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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[旅館]宿番号：344747

ホテルオークヒル

蔵王温泉
JR山形新幹線山形駅下車、蔵王温泉行バス40分下車 MAP

  • ホテルオークヒルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 25 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.5  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:サイ (男性/50代) 投稿日:2009/11/05
とても素晴らしい温泉です。豊富な源泉と湯の花は、心も身体もほっかほかになります。従業員の皆さんもとても親切です。ただ贅沢を言えば、食事の方ももう少しボリュウムが欲しいですね。でも、本当に素晴らしい温泉です。

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たけ (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
初めての蔵王温泉を楽しく過ごせました。
温泉街からもさほど離れていなかったので、夕食前に軽く散策もできて良かったです。
掛け流しで24時間入れるお風呂に大満足でした。
スタッフの方もすごく丁寧で気持ち良く過ごせました。
また利用したいと思います。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/10/18
たけ様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、うれしく存じます。
これからも明るい笑顔・爽やかなご挨拶でお迎えいたします。
またのご利用、よろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カーコ (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
前日に急遽空きを探したので、和洋屋しか空いてなく、母と二人にしては勿体なかったのですが、親切にして頂き良かったです。食事も夕食は食べきれない程の量でした。温泉も白い濁湯で温まりました。ゲレンデに近いので、スキーの宿にいいと思いますした。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/10/18
カーコ様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
カーコ様はスキーをなさるのでしょうか？
当館からゲレンデまでは歩いて3分です。機会があればぜひまたのご利用をお待ちいたしております。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]今が旬！秋の味覚！！山形名物の『いも煮』を味わう

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:チェリー (女性/30代) 投稿日:2009/09/03
お風呂が濁り湯でとても良かったです。食事はすき焼きは美味しかったのですが、他はちょっと少ない感じでした。でも価格を考えれば安いような気がします。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/10/18
チェリー様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
お食事の件、ご満足いただけませんで申し訳ございませんでした。
同じタイプのお部屋、同じ内容のお料理をご提供致しましても　お客様の満足度はそれぞれでございます。
次回ご利用くださることがあれば、別料金にはなりますが追加分をご予約いただければと存じます。ありがとうございました。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ミック (男性/50代) 投稿日:2009/08/22
先日はありがとうございました。
ペットOKは大変ありがたく思います。
お食事は食べ切れないほどでした。お風呂の２４時間は嬉しい所ですし、お湯もとても良かったです。また機会があったら伺いたいと思います。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/10/18
ミック様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
蔵王温泉は、四季の顔がそれぞれございますので別な季節の顔もペットとお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル　さとう

