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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル　ザ・エルシィ町田 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：344307
東京都>八王子・立川・町田・府中・調布>町田

小田急線町田駅より７分、JR横浜線ターミナル口より１分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 244 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.2  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こうじ (男性/40代) 投稿日:2008/11/12
フロントの対応はまあまあでした。高層階(13階建ての12階)に宿泊でしたのでシャワーの水圧が弱くまた、冷蔵庫の温度が高いので飲み物が冷えません。部屋の煙草の臭いをなんとか工夫して頂けると有難いです。

[利用した宿泊プラン]お手頃価格◎カップルプラン◎ダブルＡ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:shin (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
部屋も落ち着いた感じでした。

[利用した宿泊プラン]格安◎カップルプラン◎セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:shin (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
ちょっとしたトラブルが外部とあったのですが、フロントできちんと、臨機応変に対応くださいました。感謝しています。

[利用した宿泊プラン]理由あって♪わけあり　リーズナブル素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:史恵ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/09
普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなし。
清潔で、接客も丁寧ですね。部屋から街を一望出来るのは非常に気に入りました。
次回も利用したいです。

[利用した宿泊プラン]☆高速ＬＡＮ無料☆快適シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のり (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
総合で４点をつけさせていだだきました。基本的に良い宿です。
良かった点。駐車場がある。車で行きました。入口は少し分かりづらい。入れば係の人が誘導してくれます。駅近くで1日1000円の料金は良心的。部屋はとても清潔で気持ちよく過ごせました。
改善を望む点。朝食を頂きましたが１０時までなので２０分位前に１０時までですと声をかけて頂きました。しかし、７分くらい前には片付け始めていました。（連れが紅茶を飲もうとしたが片付けが始まっていて飲めませんでした）１０時ジャストまで待つか10分前には片づけをはじめる旨の声をかけて頂きたい。（従業員の方が「これは１０時までは片付けない」と他の従業員に教育している声も聞こえました。これはではなく全て、時間厳守は社会人として基本です。そして宿泊客に聞こえないようにお願いします。）良い宿であるからこそ書かせていただきました。また利用します。

[利用した宿泊プラン]お手頃価格◎カップルプラン◎ダブルＡ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えば (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
出張利用です。町田は他のホテルも利用しましたが、一番無難なホテルかと思います。

[利用した宿泊プラン]１１月限定プラン☆連休＋ワン☆マル得宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ユッキー (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
今回は2度目の滞在でした。駅から近く、リーズナブルなので、また利用させていただきたいです。
良かった点は：
・フロントの方の対応（親切丁寧）
・お風呂に小物を置ける棚があること（女性には嬉しい）
・保湿器が置いてあること
・食料品を売っているスーパーが隣にあること（連泊者には嬉しい）
残念だった点は：
・ラジオが故障していた（３局中１局しか聴けなかった）こと
・お風呂の換気が弱いこと
でした。

[利用した宿泊プラン]格安◎カップルプラン◎セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くるみ (女性/40代) 投稿日:2008/11/06
急に母が入院し、姉と二人、病院の近くにホテルを取ることになりました。
値段はとてもリーズナブルなのに、お部屋は清潔でツインのわりに広々としていました。朝食のバイキングは美味しかったです。欲をいえば、シャワーキャップが付いていたら
嬉しいなぁと思いました。あと、場所が分かりにくかったので案内板があるといいと
思います。

返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/20
くるみ様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内がわかりずらく、お客様にはお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご案内につきましては、今後検討をさせて頂きますが、すぐに案内板をお出しすることは出来ないかと思われますので、ご了承の程よろしくお願い致します。
シャワーキャップにつきましては、フロントにてお渡ししておりますので、どうぞお気軽にお声をおかけくださいませ。
出来るだけお客様のご要望に添えますよう努めさせて頂きますので、今後もどうぞエルシィにお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]限定イチオシ◎ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
駅に近く便も良いので、また宿泊したいと思いました。
シャワーの水量が少し弱いのが気になりましたが、特に悪い点はありませんでした。

