ホテルエトワス天神のクチコミ・評価

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コインランドリーの改装によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在、改装は終了し、通常通りご利用いただける状態となっておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご確認いただければ幸いです。
また、チェックアウト時の対応におきまして、十分な人員配置ができておらず、15分ものお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。お客様をお待たせすることのないよう、スタッフの増員や業務効率化を図り、サービス向上に努めてまいります。今後は全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/10/13

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューを投稿してくださり、心より感謝申し上げます。
当ホテルは天神駅から徒歩約5分という好立地に
いながらリーズナブルな価格で提供させていただくために努力しておりますので、
立地の良さや天神エリアへのアクセスの便利さをご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔感や喫煙ルームについてもご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同励みになります。ぜひまた天神にお越しの際は、
ご利用を心よりお待ちしております。今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、
サービス向上に努めてまいります。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/10/5

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。また、朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度頂きましたご意見はＯＮＯマーケットスタッフと連携して情報を共有させて頂き改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/10/3

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、福岡市内に数多くある宿泊施設の中から、ホテルエトワス天神をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、立地などに対するご感想を投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
また、クラブやバーが多くある通りですが、騒音に関しましてはスタッフ一同、一層敏感になり積極的に警察、そして騒音が多発しているビルの管理会社と連携し、大切なお客様に迷惑かからないよう取り組んで参る所存でございます。
恐縮ではございますが、より一層、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
お近くへお出掛けの折には、是非、ホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/10/3

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
詳細で心温まるレビューをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは天神駅から徒歩約5分という好立地に
いながらリーズナブルな価格で提供させていただくために努力しております。
また、フロントスタッフの接客やアメニティ、さらにはお部屋の清潔感についてもご満足いただけたようで、大変光栄です。
特に、1階の「THE ONO MARKET」での朝食ビュッフェや、海鮮丼などのメニューにご満足いただけたとのお言葉は、シェフはじめスタッフにとって大きな励みとなります。
九州各地の名産品が楽しめる朝食内容のなっており、海鮮につきまして長浜市場からの直送となっており新鮮な海鮮がお楽しみ頂けます。お部屋でもお召し上がりいただけるルームサービスメニューもございますので是非次回ご利用下さいませ。
お部屋の一部劣化に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んでまいります。
お客様の「次もぜひ利用したい」というお言葉を励みに、より快適なご滞在を提供できるよう精進いたします。
また福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/10/1

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は、ゆっくりとお過ごしになることができましたでしょうか？
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に「利用し続けたい」と思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/9/27

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せくださいましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ライブ後のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、スタッフの対応や、朝食の海鮮丼やバイキング料理にご満足いただけたこと、
何よりの喜びでございます。ロビーのコーヒーサービスもお楽しみいただけたようで、幸いに存じます。
これからも、お客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう、施設のリニューアルや定期的なメンテナンス、スタッフによる徹底した衛生管理を通じて、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
一方で、シャワーカーテンの状態に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、早急に該当箇所の点検および改善を行い、清潔な環境づくりに一層尽力いたします。お客様のご期待に沿えるよう、
再発防止に向けて取り組んでまいります。だ勝手なお願いではございますが、今後もホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/9/25

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご貴重なお時間を頂戴し、心温まるレビューをお寄せくださいましたこと、スタッフ一同、
心より厚く御礼申し上げます。
お客様にこのように信頼され、快適な滞在先として選ばれ続けていること、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、清潔で居心地の良い空間を維持するため、定期的な施設メンテナンスやスタッフによる徹底した衛生管理に努めてまいります。また、皆様のご満足度をさらに高めるべく、宿泊者専用ラウンジのリニューアルをはじめとする施設改善工事にも取り組んでおります。これらの工夫により、より洗練されたおもてなしをお届けできるよう、精一杯努力してまいります。
次回のご宿泊が、さらに心地よく、思い出深いものとなりますよう、全力でお迎えいたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/9/25

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は、ゆっくりとお過ごしになることができましたでしょうか？
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に「利用し続けたい」と思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/9/11

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、福岡市内に数多くある宿泊施設の中から、ホテルエトワス天神をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、スタッフや立地などに対するご感想を投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
お近くへお出掛けの折には、是非、ホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/9/6

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はお盆期間中のご旅行に際し、ホテルエトワス天神をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、貴重なお時間を割いて詳細な口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。スタッフの対応やご宿泊料金のリーズナブルさについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。福岡での一人旅を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みとなります。しかしながら、チェックイン後のお部屋のトイレ清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた流し忘れにつきまして、本来であれば清掃スタッフが蓋を開けて確認し、徹底した清掃を行うべきところ、確認不足があったことは弁解の余地がございません。心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃プロセスの見直しとスタッフ教育の強化を早急に行い、再発防止に努めてまいります。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、今後もホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/9/4

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
立地や朝食、スタッフの対応についてまで多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中の三泊四日を気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。ご投稿者様に再び快適なひとときをご提供できますよう、スタッフ一同、サービスの向上に一層努めてまいります。次回の福岡へのご出張やご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご投稿者様にまたお会いできますことを、心より楽しみにしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/8/31

