宿番号:344004

2025/11/17〜KOKO STAY 熊本八代に改称いたします

JR八代駅より車で5分/JR新八代駅より車で約10分/八代ICから車で約10分

ホテルウィングインターナショナル熊本八代のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.4
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

たけやんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【全国花火大会特別】褐毛和牛ローストビーフ等豪華絢爛20品目折詰&朝食バイキング2食付きプラン
セミダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

やつしろ花火競技大会

妻のご両親を連れて、やつしろ花火競技大会に見に行きました。妻と二人であればいつも通り花火終了後、のんびり時間をかけて家に帰るのですが、さすがに長旅で疲れさせてはいけないので当ホテルを利用させてもらいました。夕食が花火の会場で食べられるようお弁当でしたが、豪華でボリュームがあり大変満足でした。機会があれば次も利用したいと思います。

男性/70代 夫婦旅行

山ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本/朝食付】朝食は充実の「和洋バイキング」をご用意!スタンダード朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がおいしい

大浴場が男女時間交代で朝も利用できる。朝食バイキングはバランス良くとてもおいしかった。シングルの部屋を利用したがベッドもゆったりで快適に過ごせた。駐車場が無料で近くにあり助かった。夕食は外食だったが、近くに居酒屋がたくさんありハシゴした。

男性/50代 一人旅

こがっちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード/食事無し】充実空間でシンプルな滞在スタイル◆じゃらん限定
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飲み会の為宿泊

八代市内で飲み方があり、安くて利便性が良いホテルは無いかと探してたら丁度良い料金に飲み方の場所からも近くとても利便性が良かったです。ただ駐車場がホテルに近いところが満車でしたので少し離れた駐車場に停めることになりました。

女性/40代 その他

あさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【タイムセール】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適

部屋も綺麗に清掃されていて、スタッフさんの対応も丁寧
繁華街からも近いので、利用しやすかったです^_^

男性/60代 一人旅

たかっしゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割30/朝食付き】30日以上前の早期予約におすすめ!【じゃらん限定】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

また利用したいホテル

2ヶ月に1回は利用してるホテルで、フロントの人達の接客状態もよく、いつもニコニコされている。
出かけるときはいってらっしゃいませ、帰ってきたらおかえりなさいませと笑顔で接してもらえる。笑顔のたえないいいホテルです。
部屋も豪華ではないが、掃除が行き届いていて清潔で隣の部屋の騒音もない。快適に眠れる部屋である。朝食も種類が豊富で美味しい、特に朝食からタイピーエンがいただけるのがまたいい。
また、2ヶ月後、ホテルの名前が変わるようだけど、是非利用したいホテルである。

男性/40代 出張

kenemiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル◆じゃらん限定
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

大浴場は悪くはなかったが…

部屋のユニットバスの洗面台が明らかに清掃されてなく、汚物がこびりついたままであった。(年季が入った室内だだったので最初は小傷かと思ったが色が違ったし歯ブラシで擦ってら取れたので)
部屋の窓の下と床の境目の所も埃が積もってたりとフロントの対応が丁寧だっただけに残念。
上記もあり大浴場を利用するしかない状況だったが朝風呂も入れたのは良かった。
基本的な清掃は徹底した方が良いと思う。

男性/50代 出張

うらっちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル◆じゃらん限定
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お得に温泉

ゆっくり広いお風呂に入れてよかった。
立地もよく便利でした。
フロントの方もとても丁寧な感じでよかったです。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や立地、そしてフロント対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

女性/20代 家族旅行

きんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!じゃらん限定
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

温泉良かった

初めて八代に宿泊し利用しました。フロントの女性の方がすごく対応がよくチェックイン時気持ちよく利用できました。チェックアウトの時も対応してくださったスタッフの方が優しく温かい気持ちになりました

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

男性/60代 一人旅

はるさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【基本/朝食付】スタンダード朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

シャンプー沢山あるけど

フロントにシャンプー置いてあるがどれを使えば良いか分からないので人気ランキングとかにしたら良いかもと思いました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーバーについての具体的なご提案、大変参考になります。お客様により分かりやすくお選びいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

男性/50代 出張

ダイコーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【基本/朝食付】朝食は充実の「和洋バイキング」をご用意!スタンダード朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

大浴場付きでコスパ最高!

