて風邪薬を無料でご用意しておりますのでお気軽にお声をかけてくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　　　　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓ツイン＜部屋タイプいろいろ＞〓朝食付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こーいち (男性/30代) 投稿日:2008/10/09
インターネットを利用しようとしたのですが、なかなか繋がらず、声をかけたら親切に対応していただきました。駅からも大変近くまた利用したいと思っています。
ありがとうございました。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/15
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠に有難う御座いました。宿泊の際はお気軽にお声をおかけ下さいませ。お客様が快適に滞在頂けますようサポート致します。またのご利用を心よりお待ちしております。　　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コウメちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/30
今回で２度目の宿泊でした。３時のチェックイン前から翌日チェックアウト後も車を停めさせていただきました。駅前にありアウトレットへ買い物に行くにはとても便利なホテルです（ホテルの脇の地下道からもアウトレットへ行けます）。部屋は少し狭いですが、清潔で、従業員のかたの対応も大変親切でした。また軽井沢へ行くときは是非利用したいと思います。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/09
再びアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めの言葉を頂きホテルスタッフ一同喜んでおります。再びお客様にお褒め頂けますようにいつまでも変わらぬサービスを心がけ、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
　　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓ツイン＜部屋タイプいろいろ＞〓素泊まり

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ファニー (女性/40代) 投稿日:2008/09/25
快適に過ごすことができました。チェックイン前に荷物を預かってくださったり、傘も貸して頂きお天気は雨でも快適に雑貨屋さん巡りをすることが出来ました。ありがとうございました。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/04
この度はアパホテル軽井沢駅前にご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。お客様に満足のいくサービスを提供できた事、嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂ける様精進して参りますのでアパホテル軽井沢駅前のご利用宜しくお願い致します。　　　　　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓シングル(12㎡）〓素泊り【ＪＲ軽井沢駅北口すぐ】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:chiro (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
連泊で利用させてもらいました。
駅からは本当に近く遊びに出るのもかなり楽でした！
アメニティーも最低限の物は揃っていたので自分達が必要な物を持っていくだけでした。
ベッドも２人寝るには十分な大きさだったのでゆっくり寝ることができました。
気になった事をあげてくとしたらチェックインより早めに着いてしまった時のフロントの対応が少し悪かったのと湯船につかった時に見える洗面台のカビ。あと部屋の照明が卓上とベッドの上だけで暗かった事です。
泊まる事だけを考えたら値段的にもかなり満足でした！
イタリアンディナーが気になったのでまた軽井沢に行く時は夕食付きで泊まりたいと思います。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/02
　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊して頂き、満足していただいた面では大変、嬉しく感じております。しかし、至らない点もあった事は申し訳ございませんでした。今後もお客様満足度ＵＰの為、精神誠意励んで行きたいと思います。
　イタリアンディナーが気になられたとの事ですが、レストランではシェフ自慢の大変人気のコースです。是非、次の機会にご利用くださいませ。又、クリスマスディナーもしてございますので宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けんた (男性/20代) 投稿日:2008/09/22
駅に近く、出歩くには便利でした。部屋は清潔感があり、ゆったりと過ごせました。ただ、部屋の窓からは隣のビルの壁しか見えなかったのが残念でした。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/01
　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉ありがとうございます。
　また、軽井沢にお越しの際は是非ご利用ください。心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:基一さん (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
普通に良かったですよ。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/10/01
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

[利用した宿泊プラン]〓シングル(12㎡）〓朝食付【ＪＲ軽井沢駅北口すぐ】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みのりん (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
駅から近いこともあり、アウトレットに行くには最適です。くしや綿棒が部屋にあると更によかったです。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/30
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは軽井沢駅から徒歩約2分となっており、軽井沢のさまざまな観光スポットを訪れるのに大変便利な立地となっております。
ヘアブラシと綿棒がお部屋にない事に関して、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
ヘアブラシに関しましてはお客様の貴重なご意見をご参考させて頂きまして、9月26日よりすべてのお部屋に入れさせて頂きました。
また、綿棒に関しましてはフロントにございますので、次回のご宿泊の際はフロントまでお申し付け下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小河原

