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ペンション　TOMATOのクチコミ・評判情報


→ペンション　TOMATOの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ペンション　TOMATO

[ ペンション ]
宿番号：345013
長野県>白馬・小谷>白馬村

JR大糸線白馬駅より車5分。長野道豊科ICより車60分、長野道長野ICより車60分。 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 30 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.8  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:のりチャン (女性/40代) 投稿日:2008/05/12
チョットきびしい評価になったのは自分の責任です。ごめんなさい。と、いうのもネットで見た写真がすごく気に入っていたにもかかわらず予算の都合で普通のお部屋を予約したら狭く感じました。分かっていたのにお部屋に洗面所が無くて外の洗面も狭くて使いづらっかたです。でも、清潔な新しい洗面でした。家族旅行でリラックス目的なら了解していくべきでした。が、これが友達とのスキー旅行なら満足だったと思います。お料理もまあまあでした。虹鱒が丸々出てきたのにはチョットとおもいましたが、味はすごく美味しかったです。今度いける機会があったら是非、ネットに出ていたお部屋に泊まってみたいです。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/05/23
のりチャン様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。この度はご宿泊のお部屋とパブリッック設備等にご満足いただけなく非常に残念です。トマトの洗面は１階に４洗面、２階に１洗面（一昨年完成）、トイレも各階に設置してございまして概ねお客様には好評です。今回の件はお客様のご指摘のようにお部屋の設備や装飾についてはあくまでお客様のご予算での選択にゆだねられております事ご理解いただきたいと思います。では次回は新部屋でのご予約をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:mimogaku (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
5/4（ログビルダこだわりルーム）に1泊です。
お料理は非常に美味でついつい食べ過ぎてしまいました。配膳のタイミングも絶妙で、子連れの我々には申し分のないペース配慮に大変感謝しております。またペンションのお風呂というと「狭くて混む」というマイナスイメージを持っていたのですが、こちらはそのイメージを払拭してくれた初のペンションです。２つもある岩風呂の温泉は勿論のこと、お風呂から見える森林に心身共に癒されたひとときは忘れられません。お部屋もとても清潔で、タオル（大・中）の貸し出しまであり、とても親切で宿泊客に優しいペンションだと思います。またお世話になりたいです。どうもありがとうございました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/05/09
mimogaku様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食、そしてスタッフをご満足頂き有り難うございました。この連休は混雑していて多少目の行き届かない所がございましたが、このようにお客様にご満足いただきましてスタッフ一同本当にありがたく嬉しい限りです。また大変貴重なお土産をいただきましてスタッフ一同朝からニコニコ美味しい朝食をいただきました。では美味しいお酒とお料理をご用意しておりますので、次回のお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新２０４号ログビルダー部屋（32TV・トイレ・洗面付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まっさー (男性/20代) 投稿日:2008/05/06
部屋は２Fのロフトがあっておもしろく、友人と３人で泊まったので好評でした。しかし、できれば冷蔵庫が欲しかったかなと思う。
夕食は全ての料理が温かくて非常に美味しく、量的にも適度な感じで非常に満足しました。
温泉は全てが貸切で露天も良かったです。ただ、予約の出来る時間が30分はちょっと短いなと感じた。1時間単位で予約できるようしてはどうでしょうか？
総合的に見て非常に満足できました。ぜひまた機会があれば宿泊したいです。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/05/19
まっさー様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食、そしてスタッフをご満足頂き有り難うございました。トマトでは場所の関係上「新部屋のみの冷蔵庫の設置」となっております。全部屋の設置も場所の件がクリアできれば可能となりますので今しばらくお待ちください。またお風呂の予約時間の件ですがご説明が足りなかったのかご理解いただけなくてすみませんでした。混雑時は全員公平に記載いただく為に最初に2名様（30分）、3~4名様（60分）ご予約いただきます。今回まっさー様は3名様ですので「60分ご予約可能」となっております。夕食前までにお客様全員記載頂きその後は何度でも入浴可能となります。ですので60〜90分のご予約は可能かと思います。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:はるか (男性/20代) 投稿日:2008/04/02
3/16一泊でお世話になりました。
夕食は趣向をこらした料理で、量も味付けも調度よく、偏食の私でもおいしくいただくことができました。彼氏共々大食いなので、何度もおかわりをしてしまったんですが、快く引き受けてくれる優しいオーナーさんでした。
