宿番号：345205
新山口駅南口『新幹線口』隣接◆和洋ビュッフェ朝食＆ＷｉＦｉ無料
ホテルアクティブ！山口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/12/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新山口駅から徒歩１分と立地は抜群で分かりやすい場所にあります。部屋も清潔で不満もありません。あるとすれば上司が隣部屋だったぐらい。一緒に予約したわけではありませんが…。個人的には24時間ドリンクがありがたかったです。コーヒー、ミルクコーヒー、緑茶…。あと朝食も美味しかったです。とてもくつろげるホテルでした。出張があればまた利用したいです。
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
これはもう「駅直結」と言ってもいいでしょう。とても便利！
並びにコンビニのほか、手ごろなお寿司屋さんなどもあって、ひれ酒や地元のお魚を楽しむことができました。
朝食も無料サービスにしては、かなり充実しています。
清掃もきっちりされていますが、いかんせん建てられた時代が昔なのか、トイレ＆バスルームの段差がかなりあるのがちょっと気にかかり、満足度マイナス１にしました。
でも新山口で旅館以外で泊るなら、ここですね！
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン！和洋ビュッフェ朝食サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋には歯ブラシのみで、ドリンクは各エレベーターホールに配備している
その他はフロントでした。初めてでよくわからず取りに行くのが少し大変でした。
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全国各地に出張や旅行の際に、興味深いホテルを探しては宿泊利用するのを楽しみにしています。
今回、湯田温泉近辺での用事があり、最寄りの宿を探しましたが、温泉街ということもあってか軒並み宿泊費が高価だったため、
同様な状況だった際に先日に利用したこのホテルから検討し、宿泊料金が良心的だったため迷わず予約して利用しました。
自家用車での利用でしたので、ホテル建屋隣接の駐車場や専用の直通の出入り口があったので、大変便利でした。
チェックイン手続きのシステムが整っていて、タブレットに電子記名するだけで済み、フロントスタッフさんは
必要最低限度の説明をテキパキと簡潔にしていただけたので、到着後すぐにお部屋に入室できリラックスできました。
テレビは、ホテルの各施設の案内や混雑状況に加えて、youtubeやhuluなど沢山の動画chがあり、
更にはスマホのミラー機能までもあり、これらを使いたい人には重宝します。
ベッドの枕元には、時計、照明の集中スイッチ、スマホ電源＆置き台があり、ベッドで横になって使うのに大変便利でした。
バストイレはユニットタイプですが狭苦しさは感じず、シャワーの湯量も充分だったので気持ちよく利用できました。
無料サービスの朝食は、思いのほか沢山の品揃えがあり、利用客が多い時間帯でしたが、欠品のお品は直ぐに補充されていたので、
ほぼ全品を少しずついただきました。お陰様？で、今回も早朝から超満腹になり、当日の昼食が不要になりました笑笑！
どのお品も美味しくて、口コミで朝食の評価点が抜群に良い理由が納得できました。
次回の山口市での宿泊の機会にも、このホテルから優先的に検討したいと思いました。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン！和洋バイキング朝食無料サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
山口に出かけた折には、必ず利用させて頂いております。
駅近で非常に便利です。
朝食も美味しく頂きました。
ただ、朝6時30分からだったと思いますが、6時から開始して頂くとなお有り難いです。
機会がありましたら、また利用させて頂きます。
宜しくお願い致します。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ(*^^*)
沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます！
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/12/12
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で連泊しました。
新山口駅を出てすぐに見える場所でしたので、移動もスムーズでした。
駅前の居酒屋やコンビニも近く、食事にも困りませんでした。
エレベーターホールに設置されていたコーヒーサービスがとてもありがたく、部屋で作業する際にとても助かりました。フロント付近にこういったサービスのあるホテルは多いのですが、各階に設置されていたので、とても助かりました。
朝食も暖かい食事を丁寧に対応されており、美味しくいただけました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
ホテルアクティブ！山口店を
ご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
多くの点でお褒めの言葉を頂く事ができ
非常に愉悦に存じます
重ねて御礼申し上げます。
各階前のフリードリンクですが
実用新案登録しておりますので
当社限定のサービスになります
自今、おもてなし感のあるホテルを
維持できるよう取り組んで参ります
それでは、またのWelcome homeを
お待ち申し上げます
ありがとうございました
ホテルアクティブ！グループ
ground manager 石田 一
返信日：2025/11/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【１室に2名様】和洋ビュッフェ朝食サービス！！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回初めてアクティブホテルに宿泊しました
チェックインの時も丁寧に案内していただきました
24時間いつでもコーヒーが飲める様な設備をされてまして大変良かったです
ツインの禁煙の部屋を予約しました とても良かったです
朝食も大変満足しました すごく気に入ったので全国にあるのか検索したところ九州に多いようです 関西にちょくちょく行くので是非関西にもアクティブホテルを増やして欲しいです。
