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エリア: 岩手県 > 花巻･北上･遠野 > 花巻・北上・湯田

[旅館]宿番号：343370

花巻温泉　ホテル紅葉館

ポイント割引が使える宿

花巻温泉　(花巻)
花巻ＩＣから車で５分、JR新花巻駅から車で20分、JR花巻駅から車で15分、いわて花巻空港から車で10分 MAP

  • 花巻温泉　ホテル紅葉館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 148 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:あきらチャン (男性/50代) 投稿日:2009/07/06
夕食の中国料理については、予想以上の内容で妻共々満足してきました。
20:30からのｱﾄﾗｸｼｮﾝも在り夕食後の時間を有効に過ごせました。翌日は、ﾛｰｽﾞｶﾞｰﾃﾞﾝを楽しむ事が出来、良い旅の思い出となりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/07/08
あきらチャン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。レストランプランでのご宿泊でしたが、お料理等ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。お祭り広場のイベントやバラ園もお楽しみ頂いたようですが、これからも皆様に喜んで頂ける様、企画の内容等も検討していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。是非、機会がありましたら又お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]新緑の花巻温泉と自慢のレストランを満喫♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:メリー (女性/50代) 投稿日:2009/07/05
昨年秋の利用に続いて今回２度目です。
今回はホテルのまえのバラ園が見たくて
利用しました。
朝夕のバイキングも気に入りました。
好きなものだけ食べることができます。
お風呂も露天風呂が気持ちよく、好きです。
近くの観光スポットも行きたくて利用しました。
又、お邪魔します。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/07/08
メリー様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。２度目のご来館と言う事ですが、丁度バラの花も見頃でお楽しみ頂けた事と思います。お風呂やお食事も気に入って頂けたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。又、こちらに観光等でお越しの際には是非、当ホテルにご宿泊頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:武南 (男性/60代) 投稿日:2009/07/05
花巻温泉は初めてでしたが、お湯の質が大変よく、宿の湯特に露天ぶろは気に入りました。姉妹館のお風呂も利用できますが、紅葉館のお風呂で十分楽しめます。今回のプランは夕食が中華料理のコースでしたが、大変おいしくいただけました。今回の宿泊コースは大変廉価でしたが、価格以上に価値がありました。ホテル近隣の散歩コースも滝などあり変化があって楽しめました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/07/08
武南様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。レストランコースでのご宿泊でしたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。お風呂や園内の散策も楽しまれたとの事ですが、四季それぞれの風景が皆様の目と心を癒してくれる事と思いますので是非、秋や春もお越し頂きお寛ぎ頂きたいと思います。又、お越し頂ける日をスタッフ一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]新緑の花巻温泉と自慢のレストランを満喫♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぶん (女性/40代) 投稿日:2009/07/02
土曜だったので家族連れが多いのに、お風呂の洗い場が少なく、
洗い場が空くのをを待っている人がたくさんいました。
せっかく広いお風呂なのに、洗い場が少なすぎます・・・
なんとなく忙しなくてゆっくりと入浴できませんでした。
料理はバイキングであまり期待していなかったのですが、
お刺身がとても新鮮でおいしく、ついついビールのお代わりが
増えてしまいました。
翌日は雨降りでしたが、バラ園を拝見するのにホテル側で傘の用意を
していただき、５人全員濡れることなくゆっくりとバラを観賞できました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/07/06
ぶん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お風呂場の件につきましては、ごゆっくりご入浴できなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。施設的な問題もあり、関係部署にお客様のお声を伝え今後、検討していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。また、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:marma (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
とにかく従業員の方々が親切で気持ち良かったです。
夕食は、現地に住む知人と一緒に取りたい旨、直接お願いしたところ快く承諾してくれ、宿泊する部屋とは別に大きな部屋を用意していただき、そこでお膳をいただきました。
宿泊したのは３人、現地で合流したのが２人、たった５人の宴会のために、仲居さんもちょくちょく顔を出してくれ、サービスは大変良かったと思います。
また何かの折にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/30
marma様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた上に、お褒めのお言葉も頂き従業員一同、大変恐縮致しております。皆様の楽しいご旅行の思い出つくりの少しでも私たちがお手伝い出来たなら、この上無い喜びでございます。お客様の、お言葉を励みに、これからも接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。是非、機会がありましたら又、お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊朝食付で楽々プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まちゃ (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
冷蔵庫の音が気になって寝付けなかったです。
連絡通路で他のお風呂に入れて満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/26
まちゃ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル３館のお風呂をご利用頂けたご様子で私共スタッフ一同、大変うれしく感じております。これからも皆様に喜んで頂けるよう接客サービスやお料理等を皆様のお声を聞きながら向上させていきたいと思いますので今後共よろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くにちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/22
従業員の接客サービス、夕食バイキングの内容（朝６時に出発したため朝食は頂けませんでした）、部屋の状態、お風呂のお湯質など全てに満足できました。またバラ庭園のバラの花もすばらしく心和むひと時をおくれました。機会あればまた利用したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/26
くにちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた上にお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変恐縮致しております。楽しいご旅行の思い出作りの、少しでもお手伝いができたならば私共、この上ない喜びでございます。これからも皆様に喜んで頂けるよう頑張っていきたいと思いますので、機会がありましたら是非、又お越し頂けますよう、よろしくお願い致します。ご投稿ありがとう御座いました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ブヒちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/19
初めて利用しました。
３ホテルのお風呂に入りましたが、紅葉館のお風呂は露天もあるし備品も充実していたのでよかったです♪バイキングの種類も豊富だったし、バラ園もよかったです！
朝部屋を出ていないうちに掃除担当の人が間違って部屋を開けたのが少し残念でしたが・・・。
紅葉の時期に利用したらキレイだろうなぁと思いました！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/22
ブヒちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。初めてのご利用のようですが、バイキングのお料理やお風呂そして見頃のバラ園とお楽しみ頂けたご様子で私共、大変うれしく感じております。ご指摘の件は清掃の者に今後このような事の無い様、ちゃんと確認してからお部屋に清掃に入るよう注意致しました。大変、申し訳ございませんでした。これからの山々の紅葉や雪景色も、人々の心と目を和ませてくれると思いますので是非、機会がありましたら又お越し頂けます様スタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かおりん (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
私的には何度かお邪魔したことあります。今回は家族六人で伺わせて頂きました。何回か宿泊人数変更電話をしたわけですが気持ちよく受け入れてくれ対応も良かったです。また、夜のバイキングは家族みんなが絶賛で「また来たい」と連呼でした。お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/19
かおりん様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご宿泊でしたが、皆様に喜んで頂けたご様子で、私共スタッフ一同、大変うれしく感じております。この時期、バラ園のバラが見頃となっておりましたが、春は桜花、秋は山々の紅葉と四季それぞれの風景を楽しむことができますので、又ご家族皆様で是非お越し頂けますよう、従業員一同でお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イイチャン (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
今回で３回目の宿泊で、とてもゆっくりした時間を過させてもらいました。また機会が有れば是非泊まりたい宿でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/17
イイチャン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回で３回目のご宿泊ということですが毎回のご利用、重ね重ね深く御礼を申し上げます。これからも皆様にお越し頂けるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪２食6,000台〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:空★ (女性/20代) 投稿日:2009/06/14
ひとり旅で利用させて頂きました。サービスは普通な印象でした。が、値段が安い!!部屋はおまかせプランだったのでどんな部屋だか不安だったのですが、いたって普通のお部屋でした。コストパフォーマンスは最高だと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/15
空★様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。お１人のご旅行だったようですが、素敵な思い出はつくれましたでしょうか？ご旅行される皆様に少しでもお寛ぎ頂けるようこれからも接客の向上に努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、ご旅行の際には是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】温泉でゆったり！１泊朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Ｐ−チャン (男性/40代) 投稿日:2009/06/13
お湯が良く、人（接客）が良く、料理も良かったので言う事無しでした。
特に料理はバイキング形式でありながら、おいしいのには驚きました。
改善点を一点、お酒の飲み放題のチラシが席においてあったことです。
色々と料理を取りお酒まで頼んでから席に着くと飲み放題のチラシが・・・
できれば入り口かお酒のコーナーのところに大きく張り出して置いてください。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/15
Ｐ-チャン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのプランでのお泊りでございましたがご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。ご指摘の件は関係部署と今後、検討していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マコ (女性/40代) 投稿日:2009/06/09
とにかく風呂入り放題6回も入って最高でした。３ヶ所の温泉繋がってんだもん入りたいじゃん。
食事もバイキングだからあまり食材期待してなかったがなんと結構いいじゃん。
是非また行きたいね。
旅館の人も優しかったし
旦那と二人だけだから部屋も小さい6畳にしたんだけど十分十分夜はロビーでイベントあったし楽しかったよ。タイミングよく
結婚式があって花嫁さん見てきちゃいました。
絶対またいきます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/12
マコ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル３館のお風呂に入られ温泉を満喫されたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。又、夜のお祭り広場の催しやお食事のバイキングも楽しまれたご様子で、私共も更に内容をレベルアップし又、皆様にお越し頂けるよう頑張っていかなければと改めて感じて居ります。又、機会がありましたら紅葉や雪景色など季節で違う自然を楽しみに是非お越し頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:KS (男性/60代) 投稿日:2009/06/09
総じてくつろがせていただきました。
欲を言うと、露天風呂に咲きほこっている
季節の花の名前などは、問い合わせに
答えれるようにしていただくと更に良いと
思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/12
KS様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一同、大変うれしく感じております。これからもお客様に喜んで頂けるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思います。ご指摘のように、まだまだ勉強不足ではございますが今後共ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けます様、従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪２食6,000台〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くろべぇ (女性/40代) 投稿日:2009/06/09
女性ひとり旅でしたが、快適でした。夕食・朝食ともにバイキングと思っていましたが・・・夕食は中華料理フルコースでした（＾＾）　感激！！（時期によって異なるようですが）
フロントをはじめ、各部署のスタッフはとても親切・丁寧・気配りで満足しています。　　是非、もう一度行ってみたいと思いました。お風呂も渡り廊下を渡り、いろんなお風呂も入ることが出来ました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/06/12
くろべぇ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ひとり旅でご利用ということでしたが、楽しい思い出はいっぱいつくれたでしょうか？短い時間でしたがホテルで快適に過ごされたということで私共、従業員一同大変うれしく感じております。新緑がきれいな時期でしたが、これからはバラ園のバラが見頃となり、秋には紅葉と見る者の心を和ませてくれます。又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪２食6,000台〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさみん (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
お風呂のはしご・・・ちょっと遠いですね。
露天風呂、もう少し清掃に力を入れて欲しいです。
お湯自体はよかったので残念です。
食事のバイキングですが、メニューは多いのですが・・・これ、美味しい！というものがありませんでした。
バイキング会場のスタッフの方の愛想が悪かったのも残念。教育を再度お願いしたいです。料理を取るトングを落とした人に対してムッとした表情を見せたりするのはいかがなものかと。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/29
まさみん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました大浴場の件は清掃の担当の者に注意を致し丁寧に清掃するよう指導致しました。又、バイキングの件につきましては担当チーフの者にお客様の声として伝えスタッフの教育を再度見直し今後この様な事の無いよう指導するよう注意を致しました。お客様には大変不愉快な思いをされた事と思います。心より深くお詫びを申し上げます。これからも皆様に喜ばれるサービスが出来るようお客様のご感想やご意見を聞きながら接客の向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう、よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得！！グルメバイキング♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カッパ (男性/50代) 投稿日:2009/05/24
5月の大型連休中でしたので、宿泊客が多く館内は賑やかでした。3つのホテルが通路でつながっており、3箇所のお風呂を気持ちよく利用させていただきました。脱衣場においしい冷たい水が用意されており、満足しました。夕食、朝食はバイキングでしたが、食材がとても良かったと思います。客室の暖房は切ってありましたが、やや暑くて寝苦しく感じました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/27
カッパ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。３つのホテルのお風呂を利用されたようですが、帰りは無事に自分のホテルにたどり着けましたか？お料理やお風呂にご満足されたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様に喜ばれるよう接客の向上に努めていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中グルメバイキング！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラン (男性/40代) 投稿日:2009/05/24
この値段で、温泉だけではなく夕食までいただき、申し訳ないくらいです。
また利用させていただきます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/27
ラン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ビジネスプランでのご利用でしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？皆様にお仕事のお疲れを少しでも癒して頂ければと思い企画致しましたプランです。これからもお近くに来られる時は是非、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪２食6,000台〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ワッチ (男性/20代) 投稿日:2009/05/24
ビジネスプランで利用させていただきましたがコストパフォーマンスは抜群でした。
夕食は中華のコースでした。量も味も良かったです。サービスの方も気がきいていました。
温泉は遅い時間に利用しましたが貸切状態でした。露天風呂も雰囲気が良かったです。
部屋はやはり老朽化が否めません。気になったのはゴミ箱に前の方のゴミが残っていたこと、おしぼりが汚れていたことです。おしぼりは未使用でしたが見れば汚れているのがわかる位でした。
それでも食事と温泉がついてこの値段はお得ですので出張の際はまた利用させていただきます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/27
ワッチ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ビジネスプランでのご利用でしたが、お食事やサービスにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。ご指摘のお部屋の清掃については、私共の管理不行き届きで不愉快な思いをされた事と思います。大変、申し訳ございませんでした。係りの者には今後、この様な事の無いよう注意を致しました。これからも皆様に喜ばれるよう頑張っていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。是非、機会がありましたら又お越し頂けますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪２食6,000台〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のぞ (男性/20代) 投稿日:2009/05/22
料金の割に部屋や設備、食事などが非常に良すぎ、帰り際の精算時まで、本当にこの料金で良いのか、もう少し高いのではないかと寧ろ不安になりました(笑)
ホテルの園内に滝や薔薇園や吊橋があり、また食事も子供が食べやすいものを考慮してあり、家族連れで来ると非常に楽しめそうなホテルだと思いました。
ただ一つ、せっかく３種類の風呂に入れるなら、それぞれの風呂が分かりやすい写真などを部屋のパンフレットなどに載せて頂ければ嬉しかったです。
私たちの期待以上のおもてなし、本当にありがとうございました。おかげさまで非常に満足のいく良い旅になりました。機会があればまた是非とも宿泊したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/26
のぞ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様に喜ばれるようお料理や接客の向上に努めていきたいと思いますので、皆様で是非又お越し頂き自然溢れる園内を散策し、お風呂で心と体のお疲れを癒して頂きたいと思います。従業員一同、皆様と又お会い出来る日を楽しみにお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【トヨタレンタ特典付きプラン】グルメバイキング〜♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:loggingroad (男性/60代) 投稿日:2009/05/19
ゴールデンウィークにお世話になりました．いわゆる団体向けの大型ホテルですね．
大規模ですが，すべて20年前のスタイルそのままですね．食事はバイキングでしたが，地元名物も若干組み込まれてました．風呂は大きいだけで,趣向がありません．もう少し工夫しないと,リピートはないのでは．．．．心配になってしまいました．
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/25
loggingroad様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご心配頂きご提案、ご忠告を賜り誠にありがたく感謝致しております。この件につきましては施設的な問題もございますので今後、関係部署と検討しながら少しでも皆様に喜んで頂けるよう取り組んでいきたいと思います。今後も皆様の声を聞きながらサービスの向上に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]４月〜【当館１番人気！】和洋中グルメバイキング！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よしはる (男性/40代) 投稿日:2009/05/18
施設は少し古かったが、３つのホテルの温泉を行き来できるのは大変よい。近くにバラ園や滝までの遊歩道があるので、散策も楽しい。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/22
よしはる様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠に有難うございます。３つのホテルの大浴場と園内の散策を楽しまれたご様子で私共スタッフ一同大変うれしく感じております。この時は桜の花も終盤でしたがこれからは春のバラが見頃となり、見る人の気持ちを和ませてくれる事と思います。春と秋にバラ園は見頃となりますので是非、機会がありましたらお越し頂きたいと思います。従業員一同、又お会いできる日を楽しみにしております。ご投稿有難うございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪２食6,000台〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りょう (女性/30代) 投稿日:2009/05/17
初めて利用させて頂きました。部屋は広く、バイキングも無くなる前に足してくれるので、遠慮なく頂けました。ただ一つだけ部屋の温度がとても寒かったのが残念です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/21
りょう様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご利用でしたが、おいしく召し上がって頂いたご様子で私共、スタッフ一同大変うれしく感じております。この日は肌寒い気候でお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。どうも申し訳ございませんでした。これからも皆様に喜ばれるようお料理や接客の向上に努めていきたいと思います。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますよう皆でお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]４月〜【当館１番人気！】和洋中グルメバイキング！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うた　 (女性/20代) 投稿日:2009/05/13
こどもの日に泊まりました。
夜のバイキングは口に合わなくほとんど食べれませんでした。
海外の方が来てましてうるさく食事は気が進みませんでしたが、お風呂は良かったです。
フロントの男性があまり愛想がなく、帰りにがっかりした気持ちになりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/18
うた様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご利用でしたが、お料理や接客等にご不満が残る結果となり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。これからも皆様に喜ばれるようご意見、ご感想を聞きながらお料理や接客の向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴマ (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
今回で三回目の宿泊でしたが今回も大満足です。連休中でしたがバイキングも温泉もあまり混雑する事もなく、ゆっくりできました。夕食バイキングも美味しかったです。朝食バイキングですがフレンチトーストとかあったらもっと良かったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/15
ゴマ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回で３回目ということですが、スタッフ一同重ね重ね御礼を申し上げます。ありがとうございます。バイキングのプランでしたがごゆっくりして頂けたご様子で私共スタッフ一同、大変嬉しく感じております。又、次回もお越し頂き皆様に喜んで頂けるようお料理や接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。是非、又機会がありましたら皆様でお越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】で春の花巻温泉へおでかけ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さや (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
紅葉館の方がとても親切で料理もおいしかったです。温泉が毎回違う所に入れるのが他にはないとこだと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/13
さや様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊して頂いた上にお褒めのお言葉も頂き従業員一同、大変恐縮致しております。これからも皆様に喜ばれるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂き各ホテルのお風呂でごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]寛ぎ時間【春】お部屋食プラン(４月〜６月)