朝食もおいしく、また突然の一人追加も受けてくれて、着替えなどもさせて頂けてとても助かりました。ありがとうございます。
お風呂も広々していてきれいでした。適温で、二人で好きな時間にゆったり浸かることができました。
夜テレビが壊れて大変困ったので、点検しといてほしかったです。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/05/09
はるか様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトのお料理とボリュームをご満足頂き有り難うございました。トマトのご飯は「白馬のお水＆新潟コシヒカリを直前に精米＆ガス釜＆１升炊き」なのでとっても美味しいと評判です。次回もどんどん美味しいご飯をおかわりしてください。またテレビの件すみませんでした。購入して１年の３２インチ液晶テレビなのでそんな不自然に壊れる（不良になる）とは思いませんでした。ご指摘後に至急修理を完了いたしました。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ピンキーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/03/24
とても気持ちのよい宿泊になりました。お風呂は２つ。露天だけが温泉なのかわかりませんが、岩風呂は温度も適当で疲れもとれ、清潔で本当によかったです。お料理もとっても美味しかったと思います。ただ、お部屋は壁が薄いせいか、ロフトがあるせいか、2階のお部屋なのに、上からも横からもドタバタ聞こえました。苦笑。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/03/29
ピンキーちゃん様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。お部屋の騒がしい件すみませんでした。週末満室時に運悪くお客様の隣と前の2部屋の団体さんが大宴会をしておりました。遅い時間になってもにぎやかでしたので私が一言注意いたしました。トマトの温泉はトマト専用ローリーで定期的に温泉を運び入れ替えて循環しております。また温泉が循環で薄まらないように毎日１９時（お食事時間中）に自動的に別の補助タンク（温泉）より湯船に温泉を加えておりますのでご安心ください。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:kyoko (女性/30代) 投稿日:2008/03/23
先週末、おもしろログ部屋プランで泊まったのですが、お部屋はくつろぎスペースと睡眠スペースが別々にあってすごく居心地のいい＆ぐっすり眠れる！つくりでした。お風呂も雪景色が楽しめる露天風呂がすごーく気持ちよかったです。温泉運んできてるだけあっていいお湯ですね。夕食はオードブルからデザートまで盛り付けもかわいくて、美味しい料理が次々に運ばれてきて大満足！メインのビーフ赤ワイン煮はほろほろこっくり煮えてたし、ホームメイドのデザートの盛り合わせは黒胡椒風味のちょっとスパイシーなシフォンケーキとお豆腐のムースがもうほんとうに絶品でした。朝ごはんまで美味しくてゲレンデでもしばらくお腹いっぱいでした。設備もキレイで皆さん明るく親切だったので、楽しく気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの皆様、どうもありがとうございました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/03/29
kyoko様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またおもしろログな部屋をご満足頂きありがとうございます。こちらの新デザイン部屋はトマトで大人気、毎回お客様がお部屋のドアを開けてびっくり！！とってもお客様のリアクションが楽しいお部屋です。上は団らん下は寝床という一風変わったトマトオリジナルの楽しいお部屋、客室のルールにとらわれない楽しく寛げるお部屋を棟梁と考案しました。日々進化しておりますので次回もご期待ください。創作美食は冬が終わり春に向けて新メニューを思案中よだれが出るほど楽しいお料理をご期待ください。ではまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★ライトディナー全６品★貸切温泉露天風呂有

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:けろ (女性/20代) 投稿日:2008/03/22
先日、八方池と栂池のスノーシュートレッキングの際に利用させていただきました。２人での宿泊でしたがメゾネットのお部屋だったので天井も高く、ゆとりがありました。また、エクストラベッドに利用するソファものんびりできました。何より良かったのがお風呂。露天は食事前、半露天は寝る前と朝と３回も入りました。私としては半露天がすごくのんびり出来て良かったです。特に夜は相方が部屋で漫画に夢中だったので、まさに≪ひとりじめ≫。窓を開けて雪景色を見ながら湯船にじっくり浸かり、温まって縁側に出たら月も見え、とてもほっとする時間でした。お食事も美味しいし、カップルにもファミリーにもおすすめのペンションだと思います。P.S.相方は北漫画に大満足だったようで、一晩で15冊くらい読み明かしていました(笑)
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/03/29
けろ様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂をご満足頂き有り難うございました。スノーシューで疲れた体を癒す露天、そして夜、朝は少々暖かくなり大きな窓を開けた開放感のある半露天、絶景いいですよね。暖かくなれば間の窓等がなくなりより開放感のある露天になり眺めも少しづつですが春になり山桜が咲き乱れとってもきれいですよ。またトマトの漫画はどちらかといえば大人が楽しめる漫画を取り揃えてちょっとリラックスできるようにしております。またご希望あればお知らせください。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:matu (男性/30代) 投稿日:2008/03/01
