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夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア)のクチコミ・評判情報


→夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア)の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：344124
北海道>函館・大沼・松前>函館・湯の川
湯の川温泉
函館空港から車で約10分。JR函館駅から車で約15分。 MAP
クチコミ総合  4.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 30 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.7  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジャック (男性/30代) 投稿日:2008/07/11
今回家族で宿泊させて頂き、大変満足な時間を過ごせました。玄関での出迎えから、専用フロントでの丁寧な説明、食事の際の気遣い、帰りの見送りまで全てのサービスが大変気持ち良かったです。食事も、夕食朝食共にボリュームがあり、味も今迄で一番ウマかったです！1歳の子供も一緒でしたが、食事の際に個室を用意して頂いて助かりました。露天風呂も最高に良かったです！
パーフェクトです。また行きますね。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/07/16
この度のご利用、誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けました事は、私共にとりましても大変ありがたい事でございます。
これを励みに、日々努力してまいりますので、是非また函館におこしの際は、お立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】和を極める大人の癒し

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:けん (男性/30代) 投稿日:2008/07/10
新婚旅行の最終日に利用させてもらいました。チェックイン時からさすがエグゼクティブフロアといった対応に感動していました。部屋に岩盤浴があったのも、とてもよかった。対応もとてもよかったですが帰りに車をまわしてくれ見送ってくれたんですが皆さんが待機していたので、お土産を売店で見る事が出来ませんでした。でも大変満足して新婚旅行の最終日を過ごせました。ありがとうございました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/07/12
この度は、新婚旅行という大切なお日にちにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人の良き想い出づくりのお手伝いはできましたでしょうか？
お帰りの際の私どもの不手際、大変申し訳ございませんでした。
函館にお越しの際は、是非またお立ち寄りいただけます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かっちん (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
大変に良い旅館でした。
概ね大満足です。ぜひ又利用させて頂きたいと思います。
ちっちゃな注文事項は旅館のアンケート用紙に記入しましたので是正・改善されれば更に長く愛される旅館になるのではと記入させて頂きました。
追記⇒女将は挨拶に廻ったりしないのですかね〜。会ってみたかったですね。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/07/10
この度のご利用、誠に有難うございました。
かっちん様よりのご意見を真に受け止め、改善してまいります。
また、大変申し訳ございませんが、当館には「女将」はおりません。
お客様のご要望にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございません。
何かございました際には、遠慮なく客室担当の者にお申し付け下さいませ。
函館にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]贅なる大人の私的な休日【岩盤浴+展望風呂付和洋室】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:640 (女性/30代) 投稿日:2008/07/03
非常に良いホテルでした。今までに様々な宿泊施設を利用しましたが、この宿ほど心遣いが行き届いているところはないと思います。このような大規模のホテルで高い接客クオリティーを出すのは相当の努力の賜物と言えます。料理も味もさることながら、遊び心があり、魚介類も非常に新鮮でした。部屋内も清潔で、部屋付の風呂内にもキャンドルを置いてあったり、工夫が見られました。ただ最上階にある大浴場が、やや単純な作りであるのが残念です。もう少し港町函館らしい情緒を得られるよう、ゆくゆくは改築したほうが良いのではないでしょうか。帰りの際には玄関まで車を用意して下さり、荷物を車まで運ぶ苦労がなく助かりました。かつ、自身がセレブ？な客である、という高級感が得られました。去り際に満足感を与えるのはとても良い事です。「また来たい」と思わせるからです。この高いクオリティーを維持するのは大変なことです。ぜひ頑張って下さい！
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/07/10
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
私共は、お客様にご満足頂けますよう日々努力しております。
６４０様からのご指摘・ご意見を元に、改善してまいる所存でございます。
また、絶賛のお言葉を頂戴致しまして、誠に有り難い限りでございます。
函館にお越しの際は是非また、お立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちか (女性/20代) 投稿日:2008/07/02