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しのにごり湯と旬の料理を堪能する1泊2食

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りいたん (女性/30代) 投稿日:2009/08/17
お盆休みにお世話になりました。ゴールデンウィークも友達とお世話になり、とても感じの良いホテルでしたので、今回も期待してお邪魔しました。温泉はとても良く大変満足でしたが、お部屋は、はっきりと見える所に何ヵ所かくもの巣がはっており、ちょっと不愉快な気持ちを覚えました。夕食の際、何に使うのか解らないお醤油の入った小皿があり、これは何に使うのですか？と質問したところ、お刺身・・と言い掛けて聞いてきますと言ったまま返答もないまま、他の方が下げに来ました。間違っておいてしまったとしても、返答はきちんと頂きたかったと思います。
でも、すき焼きは美味しかったし、朝食もボリュームもあり良かったです。
お世話になりました。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/08/22
りいたん様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
お掃除の件に関しましては、前回のくちこみでお返事させていただいたことと同じになってしまいます。
大変不愉快な思いをされて、本当に申し訳ございませんでした。
管理が行き届かなかった結果でございます。
せっかく気に入っていただき今年は、2回もお越しくださったのに本当に申し訳けございません。
食事会場での対応も、おっしゃる通りでございます。
スタッフの、明るい笑顔と爽やかなご挨拶は、少しずつ定着しているかと存じますが、より一層社員教育に努めて参ります。
せっかくの安らぎの空間と時間を台無しにしてしまい、心からお詫び申し上げます。本当に、大変申し訳ございませんでした。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:こうじ (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
愛犬二匹と二連泊でお世話になりました。少し早目に着いてしまったのですが、すぐにお部屋に入れていただき助かりました。広さ的には十分なお部屋でしたが、まず目についたのが、前に泊まられた方の脱ぎすてたストッキング、ハンカチ二枚、これには閉口です。我が家の犬は特に暑さに弱いので、冷房ありを条件に宿を決めたのですが、クーラーというよりは送風機、そのもの。幸い？天気が悪くそんなに暑くはなかったので助かりましたが、窓を開ければ、階上からの排水がボタボタ部屋にも入り、網戸の建付けが悪く、虫がすごかったです。山の中の自然故・・と開き直りましたが・・食事はそれなりにおいしくいただきました。レストランのスタッフさんをはじめ、宿の方は皆さんとても親切で、それでマイナス面の帳消しにしたいと思います。
最後に硫黄泉のよさを付け加えたいと思います。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/08/22
こうじ様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
私がご案内した者です。
実は、お客様には宿は宿と思っていただいて当然なのですが、客室清掃等は委託しております・・・。最近、数人新人の方に変わってから、やたらとミスが多くなっているのは事実です・・・。
お客様にご満足頂くよう、徹底的に指導管理して参ります。
不愉快な思いをされたこと、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
そのようなことが二度と無いように管理を強化いたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:トシチャン (男性/40代) 投稿日:2009/08/16
蔵王温泉は何回も来てますが、また一味違った人情味のある心に温かさが残るいい宿でした。確かに古さは感じますが、その分スタッフの対応が印象的な自然体で落ち着いててゆっくり出来ました。また、行きたい宿の一つです。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/08/22
トシちゃん様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
満点ではなくとも、まずは快適にお過ごしいただきありがとうございました。
【当館ではお客様のプライベートのお時間を大切にすることがサービスであると考えますので、客室係りはお布団の上げ下げ以外では　お部屋におじゃまいたしません。
　　 ごゆっくりおすごしくださいませ。】
と、客室のインフォメーションブックに記載しております。
次回ご利用の際もごゆっくりお過ごしください。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキ膳☆いただきますプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:asm (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
建物には古さを感じましたが、清潔にされているので問題ないかと思います！なんと言っても、お風呂が最高でした。日頃の疲れを、癒して頂きました。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/08/22
asm様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
当館は、築20年でございます。
これからも、清潔さにも気配りいたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ヒーロ (女性/30代) 投稿日:2009/07/28
今回初めてNETで予約をし、初めてのﾍﾟｯﾄ１匹(Mｼｭﾅ)を伴う家族旅行と言う事で解らない事だらけで不安を抱えながらの旅でした。
そんな中、早めにﾎﾃﾙに到着してしまったのにﾎﾃﾙの方は快くお迎えしてくれました本当にｱﾘｶﾞﾄｳございました
(⊃＞∀＜)⊃〃
そしてお風呂は、お湯がとても滑らかで気持ち良く景色も最高でした！
夕食は牛ｽﾃｰｷのｺｰｽを選んだのですが、またまた味も量もGood！で感動〜。
それに小学生の子供も大人と同量のものなのも驚き＋嬉しさ倍増でした！(朝もﾎﾞﾘｭｰﾑ満点)
配膳の時も、子供やﾍﾟｯﾄにまで気配りして頂き感謝です。是非また伺いたいと思いま〜す。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/08/22
ヒーロ様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
このお言葉を励みに、スタッフ一同ますます努力して参ります。
これからもごひいきに、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキ膳☆いただきますプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ココアのママちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/21
主人と母親と三人…そして小型犬2匹でお世話になりました。
まずお風呂は泉質がとても気に入りました。体が芯まで温まり旅の疲れも癒えました。ただ残念なのは、内風呂に手すりが無かった事です。付けていただけたらお年寄りや、子供に優しくなると思います。又…内風呂はかなり熱めだったと思います。
部屋は広めでせいせいしていて、大人三人と犬2匹ゆっくり出来ました。夕飯、朝食もボリューム味共に満足出来る物でした。
又、近いうちにお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/30
ココアのママちゃん様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
手すりの件ですが、そうですね自分が、さっと上がれるので全く気がつきませんでした。今後、検討して参ります。ありがとうございました。
またのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキ膳☆いただきますプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:きまぐれ天使 (男性/50代) 投稿日:2009/07/21
宿泊当日、大変天候が悪く、観光も出来ず、電話したら、チェックイン前にもかかわらず、気持ちよく受け入れて頂きました。接客態度も大変良くて、夕食も大変、豪華でした。朝食は量が多く、満腹でした。温泉は、大変良かったです。５回程、入浴させて頂きました。ホテルの場所が少し、わかりづらく、探しました。でも大変、満足でした。また利用したいと思います。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/30
きまぐれ天使様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
あいにくのお天気だったのですね。
せっかくの計画もお天気で駄目になることがありますね。お釜への観光でも諦められたのでしょうか？大自然に囲まれた蔵王温泉のことなので、ごどうか勘弁くださいませ。
でもホテルでは、快適にお過ごしいただいたようで恐縮いたしております。
これからも心地よい空間と時間をご提供させていただきますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しのにごり湯と旬の料理を堪能する1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kei (女性/30代) 投稿日:2009/06/16
　GWの繁忙期であったにも関わらず，宿の方々は気配り丁寧で，
食事時にも気さくに話しかけてくれ，とても楽しかったです．
　前評判どおり，お風呂が素晴らしかったです．
（内湯が熱いとおっしゃる他のお客さんもおられましたが，
　涼しい外湯に入る前に体を温めるには丁度よいかとも思います．
　お年寄りには熱いかな・・・）
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/14
kei様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたようで、恐縮いたします。
みなさまに、ますます喜んでいただけるようにこれからも努力いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキ膳☆いただきますプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぷるりん (女性/40代) 投稿日:2009/05/19