ホテルエトワス天神からの返信

投稿者様
ホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在に於かれまして、浴槽に髪の毛が落ちていましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を早急に清掃責任者へ申し伝え、清掃後のチェック体制の見直しに努めて参る所存でございます。
この度賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後二度と同じ事態が起きぬようスタッフ一同精進し参る所存でございます。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、今後もホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/8/12

ホテルエトワス天神からの返信

投稿者様
ホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在に於かれまして、エアコンの騒音につきまして誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を早急に社内で共有し、直ちに改善策を検討させていただきます。
この度賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後二度と同じ事態が起きぬようスタッフ一同精進し参る所存でございます。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、今後もホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/7/30

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は、ゆっくりとお過ごしになることができましたでしょうか？
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に「利用し続けたい」と思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/7/25

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食に関しましてご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/7/22

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より当ホテルの立地やスタッフの接客等数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
快適な滞在空間をご提供できました事大変嬉しく思います。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフにとっても励みに繋がっております。
今後も「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、今後も投稿者様をはじめ、ご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/7/21

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は、ゆっくりとお過ごしになることができましたでしょうか？
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に「利用し続けたい」と思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/7/14

ホテルエトワス天神からの返信

投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは天神駅から徒歩約5分という好立地に
いながらリーズナブルな価格で提供させていただくために努力しております。
今後も全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際は是非ホテルエトワス天神をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エトワス天神
フロント

返信日：2025/6/15

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、福岡市内に数多くある宿泊施設の中から、ホテルエトワス天神をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、お部屋や立地などに対するご感想を投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
お近くへお出掛けの折には、是非、ホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/6/15

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内数あるホテルより私共ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい時間の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
前日20時までのご予約、当日朝８時半から９時半までのご利用限定になりますが、メニューの変更も可能です。博多名物のゴマサバ定食にも変更可能ですので次回ご利用された際はぜひお召し上がりください。
甚だ勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いです。
お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/6/5

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
の度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、宿泊されてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食や立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
ホテル周辺には、オススメの食事処がござますのでスタッフにお申しつけ頂ければご紹介をさせていただきます。また当ホテルSNSにもスタッフオススメのグルメ情報や観光情報を紹介させていただいてますので御覧になられてみて下さい。
今後も頂戴致しましたお言葉に甘んずる事なく、より良い滞在空間をご提供できますよう日々精進して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ホテルエトワス天神をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/6/5

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ホテルで何よりも重要な安眠を妨げてしまったこと改めて深くお詫び申し上げます。
クラブやバーが多くある通りですが、騒音に関しましてはスタッフ一同、一層敏感になり積極的に警察、そして騒音が多発しているビルの管理会社と連携し、大切なお客様に迷惑かからないよう取り組んで参る所存でございます。
また、ご投稿にもございます通り、アメニティにも耳栓を用意し試行錯誤をしながら騒音対策をおこなっております。次回ご宿泊の機会がございましたらご利用くださいませ。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/6/5

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
いつもホテルエトワス天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中、当館への口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
以前もご利用されたということですが、今回も快適にお過ごしいただけたでしょうか。
次回ご利用の際にも、快適な滞在空間をご提供できますようサポートさせて頂きますので、また福岡にお越しの際には是非ホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/5/22

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は、ゆっくりとお過ごしになることができましたでしょうか？
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に「利用し続けたい」と思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/5/16

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より当ホテルの立地やスタッフの接客等数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
快適な滞在空間をご提供できました事大変嬉しく思います。
また、枕に関しまして、お客様から頂きましたご意見は社内で共有させて頂き、検討いたします。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/5/9

ホテルエトワス天神からの返信

投稿者様
ホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在に於かれまして、埃がたまっていた、浴室に水垢のよあなものが残っていたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を早急に清掃責任者へ申し伝え、清掃後のチェック体制の見直しに努めて参る所存でございます。
この度賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後二度と同じ事態が起きぬようスタッフ一同精進し参る所存でございます。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、今後もホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/5/4

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、快適なご滞在が提供出来ませんでした事心よりお詫び申し上げます。
今回のご宿泊でお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変心苦しく思います。
直ちに清掃責任者に申し伝えメンテナンスをさせて頂くと共に客室清掃終了後のチェックを再度清掃スタッフには徹底して行うよう指導し、改善に努めて参ります。
お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、ぜひともまた福岡へお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/4/22

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂けたにも関わらずご不快な思いをさせる事になり誠に申し訳ございません。
ご朝食についてでございますが、お客様からのご意見を真撃に受け止め全てのお客様に満足のいく朝食が提供できますようONOマーケットさんと共に改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、また福岡にお越しの際にはホテルエトワス天神を
お選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来店をスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/4/21

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より当ホテルの立地やスタッフの接客等数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
快適な滞在空間をご提供できました事大変嬉しく思います。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフにとっても励みに繋がっております。
今後も「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、今後も投稿者様をはじめ、ご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2025/4/21