クチコミ・評価

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

クマ蔵 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出張の折に数ある施設の中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋や立地にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご予定されていた飲食店が満席とのことで残念ではございましたが、
次回はぜひリベンジが叶い、美味しい時間を過ごされますよう願っております。
その際にもまた当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/7/14

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

みっちゃん 様
この度はいつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在にご満足いただけているとのお言葉は、何よりの励みでございます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
第一駐車場が満車の場合のご案内については、今後の課題として改善に努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/7/14

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

カータン 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性やシャンプーバーにつきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
お部屋に関しましても、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また八代にお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/7/14

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

あい様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずはフロントスタッフへのお褒めのお言葉、「満点以上」との嬉しい評価をいただき、大変光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
一方で、大浴場の入れ替え制につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、現在の時間帯では女性のお客様にとって利用しづらい状況が生じる可能性がございます。
大浴場を楽しみにご宿泊いただいたにもかかわらず、慌ただしいご利用となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様からのご意見を参考に、入替スケジュールの見直しや、より多くのお客様に快適にご利用いただける運用方法を検討してまいります。
今後とも、皆さまに選ばれるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/25

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

Fuヒロちゃん様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
２食付きビジネスプランの夕食・朝食ともにご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
「美味しい」「コスパが良い」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、無料駐車場についてもご評価いただきありがとうございます。お車でお越しのお客様にとって、快適にご利用いただけるよう今後も整備を続けてまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また八代にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/25

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

とち様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、洗面台に髪の毛が残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃・確認の徹底が不十分であったことを真摯に受け止め、今後このようなことのないよう指導とチェック体制の見直しを行ってまいります。
また、接客においてお客様にとって心地よい距離感と応対を心がけ、より自然で温かみのある接客を目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/25

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

あやしょう様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、ユニットバスのシャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔で快適な空間をご提供すべきところ、行き届かない点がありましたことを深く反省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、客室の清掃・点検体制を見直すとともに、早急に該当箇所の改善に努めてまいります。
これに懲りませず、またお越しいただける機会を頂戴できますと幸いでございます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代

返信日：2025/6/25

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

やまちゃん様
この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお部屋の清潔さ、料金面などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
近隣には飲食店も多く、夜のひとときもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「コスパがいい」「おすすめ」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代

返信日：2025/6/25

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備や立地について詳しくご紹介いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駐車場や大浴場、朝食、そして1階の居酒屋「ゆめぜん」など、さまざまな面でご満足いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
コンビニまでの距離につきましては、ご不便をおかけしておりますが、その分館内で快適にお過ごしいただけるよう、今後も環境を整えてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度は奥様とのご旅行にホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたとの嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
清潔感やスタッフの接客にご評価をいただけたこと、大変光栄に思っております。
今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
「また利用させてもらいます」とのお言葉を励みに、次回もご期待に添えるサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「安心して仕事に行くことができる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、夕食を楽しみにしていただいているとのこと、大変光栄であり、スタッフ一同も嬉しく思っております。
これからも「今日は何かな？」とワクワクしていただけるような、心のこもったお食事をご提供してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきまして、「手作り感が最高」「落ち着く朝食タイム」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフが心を込めてご用意している朝食を、そう感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
混雑時でもできる限りスムーズにご案内できるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細で貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地や駐車場、大浴場、フロント対応、清掃などにつきまして、ご満足いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
とくに第3駐車場の利便性についてもご安心いただけたとのことで、何よりでございます。
一方で、館内の防音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
構造上すぐの改善が難しい点ではございますが、巡回の強化や今後の改修計画の中での検討課題とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の男女入れ替え制につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
女性のお客様にも快適にご利用いただけるよう、今後の運用の参考とさせていただきます。
駐車場に関してもスムーズにご利用いただけたようで、安心いたしました。
これからもご出張の際に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
近隣の飲食店のご案内が、お客様のお役に立てたのであれば幸いです。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるようなサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また八代へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は清潔感や大浴場、朝食バイキングなどにつきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食の種類に関しては、今後の改善点として検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
「八代に来る時は、また利用します」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント

返信日：2025/6/11

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロント対応について「気持ちがこもっていました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のお気持ちに寄り添える対応ができたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、大きな励みとなります。
お食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも心を込めたサービスご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代　フロント

返信日：2025/6/1

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、出張の際の定宿としてお選びいただいていること、心より感謝申し上げます。
当館は繁華街へも徒歩圏内にあり、お仕事後のお時間もお楽しみいただける立地にございます。
また、駐車場の広さや大浴場につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代　フロント

返信日：2025/6/1

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、八代へのご出張のたびにお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場や朝食についてのお褒めの言葉も、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代　フロント

返信日：2025/5/30

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関してのお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。
大浴場についても「綺麗でゆっくり入ることができた」とのお言葉、大変励みになります。
静かなお部屋でぐっすりお休みいただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお声です。
1階の居酒屋ゆめぜんのテイクアウトもご満足いただけたようで安心いたしました。
店内のメニューは地元食材を活かしたメニューもございます。
次回は是非、店内でのお食事もお楽しみくださいませ。
今後も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代　フロント

返信日：2025/5/30

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場についての嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「清潔」「疲れが吹き飛ぶ」とのお言葉は、清掃・管理を担当するスタッフにとっても大変励みとなります。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代　フロント

返信日：2025/5/30

ホテルウィングインターナショナル熊本八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ホテルチェーンとしての安心感や価格面を評価いただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ユニットバスに髪の毛が残っていたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃の不備につきましては、担当スタッフと共有の上、再発防止に努めてまいります。
今後はより一層の清潔感と快適さを提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代　フロント

返信日：2025/5/24