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エリア: 神奈川県 > 横浜 > 横浜・ベイエリア

[ホテル]宿番号：344255

ナビオス横浜

ハイクラスポイント割引が使える宿

JR桜木町駅下車徒歩10分、MM21線馬車道駅下車徒歩3分。首都高みなとみらいICより5分。 MAP

  • ナビオス横浜のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 333 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.3  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はるちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/18
3歳の子持ち三組で和室に二泊しました。洋室と違い部屋いっぱいゴロゴロでき一緒に並んで寝れるので楽しく良かった！夜景もグーでした。

[利用した宿泊プラン]☆家族でお得☆和室ファミリープラン／和室８畳

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たぁーくん (男性/40代) 投稿日:2009/11/17
今回初めて利用させてもらいましたが部屋からの景色は綺麗で朝食もおいしくとても満足致しました。また利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぴょんきち (女性/30代) 投稿日:2009/11/15
フロントの方の接客も良く、お部屋も綺麗で大変満足しました。また利用させていただきます！

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:20代女 (女性/20代) 投稿日:2009/11/14
お世話になりました。今回、出張で利用させていただきました。フロントの方が親切に接していただき助かりました。
あいにくの雨でしたが、お部屋からも観覧車やランドマークタワーが見えて楽しめました。
また次回、行く機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/13
部屋はちょっと狭いかな、という感じでしたが、立地と価格を考えれば充分おつりがくるくらいかもしれません。窓からの景色が素晴らしかったです。
事前にメールのやり取りで、細かいところまでお願いすることが出来ました。とても助かりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タケちゃん」 (男性/40代) 投稿日:2009/11/08
とても気持ちの良いもてなしをしていただきました。部屋の向きが選択できたりビールのサービスがあり有難かったです。また機会があれば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]平日限定！メンズステイプラン／嬉しい3つの特典付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まさ (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
みなとみらい側の部屋を利用しました。
景色もよく、とてもゆったりした気分になれました。
朝食も美味しかったです。
個人的には、ボディソープがあるといいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]☆出張に最適☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けんみん (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
２度目の宿泊で、今回は神奈川県民プランを利用させていただきました。
以前と違い、海側で夜景は最高ですね！でもお部屋は狭いかな。
じゃらんのポイントが使えたのですが、駐車場代があり結局は±ゼロでした。
宿泊の際、駐車場代は無料にならないものでしょうか・・。
朝食は美味しかったです。ただ、お料理やフルーツがなくなったらすばやく対応して頂きたいと思いました。スタッフの方も十分な人数がいたように思いますので・・・こちらからは言い出しにくいですから・・。
でもすべて美味しく頂きました。ごちそうさまでした。
なので、また是非、利用させていただきます。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/11/12
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様に2度目のご来館を賜り、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
駐車場に関しましては、収容台数の問題や付近の相場等の他、諸々の理由がございまして現状の通りとさせて頂いております。
何卒ご理解を賜れます様お願い申し上げます。
この度はご多用の中、ご丁寧なご感想をお寄せ頂きまして心より感謝を申し上げます。
お言葉通りお客様にまたご来館頂けます事を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆絶対お得☆神奈川県民還元プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tomomo (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
夜景最高。
ほんの少しだけ
部屋が古く感じましたがとても良いホテルでした。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/11/11
この度はご利用を賜りました上に、貴重なご意見の投稿までお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたご来館頂ける日を、スタッフ一同楽しみに、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]平日限定！メンズステイプラン／嬉しい3つの特典付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ルー (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
その立地と建物の形状に惹かれて、ホテルができた当時から気になっていたのですが
今回やっと泊まることができました。
「デラックスツイン」という名前から考えると少々物足りなさを感じるインテリアやアメニティでしたが
福利厚生施設？の側面を持つホテルとすれば仕方無いのかと思いました。
朝食も内容はごく普通のバイキングだと感じました。
しかしながら、ホテルからの眺望は予想通りに良かったですし
フロントの皆様や駐車場の担当の方も感じの良い方ばかりでした。
駐車場代がもう少し安いと嬉しいのですが・・・・・。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/11/12
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂く事ができ、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
お客様からのお声をもとに、今後より良い施設へと発展できる様スタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見・ご感想の投稿をお寄せ頂き心より感謝を申し上げます。
お客様のまたの機会でのご来館を、一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:としお (男性/20代) 投稿日:2009/11/03
自由航海プランで最上階、みなとみらい側に宿泊しました。
チケット四枚を、Barの１ドリンクと朝食バイキングに使いました。特典が選べるのが嬉しいしお得ですね。
ホテルの中は清掃が十分に行き届いていましたし、Barのお酒もレストランの朝食バイキングもとても美味しく頂けました。スタッフの方々も優しく丁寧に対応頂け、とても良い思い出になりました。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/11/11
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで賜る事ができ、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様が心から寛げる施設を目指して、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度はご多用の中貴重なご意見の投稿をお寄せ頂きまして心より感謝を申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]自由航海プラン／選べる特典チケット【4枚】付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:鳥さん (男性/50代) 投稿日:2009/11/01
ロビーには絵画やオブジェがきれいに飾られており、くつろげました、部屋からの景色もすばらしく雰囲気が良いホテル、接客もやさしく丁寧でした。朝食時の接客もやさしく温かく感じました。今回は和室の利用でした、布団を敷く際に最初戸惑ったのはテーブルの収納でした、４名１部屋時のテーブルの置場所が工夫が必要でした。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/11/11
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想の投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適に、寛いでお過ごし頂ける施設となれる様、これからもスタッフ一丸となって精進致します。
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆家族でお得☆和室ファミリープラン／和室８畳

