宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 岩手県 > 花巻･北上･遠野 > 花巻・北上・湯田 > 花巻温泉　ホテル紅葉館

エリア: 岩手県 > 花巻･北上･遠野 > 花巻・北上・湯田

[旅館]宿番号：343370

花巻温泉　ホテル紅葉館

ポイント割引が使える宿

花巻温泉　(花巻)
花巻ＩＣから車で５分、JR新花巻駅から車で20分、JR花巻駅から車で15分、いわて花巻空港から車で10分 MAP

  • 花巻温泉　ホテル紅葉館のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 197 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かずちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/04
施設は良かったが、温泉でのんびり寛ぐつもりで行ったが、外人団体が宿泊していて、賑やか過ぎてのんびりできなかった。他ホテルでは、団体が入ることを連絡、お断りしてきたが…。事前に知らせる気遣いが欲しかった。

[利用した宿泊プラン]【紅葉満喫】お値打ち！和洋中グルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ロビン (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
先日はお世話になりました。
部屋は広く、紅葉がきれいに見えてよかったです。
夕食も冷麺とステーキが美味しかったし、飲み放題もゆっくり飲めて満足しました。
ただ、何点か残念なことが。まず、チェックイン後部屋に用意されていたおしぼり。くさっ！まるで雑巾のような匂いが…手を拭いた後に気付いて、すぐに手を洗いに行きました。洗ってあるのでしょうか？
あとはフェイスタオルがなかったこと。お風呂でタオル、バスタオルを使用した後、部屋で顔を洗う際に乾いたタオルがないので困りました。小さなフェイスタオルでも置いていただけると、助かりますね。
温泉はよかったのですが、午前９時２０分くらいでしょうか。大浴場に入っていると、掃除の方が入ってきて、ゆっくり入ることはできませんでした。掃除の時間は１０時からでは…？ちょっと残念でした。
総合的に値段相応だと思います。料金を考えると満足です。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】お食事おまかせ！　◎得バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サトケン (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
清潔感があり、とても気持ち良く宿泊できました。
お風呂のハシゴが、一番お気に入りでした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/11/04
サトケン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
花巻温泉はホテルが３軒隣接し連絡通路で行き来が出来るようになっており各ホテルのお風呂にご入浴出来るようになっております。
お風呂のハシゴを楽しまれたご様子ですが紅葉館のお風呂が一番良かったのではないでしょうか。
紅葉館には露天風呂もあり山々の季節の移ろいを感じながらゆっくりお疲れを癒す事が出来ると思います。
又、是非お越し頂きお料理やお風呂を楽しまれ、お疲れを癒して頂ければと思います。
スタッフ一同、又のご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【紅葉満喫】お値打ち！和洋中グルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さっとのママ (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
急に思い立って宿泊したのですが、とてもリーズナブルで美味しくて、子供も義父母も大喜びでした。この値段であれば、いつでも何回でも行けると思うので私の財布もとても助かります。またお世話になりたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/11/04
さっとのママ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが皆様に喜んで頂きスタッフ一同、大変うれしく感じております。
皆様に何回でもお越し頂き喜んでるもらえるよう、これからもお料理や接客サービスの向上に従業員一同、努めて参りたいと思いますので機会がありましたらお気軽に是非お越し頂きたいと思います。
従業員一同、又お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ブンブン (男性/30代) 投稿日:2009/11/01
今回で２度目の宿泊でした。
子供たちが楽しみにしていたバイキングもおいしくいただきました。
特にお肉は焼きたてでおいしかったです！
お風呂は３軒のうち一番いいと思いますが、今回はちょっと温度が
熱めで、のんびりお湯につかって・・・とはいきませんでした。
が、露天は温度も丁度よく、ゆったりできました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/11/04
ブンブン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回２度目のご利用ということですが、さぞ皆様やお子様も楽しみにしていたご旅行だったと思います。
バイキングプランでのご宿泊でございましたがお子様達にも喜んで頂き皆様が美味しくお料理を召し上がって頂けたお言葉を聞き調理長はじめスタッフ一同、大変うれしく感じております。
これからも皆様に喜ばれるようお料理や接客の向上に努めていきたいと思いますので又、是非お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナオ (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
バイキングが非常によかったです。
