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自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：345150
兵庫県>神鍋・鉢伏・養父・和田山>神鍋・江原
神鍋温泉
車／中国自動車道・吹田JCTから播但自動車道・和田山ICへ〜和田山IC〜R312を江原方面〜R482を神鍋へ MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 34 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:章ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/04
とても綺麗な部屋と、感じのいい雰囲気で、家内共々大いにリラックスさせて頂き
ました。当日は団体の全国大会の宿舎になっていたようですが、連絡通路を開放したり、利便性、安全性にも考慮されている様子も、うかがわれ好感触を持ちました。
心の繋がるホテル期待しています。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/11/13
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回は団体様のご宿泊もありご宿泊のお客様に満足して頂く接客が私共スタッフが出来たかどうか正直解らなくなっていたと思います。
　そんな中、お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと共に、今後私共がサービスをご提供していく上で自信にも繋がると思います。
　次回、但馬・神鍋にお越しになられる機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　畠

[利用した宿泊プラン]シェフお薦めフレンチ　エトワール　〜フランス料理〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:バル (男性/40代) 投稿日:2008/10/30
２度目の宿泊でしたが、今回も大変満足しました。
カントリー調の部屋と神鍋高原の自然に癒されました。
また、露天風呂で満点の星を眺めることができたことが最高でした。久しぶりに流れ星を見ることもできたんです。いい思い出になりました。
前回は、バーベキューを堪能し、今回はフランス料理で但馬牛のお料理をいただきました。次回はぜひ蟹の時期に行きたいと思っています。
ペット連れで行ったのですが、甘えん坊のうちの犬が、私たちと離れて、ペットドリームで宿泊できることがわかったことも収穫です。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/11/07
この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
神鍋の夜景はブルーリッジホテルにお泊り頂いた際に是非見ていただきたい秋から冬の光景であり｢いい想い出になった｣とのお言葉、大変嬉しく思います。
又、その他多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同の励みとなります。
又、蟹のプランを含め、四季折々の神鍋を味わっていただけます様ご案内させて頂き、今後もお客様にとって最高の環境をご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中尾

[利用した宿泊プラン]本場！但馬牛をご賞味あれ♪　〜フランス料理〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さわやかさん (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
お部屋は、チェックイン時、西日がさして少し暑かったです。朝食・夕食とも満足いきました。またお世話になります。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/10/28
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくのおくつろぎの場を不快なものにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
この時期朝夕は寒く館内暖房になっており、日中は日が差すと暑くなり調整が出来ずご迷惑をおかけしました。
食事につきましてはお褒めの言葉を頂き満足していただけて何より嬉しい次第でございます。
これからもよりお客様が快適に満足できるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
さわやか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　畠

[利用した宿泊プラン]お手頃！カジュアルプラン　〜日本料理〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yonyonyas (女性/40代) 投稿日:2008/10/20
部屋の明かりが暗すぎて近隣パンフの文字が読めず翌日の予定が立たない。室内灯を鏡の前に移動させ反射を利用したり、洗面所灯も一晩中点灯し明かりを確保。家族間の雰囲気も暗くなるし、客が工夫したり辛抱する事ではない(汗)。フロントも感心しません。到着時の説明も不十分、精算時もお土産のお米を無言でカウンターに置く始末。近隣の割引券を頼んだら人数分無く確認すると「お子さんも行かれます？」と…呆れてしまう。お子様ランチは可哀そうだから小6の子供に大人代金を支払っており人数分にカウントされて当然！りんごも特別おいしい物で無く家族で1個を何とか食べ終え2分で出てきました。星空も家と変わらない量で、リピートはあり得ません。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/10/29
先日はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中にフロントの対応にて、ご不快な思いをさせてしい申し訳ございませんでした。また、お客様への配慮も至らぬ点もございましたことお詫び申し上げます。今後、十分教育していく所存でございますので、是に懲りませずまたのご利用是非、お待ち致しております。
フロントマネジャー　中井