出張先で初めて利用しました。
朝食、大浴場付きで、この価格はビジネスマンにとっては非常に助かります。
大浴場は、男女時間入れ替え制でしたが広々と入浴。
朝食の品数は多くはなかったですが、問題なし。
夕食のメニューが多いと尚良しです。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場にご満足いただけたご様子に安心いたしました。
また、夕食メニューについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

男性/40代 一人旅

ぱとさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル◆じゃらん限定
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

一人旅で利用

福岡から宮崎に帰る途中に立ち寄りました。夜遅い時間のチェックインでしたが、大浴場があり癒やされました。次回はゆっくり泊まってみたいです。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

ぱと 様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、大浴場で癒やしの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回はぜひごゆっくりと滞在いただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

男性/50代 一人旅

ボニボニさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【基本/朝食付】朝食は充実の「和洋バイキング」をご用意!朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

線状降水帯 横断

お盆休みに九州ツーリングをしてたのですが長崎から熊本に行く途中、記録的大雨で大変なツーリングでした。 途中、雨宿りしながら向ったのですが高速道路も通行止めが発生。 仕方なく国道3号線で向かいました。 チェックイン時間が遅くなってしまいましたがなんとか到着して無事に宿泊で身体を休めることができました。 熊本城は休館になってたので残念でしたが、大雨の影響、早く復旧できることをお祈りします。 熊本の皆さん、ファイト☆

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

ボニボニ 様
この度は大雨の中、長崎から熊本への道中に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
悪天候の中でのツーリングは大変だったことと存じますが、無事にご到着いただき、お身体を休めていただけたことに私どもも安堵いたしました。
また、熊本への温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
次回はぜひ熊本城をはじめ、観光もゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

男性/40代 一人旅

クマ蔵さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!じゃらん限定
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リベンジ

3回目の利用です。接客、部屋の安定感は変わらず良かったです。以前行けなかった居酒屋にもリベンジで行くことができました。先日の八代方面での大雨の被害もほとんどなかったようで良かったですね。まだまだ行ってみたい居酒屋があるので、また利用させてもらいます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

クマ蔵 様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も接客やお部屋についてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、前回行けなかった居酒屋へリベンジされたとのこと、旅の楽しみを満喫されたようで私どもも安心いたしました。
八代方面の大雨についてもお気遣いいただきありがとうございます。
次回はぜひまた新しいお店との出会いを楽しまれながら、当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

女性/60代 一人旅

のんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル◆じゃらん限定
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネスで使う分には

ビジネスで使う分には問題無いですね。旅行で使うのであれば多くは求めない方がいいと思います!普通に使えます!

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

のんちゃん 様
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ビジネスでのご滞在にご不便なくご利用いただけたご様子に安心いたしました。
旅行でのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/9/21

男性/30代 その他

フェニックス(メイン)さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シャンプーバーがあって良い

シャンプーバーがあるのが良かったです。
ボディーソープもあったらなぁと思いました。
中も綺麗でした!
大浴場は利用していないのでノーコメントです。
あ、それと、駐輪場に屋根を付けて欲しいです!!

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

フェニックス(メイン) 様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シャンプーバーや館内の清潔さについてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
また、ボディーソープや駐輪場に関するご要望もありがとうございます。お客様のお声を参考に、今後の改善の検討材料とさせていただきます。
次回はぜひ大浴場もご利用いただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代 フロント

返信日:2025/9/21

男性/40代 一人旅

クマ蔵さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

飲み屋の開拓

熊本北部に住んでて、熊本南部はほぼ行ったことがなかったため、何か美味しい飲み屋を探そうと、同僚に聞いた飲み屋で飲むためチョイスしました。目的の場所にもかなり近く、ビジネスタイプとしては満足の行く部屋でした。今回は目的の飲み屋は満席だったので利用てきなかったので、またリベンジするときには利用させてもらいます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

クマ蔵 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出張の折に数ある施設の中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋や立地にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご予定されていた飲食店が満席とのことで残念ではございましたが、
次回はぜひリベンジが叶い、美味しい時間を過ごされますよう願っております。
その際にもまた当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/7/14

男性/40代 出張

みっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【タイムセール】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの対応が丁寧でスムーズでした。

仕事の出張でいつもお世話になってますがとても満足してます。ただ第一駐車場が空いてない時があり第二駐車場が遠いのが残念です。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