とても良い温泉でした。露天はぬるめですが、個人的にはちょうどいいお湯でした。上がってからもいつまでも体がポカポカあったまりました。家に持って帰りたいくらいです。食事もおいしかったです。朝・夕とも完食しちゃいました。従業員の方も、皆さん笑顔でとても親切でした。山形に行った時は、また泊まりたいです。　
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/14
ぷるりん様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
これからも、ますます喜んでいただけるように努力いたします。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキ膳☆いただきますプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｍ．Ａ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
この度は大変お世話になりました。犬を２匹連れての旅行で心配だったのですが、とても楽しい旅行になりました。
山形の温泉はとても熱いイメ−ジがあったのですが、露天風呂の温度がうちの家族にはとてもあっていて、ゆっくりと入ることが出来ました。母なんかは４回くらい温泉に浸かりに行っていました。夕食は山形牛のしゃぶしゃぶを選んだのですが、席に着いた瞬間、二人前がいっしょになっていたせいか、いっしゅんこれだけ・・・と勘違いをしてしまったのですが、お肉が何重にも重なっていて、食べ応え十分でした。（野菜類はいっしょ盛りでもお肉は別々の皿に盛った方が豪華に見えていいと思います。）
お気に入りの宿に登録して、是非また泊まりに行きたいと思います。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/14
Ｍ．Ａ様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
お風呂とお食事喜んでいただけて大変良かったです。
これからもいろいろ努力いたし、皆様に愛されるホテルをめざします。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ガルーダ (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
今回はしゃぶしゃぶコースを選択しました。
想像していた以上のお肉の質と量でした。食べ盛りの子供も一緒でしたが、大人と食事の量が同じだったのも良かったです。
連休でもありお風呂が混みあっていましたが、露天風呂ではゆったりした気分を味わえました。お湯がぬるめと投稿がありましたが、暑い日だったしちょうど良かったです。有難うございました。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/14
ガルーダ様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
お食事を喜んでいただけて、大変よかったです。
当ホテルの温泉は源泉が高温のため、一部循環しております。
お湯の温度のお好みは人それぞれですが、42度位で管理いたしております。露天風呂の方は、外気に触れている分　内湯よりも自然と低めになってしまいます。
四季折々の景色が楽しめる露天風呂、開放感もあり気持ちがいいですよね。特に夏は、べたべた汗がスッキリしますからあせもにも効果があります。虫刺され・傷なども殺菌効果があるため治癒が早いです。
機会があればぜひまたのご利用を、心からお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:スマ子 (男性/20代) 投稿日:2009/04/30
泉質は申し分なかったのですが、ふたつある露天風呂の岩風呂の温度が低かったのは少々残念でした。
料理に関してはボリュームがかなりあって満足です。
悪天候で『御釜』の状況が気になっていたところ、フロントの方が親切に対応してくれたので大変助かりました。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/14
スマ子様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
『お釜』は見ることができなかったのでしょうか？
悪天候・・・ガスがかかっていると全く見えないことがありますからね。でも晴れているときのお釜は、自然の素晴らしさ・美しい色彩に感動させてくれますよ。（ご覧になったことがあれば、ね。）
もしも、まだご覧いただいていなければ、またの機会にぜひお立ち寄りくださいませ。
そしてまた、当ホテルにもお越しいただければ幸いです。
ご利用、本当にありがとうございました。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキ膳☆いただきますプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みるちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/18
今回は2回目の宿泊で、部屋がアップグレードされたので、お部屋はとてもよかったです。また、売店が閉まってからも購入したいものがあったので聞いてみると、わざわざ売店を開けてくれました。そして、コンタクトレンズを流してしまったことを伝えると、配管を開けて探してくれました。とても良くして頂き、これからも利用したいと思います。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/14
みるちゃん様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
コンタクトレンズの件、大変でしたね。
お客様が、何かお困りの場合はできるだけのサービスはご提供させていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:勘太郎 (男性/50代) 投稿日:2009/03/09
温泉は最高でした。ゲレンデからも近く便利は良かったです。
急な送迎にも対処戴き、何不自由なく過せて幸せな日々でした。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/07/14
ぐっち様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
お返事、大変遅くなりまして失礼いたしました。
上の台ゲレンデに３分程で着きますし、ボーダー・スキーヤーの方には大変便利かと存じます。
スポーツの後の温泉も格別ですよね。
ぜひ、またのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]レンタル無料！蔵王スキーリフト１日券付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ジョニー (男性/20代) 投稿日:2009/02/24
今回、初めて利用させてもらいました。大きめの部屋を準備してくれ、ゆっくりとくつろぐことができました。また料理もボリュームがあり大変おいしかったです。ただ、残念だったのが食事の部屋と厨房が区切られている戸の奥から、従業員同士が軽く口論になっている声が筒抜けで、おいしい料理もまずくなってしまいました。旅館の裏事情が聞こえたり見えたりしてしまうと、残念ながらまた行きたいとは思えなくなります。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/03/06
ジョニー様
ご利用と投稿、ありがとうございました。
せっかくのご利用の際、不愉快な思いをされて大変申し訳ございませんでした。常にあることでは無いにしろ、スタッフの意識の低さはまちがいございません。教育を徹底いたしたく存じます。
どうかこれに懲りず、またのご利用をよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]レンタル無料！蔵王スキーリフト１日券付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぐっち (男性/20代) 投稿日:2009/02/22
いい宿だと思います。ゲレンデから少し奥まったところにあり静かです。
お風呂も快適な内風呂と露天風呂で体がゆったりできました。
食事も満足な内容とボリュームです。また是非とめていただきたいですね。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/03/06
ぐっち様
ご利用とご投稿ありがとうございました。
ご利用のお客様に、ますます喜んでいただけるようにこれからも努力いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スーさん (男性/20代) 投稿日:2009/02/03
今回初めて利用させていただきました。まず、フロントの女性の方がとても愛想がよく好印象でした。部屋も二人にしてはとても広く満足しました。料理も大広間で美味しくいただき、お風呂も最高の雪見風呂でついついウトウトしてしまいました。また是非利用したいと思います。今度は二泊したいです。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/03/06
スー様
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご利用とご投稿、誠にありがとうございます。
ものすごい高級感などはありませんが、皆様に愛されるホテルを目指しております。これからもお客様に喜んでいただくよう努力いたしていきます。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]レンタル無料！蔵王スキーリフト１日券付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:北海のひで (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
目の前にスキー場が見える明るい大きな部屋でした。
食事（夕食）もリーズナブルなプランなのに大変満足する内容でした。
お風呂は、露天風呂が温度が低いとのコメントがありましたが、私には長時間入れる気持ちの良い温泉でした。ただしこの時期は、上がる前に温度の高めの内湯に入る必要はあると思います。
残念だったのは、従業員が控室のドアを開けたまま煙草を吸っている姿が４階のフロアで２度見えたことです。サービス業としてあのようなところを見せるのは問題ありだと思います。
その他は全く問題の無い良い宿でした。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/03/06
北海のひで様
ご利用とご投稿誠にありがとうございます。
まずは不愉快な思いをされた事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、社内ですぐ対応いたしました。なお、より一層社員教育に努めて参ります。
ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