好きなものが自由に選べてとても満足しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/27
ナオ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたがご満足頂けたご様子で調理長はじめスタッフ一同、大変うれしく感じております。
新鮮な海や山の食材を皆様に美味しく召し上がって頂けるよう郷土料理などを織り交ぜ真心込めて調理しお出し致しておりますが、お褒めのお言葉を仕事の励みにし、これからも皆様に喜んで頂けるよう料理内容の向上に努力していきたいと思います。
機会がありましたら是非、又お越し頂き美味しいお料理とお風呂で日頃のお疲れを癒して頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【紅葉満喫】お値打ち！和洋中グルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:モズライト (男性/50代) 投稿日:2009/10/25
低料金の割に夕飯の中華コース料理は美味しく、お風呂も３館入浴が出来て素敵なプランでした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/27
モズライト様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランプランでのご利用でございましたが、お料理やお風呂をお楽しみ頂きご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。
ご夕食は中華料理のコースでしたが喜んで頂き、調理スタッフやホールスタッフもお客様のお言葉にとても喜んでおりました。
又、機会がありましたらお気軽にお越し頂き、是非お料理とお風呂で日頃のお疲れを癒して頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]平日限定8,000円！お値打ちレストランプラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クミ (女性/40代) 投稿日:2009/10/23
フロント係の人の応対・部屋係の方々みんな丁寧な対応に気持ち良かったです。
指を切ってしまって、フロントの方に絆創膏をお願いしたら、余分にくださいました。
夕食バイキングは、いろんな食べ物があって、ゆっくり食べることができました。冷麺や角煮や海の幸などもあって、とても満足のいく食事でした。
次の日の朝市にも行って、楽しいひと時を過ごすことができました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/26
クミ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご利用でございましたが、お食事や接客にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。
調理長はじめ調理スタッフもお客様のお言葉を聞き「よかった」と嬉しそうに微笑んでおりました。
又、朝市にも行かれ楽しまれたご様子ですが沢山のお土産を買われ、お荷物も多くなったのではないでしょうか？
これからもお客様のお言葉を励みに皆様に喜んで頂けるよう接客サービスの向上に努めていきたいと思いますので機会がありましたら是非、又お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひこどん (男性/50代) 投稿日:2009/10/22
施設・値段としては満足ですが、夕食のメニュー＆味付けに工夫が必要では！お風呂の脱衣所の床掃除を頻繁にしてほしい（髪の毛などが落ちていて不快）。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/24
ひこどん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊で御座いましたが、貴重なご意見を受け賜り誠にありがとうございます。
早々、調理長にお客様のご感想を伝え今後の調理やメニュー作成の参考意見として承らせて頂き、皆様に喜んでいただける料理をお出し出来るよう努めていきたいと思います。
又、浴場の清掃につきましてはスタッフの責任者に、注意して清掃しお客様に不快な思いをさせないよう指導を致しました。
これからも皆様のご意見やご感想を聞き、お客様に喜んで頂けるよう接客の向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。
又、機会がありましたら是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひでぼー (男性/60代) 投稿日:2009/10/19
駐車場に到着した時、ホテルのフロント係りが数名いましたが、『いらっしゃいませ。』との言葉がなかった。
説明が足りなくて、自分たちで布団を敷いた後、係りの者が来た。
テレビのリモコンがいくら押しても選局できない。
部屋のシャワーが水が出なくて使えなかった。
タオルが新品でなく、使い回しのタオルで水に濡れると汚い色になった。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/21
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご予約頂き、ご宿泊頂きましたのにフロント係りの対応や館内のご説明不足でお客様には大変不愉快な思いをされた事と思います。
又、お部屋ではリモコンの電池切れ等、受け入れ確認がされておらず大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫びを申し上げます。
フロントリーダー及び清掃責任者には、今後この様な事の無いよう接客や客室確認を徹底するよう注意及び指導を致しました。
お客様のお言葉を深く反省し、今後の社員教育を徹底し皆様に喜んで頂けるようこれからも接客サービスの向上に取り組んでいきたいと考えておりますので今後共ご指導をよろしくお願い致します。
機会がございましたら又、是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げて居ります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン・・お部屋タイプおまかせ・・

