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平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風のクチコミ・評判情報


→平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：342607
長崎県>平戸・松浦・田平>平戸
千里ヶ浜温泉
バスで佐世保から平戸まで特急バスで1時間３０分。平戸バスターミナルから定期無料送迎有 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 35 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:パー (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
建物は古かったけど内容でカバーできていた。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kazu (男性/60代) 投稿日:2008/08/08
何といっても、温泉が一番、部屋の畳が新しく気持ち良く、部屋からの眺めも抜群でした、只　部屋の洗面所にいったんスリッパを履いて入らなければならないのが、煩わしかったです、お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＲＹＯ (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
２０人での大家族旅行で宿泊させて頂きました。私自身はバスガイドの経験があり、もぅ何度もお世話になっている宿ですが、今回約６年ぶりに泊まりました。宿の雰囲気、民芸ショー…懐かしかったです！
お手ごろな料金の割には夕食も満足で、飲み物の世話などの対応・接客も迅速丁寧で大変良くして頂きました。朝食のバイキングは少しメニューが少ないかな、、と言う印象でした。
「目の前のビーチへ…」と言う事でしたが、歩いていくと１０分ほど掛かり、遠かったです。。しかも帰りは登り階段が続いて、小さな子供を連れてだと結構大変でした。
総合的には満足のお宿でした♪
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/08/13
ＲＹＯ様
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
２０名様でご宿泊いただいたとの事、当館で楽しい思いではできましたでしょうか？ＲＹＯ様のご意見があり、実際に歩いてビーチまで行ってみました。登り坂になっているのでＲＹＯ様のご意見の通り帰りはきつかったです。小さなお子様でしたらなおつらかったと思います。改善できるようにスタッフ一同対策を考えます。
また、朝食の件も調理担当に指示し改善をしていこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
寒くなってくると、平戸の魚がますますおいしくなります。また、皆様でご来館下さい。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナオちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
温泉の種類が多く、温度も自分にあうお湯を見つけられてとても良かったです。
夕食は品数が多くて満足でしたが、蟹がパサパサで身があまりなかったのが唯一残念です。
悪戯盛りの２歳の子が一緒でしたが、ホテルのスタッフや他の宿泊客も皆優しく、温かい対応が嬉しかったです。
絶景のお部屋でとてものんびりとした時間が過ごせました。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いちご (女性/20代) 投稿日:2008/07/30
バーベキュー付のプランで予約して、すごく楽しみで、お腹も空かせて行きましたが…。はっきり言って女の私でも全然量が足りませんでした！夜に、わざわざ車を出して遠いコンビニまで夜食を買いにいく羽目になるとは思いもよらなかったです。お肉も、食べ放題に出てきそうな固い肉だったし(あの肉は国産ですか？)、通常のプランより料金が割高なのだから、もう少し量を増やすか、少量ならば質を良くするか、どちらかを考えるべきではないかと思います。ネットに載せてるような、上質な具材とは全く違ったので、「えぇ〜？」って感じで非常に残念でした。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/08/06
いちご様
ご宿泊いただき誠にありがとうございました
御食事の件、がっかりさせてしまい大変申し訳ございません。お肉は国産の物を使用しています。しかしながらいちご様の貴重なご意見を調理担当者につたえ、再度、仕入業者との話しをさせております。楽しみにしていらした旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ありませんでした。
いちご様の貴重なご意見を参考にし、社全体の向上を目指して行きたいと思います。
この度は本当に申し訳ありませんでした

[利用した宿泊プラン]１泊３食「やっぱり夏はバーベQだ」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yuki (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
建物がとても古いのは仕方ないと思いますが、客室のある階にエレベーターが止まり扉が開いた瞬間からかび臭いような臭いがありました。廊下に出るたびに気になりました。部屋の洗面所の目張りが汚れているのや、トイレの床のシミも気になりました。
