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花巻温泉　ホテル紅葉館のクチコミ・評判情報


→花巻温泉　ホテル紅葉館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

花巻温泉　ホテル紅葉館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：343370
岩手県>花巻･北上･遠野>花巻・北上・湯田
花巻温泉　(花巻)
花巻ＩＣから車で５分、JR新花巻駅から車で20分、JR花巻駅から車で15分、いわて花巻空港から車で10分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 71 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:賢治 (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
夏休み最後でしたので子供のプランがあった紅葉館を選んでみました。夕食はバイキングでしたが、種類も豊富で子供も喜んでいました。また、女性のお風呂にはいろいろなものが備え付けられていたらしく、妻も満足していました。子供の企画のスタンプラリーで周辺のホテルをすべて立ち寄ってみましたが、どこのホテルの従業員さんも親切に対応していただきました。また来てみたい温泉です。

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なぎあ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
家族で久し振りに温泉旅行に行きました。スタンプラリーは家族で散歩しながら自然にふれあうことができて子供達も喜んでいました。でももらったカブトムシが弱ってた。バイキングは思ってた以上に種類があり味もまずまずでした。でも掃除がいきとどいてない。電器のカサの部分にはクモの巣があり洗面台の棚の四隅は汚くてがっかりしました。もっと部屋の掃除ができていれば気持ちよく過ごせたのに…
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/02
なぎあ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりのご家族でのご旅行でお越し頂きましたが、私共の清掃が不行き届きで不快な思いをされた事、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。係りの者には、このような事が無いよう指導を致しました。今後も皆様に喜んでいただけるよう努力していきますのでご指導をよろしくお願い致します。機会がありましたら是非またお越しいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大３＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なが (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
夕食のバイキングの種類が多い事やスタンプラリーでカブトムシをゲットしたり、子供は大喜びでした。大人は隣接するホテルの温泉に入れて満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/02
なが様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族の夏休み大作戦プランでのご利用でしたが皆様に喜んでもらえ大変うれしく思います。お子様への思い出作りに少しでもお役に立てたでしょうか？このようなプランをまた企画して皆様に喜んでいただけるよう努力していきたいと思いますので是非又、皆様でお越しいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たむりん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
お部屋はちょっと古めかしい感じがあり、5人が泊まるには圧迫感がありました。でも子供が2人だったからぎりだったかな。食事はとても、とても満足しました♪子供からおじいちゃんまで皆が満足できるものでした。これでこの料金は安い！と旅好きのおじいちゃんも言ってました。夏休みのスタンプラリーは子供も喜んで走り？まわってました。そして子供の浴衣を用意していただき、子供にとって浴衣を出してもらったのは初めてだったので、本当に喜んでました。ありがとうございました。仲居さんもいい方でした。お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/02
たむりん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠に有難うございました。家族の夏休み大作戦プランでのご利用でしたが、皆様に喜んでいだだきスタッフ一同大変うれしく思います。お部屋はちょっと手狭だったようですが、全室このタイプしかないもので、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またこのような企画を考え皆様に喜んでもらえるよう努力していきたいと思います。機会がありましたら是非又お立ち寄りいただきたいと思います。ご投稿ありがとう御座いました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大３＋小２『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アズ (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
夫婦２人での宿泊でした。食事は部屋食のプランを申込み、味はおいしかったです。特に前沢牛が格別でした。部屋もきれいでしたし、接客もよかったです。お風呂は普通でしたが３つのホテルのお風呂に入れるのはおもしろかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/28
アズ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同うれしく思っております。お部屋食のプランでのご利用でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？これからも、接客やお料理等みなさまに喜んでもらえるよう、努力していきたいと思います。是非、また機会がありましたらお立ち寄りいただけますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【夕食はお部屋】〜夏の特旬〜山海の恵みを贅沢に食す

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:幸男ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
朝晩のバイキングでつい食べすぎ、1キロ以上は体重が増えたみたい。
食べ物の種類も多く、席も窮屈感もなく時期の割りに安く満足して帰ってきました。
また行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/28
幸男ちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングが気に入ってもらえたようで体重が増えたとの事ですが、その後は元に戻りましたか？。スタッフ一同お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。皆様に喜んでもらえるよう、意見やご感想を聞きながら、よりよいバイキングにしていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。また是非、機会がありましたらお越しいただけますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別ﾌﾟﾗﾝ!