露天風呂が、非常に開放的で気持ちよかったです。スキーの後の疲れを癒してくれました。夕食のステーキもやわらかくとってもおいしかったです。朝食も手作り？のぱんがおいしかったです。また機会があれば利用したいなぁと思いました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/03/03
matu様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食（信州和牛）とトマトをご満足頂き有り難うございました。スキーで体を動かした後、寒い外気と暖かな湯船はまさに露天風呂の醍醐味、至福の一時ですね。白馬の冬も３月になりちょっと落ち着き少しずつですが暖かくなってきました。これからの楽しみは暖かい日に桜を見ながらの露天風呂ですね。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:あや (女性/40代) 投稿日:2008/02/12
毎年恒例八方のスキー宿に利用させていただきました。部屋は幾分手狭でしたが全体に清潔感があり気持ちよく宿泊できました。朝食、夕食とも手間をかけて丁寧に作ってありとてもおいしかったです。手作りのベーグルとベーコン。サツマイモのスープ、ニジマスのタイ風グリーンカレーソース･･･。こんなメニューを考えて調理するのはきっと楽しいだろうなとうきうきしていただきました。多すぎて食べきれない時もありすみませんでした。連休でお客様が多いときでしたが十分な心遣いいただきありがとうございました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/02/16
あや様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。本年から朝食にて手づくりのパンもお出ししております。本年は何か違った美味しく楽しい朝食はないかといろいろと試みております。中でも手作りベーグルに手作りベーコンとスクランブルエッグ、野菜やトマトを挟んで食するのはなかなかの好評もうすぐ定番入りです。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ヨッチャン (男性/20代) 投稿日:2008/02/01
部屋や館内など宿全体の雰囲気にオーナーの上質なセンスと気配りが感じられ、滞在中はとっても快適に過ごせました。次回は是非新部屋を利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/02/12
ヨッチャン様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またトマトの雰囲気をご満足頂き有り難うございました。トマトの楽しい備品（雰囲気）はほとんど併設の雑貨屋「デジタルトマト」の商品を仕入れて使っております。もちろん雑貨屋店主＝宿オーナーです。好みの備品を探している間に雑貨屋になってしまい店主の好みの商品しか売っていないという変わったお店です。また次回お時間ありましたら雑貨屋デジトマも是非ご覧ください。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★ライトディナー全６品★貸切温泉露天風呂有

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ヨッチャン (男性/20代) 投稿日:2008/02/01
全てのお風呂からの眺めはとってもすばらしく手つかずの自然の雪景色に感動しました。また清掃も行き届き入浴自体も快適でした。今まで泊まった宿の中でも満足の1宿です。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/02/12
ヨッチャン様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。また、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂とトマトをご満足頂き有り難うございました。ここからの白馬の雪景色は他では見られない感動の冬景色（雪かき舞台隊長ツネが日夜ここからの景観を最高に保っております）、また運がよければ白馬の小動物にも出会えます。なかでも最近は野生のキジがよく散歩しております。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]半泊朝付★絶景の貸切温泉露天風呂有★ネット利用可

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:とす (男性/30代) 投稿日:2008/01/24
妻と二人でスノーボードを楽しんでから泊まりました。なんといっても、お風呂が最高でした。ちょっと早めのチェックインだったにもかかわらず、快く部屋を案内してもらい、お風呂ものんびり入ることができました。お風呂は、とてもきれいで、二人で入るには贅沢すぎるほどでした。おかげで、スノーボードの疲れを癒すことができました。冬山を楽しむ時だけでなく、夏山に行くときも利用したいペンションでした。ありがとうございました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/02/01
とす様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。トマトのお風呂からの裏林は人工的な物は何もなくトマト一押しの自慢の景色です。ここからの四季の移り変わりの風景がとっても綺麗です。冬の雪景色〜春の桜そして新緑〜秋の紅葉と一年中楽しめますよ。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★ライトディナー全６品★貸切温泉露天風呂有

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:Daya (女性/20代) 投稿日:2008/01/16