コストパフォーマンスも今までに無いくらい良かったです
大満足でした 又利用したいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き嬉し限りでございます。
各階に設置しているドリンクサーバーは皆さまからご好評を頂いております！寒い日が続いておりますが温かいドリンクをのみながらお部屋でゆっくりお寛ぎ頂ければと思います(*^-^*)
『アクティブホテルを増やして欲しいです。』とこの上ないお言葉を頂き大変恐縮でございます。ご期待を裏切らぬようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【和洋バイキング朝食サービス】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新山口駅のすぐで 雨でしたが 傘がいらないくらいでした。夜はすぐ側に居酒屋が何件かありました。
お部屋も綺麗です。又利用したいホテルです。
ありがとうございました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅に隣接しており夜間や天候不良の場合も安心してご来館頂けます。
『また利用したいホテル』とのお言葉大変嬉しく存じます♪
今後もサービスの向上に努めて参りますのでホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント秋重
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用でしたが、列車の旅行にはピッタリ。駅から近く雨でも殆ど濡れないし、駅コンビニもホテル横に別のコンビニもあり、便利です。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ！
お客様の仰る通り、新山口駅に隣接しておりますので列車や新幹線での旅行をされるお客様から大変ご好評いただいております。またコンビニも近く、飲食店はホテルのテナントに入っている回転寿司や駅にもございますのでご夕食のお店も見つけやすいかと存じます(*^^*)
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【和洋バイキング朝食サービス】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
各階に24時間ドリンクサービスがあるのはとても良かったです。
お部屋は狭いですが快適でした。
浴室の天井にカビが多かった点と、シャワーの穴が詰まっていて体を洗っている時に1穴から顔に水が直撃する点がストレスでした。シャワーヘッドの掃除をお願いします。
駐車場の説明で、「一方通行を進んで、満車の際は戻ってください」と言われ、逆走ですか？と聞き返すと「そうですね」と言われました。出発の際は逆走しないと通りに出られないので、そもそも一方通行では無いのでは？先着順の駐車場料金を最初に3泊分精算して満車の際は返金するとか、システムに問題があるのか説明が間違えているのか、今一度分かりやすく改善してほしいです。3泊しましたが朝食はほぼ変わらなかったので、カレーがあると嬉しいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はご利用下さいまして
誠にありがとうございました
客室に関わるご指摘に関しましては
全数改善メンテナンスを実施し
間もなく終了致します
ありがとうございます
その他ご案内など個人差が無いように
引継ぎを重ねより分かりやすい説明が
出来る様に指導して参ります
またのお越しを
お待ち申し上げます
ホテルアクティブ！グループ
ground manager 石田 一
返信日：2025/11/15
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
新山口駅の新幹線口からは一番近いホテルです。1階にある居酒屋は魚が旨いし、隣にもコンビニがあって便利。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客さまの仰る通り、当館は駅にほぼ隣接しており大変立地に恵まれております。
隣の『回転寿司たかくら』さんは、大変人気なお店となっており行列ができている日がほとんどでございます！お楽しみいただけたようで何よりでございます(*^-^*)
今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/11/7
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
朝食が本当に美味しい。お米が美味しい。
このレベルで宿泊費はコスパ良すぎます。
山口出張時はリピート利用しています。
近くには居酒屋も沢山有り便利です。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます！
アクティブ！の特に力を入れている一つでもあるので、ご満足いただけたようでホッと安心しております。一部日替わりメニューや季節によっても少しづつ変化しておりますので、次回以降もお腹いっぱいお楽しみ下さいませ(*^^*)
今後もご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/11/7
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【１室に2名様】【和洋バイキング朝食サービス】！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新山口駅すぐのホテルで、湯田温泉へのアクセス抜群。
駅周辺はきれいに整備されていて心地よい夜、早朝の散歩でした。朝食も品数多く（やや狭い）満足でした。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心いたしました。
当館は駅にほぼ隣接しておりますので、仰る通り各方面へアクセス抜群です！！
湯田温泉酒祭りはお楽しみ頂けましたか？♪私も以前参加したことがあります！早い時間からお酒を嗜む、、最高に至福の時間ですよね(*^^*)
今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。それでは、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/11/7