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっくん (男性/20代) 投稿日:2009/10/30
よかったですが、評判ほどではなかったです。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/11/11
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:せんせい (男性/60代) 投稿日:2009/10/27
ゴージャスツインに惹かれて予約したが、どこがゴージャスなのかわからなかった。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
恐れながら、ご利用頂いたお部屋の名称は『デラックスツイン』でございますが、どちらにせよお客様にとって名称から想像する価値を見出せなかったとのご感想と受け止めております。
今後の客室改装まで視野に入れ、お客様にご満足、ご納得頂けるご宿泊を提供出来る様精一杯努めて参る所存でございます。
またの機会に再度のご利用を賜れましたら、私どもと致しましてもこの上ない喜びでございます。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:スーツ (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
今回で三回目の宿泊になります。相変わらずまた泊まりたいと思いました。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
この度は3度目のご利用、誠にありがとうございました。
簡素ながらも心に響くご感想を賜り、私どもと致しましても大変嬉しく思います。
お客様に飽きさせぬ施設である様、今後も精進致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆出張に最適☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:スーツ (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
今回で二回目の宿泊になり満足しました。また泊まりたいと思います。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
過日は再度のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様にお気に入り頂き、繰り返しお越し頂ける事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
そんな魅力ある施設となれる様、これからもスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
お客様の3度目のご利用を、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]☆出張に最適☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みるりん (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
初めて宿泊させていただきました。
家族で行ったので和室でしたが、部屋からはみなとみらいの夜景が一望でき、あまりの眺望に感動しました。ほんとに凄くきれいだったです。
立地の割には、宿泊料金はリーズナブルで正直少し驚きました。家族全員とても満足できました。朝食もとてもおいしかったです。
次回、横浜に行くことがあればまたぜひ宿泊させていただきたいです。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
私どもにとって励みになるご感想の投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適な空間を提供出来る施設となります様、これからもより一層のサービスの向上を目指して参る所存でございます。
お客様のまたの機会でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]☆家族でお得☆和室ファミリープラン／和室８畳