家族、友人で利用させて頂きました。部屋は広くはありませんでしたが、とてもユニークなお部屋で、日常から離れての旅行気分を存分に楽しむことができました。お料理もとても美味しく＆おしゃれで、ライトディナーコースだったのにも拘わらず、かなりの満腹感を味わえ、また、各テーブルの食事のペースによって、オーナーが給仕のタイミングを測っていて、まるで高級ホテルのレストランのようでした。昨年改装したばかりという貸切風呂も開放的でとても気持ちよかったです。唯一残念だったのは、もうすぐ2歳になる子供の利用料金がやや割高に感じた点でしょうか。ベット・食事なしだったのでもう少し安価でも良かったと思います。大人料金については妥当〜割安なくらいでしたので、カップルor友人同士での利用にはお勧めします。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/01/23
Daya様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。また、新部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食（ライトディナー）とトマトをご満足頂き有り難うございました。連休という事でトマトは満室。が学生スタッフは帰省しスタッフ不足、少数スタッフでいつも通りのお客様のサービス維持という難題を抱えてのこの連休です。そして、お客様よりお食事での最適なタイミングの給仕のお褒め。この事はスタッフ一同本当に嬉しい限りです。前回かなり厳しい書き込みを頂き、正直へこんでおりましたので嬉しさひとしおです。それから、幼児さんの料金の件了解しました。以後検討させていただきます。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まーき (女性/20代) 投稿日:2008/01/10
お正月明けの平日に宿泊したのが良かったのか、宿泊客は私たちのみ・・・とっても静かに過ごす事ができました。お風呂も本格露天風呂。子供がとっても喜んでました。脱衣所がお風呂との仕切りがなく、小さい子供の世話をするのがとても楽でした。お部屋も洗面所トイレ付きで、清潔感あふれていました。そして・・・お食事！！！ボリューム満点！！普段からよく食べる私でも、食べきるころには「もう、お腹いっぱい・・」
信州和牛ステーキもトロトロで・・大満足でした。もちろん朝食も美味しくいただきました。我が家の騒がしい娘２人にも優しく接してくださったオーナー様。この度はお世話になりました。とても素敵な旅になりました。また必ず宿泊したい！そんなペンションでした。ありがとうございました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/01/21
まーき様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食（信州和牛）トマトをご満足頂き有り難うございました。年始明けでトマトも貸切で良かったですね。脱衣所の仕切りがないと子供さんの世話が楽なのですね、知りませんでした。滞在中は子供さんがのびのびと楽しんでいるのを見てほのぼのとしてしまいました。また機会ございましたらご宿泊お待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:fill (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
書きたい事をありのまま打ってしまうときりが無く、４００字ではとてもおさまらないかと思いますが、期待して行っただけに非常に残念でなりませんでした。あまりゲストを大切に思って迎えていないのでしょうか？自分も経営している立場の人間なので、目に付いたといえばそうなのかもしれませんが、あまりにも全スタッフの応対、仕事ぶりが酷すぎで、夕食なんて一つのお皿の間が２０分近くもかかるなんていくら満室でもありえないですよ。夜アルバイトの騒ぎ声で目が覚めるなんていうのもどうかと思いますし。あまりこういう事を書きたくは無かったですが、これから行くお客様の為の発言の場なので、率直な感想を書かせていただきました。すみませんでした。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/01/28
この度はご宿泊頂きましたのにご期待にそえられなかった事残念です。クチコミを頂き毎日お客様のために一所懸命働いている全スタッフの落胆した姿を見てきちんと説明させて頂こうと思います。●夕食前後の貸切風呂の予約時間確保の為、食事時間はほぼ１時間です。オードブル・スープ・サラダ・ご飯・魚・肉・３種デザート・コーヒーか紅茶のフルコースなので全料理中1品でも配膳迄20分空けば食後に貸切風呂に予約されたお客様の入浴が間に合いません。尚ゆっくりお食事されるお客様には適切なタイミングで主人の私が配膳しております。●スタッフの態度については何かお気に触る事があったのでしょうか？細心の注意を心がけておりますが今後のためにもアドバイス頂けると有難いです。●スタッフが騒がしいとのご指摘ですがスタッフ部屋はお客様の部屋と離れた別棟となっておりますので騒音に関してスタッフとは考えられないのです。宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ラガー (男性/20代) 投稿日:2008/01/07
食事がうまくてよかったぁー。温泉もきもちいーだった。とてもイイ思い出になりました。雪景色は最高でした。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/01/16
ラガー様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。冬の露天風呂・半露天風呂からの雪景色最高ですよね。トマトの裏林は手付かずの自然だけで人工的な物は何もなく、たまにいろいろな動物がやってきます。白馬ジャンプ台のライトアップも見えて綺麗ですよ。眺望の最大の弱点は冬の雪です。皆さんがご宿泊時に楽しんでいただけるように日々スコップ片手に雪かきをして綺麗な景色を確保しております。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:norimitu (男性/20代) 投稿日:2008/01/02
This is one of the best pension in Hakuba.
