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リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：342504
和歌山県>白浜・龍神>白浜・南部・田辺
白浜温泉
車）阪神〜阪和〜湯浅御坊道　南紀田辺ＩＣ　〜25分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 65 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.5  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:むらむら (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
フロントの方の気遣いがとても気持ちよかったです。洗面台に小さな椅子があればいいと思います。

[利用した宿泊プラン]双子パンダを見に行こう★入園券付き1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
夕食はいただいておりませんので。。。
とても広く開放感のあるホテルでした。
接客サービスも良かったのですが朝食の際に何度も食事の確認があったのとたべたらすぐお皿を下げるのは好きではありませんでした。
はじめに全部食事の説明をしてゆっくり食べたかったと思いました。
しかし丁寧さがあだとなったと思いますので総合的にはまた宿泊したいなぁとおもうホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ママ3 (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
夫婦と子供3人の5人で、夕食なしアドベンチャーチケットつきで宿泊しました。わからないことがあって宿泊前に電話で問い合わせた時　とても親切に教えてもらえました。当日は、ホテルも部屋もきれいでお風呂も良く、子供達も大喜びでした。朝食のバイキングも和と洋がありおいしかったです。久しぶりの家族旅行を楽しく過ごすことができました。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たけちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
和洋室の部屋は幼児連れには便利でした。ただ、ベッドが硬かったです。

[利用した宿泊プラン]紀伊山海の食材を味わう「秋の味覚と匠」プラン1泊2食

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆちち (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
アドベンチャーワールドとセットのプランを利用しました。部屋は和洋室でゆったりとくつろげて、満足♪友人と別で予約したのですが隣の部屋にしてというリクエストにちゃんと対応してくれました。白浜へ徒歩５分（帰りは上り坂なので８分）と近くて、夏に来るのもいいなぁと思いつつ帰ってきました。
夜大浴場で湯船につかっていたら、外が見えるようにスプリンクラー？から水が出て窓の曇りを取ってくれました。感動です！！ひとつ残念だったのは、１Ｆの売店に浴衣・スリッパで行けないこと。外湯に行く人はどうしてるのかなあ。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:リョウマ (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
ずっと旅行は伊勢方面だったのですが、たまにはと言う事で白浜にしました。口コミで選びましたが評価通りのホテルでした。特に不満な点も見当たらず満足のいく旅行になりました。欲を言えば風呂にサウナやジャグジーがあれば毎回利用したくなるでしょう。ありがとうございました。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/11/18
リョウマ様この度はラフォーレ南紀白浜をご利用いただき誠にありがとうございます。白浜に数多くあるホテルの中で私どものホテルを選んでいただき、又良い評価まで頂戴し嬉しく思っています。リョウマ様は伊勢がお好きなのですね。わたしは伊勢に行ったことがないので是非行ってみようと思います。白浜はいかがでしたでしょうか？白浜も近くに海があり車で少し走っていただけると、山や川もあり魅力たっぷりです。白浜も気に入って頂けたら幸いです。ただお風呂に関しましてはご満足いただけず申し訳ございません。他のお客様からもサウナ・ジャグジーのご意見はいただいているのですが、今の時点ではご要望にお答え出来かねるのが現状でございます。しかし今回いただきました貴重なご意見も是非、今後の課題として参考にさせていただきます。これからもラフォーレ南紀白浜をご利用いただけるよう社員一同励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]紀伊山海の食材を味わう「秋の味覚と匠」プラン1泊2食

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まつ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
書き込みの評判を見て、利用させてもらいました。スタッフの対応も良かったですし、部屋も広く、ホテル全体もとても綺麗で、満足出来ました。料理も大変美味しく、お造りは新鮮で全く臭みがありませんでした。あえて言うと、肉料理が分厚く、噛み切れなかったので、もう少し食べやすいようにして欲しかったです。味はどれも美味しかっただけに、そこだけが少し残念でした。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/11/18
まつ様
この度はラフォーレ南紀白浜をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。料理の面では不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お造りは近くの港で取れた魚を使用している為、新鮮さと味には多少なりとも自負しております。また料理の味付けにはお客様に美味しいと思っていただけるよう最善を尽くしておりますが、召し上がりにくい料理を提供してしまった事、本当に申し訳ありません。味だけでなく美味しく召し上がっていただけるような盛り付け方・提供の仕方を再度見直し改善させていただきます。貴重なご意見本当にありがとうございました。今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。また白浜にお越しいただいた際にはラフォーレ南紀白浜にお立ち寄りくださいませ。まつ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]紀伊山海の食材を味わう「秋の味覚と匠」プラン1泊2食