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サトウ (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
ﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙでとても綺麗なホテルです。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
この度はご利用並びに、ご感想の投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
励みになるお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
お客様のまたの機会でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りえ、リエ、rie (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
部屋から見える、みなとみらいの夜景がとてもキレイでした。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
この度はご利用並びにご感想の投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの機会でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
立地が最高です！コスモワールドと赤レンガに挟まれ、夜景はバッチリ見えます。
今回はアニバーサリープランでセミダブルの部屋を利用させて頂きましたが、誕生日の本人も満足してくれ良い記念になりました。
またクリスマスにも行きたいと考えています。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂く事ができ、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂ける施設となれる様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
クリスマスには、専用のプランもご用意しておりますので、そちらも是非ご参考になさって下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]アニバーサリープラン／ケーキ付ディナー＆眺望指定！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:綾 (女性/20代) 投稿日:2009/10/18
誕生日だったのでアニバーサリプランを予約しました。ディナー付きで部屋の展望もなかなか良かったです。
朝食なしでしたが、近くにはワールドポーターズもあるし、クイーンズスクエアもあるの全然問題無いです。
ただ、ディナーの量が少ないかな…と思いました。男性だと物足りないカモ。結局追加注文するか、外に食べに行くことになると思います。
そして、部屋もそんなに広くなかったのでその辺りは料金追加で対応しなくてはいけないなーと感じました。
普段、横浜には日帰りで行ける距離に住んでますが、終電を気にせず夜景をたっぷり満喫できたので良かったです。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様からのご意見をもとに、より充実した施設へと発展出来る様スタッフ一丸となって向上を目指して参りたいと存じます。
お客様のまたの機会でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]アニバーサリープラン／ケーキ付ディナー＆眺望指定！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＴＯＵＲＥＲ＿Ｖ (男性/20代) 投稿日:2009/10/17
ホテル全体は綺麗だが、和室の敷き布団にしみのようなものや、水（！？）をこぼした跡があった。自分たちで、布団を敷くプランになっているのだからもっと清潔な物にして欲しい。シーツがあるとはいえ、不潔な布団で寝るのは微妙な気分だった。
朝食を食べたレストランでは、他のテーブルを片付けているとき、テーブルにこぼれた物をフロアに捨てていた。そんな汚いレストランには二度と行きたくない！！
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/28
ご指摘の点に関しまして、まずは心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室及び調度品に関しましてはどうしても早急に対応出来かねる点もございますが、可能な限りお客様に清潔で快適な空間を提供出来る様今後努めて参ります。
また、飲食店においてお客様に『汚い』という印象を与えてしまう事はあってはならない事と認識致しております。
この件はレストラン支配人に申し伝え、以後そのような事の無い様、徹底して教育を行って参る所存でございます。
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様にまたのご利用を賜れましたら、私どもと致しましてもこの上ない喜びでございます。