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:chire (女性/50代) 投稿日:2009/05/04
用事が出来てしまいゆっくり出来ませんでしたが素敵な旅館なのでもう一度来たいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/05/06
chire様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご都合でごゆっくり出来なかったという事でしたが、又機会がありましたら是非お越し頂き、心身ともにお寛ぎ頂きたいと思います。園内の景色も四季それぞれの趣でお楽しみ頂ける事と思いますので又、皆様の目を楽しませる事が出来ると思います。スタッフ一同、又お越し頂けますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]緊急企画！レストランディナーがお得！2食付6,500円

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カウベル３８ (男性/70代) 投稿日:2009/04/24
度々足を運んでいますが、年に1〜2回は行きたくなる満足のいく温泉ホテルです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/25
カウベル３８様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。年に何回かご利用されているご様子でスタッフ一同、深く御礼を申し上げます。これからもお客様にご宿泊頂けるようお料理や接客サービスを、お客様のご意見やご感想を聞きながらレベルアップするよう頑張っていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、是非お越し頂き四季それぞれの趣を楽しんで頂き心身共に寛いで頂ければと思います。従業員一同又のご来館をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ビオラ (女性/50代) 投稿日:2009/04/22
とても　お値打ちな値段で　泊めていただけて　感謝しておりますが　　　　風呂場の脱衣場の床の髪の毛　ほこりが　たまっていると　言っていいほど　たまっていたのです　ちょっと　ぞっとしました　従業員の方の数が　少ないので　仕方ないのでしょうが　あそこだけは　気をつけたほうがいいです　一度みてしまうと　引きます　　
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/25
ビオラ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました浴場の件につきましては、私共の管理不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当の者には注意をして清掃するよう指導致しました。今後もお客様の声を聞き、より良いサービスが出来るよう努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パオ (女性/50代) 投稿日:2009/04/20
和洋中のバイキングは種類が多くて、とっても美味しくいただけました。
隣のお風呂にも行ってみたのですが原泉が同じとの事でしたので、あまり面白くなかった。
露天風呂がある紅葉館が一番良かった。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/21
パオ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご利用でしたが、ご満足頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。これからも皆様に喜んで頂けるようお客様のご意見やご感想を聞きながら、更なるレベルアップを目指し頑張っていこうと思いますので今後共よろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お立ち寄り頂けますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちえ (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
お風呂がとても気持ち良かったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/21
ちえ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。この時期、桜の花はまだ早かったのですが露天風呂からの桜の花も又、趣きがありいいものです。秋は山々の紅葉で楽しめますので機会がありましたら是非、又お越し頂き露天風呂からの景色等をお楽しみ頂ければと思います。スタッフ一同、又お越し頂けますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ロ−ゼ (男性/50代) 投稿日:2009/04/19
お世話になりました。
値段の割りには夕食、朝食のバイキングは納得しました。
ただ、部屋の窓ガラスが汚れていたのが、気になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/21
ローゼ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足頂きスタッフ一同うれしく思います。これからも皆様に喜ばれるよう、お料理や接客サービス等の向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。是非、機会がありましたら又お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ドライバー (男性/40代) 投稿日:2009/04/17
子供たちの要望で、紅葉館さんの方にお邪魔しました。期待以上に楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。朝夕のバイキング、お風呂とも大変良かったです。ぜひまたお邪魔したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/19
ドライバー様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のご希望でご宿泊ということですが、お子様にとって楽しい、そして思い出に残るご旅行であったならば私共、この上ない喜びであります。これからもご家族のご旅行の楽しい思い出作りの少しでもお手伝いができるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後共よろしくお願い致します。是非、機会がありましたら又お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]春の家族旅行♪お子様特典が嬉しいファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こっすん (女性/30代) 投稿日:2009/04/12
2年前にも宿泊させて頂き、いいお宿でしたので今回は親戚夫婦を誘っての宿泊でした。じゃらん以外の方法で一組は宿泊予約をしたのですが、同じ名前で2つの予約をしていたところ宿の方が気遣ってくださり二組を近い部屋で用意していただきました。親戚夫婦も満足してもらうことができました。
また利用させて頂きます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/17
こっすん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。２年振りのご来館ということで私共、スタッフ一同大変うれしく感じております。次回も又、皆様にお越し頂けるようサービス等の向上に努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、皆様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしてお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りぃこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
初めて紅葉館を利用させていただいたんですけど、部屋もキレイだったしご飯もとてもおいしかったです。
お風呂も隣接してるホテルのお風呂も入れるというのがいいと思いました。お風呂もとても良かったです。
従業員さんの接客もていねいだったので、また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/12
りぃこ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございました。初めてお越し頂きご満足頂けたことは私共、大変うれしく感じております。又、皆様にお越し頂けます様、より一層接客の向上に努めて参りたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:モカまま (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
食事は朝夕共申し分なく大満足でした。露天風呂は塩素臭が少しきつかったのが残念でしたが、内風呂は広くたっぷりのお湯で気持ちが良かったです。また機会があれば泊まりたい宿です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/12
モカまま様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。皆様にご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。これからも皆様の声を聞きながらより一層サービスの向上に努めて参りたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…春一番」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:eci (男性/40代) 投稿日:2009/04/04
部屋が暑かったので、空調の調整をちゃんとして欲しい。
飲み物必須。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/09
eci様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件では大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速、係りの者に連絡し調整を致しました。これからも皆様のご意見やご感想を聞きながら接客、サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようお願いを申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]春の家族旅行♪お子様特典が嬉しいファミリープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:STK (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
お世話になりました。
たいへんゆったりと滞在させて頂きました。
接客には大満足でした、夕食は、私が大食なので量的に少々物足りないと感じましたが、味はばっちりでした。
また機会があれば訪問させて頂きます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/06
ＳＴＫ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共スタッフ一同大変うれしく思います。これからも皆様に喜んで頂けるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂き、日頃のお疲れを癒して頂ければと思います。従業員一同、又のご来館をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪7,000〜２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チャト (女性/30代) 投稿日:2009/03/27
露天風呂に大満足でした。０歳児を連れての宿泊で、食事布団なしでお願いしましたが、バスタオルは子供の分もつけて欲しかったですね。また、子供がテレビの横でてんとう虫の死骸を発見。子供が宿泊する部屋は特に丁寧な掃除が必要だと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/03
チャト様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋のお掃除では不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。清掃の係りにはお客様のお言葉を伝え注意するよう指導致しました。これからも皆様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得！！グルメバイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:にぃ (男性/30代) 投稿日:2009/03/27
県内にいながら、初めて花巻温泉に宿泊しました。　夕食のバイキング、紹介の写真とは少しイメージが違いましたが、それでも価格以上の内容だと思います。　どれも美味しかったので非常に満足でした。　部屋は確かに古さを感じましたが、掃除が行き届いてて良かったです。　温泉もお湯の質がとても良くて満足です。　　ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/04/03
にぃ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足頂けるお料理や接客サービスを目指し努力して行こうと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:仁吉 (男性/40代) 投稿日:2009/03/25
朝、夕食付きのプランを利用しました。最も良かった点：当日は、飛行機の運休により急遽宿泊を２→３人（１部屋追加）に変更してもらいましたが、追加分についてもこの割安プランを適用して頂けました。
残念な点：夕食時のコーヒがぬるかった。
全体としては、出張で温泉保養気分を十分味わえたので満足しています。特に温泉旅館で、ＬＡＮ回線があるのはめずらしくて選択の決め手にもなりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/31
仁吉様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご出張でのご利用ということですが、お仕事でのお疲れは癒されたでしょうか？。少しでも体と気持ちが安らぐことができましたならば、私共はこの上ない喜びであります。お客様のお声を聞きより良いサービスが出来るようこれからも頑張っていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、お仕事やご家族でご旅行の際は是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】自慢のバイキングで１泊２食付♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はる (女性/10代) 投稿日:2009/03/25
朝･夕のバイキングがとても美味しかったです。
温泉は、露天風呂良かったです。
飲み物の自販機が少なく探し周りました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/31
はる様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングプランでのご宿泊でございましたが、お料理、お風呂と気に入って頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。次回も皆様にお越し頂けるよう接客、サービスの向上に努めていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パンコ (女性/40代) 投稿日:2009/03/23
昨年も同じ宿で、同じプランで宿泊しました。
昨年より、お部屋はやや小さめの印象でした。　
ただし、和洋中のバイキングは、育ち盛りの子供達には、最高でした！
夕食・朝食共に、おもいっきり好きなものを食べとても満足しておりました。
お風呂は、３館のはしごが出来るのですが、露天風呂がある紅葉館が一番かな・・・。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/31
パンコ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年もご利用なさったということで心より御礼を申し上げます。スタッフ一同、皆様に又来年もお越し頂けるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、是非ご来館頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くしゃみねこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/23
朝夕食つきのプランで、連休中にもかかわらず一人1万円でした。
食事はバイキングですので、食の細い私たちも食べ物を残すということなく、過不足なくいただきました。
露天風呂もサウナもゆっくり入ることが出来、有料でしたがマッサージも待ち時間なく　受けることが出来て満足です。
豪華さや超高級料理を求める方にはお薦めしませんが、コストパフォーマンスは良いと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/28