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴーすけ (女性/30代) 投稿日:2009/10/17
朝夕食事のバイキングが味もよく種類もあるほうで、海の幸も地元料理もあり満足しました。
温泉は至ってシンプルですが、花巻温泉内３つの他のホテルと廊下で繋がっていて各お風呂に入ることができ紅葉館には露天風呂があるので一番よかったです。
緑豊かな中のホテルで部屋からの眺めもよかった。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/18
ぴーすけ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
調理スタッフが真心込めて新鮮な食材を、美味しく皆様が召し上がって頂けるよう工夫し調理してお出し致しておりますが、お客様のお言葉にスタッフ一同とてもうれしく感じ、これからの仕事の励みにし益々努力していこうと思います。
客室からはまだ山々の紅葉は見れなかったと思いますが日ごとに木々の葉が色づいて参りました。
露天風呂にゆっくり浸かりながら回りの山々を見て季節の移ろいを感じるのも心が癒されるものと思います。
又、機会がありましたら是非ご宿泊頂きお料理とお風呂を楽しまれ日々のお疲れを癒して頂きたいと思います。
スタッフ一同又のご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【net限定】チョイ得！！グルメバイキング♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:月の輪グマ (女性/40代) 投稿日:2009/10/16
何度か利用させて貰ってます。
ﾊﾞｲｷﾝｸﾞ料理も友達共々満足しました。
ちょうど、薔薇が綺麗に咲いていた時期だったので、楽しめました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/18
月の輪グマ様へ
毎度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングのプランでのご宿泊でございましたが、お友達にもご満足頂き楽しまれたご様子で大変うれしく思います。
調理長はじめスタッフが真心込め調理しておりますが、これからも創意工夫をし又皆様に喜ばれるよう努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
今回は秋のバラの見頃でございましたが春の桜並木や春バラも見事でございますので又、是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たかし (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
朝食、夕食共に満足でした。また露天風呂もよかったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/17
たかし様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご満足頂けたご様子で大変うれしく感じております。
皆様に新鮮な食材を美味しく召し上がって頂けるよう地元の郷土料理や山や海の幸を織り交ぜ工夫しお出し致しておりますがお客様のご感想を聞き調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。
これからもお客様が美味しい料理とお風呂を楽しまれごゆっくりと日頃のお疲れを癒して頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めていきますので又、機会がありましたら是非お越し頂けますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中グルメバイキング！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
とても大きな旅館でしたが、サービス等ちゃんと行き届いてたと思います。
一見、部屋など古く感じますがちゃんと掃除がされていて、気持ちよく
過ごすことが出来ました。食事はバイキング形式でしたが品数、味、とても
満足しました。美味しかったです！
大浴場、露天風呂も広くお肌もすべすべになってとても満足しています！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/17
よっこ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊して頂いた上に、お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変恐縮致しております。
お部屋の清掃の係りもお客様のお言葉を聞きうれしそうに、又いらっしゃるお客様の為にお部屋の掃除を一生懸命しておりました。
調理長をはじめ調理スタッフも新鮮な食材を皆様に美味しく召し上がって頂けるよう努力や工夫をしておりますが、「お客様のお言葉を励みにこれからも一生懸命、皆様に喜ばれるよう頑張ろう」とみんな笑いながら仕事に励んでおりました。
又、お料理とお風呂を楽しみごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同頑張ってサービスの向上に努めていきますので是非、又お越し頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さきママ (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
今回、息子の6才の誕生日だったので…思い切って家族旅行にと出かけました。
広いホテルなので、子供達が走り回って大変でしたが。
お風呂も3ヶ所入れるし…バイキングも子供達が好きな料理があったので大満足のようでした。
ただ…部屋に蚊が飛んでいたので、虫よけがあったら良かったかも。パチンってしましたが…
でも、また行きたいです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/16
さきママ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