[利用した宿泊プラン]神鍋産コシヒカリ付秋穫プラン〜カジュアルコース〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やま (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
今回は色々とお世話になりました。食事、部屋、風呂、ホテルの立地ともに大変満足な旅になりました。更に、新米のお土産とりんご狩りがついて十分納得のいく宿泊になりました。一つだけ不満な点は、部屋の温度空調が暖房と冷房の切り替えが出来ないので温度調節が利かないし、窓は小窓しか開かない…部屋は暑いし、せっかく自然に囲まれた環境なので、新鮮な空気を取り入れようとしたいけど、窓が開かない！その点が非常に残念でした。季節的に非常に微妙な時期だったからもしれませんが、是非改善して欲しいと感じたので、投稿させてもらいました。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/10/18
この度はブルーリッジホテルを御利用いただき誠に有難うございました。お客様のご旅行のお手伝いが出来た事スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の空調は館内全体の切換え調節となっており、窓は設備上の安全の為小窓しか開かない設計となっております。
せっかくのおくつろぎの場を不快なものにさせてしまい大変申し訳ございません。
又、季節ごとに様々なプランをご準備させて頂きますので、四季折々の神鍋を満喫していただければと思います。
これからも、何かお気付きの点がございましたらお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　中尾

[利用した宿泊プラン]神鍋産コシヒカリ付秋穫プラン〜カジュアルコース〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エリたん (女性/40代) 投稿日:2008/10/01
夕食時の従業員の気配りが悪かった。
パンを頼んだが遅く違うものが出てきた。
隣のテーブルとサービスの違いを感じ大変気分を害した。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/10/11
先日はブルーリッジホテルにご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
旅の大きなお楽しみでありましょうご夕食時に当レストランスタッフの不十分な心配りにより、ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今回、頂きましたお言葉を切に受け止めスタッフの再教育に努めて参ります。
次回お越し頂きまし際には、充分にご満足頂けるよう努めてまいりますので、ご寛容頂き是非またお越し頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
レストランマネジャー　佐々木

[利用した宿泊プラン]お手頃！カジュアルコース　〜フランス料理〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りちゅ (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
雨が降っていたので楽しみにしていたバーベキューが室内でしたが、部屋も可愛くて落ち着けるホテルでした。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/09/12
この度はブルーリッジホテルを御利用いただき誠に有難うございます。せっかくの楽しみにされたガーデンテラスでのＢＢＱ、雨天にて館内の宴会場にてのご準備になり残念でございました。
その中でもお部屋の件、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、日々施設、サービス改善に努め、何度も足を運んでいただけるホテルを目指して参ります。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　白岩

[利用した宿泊プラン]開放的なガーデンテラスで『高原BBQプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:S.T. (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
バーベキューのプランでお世話になりました。
お部屋はかわいいし、高原の雰囲気もよくってとても満足です。
バーベキューは野菜やサラダ、ガーリックライスなどがバイキング形式でお腹いっぱい食べられました。
篝火に照らされたウッドデッキのバーベキューは理想通りで幸せでした。
ありがとうございます。また機会があればお邪魔したいです。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/09/10
この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夏限定のＢＢＱプランをご堪能いただけたとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
又、これから秋の収穫プラン・冬のカニのプランなどのプランをご準備し、季節ごとに但馬の自然を味わっていただけるようご案内させて頂いておりますので近隣へお越しの際はご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。
フロント　関口