くしゃみねこ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた上にお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同、大変恐縮しております。これからも皆様に喜ばれるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので、今後もご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう皆でお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さかっち (男性/20代) 投稿日:2009/03/23
初めて利用しました。バイキング料理の形式が良さそうだったので、ここに決めました。色々な種類の料理があり、朝夕とも、満足でした。残念なのは部屋の上下左右の物音が気になりました。トータル的には値段から考えると、満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/28
さかっち様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件では大変ご不快な思いをされた事と思います。深くお詫びを申し上げます。これからも皆様に喜ばれるよう接客に努めていきたいと思いますのでよろしくご指導を、お願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けます様、従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2009/03/22
今回初めて利用いたしました。子供の小学卒業祝いも兼ねて久々の家族旅行でしたが、部屋の広さにゆっくり出来、バイキング料理は子供には好評でした。親にとってはやはり露天風呂が良かったですね。部屋を出た廊下は暖かく良かったのですが、ホテル間を行き来する通路が寒く、湯冷めしてしまいました。それ以外は贅沢な時間を過ごせて良かったと思います。今度は祖父母も同伴で行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/28
さくら様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。家族皆様でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。これからもお子様からお年寄りの皆様まで喜んで頂けるよう接客に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/21
初めての旅館お泊まりだったのですが、チェックイン前に行っても心地よい態度で迎えていただきました。接客態度はずば抜けて素晴らしかったです。料理もおいしかったのですが夕食時のバイキングでさっぱりした感じのメニューが少なかったです。また行かせて頂きます。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/26
みぃちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた上にお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変恐縮致して居ります。これからも皆様に喜ばれるよう接客サービスに努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。是非、又機会がありましたら皆様でお越し頂けますよう従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆっけ (女性/20代) 投稿日:2009/03/16
今回家族で利用させて頂きました。従業員は皆さん親切で、居心地のいいところでした！
バイキング会場も広くて、種類も豊富で良かったです！
３種類のお風呂に入れるのも凄く良かったです。
機会があったらまた利用したいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/23
ゆっけ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊頂いた上にお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同、大変恐縮致しております。これからも皆様に喜ばれる接客を目指していきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。機会がありましたら又、是非皆様でお越し頂けます様、従業員一同お待ち致しております。ご投稿有難うございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/03/11
彼女との初お泊りデートに利用させてもらいました。滞在時間が長く、ゆったりくつろぐ事ができました。好き嫌いが多い彼女でしたが、朝夕ともバイキングでの食事でしたので、とても満足でした。今度は春に来ます。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/21
かず様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。お二人でゆっくりお寛ぎ頂いたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。今度は春の花が咲く頃にお二人で又、お越し頂けるのをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りりちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/10
夕食はバイキングでとっても美味しくいただきましたが朝食のパンの種類をもっと多くしたほうがいいと思います。また部屋の畳そろそろ変え時かな？
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/21
りりちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご指摘の朝食の件につきましては今後、調理や関係部署と検討していきたいと思います。これからも皆様に喜ばれるようお客様の声を聞きながらサービスの向上に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うめちこ (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
花巻温泉には今回初めて来させていただきましたが、私としては温泉の塩素臭が気になりました。その他食事や、部屋については値段相応かなという感じを受けました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/18
うめちこ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の大浴場の件については保健所や関係当局の指導もあり今後、関係部署と検討しながら改善していこうと考えて居ります。今後も皆様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂きますよう従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のりたま (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
価格帯の割にはよい宿泊条件だったと思います。
お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/21
のりたま様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも皆様に喜ばれるようスタッフ一同サービスの向上に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:waccho (男性/50代) 投稿日:2009/03/06
遅くチェックインした為、夕食のバイキングは置いて少し時間が経過した物も有りましたが比較的美味しく頂きました。ただ、食事をしている傍で片付けを始めるのはちょっと頂けませんでした。それ以外の接客は満足。部屋も広くお風呂もゆっくりのんびり入る事が出来ました。この値段からしますと満足いく宿泊でした。また行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/16
waccho様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご指摘の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。スタッフにはお客様の声として伝え注意致しました。今後も皆様の声を聞きながらサービスの向上に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:千宏 (女性/40代) 投稿日:2009/03/04
花巻・盛岡方面へ旅をする事になり、前日に紅葉館さんを予約して泊まりました。ﾊﾞｲｷﾝｸﾞ食で露天風呂、3ヶ所の内風呂に入れてこのお値段！建物は新しいとは言えませんが、部屋の広さも充分ですし、従業員の方も礼儀正しく、大変満足行く宿でした。是非また泊まりたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/14
千宏様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのプランでご宿泊でしたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。これからも皆様に喜ばれるようお料理やサービスの向上に努めていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、花巻にお出掛けの際は是非ご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:めい (女性/20代) 投稿日:2009/03/02
卒業旅行のために初めて利用させていただきました。
お部屋もきれいでお風呂も露天風呂がとても気持ちよかったです。夜ご飯も種類が多く
大満足でした。ワンドリンクのサービスやおしゃべりセットのお菓子、夜ご飯のあとにお部屋に布団がしいてあったこともすごく嬉しかったです。朝ごはんも雑穀米があっておいしかったです。ぜひまた利用させていただきたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/13
　めい様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。卒業旅行でのご宿泊でしたが楽しい思い出は、いっぱい作れたでしょうか？。少しでも思い出作りのお手伝いが出来たなら私共も大変うれしく思います。これからも皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めたいと思いますので是非、機会がありましたら又お越し頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】みんなで卒業旅行へレッツゴープラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:又吉 (女性/20代) 投稿日:2009/02/28
今回初めて一人旅で岩手に行きました。空港に到着してからチェックインの時間まで
約二時間ぐらいあり、時間をつぶそうとしたが行く所もなくそのままホテルに電話した。予定のチェックインの時間までまだあるのに心良く迎えてくれた。スタッフの方も皆親切で一人旅を満喫することができました。また、次の冬に来たいと思います。一泊でしたがありがとうございます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/13
又吉様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。岩手の1人旅を満喫されたご様子で私共も大変うれしく思います。今回は冬でしたが、春や夏の季節もきっと気に入ってもらえると思いますので是非、又お越し頂きたいと思います。私共も更に皆様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めたいと思いますのでよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪7,000〜２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じゅじゅ (女性/30代) 投稿日:2009/02/24
家族７名で宿泊させていただきました。
バイキング料理もおいしかったし露天風呂もちょうど雪が降っていた日でしたので気持ちよかったです。
今回のように安いプランがあるとまた来年もお願いすると思います。
去年のようになにか劇団のショーがなかったのがちょっと残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/09
じゅじゅ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキング料理やお風呂を楽しんで頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。これからも皆様に喜んで頂けるよう格安プランの企画や料理、接客の向上に努めていきたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:パグ (男性/30代) 投稿日:2009/02/24
バイキングでは、郷土料理のせんべい汁やお漬物などが味わう事が出来ました！
席は先着順なので、早めに行かれる事をおすすめします。
利用した和室は畳や壁などに少し汚れはありましたが、掃除は行き届いていて気持ち良く過ごせました。部屋の暖房も暖か過ぎる程でした。(笑)
ただ壁は薄いようで、引き戸が柱に当たる音などは結構響いてきます。
また、運が悪かったのか、隣の部屋のグループの笑い声等が深夜３時頃まで聞こえてきて眠れず、参りました・・(T_T)
音が気になる方は注意が必要かもしれません。
また、11時チェックアウト可のプランだったのですが、清掃の人が確認に来たり掃除をする音が結構響いてくるのでゆっくり過ごし難く、結局早くチェックアウトしちゃいました。お花好きの方は、バラ園が隣接しているので開花時期に合わせて訪れてみるのもいいかも♪
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/06
パグ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご利用でしたが、この地方の郷土料理等をお食べになられお味はいかがでしたでしょうか？。お口に合ったならば私共、とても嬉しく存じます。又、お部屋の件では大変不快な思いをされた事と思います。改めまして深くお詫びを申し上げます。部屋の掃除の係りにも注意致しましたので、今後共ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てんじん (男性/40代) 投稿日:2009/02/23
出張で利用しました。一緒に行った同僚がお肉が苦手なのですが、夕食も朝食もバイキングなので大満足でした。お風呂もいいですね。露天最高です。仕事のストレスもすっかり流れていったようでした。お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/05
てんじん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。又お仕事でお疲れの時は、是非お越し頂き御料理とお風呂で心身をリフレッシュして頂ければと思います。これからも皆様に喜ばれるようスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あさみ (女性/30代) 投稿日:2009/02/21
紅葉館の露天風呂は良かったです。　
ホテル花巻のお風呂も利用しましたが、お風呂の窓からすぐ左横にごちゃごちゃとしたホースや雑巾の置き場が見え、興ざめでした。　
全体的に老朽化が目立ったので、ハード面は仕方ないとしてもソフトの面は頑張って欲しいところです。　
夕食バイキングに冷麺があったのは岩手っぽくていいなと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/03/01
あさみ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂の件につきましては、私共の管理不行き届きでお客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。早々、整理するよう係りに指示致しました。今後も皆様に喜ばれるよう接客の向上に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆりこ (女性/20代) 投稿日:2009/02/18
初めて花巻温泉にいきました。朝夕のバイキングおいしかったです。お風呂のはしごもできて一人一万以下のプランで満足でした。欲をいえば、当日は同窓会などのイベントがたくさんあったみたいで夕方四時ころ駐車場についたときには残り数台のスペースしかない状態でしたので、宿泊者用の駐車スペースを確保していただけたら尚よかったかなあと思います。
またいつか遊びにいきたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/26
ゆりこ様
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただいたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。
駐車場ではご迷惑をおかけしました。今後、検討して参りたいと思います。これからも皆様に喜ばれるサービスを目指し頑張って行きますので、今後共ご指導をよろしくお願い致します。
又、ぜひ機会がありましたらお立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
支配人　伊藤仁一

