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加賀観光ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

加賀観光ホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：342098
石川県>加賀・小松・辰口>加賀
片山津温泉
JR北陸本線「加賀温泉駅」から車で10分。北陸自動車道「片山津IC」から10分。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 42 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃーご (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
部屋は広いし、景色はいいし最高でした。料理もとてもおいしかったのですが、量が多過ぎて最後の方は味わうどころではなかったです。贅沢な悩みですが。あと色浴衣を貸していただいたのですが、帯は普通の長いものの方がよかったです。貸して貰った飾り帯のようなものは使い方がわからず苦労しました。

[利用した宿泊プラン]【季がさね】露天風呂付和室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:rui (男性/20代) 投稿日:2008/08/25
ロビー、風呂、部屋等設備はとても良いが利用する側の立場に立てていないのが残念。当日は花火も見られ、食事も悪くなかった。風呂はサウナ・露天の電気も時間で突然消されてしまう、本館の風呂の利用時間も案内されず、時間が来てしまい途中で断念。接客も人により、なっていない。

[利用した宿泊プラン]【季がさね】味覚自慢！スタンダード和室宿泊プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くー (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
今回２家族で行ったんですがみんな大満足でした。風呂も種類が多くプールもあり、夜はビンゴゲーム、花火大会と子供達はいい思い出ができました。来年も行こうと思います。食事もよかったです。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/28
このたびは、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。
今後はさらに良い評価を頂ける様努めて参りますので、来年もぜひご来館下さいませ。
お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【２２の温泉めぐり】ゆらら館スタンダード和室プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きょろちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
料理は食べきれないほどの量でとてもおいしかったです。
ただ、プールに虫が浮いていたことと、お風呂の温度が高くて子供はすぐにでてしまいました。でも仲居さんの対応もよかったし、なかなかよかったです。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/28
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お料理にご満足いただけまして、うれしく思います。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【板前味シリーズ！】特選『風月』ゆらら館プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
20種あまりのいろんな種類の温泉でとても心身ともに満喫出来た。
うちのような好き嫌いの多い今時のこどもには、ここのような夕食や朝食のバイキングの方が高い豪華な部屋食より喜んでくれるようです。
予定より早く着いたのですがプールにゲームに時間を費やすことが出来た。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/28
このたびは、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。
今後はさらに良い評価を頂ける様努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏！納涼花火！】ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ほたるっこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
先日はお世話になりました。宿に到着した時に出迎えてくれた従業員さん、担当の仲居さんの接客はとてもよかったです。ただ、夏休み期間で忙しかったからか、全体的に清掃が行き届いていなかったように思います。（大浴場の脱衣所は特に…）また、部屋からみる花火を楽しみにしていましたが、窓に小さな虫がいっぱいいて窓に近づいてみることができなかったのが残念でした。でも、花火自体は楽しめたのでよかったです。食事は、朝・夕とも量も多く、おいしくいただくことができました。クチコミをみて承知していましたが、帰りの見送りがないのはやっぱり寂しいですね。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/25
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、係りの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちの良い対応を心がけさせて頂きます。
またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ゆらら館】22の温泉三昧！湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきら (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
お盆休みに家族で利用しました。 古い方の建物に泊まりました、建物全体の設備や雰囲気は、まあまあでした。 食事もしゃぶしゃぶは、美味しく頂きました。部屋は、掃除していないのでは？と思う位汚く、畳の上にも前の人が落としたゴミや髪が落ちていて歩くと足の裏に着く位でした、仲居さんに言うと、余りの汚さに仲居さんが掃除してくれました。 混雑していて、追い付かないのかもしれませんが、幻滅しました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/22
この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
お部屋の件でたいへん不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
今後このような事がないように改めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ゆらら館】22の温泉三昧！湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なつパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
食事はバイキングで色々好きな物を食べれるので子供は大喜びでした。
部屋からの眺め（花火等）は良いのですが窓が開けれない状態（クモの巣・虫の死骸）露天風呂も同様（クモの巣・虫の死骸）なので内風呂しか入ってません。部屋に入る襖の取っ手には釘？みたいなのが出て怪我するし仲居さんはチェックイン時に挨拶来ただけでチェックアウト時も挨拶お見送りなし！残念な家族旅行になってしまいました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/22
このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
ご不満の残るご旅行となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件でたいへん不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、改善して参りたいと思います。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏！納涼花火！】ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミコ (女性/60代) 投稿日:2008/08/14