夕食は安いプランだったせいかもしれませんが、満足のいくものではありませんでした。お出迎えやお見送りもなかったので驚きました。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/08/06
yuki様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
せっかくご宿泊いただきましたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お料理につきましても、宿泊料金にかかわらず「お客様によろこんでいただく」ようにしておりましたが満足いただけなかったとの事。本当に申し訳ありませんでした。
この度のyuki様のご意見を各担当者に伝え改善を指示致しました。お客様に「来て良かった」と言われるように努力をしていこうと思いますので、どうぞまたご来館くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Ａｃｈａｎｐａｐａ (男性/50代) 投稿日:2008/07/08
実は私は年2回は、利用してます。初めての利用は今から27年前になります。それから毎年2回から多い年は4回ぐらいの利用です。惚れこんでいる所は温泉もいいですが、毎回開催される夕食時の民芸ショーです。従業員の手作りのショーですが飽きる事なく見させてもらってます。また秋口でも行かせていただきます。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/07/12
Ａｃｈａｎｐａｐａ様
２７年も前から当館に御宿泊いただいているとの事。誠にありがとうございます。当時と比べると平戸の風景も変ったかと思いますがいかがでしょうか？私ども当時と変らないサービスをと心掛けておりますが、蘭風をよくご存知のＡｃｈａｎｐａｐａ様からの目から見た「蘭風」の印象をもっとお伺いしたいと思っております。
それから「蘭風ショー」の件でございます。
何度もご覧いただき誠にありがとうございます。お客様に褒めていただくほど練習時間も長くなり演技・演奏なども上手になるような気がします。お盆には本物の「じゃんがら」も平戸市内を練り歩きますので本物も一度見学なされてはいかがでしょうか？
これからも、ホテル蘭風をよろしくお願いいたします。又のご来館こころよりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「平戸じげもん御膳プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:makoさん (男性/40代) 投稿日:2008/07/01
会社の慰安旅行で４家族４部屋で利用させていただきました。
私たち家族は２度目の利用で前回は、夏休みに海水浴をかねての利用でとても楽しかったので毎年行こうと思ってます。
今回は梅雨の最中、まれに見る大雨の日に行ってしまった様で、運悪く部屋には雨漏りが・・・。
でも、きちんと対応していただき不快な事はひとつもありませんでした。
雨で海には行けなかったけど子供達も大喜び♪
夜は宴会とカラオケで夜遅くまで遊んで寝付きました。
次の日はなかなかなお天気に恵まれ、海にも出る事が出来、参加者全員満足して帰りました。
建物の老朽化で雨漏りは大変だと思いますが、毎年利用させていただこうと思ってます。がんばってください！！
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/07/02
makoさん 様
お部屋が雨漏りだったという事、誠に申し訳ございませんでした。私どもの不手際にもかかわらず「一緒の部屋でいいです」と言ってくださったとフロントの者が申しておりました。お心遣いありがとうございました。
雨漏りの件は早急に修理をいたしました。
梅雨があけましたら、お子様達の大好きな「海水浴」が待っております。また、海だけではなく「田平昆虫公園」も近くにございますので夏休みの思い出にいかがでしょうか？
貴重な投稿ありがとうございました。ご来館こころよりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:蘭子 (女性/30代) 投稿日:2008/06/28
施設が新しくないので部屋等は仕方ありませんが、一番安いプランにもかかわらず、夕食の量の多さにはビックリでした。海の物をとても美味しくいただくことができました。夕食処はとても広く、ホテルがオープンした頃は施設も新しくて、凄いリゾートホテルだったんだろうなと伺えます。食事と温泉をﾒｲﾝに考えてる方には良いと思いますよ。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/07/02
蘭子様
ご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重な投稿をしていただきありがとうございました。施設面の古さは「いますぐ」できることではございませんが、お客様をがっかりさせないよう担当部署に申し伝えておきました。
夕食・温泉には、お褒めの言葉をいいただき誠にありがとうございます。
また当館にご宿泊していただいたときには「蘭風でよかった」と言ってもらえるよう従業員一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:てる (男性/30代) 投稿日:2008/06/15
今回初めて宿泊しましたが、夕食は値段の割りに種類、量ともたくさんあり彼女はとても満足していました。建物は少し古いようですが清掃がしっかりしてあり清潔でした。部屋からは海が見え眺めはとても良く、トータル的に本当に満足しました。またゆっくり宿泊してみたいホテルでした。今回はありがとうございました。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/07/02