[利用した宿泊プラン]レンタル無料！蔵王スキーリフト１日券付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ﾐﾗﾉ (女性/40代) 投稿日:2009/01/18
友達と宿泊しましたが、お世話になりました。リフト券付＆レンタル無料でかなり、お得なプランなので来年は２泊したいと思いました。料理はクチコミを見ていたし価格からして期待しないでいましたが種類豊富でボリュ〜ムありました。お風呂も貸し切り状態で最高の雪見露天風呂を楽しめました。最後に洋室を希望してた私のワガママを叶えて、お部屋をグレ〜ドアップして頂き本当にありがとうございました。親切さや安らぎのあるホテルでした。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/03/06
ﾐﾗﾉ様
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけて、本当によかったです。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル

[利用した宿泊プラン]レンタル無料！蔵王スキーリフト１日券付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:チョンチャン (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
スキーの初滑りで利用させていただきました。以前に友人と宿泊したことがあり、気に入ったので、今回は家族で利用しました。食事が豪勢で、お風呂は露天風呂もあり、子どもが大喜びでした。また利用したいと思います。
返信者:ホテルオークヒル 返信日:2009/03/06
チョンチャン様
ご投稿ありがとうございました。
正直、この時期の蔵王温泉は閑散としています。
なので、低料金でお客様にご提供させていただいております。
喜んでいただけて幸いです。
どうぞ、またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル

[利用した宿泊プラン]【期間限定】忘年会にもどうぞ♪冬の超得☆￥8400〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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