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もえりあ (女性/30代) 投稿日:2008/10/30
１０月２４日から一泊利用しました。宿泊にアドベンチャーワールドの券が付いていて大変嬉しかったです。従業員の方の優しい接し方や部屋の清潔感がとても良く今回で二回目の利用です。今後も和歌山へ行く時はラフォーレを利用したいと思っています｡昔は家族風呂の料金が必要なかったんですが今回は料金が必要との事でしたが家族四人で５０分間ゆっくり利用させて頂きました。下の子供がまだ９ヶ月の為家族で入浴出来た事や上の子供の嬉しそうな顔が見られて良かったです。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/11/18
もえりあ様
いつもラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらにお褒めの言葉までいただき大変うれしく思っております。お子様をはじめ皆様楽しくお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。お子様の笑顔は何にも代えられない宝物ですよね。その笑顔が私どもとしても一番の励みとなり元気にしてくれます。来年の夏には屋外プールもあり、またお子様が喜んでいただけるイベントも企画しておりますので、またご機会ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同もえりあ様ご家族のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆき (女性/10代) 投稿日:2008/10/27
とても広くて綺麗でﾌﾛﾝﾄに入る前から見ているだけで楽しかったです。ﾎﾃﾙに着いたのが5時頃で朝ｱﾄﾞﾍﾞﾝﾁｬｰﾜｰﾙﾄﾞに行ったのであまり観光ができず、残念でした。夕食は近くのくえのお店で食べましたがとても美味しかったです。ﾎﾃﾙの方はとても親切で丁寧でした。一泊じゃ物足りなくまたこのﾎﾃﾙにきたいと思わせるようなﾎﾃﾙです。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/11/02
ゆき様
この度は、ホテルラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして感激しております。
当館も和/イタリアンの食事をご用意できます。機会があればご利用くださいませ。
遅めのご到着でお時間があまりとれなかったとのことなので
次回は是非とも連泊されて、白浜の魅力をご堪能くださいませ。
ゆき様のまたのお越しを心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ねっこ (女性/40代) 投稿日:2008/10/20
母親を旅行につれて行きました。アドベンチャーワールドの入場券付きの朝食のみ付き宿泊パックでしたが、大変満足しました。フロントも明るく奇麗でしたし、露天風呂も大変気持ちよかったです。お部屋も清潔で広くて快適でした。また白良浜まで歩いてすぐなので夏場でも楽しめると思います。次回白浜にくる際もぜひ利用したいと思います。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/11/02
ねっこ様
この度は、ホテルラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様孝行のお手伝いをさせていただいてとても嬉しく思います。
アドベンチャーワールドはいかがでしたか。どの季節にいかれても楽しめる施設ですね。
皆様に丁寧に使っていただいて施設は美しく保たれ、大変感謝しております。
白良浜まで5分とかからない立地でございますので、海水浴には便利にご利用いただけると自負しております。
ご投稿ありがとうございました。社員一同、ねっこ様のお越しを心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
家族4人（大人2名／子供2名）で宿泊させもらいました。
部屋は広くて綺麗でした。トイレとお風呂が別なのも嬉しかったです。
貸切風呂を利用させてもらいましたが、景色が綺麗で良かったです。
ただ、10月から有料になっていたので残念でした。
大浴場からのロケーションも綺麗でした。早朝に入ったので朝日が見られて
幸せでした。
子供用の浴衣とスリッパは、フロントで貸し出してもらえますが、
事前に部屋に用意してある方がありがたいです。
白浜温泉街にあって、リーズナブルな料金で満足です。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/11/02
かっちゃん様
この度はラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足いただけて何よりでございます。
衛生面などの理由から家族風呂を有料にさせていただいております。ご理解のほどお願い致します。
朝日ですとガラス越しかと思われますが、夕陽は露天風呂のほうからダイレクトにご覧いただけます。次回、ご利用なさってみてください。とても雄大な景色がお楽しみいただけます。
お子様のアメニティはご連絡いただければ出来る限りサイズのあったものをお届けさせていただいております。お気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様にご満足いただける内容の設備、サービスを心がけてまいります。
かっちゃん様のまたのお越しを心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン24：00までOK♪1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しうぢ少佐 (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
クチコミ評価も高いので少々宿泊費が高いですが高級リゾートホテルなので、アドベンチャーワールドに行く家族旅行の為に奮発して期待していきました。
ホテルやロケーション、家族風呂からの展望は確かに最高でしたが、夕食が小さな子供連れではコース料理だけではちょっと食べにくいです。
家族風呂の予約がフロントとお風呂係りで連絡取れていないし、何よりデラックスルームなのに壁紙は結露のシミがあり、カーペットはソースをこぼしたような跡がたくさん付いていてガッカリでした。高級ホテルなら掃除くらいはして欲しいです。
汚れた部屋に宿泊する人の気持ちを考えない、サービス業の基本が抜け落ちた人気観光地ならではの施設だと思います。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/10/21
しうぢ少佐様
この度は、ホテルラフォーレ南紀白浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた小さなお子様向けの食事の件は配慮が足りなかったと反省しております。
メニュー改正の際、参考にさせていただきたいと思います。
お部屋の不備、スタッフの連携の悪さで、期待してお越しいただいたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の充実、経年劣化したものは点検補修して美観を保持してまいります。また、社員教育の徹底を図り連携の改善を行ってまいります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またの しうぢ少佐様 のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]デラックスツイン（庭園）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
今回泊まったホテルは、玄関もオシャレで入ると、明るく綺麗で広くすごく良かったです☆従業員さんの接客も素敵でした。
夕食は、時間になると部屋に電話をしてくれて、待つことなく食事ができ、無駄な待ち時間がなく食事できました。もちろん料理もおいしかったです。
白良浜からも近く、海側の部屋で綺麗な夕日も見られて最高でした！！
最上階にある展望風呂からも海が一望できて綺麗でした。
ほんとに楽しい旅行ができてよかったです☆★
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/10/21
ちぃちゃん
この度はラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ありがたいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変感激いたしました。
今後も更なるサービス精神を心掛け、お客様に喜んでいただけるようお出迎えさせていただきます。
最上階の露天風呂にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]紀伊山海の食材を味わう「秋の味覚と匠」プラン1泊2食