みっちゃん 様
この度はいつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在にご満足いただけているとのお言葉は、何よりの励みでございます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
第一駐車場が満車の場合のご案内については、今後の課題として改善に努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/7/14

男性/50代 出張

カータンさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【基本/朝食付】朝食は充実の「和洋バイキング」をご用意!スタンダード朝食付きプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

出張

仕事で八代に訪れましたが食べるところに近く利便性の良いところでした。部屋は、普通でしたがシャンプーなどが選べてよかったです

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

カータン 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性やシャンプーバーにつきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
お部屋に関しましても、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また八代にお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/7/14

女性/40代 友達旅行

あいさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【事前決済専用/素泊まり】前日までキャンセル料免除!安心してご予約ください
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロント対応最高です

まずはフロントの方たちがとても丁寧で優しい口調、テキパキとした対応でした。満点以上です!
気になったのは大浴場だけ。入浴時間が男女入れ替え制なのですが、その日の最終も男性。翌朝のスタートも男性なので、女性の入れる時間がその間長時間になるのが困りました。女性の最終時間が人としていちばん入浴時間に当てるであろう夕食後にあたる時間でもあるので、混雑していると人数で入室制限もあり、危うく入れなくなるところでした。ギリギリ駆け込むことができて時間まで大急ぎでした。もちろん、お部屋にも浴槽、シャワーもありますが、毎回ホテル検索では「大浴場あり」で検索をかけるくらい当方は必須事項なので。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

あい様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずはフロントスタッフへのお褒めのお言葉、「満点以上」との嬉しい評価をいただき、大変光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
一方で、大浴場の入れ替え制につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、現在の時間帯では女性のお客様にとって利用しづらい状況が生じる可能性がございます。
大浴場を楽しみにご宿泊いただいたにもかかわらず、慌ただしいご利用となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様からのご意見を参考に、入替スケジュールの見直しや、より多くのお客様に快適にご利用いただける運用方法を検討してまいります。
今後とも、皆さまに選ばれるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/25

男性/70代 出張

Fuヒロちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
手作り日替わり夕定食&バイキング朝食付♪お得な2食付プラン ◆大浴場完備◆
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

食事が美味しい

2食付きのビジネスプランを利用しましたが、夕食の和定食、朝食のバイキングが美味しく、コスパも良かったです。駐車場も無料でいいですね。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

Fuヒロちゃん様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
2食付きビジネスプランの夕食・朝食ともにご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
「美味しい」「コスパが良い」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、無料駐車場についてもご評価いただきありがとうございます。お車でお越しのお客様にとって、快適にご利用いただけるよう今後も整備を続けてまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また八代にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/25

男性/30代 出張

とちさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【タイムセール】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

可もなく不可もなく

洗面台の流しに髪の毛が落ちていたのが残念だった。
あとは普通のビジネスホテルと特に変わりはなかった。
接客態度は丁寧すぎて違和感があった。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

とち様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、洗面台に髪の毛が残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃・確認の徹底が不十分であったことを真摯に受け止め、今後このようなことのないよう指導とチェック体制の見直しを行ってまいります。
また、接客においてお客様にとって心地よい距離感と応対を心がけ、より自然で温かみのある接客を目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/25

男性/50代 出張

あやしょうさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【タイムセール】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

折角の接客が....

フロントの方の接客は良く気持ち良く部屋に入ったのですがユニットバスがカビ臭い。
シャワーカーテンのカビが酷くその臭いでした本当に残念

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

あやしょう様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、ユニットバスのシャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔で快適な空間をご提供すべきところ、行き届かない点がありましたことを深く反省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、客室の清掃・点検体制を見直すとともに、早急に該当箇所の改善に努めてまいります。
これに懲りませず、またお越しいただける機会を頂戴できますと幸いでございます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代

返信日:2025/6/25

男性/60代 その他

やまちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【タイムセール】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパがいいです

繁華街がすごく近く夜飲みが楽しめました
部屋もキレイでした
価格も安く、コスパがいいです
おすすめします

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

やまちゃん様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお部屋の清潔さ、料金面などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
近隣には飲食店も多く、夜のひとときもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「コスパがいい」「おすすめ」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代