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【和洋バイキング朝食サービス】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新山口駅裏すぐのホテルで雨でも傘いらないくらいでした。コーヒーサーバーが各階に有るのは 助かりました。朝食も良かったです。又利用したいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
中でも、各階設置のドリンクサーバーは他のお客さま方からも大変ご好評を頂いております！肌寒い季節となりましたが、温かいドリンクを飲みながらお部屋でゆったりとお寛ぎ頂ければと思います(*^-^*)
『又利用したいです』と温かいお言葉もありがとうございます。ご期待を裏切らぬよう、日々精進して参ります。それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/11/7
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で泊まりましたが、立地も駅前すぐで良かったです。
連休ということで駐車場がかなり混んでいましたが、ギリギリ駐車できました。
部屋はきれいで、部屋のライトが明るく机も大きかった。
各階に電子レンジとコーヒーやお茶、ココアなどのドリンクバーが完備してあるのがよかった。
朝ごはんもよくあるホテルの朝食バイキングより少し豪華な気がしました。
マイナス点をあげるとすれば、部屋に綿棒がなかったことと、居酒屋が近いため外が少し騒がしかった。
また、エレベーターに近い部屋だったので、エレベーターの音とドリンクバーの音が少し気になった。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れさまでございます！
沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。また、アクティブ！こだわりの朝食や設備面にご満足いただけたようでホッと安心しております(*^-^*)
綿棒などのアメニティはフロントにてご用意してるものもございますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ！また、お部屋に関しましても事前にリクエスト頂ければ比較的静かな角部屋などでのご用意も可能となっておりますので、そちらもお気軽にお問い合わせ下さいませ(^^)/
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/11/7
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から雨にも濡れずに到着でき
なおかつ隣りにコンビニがあってバッチリ！
機会があればまた利用したい。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客さまの仰る通り、当館は駅にほぼ隣接しており、周辺にコンビニや飲食店もございますので大変立地に恵まれております。肌寒い季節となって参りましたが、お時間ギリギリまでお部屋でお寛ぎ頂けるかと存じます(*^^*)
今後もお客さまにとってより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/10/28
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【１室に2名様】【和洋バイキング朝食サービス】！！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お部屋が綺麗で駅からのアクセスもよく、新山口に行く時は必ず利用しています。
今回朝ご飯のご飯が備え付けのかまどに入っていて、ぬるい感じで残念でした。その他は良かったです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ(^^)/
朝食のご飯の件で残念な気持ちにさせてしまいお心苦しく思います。
営業中の設定温度の定期的な確認をスタッフで徹底させていきます。
いつもご利用頂いているという事で、今後も満足して頂ける様な安心感のあるホテルを目指して参りますので、次回のお帰りもお待ちしております。
ご投稿有り難うございました(^^♪
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 中村 圭希
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【１室に2名様】【和洋バイキング朝食サービス】！！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
三連休の初日に利用しました。リーズナブル、駅近で大変良かったです。朝食も美味しくパンとご飯のお変わりしました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新山口駅前、徒歩一分もかからない場所に位置しており、電車・新幹線で来られるお客様にもご好評いただいております。
朝食に関して、パン・ご飯ともに満足していただき大変嬉しく思います。
ご夫婦での旅行、存分にお楽しみいただけたでしょうか？
ホテル・山口県ともに気に入って頂けたのなら、是非またお越しくださいね(^^)
当館スタッフで最大限のおもてなしを致します！
これから冬に向けて気温が下がっていきますが、お体崩されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿有り難うございました。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 中村 圭希
返信日：2025/10/24
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新山口駅新幹線口からすぐなので、とても便利です。今回、近くに新規開業した系列のホテルのオープン記念と言う事でお水を頂けたのでとても有り難かったです。朝食も充実してよかったと思いました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お客さまの仰る通り、駅にほぼ隣接しており周辺にはコンビニや飲食店もございますので大変立地に恵まれております(*^^*)朝もお時間ギリギリまでお寛ぎ頂けるかと存じます！
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。新山口駅北口にオープンしたホテルアクティブプレミア新山口もぜひご利用下さいませ！それでは、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/10/22