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やっこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
部屋がとても広く、お風呂場も洗い場が別にありとてもとても良かったです！お風呂場に髪の毛が落ちていた事と、子供と一緒に行く事を事前に連絡させてもらっていましたが、浴衣やスリッパがあっても、こちらからフロントへ言わないと用意はなかった事は残念でした。質問した事へのお返事は丁寧でした。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/10/21
やっこ様
この度は、ホテルラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴場の清掃不備、またお子様に対しての配慮が欠けており不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
浴場の清掃巡回を密にし清潔を保つよう心掛けてまいります。
お子様用のアメニティに対してはご希望に添えるよう努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
やっこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【秋到来】客室利用　秋うららプラン(禁煙部屋)　庭園

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぽっぽちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/03
とても快適で大満足でした。
こちらの都合での部屋の変更も気持ちよく対応して下さりありがとうございました。
プールを利用した際も、終了時間を過ぎても待って頂いたり、
決まりきった感じではなく、その場その場に合わせたサービスが
よかったです。
金曜日の朝食は特においしかったです。
家族風呂も数が多く、無料でいつでも入れてよかったです。
もちろん大浴場も最高でした。
連休等はもっと高くなると思いますが、是非又利用したいと思います。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/10/11
ぽっぽちゃん様、この度はラフォーレ南紀白浜を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉をいただけて、嬉しい思いでいっぱいで
ございます。
朝食や浴場にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
家族風呂につきましては、心苦しくはございますが、
10月1日より有料化し、現在は完全予約制をとっております。
以前から当ホテルをご利用くださっているお客様には、
戸惑いもあるかと存じますが、今後共変わらず当ホテルを
ご利用いただけたら幸いでございます。
ぽっぽちゃん様のコメントを拝見しながら、思わず嬉しさに頬が
緩みました。
こちらのようなご意見をたくさんいただけるよう、
社員一同サービス向上を心掛けて参ります。
ぽっぽちゃん様の又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ダイ (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
子供の3歳の誕生日祝いにｱﾄﾞﾍﾞﾝﾁｬｰﾜｰﾙﾄﾞに行くため宿泊しました。すでに何度か宿泊したことがありますが、泊まる度にまた行きたくなる気持ちにさせていただきます。今回は誕生日とのことで写真を撮っていただき、お祝いしてくださいました。子供用の浴衣やｽﾘｯﾊﾟもご用意いただき、また買い込んだｹｰｷを食べる為にﾌｫｰｸをお願いしたところすぐにﾌｫｰｸとお皿、紙ﾅﾌﾟｷﾝまで運んでいただきました。朝のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは定食に変更になっていましたが、ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでなくても十分に味も量も大満足のもので、子供用にｼﾞｭｰｽ、ご飯とふりかけ海苔、ﾊﾟﾝまですぐに持ってきてくれました。ｽﾀｯﾌの方みなさんがとても親切で丁寧で、本当に気持ち良い一日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/10/11
ダイ様、この度はラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、
誠にありがとうございました。
たくさんの喜びのコメントをいただき、嬉しい思いで拝見させて
いただきました。
お子様のお誕生日を少しでも思い出深くするお手伝いが出来たなら、
それほど嬉しいことはございません。
お子様の来年のお誕生日も、当ホテルでまた過ごしていただけたら・・
なんて思ってしまうのは少し贅沢かもしれませんが、
是非、又のお越しをお待ち申し上げております。
思わず笑顔になってしまうコメントをご投稿くださいまして、
誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日、本当におめでとうございました。
健やかなご成長、心よりお祈り申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:春名 (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