[利用した宿泊プラン]〓シングル(12㎡）〓素泊り【ＪＲ軽井沢駅北口すぐ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Ｕ-１ (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
軽井沢のアウトレットに行くのには、すごく便利でした。
室内は最近のビジネスホテルと同じ造りで使い勝手は悪くなかったです。
ただ、ユニットバスの室内は、カビ臭い…下水のニオイかなぁ…？
お部屋には空気清浄機があったので良かった。タバコを吸う人にはいいかも☆
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/30
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠に有難う御座いました。洗面所室内で不快な思いをされました事申し訳御座いませんでした。洗面所室内は、窓等がなく換気が悪い為消臭等清掃は念入りにしているのですが、今回お客様が指摘頂いた事に付きましては再度清掃の確認をして、今後再発防止に努めて参ります。何卒今後もアパホテル＜軽井沢駅前＞を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]★気長にロングステイ24時間（13時ＩＮ）滞在プラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｂｅａｕ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
駅から近いし、長く滞在するにはお手軽な値段ではないでしょうか。しかし、隣の部屋の人の騒音がはっきり伝わってきてしまいますし、朝、廊下の清掃のスタッフの会話が聞こえてきてしまうのが残念でした。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/26
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞駅前をご利用頂き誠に有難う御座いました。滞在中の音での不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんした。特に清掃スタッフの会話でのご迷惑につきましては、指導徹底しお客様にご迷惑が掛からない様に致します。また軽井沢へお越しの際は、当ホテルへのお越しをお待ちしております。
宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓シングル(12㎡）〓素泊り【ＪＲ軽井沢駅北口すぐ】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やまさん (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
先日はお世話になりました。電車移動なので、駅すぐ近くで良かったです。電車の音も聞こえなかったのが尚良かった。建物の造りは、少々古いのかな？という感じですが、部屋はこじんまりとした機能的な部屋だと思いました。宿にはこだわらない・お金を掛けたくないという方にはお勧めのホテルだと思います。ホテルの接客の方も笑顔で雰囲気良くて、また軽井沢に行く機会があれば、お世話になりたいと考えてます。・・・ただ、希望を言うと・・・
●照明が暗いです。照明増やして欲しい。
●お茶が緑茶だけでなく、インスタントで良いので紅茶や珈琲を置いて欲しい。電機ポットがあるだけにもったいないです。コンビニもすぐ近くに無いので。（歩いて行ける距離にはありますが）
●ベッドやソファの側にお茶を置く為に、折りたたみ式で良いのでミニテーブルを入れてほしい。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/25
　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　コメント頂きました、貴重なご意見ありがとうございます。更なるお客様満足度ＵＰを目指し取り組んで行きたいと思います。
　また軽井沢にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
　心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

[利用した宿泊プラン]〓ツイン＜部屋タイプいろいろ＞〓朝食付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おすぎ (女性/20代) 投稿日:2008/09/12
8月の後半宿泊しました。
夏休みのシーズンに、この値段での宿泊はとても良かったです。
彼が軽井沢で働いていて仕事終りが遅いときもあるので　チャックインしておけばいつでも出入りできるホテルはとても助かりました。
またお部屋の雰囲気　禁煙ルームだったのでたばこの匂いも気にならず快適でした。フロントのスタッフの方の対応もとても丁寧、親切で良かったです。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/24
この度はアパホテル軽井沢駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座いました
。お客さまにお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは24時間体制で常時出入り可能になっています、お客様に満足のいくサービスを今後も提供できる様精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:SS (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
ポットのお湯が汲みにくかったので入れておいて頂けると助かります。
雨が降っていて外が寒かったのに更にエアコンがきいていて益々寒く感じました。
駅からのアクセスが近いのでとにかく便利です。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/24
この度はアパホテル軽井沢駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご指摘頂いた件につきましては改善できる部分は改善していきたいと思います、またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓トリプルルーム喫煙可〓朝食付 （添寝幼児無料）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きらら☆ (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
室内は思っていた以上に広さがありました。清潔感もあり、駅からも近く、レンタサイクルがあったので翌日は早朝から軽井沢散策が出来ました。予約していたはずのホテルがキャンセル扱いになってしまっていたので急いで探したホテルでしたが、空室があって本当に助かりました。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/22
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き、誠に有難う御座いました。突然のハプニングの折、当ホテルに滞在頂きご満足頂きました事、大変うれしく存じます。どうぞまた軽井沢へお越しの際は当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓ツイン＜部屋タイプいろいろ＞〓素泊まり

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nao (女性/20代) 投稿日:2008/09/06
駅から徒歩２分ほどの距離にあって、アクセスは非常に便利。
素泊まりだったので単純に施設のみの利用でしたが、よくも悪くも、ビジネスホテルよりちょっと上のホテル、といった印象でした。
簡単に泊まりたいといった場合には、リーズナブルでよいホテルだと思います。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/17
この度はアパホテル軽井沢駅前にご宿泊して頂き誠に有難うございました。立地、お部屋共に満足して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。また軽井沢にお越しになる際はアパホテル軽井沢駅前をご利用して頂きたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サム (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
窓の外が隣の建物で、明かりあまり入ってこなく、暗いイメージでした。仕方がないのですが、せめて部屋の照明をもっと明るくしてもらえると気持ちも明るく過ごせると思います。
また、駐車場の確保は別料金と言われました。観光地なので、駐車場は確保したまま（無料で）出入りをしたいと希望します。
レストランのメニューが部屋になかったように思います。外に行ったのですが、以外に良さそうな店が少なく、後でレストランのメニューを見たらこちらのほうが良かったと、後悔しました。メニューが部屋にあったら、事前に検討できたと思います。
金額はリーズナブル！またの機会に利用したいと思います。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/12
この度はアパホテル軽井沢駅前にご宿泊して頂き誠に有難うございました。お客様にご指摘頂いた点につきましては、改善できる部分は改善していき、今後ホテルを運営していくにあたって貴重なご意見とさせて頂きます。これからもお客様に満足して頂ける様精進してまいりますのでアパホテル軽井沢駅前のご利用よろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　茂木

