クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

夕食では地元の食材を使った郷土料理を堪能でき、愛媛らしい味を楽しめました。朝食は和食であっさりと、全体的に満足です。
道後温泉駅やコンビニが近く、観光の拠点として利便性が高いのも魅力でした。接客も丁寧で、次回も利用したいホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

立地が最高

古い建物なので、所々 傷んでいたり継ぎ足していたり色褪せていたり… しかし、掃除が行き届いていたので清潔感は問題ありませんでした。部屋の引戸の立て付けが悪くなっており、開け閉めをする度にゴトゴトと大きな音がするので、そこだけはマイナスでした。(早朝や夜中に隣室の開け閉めの音が響いていました。)
大浴場はぬるめのお湯で、長時間浸かっていられて良かったです。お料理は可もなく不可もなく。
暑い中、建物の外で待機されていた案内の女性と、お食事処の学生さん達の笑顔と接客が素晴らしかったです。
趣あるホテルで、とてものんびりできました。立地も最高ですしまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

思っていた以上のサービスでした。

出張で松山に行った際に利用しました。
素泊まりで利用したのですが、チェックインして部屋に入ると、ねぎらいの言葉の手紙とおにぎりが置いてありました。
お遍路さんを接待するように、接待をする習慣が残っているのかな、と嬉しく感じました。
部屋も、ホームページには狭いと記載されていましたが一人利用には十分すぎる広さでした。
大浴場も広々としており、ゆっくり浸かることもできました。
道後温泉の本館も歩いてすぐなので散策も楽しめました。
夕食にいいところがないか尋ねると丁寧に案内していただき、美味しい地ビールにありつくことも出来ました。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

設備は古いが、接客よし！

一泊夕食朝食付き、家族旅行（1歳、7歳）で利用しました。
建物は古く、古き良き時代の旅館でしたが、スタッフの方の笑顔が素晴らしく、気持ちよく利用させてもらいました。
食事は部屋食で、子供連れには大変嬉しいポイント、そして何よりスタッフの方々が丁寧かつフレンドリーで本当によかった！
食事の内容は可もなく不可もなく、この値段なら文句なしです。
お風呂は露天がもう少し外が見えたら良かったが、外気に触れるだけでした。
そこは少し残念…
家族旅行ならおすすめです♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

急遽宿泊させていただきました。

島根旅行からの帰路の途中に疲れた為当日予約し宿泊させていただきました。
少し入り組んだところにありましたが飛鳥の湯も近く夜のライトアップが観れて綺麗でした。
素泊まりでしたが布団を敷いていただいたり驚きの心遣いに嬉しくなりました!
温泉も広くはないですが十分気持ちよく入らせていただきました。
急でしたが宿泊できて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

広くてきれい。立地もよい。

リニューアルしたのか古い旅館だが、清潔感にあふれ、ちょうどよかった。商店街もちかく、湯めぐりも便利で、充分たのしめました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

商店街が近く良かった

旅館や、料理は、普通であった。夕食の、鯛のあら炊きが、美味しかった。旅館から、商店街が近くで、とても、涼しく、買い物するのに、良かった。商店街で買った、串みたらし団子が、大きくて、美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な接客とおいしくてたくさんの食事

これまでの口コミで楽しみにしていた食事でしたが、期待以上の味と量で大満足でした。
案内された食事場所も大きい宴会場かと思っていたら、別の個室で、他人の目を気にせずゆったりと食事ができました。
接客も丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。
道後温泉本館やお土産屋さんもホテル近くのロケーションで、お出かけも気楽でした。
ホテル内の売店は宿泊客対象の割引があり、お土産はそちらでたくさん買いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良かったです

建物は、流石に古かったのですが、
掃除は行き届いており、充分に満足致しました。
混雑時でなかったようで、
１０畳のお部屋を予約したのですが、
１２畳のお部屋に案内していただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にも最適

今回は道後温泉を利用するため、お風呂なしの部屋に宿泊しました。
スタッフの方みなさん、とても気持ちいい接客で、館内も清潔感があり、より楽しむことができました。
朝食もヘルシーなのに、お腹いっぱいになりました。
夜は道後温泉、朝はホテルのお風呂を利用しゆっくりくつろぐことができました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

朝、夕食のおもてなしは最高でした

ホテルと旅館のいいとこ取りみたいな感じです。部屋は入り口から広く、畳の前室や窓辺のスペースもあり10畳との案内でしたが、だいぶゆったりとしていて、寛げました。
風呂は大浴場は設備、アメニティともに申し分なかった。ただ部屋の風呂場は段差があったり洗面台の位置が低くて使いにくい。
食事は質、量共に大満足です。料理人のこだわりや配膳する方の心遣いが素晴らしい。
また、フロントの方たちの対応も気持ち良く、また、訪れたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが素晴らしかった