[利用した宿泊プラン]開放的なガーデンテラスで『高原BBQプラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つきちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/20
猛暑のさなか野外バーベキューのプランを予約してから、「シマッタ！汗をかきながらの食事はNGか？涼しい館内での食事が良かったかも？？」と思いましたが、当日は爽やかな夜風に吹かれ快適な食事でした。食べ盛りの子供連れの当方は旅先での食事内容がいつも気になるのですが、質・量とも満足。当日は家族のバースデーを祝う旅だったのですがスタッフさんの御配慮と、お祝いの言葉をいただき良き思い出が出来ました。この場を借りお礼をいいます！
ホテルは落ち着いた雰囲気で周りは緑も多く、少し足をのばせば見所も多々あり楽しめると思います。ご年配にも優しいホテルだとも感じます。又、違う季節にたずねたいと思っています。。１つ残念だったのは、ランドリーの洗濯機が汚れていたことです。無料で有難いと思ったのですが、前使用者の洗剤のようなものが付着していて、、、その点以外はとても満足しています。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/09/06
この度はブルーリッジホテルを御利用いただき誠に有難うございます。高原のＢＢＱをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
又、ランドリー室の洗濯機の件　お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃・点検等を見直しお客様満足度の高いホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
秋は紅葉が神鍋の山々をキレイに彩り、冬はスキー等の楽しい思い出作りを御堪能いただけます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　関口

[利用した宿泊プラン]開放的なガーデンテラスで『高原BBQプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かーくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
　お風呂、ご飯ともに満足でした。
散歩コースも適度な運動ができて気持ちよかったです。
子供たちも満足していました。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/08/30
先日はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お風呂及びお料理、ホテル敷地内にある「森林浴散歩コース」にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただける様努力していく所存でございます。神鍋高原は少しずつ秋が近づいております。機会がございましたら、ぜひ秋の高原にもお越しくださいませ。来年も、お子様とご一緒にお越しいただける事をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　白岩

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定】家族へお薦めのファミリールーム！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kazuko (女性/50代) 投稿日:2008/08/19
夕食のフランス料理も大満足。特に焼きたてフランスパンが最高！翌朝出発までに焼きたてをいっぱい買いました。いつもより早めに焼きあがるようにしていただいたようです。プールは無料で水着が借りれて、全員で楽しみました。大浴場のタオル備え付けも嬉しかったです。二部屋をつなげた部屋になっていて家族一緒にいられたのが良かった。娘が結婚式をあげるならここのチャペルにしたいです。夏休み中なのに料金も安く最高のホテルです。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/09/06
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠に有難うございます。又、大変多くのお褒めの言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
これからも、お客様が快適に満足できるホテル、素敵な思い出の一部になれるようなホテルを目指して、従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中尾

[利用した宿泊プラン]お手頃！カジュアルコース　〜フランス料理〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆめこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
三年ぶりに宿泊しました。露天風呂も施設も綺麗に完成していました。今回もバーベキューを楽しみに行ったのですが、あいにくの雨で野外で出来ず、プール横の屋内での食事となり、とっても残念でした。あれでは雰囲気が台無しです。私だけでなく他の方達も、同じ思いをされたと思います。料金を割引とか何かサービスするとか考えた方が良いと思います。その他は従業員の方皆さん愛想よく、大変満足でした。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/08/29
いつもブルーリッジホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまに末長くご愛顧頂ける様、更なるサービス向上に努めてまいります。
ＢＢＱにつきましては、これからの課題として検討していきたいと思っております。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
これからも、何かお気付きの点がございましたらお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　畠

[利用した宿泊プラン]【ネット/お盆限定】選べる夕食　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
自然がいっぱいで、いいところでした。プールが人が少なくてよかったです。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/08/28
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
期間限定の館内施設もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
季節ごとに但馬の自然を味わっていただけるようご案内させて頂きますので又近隣へお越しの際はご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。
フロント　田村