一泊二日で滞在させていただいたのですがとても素敵なホテルでした。白良浜からも徒歩で５分ぐらいの素晴らしいロケーションで敷地内に緑が沢山あり、入り口にもダークカラーの木が使ってあってとてもいい雰囲気でした。
お部屋は庭園側でしたが９階だったので眺めもよく、大浴場のある海側の景色とまた違って二つの景色を楽しめたので良かったです。
朝に家族風呂を利用させていただいたのですが、広くて清潔で景色もすばらしく最高でした。でも１０月から家族風呂が有料化されてしまうとのことで残念ですが・・・。
今回はカップルできましたがスタッフの方もみんな親切で素敵なホテルだったので次回は両親を連れて遊びに行かせてもらいたいと思います。どうもありがとうございました。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/10/04
春名様、この度はラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、
誠にありがとうございました。
たくさんの嬉しいお言葉に、拝見しながら思わず頬が緩みました。
ホテルの雰囲気を気に入っていただけるのは、本当に嬉しいことで
ございます。景色にもご満足いただけたようで何よりでございます。
夏のイメージの強い白浜ではございますが、これからの季節は、
静かにゆっくりと過ごしていただくには最適かと思います。
次にお越しいただいた際には、よりご満足していただけるよう、
おもてなしの心を日々、鍛えて参ります。
春名様がお父様、お母様とご一緒にご利用されますことを、
社員一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、どうぞお体、ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ラストサマー】1泊朝食付屋外プール完備(禁煙)庭園

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えーちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/23
部屋は広く綺麗で、ゆったりとくつろげました。大浴場からの眺めは最高でした。朝食も海を眺めながらの美味しくいただけました。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/10/04
えーちゃん様、この度はラフォーレ南紀白浜を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
部屋、大浴場、景色と、ご満足いただけたようで、
コメントを拝見し、嬉しい思いでいっぱいでございます。
賑やかな夏を終え、この時期はゆったりと滞在していただくのに
最適な季節でございます。
是非又、白浜にお越しいただけることをお待ち申し上げて
おります。
コメントのご投稿、誠にありがとうございました。
少し寒さを感じる季節となって参りました。
どうぞお体、ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ラストサマー】1泊朝食付屋外プール完備(禁煙)庭園

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちえ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
高級ホテルと聞いていましたが、比較的安い値段で宿泊させていただき満足しています。お部屋は庭側の洋室でしたが、けっこう良い眺めでしたし、広々としていて居心地がよかったです！なんといっても展望露天風呂から見るオーシャンビューが素敵でした。白良浜も散歩できる近さといい、とても立地条件がいいですよ。コンビニも近くにあり大満足でした！
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/28
ちえ様、この度はラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、
誠にありがとうございました。
又、嬉しいご感想をいただけて、光栄でございます。
お部屋、露天風呂でもご満足いただけたようで、
嬉しく思っております。お客様から満足した、というお言葉を
いただけることが、私どもの何よりの喜びでございます。
ちえ様の又のご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まこと (男性/30代) 投稿日:2008/09/13
常に笑顔と丁寧な接客が気持ち良かったです！露天風呂から見る白浜がきれいでした！
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/27
まこと様、この度は私どもラフォーレ南紀白浜を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をいただけて、思わず笑顔になりました。
今後も、更なる笑顔をお客様に見ていただけるよう、
社員一同心掛けて参ります。
又、露天風呂にもご満足いただけたようで、何よりで
ございます。ゆっくりしていただけたなら、幸いです。
まこと様が又ご利用くださった際には、今回に劣らぬ
満面の笑顔でお出迎えしたいと思います。
コメントのご投稿、本当にありがとうございました。
ご利用を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かつお (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
サービスが行き届いていました。
気持ちよかったです。
ありがとう。