息子さんの６歳のお誕生日、誠におめでとうございます。
又、記念の日に当ホテルを皆様のご旅行でご宿泊頂き、スタッフ一同大変うれしく御礼を申し上げます。
お風呂やお食事にご満足頂き、お子様の記憶に残る素敵な記念旅行になったのであれば私共のこの上無い喜びでございます。
これから益々寒くなりますので、健康に注意されお子様が元気に過ごされますよう願っております。
お客様のご感想を承り今後も皆様に喜ばれるようサービスの向上に努めていきたいと思いますので是非、又機会がありましたら皆様でご来館頂けますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あっくん (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
単身赴任で盛岡に来て四年目になります。今回は札幌から嫁さんが盛岡に来て初めて二人で宿泊しましたが、料理温泉とも大変満足出来ましたお祭りと重なり素晴らしい御神輿見させて頂きありがとうございました。前日の台風でこれるかどうか心配でしたが、気持ち良くまた今日札幌に戻しました。是非次は家族で利用出来るの楽しみにまた一人で盛岡にて頑張ります。長々になりましたが本当に良い温泉旅館です。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/14
あっくん様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
単身赴任という事でお仕事のお疲れや日々の生活でも色々ストレスが多く大変だと思いますが奥様とご宿泊頂き、少しはお疲れも癒されたのではないでしょうか？
温泉やお料理もご満足頂けたご様子でスタッフ一同、少しでもお手伝いが出来て大変うれしく感じております。
当日は温泉神社のお祭りで寒い中、御神輿にもたくさんのご声援を頂き誠にありがとうございました。
これからもっと寒くなりますが、お体に気をつけ頑張って頂きたいと思います。
又、機会がありましたら是非ご家族皆様でお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロ (男性/20代) 投稿日:2009/10/11
今回、台風の次の日に宿泊いたしました。
まず部屋ですが、良くも悪くも無くといった感じでした。
ただ、部屋でネットが接続できたので、のんびりネット鑑賞でき、良かったです。（パソコン持参）
次にお風呂ですが、単純泉で、内風呂と露天とサウナが有りました。
露天ですが、台風の次の日という事もあり、葉っぱやゴミが結構あり、さらに塩素の匂いがし、とても残念でした。
ただ、シャンプーリンスは馬油成分で少しお得感がありました。
次に、夕食ですがバイキングと聞きとても楽しみにしていましたが、残念でした。冷麺が伸びていて、寿司がいまいちだし、釜めしがべチャッとしているし、他色々です。
その他ですが、他の旅館と廊下でつながっていて、お風呂に入りにいけるのですが、そのお風呂も単純泉でした。その中では、紅葉館のお風呂が良かったです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/14
ヒロ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
台風の翌日のご宿泊でございましたが、楽しみにしていた露天風呂の清掃が行き届かず誠に不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
清掃の係りにもお言葉を伝え迅速に清掃するよう注意を致しました。
又、楽しみにしていたお食事のバイキングも調理長にお言葉を伝え、お客様に美味しく召し上がって頂けるよう注意しながら工夫をし調理するよう伝えました。
これからも皆様に喜んで頂けるよう、お客様のお言葉を反省しご意見やご感想を頂き今後は、この様な事の無いようサービスの向上に努めていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
又、機会がありましたら是非お越し頂きごゆっくりお風呂でお寛ぎ頂きたく従業員一同、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:☆Ｐｉｇｌｅｔ☆ (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
遠方から花巻までで、考えていた時間より予想以上に早く到着してしまい、部屋の準備を急いでしてもらって10分くらいでチェックイン、1:30にしていただけました。いきなりのサービスの良さに感激しました。時間もできたので、ゆっくりバラ園で散歩ができました。彼女との旅で、日ごろの疲れや気分のリフレッシュが目的でした。私はバイキングメインでした。窓からの景色もホテルの雰囲気、従業員さん、もちろん温泉も、とても良かったです。部屋は多少古さを感じましたが、これも雰囲気の一つかと思い楽しめました。私の目的のバイキングですが、金額からはありえないほどの充実ぶりに圧巻！すべてがおいしかったです。彼女と、いろいろな温泉旅館にバイキングプランで泊まりにいきますが、2人で納得の1位をあげれます。ステーキの肉厚さなど、バイキングでは見たことのない厚さでしかもやわらかい肉でした。朝飯のバイキングも最高。また来ます！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/09
☆Ｐｉｇｌｅｔ☆様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上に、お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変うれしく感じております。
お二人の楽しい旅行の思い出を少しでもお手伝い出来たのであれば私共にとりまして、この上の無い喜びでございます。
バラ園や周りの自然を満喫されお風呂にゆっくり浸かり、日頃のお疲れを癒され気分をリフレッシュされたお言葉に私共も今後の仕事への励みと更に皆様に喜ばれるよう努力していかねばという思いで一杯でございます。
バイキングのお料理も調理長をはじめ調理スタッフが真心を込め新鮮な食材を調理し美味しく召し上がって頂けるよう努力致しておりますが、お言葉を聞き大変喜んでおりました。