本当に本当にありがとうございました！クチコミを読んでると皆さんが大絶賛で、大切な人のお誕生日のお祝いにどうしても泊まってみたくて…そしたら皆さんのクチコミ以上に私達は感激でした！絶対にまた遊びに行きます！かえって来てから、テレビでコマーシャルが流れると思い出してうっとりしてました。いつかまたよろしくお願いします。すごく楽しい時間を過ごすことができ、思い出となりました。ありがとうございました！
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/07/10
この度のご利用、誠に有難うございました。
大切なお誕生日記念のご宿泊にご満足頂き、私共といたしましても大変ありがたい事でございます。
函館にお越しの際は是非また、お立ち寄り頂けます事、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【岩盤浴+展望風呂付和洋室】贅なる大人の私的な休日

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:レグナムHG (男性/50代) 投稿日:2008/05/26
以前より機会があれば利用してみたいと思っていた宿に宿泊出来ました。
皆さんの「クチコミ」通りの良い宿でした。
ただ接客に関して、もてなしの気持ちがありすぎてこちらが負担に感じることがありました。（一生懸命もてなそうとういう気持ちがありすぎて、付かず離れずではなく、マニュアルをこなそうというようにも受け取れました）
充分、客の為ということは理解できましたが、皆それぞれなので難しいとは思いますが、客の顔色を見て合わすことも必要かと感じました。又、函館に行ったときは利用したと思っています。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/05/31
この度のご利用、誠に有難うございます。
一方的な接客にならないようと心がけてはおりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に再度、従業員の教育の見直しを行います。
函館にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵上質な時を【和洋室】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あつさん (男性/30代) 投稿日:2008/05/22
今回初めて利用させていただきました。
和洋室に泊まりました。部屋の風呂は大変良かったです。接客も良かったです。食事は朝食の量が結構多かったので、バイキングで好きなものだけ少し頂きたかったです。（味はすばらしかったです。）フットマッサージもやってみましたが一気につかれがとれた感じがしました。
大浴場も利用しましたが、空中露天は入浴中に上を飛行機が飛んでいるので、ちょっと恥ずかしい感じがしました。
でも暖かいサービスありがとうございました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/05/31
この度のご利用におきまして、大変ご満足頂き、誠に有難うございました。
ご朝食の量につきましては、再度当方調理長と検討・改善させて頂きます。
函館にお越しの際は是非また夢窓庵にお立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵上質な時を【和洋室】

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:すんみ (女性/40代) 投稿日:2008/05/19
ﾌﾛﾝﾄが別の場所で、ちょっと、ビックリしました。お団子とお茶のｻｰﾋﾞｽは、中々良いです。仲居さんの接客もとても感じが良かったです。お風呂も食事も良いです。北海道に3日間居たんですが、最後に泊まったﾎﾃﾙだったけど一番当たりです。又来年お邪魔したいと思っています。最高でした。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/05/26
この度のご利用、誠にありがとうございました。
全てにおいてお客様に御満足頂けました事は、私共と致しましても大変有難い事でございます。
北海道のご旅行の最終泊ということで、すんみ様にとって旅の締め括りにの良き想い出づくりのお手伝いが出来ましたでしょうか？
北海道にまたお越しの際は、是非また夢窓庵にお立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]贅なる大人の私的な休日【岩盤浴+展望風呂付和洋室】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:こずぇ (女性/20代) 投稿日:2008/04/26
仲居さんの接客も良くとてもぃぃところでしたがシャワーの出が悪ぃのと大浴場が残念な感じがしましたｯ…。でもゅっくりできてょかったﾃﾞｽ☆
またぃきたぃ。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/05/01
この度のご利用、誠にありがとうございました。
シャワーにつきましては、施設担当者と共に全て点検致します。
誠に申し訳ございません。
当方のサービスにはご満足頂けただけに、大変申し訳ございませんでした。
函館 湯の川にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:furu (男性/30代) 投稿日:2008/04/06
従業員の方も丁寧で、食事処の個室には呼出ベルが備えてあったりと、徹底ぶりが素晴らしかった。到着が遅くなってしまったのですが、夕食時に「お食事後に出かけますか？」と聞かれ「函館の夜景を見に行きたい」と行ったら時間を考えて１時間半で食事が終わるように出してくれたりと気遣いはとても有難かった。そのときのタクシーの運転手さんがよくしゃべる方で、とてもおもしろくて夜景スポットを観光案内してくれた。到着が遅くなって函館観光は諦めていたのでとてもよい結婚10周年の記念になりました。宿の話に戻ると、部屋にはベッドもあったが敷布団も敷いてどちらでも寝られるようにしてくれたりとの徹底ぶり。食事は夕朝食ともに味はもちろん、量がとても多くて全部食べ切れませんでした。気になったのは、客室風呂のちょうど背もたれのような部分にささくれのような堅い突起があって腰の部分を擦ってしまって痛くなったことぐらいでしょうか。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/04/09