[利用した宿泊プラン]☆早割３０☆１ヶ月前がお得早割素泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:グッチ (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
お値段が安かったのと、目的地に近かったので選びました。お値段から、普通のビジネスホテルを想像してたので着いて少し驚きました。お部屋もお風呂も綺麗でした。今回はルームチャージにしたのですが後で友人に食事が美味しいホテルと聞き、朝食を付けなかった事を後悔しました。このお値段で泊まれるなら大満足です！
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/14
グッチ様
この度は、ホテル　ザ　エルシィ町田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
‘大満足’とのグッチ様のお言葉を頂戴しまして、大変大変嬉しく存じます。朝食は、最近リニューアルをさせて頂きましたので、是非是非お召し上がりくださいませ。
グッチ様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]☆早割３０☆１ヶ月前がお得早割素泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みいたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
半額でのジャグジー風呂付きスーペリアプランということで宿泊しましたが、すごいお得感はあまり感じられませんでした。逆に通常料金が高いくらいだと思います。一番気になったのは、部屋と洗面所の仕切りの扉が透明なガラス部分があり、ソファに座ると脱衣所が丸見えだったのは酷いと思います。ソファの位置を変更するか、扉を変えるかした方がいいと思います。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/18
みいたん様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂きありがとうございます。お客様のご意見を今後の参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参りますので、どうぞまたご宿泊をよろしくお願い致します。
宿泊課　小林

[利用した宿泊プラン]☆平日限定☆!!半額　スーペリアプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
お得シングルプラン食事無しを利用しました。ﾁｪｯｸｱｳﾄ時間が11時なので非常に助かりました。次回は朝食付きで泊まりたいです。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/14
とも様
この度は、数あるホテルの中からホテル　ザ・エルシィ町田をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
朝食のレストラン‘カリヨン’では、新しくリニューアルキャンペーンをしております。ただ、１１月１６日の朝までなのですが・・・
お１人様￥1200のところ、￥900でご案内をしております。
是非是非次回は、朝食お召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]１１月限定プラン☆連休＋ワン☆マル得宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:RN (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
お風呂の排水溝詰まり・部屋の清掃依頼方法がわかりづらい・部屋の空調の操作方法がわかりづらいことが残念でしたが、基本的な設備は全て清潔で寛ぐことが出来ました。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/14
RN様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
館内の設備・ご案内等につきましては、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました貴重なご意見を参考に、今後は館内のご案内をより分かり易くお伝え出来ればと思っております。
これからもちょっとしたことでも、クチコミ投稿頂ければと思います。
RN様またお目にかかる日を心よりお待ち致しております。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]ブッフェスタイル朝食付◎宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｼｲｻ＠ (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
広くて綺麗でした。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/14
ｼｲｻ＠様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ｼｲｻ＠様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]快適STAY◎シングルユースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:T.Y.K.M (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
2度目の利用でしたが、フロントの対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。部屋もとても綺麗にされてましたよ。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/11
T.Y.K.M様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
‘気持ちよく過ごすことが出来ました’とのお言葉をお聞きしまして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう努めさせて頂きますので、また是非ご宿泊くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課　小林

[利用した宿泊プラン]お手頃価格◎カップルプラン◎ダブルＡ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:NYAN (男性/40代) 投稿日:2008/10/30
禁煙ルームを増やしてください。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/11
NYAN様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋でございますが、現時点ですぐに増やすことは、申し訳ございませんが出来かねます。
今後出来るだけお客様のご要望に添えますよう考慮させて頂きますが、どうぞご了承の程よろしくお願い致します。
NYAN様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課　小林

[利用した宿泊プラン]☆早割３０☆１ヶ月前がお得早割素泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:総晴くん (男性/50代) 投稿日:2008/10/29
禁煙希望したにも拘らず、ないとの回答で非常に不満であった。
喘息が持病であり泊り客第一とは思えないサービス内容であった。
今後このホテルの利用は控えたい。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/08
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら禁煙希望のご要望にお答えできず不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは禁煙ルームで1フロアー設けておりますが、数に限りがございます。
そこで予約を受けた段階で満室の場合は、通常のお部屋を禁煙のセット扱いとしてご案内させて頂いております。
もちろん換気、消臭は徹底させて頂いております。
当日のお申し出に関しましても禁煙室に空きがございましたらご案内できますが
満室の場合は通常のお部屋にご案内させて頂いております。
総晴くん様には大変ご不便をおかけしました事、とても心苦しく思います。
短時間でも可能な新たな消臭の方法はないか検討させていただきます。
お忙しい中での投稿ありがとうございました。
宿泊部　　鹿村