これからも皆様に喜んで頂ける様、接客や料理の向上に努めていきますので又、機会がありましたら是非お越し頂きたいと思います。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あやママ (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
温泉もお食事もおいしかったです。他のホテルの温泉にも入れて、なんだか得をした気分です。子供2人にゆかたを持ってきてくれたので、大喜びをしていました。サイズもきちんと別々のを持ってきてくれたので、嬉しかったです。
お食事はとてもおいしかったのですが、子供たちの好きなから揚げが、辛くて食べられないのが残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/01
あやママ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
それぞれのホテルのお風呂をご利用頂きお楽しみ頂いたご様子でとてもうれしく思います。
お子様も浴衣を着て温泉を回られ温泉地の気分を楽しまれたのではないでしょうか？
お食事のバイキング料理も美味しく食べられたとの事ですが、お子様には大好きな唐揚げが食べられず可哀想な事をしましたね。
料理についてもお子様にも食べられるようにお客様のお言葉を承り、内容を検討し喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。
お子様達の素敵な思い出の1ページになったのであれば私達は、この上無い喜びでございます。
是非、機会がありましたら又お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tomato (男性/50代) 投稿日:2009/09/27
三つのホテルがつながっている事は驚きます。だから、それぞれのお風呂を自由に入れるのが嬉しいですね。食事はバイキングで好きなだけ頂きました。バラエティーに富んで美味しく頂きました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/10/01
tomato様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接するホテル３軒はそれぞれ連絡通路で行き来出来るようになっており大浴場はもちろん売店やレストランもご利用できるようになっております。
それぞれのお風呂をご利用頂いたご様子ですが、やっぱり紅葉館のお風呂が一番良かったのではないでしょうか？
露天風呂もあり自然を満喫してゆっくりご入浴して頂いたと思います。
お食事はバイキングでしたが喜んで頂きスタッフ一同、大変うれしく感じております。
これからも皆様に喜んで頂けるようお料理や接客の向上に努めていきますので機会がありましたら是非、又お越し頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【一人旅＆ビジネス】自慢のバイキングで１泊２食付♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆぅ (女性/30代) 投稿日:2009/09/26
今回で２度めでしたが前回同様よかったです(^O^)
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/28
ゆぅ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊でしたが皆様に又ご満足頂けたお言葉を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。
皆様のご期待を裏切らないよう、お客様のお言葉を励みにこれからも接客の向上に努めて参りたいと思います。
また機会がありましたら是非、お越し頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ミル24 (男性/60代) 投稿日:2009/09/25
スタッフの方々がとっても良かったです、子連れでしたが食事も美味しく頂きゆったりすることがことが出来ました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/28
ミル24様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
連休中でロビーや食事会場が混み合っている中、お子様のお世話も大変だった事と思います。
そんな中、ごゆっくりして頂けたお言葉を頂き調理スタッフやフロント係りのスタッフも大変うれしく感じております。
これから寒くなりますがお風邪をひかないよう皆様、お体にお気をつけ頂き又、機会がありましたら是非お越し頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【当館１番人気！】和洋中グルメバイキング！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もも (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
100％満足とは言えないが、とても落ち着いた雰囲気で良かった。
残念なことは、ホテルとは直接関係ないが
ネットで調べた際、秋のバラ園もいいと記載があったので、母を連れて行ったが、バラ園全体の10％くらいしか咲いてなかったこと。
ホテルでチケットを購入の際、一言教えてほしかったです。
母はとてもバラが好きなのでガッカリさせたことが残念です。
お風呂の三つのホテルの温泉は充実してたと思います。
朝夕飯のバイキングも美味しかったが、少し年配（母世代）には分かりにくいみたいです。
たとえば、どこにご飯があり・サラダ（生野菜）があるか・・・
若い私たちは一通り回って歩く、母くらいになると、無かったとあきらめるみたいでした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/28
もも様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたがホテル３館のお風呂やバイキング料理をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
秋のバラを楽しみにバラ園にお越し頂きましたが時期が少し早く、たくさんのバラが咲く景色を皆様にご覧頂けず誠に残念でございます。