初めての片山津温泉でしたがとっても良い温泉でした。料理も値段の割によかったと思います。強いて言えば車を駐車場迄移動して貰えばもっとよかったと思います。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/22
このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし、お客様にいつも満足いただけるよう、努力をしてまいります。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ゆらら館】22の温泉三昧！湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
２回目の宿泊でした。
今回は友人カップルと泊まったのですが、大変楽しく思い出に残りました。
浴衣の着付けもしていただき大変助かりました。
時間がいっぱいいっぱいの私達でしたが最後まで丁寧に接客してくれてありがとうございました!!また泊まりに行きたいなぁ‥‥‥。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/19
このたびは、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。
ぜひまたご来館下さいませ。お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【季がさね】露天風呂付和洋室（ツインタイプ）プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シュウジ (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
先日、妻と利用させて戴きました。妻も夕食の多さにはビックリしていました。また、その時の接客を担当されていた若い女性の態度にとても好感をもちました。社員教育が行き届いていると思います。次回、北陸方面を旅行する際も利用したいと思います。また友人、知人に紹介をしたいと思います。ありがとうごさいました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/19
このたびは、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事にもご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
また、係りの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちの良い対応を心がけさせて頂きます。
次回もぜひご来館下さいませ。
お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【季がさね】露天風呂付和洋室（ツインタイプ）プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みきや (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
部屋は広く眺望は最高。
朝食はバイキング、夕食は部屋食で普通。ただ座席数不足で座れず右往左往している人が数組いたので、誘導係は必要ではないか。
風呂は１６種類あり、きれいで楽しめる。
接客は、私たちが渋滞のため花火の直前にチェックインしたため、仲居さんから「他の客の夕食提供中を放り出してあなた方の世話をしている」「３組も同時接客中」と愚痴をこぼされ、チェックイン早々気分を害した。朝食時も食器を落とした従業員が謝ることなく「これで目が覚めた」と冗談で済ませていた。
総じて大型ホテル特有の施設の豪華さを持つが、接遇はきめ細やかではない。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/19
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに接待係りに至らぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
早速、接待係りをはじめ、今後このような事がないように改めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【板前味シリーズ！】特選『風月』きらら館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆかきち (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
体の弱い子供がいるので、お部屋から花火が見たくて泊まりました。プールもあってお風呂も広くて家族連れには過ごしやすいです。ただあんまり他の旅館に行きなれてる人だと、そのホテル規模に合わない接客にびっくりするかも。玄関入っても誰かが迎えに出てくれるわけでもないし、旅館内の説明もあんまりしてもらえないし、なにかの大会をしていてそっちの受付の方がフロントより広くて立派な感じやし、だから満室なのでご飯遅れますとかって言われるし、質問してもその答えだけしか返ってこない（普通+αいろいろ説明したりしてくれると思うんやけど）し、私今日だけ来てるんでわかりませんとかって答えられてそれで終わりだったり…若いグループだからなめられたんかな？という印象です。廊下を名札つけた香水のきついコンパニオンさんがウロウロしてるので思春期のお子さんのいる家庭には微妙かも。
でも花火は綺麗に見えました。その点は◎です。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/13
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
すべて真摯に受け止めできる限り改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【板前味シリーズ！】特選『風月』ゆらら館プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ママ (女性/20代) 投稿日:2008/08/04
料理も美味しくて満足できました。
温泉は男女入れ替えがあるのはいいのですが夕方と朝が同じなのは残念です。夜中に入れ替えして誰でも二種類入れるようにしてほしいです。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/08/11
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お料理にもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ゆらら館】デラックス会席『風月』プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:トコ (女性/60代) 投稿日:2008/06/26
昨夜はお世話になり有難う御座いました。無事に帰って参りました。今回初めて兄夫婦を招待したのですが、お風呂自慢の本館より味自慢の別館にして正解でした。料理もおいしく、鯛の塩釜焼きもあり、仲居さんのきめ細かいサービスも良く、兄夫婦に喜んで貰えて何よりでした。難をいえば布団が冬布団で暑くて眠れなかった事と、こちらの方から色ゆかたの催促した事でした。黙っていればそのままだったかも！少し断念でした。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/06/27
このたびは、ご宿泊頂き有難うございました。
お料理やスタッフのサービスにご満足の声大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同お客様のご期待を裏切らないよう努力してまいります。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【季がさね】味覚自慢！スタンダード和室宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぶうちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/06/14
先日はお世話になりました。お宿に着いてから出るまで大満足でした!特にお料理が口コミ通り、期待以上で今までに泊まった中でもﾍﾞｽﾄ3に入ると思います。またお世話してくださった仲居さんの笑顔、きめ細かいｻｰﾋﾞｽはさらにお料理が美味しくなりました。ありがとうございました。お風呂は小さめですが露天もあり満足です。旅館周辺はこれといってありませんが、旅館が良いのでまったり過ごせました。是非ともまた泊まりたいお宿です!!!!!
