クチコミ・評価

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
足利学校や鑁阿寺が近隣にございますが、織姫神社や伊勢神宮など、有名な趣のある寺社仏閣も徒歩圏内でございます。また足利にお越しの際は是非少し足をのばして、お立ち寄りくださいませ。
大浴場のコインランドリーのほか、電子レンジ、製氷機、無料のウェルカムコーヒーなどもご好評いただいており、ご再訪の際に選んでいただけるホテルになるよう、設備を拡充していく所存でございます。
お忙しい中、コメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
S様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　榊

返信日：2025/8/22

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、ありがとうございました。
ルートインホテルを繰り返しご利用頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
また朝食のメニューやお味をお褒めいただけたこと、
大浴場でお仕事の疲れを癒していただいているとのお言葉、スタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に応え続けられるよう、
一層気を引き締めつつサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン足利駅前
フロント　菊地

返信日：2025/8/12

ホテルルートイン足利駅前からの返信

るいうすん　様
足利駅前をご利用いただきありがとうございます。
送迎の時間についてですが
足利市駅までの送迎を7：00から9：00の間、30分間隔で運行しております。
飲食店ですが、集中してお店はありませんがお勧めの飲食店など
フロントにてご案内させていただいております。
貴重なご意見をありがとうございます
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参ります。
るいうすん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
栗原

返信日：2025/8/8

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。部屋の清潔感にご満足いただけたことに感謝いたします。スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に快適なご滞在ができますよう、一同邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松田

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿、感謝申し上げます。
大浴場と朝食バイキングにつきましては、当ホテルの特徴としているところでもあり、ご満足いただけたご様子で、誠に嬉しく存じます。
次回ご利用の際には、更にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン足利駅前
落合

返信日：2025/7/23

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿、感謝申し上げます。
大浴場につきまして、15：00-2：00、5：00-10：00とご利用頂けます。
足を伸ばしてごゆっくり日々の疲れを癒して頂けたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食のスタート時間に関しましても、貴重なご意見を頂き、
お客様のご要望を社内で検討し、可能な限り改善できるよう努めてまいります。
次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同、尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン足利駅前
岩下

返信日：2025/7/22

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いていたとのお言葉、大変励みになります。
大浴場の温度につきましては気温や天候に留意する等、今後の参考とさせていただきます。
また朝食のベーコンの食感につきまして、ご期待に沿えなかったとの事、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう調理法を検討いたします。
引き続き、皆様に快適にご利用いただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン足利駅前
フロント　岩崎

返信日：2025/7/19

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで私共と致しましても安心致しました。
ルートインだがら安心だよね、と仰ってい頂けるように微力ながらも日々励んでおります。
ルートインだからことできることもあれば、できないこともございます。
その中でも皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境をお届けすることが私共の考えるサービスであると思っております。
まだまだ改善できる点は多々ございますが、温かく見守って頂けますと幸いでございます。
暖かな口コミのご寄稿誠にありがとうございます。
またゆの様とお話しできる日を楽しみにしております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/7/10

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様の足利滞在における良い思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。
引き続きお客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン足利駅前
フロント　菊地

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン足利駅前からの返信

manawa 様
manawa様　ルートイン足利駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に清潔さや快適なベッドについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。また、朝食にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
朝食メニューはスタッフで新メニューの案を出し合いより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また足利に来られる時はmanawa様のお越しをお待ちしております。
栗原

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
あしかがフラワーパークの藤はやはり例年4月末から5月初旬にかけてが大変見ごろでございますので、本年も多くのお客様に当ホテルをご利用頂きました。
女性大浴場ではカランが4つの備え付けでございますので、皆様一度にご案内することができない場合につきましてはご順番にご案内を行っております。
ご予約を多数頂戴しております日程でございますと、およそ18時から順に混雑して参りますのでお早目
のご利用をおすすめしております。
ご朝食につきましてもスムーズなご案内が出来たようで安心致しました。
混雑時におきましても皆様にご満足してご利用頂ける様に引き続き務めて参ります。
是非また足利へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン足利駅前からの返信

いつもホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
足利の街をお気に召していただき、観光の拠点として当ホテルをお選びいただいておりますこと、大変嬉しく存じます。
さらに、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また足利へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2025/6/21

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたご様子で安心致しました。
ヨーグルトにつきましてはご用意がなく申し訳ございません。
デザートは1品毎日ご用意しておりますので、ヨーグルトのご提供を実施するか今後検討して参ります。
またお忘れ物の対応も滞りなく行えたようでなによりでございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2025/6/16

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
夕食会場「花々亭」の定食メニューにつきましても、多くのお客様からご好評を頂戴しております。これからも、ビジネスや観光でご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また足利にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/5/16

ホテルルートイン足利駅前からの返信

の度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR足利駅より徒歩5分ほどの距離に位置しており、足利学校や鑁阿寺、織姫神社、足利フラワーパークなど、観光をお楽しみいただく際には大変便利かと存じます。
ご朝食や枕に関するご要望にお応えでき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋に虫が発生していた件につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。その後の迅速なご移動にご協力ありがとうございました。
今後とも、日々の清掃および点検をさらに徹底し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山田