部屋も満足。
オーシャンビューの夕日は最高でした。

風呂は家族風呂がこれまた海を眺めながらで
最高。
食事は素泊まりのため、よくわかりませんが
白浜では最高級のホテルじゃないでしょうか？

ロケーションもいいです。
駐車代を考えれば、多少高くても徒歩で白浜
まで行けるのはありがたいしね。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/27
かつお様、この度は私どもラフォーレ南紀白浜を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、有り難い思いで
コメントを拝見いたしました。
かつお様にいただいたようなご感想を目標として
日々努めております私どもホテルスタッフにとって、
今回のご感想は大変嬉しいものでございます。
家族風呂につきましてもご満足いただけたようで何よりで
ございます。家族風呂は10月から有料予約制をとることとなり、
今までご利用くださったお客様には戸惑われる部分もあるかと
思います。今後も変わらずご利用いただけたら、幸いでございます。
数々の嬉しいご感想を、本当にありがとうございました。
かつお様に又のご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]洋室（海側）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マカロン (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
海も近く、部屋も広くて楽しい休暇を満喫できました。
館内で夕食を取りませんでしたが、近隣の食事マップまでいただくことができました。
とても気に入ったので延泊を申し入れたのですが、快く対応してもらえました。
もっとお手ごろな値段で、夕食をとれるレストランが館内にあれば申し分ないのに・・・と思いましたが、また是非利用したいホテルです。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/27
マカロン様、この度は私どもホテルラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ロケーション、お部屋にてご満足いただけたようで何よりでございます。延泊をご希望いただけて、嬉しい限りでございます。
また、当ホテルのレストランでは現在、コース料理のみの提供である為、軽食や単品メニューをご希望のお客様には、確かに少し不便な面があるかと存じます。ご意見は今後の参考とさせていただきます。
又お越しになりたい、とおっしゃっていただけるのは、この上ない喜びでございます。マカロン様に又お会い出来る日を、心待ちにしております。コメントのご投稿、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/04
一度花火大会の日に宿泊し、部屋から見る花火に感動してまた利用させていただきました。以前の景色を期待していきましたが、今回はレストランの上で屋根が邪魔になって、景色が半分になり残念でした。でも３歳と１歳の子ども達は、チャイルドスペースで　その場で会った子ども達と一緒に遊んだり、プールで遊んだりと大喜びでした。食事でも、スタッフの方が子ども達にいろいろ話しかけてくださったり、歩き回る１歳の子を微笑ましく見ていてくださったりと、小さい子を持つ親としてはゆったりとした気持ちで居れました。１つだけ、離乳食のお皿を持っていくのを忘れてしまい、食事後、部屋にお皿を借りて帰ろうと声をかけると、スタッフの方がお皿を持って一緒に部屋まで行ってくださいました。忙しいのに申し訳なく思い、借りなければよかったと反省しつつ、なぜ？と疑問にも思いました。少し海から遠いですが、来年もまた行かせていただこうと思っています。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/27
もんちゃん様、この度はラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご希望に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。ただ、お子様が喜んでくださったとのお言葉を聞き、嬉しい思いでいっぱいでございます。チャイルドスペースでは他のお子様とも仲良くなられたということで、その光景が目に浮かび、コメントを読ませていただきながら、思わず笑みが浮かびました。また、レストランでもごゆっくりしていただけたとのことで、幸いでございます。お客様のご要望にお応えするのが私どもホテルスタッフでございますので、何かご希望があれば、ご遠慮なさらず是非ともお話いただければ、と思います。
コメントのご投稿、誠にありがとうございました。
もんちゃん様の又のご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏限定】鮪の一刀造り☆みんなでファミリーブッフェ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みさ (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
初めて利用させていただきましたが、とてもよかったです。子供達にホテルにつくまで宿泊することは内緒にしてたのですがホテルに着いて、凄く喜んでテンションが上がり私も上がりぱなしでした。家族風呂も絶景で広さもとてもよかったです。白浜へ行く時はまた利用したいと思います！しいて言えば子供の遊べる施設があれば最高です！
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/16
みさ様
この度は私どもラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
コメント拝見して、お子様の驚かれ、喜ばれている様子が目に浮かびました。私どもといたしましても、喜んでいただけて本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
家族風呂の景色もご満足いただけたようで、何よりでございます。
家族風呂は今後予約有料制を導入してゆく予定でございますが、変わらずご利用いただければ、幸いでございます。
嬉しいご感想、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お子様から大人の方まで皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。みさ様の又のご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏限定】鮪の一刀造り☆みんなでファミリーブッフェ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:pero (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
海でシャワーを浴びたけど歩くまでにサンダルに砂が…
これで部屋まで行くのは失礼だなぁと悩んでいると、ホテル入り口にシャワー水道があって助かりました。　小さな事ですがとても助かりました。
どの場所の家族風呂からでも夕日が沈むのが凄くキレイに見える作りで広さも十分でかなり満足でした。
しかも家族風呂は大浴場に置いてあるチョット高級なシャンプーなどでは無い所が多いのに、ココは違って嬉しかったらです。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/16
pero様、この度は私どもラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
小さな事でも、お褒めいただけるととても嬉しく、笑顔になって参ります。そういった点にお気付きいただけて、光栄でございます。
いただいたご意見は、今後の施設サービス提供の参考にして参ります。
また、家族風呂もご満足いただけたとのご感想、ありがとうございます。家族風呂は今後予約有料制を導入してゆく予定ではございますが、今後ともご宿泊の際にはご利用いただけると、嬉しく思います。
pero様が又当ホテルをご利用くださった際に、小さくとも何かお喜びいただける点があるよう、サービス向上・施設整備を心がけて参ります。
ご利用、社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏限定】黒潮の恵　−紀州海の幸会席−１泊２食