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/01/16
norimitu様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。シンプルですが心に響くとってもありがたい書き込みありがとうございます。「This is one of the best pension in Hakuba.」からBestの頂点を目指していく所存でございます。また機会ございましたらご予約をお待ちしております。その時はより楽しくなっているトマトに進化していると思います。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★ライトディナー全６品★貸切温泉露天風呂有

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:にゃん (女性/30代) 投稿日:2008/01/01
夕食のステーキ、ワインとっても美味しかったー最高です。また食べたいよーお部屋も可愛かったです。露天風呂気持ちがよかった。ただ、貸切時間が２５分間だったので短かった。あと言うならお布団の毛布がチクチクしました。少し残念・・・。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2008/01/16
にゃん様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。また岩風呂＆露天風呂＆半露天風呂・創作美食・新部屋をご満足頂き有り難うございました。この信州和牛は大好評でして一度食べたら病みつきになる美味しいお肉です。焼く前の霜降りもとっても綺麗で皆さんにお見せできないのが残念です。是非またご賞味ください。お風呂の25分の件ですが混雑時は全員公平に記載いただく為に最初に30分予約いただきます。夕食前までにお客様全員記載頂きその後は何度でも入浴可能となります。ですので60〜90分のご予約は可能かと思います。お布団ちくちくの件はすみません。お客様の体はシーツで挟み込む形のメイクですのであまりこのようなご指摘は受けたことないのですが...。ではまたのご予約をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2007/12/09
とにかくお料理がおいしかったです。夕食も朝食もおなかいっぱい大満足でした。お風呂も好きな時間に入ることができて、とても快適な時間をすごすことができました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/12/14
あや様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。また岩風呂＆露天風呂＆半露天風呂・創作美食・新部屋をご満足頂き有り難うございました。この信州和牛は大好評でして一度食べたら病みつきになる美味しいお肉です。焼く前の霜降りもとっても綺麗で皆さんにお見せできないのが残念です。是非またご賞味ください。ではまたのご予約をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:MAA (男性/30代) 投稿日:2007/11/28
前日に雪が降ったため貸切の露天風呂から雪が見えてなかなか風情がありました。料理はおいしかったのですが、メインのステーキが霜降りのはずが、大量の脂身がついたお肉で、食後に残った脂身の量が半端じゃなかったです。(あれは本当に霜降りだったのだろうか？？？)それに目をつぶれば、満足のいく宿でした。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/12/14
MAA様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。岩風呂＆露天風呂・半露天風呂をご満足頂き有り難うございました。さて今回の信州和牛の件ですがご期待に副えずに申し訳ありません。ただ間違いなく霜降りの信州和牛の美味しいお肉です。ご用意出来次第、生の状態をアップさせていただきますのでしばしお待ちください。村内の小売店では通常1枚あたり3,000円はする信州和牛を皆様にできるだけお安く(+1,000円)味わって頂くためにお肉屋さんと交渉してブロック単位での大量購入により提供させていただいております。ですのでサーロインの中でも部位によってはどうしても形が大きく薄くなってしまったり、まわりの脂身が多くなってしまうことが稀にございます。そこのところはご了承いただければと思います。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:コロ (男性/50代) 投稿日:2007/10/10
先日はお世話になりました。夕食はクチコミとおり料理は美味しかったです。ロフト付きの部屋に泊まったのですが、息子が気にっていました。朝食もトーストが軽くサクサクしていて息子と父がお替りをしていました。露天風呂がちょっと温めでしたかね。これから忙しい季節になってくると思います。スタッフの皆さん頑張ってください。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/11/06
コロ様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。トマトのロフトのお部屋は秘密基地のような雰囲気、やはり子供さんには一番人気なのですね。朝食のトーストは近くのおいしいパン屋さんより購入しております。もちもちとしたトーストに挽きたてのコーヒーはやはり最高ですね。お風呂の温度は４１〜４２度です。子供さんには熱いのでしょうか？これより温度を下げると大人にはぬるそうですし難しい所ですね。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:さらりーまん (男性/30代) 投稿日:2007/10/09