[利用した宿泊プラン]開放的なガーデンテラスで『高原BBQプラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんきち (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
お盆にお世話になりました。夕食はおいしく、係の方達もとても親しみやすく楽しい雰囲気で食事できました。部屋は広くてよかったのですが、家具が白くなっていたり、洗面所のタイルにコーヒーをかけた様な汚れがあったりと、少し残念でした。それと、温泉に行くのに長い階段をおりなければいけないのでは、足の悪い方は気の毒だと感じました。また、宿泊棟から食事処（和食）に行くのに、わざわざエレベーターをおりて、フロントを通りすぎまたエスカレーターに乗って行くのもお年寄りには負担になるのではないでしょうか？朝食のバイキングの時、果物のところに、はじめはあった小皿が途中でなくなり補充がなく、長い間そのままだったので、困惑されてる方達が多々ありました。忙しくされてるのはわかりますが、係の方、何人かの方がおられてその場を見てるのですから１人くらい気づかれてもよいのでは？
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/08/28
この度は、ブルーリッジホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの夕食等、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
又、お部屋の汚れ、朝食会場でのスタッフの対応などによりお客様に快適にお過ごし頂くことが出来なかった事大変申し訳ございませんでした。
館内の足の悪い方やご年配の方には大浴場やお食事会場までスロープのあるルート等をご案内してる次第ではございます。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
お客様に何度も足をお運びいただけるよう、改善に努めて参りますのでスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中尾

[利用した宿泊プラン]【ネット/お盆限定】選べる夕食　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:洛南の風 (男性/40代) 投稿日:2008/07/29
宿泊の目的が水瓶座α流星群を肉眼で眺めることでした。
お部屋は東南の方角を見事に見渡せる最上階でした。
お部屋の窓が汚れていて、また窓が開かなかったのが少し残念でしたが、
お陰様で３つの流星を観ることができました。ありがとうございます。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/08/09
この度はブルーリッジホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。目的の一つである「水瓶座α流星群」をホテルで観賞していただき、ありがとうございます。窓の汚れや事故防止の為、窓は全部開かない構造になっており、楽しさが半減して申し訳ございません。また、お越しの際は、何も障害物のないホテル周辺での夜空・星観賞もおすすめできますので、楽しんでください。スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　関口

[利用した宿泊プラン]お手頃！カジュアルプラン　〜日本料理〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハッスル (男性/40代) 投稿日:2008/07/24
林の中の露天風呂は、癒されましたね。夕食もこだわりをもった自信のある料理だなと感じました。ぜひ、またお世話になります。ありがとうございました。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/07/31
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、露天風呂・ご夕食にご満足いただきありがとうございます。ヒーリングミュージック流れる癒しの露天風呂でご案内しておりますので、「癒された」とおっしゃていただくことは、大変うれしく思います。四季それぞれ違った風景がお楽しみいただけますので、是非、季節を問わずまたお越し下さいませ。お待ち致しております。
フロント　中井

[利用した宿泊プラン]本場！但馬牛をご賞味あれ♪　〜日本料理〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:大ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
すべてにおいて、満足のいくホテルでしたが、3名って事でベットが1つ、ソファベットみたいで、寝返り打つたびギシギシ音がうるさくて、眠れなかったことが残念です。食事もよかったし、つくりがダメっていえばカニがでてきました。お風呂も清潔感にあふれ、ちょっと消毒くさかったのも気になったけど、朝カーテンを開けたときの、都会では味わえないさわやかな、すがすがしい気持ちになれるホテルでした。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/07/30
この度は、ブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
又、施設・食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同喜んでおります。
お部屋でのソファベッドの不快感、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検・確認を行い、次回は前回よりも居心地の良いホテルと感じていただける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　中尾