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルには、よく朝食が無料で付いている宿泊がありますが、普通はあまり期待していない定番の朝食メニューでした。でも、こちらの朝食は手作りなものが多く和食、洋食パンともに美味しくお腹いっぱい食べてしまいました。今度はホテルアクティブのプレミアムも利用してみたいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
サービスの朝食は、お客さまに朝から元気にご出発いただけるよう栄養バランスも考えながら毎朝張り切ってご用意しております(*^^*)日替わりや季節によっても少しづつ変化しておりますので次回ご利用の際もお腹いっぱいお楽しみ下さいませ！
7月にオープンしたホテルアクティブプレミア新山口は、大浴場のご用意もありますのでぜひご利用下さいませ！それでは、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/10/22
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新山口駅近くのホテルでは毎回利用させてもらっています。
部屋はコンパクトながら使いやすい部屋。
朝食付きでこの価格はありがたいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ！
お客さまからの温かいお言葉は何よりの励みになります(T_T)
今後もご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/10/22
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン！和洋バイキング朝食無料サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
無料の昼食でしたが、種類も豊富で申し分ありません。フロアごとにコーヒーやココアのマシンがありストレスなく利用できました。今後も是非利用させていただきたいと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
各階設置のドリンクサーバーは皆さまからも大変ご好評頂いております！肌寒い季節となって参りましたが、温かいごリンクを飲みながらお部屋でゆったりとお寛ぎいただければと思います(*^^*)
今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。それでは、次回のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/10/22
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全国各地に出張や旅行の際に、興味深いホテルを探しては宿泊利用するのを楽しみにしています。
今回、湯田温泉近辺での用事があり、最寄りの宿を探しましたが、温泉街ということもあってか軒並み宿泊費が高価だったため、
自家用車利用での用事だったので、30分圏内の近隣エリアに拡大して駐車場付きの条件で探したところ、このホテルが真っ先に目に留まりました。
宿泊費が安価、無料朝食などが決め手で、迷わず予約して利用しました。
利用日は雨天でしたが、駐車場はホテル建屋隣接で直通の出入り口があったので、荷物もろとも殆ど雨に濡れずに大変助かりました。
ちなみに、新山口駅の屋根付き歩道からホテル玄関まで僅か10m程で、JR利用の場合も、悪天候で大荷物があっても移動が楽と思います。
チェックイン手続きのシステムが整っていて、タブレットに電子記名するだけで済み、フロントスタッフさんは必要最低限度の説明をテキパキと
簡潔にしていただけたので、到着後すぐにお部屋に入れリラックスできました。長時間運転の後で疲れてたので大変ありがたかったです。
テレビは、ホテルの各施設の案内や混雑状況に加えて、youtubeやhuluなど沢山の動画chがあり、更にはスマホのミラー機能までもあり、
使いたい人には大変便利です。
ベッドの枕元には、時計、照明の集中スイッチ、スマホ電源＆置き台があり、ベッドで横になって使うのに大変便利でした。
バストイレはユニットタイプですが狭苦しさは感じず、シャワーの湯量も充分だったので、気持ちよく利用できました。
欲を言えば、部屋のフロアとバストイレの出入口にそこそこの高さの段差があり、出入りしにくい感じがしましたので、
設備更新の際に、最近の他ホテルのようにフロア平坦化をご検討していただければ、更に安全快適に利用し易くなるかなと思いました。
無料サービスの朝食は、正直あまり期待はしていませんでしたが、思いのほか沢山の品揃えがあり「！」でした。
利用客が多い時間帯でしたが、欠品のお品は直ぐに補充されていたので、ほぼ全品を少しずついただけました。どのお品も美味しくて、
口コミで朝食の評価点が抜群に良い理由が納得できました。早朝から超満腹になり、当日の昼食が不要になりました笑。
次回の山口市での宿泊の機会には、このホテルから優先的に検討したいと思いました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます！
また、沢山のお気づきをご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。お部屋の設備や朝食など、アクティブ！のこだわりとなっておりますのでご満足頂けたようでホッと安心しております(*^_^*)サービスの朝食は、日替わりや季節によっても少しづつ変化しておりますので、次回ご利用の際もお腹いっぱいお楽しみ下さいませ！
フロア平坦化についてのご意見もありがとうございます。ハード面ですぐの改善は難しいと思いますが、お客さまからの貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。ありがとうございます。
今後もご期待を裏切らぬようスタッフ一同日々精進して参ります。それでは、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/10/22
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回が二回目の宿泊
利便性、価格、内容の充実でお世話になりました。
部屋はコンパクトながら使いやすい部屋でした。
朝食は品数多く、おいしくいただきました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ(^^)!!