この度のご利用誠にありがとうございました。　
私共のお風呂の不備、大変申し訳ございませんでした。
お怪我の具合はその後いかがでございますか？
お風呂の方はすぐに修繕させて頂きました。　　
折角の御結婚１０周年という記念のご旅行の中、お食事・お部屋に御満足頂けただけに、誠に申し訳ございませんでした。　
重ねてお詫び申し上げます。　
また、函館湯の川にお越しの際は、是非お立ち寄り頂けます事、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵上質な時を【和洋室】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:さくちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/04/05
部屋・客室露天風呂・料理・景色・接客、すべてが素晴らしかったです！
とてもゆったりとした時間を過ごす事ができました。
ただ、大浴場が期待していたよりも普通で少し残念でしたし、塩素の臭いが結構きつく肌が弱いため少し心配でした・・・。
料理は、新鮮なイカ刺しを始め、様々な美味しい料理がとても良かったです。
次の日に朝一に行こうと思っていましたが、ここでの料理に大満足してしまったので行くのを辞めたほどです（笑）
素晴らしい時間をありがとうございました。また、機会があれば是非泊まりにきたいと思います！！
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/04/09
この度のご利用、誠にありがとうございます。
大浴場におきましては、施設担当者と今一度、塩素の臭いも含めまして改善策を検討しております。
大変申し訳ございませんでした。
湯の川にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けます事、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:まゆみ (女性/20代) 投稿日:2008/02/12
すごくいいお宿でした。新婚旅行と伝えていたらワインを頂いて記念になりました。担当の仲居さんも話しやすくてよかったです。また北海道に行ったときには必ず行きたい宿になりました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/02/18
この度は新婚旅行という、大きな記念のお日にちに夢窓庵を御指名頂きました事、誠にありがとうございます。お客様の御満足頂ける想い出づくりのお手伝いはできましたでしょうか？北海道にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けます事、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]贅なる大人の私的な休日【岩盤展望風呂付特別室】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:けっけ (女性/20代) 投稿日:2008/01/27
従業員の方々の接遇がよくまた、部屋・朝食・夕食全てにおいて満足でした。今度またこのような機会があったら宿泊したいです。地元の旅館に宿泊しているにもかかわらずどこか別の所へ旅行に行った気分にさせられる空間で大変満足でした。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/02/06
この度のご利用誠にありがとうございました。日常とは違う一時と堪能頂けたことは、私共にとりましても大変有り難いことでございます。お食事の内容季節によって変わりますので、是非また、機会がございました際にはお越し頂けますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】（夕部屋食）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まおねこ (女性/20代) 投稿日:2008/01/19
結婚式の前夜、女友達と宿泊しました。レトロな雰囲気のラウンジでお抹茶をいただきながらチェックイン。お部屋での夕食はヘルシーなメニューが多く、いかにも女性好みです。部屋着は浴衣・作務衣・シャツタイプパジャマ・バスローブ、といろいろあったのが良かったです。岩盤浴でいい汗をかいて、フェイスエステをお願いしました。わたしが通ったブライダルエステよりよっぽど気持ちよかったです。結婚式当日の肌のコンディションも良かったですよ。朝食は食べきれないほどおかずがいっぱい！夕食・朝食ともに炊き立てのご飯がおいしかったです。お部屋の檜風呂は深くて広いので、今度は夫を連れていって一緒に入りたい！
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/01/27
人生の中での特別なお日にちに夢窓庵をご利用いただきましたこと、心よりお礼申し上げると共に、ご結婚、誠におめでとうございます。新しいスタートを切るお客様にとって節目となる日のご宿泊におきまして、良き想い出づくりのお手伝いが出来ましたでしょうか？湯の川にお越しの機会がございました際にはご主人様と共にお越し頂けます事、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ぶー (女性/30代) 投稿日:2008/01/15
清潔感あふれるお部屋と寝具、朝夕ともボリュームたっぷりで美味しいお料理、客室風呂、特典、どれも期待以上で夫婦共々本当に満足させてもらいました。有難うございました。あえて申し上げるなら、往復のタクシー送迎は函館駅（空港）と決めず、近距離であれば希望の行き先へと対応していただけると、よりよいサービスになると思います。少し残念なところでした。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/01/27