[利用した宿泊プラン]☆限定☆お得シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はじめ (男性/50代) 投稿日:2008/10/27
部屋も広いし明るく快適に過ごせました。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/08
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
そのお言葉に甘えることなく今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
はじめ様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
宿泊部　　鹿村

[利用した宿泊プラン]☆早割３０☆１ヶ月前がお得早割素泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:葵 (女性/50代) 投稿日:2008/10/27
横浜に用事があり夜遅く到着。、翌日は姪の大学祭（相模原）を見学。ほんのビジネスホテル代わりにと予約しましたが、予想以上に
広いお部屋でした。田舎者の同行の姉など、値段から判断して狭～いところで１晩我慢するつもりでいたので、ゆっくりできてよかったと言っていました。カーテン付きのお風呂は田舎者にはちょっと・・ですが、これは致し方のないことですね。朝食なしのタイプだったのですが、朝起きてから急遽頂くことにしました。とてもおいしかったです。私はお粥をチョイスしましたが、前日の食べすぎのおなかに嬉しかったです。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/08
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また施設や朝食に対するお褒めの言葉まで頂戴し重ねて感謝いたします。
朝食に関しましては、11月9日より15日までリニューアルキャンペーンと称しまして
通常1500円のところを900円のキャンペーン価格でご案内いたします。
一週間の期間ではございますがこの機会に是非御利用下さいませ。
葵様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
宿泊部　　鹿村

[利用した宿泊プラン]☆早割３０☆１ヶ月前がお得早割素泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:出張 (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
値段の割にかなり綺麗な部屋で大満足。加湿器があったのはちょっと感動でした。不満と言えば駅からちょっと遠いこと。大きなバックを持って15分くらいでした。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/05
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「大満足」のお言葉まで頂戴し重ねて感謝いたします。
しかしご来館の際にはご不便をおかけしたようで心苦しく思います。
出張でお疲れの所を15分も歩いて頂き大変恐縮でございます。
立地はいかんともし難いのですがその不利をカバーできるようなプラン、
サービスの提供を心がけて参ります。
出張様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
宿泊課　　鹿村

