クチコミ・評価

ロワジールホテル豊橋からの返信

キさん様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事を含め、ご満足いただけたとの事で何よりでございます。お部屋の広さは当ホテルの自慢の1つでございますので、快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。お仕事の疲れを癒す時間となりましたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。キさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/27

ロワジールホテル豊橋からの返信

かなこさん様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご朝食を含め、概ねご満足いただけたとの事で安堵しております。ご宿泊いただきましたお部屋は皆さまでご一緒にゆったりとお過ごしいただける点からご家族の皆さまにご好評をいただいております。またスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。スタッフの励みとなります。お子様向けイベントへのご参加もありがとうございました。準備段階からお子様たちとたくさんお話できる事をワクワク、心待ちにしていました！イベント期間中は元気いっぱいのお子様たちから夏休みの思い出をたくさん聞く事ができ、またプレゼントをゲットしてニコニコ笑顔で手を振ってくれる姿を見てパワーと癒しをもらいました！ありがとうございます。今後も順次お子様向け企画を実施予定でございますので、次回ご宿泊の参考にしていただけますと幸いでございます。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。かなこさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/21

ロワジールホテル豊橋からの返信

ゆきエモン様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。お部屋の広さは当ホテルの自慢の1つでございますので、ごゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。
今後もお客様へ居心地の良い空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ゆきエモン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/21

ロワジールホテル豊橋からの返信

ヨッシー様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。
出張でのお疲れを癒す時間となりましたでしょうか。また、「オススメのホテル」と言っていただき、大変光栄でございます。今後もお客様へ快適な滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。また豊橋方面へ出張でお越しの際はぜひご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/19

ロワジールホテル豊橋からの返信

出張様
この度は数あるホテルの中からロワジールホテル豊橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。当ホテルから蒲郡方面までは車で約40分とアクセスが良く、ラグーナテンボスに行かれるお客様にも多数ご利用いただいております。お孫様と一緒に素敵な思い出ができましたでしょうか。また、お食事もご夕食・ご朝食共に概ねご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。また豊橋方面を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。出張様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/19

ロワジールホテル豊橋からの返信

hiro様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。また、ご朝食もご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。フロントには「おすすめ朝食ランキング」も設置しておりますので次回宿泊の際の参考にしていただけますと幸いでございます。
今後もお客様へ快適な空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。hiro様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/15

ロワジールホテル豊橋からの返信

E＆T様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の楽しく過ごされたご様子を詳細にお伝えいただき、大変嬉しく思います。
広々とした客室は当ホテルの自慢の1つでございますので、ごゆっくりと満喫いただく事ができ、何よりでございます。またスタッフや朝食についてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。今回E＆T様に喜んでいただき、あたたかいお言葉を頂戴いたしました事はスタッフ一同、大変嬉しく、励みとなります。今後もご来館されるお客様が思わず笑顔になるような取り組みを行っていきたいと考えております。豊橋でのホテルステイが素敵な思い出となるよう、サービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。E＆T様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/5

ロワジールホテル豊橋からの返信

あばれっど様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は至らない点も多々あったかと存じますが、清潔さに関してお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。
朝食の際にはフロントにてご案内させていただいている「おすすめ入店時間」を参考にお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくにあたって準備を整える事が本来の姿と承知しておりますが、この度のご指摘に関して言い訳の仕様もございません。今回ご指摘いただきました事につきましては関係部署と情報共有し、改善していく所存でございます。今後はお客様へより適切なご案内を行えるよう、サービス向上に努めてまいります。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ご宿泊を検討していただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/5

ロワジールホテル豊橋からの返信

みぃちゃん様
この度はご結婚記念日という特別な日にロワジールホテル豊橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は至らない点も多々あったかと存じますが、あたたかいお言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。またご滞在いただいた日は「蒲郡まつり」の花火大会がございました。お部屋からの夜景もお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
ご指摘いただきましたスタッフの対応、客室設備の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。関係部署にも共有させていただき、改善・再発防止に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、みぃちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

ロワジールホテル豊橋からの返信

マサツグ様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではご家族の皆さま一緒に快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
お子様が成長されると自分専用のベッドで寝たい！とおっしゃるお子様も多いですよね。今回ご宿泊いただきましたお部屋はそんなご家族の皆さまにご好評をいただいております。楽しいご家族旅行のサポートができました事、大変嬉しく思います。今後もご家族旅行のお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。当ホテルではご来館いただいたお子様へのイベント企画も随時開催しております。お盆期間にはスタンプラリーやクイズを実施する予定です。今後も季節に合わせて様々なイベントを行っていければと企画しておりますので、次回宿泊の際の参考にしていただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