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/06/17
このたびは、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。
お料理や係りの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感激しております。
今後はさらに良い評価を頂ける様努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【季がさね】味覚自慢！スタンダード和室宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:くりりん (女性/40代) 投稿日:2008/06/09
GW中に宿泊しました。周辺の観光案内もして頂き、とても役立ちました。岩盤浴に本館の様々なお風呂にも行け温泉好きには満足度高いです。また行きたいと思いました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/06/11
このたびは、ご宿泊頂き有難うございました。
岩盤浴や本館の露天風呂にもご満足の声大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同お客様のご期待を裏切らないよう努力してまいります。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付和洋室プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:yuki (女性/30代) 投稿日:2008/05/24
祖母の喜寿のお祝いで伺いました。何よりもお料理がおいしく、鯛の塩釜焼はお祝いにもぴったりの一品でした。見た目も味も楽しめる、本当によいお料理でした。サービスをしてくださった女性も非常に親切で、夕食も朝食もとても気持ちよくいただけました。また伺いたいお宿です。ありがとうございました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/05/27
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足の声を大変うれしく拝見いたしました。
また、係りの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちの良い対応を心がけさせて頂きます。
またの機会がごございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モダンな和室宿泊プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ジンちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/04/29
露天風呂客室に泊まりましたが、部屋にあるのはいいのですが温泉でないのが今一歩でした。２階のお風呂は他の部屋とか他のホテルとかから見えてるような気がするのですが？食事は全体的に美味しくいただけました。又、機会があれば利用したいと思います。売店がもう少し種類があればいいかな？
ただ全体的には○です。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/05/01
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お料理にもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付和洋室プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ほほやん (女性/40代) 投稿日:2008/04/14
夕食・朝食とも丁寧に作られたお料理で、大変おいしかったです。お料理に関しては大満足でした。お風呂は別館のほうが良くて、本館はぬるかったそうです。別館のお風呂はきれいで、露天も囲いがあって安心して入れました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/04/17
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お料理にもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]モダンな和室宿泊プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:洋ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/04/13
予約時に確認した料理の内容でしたが、思っていた以上に良く量も有り満足でした。お風呂の種類も多く特に露天風呂は、広く景色も良くゆっくり出来ました。仲居さんも気さくな方で対応も良く問題無かったのですが、一つ残念に思えたのが到着時の出迎えとチェックアウト時の見送りにて、玄関先スタッフの接客対応が少し不満に感じました。せめて帰る時くらいたったの３人客ですが、見送りぐらい有っても良いのでは？と感じました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/04/16
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂やお料理にもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
また、係りの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に気持ちの良い対応を心がけさせて頂きます。
なお、ご指摘いただきましたお見送りに関しましては、今後このようなことのないよう注意してまいりたいと思います。
またの機会がごございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●1日５組限定！『旬の味覚プラン風月』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ねずみ年 (男性/40代) 投稿日:2008/04/07
先日はお世話になり、ありがとうございました。総合的には、値段の割には満足できるものでした。特に、蟹とアワビとミニステーキがつくというので楽しみにしておりましたが、ほぼ期待通りにとてもおいしくいただきました。ただ、蟹は小さめで、身がうすかったので、もう少し料金が高くてもせめて普通サイズがほしいところです。その他の料理もおいしくいただきました。
また、風呂は「湯太風太」は種類が多く大変楽しめましたが、もう一方の風呂は小さく３種類位しかなかったので、差がありすぎるため、いくら入れ替え制とはいっても問題ありと思います。景色が楽しめる午後から２０時３０分までと朝が男性であり、女性には不満が残るようでした。それから、仲居さんや玄関で案内していただいた方はとても対応がよく、大変気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/04/09