[利用した宿泊プラン]お手頃！カジュアルプラン　〜日本料理〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
この間の3連休に利用させていただきました。高原ＢＢＱコースだったのですが、お肉以外はﾊﾞｲｷﾝｸﾞ形式で量はたっぷりあって大変満足です。
ただ、今回食事時間は一番早い時間しか空いていなかったので、予約時に空き時間の情報など事前にあればよかったかなと思いました。朝食もﾊﾞｲｷﾝｸﾞでたっぷり食べられて満足です。
今回二人で利用しましたが、ﾎﾃﾙの部屋も広く、家具等もおしゃれな感じでよかったです。お風呂は露天風呂がよかったです！ＢＧＭと森に囲まれた感じの露天だったのでとてもリラックスできました。
このﾎﾃﾙはｽｷｰ場ﾎﾃﾙのｲﾒｰｼﾞが強かったのですが、日本海（竹野浜）までもそんなに遠くないので夏の海水浴ｼｰｽﾞﾝでも十分利用する価値あると思いました。
長々と書きましたが、また利用したいホテルです。今度は冬に来てみたいです〜。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/07/30
この度はブルーリッジホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
確かに【神鍋高原】はスキー場のイメージが強い感じで思われておりますが、たか様のおっしゃるように【夏】もシーズンとなっております。竹野浜海水浴場の他、パラグラライダーやグラススキー等のスポーツの他、マイナスイオンたっぷりの癒しの【滝】等お薦めの観光スポットもいっぱいありますので一年中お楽しみ頂けるかと思います。四季を問わず是非またお越し下さいませ。
フロント　中井

[利用した宿泊プラン]開放的なガーデンテラスで『高原BBQプラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ＹＲＶ (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
本日は家族でゆっくりさせて頂きました
ただ部屋の冷蔵庫を御自由にお使い下さいと書かれていたのでお茶等を入れておいたのですが夜中に飲もうとしたら温い？
冷蔵庫が故障してました
それとスタッフの対応が
少し元気が無かったように思われます
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/07/30
この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・サービスの件ではお客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様指導し、徹底してゆく所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々サービス改善に努めて参りますので今後ともブルーリッジホテルを何卒宜しくお願いいたします。
フロント　白岩

[利用した宿泊プラン]開放的なガーデンテラスで『高原BBQプラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しょーへい (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
夕食のバーベキューが大変美味しかったです。特にガーリックライスがおすすめです。温泉も露天風呂が開放的で気持ちよかった。
お部屋も素敵でしたが、ベッドカバーの破れが気になりました。以前より泊まってみたいホテルの一つだったので、少し残念でした。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/07/29
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食（バーベキュー）及び大浴場にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ただ、折角、楽しみにしておられたお部屋のベッドの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りませず、是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
フロント　関口

[利用した宿泊プラン]開放的なガーデンテラスで『高原BBQプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ロザリー (女性/40代) 投稿日:2008/05/16
部屋、ロビー、レストラン、浴場はいずれも清潔で、快適でした。ただ、部屋の家具のふち部分の塗装がところどころはげていて、残念でした。オープン１９年を実感しました。（きついジョーク？ごめんなさい）
夕食は和食でお願いしていましたが、正直あまり期待していませんでした。だいたいどこでも、テーブルにだーっと作り置かれた料理が並べられ、着席すると一人前鍋に着火され、煮物、揚げ物など温かい料理が運ばれてくる・・・というのが一般的なパターンですが、こちらは違いました！一品ずつ適温で、こちらのペースに合わせたスピード供され、料亭並みのサービスでした。お味もグー！
まあ、欲を言えば、但馬牛を使った物を一品欲しかったですね・・・お値段的に無理ですかね。全般的には満足。今度は、夏期に避暑に訪れたいです。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/05/23
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室の家具において、お客様にご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。少しずつではありますが、改善してまいります。ご夕食ではたくさんのお喜びのお言葉をいただき大変うれしく思います。尚、只今販売中のプランの中に、但馬牛プランをご用意させていただいております。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ち致しております。
フロント　白岩

[利用した宿泊プラン]ぽかぽか春がやって来た！スプリングプラン【和食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:アドリア (男性/40代) 投稿日:2008/03/31
アニバーサリープランということで、盛りだくさんのサービスをありがとうございました。ゆったりと過ごすことができました。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/04/04
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ホテルお薦めの「アニバーサリー｣プランでご宿泊いただき大変うれしく思います。何よりも、お客様に「ゆっくり出来た」とのお言葉がスタッフとしては一番うれしいです。これからも、お客様にたくさんのご満足のお言葉をいただけるよう、努力して参ります。機会がございましたら、またお越しくださいませ。お待ち致しております。
フロント　関口