「部屋はコンパクトながら使いやすい部屋」とお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
「welcome･･･home」をコンセプトとしておりますので、お家に帰られたようにお寛ぎいただけたら幸いです！
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。新山口駅からすぐ近くでとても便利です。隣にはコンビニがあります。建物も室内もとても清潔感があり綺麗でした。部屋はそこまで広くはないです。いわゆるビジネスホテルです。朝食はそこまでメニューは多くないですが、全体的においしかったです。ただ山口名産のものが少しあればよかったなと思います。角回のエレベーターの近くにコーヒーや緑茶が出てくる機会がありました。初めて見たものでとても便利でした。ただミルクコーヒーを飲みましたが、かなり甘かったです。値段が安かったので、全体的に満足感はかなり高いです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いつもお仕事お疲れ様でございます(*^^*)
立地やご朝食サービスなどご満足いただけたようで大変嬉しく存じます！
これから涼しい季節になりますので各階ドリンクサービスでほっと一息ついていただけたら幸いです♪
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新山口駅前にあるこちらは、年に数回利用させて頂いております。
今回９階の駅側角の部屋でした。実は一番好きな部屋です。
フロントから部屋、朝食会場まで清掃が行き届いておりとても気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食もいつものように美味しく頂けました。
此方の一番の魅力は、やはり駅の側だと思います。至便性が高いですね。
コンビニや居酒屋はフロント出て数十秒です
また１１月にお世話になります。
宜しくお願い致します。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口をご利用頂きありがとうございます。
偶然ではありますが、お客様の一番好きなお部屋をご提供させて頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
さらには当館の清掃や朝食、至便性に関してお褒めの言葉を頂き感無量でございます。
次回ご利用の際もご期待に応えるべく精神誠意お迎えさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント
藤井 佑介
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン！和洋バイキング朝食無料サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅前で、連休中にもかかわらずコスパがすぐれています。朝食が予想外に充実していたのはサプライズでした。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食サービスについてお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます！
お客様にとって1日の活力となりますよう心を込めてご準備しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお楽しみ下さいませ(*^^*)
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2025/10/1
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張時、1日の仕事が終わり新幹線降りて目の前にホテルが見えるのは、1日の疲れがホテルに入る前にほぐれます。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お仕事お疲れさまでございます。
仕事終わりは出来るだけ早くゆっくりしたいですよね…(T_T)当館は駅にほぼ隣接しておりますので、朝も時間ギリギリまでお部屋でお寛ぎ頂けるかと存じます(*^^*)
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/9/22
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新山口駅からすぐで大変便利です。周りには飲食店、コンビニもあります。各階にドリンクサービスもあって嬉しかったです。
無料で朝食も付いており、これまた嬉しかったです！！
ホテル外観、内観と共に綺麗。
家族旅行で二部屋予約したのですが、予約後にホテルの方からダブルブッキングではないかとの確認電話も頂けたので、しっかりとしたホテルだと実感して宿泊前から安心できました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
家族旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます！サービスのご朝食は、品数はもちろん栄養バランスも考えながら毎朝張り切ってご用意しております(*^-^*)
今後もご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2025/9/22