又、私共の御案内が不十分でお母様や皆様もご期待していたにもかかわらず、逆にがっかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のバイキングの表示の件も皆様にわかりやすくする為、お料理の品名の字の大きさや配列等をお客様のご意見等を聞きながら検討し改善していきたいと思います。
お客様のお言葉を反省し今後の接客の向上に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さちゅう殿下 (男性/60代) 投稿日:2009/09/23
総合評価は４としましたが５に近い評価です。
建物の外観は若干古いですが内装は手入れされており部屋も清潔で風呂・食事ともに満足しています。
夕朝食ともバイキングでしたが惣菜の種類も多く質も良かったと思う。特に天ぷらはあまり大きくない皿に、無くなる寸前に揚げたてを補充していたので温かいものを食べることができホテルの気配りを感じた。とかくバイキングは、大皿にテンコ盛りで暫く補充が無く冷めた料理が一般的で嫌いでしたが今回は美味しく食べる事が出来ました。
改善点は風呂場でのスリッパです。個人別に区別する方法を取り入れて欲しい。或るホテルでは自分のスリッパにクリップなどで部屋番号を付けている所もある。
総合的にお勧めのホテルです。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/25
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、美味しく召し上がられたとのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変うれしく感じております。
調理長をはじめ調理スタッフが真心を込め、お客様に美味しく新鮮な海や山の幸を召し上がって頂けるよう冷たい物は冷たく温かい物は温かくお出し出来るよう頑張っておりますがお客様のお言葉を聞き今後の仕事の励みになると大変喜び今後更に喜ばれるよう気配りを忘れず努力していきたいと張り切っておりました。
スリッパの件は今後の改善課題として承らせて頂き関係部署と検討し解決策を考えていきたいと思います。
これからも皆様に喜ばれるよう接客サービスの向上に努力していきたいと思いますのでご指導をよろしくお願い致します。
又、機会がありましたら是非お越し頂けますようお待ち致しております。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あさまま (女性/30代) 投稿日:2009/09/22
初めて利用させていただきました。従業員の方の丁寧な案内が嬉しかったです。連休中だったため、混雑していましたが、お風呂も三種入れました。(個人的には紅葉館がよかったかな)食事もバイキングは夕食、朝食ともに満足しました！食堂の方が、｢お味いかがでしたか？｣｢三味線の演奏も見に行ってみてください。｣と、話し掛けてくださり、温かさも感じました。部屋は少々古い感じはありましたが、お値段とプランを考えるとすごくお得しちゃった気持ちです。結婚披露宴もあったようで、宿泊している私たちが浴衣でうろちょろして、申し訳ないなーと思いましたが…。売店もお土産を選ぶ際に試食でき、サービスも満点！あと、気になっていたインフルエンザですが、消毒用アルコールも準備されていて助かりました。ありがとうございました！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/24
あさまま様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングでのお食事でしたが、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
新鮮な海や山の食材を皆様に美味しく召し上がって頂けるよう調理係や接客スタッフが頑張っておりますが、お客様のお言葉に大変恐縮致しこれからも更に努力していかなければと感じているところでございます。
連休で混雑しておりましたが、お風呂はごゆっくり入られましたでしょうか？
露天風呂にも入られたと思いますが秋風に当たりながら回りの景色を見て入る風呂も気持ちが良いものです。
これからは山々が色付き紅葉の季節を迎えますが、お湯に浸かりながら見る景色も心と体を癒してくれる事と思います。
風邪やインフルエンザなど体に気をつけてお過ごし頂きスタッフ一同又、是非お越し頂けるようお待ち申し上げております。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぷにょ (女性/30代) 投稿日:2009/09/22
素泊まりの利用だったので、評価は出来ないのですが、一つだけ。
従業員の方々が、親切にしてくださいました。
空港までのアクセスを尋ねたら、本来は空港には行かない送迎シャトルバスを空港までまわるよう手配してくださったり、
連れ合いにインフルエンザか？！という症状が出て、旅行先で不安いっぱいだった私たちに、
いくつかの病院へ連絡をとってくださったり、病院まで車で送ってくださったり、
本当に助かりました。
（結局、インフルエンザではなかったです）
お世話になりました！有り難うございました！
今度行く時は、是非食事とお風呂をじっくりと楽しみたいと思います！！
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/24
ぷにょ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございました。
旅先での急な発熱で、さぞ不安だった事と思います。
まだご旅行の途中ということで心配しておりましたが、その後は楽しいご旅行を続けられましたでしょうか？
今の季節は気温の変化が大きく慣れない土地で、今までのお仕事のお疲れやご旅行のお疲れもあったかも知れませんね。
次回は是非、新鮮な海や山の幸を真心を込めて調理したお食事やお風呂をごゆっくりお楽しみ頂きたくお待ち致しておりますのでお体にお気を付けお過ごし頂きたいと思います。
スタッフ一同、又お越し頂ける日を楽しみに致して居ります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン・・お部屋タイプおまかせ・・