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:syuji (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
大変満足しました。
比較的安いプランでしたが、元はもっと高い設定のホテルなんでしょうね。
家族連れにとっては、部屋は和洋室で良かったし、バイキング形式も子どもにはとっても良かったですね。他にも夏休みだからか、子どもへのイベントもあり大好評でした。
海は近いし、海水浴後のプールも良かったし、一番は子ども3人連れには、5つの広めの家族風呂ですね。
小さめの子ども連れには、やっぱり家族風呂が嬉しいし、便利です。5つある家族風呂って初めてです。予約無しで入れるのも○ですね。ただ一つだけ気になったのが、家族風呂が少々混んでる時におっちゃんが一人で家族風呂に入って行ったんですよね？？？何でだろ・・・
兎に角、子どもも来年もまた泊まりたいと言ってました。同感です。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/15
syuji様
この度は、私どもラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様にご満足いただくためには何を提案してゆけばいいのかを、日頃より試行錯誤しております私どもにとって、こちらのご感想は非常に有難いものでございます。
また、家族風呂は、今年10月より予約制の有料化を実施いたしますため、今年の夏のようにご自由にご利用いただけなくなって参ります。私どもと致しましても苦渋の決断ではございましたが、より良く家族風呂をお楽しみいただくため、予約有料制の導入となりました。
今後はこちらのことを踏まえましても、又利用したくなるようなホテルを目指し、努力して参る所存でございます。
コメントのご投稿、誠にありがとうございました。
又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏限定】鮪の一刀造り☆みんなでファミリーブッフェ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジュン (男性/20代) 投稿日:2008/08/29
初めての和歌山旅行でしたが、ここにして良かったと思いました。
フロントの方々が皆親切で安心して過ごすことが出来ました。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/15
ジュン様
この度は私どもラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご満足いただけたようで、嬉しい気持ちでコメントを拝見させていただきました。
ジュン様にご宿泊いただけて良かったと思う気持ちでいっぱいでございます。今回のコメントのようなご感想をいただけることが、私どもホテルスタッフにとっての最大の喜びでございます。
今回のご旅行に続き、又和歌山を訪れた際、当ホテルをご利用いただけることを社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【アドベンチャーワールド券付】♪１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kesa (男性/20代) 投稿日:2008/08/29
ホテルラフォーレのおかげで夏を満喫することができました。
部屋も綺麗に整頓され、何より朝食のバイキングが品数が豊富でどれもみなおいしく頂きました。
露天風呂も最高に気持ちよかったです。
ぜひ、次も利用させていただきたいです。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/15
kesa様
この度は私どもラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
拝見しながら思わず笑顔になってしまうようなコメントをいただけて、光栄でございます。
kesa様が夏を楽しむお力になれたのなら、これほど嬉しいことはございません。
今後もkesa様にご利用いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
ご感想、誠にありがとうございました。
kesa様の又のご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定】1泊朝食付屋外プール完備(禁煙ルーム)

