福山ローズガーデンホテルのクチコミ・評価

福山ローズガーデンホテルからの返信

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、恐縮です。
スタッフ全員に共有いたしました。
今後とも、変わらぬご愛顧をいただけますよう、精進してまいります。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
福山ローズガーデンホテル
フロント

返信日：2025/12/15

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室からの福山城をご堪能いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
また、スタッフに対するあたたかいお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、一層サービス向上に努めてまいります。
次回福山に来られます際には、ぜひ当館に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちいたしております。
福山ローズガーデンホテル
フロント

返信日：2025/12/15

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてあたたかいご意見をお寄せいただき、たいへん光栄に存じます。
スタッフへのあたたかいお言葉、何よりの励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ローズガーデンホテル
フロント

返信日：2025/12/10

福山ローズガーデンホテルからの返信

エミン様
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やお部屋清掃について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
スタッフへ共有し、これからもお客様へ満足していただけるサービスを提供できますよう、精進いたします。
また、客室コンセントに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードの貸出も行っておりますので、よろしければご利用くださいませ。
エミン様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
福山ローズガーデンホテル　フロント

返信日：2025/12/9

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は、とても温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、とても励みになります。
今後もお客様にご安心いただける丁寧なサービスを心掛けて参ります。
エレベーター内では、福山市の花であるバラの香りでお出迎えさせていただいております。
フロントではバラのグッズも販売しておりますので、次回ご宿泊の際はご覧いただけますと幸いです。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
福山ローズガーデンホテル
フロント

返信日：2025/11/22

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましては、
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同の励みとなります。
一方で、お部屋のエアコンの吹き出し口の埃につきましては、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃点検の不行き届きでございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、直ちに清掃・点検体制を見直し、再発防止を行いました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/20

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は、ご出張でのご宿泊の際に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「従業員のホスピタリティが非常に高い」という最高の評価をいただき、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
お客様に心地よくお過ごしいただくための日々の努力が報われる、何よりの励みとなるお言葉です。
また、お部屋や寝具につきましても、詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
ぜひとも今後の参考にさせていただきます。
お客様の次回のご出張の際にも、当ホテルをお選びいただけるよう、丁寧なサービスを提供してまいります。
スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
福山ローズガーデンホテル
フロント

返信日：2025/10/20

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在がお客様にとって良いものとなりましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを目指して精進して参ります。
また福山へお越しの際は、ぜひ福山ローズガーデンホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/20

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から福山ローズガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対や客室のクリンネスに関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
お客様からの温かいお言葉が私どもにとって何よりの励みとなります。
一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
福山ローズガーデンホテル
若林

返信日：2025/9/20

福山ローズガーデンホテルからの返信

このたびは当ホテルへお立ち寄りくださり、誠にありがとうございました。
我が町にある鞆の浦は古くから汐待の港として栄えて参りました。ご堪能いただけておりましたら幸いです。
ご宿泊の際には、業務に不慣れなスタッフによるサービスのご提供となりまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。また福山へお立ち寄りの際はも当館をご利用いただけますよう、日々精進を重ねてまいります。このたびは貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。
福山ローズガーデンホテル
フロント

返信日：2025/8/19

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は数あるホテルのなかから福山ローズガーデンホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
あわせて貴重なご意見を賜りありがとうございます。
毎年フロアごとに細かい修繕を行ってはおりますが、ホテルの歴史とともに、築年数も重ねてきておりますので、引き続き改修に力を尽くしてまいります。
また福山にご出張の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
フロント若林

返信日：2025/8/17

福山ローズガーデンホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面に関しましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
空調は2年前に新しくしており、フィルター清掃等もこまめに行っておりましたが、効きが悪かったとのご意見を真摯に受け止め、より一層清掃の強化に努めます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　若林

返信日：2025/6/7

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は福山ローズガーデンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
春先もさることながら、秋もとても美しくバラが咲いておりますので、
バラの季節のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
今後もお客様にゆったりとお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
フロント　若林

返信日：2025/6/7

福山ローズガーデンホテルからの返信

花花 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共はお陰様で開業30周年を迎えさせて頂いておりまして、
お客様のお声や必要に応じてリノベーションさせて頂いております。
ごゆっくり滞在いただけましたでしょうか？
福山城のライトアップは日没〜24時までとなっておりまして、
お楽しみいただけたのでしたら、何よりでございます。
花花 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/5/11

福山ローズガーデンホテルからの返信

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、すぐにスタッフ全員と共有させていただきました。今後、このようなことがないようサービス向上に努めてまいります。
また、客室清掃の面でもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫びを申し上げます。
こちらもすぐ清掃スタッフとご指摘事案を共有し、衛生管理の徹底に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
福山ローズガーデンホテル

返信日：2025/4/22

福山ローズガーデンホテルからの返信

ハシ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は福山駅より徒歩5分程、ホテルの駐車場は12台で数に限りがございますが、
満車の場合は仰る通り近隣のコインパーキングへご案内させて頂いております。
お客様におかれましては近隣のパーキングに駐車頂けたようで何よりでございます。
ハシ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ　佐藤

返信日：2025/4/30

福山ローズガーデンホテルからの返信

noruyu 様
いつもご利用誠にありがとうございます。
駐車場もご利用頂きましてありがとうございました。
今現在、駐車場が12台分(先着順）となっており、満車の場合は近隣のコインパーキング
にご案内させて頂いております。
また機会がございましたら、noruyu 様のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　佐藤

返信日：2025/3/31

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は福山ローズガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや立地についてご満足いただけましたこと、たいへん嬉しく思います。
当ホテルのエレベーター内では、「バラの街福山」にちなみましてバラの香りを使用しております。
また福山に来られた際には、ぜひ私たちのホテルをご利用いただければ幸いです。
次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいお言葉をありがとうございました。
フロントスタッフ若林

返信日：2025/3/25

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は福山ローズガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。水回りの使い勝手さやお部屋についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、ネット環境に関する貴重なご意見もありがとうございます。このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在、ネット環境の強化工事を進めているところでございます。お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。  
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ若林

返信日：2025/3/20

福山ローズガーデンホテルからの返信

あっきー 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回改修工事を行いました水回りについてお褒めの言葉をいただきましたこと、従業員一同心より喜んでおります。
今後もお客様に愛されるホテル運営を心掛け、日々精進いたします。
スタッフ一同、あっきー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当：佐藤

返信日：2025/3/24

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
また福山へお立ち寄りの際にはぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
福山ローズガーデンホテル　若林

返信日：2025/3/20

福山ローズガーデンホテルからの返信

この度は福山ローズガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーター内の香りにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。福山がバラの街であることから、ホテル内の香りもバラを選ばせていただいております。
また、福山城を眺めながらのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。ぜひまた福山へお越しの際はお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　若林

返信日：2025/3/20