返信日:2025/6/25

男性/40代 出張

かーりーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【ポイントアップ/朝食付】朝食は充実の「和洋バイキング」をご用意!【じゃらん限定】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

八代の出張時は毎回泊まっています。

駐車場も多く、大浴場もあり朝食も美味しいのでいつも泊まっています。
飲み屋街も歩いてすぐです。
コンビニまでは少し距離がありますが、夕食は1階のゆめぜんでも食べられます。
1階の自販機も飲み物が豊富です。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備や立地について詳しくご紹介いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駐車場や大浴場、朝食、そして1階の居酒屋「ゆめぜん」など、さまざまな面でご満足いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
コンビニまでの距離につきましては、ご不便をおかけしておりますが、その分館内で快適にお過ごしいただけるよう、今後も環境を整えてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/11

男性/50代 夫婦旅行

イノシシさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【タイムセール】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高!

妻との旅行で利用させてもらいました。
清潔感があり、接客も丁寧で満足しています。また利用させてもらいます!

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度は奥様とのご旅行にホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたとの嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
清潔感やスタッフの接客にご評価をいただけたこと、大変光栄に思っております。
今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
「また利用させてもらいます」とのお言葉を励みに、次回もご期待に添えるサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/11

男性/60代 出張

ヒロさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】手作り日替わり夕定食&バイキング朝食付♪お得な2食付プラン
シングル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

毎回利用している

毎回利用しているので、安心して仕事に行くことができる。夕食もたのしみのひとつで、何がでるかとワクワクしている。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「安心して仕事に行くことができる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、夕食を楽しみにしていただいているとのこと、大変光栄であり、スタッフ一同も嬉しく思っております。
これからも「今日は何かな?」とワクワクしていただけるような、心のこもったお食事をご提供してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/11

男性/40代 家族旅行

はまぁさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【事前決済専用/朝食付】前日までキャンセル料免除!安心してご予約ください
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食がいい!

おばちゃんが作る、手作り感の朝食バイキングが最高でした。作りたてを出してくれるし、着飾らない雰囲気とメニューが、落ち着く朝食タイムでした。
お客様が多くて、駐車場を探す、歩くが、以外に大変ではありました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきまして、「手作り感が最高」「落ち着く朝食タイム」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフが心を込めてご用意している朝食を、そう感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
混雑時でもできる限りスムーズにご案内できるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/11

女性/50代 夫婦旅行

いもがらぼくとさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード/食事無し】 観光にも便利!充実空間で滞在◆じゃらん限定
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地がいい

帰省途中にいつも利用してます。飲屋街に近く、便利。コンビニは少し遠いですが、徒歩範囲。第3駐車場は少し歩きますが駐車料無料、台数も多いので夜遅いチェックインも安心です。大浴場は1つなので男女で時間が決まってます。フロントの対応もいいし、部屋も掃除が行き届いてます。難点は壁が薄いので、隣の部屋の方のいびきや廊下の騒音が聞こえるのが不満かなぁ。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細で貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地や駐車場、大浴場、フロント対応、清掃などにつきまして、ご満足いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
とくに第3駐車場の利便性についてもご安心いただけたとのことで、何よりでございます。
一方で、館内の防音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
構造上すぐの改善が難しい点ではございますが、巡回の強化や今後の改修計画の中での検討課題とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/11

男性/40代 出張

かーりーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ポイントアップ/朝食付】朝食は充実の「和洋バイキング」をご用意!【じゃらん限定】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

八代への出張

いつもながら八代への出張のために宿泊。
大浴場は時間で男女入れ替え制です。
女性の時間は短め、男性の時間は長めです。
駐車場は道挟んだ目の前に大きな駐車場があります。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の男女入れ替え制につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
女性のお客様にも快適にご利用いただけるよう、今後の運用の参考とさせていただきます。
駐車場に関してもスムーズにご利用いただけたようで、安心いたしました。
これからもご出張の際に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/11

男性/60代 一人旅

マルコさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【基本/朝食付】朝食は充実の「和洋バイキング」をご用意!スタンダード朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの対応がとっても良かった。

フロントの対応がとっても良かった。近くの飲食店の紹介も詳しくしていただきました。有難う御座いました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
近隣の飲食店のご案内が、お客様のお役に立てたのであれば幸いです。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるようなサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また八代へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日:2025/6/11

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