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:富さん (男性/60代) 投稿日:2009/02/17
築年数が経っているのかフロア、廊下のじゅうたんがシミがいっぱいあり清潔感がなかった。夕食のバイキングは手の込んだ料理がなかった。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/24
富さん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂いた件はバイキングの内容も含め、関係部署と検討し改善して参りたいと思います。
機会がありましたら是非、又お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
支配人　伊藤仁一

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中グルメバイキング！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゲラさん (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
5日前に利用してバイキングが良かったので彼女を連れて来たのだが、前より客が少ない為か料理の種類が前より気持ち少なかったようだ。今回はカニ食いたかったがなかったし、同じ料金なのに損した感じだ。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/26
ゲラさん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
皆様に喜ばれるバイキングになります様、今後も内容を検討していきたいと思います。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けます様お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
支配人　伊藤仁一

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆい (女性/20代) 投稿日:2009/02/16
夕食のバイキングは、たくさん種類があって、とてもおいしかったです！！
露天風呂もちょうどよい温度でしたし、景色もよく、最高でした！
全体的に満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/24
ゆい様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足いただけた様で大変嬉しく思います。
冬景色も綺麗ですが、4月にはさくら、6月にはバラの季節がまいります。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
支配人　伊藤仁一

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:海猿 (女性/20代) 投稿日:2009/02/15
お手頃価格なのに、お風呂のはしごもできて岩盤浴まで割引でできる！！最高リフレッシュできました♪
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/24
海猿様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。今後も皆様に喜んで頂けるプランを企画して参りたいと思います。
またの、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
支配人　伊藤仁一

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Ｄ (男性/20代) 投稿日:2009/02/13
景色も良く、満足しています。子供が小さく湯巡りができなかった事は、少し残念でしたが…。
部屋の壁や洗面所の汚れが、気になる人には気になるのかな？私たちはたいして気になりませんでしたが。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/19
D様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキングでのプランでしたがご満足頂けたご様子で私共も、大変うれしく感じております。ご指摘いただきました件は、関係部署と相談しながら少しずつですが修繕していこうと考えております。接客やお料理も今以上にレベルアップするよう努めていこうと思いますので、今後共よろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:トマトおやじ (男性/50代) 投稿日:2009/02/13
紅葉館さんを利用させていただきました。
ホテルは、静かで、従業員の方も、優しく丁寧で、感じよかった。
特に、和鏡での中華フルコースは、落着いた雰囲気と美味しい料理を十分堪能することが出来、私たち夫婦の25年目の夜を、思いで深いものにして頂きました。有難うございました。お風呂も、系列3館の温泉が全部楽しめて、お得感がありましたが、造りが似ていたのがちょっと残念･･。
部屋の暖房が効きすぎて、切にして寝たのですが、少し寝苦しかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/19
トマトおやじ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。お二人の記念日にご利用頂いた上にお褒めのお言葉も頂き大変恐縮致しております。私共スタッフがお二人の楽しい思い出作りの少しでもお手伝いができたならばこの上ない幸せでございます。これからも皆様に喜ばれるよう接客、サービスに努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お二人でお立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]★本格中華のフルコースにうっとりしチャイナ〜★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:take (男性/30代) 投稿日:2009/02/12
露天風呂が良かったです。料金もリーズナブルでまた泊まりたいと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/19
take様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。露天風呂が良かったようですが、これから春の桜、夏の新緑、秋の紅葉と四季それぞれに露天風呂の趣があり楽しんで頂けると思います。バイキング内容もより良くするよう検討していきたいと思いますので機会がありましたら是非、又お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なみだ (女性/40代) 投稿日:2009/02/10
とてもゆっくりできました。駐車場も早朝外出があったので、ご配慮頂いて、とても助かりました。次回も利用させていただきたいと思います。一点だけとても残念ところがありました。すみのほうにホコリがありました。それだけがショックでした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/18
なみだ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスプランでのご利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。ご指摘の清掃の件は担当の者に注意して清掃するよう指導致しました。是非、機会がありましたら又、お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]湯ったり温泉でビジネスプラン【１泊朝食付き】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:黒兵衛 (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
ファミリープランで利用させていただきました。温泉の気持ちよさと、バイキングの美味しさ楽しさには満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/15
黒兵衛様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのプランでのご利用でしたが、ご満足頂けたご様子で私共スタッフ一同、大変うれしく感じております。これからも皆様に喜ばれるようバイキング料理や接客の向上に頑張って行こうと思いますのでよろしくお願い致します。四季それぞれの景色の中でお湯に浸かり、日頃の疲れを癒して頂ければと思いますので又、是非お越し頂けますよう従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【大２＋小２】冬休みファミリープラン★お菓子付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かずちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/08
都合により新花巻駅に６時過ぎに着きました。送迎バスは５時過ぎが最終で、仕方なくタクシーで旅館まで行きましたが、タクシー料金が３５００円程度掛かりました。
部屋、料理、風呂等は満足しましたが、宿泊料金に比べて、タクシー料金が予想以上に掛かったのには意外でした。宿泊客のタクシー割引とかは難しいのでしょうか。ただそれだけが気になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/13
かずちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。１人旅ビジネスプランでのご利用でございましたが、ごゆっくりして頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様のご意見や感想を聞きながら、より良いサービスを提供出来るよう検討しながら努力して行こうと思います。是非、又機会がありましたらお越し頂けますよう従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付♪7,000〜２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/07
正月の込んでいる、しかも通常は値段の高い時期にも関わらず、手頃な値段でゆっくりすることができました。
ワールドグルメバイキングも種類が豊富で堪能できました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/12
あっちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたがごゆっくりお正月を過ごされたご様子で私共、大変うれしく感じております。是非、来年のお正月もご来館いただき今度は連泊されてお正月を温泉に浸かりながらごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。これからも皆様に喜ばれるよう接客に努めますので今後もご指導をよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まき (女性/30代) 投稿日:2009/02/06
中華のﾌﾙｺｰｽのﾌﾟﾗﾝでお世話になりました。ﾚｽﾄﾗﾝと大浴場が寒かったです。ﾌﾛﾝﾄのｽﾀｯﾌもあまり親切じゃないような…岩盤浴などで、しょっちゅう行ってますが、いつまでたってもどのﾎﾃﾙも大浴場のﾄﾞﾗｲﾔｰが壊れてます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/02/11
まき様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたにもかかわらずご不満の残るご宿泊となり誠に申し訳ございませんでした。大浴場のドライヤーは点検し修理と取り替えを致しましたが管理が行き届かずご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。接客サービスも皆様に喜んでもらえるよう今後も更に努力していきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越し頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]★本格中華のフルコースにうっとりしチャイナ〜★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ａｋｉｒａ (男性/40代) 投稿日:2009/01/25
初めて利用しました。お風呂は内風呂、露天風呂とあり、湯冷めがしにくく肌もすべすべ！になり大満足でした。ただ、とても期待していたバイキングの夕食は…写真とはちょっとイメージが違っていて少し残念でした。総合的にはお安く泊まれたので満足です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/29
akira様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。皆様に喜ばれるバイキングになるよう今後もご意見、ご感想を聞きながら内容を検討していきたいと思いますのでご助言やご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けます様お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【大２＋小１】冬休みファミリープラン★お菓子付★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:イーグルス (男性/40代) 投稿日:2009/01/24
花巻温泉3回ですが家族で泊まるのは3つのホテルが繋がっている花巻温泉がオススメです。今回はじゃらんで予約して宿泊した紅葉館に2泊しました。温泉は3つのホテル入れるし料理も2泊目は隣のホテルで楽しませて貰いました。
見るとこいっぱいですし子供達は大喜びまた行きたいと言ってます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/29
イーグルス様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変恐縮致しております。お子様の冬休みの楽しい思い出の1ページになって頂けたならば私共、大変うれしく思います。今後も皆様に喜んで頂けるようお得なプランやお料理、接客等を提供できるよう頑張っていきたいと思いますので皆様のご助言、ご指導をよろしくお願い致します。又、皆様でご旅行の機会がありましたら是非、ご来館頂けますよう皆でお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぴかちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/22
夕食のバイキングは期待外れで、がっかりしました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/29
ぴかちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。御夕食のバイキングがご希望に添えず期待はずれだったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後も皆様のご意見、ご感想を聞きながらバイキングの内容を検討し改善していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よっち (女性/20代) 投稿日:2009/01/21
夕ご飯〔バイキング〕が凄く最高でした！お風呂も露天風呂があってよかったです！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/29
よっち様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキング料理やお風呂等、気に入ってもらえたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。露天風呂は温泉園内の四季それぞれの景色を見て感じながら入ることができます。又、機会がありましたら是非お越しいただきその季節の自然を感じながらゆっくりお寛ぎいただければと思います。従業員一同、皆様のお越しを首を長くしてお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぱんだ (女性/40代) 投稿日:2009/01/21
バイキングのお料理も良かったですし、お風呂も泉質が大変良くその上値段も安かったし・・で、大変満足しました。
ただ一つ残念だったのが、収容人数の規模の割りにお風呂のシャワーブースが少なかったことです。
先に入られている方のお荷物があるため、シャワーが使えず困ってしまいました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/29
ぱんだ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたがご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様に喜ばれるようなプランを考え多くの方々にお越し頂けるよう、接客サービス等に頑張っていきたいと思います。ご指摘の件は施設的な問題もございますので会社全体の今後の検討事項とさせて頂きたいと思います。是非、機会がありましたら又ご来館いただけますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぐっち (女性/30代) 投稿日:2009/01/20
何度も利用させて頂いておりますが、お風呂、岩盤浴、お料理とも満足の内容でした。ただ、11時チェックアウトのプランだったのに9時50分を過ぎたあたりから何度も客室係の方々がお部屋に確認に来られたのは残念でした。チェックイン、アウトの時間の把握を徹底して頂きたいです。その他はスタッフさんの対応も気持よく値段の割りに大満足です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/29
ぐっち様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。毎度ご利用頂いた上にお褒めのお言葉も頂き大変、恐縮致しております。これからも皆様に喜ばれるよう今以上に努力して良いサービスを提供できるよう頑張りたいと思いますのでよろしくお願いいたします。ご指摘の件は客室係や清掃の者にも注意するよう伝え、プランの掌握を徹底するよう指導致しました。今後もご感想、お気付きの点がございましたら何なりとご連絡頂きたいと思います。又、機会がありましたら是非御来館頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ほーくす (男性/30代) 投稿日:2009/01/17
天気は雪がビュービュー吹いてて良くなかったので、どこにも寄らずに１３時３０分頃にホテルへ到着したのですが、何も言わずにチャックインして部屋へ案内して頂けました。
その後は、広い館内や３館の温泉を周ったりして、暇を潰しました。
食事は朝夕ともにバイキングでした。メニューはあんな感じでしょう。
でも、会場が広すぎて寒かったのが、改善して欲しいところです。
ちなみに館内全体も寒いので、浴衣・はだしでは風邪をひきそうです。
部屋は、温水暖房で快適でした。
帰りに車に雪が１５〜２０センチ積もっていましたが、従業員の方が雪下ろしを行ってくれたので助かりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/26
ほーくす様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でございましたが、会場が寒かったとの事、暖房が弱かったせいかご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。これからも皆様のご意見、ご指導をお聞きしながら喜んで頂けるバイキング料理や接客サービスを提供できるよう頑張っていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、是非機会がありましたら当ホテルへお立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ブーブ (男性/40代) 投稿日:2009/01/15
普段泊まれない応接間付きのお部屋はもう一泊したいほど良かったです。
バイキングのお料理は種類もたくさんあり美味しくいただきました。
久慈琥珀のお店は他の温泉でもよくありますが、店員さんがしつこくて声をかけてきてゆっくり見ていられない感じです。（花巻温泉の方ではないと思いますが）
隣のホテルのゲームコーナーは両替機もなく故障中もあり、もったいない感じ。
館内全体に暗さを感じました。