てる様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お部屋からの眺め」「夕食」など褒めていただき従業員一同よろこんでおります。
てる様のご宿泊された日は、あいにくの「曇り空」でしたので、梅雨が明けたら、ぜひご宿泊下さい。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:sato (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
料金のわりには、食事の量・種類が多く、男性でもおなかいっぱいになるくらいの豪勢でとても満足でした。女性には食べきれませんでしたが、(夕食時)もう少しサラダのような物が欲しかったです。
子供の誕生日だったのでケーキの持込をしたら、預かり保存して頂き、夕食時に出していただきました。また、子供用のベビーカー(テーブル付)を用意して頂き助かりました。
たまたま開けた押入れの天井が壊れていたのが気になりました。とりあえず、見えるところだけでも修理・補修をしておかれた方が良いかと思います(もちろん押入れみたいな所でも開けてすぐに見える所等)。
スタッフさんの気遣いはとても快かったです。
総合的には、お腹一杯食べて、ゆっくりくつろぐことが出来たので満足しております。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/06/18
sato様
ご宿泊まことにありがとうございました。貴重なお子様の思い出に参加できスタッフ一同うれしく思います。
お部屋の件でございますが、すぐに修理を致しました。お客様にご指摘されないよう充分に気をつけます。ご報告ありがとうございました。
７月１９日は「千里ヶ浜ビーチ」の海開きです。きっとお子様もお喜びになるとおもいますのでぜひ、いらしてください。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:如月望月 (男性/60代) 投稿日:2008/05/30
あいにくの曇り空でしたが、それでも窓からの眺めは最高でした。
夕食の料理もこの値段で間違いではないかと思うほど豪華でした。ショーはまぁそれなりに普通です。朝食はバイキングで平均的です。
風呂は温泉、サウナもありまぁまぁ良いです。
建物は古いのである程度はやむを得ない部分もあるのですが、部屋の壁紙がはがれかかっている部分（継ぎ目）があり、何とかして欲しいです。接着剤をつけて押さえればいいのですからそんなに手間はかからないのではと思います。
あと夕食前にまだ部屋にいるときに布団を敷きにきたのはいただけませんでした。
トータルでは十分満足できる宿泊でした。おすすめできると思います。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/05/31
数あるホテルの中から当館をお選び頂誠にありがとうございました。
お部屋の壁紙の件でございますが、本来ならばお客様からのご指摘の前に修理すべき所誠に申し訳ございませんでした。
もうひとつお布団敷きの件でございます。本来ならばお食事にお出かけになったときにお布団を敷くのですが、係りのものが失礼にもお布団を先に敷いてしまいました。大変もうしわけありませんでした。お布団敷きの係りには今後このようなことのないように厳重に注意致しました。申し訳ありませんでした。
７月になると天気も安定し晴れの日が多くなります。晴れるとテラスからの景色がとてもよく見えます。今度ご来館になるときは晴れることを祈っております。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:geminGa (男性/70代) 投稿日:2008/05/27
部屋、風呂、食事、すべて申し分ありませんでした。広い露天風呂、部屋からの景色、楽しい、思い出に残る旅でした。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/05/31
geminGa様
ご宿泊誠にありがとうございました。
また、大変よい評価をいただき、ありがとうございます。geminGa様の評価に恥じないようにこれからも従業員一同、さらなる向上をいたしますのでこれからもよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]「平戸ひらめプラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:クロコ (女性/40代) 投稿日:2008/05/16
オバサン５人で賑やか過ぎる位でした。部屋も広くて眺めもすばらしかったです。中国雑技団？も良かったです。良く食べ、良く笑うとても良い旅でした。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/05/23
クロコ様
楽しい旅行に私どもがお手伝いできて大変うれしく思います。
またご来館いただけるように、従業員一同お待ち申し上げます。
ご宿泊まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まさやん (男性/60代) 投稿日:2008/05/11
連休中予約できてとてもよかったです。３０年ぶりでした。部屋の掃除ができてなく髪の毛や、わたぼこりがあり、あまり良い気持ちではありませんでした。　
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/05/23
まさやん様