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:わかたけ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
今回初めて利用させて頂きました。
まず、スタッフの方が車までお迎えに来てくれて驚きました。
少し早いﾁｪｯｸｲﾝだったのですが、快く案内してくださいました。
子供用の浴衣も用意してくださり、子供も大変喜んでいました。
お風呂にある馬油のソープ類はつるつるになり、すごかったです。
シャワーがなかなか空かなかったのですが、みんなで終わったらすぐ譲り合う感じで、大丈夫でした。また、来たいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
わかたけ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の夏休みの思い出に当ホテルをお選びいただき、思い出作りにすこしでもお手伝い出来たでしょうか？。皆様にもっと喜んでもらえるよう、従業員一同これからも頑張りますので、是非また皆様でお越し頂けますよう、よろしくお願い致します。大浴場では、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この件は今後の課題として検討致したいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別ﾌﾟﾗﾝ!

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ささちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
数年ぶりの訪問でした。やはり古さは隠せないものの、それがまた何ともいえない趣（？）があり、よかったと思います。
今回は夕飯のバイキングプランにしてみましたが　内容がとてもよかった（5点以上あげたい！！嫌いなものが何1つ出てなかった。庶民的な味付けであたたかいもと冷たいものそれぞれ　きちんと分けて出ていた）のと通づる旅館3つのお風呂のハシゴができることに満足して帰宅しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
ささちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
数年ぶりのご来館ということで、従業員一同、うれしさと感謝の気持ちでいっぱいでございます。又、バイキングの料理についても、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。又、お越し頂けますよう接客、料理と今以上に良くなるように頑張っていきたいと思いますので是非またお越し頂きますよう皆でお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
大人2人、7歳、3歳の4人の家族旅行でワールドバイキングプランを利用しました。2度目の利用だったのですが、２、３気づいたことがありました。設置していた浴衣が4.5枚ありましたが、すべて小さいサイズしかなく、ビックサイズの（ＬＬ）の準備もしてほしかったです。もしかして、頼めば持ってきてもらえたのでしょうか。あと、大浴場についてですが、紅葉館のお風呂が、確かに3つの系列温泉の中で、一番良かったのですが、だからこそ、混んでいるときが多く、なかなか洗い場が、空かないのが残念でした。しかし、中には小さなお子さんが一緒で待っている人が多い中、浴場の椅子にタオルを掛けて、占領している人もいて、たいへんがっかりしました。利用者がもっと分散するように、千秋閣、ホテル花巻の大浴場に工夫をするか、紅葉館の洗い場を増やすなどしてほしいです。ただ、紅葉館のシャンプーなどは、大変よかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
じゅん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、お料理等お褒めいただき従業員一同うれしく思っております。浴衣の件ですがLLの大きいサイズはフロントにご連絡頂いた時にお持ち致しておりますが、お客様に不便な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。大浴場の件につきましては全社的に今後、検討していきたいと思います。これからも、皆様に喜ばれるよう、努力していきたいと思いますのでご意見、ご感想をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:真理 (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
隣２館とも繋がったとても大きな旅館で、団体でにぎやかに楽しめる雰囲気でしたが、二人で夕食抜きのプランでも嫌な思いをすることなく充分楽しめました。
お部屋は落ち着いた和室で古くても清潔感があり、窓からは手入れの行き届いた庭園と深緑の森が見えて和みました。
大浴場は広くすっきりとしており、露天風呂は快適でした。
カルキ臭は法律上仕方ないと思います。入浴剤を入れるよりも正直でいいと思います。
宿内で予約したフェイシャルマッサージは最高でした。
肌がふっくらつるっつるになりました。
ドア係の男性スタッフの車の誘導が曖昧だったのと部屋係の人は緊張しているのか内容が部屋の案内状と全く同じでしたが、全体的に温かくて親切なスタッフで気持ちよかったです。いい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
真理様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上お褒めのお言葉をいただき従業員一同、大変うれしく思っております。周りの景色と露天風呂、そしてマッサージと心と体を癒されたようで、少しでも日頃のストレス解消に役立つことが出来たならば、私共この上ない喜びであります。是非、また機会がありましたらお立ち寄りいただきたく従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊朝食付で楽々プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クッキー２ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