返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/24
ブーブ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。ご指摘の件は琥珀売り場の係りや隣のホテルのスタッフにお客様の声として伝え、検討、改善するようお願い致しました。これからもお客様のご意見、ご感想を聞きより良いサービスを目指していきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たけっちょ (男性/30代) 投稿日:2009/01/15
「お得！！」の一言につきます。大人2名、子供3人で宿泊して27000円とは。子供にはお菓子の詰め合わせもついていますし。夕食、朝食もバイキングでしたが料金を考えれば大満足です。スタッフの接客も問題なし。浴衣のサイズを何度か交換しましたが嫌な顔せず交換してくれました。ただ！酒飲みにたまらなかったのが「ビールの値段」夕食時、飲み放題が1500円ちょっとでしたがグループ全員ということで当然無理な話で、かといってビールが中ビン、中ジョッキが777円というのは高すぎませんか？自販機も市価の2倍だし…。焼酎、日本酒、ワインは「まぁ、こんなもんだろう」という料金でしたが…。できるだけ「持ち込み」は避けたいところですが、中ビンが市価の3倍もあるとさすがに…。あとは、ゲームコーナーが申し訳程度にあるような印象でしかありませんので、もう少し充実していただけたらと思います。とはいえ、温泉もよく満足です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/24
たけっちょ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ファミリープランでのご利用でしたが皆様に喜んで頂けたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。冬休みのお子様の楽しい思い出のお手伝いが少しでも出来ましたならば私共もこの上ない喜びを感じます。ご指摘の件は今後、お客様の声として全社的に考えて検討していきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。又、機会がありましたら是非ご来館頂けます様、従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【大２＋小３】冬休みファミリープラン★お菓子付★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あげは (女性/20代) 投稿日:2009/01/14
花巻は初めてで、ドコに泊まろうかと迷ってこちらに決めさせていただいたんですけど
大満足でした。
お部屋は思った以上に広くてキレイで眺めも良かったです。
お風呂は込んでる時間に入ってしまったので、のんびりできなかったのが残念でした。
朝夕ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが、私は夕食のきしめんみたいなおそばが美味しかったです。
従業員の方たちの接客も良かったと思います。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/23
あげは様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。初めて花巻にご宿泊という事でご心配もあったと思いますが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。園内は春は桜花、バラが咲きほころび夏は山々の新緑、秋は紅葉と皆様の目と心を癒してくれますので是非、又機会がありましたらお越し頂き今度はゆっくり温泉につかりながら回りの景色を楽しんで頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まっさん (男性/30代) 投稿日:2009/01/14
今回で３回目 利用させていただきました。何度行ってもまた利用したくなります。
とくに夜のバイキングは最高です。
またお風呂も系列のホテルが連絡通路でつながっているので 色々楽しめます。
また休みがとれたら行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/23
まっさん様へ
毎度、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、お褒めのお言葉も頂き従業員一同、大変恐縮しております。又、皆様にお越し頂き楽しんで頂けるようスタッフ一同、これからも皆様のご意見、ご感想を聞きながらより良いサービスを提供できるよう頑張っていきたいと思います。又、お休みが取れ皆様でご旅行の際には是非、当ホテルにもお立ち寄り頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【大２＋小１】冬休みファミリープラン★お菓子付★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ISSA (男性/40代) 投稿日:2009/01/14
朝夕のバイキングが品数も多く又、美味しくとても良かったです。お膳料理も良いのですが、残す事も有るので、バイキングだと自分が食べられる量を調整出来ます。お風呂も３館のお風呂に入る事が出来得した気分になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/23
ＩＳＳＡ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご満足いただいたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。これからも皆様に喜ばれる接客を目指し頑張って行こうと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、是非機会がありましたらお立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★年末年始（12/27-1/4）バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タコッチ (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
値段が安く家族も満足出来ました。何よりバイキングのメニューが豊富で驚きました。出来れば浴衣がもう少しオシャレだったらなぁ・・また人数が多い時利用したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/22
タコッチ様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でございましたがご満足頂いたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。これからもお料理や接客等皆様に喜ばれるようご指導を頂きながら努めていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、ご家族やお仲間でお出掛けの際には是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ウッチー (男性/30代) 投稿日:2009/01/11
家族５人で利用しました。夕食も朝食もバイキングでしたので、好きなものを好きなだけいただきました。部屋は10畳でしたが、少し狭く感じました。でも５人で３万円をきったのには、驚きです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/22
ウッチー様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご宿泊でしたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様に喜んで頂けるプランを考え、より良いサービスを提供できるよう頑張っていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。是非、又機会がありましたらご宿泊頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/10
今回家族で利用させていただきました。バイキングのお料理にお風呂のはしごにと大満足の子供達でした。ただちょっと気になったことがありました。部屋の畳のくずがズボンについて足がチクチクして子供達が嫌がっていました。また11時チェックアウトのプランで宿泊したのですが９時を過ぎたとたん他の部屋の掃除をする音や廊下をカートを押して歩く音が気になり寛げずもう少しゆっくりしたかったのですが結局10時前にチェックアウトしました。ちょっと残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/22
てっちゃん様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂のハシゴ、バイキング料理とご満足いただきスタッフ一同、大変うれしく感じております。ご指摘頂きましたお部屋の件は、早々に畳を取り替え、掃除の者にはお客様の声を伝え、今後注意するよう指導致しました。私共の管理不行き届きで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後も皆様の声を聞きながら喜ばれる接客、サービスに努めていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]「ちっちゃな思い出…冬物語」和洋中のバイキング♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マコちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/08
食事のメイン料理がはっきり分からなく、一般的に平均以下だと思う。
年末で混んでいたのでこうなっているのかも？
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/20
マコちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご利用でございましたが夕食の料理についてのご指摘、誠にありがとうございます。このご意見を調理の者や携わるスタッフと今後、検討し今よりも更に内容をレベルアップし皆様に喜ばれるバイキングを目指していきたいと思います。今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:キョンコ (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
なによりフロントの女性陣の接客態度が素晴らしいと思いました。重い荷物を部屋まで運ぶ時にも、タクシーでの見送りの際にも、あの寒い中を常に自然な笑顔で対応していただきました。少し残念だったのは、おいしいバイキング朝食の並んでいる順番が分かりにくく、私は洋食のおかずから取ったために、その後にある和食のおかずに気がつきませんでした。取った後で、和食が良かったと少し後悔してしまいました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/20
キョンコ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、お褒めのお言葉もいただき大変、恐縮しております。このお言葉を皆に伝え今後も皆様に喜んで頂けるよう接客に努めていきたいと思いますのでこれからも、ご指導をよろしくお願い致します。是非、機会がありましたら又、お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]湯ったり温泉でビジネスプラン【１泊朝食付き】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:スカブ (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
３０代の夫婦二人で宿泊したのですが、夕食の内容にちょっとだけ不満が残りました。確かにバイキングで種類もほどほどあったのですが、お寿司の
種類が少なかったように思います。（お寿司が大好きなので残念でした。）
あと、普通の宿泊と違い、バイキングプランだと、座る席が決まっていないので、早めにいかないといい席に座れません。（しかし、あとから他のお客と合席にはなりましたが・・・・）
私たちは早めに行ったので、いい席にすわれたし、待たずにステーキも食べることが出来ました。これから行かれる方は、是非バイキング開始時間には
遅れないで行かれたほうがお勧めですよ！！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/16
スカブ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご宿泊でございましたが、ご不満の点については誠に申し訳ございませんでした。今後、調理や関係部署と料理の内容等、検討しながら改善できるものは改善しながら皆様に喜ばれるバイキングにしていこうと思います。今後共、ご感想やご指導等よろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:コメリまま (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
数年ぶりに家族三世代六人の正月休みに利用させてもらいました。少し早めに着いたのですが、すんなりと部屋に通してもらい、とても気持ち良く過ごせました。バイキングもお風呂も満足しました。しいて言えば冷蔵庫のなかの飲み物をのんだときの伝票をチェックアウトの時に持っていく説明がなかったので、会計で少し戸惑った位です。それ以外は本当にのんびりさせてもらいました。また行きます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/16
コメリまま様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行でご利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子でスタッフ一同大変、うれしく感じております。その上バイキングやお風呂もお褒めいただき私共、大変恐縮致しております。これからも、皆様に喜ばれる接客が出来るよう頑張っていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら皆様で是非お立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★年末年始（12/27-1/4）バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ツルチャン (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
気持ちよく宿泊することができました。風呂は三館どれにも入れたのが良かったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/13
ツルチャン様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。お料理、接客等まだまだ勉強しなければなりませんが、皆様のご意見、ご感想を聞きながら更なるレベルアップをするよう頑張っていきたいと思いますのでこれからもご指導をよろしくお願い致します。是非、機会がありましたら又お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まま (女性/30代) 投稿日:2009/01/02
初めての家族旅行で行きましたがとても満足出来ました。
窓から見える雪景色も綺麗でした。バイキングも豊富でつい食べ過ぎちゃいました…お風呂も最高です！また是非利用したいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/16
まま様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行で皆様にご満足頂いたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。丁度、雪もあり冬の景色をご覧頂いたと思いますが、春は園内が新緑や桜の花、バラの花で彩られ秋は山々の紅葉と四季それぞれの景色をご覧いただけ皆様の目と心を癒してくれる事と思います。是非、又皆様で機会がありましたらお越しいただき四季それぞれの景色を眺めながら、ゆっくりと温泉に浸かり日々のお疲れを癒していただきたいと思います。スタッフ一同、又皆様とお会い出来る日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:トモカジ (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
家族四人ではじめての家族旅行でした。とてもいい宿でゆっくり楽しめました。バイキングではお腹いっぱい！お風呂ではたっぷり温まり！もう一泊したいくらいでしたが、またにしましょう（笑）はじめての家族旅行にいい思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/09
トモカジ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。初めてのご家族でのご旅行との事ですが、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？。楽しいご旅行の思い出作りの、少しでもお手伝いが出来たならば私共、大変うれしい限りです。これからも皆様に喜ばれるサービスを提供できるようスタッフ一同、皆様の声を聞きながら頑張っていきたいと思います。又、機会がありましたら皆様で是非お越し頂けますよう皆でお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★年末年始（12/27-1/4）バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
夕食・朝食とも大変満足なバイキングでした。隣接する姉妹館の温泉も利用できるのでとてもよかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/09
ちーちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足頂けたご様子で私共スタッフ一同、大変うれしく感じております。これからも皆様のご意見、ご感想を聞きより良いバイキングを皆様に提供できるよう努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非、皆様でお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:すんや (男性/40代) 投稿日:2008/12/29
今回は家族で利用させてもらいました｡ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは大満足でみんな喜んでいました｡
それから急な要望にも快く応じて頂きありがとうございました｡
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/08
すんや様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご宿泊でございましたが、皆様に喜んでいただきスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様に喜んでもらえるようスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、機会がありましたら皆様で是非お越しいただけますよう従業員一同、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キタ (女性/40代) 投稿日:2008/12/29
露天風呂が気持ちよかったです。
子供達はお隣のホテルにある卓球台とゲームコーナーが楽しかったそうです。
また違う季節に行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/08
キタ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。宿泊頂いた時期は紅葉も終わっていたかと思いますが、冬は雪景色、春は桜並木、新緑、バラの花と四季それぞれの景色をお楽しみいただけます。是非、機会がありましたら又お越し頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/12/28
先日利用しました。前回隣の花巻ホテルを利用しましたが、夜のバイキングが花巻ホテルのほうがよかったです。人数不足か料理の補充が遅く 肉中心のような気がしました。歳のせいか和食のレベルが低い気がしました。その他は大変満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/08
ヤス様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキング料理の件は今後、調理や関係部署と検討し少しでも皆様に喜ばれるよう努力し改善していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。これからも、皆様の意見や感想を聞きながら、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努力していきたいと思いますのでご指導よろしくお願い致します。是非、又機会がありましたらお立ち寄り頂けますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hodenasu (男性/40代) 投稿日:2008/12/28
朝、夕のバイキングはｇｏｏｄでした。腹いっぱいいろいろ食べることができました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/08
hodenasu様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でご宿泊いただきましたが、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様のご意見、ご感想を聞き皆様に喜ばれるバイキングを目指していきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら皆様で是非お越し頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]≪大２＋小２≫クリスマスファミリープラン2008