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、不快思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。掃除の担当者には今後このようなことのないように注意をしておきました。また、掃除終了ごの見直しを強化するように致しました。
３０年ぶりの平戸となると風景が変っていたのではないでしょうか？６月下旬ごろから、夜は船の「漁火」がみえるようになります。ぜひ、またご来館くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ヤマシタ (女性/50代) 投稿日:2008/05/07
接客→ＧＷ中の為かチェックイン時フロントで若干時間がかかった以外気になるところはありませんでした。どのスタッフも爽やかで特に夕食時の忙しい時に汗まみれで動いておられた仲居さん！お茶の催促にも心地良い対応を有り難うございました。お料理→口コミ通り価格以上のボリュームでした。全体的に朝・夕共に煮物は味が薄すぎているように感じました（個人の好き嫌いの問題なのでマイナスポイントではないと思います）目の前で楽しめる数々のショーは感動しました。総じてお得感のあるプランだったです。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/05/19
ヤマシタ様
ご宿泊いただき誠にありがとうございました
ホテルの顔であるはずのフロントでお待たせいたしまして、大変申し訳ありませんでした。また、レストランでの従業員の「ばたばた」とした態度、本来はお客様にそのような姿を見せぬように心がけないといけないのに、お客様にお気を遣わせてしまいました。各担当課長に従業員の応対方法などもう一度指導致します。
「煮物」の件でございます。
どのお客様にも「よい味」と言っていただけるように、調理場も努力いたいたします。
夏には「千里ヶ浜ビーチ」の海開きがございます。どうぞまた、ご来館下さい。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:セイジ (男性/50代) 投稿日:2008/04/28
出張で５連泊させていただきました。さすがに朝食は飽きがきましたが、建物の古さをカバーする以上のロビー・客室の清潔感には好感が持てました。
フロントや電話での対応は１００点です。今度は遊びでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/05/01
セイジ様
５連泊もしていただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。配慮が足りなかったと反省を致しております。
夏には、千里ヶ浜海水浴場で泳いでみませんか？遊びで泊まると新たな発見があるかも知れません。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:じゅう (男性/30代) 投稿日:2008/03/01
今回会社の旅行で利用させていただきました。皆さんに喜んでいただいてよかったです。夕食、中国雑伎団はとても好評でした。朝食は、もう少し品数が多いとうれしいです。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/05/01
じゅう様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の件でございますが、じゅう様のご期待にそえず大変申し訳ありませんでした。今すぐ品数を増やすことは出来ませんが、調理場と相談をして早急に朝の新メニューを開発したいと思っております。
７月下旬には当館目の前の「千里ヶ浜ビーチ」の海開です。会社の方を誘ってどうぞまたぜひ、ご来館下さい。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「平戸ひらめプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:kuku (男性/30代) 投稿日:2008/02/23
2月に宿泊しました。ホテルはやや古いものの部屋は清潔で広く、景色はオーシャン・ビューで最高でした。また時間より早く14時30分に到着したのですが快く対応して頂きました。夕食時の中国雑伎団の方々のショーはとても見事で楽しめました。しかし不満もいくつかあります。備え付けのテレビは寿命がきており画面がたびたび消失するため見るのをあきらめました（95年製ブラウン管テレビ）。温泉は濁り湯でしたが底が見えないため段差が分からず危険だと思いました。平戸じげもん御膳プランでの宿泊でしたが主役のヒラメはとてもさびしくがっかりしました。新鮮な海の幸を食べたいと平戸を選んだので残念でした。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/02/25
kuku様　ご来館いただき誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせましたこと大変申し訳ありませんでした。お部屋のテレビの件は、すぐに修理するように申し伝えました。お風呂の件では、手すりを増やすなど改善策を検討中でございます。せっかく楽しみにしていたお料理の件でございますが、担当にお客様のご意見を伝えお客様に喜んでいただける料理を提供できるように努力いたしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「平戸じげもん御膳プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:みくり (女性/40代) 投稿日:2008/02/19