とてもゆっとりした部屋で、トイレの便座など行き届いていました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/23
クッキー２様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お褒めのお言葉もいただき、従業員一同大変うれしく思っております。バイキングプランでご利用でしたがお料理はご満足いただけましたでしょうか。これからも従業員のサービス、お料理の内容アップに努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お越しいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別ﾌﾟﾗﾝ!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゴン (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
接客、バイキング（朝・夕）は◎でした。しかも、夕食のバイキングは飲み放題コースもあり大変お得だと思います。ただ、混み合っている時期（夏休み・お盆前）で混み合っている時間帯（１７時頃）のお風呂は洗い場が少なく、待っている状態がありました。でも、それ以外は最高だと思います。是非また泊まりに行きたいと、家族３人で今から楽しみにしています。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/21
ゴン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。家族の夏休み大作戦バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足いただき私共、大変うれしく思っております。バイキングの内容もお客様の声を聞き更に良くして皆様に喜んでもらえるよう努力していきたいと思います。ご入浴時は大変混雑していたようで、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。是非、又お越しいただけますよう、従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kawapon (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
私の両親と家族全部で７名で宿泊しました。子供たちは好きなものが食べられるので大満足していました。
お風呂は提携しているホテルすべて行きました。脱衣所に小さな鍵が取り付けられて貴重品が入れられるのは良いと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/20
kawapon様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございました。家族の夏休み大作戦バイキングプランでのご利用で皆様に喜んでいただき大変うれしく思っております。これからも皆様に喜ばれる様、努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
是非、又お越しいただきます様、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小２『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:昭ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
夏休みの家族旅行で利用しました。
ホテルの企画でスタンプラリーがあり、子供が大変喜んでおりました。
でも最高気温３４度の中、徒歩で４５分かけ各施設のスタンプを集めるのは結構大変でした。機会があったら又利用したいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/14
昭ちゃんさんへ
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は家族の夏休み大作戦のプランでご利用いただき、猛暑の中のスタンプラリー大変ご苦労様でした。お子様の思い出の1ページになっていただければ私共も大変うれしく思います。又、このような企画も計画しておりますので、是非機会がありましたら、お越し頂きます様お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mipo (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
夕食はバイキングでした。味はまあまあですが種類が豊富なのは良かったです。
少し熱めの温泉は露天風呂ではとても心地よく満足できました。
８畳の和室ではのんびり過ごすこともでき、疲れをとることができて大変よかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/13
mipoさんへ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご利用でしたが、満足していただけたようで従業員一同、大変うれしく思っております。これから園内は、夏の緑から秋は紅葉、冬は雪景色と変わって行きます。そんな中での露天風呂も又いいものです。是非、機会がありましたらお越しいただけます様従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとう御座いました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:fumityann (女性/50代) 投稿日:2008/08/07
バイキングは種類があって良かったのですが　料理がぬるかったのが残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/13
fumityannさんへ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングでのご利用でしたが、ご指摘の件は誠に申し訳ございませんでした。会場スタッフ、調理スタッフに注意するよう、さっそく指導致しました。あたたかい料理は温かく、冷たい料理は冷たくお客様に提供できるように、これからも努力して行きたいと思いますので今後とも、ご指導よろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越しいただきます様、お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すけ (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