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Jasmine (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
夜のバイキングは、８時以降は残り物が冷めた状態でおいてある感じが残念でした。食事が９時までとなっている以上は、９時までは気分良くいただきたいものです。
特にてんぷらなど、温かいものは温かく揚げたての状態で提供するなどの気遣いが必要だと思います。お刺身なども新鮮で冷たい状態で、ケーキもパサパサではなく潤った状態にするためにカバーしておくなど、そういうことは工夫次第でいくらでも向上できるものでは？？「気遣い」がもっとほしかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/01/07
Jasmine様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご宿泊でございましたが、このようにご不満が残る結果となり誠に申し訳ございませんでした。特に遅い時間の料理については気をつけて管理するよう指導しておりますが今後、更に気をつけるよう注意したいと思います。調理や関係部署とも今後、検討しサービスや設備等、改善しながら皆様に喜ばれるバイキングにしていきたいと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非、お立ち寄り頂けますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ドクターＫ (男性/50代) 投稿日:2008/12/22
　夕食のバイキングは種類も豊富で大変美味しく（食べ過ぎた感じでした！）いただきました。露天風呂も結構大きくてゆっくりと入れ、とても良かったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/12/29
ドクターＫ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様に喜んでもらえるようサービスの向上に努めていきたいと思いますので是非、又機会がありましたらお立ち寄り頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よしあに (男性/40代) 投稿日:2008/12/17
スタッフの皆さんの対応がよく、気分良く過ごせました。
他ホテルの風呂に入れるお得感もありがたかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/12/19
よしあに様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル３館のお風呂を楽しんで頂いたようで、大変うれしく思います。スタッフも皆様に喜んでもらえるよう努めて接客を致しておりますが、この様にお褒めのお言葉をいただき大変、恐縮致しております。これからも、より良いサービスを提供できるよう頑張っていこうと思いますので又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こ〜ちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/12/11
先日、大人５人、小学生１人、幼児２人の大人数でお邪魔させて頂きました。お食事もお部屋もお風呂大変満足でした！色々な要望にも快く応えてくれるスタッフ達にも感謝です。この度は大変楽しい花巻旅行となりました！ありがとうございました！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/12/15
こ〜ちゃん様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様に喜んでもらえるよう、より良いサービスを目指して頑張っていきたいと思いますので機会がありましたら又、皆様お揃いでお越し頂けますよう皆で、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:てんころ (男性/40代) 投稿日:2008/12/07
バイキングはまあ値段を考えると良かった方です。只全席禁煙なのはちょっと。後ジュースなどはバイキングに入っておらずそれもちょっと。朝のバイキングは満足しました。お風呂も自分の入浴した時はひとがあまりおらず貸切のようでした。お部屋は少し古さを感じましたが綺麗にしてて冬でも暖かく満足してます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/12/10
てんころ様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。朝、夕食とバイキングのプランでのご利用でございましたが、ご指摘いただきました件は、今後の課題として関係部署で検討致したいと思います。皆様のご意見を聞きながら、今後もより良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。是非また機会がありましたらお立ち寄り頂けますよう、従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジャイ子 (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
大人3人、子供1人で泊まりました。
部屋は古めですが掃除は行き届いていて良かったです。
暖房が弱かったので少し寒かったです。
食事は和・洋・中趣向を凝らした料理のバイキングで
とてもおいしかったです。
露天風呂も雰囲気が良くてゆっくり気持ちよく入れました。
従業員の方も皆さんとても親切で
心がこもった接客をしていただきました。
是非また行きたいと思います！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/12/04
ジャイ子様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上、お料理、接客等にお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく感じております。
皆様に喜んでいただけるようこれからも接客に努めていきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。
是非、機会がありましたら又、お立ち寄り頂けますよう皆でお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やーぐど (男性/40代) 投稿日:2008/11/19
また行きたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/11/26
やーぐど様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのプランでのご宿泊でございましたが、ご満足いただきスタッフ一同うれしく感じております。又、お越しの際にもお客様に喜ばれるよう、接客等の向上に努めたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。是非また機会がありましたらお立ち寄りいただきますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヨシヲ (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
会社の仲間５人で、レクレーションの場として利用させていただきました。夕食は地元の食材を活かしたおいしいものでとても満足です。ただ、せっかく系列３軒の温泉が利用でき、すべて利用させていただいたのですが、３軒ともほとんど代わり映えのない内湯なのが少しもったいない気がします。違いがあればもっと楽しめるかなーと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/11/25
ヨシヲ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。お仲間でのご旅行はとても楽しかった事と思います。お料理等ご満足頂きスタッフ一同大変うれしく感じております。これからも皆様のご意見等をお聞きし、より良いサービスを提供できるよう努力していきたいと思いますので又、機会がありましたら是非お立ち寄り頂きますようよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]秋の味覚満喫！みちのく錦秋お部屋食プラン(10-11月)