館内は新しくはないが清潔感があり、眺めは最高です。中国雑技団のショーを見ながらの夕食は楽しかったですが、とにかく寒いの一言でした。スタッフの方に伝えると上着を持って来てくれましたが　やはり寒い！翌朝お風呂で一緒になった方も寒かったと言ってました。食事処が広いので難しいかもしれませんが、、、スタッフの応対はフロント、売店、レストランと気持ちよかったです。平戸ロマン号なぜ帰りが三時間半もかかる？行きは有料道路を通るのに、帰りは通らないのはなぜ？不思議です。もう少しバス代高くていいからせめて有料道路は通ってほしいです。　
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/02/22
みくり様　この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘誠にありがとうございます。お客様は寒い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今すぐ改善とは行きませんが、お客様が不快な思いをされないよう努力いたいます。また、「平戸ロマン号」についてですが、平戸の３ホテルで運行しており、また、バスの運行予定の変更は出来ません。今回の「平戸ロマン号」については期間限定運行でございます。今後このようなバスを運行するときは、お客様の意見を取り入れ快適にご乗車いただけるように運行しようと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「平戸ひらめプラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ミー (男性/50代) 投稿日:2008/02/15
とても満足なプラン（蘭々プラン）でした。見晴らしの良い全室オーシャンビューの間取りもゆったり、露天風呂は同じ敷地に多く種類がありはしごするのが楽しかった。夕食は中国雑技団のショーを見ながら海の幸を主に満足のいくメニュー。後で追加料金があるのではと思う位の内容でまた行きたいとおもいました。ひとつ気になった事があります。玄関・フロントが水浸しで何があったのだろうと不安のままチェックイン、記帳の時カウンター・頭上にポタリ、年配男性のフロント係りは無視、どうしたのですかと聞いても屋上からの水漏れですと一言。接客もため口、二階の風呂へ行く通路も停電で、発電機照明で薄暗かったしたそれも漏水のせいでは。事前に状況の説明が欲しかったです。また帰りもお詫び一つありませんでした。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/02/22
ミー様　ご宿泊誠にありがとうございました。「水漏れの件」では不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。本来ならばフロントにてきちんとした説明をしなければいけなかったものを省略してしまいました。本当に申し訳ありませんでした。今後の課題として、社員教育を徹底したいと考えております。どうぞ、またご来館くださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:アキ (男性/60代) 投稿日:2008/02/12
夕食時のショウが最高。お決まりの大広間での、食事かと思ってましたが、ステージを囲むようよう配置された各席（どこからでも、よく見えるように）。平戸観光協会のかたの名調子の司会とランタンでは見られなかった中国雑技団、まじかでよく見ることができました。約２時間楽しむことができました。翌日は生月島一周と平戸観光、天気もよく楽しくすごしました。また、来年、いまごろ、蘭風に行こうと思ってます。ホテルの皆さん本当にありがとうございました。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/02/20
アキ様　ご宿泊いただき誠にありがとうございます。【蘭風ショー】を褒めていただき誠にありがとうございます。従業員一同こころより感謝いたします。来年のご来館をもうお決めくださったとの事、私どもも気合を入れてより一層努力を致します。ご来館、こころよりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「平戸ひらめプラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:タツヒロ (男性/40代) 投稿日:2008/01/16
1月「ひらめ」が旬の時期に行ってきました。地元でとれたということで、新鮮でコリコリした食感が忘れられません。家族７名（大人２，中学生１，小学生２，幼児２）で泊まったのですが、広い部屋を用意してくれて、快適に過ごせました。1階の部屋でしたが、夏　海水浴シーズンには重宝する部屋ではないでしょうか。お子様連れのご家族の方にはお薦めです。一番気に入ったのは、部屋に「ウォッシュレット」があったことです。旅行の度に苦労していましたが、気持ちよく過ごすことができました。これがあるのとないのでは、大違いです。ちょっとしたことで「幸せ」を感じます。接客も気持ちよく、また訪れたいと思っています。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/02/19
タツヒロ様　この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございました。「食事」「お部屋」「接客」とほめていただき重ねがさねありがとうございました。１階のお部屋は、グループでご宿泊できるように造っておりますので喜んでいただけて良かったです。夏でしたら、１階のお部屋からそのまま海へいけますので、今度は夏にご宿泊にいらして下さい。ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ジオンk2 (男性/50代) 投稿日:2007/12/28
