クチコミ・評価

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度宿泊先として選んでいただけたことは大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
3度目のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
壷内

返信日：2024/4/13

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

ゆうり様
この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフ一同、お客様のご宿泊が快適なものになるよう日々熟慮しております。
それらが少しでもゆうり様と、ご家族の皆様が楽しく過ごされる時間の支えになっておりましたら
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坂野

返信日：2024/4/13

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

かんな様
この度はホテルルートイン山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のご宿泊とのことで、当ホテルでの時間が少しでもご家族の思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
いただきました貴重なご感想・ご意見を元に、さらにお子様連れのご家族の方も含め皆様に安心してご宿泊頂けるホテルになるよう邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　坂野

返信日：2024/4/13

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

Dappi様
この度はホテルルートイン山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの温泉は、天然温泉となっており露天風呂も付いております。
ゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
次回ご宿泊の機会がありましたら、その際にはお客様の旅行がより一層良い思い出となりますよう、サービス向上へと努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坂野

返信日：2024/4/13

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

やまP様
この度もホテルルートイン山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中ご来館頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉、お食事、お部屋で過ごすお時間など、心地よく安心してお休みいただける空間を
お届けできるようさらに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坂野

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

ベビー様
この度もホテルルートイン山口湯田温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食のご利用時間につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
早朝のご出発をされるお客様にもお召し上がりいただけるよう、開店時間についてご意見を元に検討して参ります。
次回ご利用の際にも客室やお食事等、ご宿泊中より一層お客様にお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坂野

返信日：2024/4/8

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

こうじ様
この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変感謝いたします。
当館はルートイングループの中でも比較的新しい店舗となる為ソファーやクッションの設置もございます。お客様にフィットして良かったと思います。
朝食につきましては今後の課題点としてお客様に提供する魅せ方も勉強してスタッフに指導をしてまいります。大浴場の運営時間につきましても大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。是非、今後の参考とさせていただきます。
今後も引き続き皆様に愛されるホテルを目指して参りますのでこうじ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

返信日：2024/4/7

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

きょんちゃん様
この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
投稿内容を拝見いたしましてゆったり寛いでいただけたとの事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もひとりでも多くのお客様にお寛ぎいただける空間を提供できるようサービス力の向上に努めて参ります。
きょんちゃん様のまたのお越しを心よりお持ち致しております。
ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

返信日：2024/4/7

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想を頂きまして重ねて感謝申し上げます。ご滞在中、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、疲労回復効果や美肌効果がございますので、次回もぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　桑原

返信日：2024/4/7

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場とご朝食の品数に関しまして、
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
日々新しいメニューの考案に取り組んでおりますので、
またお越しいただけた際にはご満足いただけるよう精進して参ります。
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉　壷内

返信日：2024/3/23

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、お客様が快適にお寛ぎできる環境づくりに日々取り組んでおりますので、
お褒めのお言葉や高い評価をいただけたことは、大変光栄でございます。
当ホテルの温泉は天然温泉でアルカリ性単純泉となっており、
疲労回復効果、美肌効果があると言われています。
また山口に訪れる機会がございましたら、
ぜひとも当ホテルをお選びいただけますと嬉しく思います。
心より笑顔でお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉　壷内

返信日：2024/3/23

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューについて、スタッフ間で共有し、検討して参ります。
今後も、お客様にご満足頂ける様、精進しますので、またご利用頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
野村

返信日：2024/3/20

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。天然温泉で、美肌効果や疲労回復効果がございますので、次回も旅の疲れを癒しにお越しいただけますと幸いです。
朝食に関しましても、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
野村

返信日：2024/3/20

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
ご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるよう
これからも精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

返信日：2024/3/20

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは天然温泉でアルカリ性単純泉となっております。疲労回復効果、美肌効果があると言われております。刺激も少ない為、お子様からご年配の方まで安心してご利用頂けます。また是非、日頃の疲れを癒しにお越し頂けましたら嬉しく思います。当ホテル周辺は他の観光地に比べますとのどかな街並みとなっておりゆっくりとした時間が過ごせるかと思います。
また山口にお越しの機会がございましたら天然温泉でゆっくり過して頂けたら幸せでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしてしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

返信日：2024/3/6

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル天然温泉でアルカリ性単純泉となっております。疲労回復効果、美肌効果があると言われております。また刺激もあまり強くない為お子様からご年配の方まで安心してご利用頂けます。また機会がございましたら、日ごろの疲れを癒しにお越し頂けますと大変嬉しく思います。朝食に関しましては品数の変更は行ってはいないのですが料理の補充のタイミング等で感じられる可能性もございますので、お客様にご満足頂けるご提供が常に出来る様改善に向けて努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

返信日：2024/2/24

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
日曜、祝日は当ホテルの夕食レストランもお休みを頂いており、周辺もお休みのお店が多い為ご迷惑をおかけしております。中には営業しております店も数件ございますので、マップのお渡しは可能でございますのでフロントへお気軽にお声かけくださいませ。
現在、朝食では山口ならではの郷土料理「けんちょう」や「茶がゆ」などお客様にご満足して頂ける様日々改善を行っております。
是非、またのご宿泊の際にご賞味下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
河口