ロワジールホテル豊橋からの返信

さっちゃん様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今までご滞在いただいた際にも行き届かない部分も多々あったかとは思いますが、今回あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフの励みとなります。今後もご来館されるお客様に居心地の良い空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。また、高層階からの景色もお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。周辺に高層の建物がない為、広く見渡していただけたのではないでしょうか。さっちゃん様がご宿泊いただいたお部屋からは天気が良い日には遠くに三河湾もご覧いただけます。次回宿泊の際の参考にしていただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、あたたかいご感想をいただき、誠にありがとうございました。さっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

ロワジールホテル豊橋からの返信

ひで様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またスタッフに対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。スタッフの励みとなります。今後も心地よい空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。併せてお部屋に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。また豊橋を訪れる機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/25

ロワジールホテル豊橋からの返信

かずぴろ様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、安堵しております。また、豊橋の祇園祭を最後までお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。豊橋の魅力を存分に感じていただけましたでしょうか？11月には手筒花火で有名な「炎の祭典」が開催予定でございますので、次回ご宿泊の参考にしていただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/25

ロワジールホテル豊橋からの返信

みいちゃん様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、バスルームの改装を順次進めております。今回のご滞在では概ねお寛ぎいただけたとの事で安堵しております。引き続きご利用いただければ幸いでございます。この度は急遽のご宿泊だったにもかかわらず、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。みいちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/20

ロワジールホテル豊橋からの返信

mamu様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ねご満足いただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。お部屋からの景色は当ホテルの自慢の1つでございますので、お天気も良く、遠くまで見渡せたとの事で何よりでございます。夜景もまた都会とは違った趣がございますので次回ご利用の際はぜひお楽しみくださいませ。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/14

ロワジールホテル豊橋からの返信

しょうへい様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊に関して詳細のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはご指摘いただいた事を真摯に受け止め、今後改善していけるよう取り組んでまいります。お風呂場の件に関しましては早速確認させていただきました所、以前修繕した際の材料が残ってしまっておりました。大変失礼いたしました。今後このような事がないように再発防止に努めてまいります。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。しょうへい様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/12

ロワジールホテル豊橋からの返信

トミー様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご期待に添えない部分が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
また口コミもご覧いただいてのご来館であったにもかかわらず、残念なご宿泊となってしまった事、誠に遺憾でございます。設備の古さは課題の1つとして認識させていただいており、襖や障子等は順次、改修に取り組んでおりますが、まだまだ行き届いていない箇所が多々あり、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っております。
また、朝食の際の対応につきましてもお恥ずかしい限りでございます。ご利用いただくにあたって準備を整える事が本来の姿と承知しておりますが、この度のご指摘に関して言い訳の仕様もございません。今回ご指摘いただきました事につきましては関係部署と情報共有し、改善していく所存でございます。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ご宿泊のご検討をいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/12

ロワジールホテル豊橋からの返信

愛ちゃん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回ご予約の状況により、アップグレードさせていただきました。お部屋でのご滞在は概ねご満足いただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。ご夕食もお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。ご朝食に関しましては他のお客様からもご指摘をいただいている課題でございますので改善していけるよう、努力してまいります。その他いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。今後もご来館いただいたお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。愛ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/6

ロワジールホテル豊橋からの返信

なおと様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子をお伺いすることができ、安堵しております。
またスタッフに関するお褒めの言葉、とても嬉しく思います。スタッフの励みとなります。バスルームが改装されたお部屋は他のお客様からもご好評をいただいております。今後も順次改装を進めていく予定でございます。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。またなおと様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/6

ロワジールホテル豊橋からの返信

なおこ様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さは当ホテルの自慢の1つでございます。なおこ様がお部屋で概ね快適にご滞在、館内ではお買い物もお楽しみいただけたとの事でとても嬉しく思います。またフロントにある「各種スキンケア」はいつもとはちょっと違ったワクワク感をお楽しみいただきたいという思いから設置させていただいております。とても喜んでいただけたとの事で何よりでございます。併せて頂戴いたしました大浴場や窓からの景観に関する貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。今後もお客様へ快適で居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。なおこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/6

ロワジールホテル豊橋からの返信

ミヤ様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご予約状況により、高層階へのアップグレードをさせていただきました。ご満足いただけたようで何よりでございます。高層階からの眺望は当ホテルの自慢の1つです。また愛知を訪れる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。ミヤ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/24