[利用した宿泊プラン]☆家族でお得☆和室ファミリープラン／和室８畳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:温泉キング (男性/30代) 投稿日:2009/10/16
朝食がもう少し種類あるといいと思いました。おかずがあまり無いのが残念でした。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/22
過日はご利用を賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見の投稿に、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたの機会でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hidi (男性/40代) 投稿日:2009/10/15
横浜在住なのですが、夫婦でたまに気分転換をしようということで、泊まりました。
平日ということもあり、チェックイン時に希望の部屋の向きを聞いていただいたので、とてもうれしかったです。
特典チケットを使い朝食、シーメンズクラブでのドリンクとオードブル、シーメンズクラブでのケーキセットをいただきました。どれもとてもよかったです。
映画を見て、みなとみらいの散歩をして、快適に休んで、おかげさまでリフレッシュできました。また是非、泊まりたいと思います。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/22
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お喜び頂けた様で私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適な空間を提供出来る施設を目指し、日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]自由航海プラン／選べる特典チケット【6枚】付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:minority (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
平日に利用しましたので、立地場所のわりに非常に安く泊まれたなと感じました。チェックインの際に、窓からの眺めで部屋を選ばせて頂きましたし、自分は７階の部屋に泊まりましたが、眺めもなかなか良かったです。部屋もシングルにしては広くて、ゆったり出来ました。
フロントの対応も女性の方は非常に感じが良かったです。
朝食も値段の割にはちゃんとしてました。和食、洋食両方あって、まずまず満足でした。
全体の印象は、綺麗だし、立地場所もいいし、満足です。
一つだけ、自家用車を利用しましたが、入庫できるのが14:00以降だったのが困りましので、宿泊者は24時間利用できるようにして頂くと有り難いと思いました。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/22
過日は当館へのご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂く事ができ、私どもと致しましても大変嬉しく思います。
駐車場のご利用に関しては、当館が所持している駐車スペースにあまり余裕が無い為、24時間にしてしまうとチェックインのお客様とチェックアウトのお客様が重なってしまい、多くの方にご利用頂けなくなってしまう状況が考えられますので、現状14時から翌チェックアウト迄をご1泊扱いとさせて頂いております。何卒ご理解、ご了承賜れます様お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見及びご感想の投稿をお寄せ頂き、心より感謝を申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]平日限定！メンズステイプラン／嬉しい3つの特典付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
雰囲気もよく、お部屋もきれいで、価格も全体的に見ると安いと思います。
近くにはシーバスのり場もあるため、色々遊びにいけて便利です。夜景も最高でした。寝ながら見えるランドマークタワーがとても神秘的でした。ぜひまた泊まりたいです。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/20
この度は特別な日をお過ごし頂く場所に当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
お喜びの声を伺う事ができ、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜ばれる施設となれる様、全スタッフ一丸となって業務にあたって参ります。
お客様のまたの機会でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]アニバーサリープラン／ケーキ付ディナー＆眺望指定！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Sally (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
タバコは吸わないので禁煙ルームを希望していたのですが、希望通り禁煙ルームを用意してくれていました！
フロントの方の対応も良く、館内も清潔で好印象です。
隣接されているバーにも行ってみましたが、夜景が最高で雰囲気もオシャレでした。
海側のお部屋からの景色は、目の前に赤レンガ倉庫やベイブリッジなどが見えてとても素敵です！帰りに反対側のお部屋も見えたのですが、観覧車が目の前に見えるので、こちら側も素敵だと思います(≧ヮ≦)
朝食のバイキングも品数が豊富で美味しかったです。レストランは解放感のある大きな窓があるので景色が良く、気持ちの良い朝食をとれました。
立地は観光に抜群！また横浜に行く時は利用したいと思います。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/22
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度はご多用の中私どもにとって大変励みになるご感想の投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により快適且つ特別な空間を提供出来る施設となれる様、全スタッフ一丸となって向上、改善に努めて参る所存でございます。
お言葉通り、是非またの機会、横浜にいらっしゃる際は当館へと足をお運び下さい。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同楽しみに、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]会場一望！【横浜開港150周年記念】海側指定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なかだ (男性/20代) 投稿日:2009/10/08
素敵なホテルでした。
ですが部屋の向きを予約の段階で選べると嬉しかったです。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/20
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
残念ながら現状では、ご予約時の部屋向きのご指定は承っておりませんが、ご希望をお伺いする事は可能ですので、次回ご利用の際は是非その旨をお伝え頂ければ幸いでございます。可能な限り善処させて頂きます。
※じゃらんnetよりご予約の際は予約情報入力時の『宿への要望』欄にご明記下さい。
お客様のまたの機会でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]特典満載＆期間限定！【旧き良き横濱】散策プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:匿名 (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
チェックイン時のフロントの対応がいまいちでした。
笑顔もなく淡々と進められ、会計もチェックイン時なのかチェックアウト時なのかの説明もないのに、突然金額を言われ、あまり良い気分ではなかったです。
クレジットカードを預けた時も、直にテーブルの上に置かれて、不愉快に感じました。


返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/20
この度はせっかくのご利用に際し、当館スタッフの対応の不備によりお客様に不快感を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
対応させて頂いたスタッフは勿論、全スタッフに対し今一度自分が行っている接客を見つめ直す様促し、お客様に気持ちよく当館を使って頂ける様精一杯努力して参る所存でございます。
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会に再度のご来館を賜れましたら、私どもと頂きましてもこの上ない喜びでございます。

[利用した宿泊プラン]お陰様で10周年！料金同額・部屋タイプ早い者勝ち♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Sougo (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
きれいな部屋でした。
窓から見える景色が赤ﾚﾝｶﾞ倉庫側か遊園地側か選べるのも良かった。
返信者:ナビオス横浜 返信日:2009/10/20
過日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
客室（眺望）の選択に関しましては、空室状況に余裕があるなど、幾つかの条件のもと執り行わせて頂いているサービスとなりますが、お喜び頂けた様で何よりでございました。
またの機会には是非今回お選び頂かなかった向きをお試し頂けましたら幸いでございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]自由航海プラン／選べる特典チケット【4枚】付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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