家内と二人で温泉地の旅館を探して、初めて平戸に宿泊しましたが、値段の割りに食事が良くて、おまけに中国雑技団の演技や、従業員の皆さんの踊りや歌で、大いに楽しめました。こんなホテルは初めてです。フロントを始め、従業員の方の接客も大変良かったと思います。長崎県内で、海外のリゾートホテルのような気分を味わえ、また今度も泊まりに行きたいホテルのひとつになりました。あえて意見を申し上げますと、施設の古さが少し気になります。洗面ユニットの補修のコーキングが雑で素人が施工した感じで、清潔感がいまいちといったところです。また、屋上の展望風呂は、階段を裸のまま何段も上がっていった割には期待はずれでした。それと朝食会場の別館までが遠かったので、もう少し場所を考えてほしいと思います。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/01/02
御宿泊いただき誠にありがとうございました。施設面でのご意見、誠にありがとうございます。お客様の意見を紳士に受け止め、担当者と相談し今後の対応を考えます。大浴場の展望風呂と別館朝食会場の件でございますが、今すぐに場所を変えるのは時間がかかるとは思いますが、改善していこうと思っております。また、中国雑技団ショーや郷土民芸ショーなど褒めていただきありがとうございました。スタッフ・雑技団員の励みになりました。どうぞ、ぜひまたご来館くださいませ。貴重な投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]中国雑技団付「平戸ひらめプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:コズエ (男性/50代) 投稿日:2007/12/28
雨の中、到着が遅れましたが、玄関先で待って居て頂き本当に嬉しかったです。平戸に行った折は是非に伺います。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/01/02
コズエ様　雨の中、ご来館していただき誠にありがとうございました。こんど平戸へいらしたときは、ぜひ当館自慢の「鰤の生造ショー」「郷土民芸ショー」を見ながら御食事をしてください。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:えみ (女性/40代) 投稿日:2007/11/07
従業員の方の対応は総じて親切で感じ良かったです。新築当時はさぞ豪華なホテルだったろうと想像出来ますが、建物の古さは仕方ないとしても、もう少し明るく手を入れて欲しいかな。お風呂と朝食会場が遠く、部屋食ができると良いなぁと思いました。温泉は気持ち良かったけれど、濁り湯で年配の方や小さなお子さんには足元の段差が見えず危ないので改善して欲しい箇所です。また階段を延々上っての展望風呂が案外狭くて露天じゃなかったので残念でした。そこを閉めても他に手を入れて欲しいです。食事はもう少しこじんまりして良いので、質を上げて欲しい気もしました。が、料金を考えたらとてもお安く、急な予約も大丈夫だったし、また夕食時のショーは普段体験出来ないもので、従業員の方がされていると聞いてびっくり！楽しませて頂きました。次は夏に来れたら良いなぁと思えました。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2008/01/02
えみ様　このたびは当館へ御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、返信が遅れてしまいましたこともうしわけありませんでした。お風呂の件でございますが、えみ様のご意見と同様な投稿がございましたので、このたび「てすり」をつけさせていただきました。また、施設面でのご意見など貴重なご意見ありがとうございました。夏は、千里ヶ浜ビーチが御利用できますので是非、今度は夏にご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:かな (女性/30代) 投稿日:2007/10/27
両親と叔母と息子（5歳）の5人で行きました。3名が70歳前後という状態でした。部屋もなかなか良くスタッフの方々も大変感じが良かったです。夕食はかなりの豪華版でみんな大満足でした。魚をさばくショーや太鼓の協演・歌などがとても面白かったですが放送（録音されている？）が聞きとりにくく、ステージ近くで見ていいのかわからずかなりはなれたところでしたので残念でした。お風呂はたくさん種類があり楽しかったです。時間がもう少し長く設定されればいいなと思いました。夕食がすごかったので朝食もかなり期待していたのですが、思ったより品数が少なく少しがっかりでした。でも景色も大変よく次回は夏のシーズンに来ようと思います。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2007/10/31
かな様　このたびは当館へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食ではがっかりさせてしまい大変申し訳ございません。調理担当者・配膳スタッフなど改善に向けて努力をいたしております。また、お風呂の時間も担当部署に提案をしております。１１月２５日から中国雑技団ショーがはじまりますので、ご来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:林ミュー太郎 (男性/30代) 投稿日:2007/10/24