[利用した宿泊プラン]ホテル開業記念☆アニバーサリープラン☆「和食」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:yoshi (男性/40代) 投稿日:2008/03/08
SKI旅行。車で利用させていただきましたが駐車場も利用できかなり便利でした。雪を見ながらの露天風呂も最高。また利用したいと思います。SKI場も目の前かなり便利です。
近くの道の駅も便利です。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/03/11
この度は、ブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたスキー旅行となられたようで大変うれしく思います。今年は雪も充分あり、たくさんの方々に神鍋高原の冬をお楽しみいただきました。これからは春が一歩ずつやって来ます。高原の春の風を感じに是非いらして下さい。お待ちしております。　フロント　八木

[利用した宿泊プラン]おすすめ！冬の１泊朝食付お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ふーらん (男性/40代) 投稿日:2008/03/03
今回で3回目利用になりますが、サービスも良く特に夕食は最高！お風呂も一泊なのに3回も入ってしまいました。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/03/06
３回目のご利用誠にありがとうございます。ホテルとして、何度もお越しいただけることは本当にうれしい限りです。今回も全てにおいてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に満足いただけるよう努力してまいりますので、是非機会がございましたらお越しくださいませ。お待ち致しております。　フロント　才木

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢に･･･得々かにすき潮プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:NUT (女性/30代) 投稿日:2008/02/21
いつもお世話になっております。以前と比べると、部屋が古くなった感じがしました。電気のコンセントがこわれていたり。お風呂と夕食は、変わらず気に入っています。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/02/25
いつもご利用いただき誠にありがとうござます。また、お食事、お風呂の件で喜んでいただき本当にうれしく思います。尚、お部屋の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。恐らく、一番奥の背が高い電気スタンドのコンセントの事だと思われますが、お部屋を入ったすぐ横の電源のスイッチを入れていただければ電源が入りますが、ホテルのご説明不足で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。これに懲りませず、また是非お越しくださいませ。お待ちいたしております。　宿泊マネジャー　中井

[利用した宿泊プラン]冬の味覚の王様！得々かにすき波プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ゆっかん (男性/30代) 投稿日:2008/01/28
０８年１月２６日に利用しました。３年連続３回目の利用です。毎年、スキーとかに料理を目的に利用しています。ランドリーの窓ガラスがガムテープで補強していて生活感があった点は修正してました。また、朝食バイキングのウインナーが冷たい点、あたたかいものは温かく、冷たいものは冷たくなっていました。ただ、団体のお客さんが入っていたのか、かに料理の食事処が和室でなく椅子席だった。前回２回ともたまたまなのか、和室で贅沢な気分が味わえただけに感動が半減、事前に確認や一報を頂きたかった。不満も書きましたが、従業員の方の対応も親切でスキー場のことを質問したらパンフレットを用意してくれたり、子供用の浴衣を薦めてくれ、ちゃんと子供用スリッパも用意してくれたり、とても感じのよい対応でした。また、来年も利用させてもらいます。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/02/01
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、３年連続お越しいただいたと言う事で大変うれしく思います。尚、ご夕食会場につきましては、テーブル席を優先にご用意し、団体様やその他の状況によってお座敷にさせていただく場合がございます。今回は団体様がおられた為、テーブル席へのご案内となりました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、事前にご連絡いただき、空いておりましたらお座敷をご用意させていただきますので、お気軽にお申し出下さいませ。また、来年もお越しくださいませ。お待ちいたしております。　フロント　才木