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お料理にもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし、お客様にいつも満足いただけるよう、努力をしてまいります。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]●１日５組限定料理ＤＸ「風月」プラン（きらら館）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ルカ (男性/40代) 投稿日:2008/03/28
温泉旅館は何度も行ってますが、今回初めて露天風呂付の部屋にしました。予約の時はかなりコスト高になる為、貸切風呂付プランでいいのではと考えもしましたが、特別な日という事もあり決めました。時間を気にせず彼女と一緒に入れる露天風呂、その横には湖畔を眺める小さな部屋にテープルと椅子があり、乾杯にはとてもいい雰囲気の部屋でよかったです。残念だったのは風の強い日だったので、お湯が冷めるのが早く温度が上がらず一時は故障かとやきもきしましたが、旅館の方がいい人ばかりで嫌な気持ちも和らぎました。お世話してくださった皆さんありがとうございます。大浴場のビックリトイレはびっくりしない事にびっくり？（笑）朝食バイキングにコーヒーがなかったのは何故って感じで残念だった！でもいろいろあったおかげで忘れられない特別な日になりました。露天風呂付部屋は一押しですね。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/03/31
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の露天風呂でのんびりとお過ごしいただけたようでうれしく思います。
また、係りの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に気持ちの良い対応を心がけさせて頂きます。またの機会がごございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]絶景！露天風呂付客室満喫プラン【きらら館露付】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:yyハムハム (女性/40代) 投稿日:2008/03/25
予約の確認の時にちょっと対応に不満がありましたが、実際に宿泊した分には良かったですよ、特に部屋の露天風呂。部屋も明るくきれいで気持ちよく過ごせました。サービスも過剰ではなく若干ホテルっぽくほっといてくれるのが私たちにはよかったです。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/03/28
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。ご予約のときにたいへん不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。これからも、お客様のご意見を十分に生かし、お客様にいつも満足いただけるよう、努力をしてまいります。なお、お部屋とお風呂にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付和洋室プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:あゆぽん (男性/30代) 投稿日:2008/03/22
約１０年振りに片山津温泉へ行きました。食事について･･･夕食の量の多さに驚き！満足♪ただし、朝食バイキングに関しては和食メイン！（パン食なし）『バイキング』というなら和・洋食をそろえて欲しいですね。部屋に関しては多少古さは感じるものの、それをカバーするだけの広さと景観・設備が整っています。室内にも風呂がありましたが、掃除をした後なのか異臭が酷かった。余程の事がない限り、大浴場を利用するべきでしょうね。その大浴場ですが、内湯・外湯とも気持ちよくリラックスする事ができ、大変満足しています。駐車場も広く立地場所も良好！館内の土産物コーナーも充実していました。総括すると満足のいく家族旅行となりました。ただ上記にもある様に、年配者だけでなく若者の来館者を増やしたいなら朝食バイキングにパン食（洋食）は最低限必要だと思います。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/03/25
この度はご宿泊いただきありがとうございました。概ねご満足いただけましたご様子で、うれしく思います。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。すべて真摯に受け止めできる限り改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湖一望ゆめぐりプラン「美月」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:かどやん (女性/30代) 投稿日:2008/02/25
お食事はとてもおいしかったのですが、風がとても強かったので、お風呂や廊下がが少し寒かったのが残念です。ゆっくりさせていただきました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/02/27
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。お料理にもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]湖一望ゆめぐりプラン「美月」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:おーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/02/18
先日はありがとうございました。息子も広い部屋で大変喜んでおりました。冷蔵庫が完全に持ち込み専用だったのは、こちらのリサーチ不足でしたが、問題ありませんでした。カップル向けの部屋らしいつくりで、僕たち子供づれにはどうかなという不安もありましたが、問題なく良かったと思います。料理も食べきれないくらいありましたし、大変おいしかったです。ただ、廊下が大変寒かったです。当日は大変気温が低かったので、湯冷めの心配をしてしまいました。それ以外は良かったと思います。また来たいと思います。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/02/22