この度のご利用、誠にありがとうございます。大変ご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい事でございます。貴重なご意見として頂きましたタクシー送迎の件におきましては、お客様のご希望に添えられますよう改善に努めてまいります。函館にお越しの機会がございましたら是非またお立ち寄り頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あい (女性/30代) 投稿日:2008/01/14
近年、色んなｻｰﾋﾞｽを考慮した旅館や露天風呂付きのお部屋など、癒しをテーマにした温泉旅館が増えていますが、今まで泊まった旅館の中で、夢窓庵さんが一番です！！多少、宿泊代が高いかなって思いますが、全てにおいて、それなりの価値があります。また絶対泊まりたいです。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/01/19
数あるホテルの中から夢窓庵をお選び頂き、そして大変ご満足いただけましたこと、誠に有り難い限りでございます。日常とはかけはなれた空間をお客様にお楽しみ頂きます事、そして良い想い出となりますことが、私共のおもてなしでございます。また、函館にお越しの際は、お立ち寄りいただけます事、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:hito (女性/20代) 投稿日:2008/01/13
家族４人で利用させていただきました。到着時の対応、チェックインのお茶菓子から家族みんなでとても感激しました。室内もきれいで、部屋の露天風呂の景色も良く、歩き疲れの体には岩盤浴とフットマッサージがとても気持ちが良かったです。夕食、朝食のボリューム、味ともに大満足でお腹一杯なのについつい手が出てしまうほどおいしかったです。何より担当していただいた仲居さんの対応が非常にすばらしく最初から最後までとても気持ちよく過ごさせていただきました。特別な時間を過ごせたと両親にも大満足してもらえ、また連れてきてあげたいなと思いました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/01/19
御家族皆様の良い想い出となりました事は、私共にとりましても誠に有り難い事でございます。お食事内容は、季節によってお料理の内容も変わってまいりますので、是非また違ったお料理もご賞味頂ければと存じます。是非また御家族皆様でお越し頂けますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:るこ (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
ホテルに入ってびっくりしました。部屋の広さ、シックな造りに。夕食は豪華で味も最高でした。朝食もまた申し分なく最高でした。板さんの腕が良いと思います。スタッフの方々も親切で気持ち良く過ごせました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/01/19
この度のご利用誠にありがとうございました。お料理に関しまして、厨房担当の者もこのような有り難いお言葉を頂けますことが、大変励みとなるものでございます。これからもお客様のご期待に沿えられますよう、努力してまいります。函館にお越しの際は、是非またお立寄り頂けます事、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵上質な時を【和洋室】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:たまさん (女性/30代) 投稿日:2008/01/05
１泊お世話になりましたが、お部屋も食事も言うことなしですが、特に素晴らしかったのが、接客でした。どの方も皆さん、本当に親切で笑顔を絶やさないので、その意味では今までで一番素敵な旅館に泊まりました。「もう一度」ではなく「何回でも行きたい宿」です。友人、知人に是非ともお勧めしたい宿です。お金をためて、今度は３泊位したいと思いました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2008/01/15
この度のご宿泊で大変ご満足いただき、さらにはお褒めの言葉まで頂き、誠に有り難い限りでございます。夢窓庵は季節によりお料理内容も変わります。函館も季節により大きく姿を変えてまいります。是非また機会がございましたら、お立ち寄り頂けます事、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】（夕部屋食）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:りぃだぁ (男性/30代) 投稿日:2007/12/10
各スタッフの接客、室内の岩盤浴、夕食の質・ボリューム、どれをとってもとにかく素晴らしい宿でした。これからも、家族の記念日などにはぜひ利用させていただきたいです。^O^／
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/12/11
この度のご利用、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい事でございます。大切なお日にちの記念にお泊り頂くお客様には、ささやかではございますがホテルよりワインをサービスさせて頂いております。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]贅なる大人の私的な休日【岩盤展望風呂付特別室】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:yukke (男性/30代) 投稿日:2007/12/10
初めての宿泊でしたが非常に満喫できました。朝・夕の料理、部屋から見える函館空港の離発着や空港のライトアップ全てが驚きでしたがなによりスタッフの方々の心温かい非常に気持ちのこもったサービスに甘えさせて頂きました。一つだけ気になった点がベットルームの暖房が効きすぎていたのかスイッチを切ったのですが深夜になっても蒸し暑くなかなか寝つけなっかたことがありました。彼女とも「また休みがとれたら癒されに行こう」と帰りの車の中で話していました。また利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/12/14
