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オーベルジュ渓翠館

[ ペンション ]
宿番号：341956
福島県>裏磐梯・磐梯高原>裏磐梯・五色沼・磐梯高原

磐越自動車道猪苗代磐梯高原ＩＣより車で約25分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 5 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.2  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ko−mi (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
久しぶりに泊まったペンションでしたが雰囲気がとてもよかったです。ネットで夕食の評価から選んだ場所でしたが、夕食は予想以上によかったです。小学生の子どもにもミニフォアグラやミニヒレステーキがつき、本人も大人と同じ気分で満足していました。朝食で点心は初めてで、それぞれの味もよく、ホテル等でよくあるバイキング朝食のマンネリ化を一掃してくれました。風呂も貸切で意外と広く、２４時間使用可でした。階段が急だったため年よりはたいへんでしたが、宿泊代から考えると◎です。子どもにもアメニティグッズがあるとよいと思いました。
返信者:オーベルジュ渓翠館 返信日:2008/10/30
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
食事についてお褒めいただきとても嬉しく思っています。飲茶フェアの期間中でしたので朝食を飲茶にさせていただいておりますが、他のお客様からもご好評いただいているため洋食ディナーの翌朝の朝食としての導入を前向きに検討しているところでございます。
お子様のフォアグラにつきましては、普段は付いておりません。今回はカットしている過程でお子様分もとれましたのでサービスさせていただきました。
また、お子様のアメニティについては量は少なめですが大人とほぼ同じ内容のお食事を提供しているうえに価格もかなり押さえた設定にしているため、今後もアメニティをお付けする予定はございませんのでご了承ください。
色々とお褒めいただいた上にとても参考になるご意見まで頂いてありがとうございます。
またこちらにお越しの際には是非当館をよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]フォアグラ＆フカヒレスペシャルディナー＆飲茶フェア

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:三ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
ペット泊まれるコースの2人で21,000円の予約でしたが、会計時にペット宿泊料,000円が別途請求されました。
予約時の料金案内には一切なかったので、不信を抱きました。
最初から、キチンと表示すべきと思います。
返信者:オーベルジュ渓翠館 返信日:2008/09/02
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ペットの宿泊料金については、ご予約いただいた当日の夜にお送りしたメール、または観光マップとともに郵送した宿泊内容確認書のどちらにも明記してありましたがご覧いただけなかったのでしょうか？観光マップはご活用いただけていたようですが・・・
吠えてしまうワンちゃんへの対応はお送りしたメールやお部屋の注意書きでもお願いしていましたが、お連れになったワンちゃんが、お客様のご入浴中、お食事中に吠え続けているのを30分近くにわたって放置されておられました。他のお客様からもクレームをいただき、私(オーナー)からも対応をお願いした次第です。
今回のような行違いを避けるために当方からお送りしたメールや手紙に目を通していただいたり、ワンちゃんの鳴き声が他のお客様に迷惑ではないかと気遣っていただくくらいはお願いできないでしょうか？とても残念です。

[利用した宿泊プラン]ワンちゃんと泊まれるスペシャルディナープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みほ (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
いい宿でした。オーナーさん夫婦（かなりの釣りマニア？？）(笑)
とっても親切で素敵なご夫婦でした。
釣りメインの旅行でしたし、裏磐梯で釣りをするのが初めてでしたから分からないことだらけでした。
チェックイン前に陸っぱりマップを用意してくださり、ありがとうございました。
とっても役に立ちました！！
釣り以外でも蛍が見れるスポットを教えてくれたり、それと夕食が美味しかったです。
私たちが泊まった日は中華でした。フカヒレコースにしたのですが、高級食材！！って味がしました。エビチリも食べたかったです。
あとは、コースでしたが一品一品を出す間隔がべスト！！でした☆
待たせない、美味しい、部屋きれい、親切！！！！
また秋に荒食いパターンのときにおじゃまします。
目指せ５０アップ。ちなみに釣果はわたしの３４センチ（スモール）が最高でした。
返信者:オーベルジュ渓翠館 返信日:2008/08/24
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
釣りについては私たちも大好きで暇を見つけては楽しんでおります。釣り好きのお客様も多いので、旬な情報も提供できると思いますのでまたお越しの時は遠慮なくお問い合わせ下さい。
秋の釣行も楽しみにお待ちしています。
食事や部屋、サービス等についてもたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとう御座いました。とても嬉しく、励みに思っております。
またお二人にお逢いできる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]フォアグラ＆フカヒレ スペシャルディナープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:よっしい (男性/30代) 投稿日:2008/02/25
とても雰囲気のよい宿でした。吹き抜けで広々としたフロアでしたが、玄関にも暖房が置かれており寒さを全く感じませんでした。夕食の一品一品が本当に美味しく、特に海老蒸し餃子は絶品でした！朝食の焼きたてパンも香ばしく美味しかったです。遠慮して訊けませんでしたが、パンのおかわりは可能なのでしょうか？看板犬の空くん、可愛かったです。すでにコメントにありますが、バスマットの替えがあったり忘れた人用にコットン・ヘアゴムが準備されていたのには妻が感激していました。帰り際にキャンディをいただいたり、とにかく細かい気配りの多さに感動しました。次回は洋食を食べてみたいです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。素敵なサービスをありがとうございました。
返信者:オーベルジュ渓翠館 返信日:2008/03/03
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。食事や施設はもちろん細かなサービスに至るまで、たくさんのお褒めの言葉を頂き本当にありがとうございます。朝食のパンについては基本的にはおかわり可能です。次回は遠慮なくお申し付け下さい。ただし、おかわりのご希望が多い日や、急にお客様が増えてしまった場合等対応出来ない時が稀にございますのでその時はご容赦下さい。洋食も是非お試し下さい。次回のお越しも楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋食＆中華 レギュラーディナープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ミルミル (女性/20代) 投稿日:2008/01/11
ギリギリに予約して宿泊しました。お料理はどれも手が込んでいて美味しかったです。御馳走さまでした。私がお肉を食べられないので、我儘を言ってお料理を変更して頂きましたが、快く対応して頂いてありがとうございました。福島の名所を教えて頂きありがとうございました。結局あの後、ぶらぶらしてから喜多方ラーメンを食べて白虎隊記念館に寄ってから、新潟に向かいました。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:オーベルジュ渓翠館 返信日:2008/01/18
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。急なリクエストを頂き、お客様にご満足いただけたのかとても気にかけておりましたので、このような投稿をいただきホッとしています。スキー場はいかがでしたでしょうか？お帰りの会津観光や新潟での美味しい海の幸も楽しまれたのでしょうね。遠方からのお越しでなかなかこちらに足が向くことも少ないかと思いますがまた会津方面にお越しの際は是非当館をよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋食＆中華 レギュラーディナープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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