夫婦で泊まりました。食事に関しては、夕食も朝食も大満足のレベルでした。手抜きが無く、ペンションなのに・・すごく頑張ってるなぁーと実感しました。部屋も嗜好があっていいと思います。。お風呂も快適かな。。遠方だから頻繁には行けませんが、定宿にして置きたい宿ですね。。また行きます。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/11/06
さらりーまん様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またお部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。トマトのお食事は当然ではございますが、全て一生懸命丁寧に手作りしております。できるだけ地の素材を使って温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく作っております。また同じ料理のローテーションはせず常に楽しい料理を模索しておりますので次回もご期待ください。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★部屋で満天の星空★絶景の貸切温泉露天風呂

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:mtc0190mtc (男性/30代) 投稿日:2007/10/08
楽しめるペンションでした。まず貸し切り露天風呂は雰囲気と清潔感があり満足。貸し切り時間も２つある露天風呂を選択コースできるからスムーズで私は四回入りました。部屋は少々臭いが気になりました。料理は一番のポイントだと思います。信州と欧州の良いところをチョイスした素晴らしいコース料理でした。特にマグロのカルパッチョは良かったです。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/11/06
mtc0190mtc様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。岩風呂＆露天風呂・半露天風呂・創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。露天からの景色も毎日秋〜冬に移り変わってきております。そして冬の露天も最高に気持ち良いです。お部屋の件ですが、チェックイン前にはかならず私がお部屋の匂いのチェックはするのですが...、すみませんでした。マグロのカルパッチョはお酒のあてには最高で私も大好きな一品です。ではまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:こばやん (男性/50代) 投稿日:2007/09/26
風呂が広く満足しました。夕食は工夫してあり、美味しく頂きました。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/10/03
こばやん様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。また岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。そろそろ露天・半露天からの柵のまったくない奥行きのある手付かずの白馬の景色も秋ぽくなり、まもなく紅葉の綺麗な景色へと変わります。次回も是非この景色をお楽しみにお越しください。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新２０４号ログビルダー部屋（32TV・トイレ・洗面付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:アッキー (男性/30代) 投稿日:2007/09/26
夏に白馬登山の帰りに利用させていただきました。大変清潔感もあり液晶のテレビや、おしゃれな部屋で満足しています。特に貸し切り露天風呂は疲れを癒すのには良かったです。ただ、泊まった日が混んでいた為、風呂を紙で予約を記入するルールなので遠慮がちになったり、時間を気にしての風呂は、ちょっとだけ気になりました。あとは満足です。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/10/04
アッキー様　この度は、ペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。岩風呂＆露天風呂・新半露天風呂・創作美食・デザインルームをご満足頂き、有り難うございました。お泊りいただいたサンタフェ風の部屋は、新潟の古材と漆喰がマッチした落ち着きあるお部屋です。装飾備品にもこだわり、アンティークな品々を飾っております。トマトには全５タイプのデザイン部屋がございますので、また違ったタイプもご利用してみてください。ではまたのご予約をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:ケン (男性/20代) 投稿日:2007/09/19
今回こちらのペンションに宿泊させていただいてとても満足しています。特に夕食とお風呂が素晴らしかったです。晩御飯の牛ステーキはボリューム満点、肉も柔らかくて美味しかったです。また白ご飯がすごく美味しく感じました。水がきれいだからかなぁ。
食べてるペースに合わせて出していただいたので、とてもよかったです。お風呂は何より貸切専用というのが、リラックスできていいです。外の展望も素晴らしく、お風呂もきれいで趣が有りました。手作りというのにビックリです。また機会があったら利用させていただきます。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/09/27