家族五人で泊まりました。部屋もきれいで食事もバイキングでしたがどの料理もとてもおいしかったです。とくに夕食のそば冷麺がおいしくてまた食べたいです。お風呂は小さかったけど、露天風呂がよかったです。また利用したいです。本当にたのしかったです。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/09
すけ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上お褒めのお言葉をいただき従業員一同うれしく思っております。夕食のバイキングや接客等これからも皆様に喜ばれます様、努力していきたいと思っております。又、機会がありましたら是非お越しいただけます様お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さぶちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
大3＋小1「夕食バイキング」プランに申し込みました。実際は大人3名子供2名で2歳の子供もいましたが、プラス料金は取られず食事をサービスしてもらえました。子供用の可愛い浴衣があり子供達はとても喜んでいました。スタンプラリーではカブトムシもオス・メス・ケース付きでもらえました。(他の景品もあり)　バイキングの食事も種類が豊富で、デザートもアイスクリーム・ケーキ・フルーツ等色々ありました。(宿泊代金の割には大満足)　出発前の投稿では畳が古いようなことが書かれていたのですが、私たちの部屋は新しくなっていました。夜には館内で何かショーもやっていて皆見に来ていました。(どちらかというと大人向け)　お風呂は姉妹ホテルをはしごできるとのことでしたが、私は露天風呂が好きなので自分たちのホテルが一番良かったと思います。(他は露天がないようです)機会があればまた行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/04
さぶちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は家族の夏休み大作戦のプランでのご宿泊でしたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。バイキングでの食事にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからも皆さんに喜んでもらえるよう、努力していきますのでよろしくお願い致します。又、是非お越しいただけます様、従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿有難う御座いました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大３＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みゅう次郎 (女性/20代) 投稿日:2008/07/18
5歳と1歳の子供を含む家族4人で久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました。バイキングプランにしたのですが、大人料金がとても安かったので夕飯は正直期待してませんでしたが、味、内容ともに大変満足でした！バラ園の入場券も付いていて子供がとても喜んでました。困った事は、食事会場に幼児用の椅子が無くて大人用の椅子に座らせたら何度も後ろ倒れてしまい困りましたが、期待以上の食事と温泉も良く、満足した旅になりました。後、幼児料金がもう少し安いと下の子が大きくなって料金を払う様になった時も利用しやすいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/07/22
みゅう次郎様へ
この度はホテル紅葉館ローズプランでご利用、誠に有難うございます。バイキングでのお食事でしたが、気に入っていただいたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。幼児用のイスについては今後、関係部署と検討したいと思います。今後もお気付きの点があれば是非教えていただきたいと思います。又、機会があればお越しいただきます様お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【ローズプラン】特典満載＆バイキングでご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぱん (女性/20代) 投稿日:2008/07/16
食事はバイキング形式なので好きなものを好きな量で食べられるのがよかったです。近隣のホテルのお風呂にも入れるので自分で入りたいお風呂を選べるのがよかったです。接客、サービスも問題なく親子二人でゆっくり過ごすことができました。建物が古いせいかお部屋の壁のシミがちょっと気になりました。お値段がお手ごろなので仕方がないのかなとも思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/07/18
ぱん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のご意見ご希望を聞きながら更なる接客向上に努めていきたいと思います。機会がありましたら是非又、お越しいただきます様従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとう御座いました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【ローズプラン】特典満載＆バイキングでご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:りつ (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
初めて泊まりましたが、露天風呂が気持ちよかったです。バラ園を見て、ゆっくり温泉につかり、食事、マッサージと、主張だったにもかかわらず、もうすっかりリフレッシュしちゃいました。ありがとうございました。しいていえば、もう少しバイキングで、ゆっくり食事したかったです。あっという間に終わる時間で・・残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/07/18