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てんてけ (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
価格からして、非常に良かった。特に、夕食・朝食とも大満足でした。
また利用したいと思いました。
食事会場で、脱いだ自分のスリッパが分からなくなってしまったのが少し残念でした。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/24
てんてけ様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
皆様に喜んで頂けるよう料理長をはじめ調理スタッフが一生懸命頑張ってお出し致しておりますが、お客様のお言葉を伝えましたら大変喜んで「これからも頑張ります」と意気込んでおりました。
スタッフ全員、これからの仕事の励みになると思います。
スリッパの件はお座敷の会場で有る為、今後の改善課題として承り検討していきたいと思います。
今後も接客の向上に努めていきたいと思いますのでご意見、ご指導をよろしくお願い致します。
機会がありましたら是非、又お越し頂けますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:okeiji (男性/60代) 投稿日:2009/09/19
家内と二人で利用しました。花巻インターから５分と近く、その割には緑豊かな山中の雰囲気で環境は最高です。風呂も系列の３館の内で紅葉館が一番良く（はしごをしてみました）、露天風呂も広々して快適でした。様子をみると修学旅行での利用が多いようで、その点は覚悟が必要です。残念ながら夕食で指定した中国料理は非常に塩分が濃く、おいしくいただけませんでした。朝食バイキングは品種、味とも楽しめました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/22
okeiji様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
県立自然公園内にある当温泉は緑豊かな温泉地で回りの景色は訪れる方々の心を癒してくれる事と思います。
園内には散歩出来る遊歩道もございますのでお二人でバラ園や釜淵の滝などをご覧頂き楽しまれたのではないでしょうか。
ホテル３館が隣接し連絡通路で行き来出来、お風呂も楽しまれたご様子で紅葉館のお風呂をお褒め頂きとても嬉しく思います。
秋の風に当たりながら山々の景色を見て入る露天風呂はとても気持ちが良いですよね。
ご夕食の中国料理は、せっかく楽しみにしていらっしゃったと思いますが味付けがお口に合わず誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を反省し今後も皆様に喜ばれるよう勉強していきたいと思います。
又、機会がありましたら是非お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]平日限定7,300円より！お値打ちレストランプラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ノブチン (女性/40代) 投稿日:2009/09/15
今回利用させていただき、とても満足な旅でした。お料理は、バイキングなので正直あまり期待してませんでしたが、美味しくて、好き嫌いの多い連れも満足してました。お風呂はやっぱり露天風呂がよかったです。従業員の方も丁寧な接客で、また是非利用させていただきたいと思います。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/16
ノブチン様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご満足頂けたご様子で又、お連れ様にも喜んで頂き大変うれしく思います。
露天風呂もご利用頂きましたが、この時期は回りの景色も良いのですがお風呂に入りながら涼しい風に当たるのも気持ち良いものです。
又、皆様にお越し頂きごゆっくりお寛ぎ頂けるよう接客やお料理の向上に今後も努めていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
是非、機会がありましたら又お越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:洗車王 (男性/40代) 投稿日:2009/09/15
ホテル施設や設備が古く、汚れや傷も目立ちましたが、そこを補って余りある、スタッフみなさんが明るく笑顔の対応でした。隣接されるホテルの温泉を三ヶ所『湯巡り』して癒されました。連絡通路を歩いて行き、帰りは少し疲れましたが・・・(笑) 部屋の布団敷きが遅く、食事から戻ってしばらくたってからでした。食後の寛ぎタイムだったので、お互い少し気まずい空気でした。でもお二人での息のあった『布団敷きの技』を見せていただいて感激しました。
返信者:花巻温泉　ホテル紅葉館 返信日:2009/09/16
洗車王様へ
この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上に、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく感激致しております。
このお言葉を励みにスタッフ一同が今後の接客の更なる向上へ努力してくれる事と思います。
各ホテルのお風呂を入られたご様子ですがやっぱり紅葉館のお風呂が良かったでしょう？
山々の四季の景色を見ながら入る露天風呂は最高の気分ですよね。
お布団敷きではお寛ぎの時間に遅くお伺いして申し訳ございませんでした。
できるだけ早くお部屋にお布団をご準備できるように今後反省し改善していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
又、お客様にお越し頂きごゆっくりお寛ぎ喜んで頂けるようスタッフ一同、更に努力していきたいと思いますので今後共ご指導をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

[利用した宿泊プラン]【初秋限定】2名 7,980円からの超お値打ちバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
→花巻温泉　ホテル紅葉館の詳細情報・予約へ