[利用した宿泊プラン]のんびり広々◎カップルプラン◎ダブルＢ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カオリ (女性/30代) 投稿日:2008/10/26
駅からは少し分かりづらいのと、建物の古さやは感じましたが、とても落ち着いていました。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
カオリ様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後もお客様によりご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、是非またエルシィ町田にご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]のんびり広々◎カップルプラン◎ダブルＢ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:maru (女性/20代) 投稿日:2008/10/25
最寄りの駅出口が意外と遠くてたどり着くのに少し迷ったりして大変でしたが、電話にて丁寧にご案内いただけました。
部屋もゆったりでき、朝食も種類も多くしっかり食べられました。
ホテル周辺もいろいろとお店があり便利でしたので、また出張の折には利用したいと思います。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
maru様
この度は、初めてのご宿泊ありがとうございます。
大変迷われてしまったようで、申し訳ございませんでした。
お部屋では、ゆっくりお寛ぎ頂けたのとお言葉をお聞きして、安堵しております。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので町田にお越しの際は、ホテル　ザ・エルシィ町田をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]特典付レディースプラン　～私だけの至福の時間～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あき＆まさ (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
最上階の部屋のプランで、広くてゆったりと過ごせました。アメニティも充実していたし、バスローブもあり、また泊まりたい！と思えるホテルでした。近辺に飲食店もたくさんあり、繁華街から少し離れている場所が静かで、でも駅から近く不便なく過ごせました！
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
あき＆まさ様
この度は、数あるホテルの中からホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スーペリアルームは、最上階の広々とした当ホテルのお薦めのお部屋でございます。女性の方には、かなりご好評を頂いております。11月1日より浴衣の代わりに新しくナイトウェアーをご用意致しました。是非是非またご宿泊くださいませ。平日は、半額になっておりますので、かなりお薦めです。
あき＆まさ様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]☆平日限定☆!!半額　スーペリアプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ふたごのパパ (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
いつも大変気持ちよく利用させて頂いてます。文句無しのホテルだと思います。また是非利用させて頂きます。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
ふたごのパパ様
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ふたごのパパ様からのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。
これからも数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けるよう、サービス・施設管理に力を入れて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]☆高速ＬＡＮ無料☆快適シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆう (女性/40代) 投稿日:2008/10/24
仕事もあり、気に入ってしまったので連泊しました。ﾋﾞｼﾞﾈｽとしては、ほぼﾊﾟｰﾌｪｸﾄですので、今回はあえて…の希望を…①少々ｼｬﾜｰの水圧が弱いです②昼食は仕方ないですが夜のﾚｽﾄﾗﾝが禁煙で愛煙家は利用出来ず淋しいです。夜はﾎﾃﾙでゆっくり食事してすぐに寝たいのでせめて分煙にして欲しいです。ﾃﾅﾝﾄの和食屋さんの対応、お料理はとても良かったです。③これは…贅沢なんですけど、枕元にｺﾝｾﾝﾄが無いので寝ながら携帯をしたり充電が出来ないので延長ｺｰﾄﾞの貸し出しが欲しいです。贅沢ばかり言ってすみませんが、贅沢以外、文句のつけようがありませんでした。今後も宜しくお願い致します。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
ゆう様
再度ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
レストランでの喫煙でございますが、大変申し訳ございませんが、当館では禁煙でございます。今後も変更する予定はございません。お吸いになれる場所が少なくて、愛煙家の方には、大変申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願いを致します。
延長ｺｰﾄﾞでございますが、貸出出来るものを検討させて頂きます。（今は長いものしかご用意出来ないので・・・）
ゆう様の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の改善となるよう参考にさせて頂きます。
また是非是非ご宿泊くださいませ。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]日曜＆月曜＆火曜シングル連泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆう (女性/40代) 投稿日:2008/10/24
ﾁｪｯｸｲﾝ時間より大分早く到着してしまい荷物だけ預かって貰おうとしたのにお部屋まで用意して頂きありがとうございます。ﾋﾞｼﾞﾈｽのｼﾝｸﾞﾙとは思えない程広く快適に過ごしました。町田で宿泊する際はｺｺに決めましたので宜しくお願い致します。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
ゆう様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン前の荷物のお預かりは、常に承っておりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
お部屋のご用意は、その時の状況によってしまいます。（通常は、14時からになってしまいますので、申し訳ございません。）
”町田で宿泊する際はｺｺに決めました”との大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様のあたたかいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
次回ゆう様のご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]☆限定☆お得シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ますミン (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
週末に利用させていただきました。
掃除もきっちりされていたし、外観で少し不安でしたが、部屋はとてもきれいでした。
気持ちよく過ごさせていただきました。
少し残念だったのが、液晶テレビなのにアナログ放送だったことです。
せっかく地デジ対応なはずなのに、リモコンはアナログしか選べなくて、映りが悪かったと思います。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
ますミン様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉をお聞き致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたご意見・ご感想は、今後の参考にさせて頂きまして、よりお客様がご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
ますミン様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課　小林

[利用した宿泊プラン]☆限定☆お得シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カネチン (男性/20代) 投稿日:2008/10/20
ゆっくり寛げました。
接客も親切で丁寧でした。
部屋も綺麗でしたけど壁紙が数ヵ所剥がれててお風呂には水アカと髪の毛がありました。これが無かったら良かったと思います。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/11/03
カネチン様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備・清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう清掃を徹底して参ります。
また町田にお越しの際は、是非是非エルシィにご宿泊くださいませ。
カネチン様にお目にかかる日を心よりお待ち致しております。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]のんびり広々◎カップルプラン◎ダブルＢ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なあ (女性/20代) 投稿日:2008/10/17
初めて利用させてもらいましたがすごく満足できました。
チェックイン前に荷物とケーキを預かっていただきとても助かりました。
きれいな方の入り口がわかりにくかったです。
出前をとれないのが残念でした。
でもまた機会があれば是非利用させていただきたいです。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/10/26
なあ様
この度は、初めてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入口の場所につきましては、わかりづらくお客様には、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回は、ちょっとしたことでもフロントのスタッフにお声をかけて頂ければ、お手伝いを致しますので、どうぞお気軽にお声をおかけくださいませ。
出前につきましては、申し訳ございませんが、お断りをさせて頂いております。食べ物・飲物のお持込頂くことは可能でございますので、どうぞご理解をお願い致します。
なあ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]☆早割３０☆１ヶ月前がお得早割素泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:nabe (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
地元で結婚式等には伺いましたが宿泊は初めてでした。
ここのスーペリアルは広くて開放的で良かったです。
眺め以外は横浜のホテルに負けてないですね、バスタブが一昔の感じがしましたが・・・。もう少し低価格だと尚良いかな？
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/10/26
nabe様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田に初めてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は、最上階の13階のお部屋でございます。バスタブは、昔からのものをそのまま使っております。
お値段につきましては、平日は50％OFFのお値段でお泊り頂けますのでどうぞ是非またご宿泊くださいませ。
nabe様のご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
nabe様にまたお目にかかる日を心よりお待ち致しております。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]☆平日限定☆!!半額　スーペリアプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みわ (女性/40代) 投稿日:2008/10/16
サマーランドの帰りに利用させていただきました。
駅からも近くスーパーやコンビニもそばにあり大変便利でした。
驚いたのが部屋の広さ、ツインルームに宿泊したんですがこのお値段でこの広さは初めてで
リラックスできました。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/10/26
みわ様
この度は、数あるホテルの中からホテル　ザ・エルシィ町田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
サマーランドの帰りにご宿泊頂いたとのことですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
町田は、新宿・横浜に行くのに便利かと思いますので、どうぞ行楽地にお越しの際は是非是非ご宿泊くださいませ。
みわ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課　小林