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷち (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
子ども子ども連れで宿泊したのですが、よかったです。
お部屋も広く、しかも、花火があがって、お部屋から真正面に見えて子どももとても
よろこんでいました。また、お風呂も清潔で快適でした。
ただ、料理は期待したほどでもありませんでした。
朝、夕ともにすこし品数はすくなく感じました。
せっかく、お部屋も、スタッフもとてもいいのですから、お料理だけよければ、最高でした。今度は、両親も連れて、みんなで伺いたいです。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/15
ぷち様
この度は私どもラフォーレ南紀白浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
施設や花火でお喜びいただけたようで、嬉しく思っております。
当ホテルがぷち様の思い出に残れば光栄でございます。
また、お料理の面ではご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様の期待に応えられるよう努力いたしておりますが、今回のご意見を踏まえ、更なる改善を心掛けて参ります。
コメントのご投稿、誠にありがとうございました。
ぷち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏限定】鮪の一刀造り☆みんなでファミリーブッフェ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トトロ (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
夏休みの思い出に家族旅行でお世話になりました。立派なホテルの外観と広々としたホテル内。どの場所も掃除が行き届いて気持ちよかったです。部屋から見渡せるす海も絶景でした。朝、夕ともにバイキングでしたが、種類も多いし、どれもおいしくてみんな大喜びでした。１１階にある大浴場もほんとに広くて感動しました。ホテル従業員はどの方もとても好印象でした。ほんとにいい旅行になりました。ありがとうございました。機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/07
トトロ様
この度は、ラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、感激いたしました。私達にとって大変な励みになります。ありがとうございます。
皆様からお声をいただくこともあり、当施設は展望の良さでも格別だと自負いたしております。
トトロ様の楽しいご旅行のお手伝いができたこと大変うれしく思っております。
白浜は夏以外の季節にも風情がございます。
トトロ様ぜひともまたお越し下さいませ、従業員一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【夏限定】鮪の一刀造り☆みんなでファミリーブッフェ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あんぱん (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
まず電話の対応がとても良かったです。そしてスタッフの方、皆さんとても丁寧な対応でした。アロハシャツ（？）を着用されていて、とても爽やかでした。
ホテルの印象としては、夏休みということもあって家族連れが多く、アットホームな雰囲気でした。
食事ですが、夜はホテルのイタリアンレストランを予約しました。料理の味、量、タイミングは申し分なかったのですが、唯一水が生臭かったのが印象的です。朝食は一人\2,000でバイキングにしたのですが、メニューの数が少なく、物足りなさを感じました。
温泉はほとんど貸切状態でした。お湯につかりながら、白良浜から上がる花火を見ることができました。
当日予約にも関わらず、食事の手配など迅速に対応していただけて助かりました。今度はもっと余裕をもって行きたいと思います。
返信者:リゾートホテル　ラフォ−レ南紀白浜 返信日:2008/09/07
あんぱん様
この度は、ラフォーレ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフに対しお褒めの言葉をいただきまして感激しております。
白浜町では病院、郵便局、コンビニまでもが協力して、皆様に夏気分を味わっていただこうとアロハシャツを着用しております。どうでしょう、似合っておりましたでしょうか？
やはり夏休みは家族連れ、グループの方が多いですね。海水浴やプールの利用等で賑わっております。
食事の件ですが、お水がお口にあわなかったという点、朝食のメニューが少ないという点ご期待にお応えできず申し訳ございません。
飲料水の浄水は十分に行っておりますが更にチェックを重ねてまいります。また、メニューについては再検討しより皆様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
あんぱん様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]!(^^)!さぁ夏休み　ようこそ白浜へ　客室利用プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月