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:NABE (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
食事のバイキングはいいネ。窓からの紅葉もきれい。おふろも大きく満足でした。
マッサージ（有料）も気持ちよかったです。
テレビの映りが悪いぐらいしか気になりませんでした。
（アナログなのかノイズが多いような気がしました）
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/11/26
NABE様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのプランでご利用でしたがご満足いただきスタッフ一同大変うれしく感じております。紅葉がきれいな時期でしたが、これから雪が降ると一面、白い銀世界に景色も変わります。是非、又お越しいただき四季それぞれの景色で体と心と目を癒していただきたいと思います。スタッフ一同、又のお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こばやし (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
三ヶ所のお風呂を利用でき充実した一泊二日でした。部屋はこじんまりしてましたが気になりませんでした。ただ、部屋のインフォの本などが汚く100均のファイルでも新しいのが良いと思いました。また、お布団敷いてもらった際テーブルが移動されるのですが影にテレビリモコンが隠れて見つけるのに時間がかかりました。売店の方の対応がとても良かったです。掃除の方、スタッフの挨拶がとても良かったです。また機会があれば利用したい施設です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/11/22
こばやし様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル３館のお風呂のはしごをされごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共、大変うれしく思っております。ご指摘頂きました件はさっそく検討し改善していきたいと思っております。今後もお客様に喜ばれるよう皆様の声を聞きながら、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。是非、又機会がありましたらお越し頂きますよう皆、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もきゅみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
こちらは２度目にしてもうお気に入りの宿です。また行きます。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/11/22
もきゅみ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同、大変うれしく思っております。皆様が又お越しいただけるようお客様のご指導を頂き不十分な部分は今後検討し改善しながら、より良いサービスを提供できるように頑張っていきたいと思います。又、次回もご来館いただけますよう皆、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ごう (女性/20代) 投稿日:2008/11/13
景色がｷﾚｲでよかったです。料理もおいしく満足でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/11/20
ごう様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の頃は晩秋の紅葉の景色でしたが今日は雪で回りの景色は白一色となっております。スタッフ一同お褒めのお言葉をいただき大変うれしく、より一層お客様に喜ばれる接客に努めていこうと思います。是非、又機会がありましたらお越しいただけますようお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]初冬特別プラン「ちっちゃな思い出…初冬」バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みび (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
こちらのバイキングとお風呂めぐりが気に入っており、３度目の利用です。バイキングはいつも通り種類が多くおいしく楽しかったし、団体のお客さんが多くても他の館のお風呂に行けるし便利でした。しかも今回は格安過ぎ！花巻温泉さん大丈夫かな？といらぬ心配をしてしまいました（笑）。あえて苦言を呈させていただくと、特典の筈の「ローズガーデン」の入場券を忘れられてしまったことと、（同行した母がもっとも楽しみにしていた事だったので気づき）問い合わせたら持ってきてくれたのですが、お詫びの言葉が無かったこと。決してスタッフの方々の感じは悪くなかったのですが、若い方が多いみたいでしたので仕方ないかな？さりげなく一言が出たりすると「さすが」と思ったり、印象が格段に良くなったりするものです。これから頑張ってくださいね。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/10/29
みび様へ
毎回ご利用頂き誠にありがとうございます。今回は特別プランでのご利用でしたがご満足頂き、私共大変うれしく思って居ります。今回のフロントでの対応については誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように再度指導をしていきたいと思います。これからもご利用いただけますよう皆様の声を聞きながら頑張ってより良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思います。是非、機会がありましたら又、お越し頂けますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]秋のバラが見頃な時期にレッツゴ〜♪です＾＾

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たか (男性/60代) 投稿日:2008/10/15
露天風呂からお月見ができました。良い思い出になりました。
夕食を期待していましたが、魚類の鮮度がいまいちで残念でした。
それから、地元のワインが会場で飲めるようにしてもらいたかった。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/10/22
たか様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠に有難うございます。バイキングプランでご利用いただきお料理をご期待していたのに、ご期待に沿えなく誠に申し訳ございませんでした。調理の者にはお客様のお言葉を伝え、今後注意するよう指導致しました。これからも皆様のお言葉やご感想を聞きより良いサービスを提供できるよう努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。また機会がありましたら是非お立ち寄りいただきたいと思います。ご投稿ありがとう御座いました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:雪岳山 (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
部屋はせまいということでしたが、大人2人子供2人ではあまり不自由を感じませんでした。この時期にこの値段で宿泊できラッキーでした。夕食のお座敷バイキングは、ステーキが硬かったりこれといった目玉のごちそうがなかった気がします。でも子供たちはシャーベットやアイスクリームに喜んでいました。お風呂上りに冷たいシャーベットはよかったです。周辺に遊べる施設があればお手軽料金なので何度でもお邪魔したいのですが・・・。入館料無料のサービスはとてもよかったと思います。期間外でも連休にはぜひ朝市を開催して下さい！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/10/21
雪岳山さんへ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングプランでのご利用でしたが、ご指摘いただきました件につきましては調理の者と今後、検討し皆様に喜ばれるような内容にするよう努力していきたいと思います。これから園内は紅葉の時期を迎え冬は雪景色、春は桜の花が咲き誇りその後はバラ園が見頃を迎えます。四季折々の景色をたのしんで頂けますので、又機会がありましたら是非お立ち寄りいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マンディラ (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
低料金のプランでしたが、お部屋、お風呂、朝夕のお食事にも、大変満足しました。特に、夕食は、和洋中のメニューが楽しめ、どれも美味しかったです。隣接するホテルの中では、紅葉館のお風呂が一番良かったです。緑の木々を眺めながら入る、露天風呂でゆっくりとあったまりました。
朝市やバラ園など、色々と楽しめました。
子供にも、にこやかに接して頂き、有難うございました。
地震の風評被害もあり、大変でしょうが、頑張ってください。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/10/17
マンディラ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でしたがご満足いただき、その上お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思っております。今回は紅葉にはまだ早かったのですが、そろそろ回りの山々も色づいて参りました。春には園内の桜も咲き皆様を楽しませてくれる事と思います。又、是非機会がありましたらご来館いただきますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]秋のバラが見頃な時期にレッツゴ〜♪です＾＾

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちーちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/04
浴室で入浴中に具合が悪くなり横になっていたら従業員の方がいろいろと配慮してくれまして大変助かりました。親身な心遣いに感謝しています。朝夕ともバイキングでしたが、肉を食べれない私にとっては好きなメニューを心行くまでゆっくり楽しむことができて良かったです。食後のひと時の演奏会も素敵でした。久し振りで夫婦水入らずの小旅行でしたが、宮沢健二の作品に触れる機会も準備されていたり、バラ園に招待されたりと、楽しい、得した気分の旅行でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/10/10
ちーちゃん様へ
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。朝、夕のバイキング料理や夜のお祭り広場等ご満足いただけたようで私共、大変うれしく思います。浴場で具合を悪くなさった時は心配でしたが徐々に回復され元気になられたようで私共も安心しております。これからもお料理や接客等、皆様に喜ばれるように努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お立ち寄りいただきますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]秋のバラが見頃な時期にレッツゴ〜♪です＾＾

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぱて (男性/20代) 投稿日:2008/09/18
ホテルの内装は多少古い感じがしましたが、露天風呂がとてもよかったです！また、ホテルの従業員の方々も親切にご対応頂けて、好感が持てました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/30
ぱて様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉もいただき従業員一同、大変うれしく思っております。これからも皆様に喜ばれるようサービスの向上に努めていきますのでよろしくお願い致します。また機会がありましたらお立ち寄り頂きますよう皆でお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]湯ったり温泉でビジネスプラン【１泊朝食付き】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ツミサン (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
地震のある前に予約をしていて、東北へ行くのを迷っていたのですが、格安で宿泊させていただくこともあり、思い切って行ってみました。バイキングスタイルの料理は種類も豊富で味も美味でした。満足して帰ることが出来ました。岩手のみなさま、震災に負けず頑張って下さい！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/29
ツミサン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族の夏休み大作戦バイキングプランでご利用いただきましたがご満足頂いたようで私共、大変うれしく思っております。地震後のご宿泊ということでご心配なされたと思いますが、ご覧頂いたとおり花巻温泉郷においては被害もなく私達も元気にがんばっております。心温まる励ましのお言葉をいただきスタッフ一同、大変喜んでおります。是非、機会がありましたら又お立ち寄りいただきたくお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小３『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とも (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
お風呂が広く大変良かったです。また、隣接するホテルのお風呂も連絡通路を通り入れるところが良かったです。
部屋の換気をしようと思いましたが、窓に網戸が無く虫の侵入が考えられたので、窓を開けられませんでした。夏場は網戸があると良いと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/29
とも様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテル３館のお風呂のはしごをされたようですね。喜んでいただいたようで私共、大変うれしく思います。ご指摘の件は担当部署と今後、検討していきたいと思います。サービス、料理等これからも皆様の意見をききながら更に良くするため努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又是非、機会がありましたらお越しいただけますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【観光施設無料チケット付】バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おさママ (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
夏の家族旅行で利用しました。バイキングもおいしく、満足できました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/18
おさママ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族のご旅行で当ホテルをご利用いただき、ご満足いただけた事は私共スタッフ一同大変うれしく思っております。バイキングも、お客様の意見、感想を聞き今より更に良くしていきたいと考えております。又、是非お越しになる機会がありましたらお立ち寄りいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マユミ (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
お風呂が清潔で、泉質も良くゆっくりと寛ぐ事ができました。建物や部屋は古くちょっと暗く感じました。気になったのは、お風呂や食事会場で脱ぐスリッパが出る際に置いた位置には無い事です。部屋番号が書いてあるクリップでもあれば便利ですよね。又は、消毒スプレーを置いて頂きたいと思いました。夕食はバイキングでしたが、洋食が少ないように思いました。せんべい汁は初めて食べましたが美味しかったです。朝食で気になったのは、ドリンクの所に氷が無かった事です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/12
マユミ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。ご指摘いただきました件については担当部署と今後、検討していきたいと思います。バイキングに関してもお客様の意見、感想を聞きながらもっと質の高いものにしていきたいと思います。今後もご意見、ご指導をよろしくお願い致します。また機会がありましたらお越しいただけますよう皆でお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (男性/50代) 投稿日:2008/08/28
久しぶりで家族で宿泊しました。女子の従業員みなさん愛嬌がよかったです。夕食はよかったですが、朝食がいまいち、物足りなかったです。お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/10
カズ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりのご家族でのご旅行、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？ご指摘いただきました朝食バイキングの件は早々スタッフと協議していきたいと思います。これからも皆様に喜ばれるよう、お客様の意見や感想を聞きながら努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。又、是非お越しいただきますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大４＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はるにゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
久しぶりの家族旅行でしたが、部屋からの景色もよくゆっくりと過ごせました。バイキングは種類も豊富で満足です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/09
はるにゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠に有難うございます。久しぶりの家族旅行、ごゆっくり過ごされたようで何よりでございます。園内の景色は四季それぞれの趣があり、お客様の目を楽しませてくれる事と思います。是非、機会がありましたら又お越し頂けますよう、従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別ﾌﾟﾗﾝ!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:賢治 (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
夏休み最後でしたので子供のプランがあった紅葉館を選んでみました。夕食はバイキングでしたが、種類も豊富で子供も喜んでいました。また、女性のお風呂にはいろいろなものが備え付けられていたらしく、妻も満足していました。子供の企画のスタンプラリーで周辺のホテルをすべて立ち寄ってみましたが、どこのホテルの従業員さんも親切に対応していただきました。また来てみたい温泉です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/05
賢治様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、家族の夏休み大作戦バイキングプランでのご利用でしたが皆さんに喜んでもらいスタッフ一同大変うれしく思っております。そして、お子様の夏休みの思い出作りに少しでもお手伝いできたでしょうか？また、皆様にお越しいただけるよう楽しい企画やサービスを向上していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。是非、また機会がありましたらお越しいただきますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なぎあ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
家族で久し振りに温泉旅行に行きました。スタンプラリーは家族で散歩しながら自然にふれあうことができて子供達も喜んでいました。でももらったカブトムシが弱ってた。バイキングは思ってた以上に種類があり味もまずまずでした。でも掃除がいきとどいてない。電器のカサの部分にはクモの巣があり洗面台の棚の四隅は汚くてがっかりしました。もっと部屋の掃除ができていれば気持ちよく過ごせたのに…
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/02
なぎあ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりのご家族でのご旅行でお越し頂きましたが、私共の清掃が不行き届きで不快な思いをされた事、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。係りの者には、このような事が無いよう指導を致しました。今後も皆様に喜んでいただけるよう努力していきますのでご指導をよろしくお願い致します。機会がありましたら是非またお越しいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大３＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たむりん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
お部屋はちょっと古めかしい感じがあり、5人が泊まるには圧迫感がありました。でも子供が2人だったからぎりだったかな。食事はとても、とても満足しました♪子供からおじいちゃんまで皆が満足できるものでした。これでこの料金は安い！と旅好きのおじいちゃんも言ってました。夏休みのスタンプラリーは子供も喜んで走り？まわってました。そして子供の浴衣を用意していただき、子供にとって浴衣を出してもらったのは初めてだったので、本当に喜んでました。ありがとうございました。仲居さんもいい方でした。お世話になりました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/02
たむりん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠に有難うございました。家族の夏休み大作戦プランでのご利用でしたが、皆様に喜んでいだだきスタッフ一同大変うれしく思います。お部屋はちょっと手狭だったようですが、全室このタイプしかないもので、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またこのような企画を考え皆様に喜んでもらえるよう努力していきたいと思います。機会がありましたら是非又お立ち寄りいただきたいと思います。ご投稿ありがとう御座いました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大３＋小２『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なが (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
夕食のバイキングの種類が多い事やスタンプラリーでカブトムシをゲットしたり、子供は大喜びでした。大人は隣接するホテルの温泉に入れて満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/09/02
なが様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族の夏休み大作戦プランでのご利用でしたが皆様に喜んでもらえ大変うれしく思います。お子様への思い出作りに少しでもお役に立てたでしょうか？このようなプランをまた企画して皆様に喜んでいただけるよう努力していきたいと思いますので是非又、皆様でお越しいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アズ (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
夫婦２人での宿泊でした。食事は部屋食のプランを申込み、味はおいしかったです。特に前沢牛が格別でした。部屋もきれいでしたし、接客もよかったです。お風呂は普通でしたが３つのホテルのお風呂に入れるのはおもしろかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/28
アズ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同うれしく思っております。お部屋食のプランでのご利用でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？これからも、接客やお料理等みなさまに喜んでもらえるよう、努力していきたいと思います。是非、また機会がありましたらお立ち寄りいただけますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【夕食はお部屋】〜夏の特旬〜山海の恵みを贅沢に食す