自然な「親近感」があり、これこそ、宿の本来あるべき姿だと感じました。ホテル全体に、最近の流行にこびることのない、どっしりとしたテーマを感じました。ひとむかし前の、人情あふれるあたたかいホテルそのままの姿が、時代遅れでなく新鮮に感じました。お金や時間をかけるべきところが、ひと味違う気がします。そうでなければ、それぞれ持ち場のあるスタッフのみなさんに、あれだけ見応えのある民芸ショーは不可能です。ショーの内容も、スタッフの単なる自己満足でなく、地元にまつわる舞踊や歌謡などで、一本筋の通ったものでした。とくに「声は藤山一郎」氏の司会や「長崎の鐘」がよかったです。最近のホテルはただ「泊まる」「食べる」が中心になりがちですが、特別料金など支払わなくても「楽しむ」を得られるのがこのホテルの魅力です。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2007/10/31
林ミュー太郎様　このたびは数あるホテルのから当館へ御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、「蘭風ショー」を褒めていただき、ショー関係者並びに出演者ますますはりきっております。（蘭風ショー司会者は「じゃもう一曲ふやそ」なんていっています（笑））林ミュー太郎様からの投稿に負けないようこれからもがんばっていきますので、またぜひご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]「平戸ひらめプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:バッテラ (男性/30代) 投稿日:2007/10/10
今回が、2回目の宿泊利用でしが、大変満足しています。前回は、家族5人で宿泊しましたが、今回は親孝行をかねて、嫁さんの母を招待しました。温泉や料理の内容に母も大喜びでした。来年も利用しようと思います。後、家の娘は、食物アレルギーで、小麦、卵、乳製品、等が食べられませんが、アレルギーに対応した夕食を追加料金無しで提供してもらうなど、きめ細やかなサービスもすごくうれしかったです。（握り寿司だけは実費でお願いしました。ネタの変更も快く対応してくれました。）
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2007/10/18
バッテラ様　２回目のご利用との事。誠にありがとうございます。お嬢様におかれましては、予約時点より「ご満足なさるか」心配をしておりましたが、バッテラ様の心温まる書き込みを見てスタッフ一堂感激しております。このたびの「書き込み」に負けないように更なるサービス向上を目指してがんばって行きたいと思っております。また、１１月２５日からは「中国雑技団特別公演」が始まります、夕食時の雰囲気が前回とは違うものになると思います。ご来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:麗 (女性/40代) 投稿日:2007/10/08
部屋からの眺めもよく、お風呂も良かったと思います。ただ朝風が心地よかったので窓、ドアを開けていたら部屋の入口に、ゴミがいっぱい入った袋などを置いてあり不愉快でした、ドアが開いていたのでもう帰ったと思われたかもしれませんがテレビもついていたし、靴もあるし、チェックアウトの時間にはまだまだ時間があったのですが早々に帰りました。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2007/10/18
麗様　このたびは御利用ありがとうございました。ドアの前にゴミ袋を置いて不愉快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、担当および責任者へ指示を致しました。よろしかったまた是非お越し下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:ジョニー (男性/40代) 投稿日:2007/09/16
夕飯では、味は中クラス以下ですが、おかずの種類とボリュームは満足しました。従業員の方々の、素人っぽいショーが微笑ましく楽しめました。
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2007/09/29
ジョニー様　ご来館いただきありがとうございました。「蘭風ショー」を褒めていただき誠にありがとうございます。皆、休憩時間や休みの日など練習をしておりますのでお客様の評価がとても気になるとのことでした。ジョニー様のお言葉に「蘭風ショー」の出演者、皆よろこんでおります。またのご来館お待ち申し上げます

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:トシ (女性/40代) 投稿日:2007/09/11
お盆に２泊しました。たいていの宿は平日でもお盆は休日料金になりますが1泊２食付９千円台の平日料金で泊まれました＾＾Ｖ宿選びは‘ひなびた温泉宿”を理想に探しますが、平戸にはそういう宿がないということと法事による連泊で温泉を堪能するという目的ではなかったのでこちらに決めたのですが、こういう大きなホテルに泊まるのも案外ありかなと思いました。料金はいつもの予算の半額だし、子供が少々騒いでもそれ程気を使わずにすむし、それに部屋のまん前が海で眺望はいいし、温泉は大きいし。とにかく子供は大喜びでした（＾＾）
返信者:平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 返信日:2007/09/29
トシ様　このたびは当館を御利用いただき誠にありがとうございました。また、数々おほめの言葉をいただき誠にありがとうございます。１１月下旬には「中国雑技団公演」がはじまりますので、お子様にも喜んでいただけるかと思いますので、是非またおこしくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平戸の海の幸をご提供　「蘭々プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)