りつ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お褒めのお言葉を頂き、ゆっくりお寛ぎいただきリフレッシュされたことは私共、とてもうれしく思っております。これからも、お客様に喜ばれる様サービスの向上に努めて参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お越し頂きます様、従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【ローズプラン】特典満載＆バイキングでご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あき (男性/50代) 投稿日:2008/07/15
食事は普通、風呂もまあまあ
３つのホテルの風呂に入れるが平凡な風呂でした。接客態度は良かった。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/07/18
あき様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました個所については関係各部署と検討しお客様に喜んでもらえる様、これからも改善していきたいと思います。今後も貴重なご意見をいただけます様よろしくお願い致します。是非、又お越し頂けます様従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エクストレイル (男性/40代) 投稿日:2008/07/10
３施設の温泉が利用できて得した気分です。
ただ、露天風呂の塩素臭がかなり気になりました。
朝夕のバイキングは良かったと思います。
でも、何か足らないような気がしました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/07/15
エクストレイル様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございました。各ホテルの大浴場のはしごをしてご満足いただけた事、大変うれしく思います。ご指摘いただきました露天風呂の件につきましては、関係部所と今後、検討して改善していきたいと思います。バイキングに関しては、皆様の意見等を参考にしもっと喜ばれるようにしていきたいと考えておりますので今後もご指導をよろしくお願い致します。
又、お越し頂けます様従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:特命 (男性/40代) 投稿日:2008/07/09
紅葉館かホテル花巻に年1、2回宿泊します。料金に比べ料理、サービスが良く、ゆっくりできるのでお気に入りの宿の一つです。今回もありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/07/11
特命様へ
毎度、ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
その上、お褒めのお言葉もいだだき従業員一同、大変うれしく思っております。これからも、お客様に喜んでもらえるように努力していきますのでよろしくお願い致します。是非、又お立ち寄りいただけますよう、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【ローズプラン】特典満載＆バイキングでご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:やよい (女性/50代) 投稿日:2008/07/01
お風呂がとても気持ちよかったです。
食事もバイキングでいろいろなものがあったので、食べ切れませんでした。
また機会を作って行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/07/03
やよい様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上、お褒めのお言葉もいただき従業員一同、大変うれしく思っております。園内の景色は四季それぞれに趣を変えお客様の目と心を楽しませてくれる事と思います。又、是非お越しいただき景色、料理、お風呂と楽しんでいただければと思います。ご投稿有難う御座いました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:クマンキー (男性/30代) 投稿日:2008/06/29
平日の金曜日からの一泊で利用しました。
ワールドバイキングと、朝食バイキングが量が多くてうれしかったです。
ただ、部屋で夫婦でくつろいでいたら、夕方に「ピンポーン♪布団を敷きに参りました〜。ガチャ・・」と勝手に部屋に入ってくる感じが！
「敷き終わってます！」と部屋に入られる前に断りました。
翌朝も「ピンポーン・・布団を上げにきました〜。」。ドアを開けたら「すいません。間違えました。」とのことでした。
どうやら同じフロアに団体さんがいたので、その１組と間違えてるようでした。前日の夕方も間違えて来たんだろうと思いますが、その辺の管理がもっと丁寧だったら「オール５」の評価でも良かったです。
決して不快だったわけではありません。この出来事も夫婦で笑い話になってます。
総合的には非常にくつろげて楽しめました。ワールドバイキングを味わいにまた行きます♪
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/06/30
クマンキー様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠に有難うございます。又、このようなお褒めのお言葉をいただき従業員一同うれしく思っております。ご指摘いただきました、お布団敷きの件については日頃からお部屋にお泊りいただいているお客様のリストを確認して行く様、指導しておりますがこのようにご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。再度、係りの方には注意致しました。これからもお客様の声を聞きより良いホテルをめざしていきたいと思います。又、是非お越しいただきます様お待ち致しておりますのでよろしくお願い致します。ご投稿ありがとう御座いました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あっくん (男性/50代) 投稿日:2008/06/29
お世話になりありがとうございました。また出張の際には利用させていただきますので、宜しくお願い致します!!