ロワジールホテル豊橋からの返信

れおたん様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在を満喫していただけた様子をお伺いすることができ、スタッフ一同安堵しております。また今回はお連れ様のお誕生日との事で特別な日にご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテルではメッセージカードやタオルアートのご用意も可能でございますので、ぜひ次回ご来館の際の参考にしていただければ幸いでございます。お気軽にご相談くださいませ。
豊富な種類の朝食バイキングは他のお客様からも同様にご好評をいただいております。毎日お楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思います。最近では新メニュー「だし茶漬け」も登場し、種類豊富なトッピングから様々なアレンジをお楽しみいただけるのでおすすめです。今後もご来館されるお客様の“良い思い出”作りのお手伝いができますよう、フロントスタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、スタッフに対するお褒めの言葉、温かい評価をいただき、誠にありがとうございました。れおたん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/21

ロワジールホテル豊橋からの返信

りぃちゃん様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では行き届かない部分もあり、大変申し訳ございませんでした。
しかし対応させていただいたスタッフに対しての温かいお言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。お仕事が順調に進められたとお伺いし、スタッフ一同安堵しております。今後もお客様のニーズに合わせた快適なお部屋をご提供できるよう改善、再発防止に努めてまいります。ご滞在中お気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。今回は至らない部分も多分にあったかとは存じますが、“これからも当ホテルを利用したい！”と感じていただけました事、大変光栄でございます。今後もお仕事等で機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。りぃちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/19

ロワジールホテル豊橋からの返信

まるちやん様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
毎回宿泊前から楽しみにご来館していただき、喜ばしい限りでございます。ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同、胸をなでおろしております。今後もお客様へ快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。また、フロントに設置してある朝食ランキングもご覧いただき、ご朝食でもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。「宿泊施設からのお知らせ」でもご紹介させていただいておりますが、最近では新メニュー「だし茶漬け」が登場しております。ご賞味いただけましたでしょうか？冷・温の2種類のだしと豊富なトッピングで様々なアレンジがお楽しみいただけますので大変おすすめでございます。ぜひ次回ご来館の際のご参考にしていただければ幸いでございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まるちやん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/17

ロワジールホテル豊橋からの返信

ごん3様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルで概ね快適にご滞在いただけた様子をお伺いすることができ、安堵しております。また、“お気に入りホテル”と感じていただけた事、スタッフに関するお褒めの言葉、大変光栄でございます。フロントスタッフの励みとなります。今後もお客様の日々の疲れを癒やす快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またいただいたご意見も今後の参考にさせていただきます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ごん3様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/12

ロワジールホテル豊橋からの返信

ｋ2様
この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在を満喫していただけた様子をお伺いすることができ、安堵しております。また、“次も泊まりたいホテル”と感じていただけた事、大変光栄でございます。今後もご来館されるお客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
朝食バイキングの種類や充実した近隣飲食店は夕食選びにも困らないと他のお客様からも同様にご好評をいただいております。「宿泊施設からのお知らせ」でもご紹介させていただいておりますが、最近では新メニュー「だし茶漬け」が登場しております。ご賞味いただけましたでしょうか？フロントでは手書きの周辺飲食店マップやおすすめ朝食ランキング等もご用意しておりますので次回ご来館の際の参考にしていただければ幸いでございます。また豊橋を訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ｋ2様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

ロワジールホテル豊橋からの返信

なお 様
いつもロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
中国料理レストランでは一部ご期待に添えない部分もあったかと存じますが、概ねご好評をいただき、安堵しております。豊富な種類の料理を何度も楽しめると他のお客様からも同様にご好評をいただいております。いただいた貴重なご意見はレストランスタッフにも共有させていただきます。
また、お部屋の不備に関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。新しくご案内させていただいたお部屋は問題なかったでしょうか？私たちはお客様がご滞在の際は羽を伸ばしてゆっくりとお過ごしいただきたいと考えておりますが、なお様の大切なお時間をいただく結果となってしまい、大変申し訳なく思っております。今後は再発防止に努めて参ります。今回のご滞在では至らない部分も多分にあったかとは思いますが、温かい評価をいただき、誠にありがとうございました。また豊橋へ訪れる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。なお様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/3

ロワジールホテル豊橋からの返信

てっちゃん　様
この度は数ある宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺え何よりでございます。今回ご予約いただきましたお部屋タイプが満室の為高層階のお部屋に致しました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

返信日：2025/5/29

ロワジールホテル豊橋からの返信

楽楽　様
この度は数ある豊橋市内の宿泊施設の中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客につきましてこのような評価を頂戴できましたこと大変励みになります。これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。
宿泊支配人

返信日：2025/5/29