[利用した宿泊プラン]贅沢な味わいを･･･得々かに満腹プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:なっかん (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
到着後すぐに荷物を預かっていただき、また更衣室もすぐに案内していただきましたので、子供達を連れての大荷物も難無く事なきをへてゲレンデへ行くことができました。また帰りのお風呂は非常に助かりました。帰宅後の小さい子供達の入浴はかなり疲れる為安心して帰路に着くことができました。去年に続き今年も楽しませていただきました、また今年から一緒に行くことになった友人家族も大変喜んでくれて気持ち良く新年をスタートできそうです。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/01/17
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。本当にたくさんのお喜びのお言葉をいただき大変うれしく思います。また、去年に引き続きお越しいただけたこともホテルといたしましても本当にありがたい事です。これからも、何度もお越しいただけるよう努力して参ります。お客様も、機会がございましたら是非お越しくださいませ。　フロント　向藤原

[利用した宿泊プラン]ウィンターファミリープラン〜日本料理〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:nabex (男性/30代) 投稿日:2007/12/30
料理は美味しく、ボリュームもあり大変満足でした。また対応も丁寧にしていただき非常に気持ちよく利用させていただくことができました。部屋の明かりについてもう少し良くなって欲しいのと、部屋でコーヒーが飲めれば言うこと無しかなーと思います。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2008/01/04
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がご宿泊いただいた日は、クリスマスと言う事もあり大変混み合っていたにもかかわらず、お料理の件やサービス面でお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。尚、客室の照明については、各部屋アーリーアメリカンをイメージした造りになっている為少し暗めにしております。次回お越しの際は、数に限りはございますがスタンドの貸出もしておりますのでお申し付け下さいませ。また是非ブルーリッジホテルへお越しくださいませ。お待ち致しております。　フロント　中尾

[利用した宿泊プラン]【2名様限定】 ≪ＤＸ≫Meｒｒy Merry Christmas !!

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ひでえり (男性/30代) 投稿日:2007/12/27
この度は本当にお世話になりました。急な食事の時間の変更もしていただき、サプライズのケーキも感激致しました。しいて言えば蟹料理が今一つだったかなと思います・・・。大きいホテルですのでサービスは完璧でした。今回は雪がなくあいにくの雨模様でしたのでスノボはあきらめましたが、また利用させていただきますね。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2007/12/28
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食のかに料理の件で、ご満足いただけなかった事がとても残念でございますが、サービス面でお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。まだ雪は降っておりませんが、是非また機会がございましたらスノーボードを楽しみにいらして下さいませ。お待ち致しております。　フロント　田村

[利用した宿泊プラン]贅沢な味わいを･･･得々かに満腹プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:luke166 (女性/30代) 投稿日:2007/12/12
11月の3連休に宿泊させていただきました。当日は急に雨の振り出した夜、到着したので、明るいホテルが見えた瞬間、ほっとしました。お部屋は広くて居心地もよかったのですが、部屋のお風呂と洗面台に髪の毛が合計10本ほど落ちており、ちょっと気分が悪かったです。朝ご飯は種類も多く、満足しましたが、あえて辛口評価をするならば、可もなく不可もなく、又来たいと思わせるような何かが足りないホテルでした。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2007/12/15
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回、お部屋にはご満足いただきうれしく思います。が、お客様には清掃の件で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、清掃後の確認を周知徹底して参ります。これに懲りませず、機会がございましたら是非お越しくださいませ。　フロント　才木

[利用した宿泊プラン]【ネット限定】秋の特別フランス料理　『収穫』！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:こぷりん (男性/40代) 投稿日:2007/11/29
ツインルームしかなかったのですが、家族４名で泊まりたいと希望したら、ツインルームが２つつなげるコネクティングルームという部屋に泊まらせていただき、ユニークな作りに子供たちも喜んでました。夕食は、秋のフルコースでワインも美味しくいただけました。朝食は、どこのホテルでもありそうなバイキングです。お風呂は、露天風呂もあって、そこそこいい感じです。サービスも満点で、またレジャーのついでに泊まりたいホテルです。
返信者:自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 返信日:2007/12/02
この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お部屋のコネクティングルームは数に限りがあり、ご用意できない場合もございますが、次回お越しの際もご連絡いただきましたらご用意させていただきます。また是非ご家族様でお越しくださいませ。お待ち致しております。　フロント　白岩