ケン様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。連休なので少々混雑しておりましたがご満足いただけまして嬉しい限りです。また岩風呂＆露天風呂・創作美食をご満足頂き有り難うございました。この信州和牛は大好評でして一度食べたら病みつきになる美味しいお肉です。焼く前の霜降りもとっても綺麗で皆さんにお見せできないのが残念です是非またご賞味ください。またこの時期のお米は新米＋白馬の美味しいお水＋ガス釜での大量炊き＝とってもい美味しいご飯なのです。露天＆半露天からの景色もまもなく紅葉の季節とっても綺麗な時期に入ります。ではまたのご予約をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★霜降り信州和牛★絶景の貸切温泉露天風呂★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:yumiko (女性/30代) 投稿日:2007/09/05
半露天のお風呂２種が最高でした！時間制貸切で３回も入りました(笑)。料理はシンプルながら味が良く、丁度良い量でした。白飯が出たのが嬉しかったです。聞くと、新潟産の米をガス釜で炊いたそうでとても美味しかったです。部屋はナチュラルなデザインで、ロフトタイプが子供に大好評でした(はしゃぎ過ぎてうるさかったかも(^^;)。隣の話し声が聞こえたり、真夜中に廊下を行き来する人の物音が聞こえてきて何度も目が覚めたのが残念だったことと、小さい冷蔵庫があるともっと良かったかな、と思いました。周辺を散策していて足をひねったのですが、湿布を頂いてとても有難かったです。
その散策で他のペンションの様子を伺ったのですが、ココが一番お客さんが多かったのではないかと思います。同行者も「また白馬に来る時はここがいいね」と絶賛でした。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/09/10
yumiko様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またメゾネットルーム＆岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。物音の件はすみません。一昨年より騒音対策開始として各部屋にトイレ洗面を設けたり各階にパブリックトイレ＆洗面を設置する事により少しでも廊下の移動を少なくし以前より格段に静かになっているのですが道半ばですねもう少し考えさせてください。冷蔵庫の件は新部屋には設置完了しましたがベーシック部屋は設置の方向で検討していますので少しお待ちください。夏も終わり丁度良い気候の白馬ですがまもなく紅葉の季節、露天から見ると鈴虫の音色が心地よくトンボも増えてきて秋を感じさせてくれます。また毎年少しづつですが楽しいお宿へと作りを考えておりますので次回も是非お楽しみください。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:ロータリスト (男性/30代) 投稿日:2007/08/16
先日は大変お世話になりました。お部屋、お風呂が最高でした。食事も美味しかったです。スタッフの方もみなさん感じが良く、素晴しいお宿です。また利用したいと思います。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/08/17
ロータリスト様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。また古材を使った新部屋、岩風呂＆露天風呂・半露天風呂、創作美食とトマトをご満足頂き有り難うございました。もう白馬の風は涼しくなり秋近しかもしれません。秋の紅葉をトマトのお風呂から見る景色も絶景ですよ。また毎年少しづつ楽しいお宿へと作りを考えておりますので次回も是非お楽しみください。ではスタッフ一同またのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:ジュン (男性/20代) 投稿日:2007/08/09
オイルライトの灯りが良い雰囲気の夕食、朝は外テラスで目覚め爽やかな朝食。夜朝共に高原リゾートの雰囲気に癒され、食事は大変おいしく大満足な旅行でした。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/08/10
ジュン様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。またトマトのお食事を楽しんでそして満足していただきありがとうございました。お食事はトマトの裏庭のハーブや信州の素材を多く使って丁寧に作っております。今後も美味しい料理を日々追求しておりますのでご期待ください。また宿泊以外のお客様にもトマトのお料理と雰囲気を楽しんで頂きたいとこの０７年夏より、直営店のダイニングバー「ＴＯＭＡＴＩＴＯ」を近くにオープンしました。また次回のぞいてみてください。ではまたのご予約をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]創作美食★絶景の貸切温泉露天風呂★フリースポット

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:ジュン (男性/20代) 投稿日:2007/08/09
半露天風呂は間接照明で癒され景色もすばらしくお湯も最高でした。マイナスイオンたっぷりの空気が吸える風呂中のデッキで椅子に座りのんびり寛ぎ日々の疲れがとれました。こんなに充実した設備のペンションに泊まったのは初めてです。その上露天風呂も口コミどおり引き込まれそうな景色に再び感激。とっても満足な旅でした。また行きま〜す。
返信者:ペンション　TOMATO 返信日:2007/08/10
ジュン様　この度はペンショントマトへのご宿泊ありがとうございました。また岩風呂＆露天風呂・半露天風呂をご満足頂き有り難うございました。トマトの裏は白馬でも珍しいくらいの何もない手付かずの林です。お風呂からの眺めは四季折々違った景色をいつでもの飽きずに楽しましてもらえます。次回もまた違った景色でお待ちしていますのでご期待ください。それではまたのご宿泊をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]半泊朝付★絶景の貸切温泉露天風呂有★ネット利用可

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。