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:幸男ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
朝晩のバイキングでつい食べすぎ、1キロ以上は体重が増えたみたい。
食べ物の種類も多く、席も窮屈感もなく時期の割りに安く満足して帰ってきました。
また行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/28
幸男ちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングが気に入ってもらえたようで体重が増えたとの事ですが、その後は元に戻りましたか？。スタッフ一同お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。皆様に喜んでもらえるよう、意見やご感想を聞きながら、よりよいバイキングにしていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。また是非、機会がありましたらお越しいただけますようお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別ﾌﾟﾗﾝ!

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ささちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
数年ぶりの訪問でした。やはり古さは隠せないものの、それがまた何ともいえない趣（？）があり、よかったと思います。
今回は夕飯のバイキングプランにしてみましたが　内容がとてもよかった（5点以上あげたい！！嫌いなものが何1つ出てなかった。庶民的な味付けであたたかいもと冷たいものそれぞれ　きちんと分けて出ていた）のと通づる旅館3つのお風呂のハシゴができることに満足して帰宅しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
ささちゃん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
数年ぶりのご来館ということで、従業員一同、うれしさと感謝の気持ちでいっぱいでございます。又、バイキングの料理についても、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。又、お越し頂けますよう接客、料理と今以上に良くなるように頑張っていきたいと思いますので是非またお越し頂きますよう皆でお待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:わかたけ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
今回初めて利用させて頂きました。
まず、スタッフの方が車までお迎えに来てくれて驚きました。
少し早いﾁｪｯｸｲﾝだったのですが、快く案内してくださいました。
子供用の浴衣も用意してくださり、子供も大変喜んでいました。
お風呂にある馬油のソープ類はつるつるになり、すごかったです。
シャワーがなかなか空かなかったのですが、みんなで終わったらすぐ譲り合う感じで、大丈夫でした。また、来たいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
わかたけ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の夏休みの思い出に当ホテルをお選びいただき、思い出作りにすこしでもお手伝い出来たでしょうか？。皆様にもっと喜んでもらえるよう、従業員一同これからも頑張りますので、是非また皆様でお越し頂けますよう、よろしくお願い致します。大浴場では、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この件は今後の課題として検討致したいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別ﾌﾟﾗﾝ!

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
大人2人、7歳、3歳の4人の家族旅行でワールドバイキングプランを利用しました。2度目の利用だったのですが、２、３気づいたことがありました。設置していた浴衣が4.5枚ありましたが、すべて小さいサイズしかなく、ビックサイズの（ＬＬ）の準備もしてほしかったです。もしかして、頼めば持ってきてもらえたのでしょうか。あと、大浴場についてですが、紅葉館のお風呂が、確かに3つの系列温泉の中で、一番良かったのですが、だからこそ、混んでいるときが多く、なかなか洗い場が、空かないのが残念でした。しかし、中には小さなお子さんが一緒で待っている人が多い中、浴場の椅子にタオルを掛けて、占領している人もいて、たいへんがっかりしました。利用者がもっと分散するように、千秋閣、ホテル花巻の大浴場に工夫をするか、紅葉館の洗い場を増やすなどしてほしいです。ただ、紅葉館のシャンプーなどは、大変よかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
じゅん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、お料理等お褒めいただき従業員一同うれしく思っております。浴衣の件ですがLLの大きいサイズはフロントにご連絡頂いた時にお持ち致しておりますが、お客様に不便な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。大浴場の件につきましては全社的に今後、検討していきたいと思います。これからも、皆様に喜ばれるよう、努力していきたいと思いますのでご意見、ご感想をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中ワールドグルメバイキング！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:真理 (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
隣２館とも繋がったとても大きな旅館で、団体でにぎやかに楽しめる雰囲気でしたが、二人で夕食抜きのプランでも嫌な思いをすることなく充分楽しめました。
お部屋は落ち着いた和室で古くても清潔感があり、窓からは手入れの行き届いた庭園と深緑の森が見えて和みました。
大浴場は広くすっきりとしており、露天風呂は快適でした。
カルキ臭は法律上仕方ないと思います。入浴剤を入れるよりも正直でいいと思います。
宿内で予約したフェイシャルマッサージは最高でした。
肌がふっくらつるっつるになりました。
ドア係の男性スタッフの車の誘導が曖昧だったのと部屋係の人は緊張しているのか内容が部屋の案内状と全く同じでしたが、全体的に温かくて親切なスタッフで気持ちよかったです。いい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/26
真理様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その上お褒めのお言葉をいただき従業員一同、大変うれしく思っております。周りの景色と露天風呂、そしてマッサージと心と体を癒されたようで、少しでも日頃のストレス解消に役立つことが出来たならば、私共この上ない喜びであります。是非、また機会がありましたらお立ち寄りいただきたく従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]温泉でゆったり♪１泊朝食付で楽々プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クッキー２ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
とてもゆっとりした部屋で、トイレの便座など行き届いていました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/23
クッキー２様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お褒めのお言葉もいただき、従業員一同大変うれしく思っております。バイキングプランでご利用でしたがお料理はご満足いただけましたでしょうか。これからも従業員のサービス、お料理の内容アップに努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。機会がありましたら是非、又お越しいただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち★お盆（8/13-15）バイキング特別ﾌﾟﾗﾝ!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゴン (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
接客、バイキング（朝・夕）は◎でした。しかも、夕食のバイキングは飲み放題コースもあり大変お得だと思います。ただ、混み合っている時期（夏休み・お盆前）で混み合っている時間帯（１７時頃）のお風呂は洗い場が少なく、待っている状態がありました。でも、それ以外は最高だと思います。是非また泊まりに行きたいと、家族３人で今から楽しみにしています。ありがとうございました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/21
ゴン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。家族の夏休み大作戦バイキングプランでのご利用でしたが、ご満足いただき私共、大変うれしく思っております。バイキングの内容もお客様の声を聞き更に良くして皆様に喜んでもらえるよう努力していきたいと思います。ご入浴時は大変混雑していたようで、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。是非、又お越しいただけますよう、従業員一同お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kawapon (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
私の両親と家族全部で７名で宿泊しました。子供たちは好きなものが食べられるので大満足していました。
お風呂は提携しているホテルすべて行きました。脱衣所に小さな鍵が取り付けられて貴重品が入れられるのは良いと思いました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/20
kawapon様へ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございました。家族の夏休み大作戦バイキングプランでのご利用で皆様に喜んでいただき大変うれしく思っております。これからも皆様に喜ばれる様、努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
是非、又お越しいただきます様、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小２『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:昭ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
夏休みの家族旅行で利用しました。
ホテルの企画でスタンプラリーがあり、子供が大変喜んでおりました。
でも最高気温３４度の中、徒歩で４５分かけ各施設のスタンプを集めるのは結構大変でした。機会があったら又利用したいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/14
昭ちゃんさんへ
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は家族の夏休み大作戦のプランでご利用いただき、猛暑の中のスタンプラリー大変ご苦労様でした。お子様の思い出の1ページになっていただければ私共も大変うれしく思います。又、このような企画も計画しておりますので、是非機会がありましたら、お越し頂きます様お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]大２＋小１『夕食バイキング』家族の夏休み大作戦！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:fumityann (女性/50代) 投稿日:2008/08/07
バイキングは種類があって良かったのですが　料理がぬるかったのが残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/13
fumityannさんへ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングでのご利用でしたが、ご指摘の件は誠に申し訳ございませんでした。会場スタッフ、調理スタッフに注意するよう、さっそく指導致しました。あたたかい料理は温かく、冷たい料理は冷たくお客様に提供できるように、これからも努力して行きたいと思いますので今後とも、ご指導よろしくお願い致します。又、機会がありましたら是非お越しいただきます様、お待ち致して居ります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mipo (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
夕食はバイキングでした。味はまあまあですが種類が豊富なのは良かったです。
少し熱めの温泉は露天風呂ではとても心地よく満足できました。
８畳の和室ではのんびり過ごすこともでき、疲れをとることができて大変よかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2008/08/13
mipoさんへ
この度はホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご利用でしたが、満足していただけたようで従業員一同、大変うれしく思っております。これから園内は、夏の緑から秋は紅葉、冬は雪景色と変わって行きます。そんな中での露天風呂も又いいものです。是非、機会がありましたらお越しいただけます様従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとう御座いました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得!!ワールドグルメバイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すけ (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
家族五人で泊まりました。部屋もきれいで食事もバイキングでしたがどの料理もとてもおいしかったです。とくに夕食のそば冷麺がおいしくてまた食べたいです。お風呂は小さかったけど、露天風呂がよかったです。また利用したいです。本当にたのしかったです。ありがとうございました。