宿泊の4日前に予約したのですが、クーポンもありポイントもあったのでとても安く泊まることができました。
接客はとても素晴らしく、料理は夕食は松山地鶏や鯛めしなど地域の特産品もあり薄味で上品な味付けでした。朝食もバイキングでなかったので量も丁度よくて美味しくいただきました。また泊まりたいお宿です。
部屋の冷蔵庫の音が少しうるさったですが、10畳あったのでゆっくり出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく料理が美味しい

料理がとても美味しかったです。地元の特産品を使った料理をたくさん出していただき、すべてが美味しく量もしっかりあり大満足でした。
普通の街中にある旅館なので景色を楽しんだりはできないですが、その分料理は楽しめると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

みやさんのクチコミ

旅館のフェイスタオルがみかん色なのと
ホテル入り口に手湯があるのが印象的なホテル
フェイスタオルは薄過ぎなくてカラダ洗うにも拭くにもよい絶妙な厚さ
こちらも今治タオルなのでしょうか
売店で売ってほしいくらい可愛いみかん色
旅の思い出に持ち帰りたいですが
旅館ロゴなしなのが残念
部屋は和室
玄関入ってすぐ畳なのが嬉しい
今回は敷布団でしたが
足腰の弱いシニア連れでの旅行が多いので
和室にベッドがあればありがたいです
館内の履き物は男女草履で履きやすかった
バストイレ別で
洗面所はバス側にあり不便
ライトも暗いです
玄関と寝室の間に姿見のある小部屋あり
こちらもライトが暗い
折り畳みの卓上鏡が部屋に置いてありました
大浴場は広々として男女入れ替えなし
浴室の扉がガタガタして閉まりが悪かった
温泉は常時かけ流されてはいないですが
定期的に湯が湧き出るシステムで
露天の方が出る量が多く
翌朝はお肌つるつるで良かったです
シャンプーやソープは銭湯によくある旅美人シリーズ
ご当地のみかん石鹸あれば嬉しいです
シャワー圧は少し弱いです
貴重品は小さなロッカーに
脱衣所は脱衣カゴ
脱衣所のトイレは狭くて古めかしくて使いづらい
ドライヤーは風力強くて良いですが
持ち手が壊れていました
綿棒は個包装で衛生的で良かったです
1000円で借りられる色浴衣や
お出かけ用のカゴがありましたが
着付けがハードル高くて借りませんでした
着付けサービスはないとのことです
料理は夕飯もちろんですが
朝も卓上コンロでじゃこ天炙ったり
ご当地らしさがあり良かったです
飲み物メニューでみかんジュースも色々種類ありました
飲み比べを楽しめるメニューや
ロビーでみかんジュースを飲んだりできたら
良いのになぁと思いました
それで気に入ったら売店で買えたら良いなと思います
スタッフさん達はとても愛想よく
癒されました
道後温泉は何度も行きたくなる温泉です
これからも頑張ってください

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足です

ロケーション、料理、サービス、清潔感、設備など、満足です。
道後温泉駅からハイカラ通りを歩いて5分位で着きます。坂もなくフラットで歩いていけます。ドアのところでお出迎えのお声がけ、フロントの笑顔とホスピタリティの高さ。ロビーラウンジのソファがヘタっていない座り心地。美味しい料理と好感の持てるサービス。お部屋、大浴場も清潔で、化粧水や乳液、洗顔、クレンジングも揃っています。建物は古そうですが、リフォームされており、清潔感もあるので、気になりません。お風呂の露天風呂は街なかにあるので、プライバシー上、外を臨むことはできない感じです。お部屋のビューはイマイチですが、総合的に満足した滞在ができました。格式が高い教育の行き届いたホテルだと感じました。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが嬉しかった

素泊まりで利用しました。
道後温泉の商店街からも近くて、散策にちょうどよかったです。
素泊まりでしたが、スタッフさんたちのお心遣いが嬉しかったです。また機会があれば、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が良かった!