[利用した宿泊プラン]限定イチオシ◎ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さとう (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
結婚式や食事では何度か利用したことがありますが宿泊は初めてでした。１１階のシングルでしたが眺めが良く夜景がきれいに見えました。部屋は広く、たいへん綺麗で使い勝手も良かったです。安いプランでたいへん満足しました。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/10/26
さとう様
この度は、ホテル　ザ・エルシィ町田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最高のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
結婚式・お食事で何度かお越し頂いているのですね。ありがとうございます。今後も色々なプランを出していきますので、どうぞ機会がございましたらご宿泊くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課　小林

[利用した宿泊プラン]☆限定☆お得シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:美ゆき (男性/50代) 投稿日:2008/10/09
従業員の皆様の対応が親切で、ありがたかったです。お部屋も広くとても清潔で、ベッドものびのびです。快適な一夜を過ごさせて頂きました。料金も良心的で満足できました。次回も是非、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/10/19
この度はホテル　ザ・エルシィ町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフやお部屋に関するお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。
今後もより快適にお過ごしいただくことのできるホテルつくりをホテルスタッフ一同努めて参ります。
１１月もご朝食付きのお得なプランを販売しておりますので、またお近くにお越しの際にはまたエルシィ町田をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　板谷　祐治

[利用した宿泊プラン]☆限定☆お得シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:scene (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
安い料金で予約が取れる時には出来るだけ利用させて頂いています。新しい建物では有りませんが清潔感は良く、部屋やバスルームも広めで、静かなので落ち着いて過ごせる良いホテルだと思います。少しだけ注文を言わせて貰うと、部屋の椅子が固くて、長時間座って居るとお尻が痛くなって来ます。コンセントがデスクトップに二口しか無く不便。液晶テレビの画質が悪い(アナログだから？)。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/10/19
いつもホテルザ・エルシィ町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
静かなので落ち着いて過ごせる良いホテルとのお褒めのお言葉をいただき併せ御礼申し上げます。
今回設備面に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様からの貴重なご意見を反映できるよう努め、よりよい環境のホテル作りを目指して参りますのでエルシィ町田をよろしくお願い申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　板谷　祐治

[利用した宿泊プラン]☆高速ＬＡＮ無料☆快適シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シャム (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
前回宿泊した部屋と配置が違っていましたが、特に女性には嬉しい三面鏡がついていてとても気に入りました。ツインでしたが部屋がとても広く、上層階だったので外の眺めも良く、過ごしやすかったです。ただ、デスクの照明電球が一つ切れていたのが少し残念でしたが他の照明で賄えたので、それ以外は快適に過ごせました。また、次回も泊まりたいと思えるホテルです。
返信者:ホテル　ザ・エルシィ町田 返信日:2008/10/19
シャム様
いつもご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋は、部屋の配置が２タイプございます。お部屋の広さは同じになりますが、三面鏡のあるお部屋とないお部屋がございます。
デスクについているスタンドの電気が、つかなかったのでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう清掃スタッフには申し伝えます。今後何かございましたら早朝・夜中など時間関係なくフロントにお電話頂ければフロントスタッフが対応致しますので、お気軽にお電話くださいませ。
シャム様に次回お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
ご意見頂きましてありがとうございました。
宿泊課　小林　朋子

[利用した宿泊プラン]限定イチオシ◎ツインプラン

[宿泊価格帯]