当方のおもてなしにご満足頂けました事は、私共のみならず、担当させて頂きましたスタッフの個人個人にとりましても大変喜ばしい事でございます。御客様にご満足頂けたことが何よりでございます。お部屋の暖房の調節につきましては、施設担当者と再度見直しを行い、適温調節が常時行えるよう今一度、調整させて頂きます。貴重なご意見・ご指摘、そして最高の賛辞を頂き、誠に有難うございました。函館にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵上質な時を【和洋室】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ぽた (女性/30代) 投稿日:2007/12/07
今回４回目の宿泊です。毎年結婚記念日に利用しています。お料理、お風呂、サービスともいつも満足しています。ただ今回少し残念だったのが、お風呂のお湯がぬるくなっていたこと。１回目はちょうどよい湯加減だったのですが２回目（夜遅くに）入った時と次の朝もぬるかったです。お料理（部屋食）はとてもおいしかったのですが、前回来た時は洋のテイストを取り入れたものがあったと思いますが今回はなかったのかな？でも味は大絶賛です！！函館の夜景＆海を見ながら、ゆっくりと至福の時間を過ごせる宿として、また利用させて頂こうっ！と思います。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/12/11
毎年の大切な記念日に夢窓庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂のお湯の温度につきましては、適温を保つよう担当者に再度確認をとりました上、改善させて頂きます。また、お食事内容につきましては、季節により内容が変わってしまうため、お客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。是非また機会がございましたら夢窓庵にお立ち寄り頂けます事、従業員一同、心よりおまち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】（夕部屋食）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ふーちゃん (女性/30代) 投稿日:2007/11/20
部屋のお風呂はヒノキ風呂のかけ流しだったのでよかったんですが、部屋は窓から隙間風が入り窓や扉がガタガタとうるさく目が覚めてしまいなかなか眠れませんでした。料理も見た目はよかったんですが、内容的にはあまり良くありませんでした。かなり期待していただけにちょっとがっかりしました。ただ、スタッフの方の対応はとても良かったです。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/11/24
お客様の期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました個所を含め、再度点検・見直しを行います。またのお立ち寄りの際は、お客様のご期待にお応え出来るよう、宿作りを行ってまいります。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】（夕部屋食）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:きくりん (女性/30代) 投稿日:2007/11/07
新婚旅行の最終日にお邪魔させて頂きました。エグゼクティブフロアの利用でしたが、特別フロア専用階でドリンクを頂きながらのチェックイン・アウトなど込み合う事もなく、きっちり分けられていて最後まで特別感がありとても感激しました。部屋に岩盤浴や展望風呂もついていて、フットマッサージやラウンジでのドリンクサービスまで本当に素敵なお宿でした。仲居さんや従業員の接客サービスも最高レベルだと思います。また絶対に行きます！
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/11/09
新婚旅行という特別なご旅行の機会において、当ホテルをご指名頂いたにとどまらず、過大なる賛辞を頂戴しましたことに、感謝の想でいっぱいでございます。お食事のご内容も季節によって変わってまいります。私共も１００％のご満足を御客様にご提供出来るよう日々さらなる努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ご指名頂けます事、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】（夕部屋食）

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:kakao-chan (女性/20代) 投稿日:2007/09/16
先日は家族旅行でお世話になりました。チェックインの際も11階の別フロアでゆっくりしながらおいしいお団子もいただけて質問や要望もしやすくとてもよかったです。毎日岩盤浴とフットマッサージがついていたりお部屋の展望風呂もすばらしくこの値段であれだけの設備が整っていたことに感動しました！お部屋から飛行機の離発着も楽しめました。ただお部屋の段差が少し気になり何度もつまづいたりしたのが難点でした。朝も夜も食べきれないほどごはんがでて、ご飯自体もいつも炊きたてのおこげつき釜ごはんがおいしかったです。いかのお造り最高でした。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/09/22
この度は、夢窓庵をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の小さな段差につきましては、施設担当者と共に再度見直し、改善出来る部分よりお直ししていく所存でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。また、お料理等にご満足いただき、私共といたしましても大変ありがたいことでございます。函館にお越しの際は、是非またお越しいただけますこと、心よりお待ちし申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】（夕部屋食）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:KEN (男性/40代) 投稿日:2007/09/12