[利用した宿泊プラン]★気長にロングステイ24時間（13時ＩＮ）滞在プラン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばれりぃ (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
建物の外観に古さを感じましたが､部屋の設備と料理は良いです｡
中でも部屋の設備は､お風呂がユニットバスですが､そのわりにはトイレスペースが広く､動きやすかったです｡また､部屋の電気や足元の電気調節､エアコンの強弱設定が全て枕元で行えるので便利でした｡
また､夕食のコースは結構お腹がイッパイになり､オレンジの皮を器に見立てたゼリー等､手作り感がきちんとあって美味しかったです｡
朝食もバイキングでしたが､冷めたスクランブルエッグを温かいものとすぐに交換してくれたり､足りないおかずをすぐに補充してくれたりと､スタッフのサービスがとても良かったです｡アウトレットはすごく近く､夕食後の散歩へ徒歩で行きました｡
軽井沢へ行く事は毎年恒例なので､次回も伺いたいのですが､強いて言えば､お風呂の換気扇が電気を消した数分後に自動的に切れてしまうので､こもった臭いと湿気がとても気になりました｡
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/11
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝を申し上げます。
当ホテルの設備に関しましては、お客様が快適に過ごしやすい様に十分考えられたものとなっておりますが、お風呂の換気扇が電気を消した数分後に自動的に切れてしまうのでこもった臭いがとても気になったということで不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。この点の設備に関しましては十分にご検討させて頂くとともに、今後はこのような事がないように清掃を徹底してまいります。
また、夕食のコースに出されるオレンジのゼリーは当ホテルのシェフが一つ一つ真心を込めて作っており、たくさんのお客様から大変ご好評頂いております。
こちらにお越しの際のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　小河原

[利用した宿泊プラン]★☆イタリアンコースディナーの2食付きプラン☆★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トミ (男性/20代) 投稿日:2008/08/28
ビジネスホテルらしいシンプルな設備・接客でした。設備はまだ綺麗なほうだったと思います。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/10
　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございした。また、軽井沢へのお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
8月4日に利用させていただきました。素泊まりプランでしたが、若干広い部屋に変更していただき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/10
　この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂きましたことが何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　金子

[利用した宿泊プラン]〓お得シングル２名利用〓カップル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃた (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
この間はお世話になりました。早く着いて車を置かせてもらったりして軽井沢を満喫することが出来ました。部屋はちょっと狭かったのですが、とても清潔感がありました。また、軽井沢に遊びに行くときは利用したいと思います。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/08
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞ご利用頂き誠に有難う御座いました。軽井沢を満喫頂けたようで大変嬉しく思っております。唯、お部屋が若干狭かったと言う点でご希望に沿えなく申し訳御座いませんでした。尚、別のプランでゆったりツイン（19㎡）ルームというお部屋が御座います。このお部屋はスタンダードツイン（15㎡）より若干ゆとりがありますので、またのご利用の際にはこのプランでのご利用をご検討下さいませ。今後も当ホテルを何卒宜しくお願い致します。宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]〓ツイン＜部屋タイプいろいろ＞〓素泊まり

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
先日はお世話になりました。
予定より早く到着してしまった為、車だけでも置かせてもらおうとＴＥＬしたら快くＯＫいただき助かりました。フロントの接客や従業員のあいさつなど、とても良かったです。ホテルの立地も駅から近く、観光するにはバッチリでした。
ただ１つだけ気になることがありました。それは、寝る時にトイレから水滴の音が聞こえて気になって寝れなかったので調べてみたら、タンクの中の配管の一部から水が少し漏れて水滴の音がしていました。
昼間は全く気が付かないのですが夜になると静かだから聞こえてくるのですね。
それ以外は大変良かったです。ありがとうございました。
返信者:アパホテル＜軽井沢駅前＞ 返信日:2008/09/08
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞をご利用頂き誠に有難う御座いました。先ずはスタッフへのお誉めのお言葉を頂戴し、畏れ入ります。
唯、洗面所の水滴の音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後は各客室を点検し改善して参ります。
今後も当ホテルを何卒よろしくお願い致します。　宿泊課　浅見

[利用した宿泊プラン]★気長にロングステイ24時間（13時ＩＮ）滞在プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月