このたびはご宿泊いただきありがとうございました。お部屋やお料理にご満足いただけまして、大変うれしく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付和洋室プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:Now (男性/30代) 投稿日:2008/01/21
夕食・朝食ともに、とても豪華な上に量もたくさんあり、大満足でした。部屋には畳があるのにベッドもあり、一石二鳥な感じでした。部屋の露天風呂も軽く入るには問題なく、壁からとても良いヒノキの香りがしていて良かったです。大浴場に露天風呂があったことには気が付かなかったので、案内が欲しかったです。次は是非露天風呂にも入ります！接客もとても良かったので、また行きたいです。ありがとうございました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/02/06
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。お料理にもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付和洋室プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:よしくん (男性/20代) 投稿日:2007/12/23
チェックインしてお風呂に入って夕食を食べる所までは良かったのですが、いざ寝ようとすると掛け布団のシーツからは玩具が入っていたと思われるカプセルが出てくるし、帰りには虫が出てくるわで、フロントで苦情を言ったら、『大変申し訳ございません』しか言われなかったのでもっと誠意ある態度を示してほしかったです。夜中に虫が出てたら部屋を替えてくれたのでしょうか？仲居さんはとても良くしてくれたのですがフロントの方は接客をどう思っているのでしょうか?高い料金払った割にはがっかりでした。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2008/02/06
この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。フロント係員の不手際でたいへん不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。早速、関係部署に連絡を取りまして大至急改善させるように致します。この度はたいへん申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]絶景！露天風呂付客室満喫プラン【きらら館露付】

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:亀はん (男性/60代) 投稿日:2007/12/23
家族8人で宿泊させて頂きました。部屋もきれいでお風呂、食事とも大変満足させていただきました。ただひとつ寂しかったのは翌日目を覚ましてからチェックアウトまで担当の仲居さんはおろか誰一人も送り出す人はいませんでした。貴社のような大手のホテルでも、わずかな心遣いも今からは必要ではないでしょうか。又近々寄せて頂きます。そのときは宜しく。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2007/12/25
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。お風呂、お料理にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。すべて真摯に受け止め改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●１日５組限定料理ＤＸ「風月」プラン（きらら館）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:どっこい (男性/20代) 投稿日:2007/12/18
チェックインがかなり遅くなったのにもかかわらず、親切に対応していただきました。晩ご飯もとても豪勢で、びっくりしました。チェックインがおそかったのですが、料理を持ってくるタイミングもちゃんと考えておられて、ゆっくりいただくことができました。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2007/12/19
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご期待を裏切ることなくおもてなしできましたこと、大変うれしく思います。また、過分なおほめのお言葉をいただき大変感激しております。料理長はじめスタッフの大きな励みとなりました。本当にありがとうございました。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付和洋室プラン★別館「季がさね」

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:minorumi (男性/60代) 投稿日:2007/12/18
ホテル全般的には非常に良い。かみさん（女性の立場では）は風呂が入れ替えになっていてメインの「夢湯パーク・湯多風多」を利用できるのが午後8時から深夜で景色が見えず、暗くて一人ではのんびりと出来ないとの不満でした。入れ替え方法の検討が必要だと思います。また、うたせ湯に入るとき浴槽が深いので気なしに入ると深くて転びそうになる。転んだ時にタイルの仕切りに顔をぶつけるかもしれません。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2007/12/19
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。これからも、お客様のご意見を十分に活かし、お客様にいつも満足いただけるよう、努力をしてまいります。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●1日５組限定！『旬の味覚プラン風月』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:温泉大好き★ (女性/30代) 投稿日:2007/12/10
今回は2人っきりの時間を優雅に過ごすことができて大変満足でした。お部屋も綺麗だし、お料理も美味しかったし、ホテル側の対応もかなり良かったです。しいていえば部屋の露天風呂がもう少し広かったら良かったかも。でもまた是非利用したいと思います。
返信者:加賀観光ホテル 返信日:2007/12/12
この度のご宿泊ありがとうございました。お二人でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変うれしく思います。また、係りの対応やお料理など、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様のご期待を裏切らないよう努力してまいります。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。