返信日：2024/2/15

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご案内不足によってお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、より良いご案内や環境づくりの提供に努めて参りますので、
再度山口を訪れる機会がありました時に、
当ホテルをお選びいただけましたら大変光栄でございます。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
壷内

返信日：2024/2/4

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃と朝食の味に関しまして、お褒めの言葉もありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるように、
思い出となるご宿泊になるように、日々取り組んでおります。
そのような中で、お褒めの言葉をいただけたのは大変光栄でございます。
当ホテルの周辺には、
山口県の美味しい食材を利用した料理を提供している飲食店様が多くございます。
朝食の品数は、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
日々新しいメニューの考案に取り組んでおりますので、
またお越しいただけた際にはご満足いただけるよう精進して参ります。
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
壷内

返信日：2024/2/4

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は無料駐車場138台分完備しております事と天然温泉でございます。
お客様にご満足頂けた様子でホッとしております。
朝食ではお客様のお口に合った料理のご提供が出来ており大変嬉しく思います。地元の物も取り入れながらお客様によりご満足頂けるようこれからも精進して参ります。
是非また当ホテル自慢の天然温泉に日頃の疲れや旅の疲れを癒しにまたお越し頂けましたら幸せでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

返信日：2024/1/21

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。そして、数ある宿泊施設の中から当ホテルを最も充実した施設と評価をいただけたことは何よりの喜びでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/1/17

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は天然温泉でアルカリ単純泉となっております。疲労回復効果や美肌効果もございますので、次回お越しの際は旅や日頃の疲れを癒しにご利用くださいませ。
また、露天風呂につきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様により一層ご満足頂けるよう温度の調整について検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様のお部屋のテレビから朝食レストランの混雑状況の確認が可能となっております。是非こちらをご活用いただき、1日を気持ちよく始めていただければと思います。
今後もお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/1/17

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りの湯田温泉駅から少し距離があり、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
タクシーの手配などフロントでもお手伝いさせていただきますので
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルの大浴場は疲労回復や美肌効果がございますので
また次回お越しいただける際にもぜひご堪能いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

返信日：2024/1/13

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉は疲労回復や美肌効果がございますので、
また次回お越しの際もぜひゆっくりとご堪能いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

返信日：2024/1/13

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とご感想、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはAM10時までご利用可能となっておりますので、ご朝食前後にもご利用いただき、気持ちの良い1日の始まりを迎えて頂けると幸いでございます。
また、朝食につきましては、混雑状況をお客様のお部屋のTVから確認することが可能となっておりますのでご活用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見やご感想、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、天然温泉のアルカリ単純泉となっており美肌効果や疲労回復効果もございます。次回お越しいただく際も大浴場で旅や日頃の疲れを癒していただけると幸いでございます。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルでは朝食のみならず夕食もお召し上がりいただけます（日祝定休日）。お風呂上がりの一杯にご利用くださいませ。
そして、フロント対応につきましてはルームキー関連やお忘れ物のみならず、ホテル周辺の飲食店やタクシー手配等も行っております。最大限努めて参りますので、お気兼ねなくフロントへお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様には特に大浴場をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、疲労回復効果や美肌効果もございます。2024年の年末年始も当ホテルの大浴場をご利用いただき、良いお年をお迎えくださいませ。
また、朝食バイキングにつきましては来年もお客様にご来館いただき、当ホテルの朝食で１年の始まりを感じていただけると幸いでございます。
お客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場のロッカーや朝食内容につきまして担当スタッフとも相談しながら
前向きに検討させていただきます。
また朝食の時間制を設けるというご意見でございますが、他店舗でも実施しておりますので
情報交換をしながらこちらも前向きに検討させていただきます。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

返信日：2024/1/8

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重なご意見ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
湯田温泉に数あるホテルの中で当ホテルを何度もご利用していただき大変嬉しく思います。
当ホテルは2024年で5周年を迎えます。年の経過を感じさせないためにも清掃には力を入れておりますので、お客様にこのようなお言葉を頂けたのはこの上ない喜びでございます。
朝食につきましては、今後もお客様に気持ちよく1日を始めていただけるよう努めて参ります。朝食は日によっては混雑する日もございますので、お部屋のテレビから混雑状況を確認していただけると幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2023/12/28

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルオリジナルメニューの豚しゃぶ御膳をご賞味頂きまして大変嬉しく思います。他にも多くのメニューのご用意もございますのでまた機会がございましたらご利用頂けたらと存じます。
当ホテルは天然温泉が自慢でございます。アルカリ性単純泉となっており労回復効果、美肌効果があると言われておりますのでまた旅の疲れや日ごろの疲れを癒しにお越し下さいませ。露天風呂の温度等は自動設定とはなっておりますが時間帯によってはぬるめになる可能性もございますので再度設定の確認なども行って参ります。朝食もお客様のご要望等取り入れさせて頂けるよう再度検討し、よりご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

返信日：2023/12/18