お部屋、お食事、お風呂も大変満足しました。夜の函館山のタクシーでの観光プランも割安で、当日すぐに手配して頂いて素晴らしい夜景を楽しむことが出来ました。一つだけ難を言えば、専用露天風呂が夜中に停止されたせいか、翌朝入浴する際にお湯が冷めてしまっていたことだけです。何とか工夫して頂ければと思いました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/09/20
この度は、夢窓庵を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の展望風呂におきましては、早急に確認をとりまして、改善させていただく所存でございます。これからの季節、気候もよくなり空気が澄んで夜景もさらに綺麗に見えてまいります。函館にお越しの際は、是非またお立ち寄り頂けますこと、心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵和洋室で上質な時を

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:あいなめ (男性/30代) 投稿日:2007/09/11
夕食のボリュームには大変驚きました。道中いろいろ食べながらきたので、完食できなかったのが、心残りです。朝食もボリューム盛りだくさんで、常におなかがいっぱいでした。部屋についている内風呂も大変すばらしく、ゆっくりとした時間をすごすことができました。また訪れてみたいです。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/09/20
この度は夢窓庵を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。全てにご満足頂けましたこと、私共にとりましても大変ありがたい事でございます。量・質、共にご満足いただけるようお食事内容もご用意させていただいておりました。函館にお越しの際は是非また御利用頂けますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵和洋室で上質な時を

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年07月
投稿者:tanisin007 (男性/40代) 投稿日:2007/08/14
部屋も部屋のお風呂も快適でゆったり過ごせました。食事も美味しく、またボリュームもたっぷりで大満足でした。また利用したいと思います。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/08/18
この度は浪漫の館夢窓庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食の内容は、月ごとにお料理が変わりますので是非また違った味をご賞味いただければと思います。湯の川へお越しの際は、是非またお立ち寄り頂ける事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]最上級のおもてなし〜夢窓庵和洋室で上質な時を

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年06月
投稿者:YKREDS (男性/50代) 投稿日:2007/07/26
昨年冬とこの６月と２回お世話になりました。客室露天風呂と夕食は二回とも１００点満点です。初めての時は和洋室で物凄くゆったり出来ましたが今回は和室にしたところ(お値段も違うのですが）その差が大きくややガックリしました。相対的には充分満足でした。一点だけ注文をつけるとすればフロントの応対でチェック･アウトの説明でチェックアウトの１０分前にフロントに来て欲しいと言われた。客の立場よりホテル側の都合が色濃く出てるよう気がしてあまりいい感じではなかったのが残念です。あえてレイトチェックアウトを選んだのに・・・と感じました。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/08/05
この度は、夢窓庵を御利用いただき、誠に有難うございます。フロント担当者の者がお客様に対し、大変失礼な態度をお取りしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様本意でのご対応を徹底している中、このようなことは大変お恥ずかしい限りでございます。早急にお客様への接遇の見直し、再教育を行う所存でございます。この度のお客様への欠礼に対し、お詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]大人のエステ【展望風呂＆マッサージチェア付特別室】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年07月
投稿者:ノリ (男性/40代) 投稿日:2007/07/25
お部屋は広く、食事は美味しく、お部屋付きのお風呂も快適で、とても満足しました。特に乳幼児を連れて行ったのですが、朝夕と離乳食のおかゆまで作っていただき、ありがとうございました。仲居さんをはじめスタッフの皆様に気を遣わせてしまい、お詫びすると共に本当に感謝しております。また機会があれば利用させていただきます。
返信者:夢窓庵(飛天内エグゼクティブフロア) 返信日:2007/07/30
この度は、夢窓庵を御利用いただき、誠に有難うございます。乳幼児のお子様も私共にとりましては、大事なお客様でございます。また、お気付きの点やご要望、お困りの事がございましたら、何なりと客室係にお申し付け頂いて結構でございます。出来る限り最善のサービスをさせて頂きます。お客様がお気を遣って頂くようなことは全くございませんのでどうぞお気軽におっしゃられて下さいませ。是非また函館におこしの際は、夢窓庵にお立ち寄りいただけますこと、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和を極める大人の癒し【和室】（夕部屋食）

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/07/25 ページの先頭へ戻る↑
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