クチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

値段相応

アクセスは悪い
5月の終わりに行ったが、クーラーが使えなかった
風呂はまあまあと朝食は割と良かった

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

チェックイン時間やクモの巣、外出時のカギの受け渡しやチェックアウト

チェックイン時間をチェックしていませんでしたが、4時からでした。
部屋の照明にクモの巣があり、掃除が不十分でした。
2泊しましたが、フロントの省力化だと思いもますが、鍵の受け渡しやチェックアウトはレストランでした。
風呂は露天風呂の泉質はいいですが、少し狭いです。
内風呂の大浴場はただの沸かし湯の感じです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました！

友達同士での旅行で、箱根を満喫する拠点として利用させてもらいましたが、ゆっくり箱根のお風呂を楽しめて、清潔感もあって、快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

連休とはいえ…

年度末に退職するので、自分へのご褒美として行ってきました。
繁忙期に高くなるのは分かってましたが、帰宅後、「じゃらん」で価格を確認したら、通常土日価格の4倍。
設備等も、先ず、エレベーターかない(高齢者はどうするんでしょう？)、和室は自分で布団を敷く、TVや冷蔵庫、シャワー付トイレ等はコンセントが抜かれていて、これまた自分でコンセントをさす。
食事も質素。
今回の価格で泊まる意味はないと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂

洗い場が狭いので大浴場に行った方が良いですが露天風呂は硫黄が効いていてとっても気持ちが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

露天風呂が良かった。

狭いですけど、露天風呂が気持ち良かったです。
白濁した強酸性の温泉はとても気持ちが良く、1泊の間に4回浸かりました。
階段移動がメインになるので、脚が悪い方はきついかもしれません。
室内大浴場は温泉ではないようですが、露天風呂は本当に気持ち良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

宿泊施設らしくない

元会社の保養所らしいのだが、建物は立派であるが大浴場は温泉ではなく、別館にある露天風呂が大涌谷からの引き込み温泉とのことであるが、狭く洗い場も4人くらいのスペースしかない。食事も特に美味しいということもなかった。正月で空いてる施設がなかったので仕方なかったがリピーターにはならないだろう。アメニティも髭剃りなど有料で乳液、整髪料なども無かった。正月にしては安い理由も頷ける施設であったが、時間が勿体なかったと感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

年末年始家族旅行

12月31日から一泊、祖父祖母を含め6人で利用しました。
階段ばかりで祖父祖母には少し不便だったみたいですが、濁り湯が気持ち良く4回も入りました。
従業員が少ない事。布団敷きは自分達で。歯ブラシが有料な事。大浴場が遠く温泉じゃない事。濁り湯は近いが狭く、お外なので寒くて髪の毛が冬は洗えない事。ご飯は普通。お土産屋は無し。などなど、全て理解して利用すれば満足な旅行でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

流暢な日本語の外国人スタッフさんばかり

まず大きな窓に圧倒されながら玄関でスリッパに履き替えるスタイル。館内はとても広く、とても静かで、何かの研修施設？を宿にしたような感じ。歯ブラシの備え付けがなく、55円と有料。小学生の子供と幼児を連れて行ったが、食事内容が大人と同じ(鍋など)で小学生は普段食べなれないものばかりで全然食べず。幼児の食事はハンバーグにパスタ、エビフライといった感じ。どちらか選べると助かったのにと思う。朝食も和定食でご飯、生卵、焼き魚、生卵、お味噌汁、納豆のような幼児にも大人と同じ卵かけご飯、うちの子は食べさせましたが、生卵をまだ食べさせてないお子さんだったら困ると思う。大浴場と露天風呂は別の棟にあって一回では入れないし、不便！大浴場は温泉ではないし、露天風呂は温泉ですが大人3人入ったらもうソーシャルディスタンスが保てない。知らない人同士なら気を遣って嫌なレベル。
旅の楽しみの宿なのに、違和感があるなと思ったら、お土産物屋さんがない。売店もない。自販機のみ。ふらっと行けるコンビニもないので注意。布団もカビ臭く清潔？なのかわからないし、布団は自分で敷くスタイルだし、部屋にある洗面所のタオルもない、バスマットもない、部屋の全てのコンセントが抜かれている、湯沸かし器に使う水もありませんでした。絶対に２回目はないです。素泊まりで寝るだけならありかもです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お値段からしたら納得では有ります　細かなことを言ってはなりません

良い所　駐車場や2階ラウンジがひろびろ　受付が丁寧　部屋がマズマズ　露天は薄濁り
場所は一寸奥まった坂を上がりますが便利なところです。
微妙な点　展望大浴場は気が邪魔して展望は森のみ　天井が高いけど
汚れてます　鏡が鱗だらけ　露天風呂は熱すぎました。
玄関入り口でスリッパに履き替えます。小学校みたい。
食事はコストを良く考えた料理です。還暦すぎには十分