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/06/30
あっくん様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回はビジネスプランでのご宿泊でございましたが、次回いらした時はご夕食もお取り頂きごゆっくりお寛ぎいただきたいと思います。是非、又お越しいただきます様お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]湯ったり温泉でビジネスプラン【１泊朝食付き】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちび柴 (男性/50代) 投稿日:2008/06/28
仕事の合間にゆっくりしたいと思って、手頃な宿を探していたところクチコミを見て即決で選びました。夫婦二人なのでゆっくりできれば少々の不満はいいかなという気持ちでしたが、結果的には選んで正解でした。温泉も食事もよかったです。接客もいろいろと気を遣っていただき（特に夕食バイキングで）気兼ねなくのんびりできました。季節を変えてまた行ってみたいと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/06/30
ちび柴様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠に有難うございます。その上このようなお褒めのお言葉をいただき従業員一同うれしく思っております。丁度この時期はバラが見頃ですが、春は桜の花、秋は山々の紅葉とお客様の目と心を癒してくれる事と思います。これからもお客様に喜んでもらえる様、努力していきたいと思いますので又、機会がありましたら是非お立ち寄りいただきます様よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【ローズプラン】特典満載＆バイキングでご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:サスケ (女性/40代) 投稿日:2008/06/23
大変おせわになりました。
欲張りプランで岩盤浴・グラスワイン・ミニパフェのおまけつきで、心もお腹も大満足でした。お風呂はどの旅館も清潔感があり気持ちよく利用できました。紅葉館の露天風呂が一番気に入り、朝風呂にも入ってすっきりさっぱり！！バイキングも量・質ともに満足でした。岩手に行く機会があったら、また伺いたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/06/26
サスケ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠に有難うございます。その上このようなお褒めの、お言葉をいただき従業員一同うれしく思っております。丁度、今の時期はバラの花が見頃となっており、秋は紅葉とお客様の心を和ませてくれることと思います。又、機会がありましたら是非お越しいただけます様よろしくお願い致します。ご投稿有難う御座いました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【女性限定】今夜は欲張り★バイキングスタイル★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:チビパパ (男性/40代) 投稿日:2008/06/18
2〜3か月に1度の夫婦慰安一泊旅行でお邪魔しました。
部屋へ案内してくれた１０代とも思えるような若い女性の一生懸命な説明に好感が持てました。部屋は思っていたより狭くちょっとがっかり。夕食と朝食は某ホテルに行った時とは大分違っていて少しがっかり。ただお風呂は気に入りました。森の中にいるような露天ぶろはくつろげました。料金を考えたらこんなものかなとも思いますが。食事は種類も大事ですが、見た目も大事ですよ。帰りに寄って見たバラ園を、警備巡回していた猫さんが心和ませてくれました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/06/21
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋は和室８畳プランということで狭く感じられた事と思います。夕、朝食のバイキングについては皆様のご意見、ご希望をいただきながらスタッフと検討し皆様に喜ばれるバイキングにしていきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。又、是非機会があればお立ち寄りいただければと思います。ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【ローズプラン】特典満載＆バイキングでご満悦♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ダニチャン (男性/50代) 投稿日:2008/06/10
部屋が古い。当日は修学旅行生が多くざわついていた。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/06/13
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋の件は担当部署と協議しなるべく早く修繕、改装できるものはお客様のご希望に副える様していきたいと考えております。又、当日は修学旅行生が宿泊しており、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事深くお詫び申し上げます。また是非、機会があればお立ち寄りいただければと思います。ご投稿ありがとう御座いました。
ホテル紅葉館　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:maru (女性/50代) 投稿日:2008/05/14
ゴールデンウィークの最後の日（６日）から平日にかけての一泊だったので、金額もスペシャル価格＋ポイント使用で非常にお得感いっぱいでした。食事はさすがに、じゃらんで評判だったように満足でした。本当は全部を少しずつ食べてみたかったのですが、お腹いっぱいになってしまって食べることはできませんでした。それくらい品数も多かったです。味も満足。温泉は普通くらいだと思います。ただ、露天風呂は非常にゆったりできました。バラ祭りの頃にぜひもう一度泊まりたいと思います。