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからも皆様が安心してお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
またの機会にどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前へご宿泊いただき、
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
朝食のデザートに関しましてはメニューの種類を今後検討して参ります。
また加湿器の説明書に関しましても今一度確認し直し差し替えを行っていきます。
客室や大浴場についても現状に満足せず、より良い状態を作ることが出来るよう邁進して参ります。
今後とも忌憚のないご意見を賜りたくお願い申し上げますとともに
ルートイングループをご愛顧頂ければと願っております。
ルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/5/9

ホテルルートイン足利駅前からの返信

りえちゃん　様
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
人工温泉ですが、疲れがとれて良かったと皆様にご好評いただいております。
お風呂も最高のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ウェルカムコーヒーは６：30から10：00/15：00から22：00までドトールコーヒーを
ご提供いたしております。
朝食もお褒めのお言葉ありがとうございます。
お席について不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。スタッフと共有をし、改善に努めて参ります。
りえちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
栗原

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝のバイキングに関してはご指摘の通りご不便をお掛けして申し訳ございません。
事前に込み合うことが分かっている中での対応が行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
どの時間帯にご利用いただきましても、皆様同じようにお食事をお召し上がり頂ける様、
改善に努めて参ります。
今後足利にお越しになる機会がございましたら、引き続きのご利用を賜れましたら幸いでございます。
ルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/5/3

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食やその他の設備において、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。この時期は需要が非常に高く、その影響をしっかりと認識した上で、販売方法や対応について改善を進めて参る所存です。多くのご予約を頂戴するお日にちであるため、ある程度の混雑は避けられない状況ではございますが、お客様を必要以上にお待たせすることがないよう、より快適にご利用いただける工夫を模索して参ります。
せっかくのご旅行において、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、再び当ホテルをご利用いただける機会がございました際には、スタッフ一同、精一杯のおもてなしでお迎えできるよう、日々努力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2025/4/29

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用ありがとうございます。どのルートインにご宿泊頂いても安心だね、とおっしゃって頂ける様に引き続き店舗の管理と暖かな接客を心がけて参ります。
また足利でご出張の際は是非ご利用くださいませ。
フロント　山田

返信日：2025/4/22

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は数あるホテルからルートイン足利駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは、お酒のおつまみから、ルートインオリジナルの上田カリー、足利名物ソースカツ丼など、豊富なメニューを取り揃えておりますので、観光のお客様にも、ビジネスでのお泊りの方にも、幅広くご利用いただいております。
すーさん様がまた足利にお越しの際には、是非今回とは別の味をお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榊

返信日：2025/4/21

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご予約頂き誠にありがとうございます。
近頃ようやく暖かな日差しが差し込むようになりましたが、夜間はまだまだ冷え込む日々が続きます。外出するのも億劫な日には当ホテルの花々亭であれば大浴場をご利用になられた後でもそのままご利用頂ける点は皆様にとっても喜ばしいポイントかと存じます。
是非足利へ再度お越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/4/21

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつもご出張の際にご利用ありがとうござます。お忙しい中ごゆっくりお寛ぎ頂けるような接客を引き続き心掛けて参ります。ご出張の際にはまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/4/22

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルをいつもご愛顧頂き大変ありがとうございます。
朝食バイキングはご宿泊の皆様にご提供しておりますので、急なご出張やご旅行でも安心してご来館頂けることかと存じます。和洋折衷のバイキングは皆様にご好評頂いております。
足利へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/4/10

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントを頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りセキュリティ対策の為、お客様に若干のご不便をおかけしております。
今後、お客様がよりスムーズに安心してご利用頂けるよう、検討を重ねて参ります。
これからもより一層ご満足頂けるホテル創りを進めて参ります。
今後ともホテルルートインをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン足利駅前
　フロント　深田

返信日：2025/4/8

ホテルルートイン足利駅前からの返信

天狼様
この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは足利学校や鑁阿寺の近くにあり、JR線を利用すればあしかがフラワーパークへのアクセスも良く、観光やビジネスでのご利用を多く頂戴致します。
ルートインならではのご朝食バイキングや大浴場にご満足頂けたようで安心致しました。引き続き皆様に快適な環境をお届けできるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/3/27

ホテルルートイン足利駅前からの返信

Tomo様
この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食混雑緩和にご協力頂きありがとうございます。
混雑時においてもバイキングとしてお食事を切らすことなくご提供できるように十分注意して参ります。
また足利へ御用の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　山田

返信日：2025/3/26

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前のご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの口コミ投稿も有難うございます。
朝食に関しましては無料バイキングですが、日々工夫を凝らしたメニューとなっております。
ご満足頂いたようで何よりでございます。
また、夕食に関しましても、夜は居酒屋形式となりますが営業しております。もしまた足利へご利用の際はご利用頂ければ幸いでございます。
これからもスタッフ一同より良いサービスを提供して参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/3/19