家族旅行で利用させて頂きました。グルメ会席のプランをお願いし、家族みんな温泉と美味しい料理を楽しみにしてました!　夕食は豪華で、量も充分以上出していただき従業員さんも感じが良く大満足でした!
部屋風呂が小さいのと、男湯が地下なのが少し残念でしたが、良いお湯と豪華な料理で家族も喜んでくれました。
ありがとうございます!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい旅館でした

彼女との旅行で宿泊しました。
駐車場の案内から全てが丁寧な対応で私も彼女も驚きました。
ホテル内の空間は清潔に保たれていて、不自由なく宿泊することができました。朝食、夕食共に最高のクオリティであり、スタッフの言葉遣いや態度は頭が上がらないレベルです。
また道後へ行く機会があれば必ず予約したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

驚きの連続

まずホテルに到着して、駐車場内の車の移動をホテルの方がしてくれ驚きました。はじめての経験です。
予約の際に父の喜寿祝いで利用する事を書いていましたが、部屋に着いて机の上にホテルの方が準備してくれた、ちゃんちゃんこと喜寿のお祝いおめでとうございますと書かれたウェルカムボード？が準備してあり非常に喜んでいました。
また夕食時デザートの際にケーキまで準備していただきまして、びっくり&感動です。
本当にありがとうございました。また道後に泊まる際には利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

道後温泉本館に近く､歩いて散策が出来る所にあって良かった。温泉も広くアメニティーも揃っていたので良かった

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、お料理最高でした。

予約していたホテルがエレベーターの故障があり、キャンセルして前日に急遽予約しました。チェックイン前でしたが、車を預かって頂けました。立地も良くて道後の街を散策できて良かったです。お料理もとても美味しくて、半個室で家族だけで楽しく食事できました。
お部屋も広く、車椅子2台楽々入ることが出来、快適に過ごせました。
大浴場は良かったですが、脱衣所に一カ所でも手すりがあると良かったと思います。お部屋のお風呂も手すり付きだとうれしいかな…？
ホテルの皆さん、ありがとうございました。また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

温泉が好きでよく利用します。大浴場が広くて快適。
料理がとてもおいしくとても満足しました。
あと立地（コンビニや商店街、駅)がいい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございます

1泊夕朝食付きで宿泊、有意義な滞在になりました。
部屋も料理も満足です。
観光スポットにも徒歩で出かけられ、
新しくなった道後温泉、新館なども堪能できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

道後温泉！

憧れの道後温泉楽しみにしておりました。
子供の受験を絡めた家族旅行だったので、チェックイン前の午前中より荷物を預かって下さり、助かりました。
お魚が美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

気持ちよく過ごせました

妻、妻の姉と私の３人旅行で、しまなみ海道を経てJR線を利用して道後温泉を訪れ１泊しました。宿は道後温泉本館と別館にほど近く、私達は宿に着いてからその日のうちに歩いて本館で入浴しました。本館・別館とも朝６時から営業しているので、宿が近いのは朝入浴にも好都合です。
夕食と朝食ともおいしく、同行した妻の姉も喜んでいました。また朝食の際に、立ち寄る時間のなかった松山城が食堂から見えたのには全員が歓声を上げました。気持ちよい旅行になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行

久しぶりぶりの温泉ホテルで温度も良く、食事も美味しく、食事量もほど良く全般に癒されました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

外湯やハイカラ通りに近いホテルです！

全国のグランドホテルの建物は昭和の香りを残しており、道後グランドホテルも同様です。
ホテルマンは一流の対応です。食事はすごく美味しく松山の薄味ながら深みのある味わいを堪能できました。
室内にある浴衣と雪駄とロビーにあるかごで外湯を散策出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事があまりにも豪華なグランドホテル、外湯も併せて楽しめました

まずお部屋が10畳からと、とても広く好印象。落ち着きのある空間でした。
洗面台も広く、友人と2人並んで化粧をしても余裕な広さはありました。良かったです。
さらに、なんといっても食事が美味しすぎます。道後温泉食べ歩きを目的に旅程を組みましたが、ホテルのご飯が美味しすぎてそれどころではない部分もありました笑笑。量も質もはなまる満点です。鯛の煮付けが美味しすぎます。お肉も最高、かつお梅のファンになりました。朝食も夕食も大満足です。
部屋のお風呂は若干時代を感じるなとは思いましたが、大浴場に行ったのであまり関係ありませんでした。
ただ1点改善点を上げるとするならば、大浴場の備え付けシャンプー等を馬油でないものに変えてほしいです。個人的な感想で恐縮ですが、髪が恐ろしいくらいにキシキシになりました。
このように要望もありますが、全体的に大満足なホテルです、また訪れたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

道後温泉ではお得

コストパフォーマンスがよい。新しくはないが、清潔感があり、スタッフのサービスもよい。一人旅にはホテルにコインランドリーがほしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

全体的に満足でした。

飛び石連休の期間に行ったので、料金的には割高感がありました。
しかし、サービスも良く、料理も満足、以前行った時よりも綺麗になってて（リフォームしたのかな？）、時期的な割高感が帳消しになる宿でした。